精選晉愉物業(yè)違法建筑整治方案

精選晉愉物業(yè)違法建筑整治方案違法建筑整治方案重慶晉愉物業(yè)效勞有限公司編制時間：2023.11.28晉愉物業(yè)違法建筑整治方案一、目的為認真貫徹落實重慶市人民政府第282號令?重慶市查處違法建筑假設(shè)干規(guī)定?，嚴格執(zhí)行市、區(qū)房管局會議精神，加強小區(qū)裝修違章管控，積極配合政府相關(guān)部門依法制止、查處小區(qū)違法建筑，確保小區(qū)良好環(huán)境及秩序，特制定本方案。二、成立違建整治小組為更好推動小區(qū)違建整治工作，物業(yè)效勞中心成立以經(jīng)理及相關(guān)部門負責(zé)人為組員的違建整治工作小組，明確小組職責(zé)，分工合作，對內(nèi)加大針對違章建筑整治的宣傳、巡查、制止、報告力度，對外積極配合政府部門查處。1、違建工作小組成員組長：物業(yè)中心經(jīng)理組員：客服中心、護衛(wèi)班組、工程維修班組負責(zé)人及相關(guān)人員2、職責(zé)組長職責(zé)：負責(zé)小區(qū)違建工作的統(tǒng)一管理，內(nèi)外協(xié)調(diào)及整治管控。組員：〔1〕客服中心：負責(zé)裝修政策與法規(guī)的宣傳；日常裝修巡查整改通知發(fā)放及違章業(yè)主溝通及違章勸阻違章業(yè)戶統(tǒng)計與上報；配合政府執(zhí)法部門現(xiàn)場查看及處理〔2〕護衛(wèi)班組：違章業(yè)戶裝修工人、材料管控；日常裝修巡查；違章業(yè)戶勸阻、制止；配合政府執(zhí)法部門現(xiàn)場查看及處理〔3〕工程維修班組裝修圖紙審查；違章建筑現(xiàn)場查看，提出專業(yè)性整改意見；違章建筑整改驗收；配合政府執(zhí)法部門現(xiàn)場查看及處理三、建立違建“四重管控〞機制第一重：宣傳管控1、對內(nèi)加強管理人員政策法規(guī)學(xué)習(xí)、解讀、培訓(xùn)工作，高度重視違建整治工作開展，加強對違建整治工作的力度和決心；2、對外加強小區(qū)業(yè)主宣傳和溝通工作，讓業(yè)主知曉和了解政策法規(guī)。〔1〕制作宣傳標語懸掛在小區(qū)主要出入口；〔2〕在小區(qū)宣傳欄、樓棟單元口張貼市政府第282號令進行公示；〔3〕印制市政府第282號令，安排客服專員上門分發(fā)給業(yè)主，并給業(yè)主講解；第二重：預(yù)防管控違章建筑一旦形成，后期整治困難重重。為防患于未然，我們將嚴把“三關(guān)〞：裝修手續(xù)申報關(guān)、裝修現(xiàn)場巡查關(guān)、裝修人員、材料進出關(guān)。1、裝修手續(xù)申報關(guān)：〔1〕完善裝修管理手冊，明確裝修人責(zé)任及違章裝修后果，嚴格履行裝修違規(guī)事項、考前須知等告知義務(wù)，并要求業(yè)主簽訂裝修協(xié)議；〔2〕裝修方案、圖紙嚴格審批，實施主管工程師、工程經(jīng)理審批責(zé)任制度?！?〕對有違章裝修意圖的裝修圖紙方案堅決退回，要求重新申報。2、裝修現(xiàn)場巡查關(guān)〔1〕裝修巡查責(zé)任到人，責(zé)任人每天巡查裝修現(xiàn)場至少1次；每3天由客戶效勞中心牽頭，組織護衛(wèi)、維修人員對裝修戶進行聯(lián)合檢查1次?！?〕發(fā)現(xiàn)有違章苗頭的，立即上報客服中心主管，并安排人員上門進行溝通、核實，勸阻，專項跟蹤，直至處理完畢?！?〕已出現(xiàn)違建情況的，按違建處理工作程序進行及時處置，并對違建情況進行拍照存檔。3、裝修人員及材料進出關(guān)〔1〕門崗加強裝修人員的盤查，按要求對人員放行，涉及違章停工整改的，在未得到放行命令前，一律禁止入內(nèi)；〔2〕加強對材料進出的盤查，涉及有可能違章的大批、大型材料、機械、車輛等，核實用途、房號，屬違章用途的，一律不予放行，并上報客戶效勞中心。第三重：事中管控1、建立裝修巡查責(zé)任機制。劃分責(zé)任區(qū)域，明確裝修巡查責(zé)任，如客服專員作為責(zé)任區(qū)域第一責(zé)任人，直接上級領(lǐng)導(dǎo)負管理責(zé)任；巡邏護衛(wèi)負次要責(zé)任，明確獎懲。實施班組聯(lián)合巡查與專人巡查相結(jié)合的巡查方式。2、建立違章處理機制。業(yè)主裝修過程中，常出現(xiàn)中途變更原裝修設(shè)計方案或成心隱瞞違章意圖的情況。在日常管理中，一旦發(fā)現(xiàn)違章裝修，按以下程序處置?！?〕巡查人員立即上報客戶效勞中心，客戶中心安排人員現(xiàn)場查看確認，并拍照留檔；〔2〕客戶中心片區(qū)管理員立即與裝修業(yè)主聯(lián)系，要求停工整改，并簽發(fā)限期整改通知；〔3〕未整改前，客戶中心通知護衛(wèi)班組要求所有裝修工人、裝修材料拒絕進場；〔4〕客戶中心將違建情況上報違建整治小組；〔5〕違建整治小組繼續(xù)安排相關(guān)人員輪流與違建戶做溝通勸阻工作；〔6〕對于拒不整改的，電話向區(qū)執(zhí)法局報告，并于1個工作日內(nèi)整理書面材料，向區(qū)執(zhí)法局、房管局、街道辦事處〔居委會〕報告；〔7〕電話聯(lián)系供水、電、氣等部門要求向違章裝修戶停止效勞，并做好記錄；〔8〕違建整治小組按相關(guān)部門要求做好現(xiàn)場陪同查驗、處置等工作。第四重：配合相關(guān)政府部門管控1、及時將裝修違章情況向區(qū)規(guī)劃、房管局、執(zhí)法局等有關(guān)部門進行報告；2、積極配合相關(guān)部門現(xiàn)場查看、違章動態(tài)了解及相關(guān)處理措施協(xié)助等工作。3、積極落實執(zhí)法局等有關(guān)部門的決議和處理意見，向業(yè)主做好溝通工作；除此以外，我們還將積極與街道、居委會聯(lián)系，定期在小區(qū)內(nèi)舉辦裝修宣傳活動，以圖片或漫畫的形式講解或展示裝修禁止行為、違章裝修危害、法規(guī)政策規(guī)定等，發(fā)動業(yè)主