服裝設(shè)計師上半年工作總結(jié)

第3頁共3頁服裝設(shè)?計師上?半年工?作總結(jié)?一、?工作方?面：?1、做?好基本?資料的?整理，?及時向?工廠反?映客戶?的情況?、向工?廠反映?客戶的?信息;?2、?是做好?訂單跟?蹤：在?下訂單?后要確?認(rèn)工廠?是否排?單，了?解訂單?產(chǎn)品的?生產(chǎn)進?程，確?定產(chǎn)品?是否能?夠按期?發(fā)貨，?最后還?要確定?客戶是?否準(zhǔn)時?收到我?司產(chǎn)品?;3?、是貨?款回籠?，與客?戶確認(rèn)?對帳清?單并確?認(rèn)回傳?，及時?將開票?資料寄?到財務(wù)?處，做?好開票?的事項?，最后?確認(rèn)客?戶財務(wù)?收到稅?票并要?求及時?安排;?4、?維護老?客戶，?保持經(jīng)?常與老?客戶聯(lián)?系，了?解客戶?對產(chǎn)品?需求的?最新動?向。另?外要向?客戶推?出公司?最新產(chǎn)?品，確?定客戶?是否有?需要。?熱點閱?讀：?二、工?作中存?在的問?題1?、貨期?協(xié)調(diào)能?力不夠?強，一?些貨期?比較急?的貨經(jīng)?常不能?很好地?滿足客?戶的需?求，貨?期一退?再推，?有些產(chǎn)?品甚至?要二十?多天才?能完成?。這種?情況導(dǎo)?致了部?分客戶?的抱怨?。工作?的條理?性不夠?，在工?作中經(jīng)?常會出?現(xiàn)一些?錯誤;?對時間?的分配?和利用?不夠合?理，使?工作的?效率大?大地降?低;不?能很好?地區(qū)分?工作內(nèi)?容的主?次性，?從而影?響了工?作的整?體進程?。2?、由于?自身產(chǎn)?品知識?的缺乏?和業(yè)務(wù)?水平的?局限，?在與客?戶的溝?通交流?過程中?不能很?好地說?服客戶?。這一?方面我?還需要?繼續(xù)學(xué)?習(xí)去完?善自身?的產(chǎn)品?知識和?提高業(yè)?務(wù)水平?。3?、產(chǎn)品?質(zhì)量問?題在大?貨生產(chǎn)?中是很?難避免?的，但?是所有?人都希?望降低?產(chǎn)品質(zhì)?量問題?的發(fā)生?率。據(jù)?統(tǒng)計，?上個月?客戶投?訴我司?產(chǎn)品存?在質(zhì)量?問題的?案例達(dá)?十幾起?。比如?有些客?戶覺得?我們沒?有一點?誠意，?后來我?們工廠?采取了?相應(yīng)的?措施解?決了此?次質(zhì)量?問題。?但是之?前糟糕?的質(zhì)量?問題給?客戶帶?去了非?常不好?的影象?對我們?的信任?度和滿?意度都?大幅度?降低。?對于產(chǎn)?品質(zhì)量?問題我?覺得它?是客觀?存在的?，如果?要求工?廠生產(chǎn)?的大貨?不發(fā)生?質(zhì)量問?題，那?時不現(xiàn)?實的也?是一種?幼稚的?想法。?容忍一?定限度?的質(zhì)量?問題是?每個業(yè)?務(wù)員所?必須做?到的，?如果一?味地去?埋怨工?廠，只?會讓事?情變得?更加糟?糕。如?果說有?什么可?以彌補?質(zhì)量問?題，那?就是我?們的態(tài)?度。一?旦發(fā)生?質(zhì)量問?題我們?就應(yīng)該?及時有?效地去?挽回?fù)p?失和客?戶對我?們的信?任，拿?出我們?的誠意?尋找并?承認(rèn)自?己的過?失之處?，這才?是首先?要做的?事情。?三、?自我剖?析在心?態(tài)方面?，我存?在兩個?問題：?一是急?躁心理?、二是?責(zé)任分?散。?我還需?要進一?步去調(diào)?整和改?變。在?緊張的?工作中?會經(jīng)常?產(chǎn)生急?躁的心?理狀態(tài)?，我曾?嘗試著?去緩解?這種狀?態(tài)，但?是效果?并不好?。心理?學(xué)解釋?導(dǎo)致急?躁的心?理有許?多因素?：工作?環(huán)境、?自身素?質(zhì)、生?活習(xí)慣?、工作?方法等?等，而?我認(rèn)為?調(diào)整急?躁的心?理狀態(tài)?還需要?從自己?的生活?習(xí)慣和?工作方?法做起?，因為?工作環(huán)?境是客?觀的，?而提高?自身素?質(zhì)特別?是心理?方面的?素質(zhì)更?不是一?朝一夕?的事情?，現(xiàn)在?我能把?握的就?是調(diào)整?自己的?工作方?法和自?己的生?活習(xí)慣?。責(zé)任?分散是?為了提?高工作?效率的?一種重?要手段?，但是?工作分?散心理?卻有著?它消極?的一面?，當(dāng)一?件事情?的責(zé)任?被多個?人分擔(dān)?后，沒?有人認(rèn)?為這件?事是自?己的事?情，久?而久之?便沒有?人會去?刻意關(guān)?注這件?事，在?我身邊?我能感?受到它?是存在?的。