精裝修崗位職責(zé)

精裝修崗位職責(zé)一.項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)主要職責(zé)：組織施工并協(xié)調(diào)各方接受監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的總目標(biāo)，節(jié)約投資，保證工期，保證質(zhì)量，公平維護(hù)各方利益。3、 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、工期、成本費(fèi)用支出、質(zhì)量進(jìn)行有效控制，并與計(jì)劃預(yù)算對(duì)比分析，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理解決；4、 對(duì)設(shè)計(jì)方、甲方提出的設(shè)計(jì)變更、工程項(xiàng)目增減和合同變動(dòng)按時(shí)上報(bào)，及時(shí)對(duì)工作范圍相應(yīng)調(diào)整，并對(duì)各方做出相應(yīng)安排；5、 制訂文件管理制度，以保存完整的工程檔案、會(huì)議紀(jì)要和洽商函、通知單及各類重要文件；6、審查批準(zhǔn)與工程有關(guān)的采購和現(xiàn)場(chǎng)行政支出；7、向甲方（建設(shè)單位或監(jiān)理）提出階段檢查驗(yàn)收及完工通知，取得對(duì)方認(rèn)可的正式接受文件；8、嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙、施工規(guī)范、施工程序組織施工，按質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)主持檢查，對(duì)不合格工程堅(jiān)決不予交付使用。二.工程部經(jīng)理崗位職責(zé)1、 根據(jù)施工圖和工程量，提交一套詳盡的材料采購計(jì)劃清單，對(duì)材料的質(zhì)量要求、進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃、倉儲(chǔ)保管、計(jì)劃領(lǐng)用、保證供給負(fù)責(zé)；2、 提交施工所需要?jiǎng)趧?dòng)計(jì)劃和施工進(jìn)度計(jì)劃，并付諸實(shí)施，對(duì)項(xiàng)目過程的進(jìn)度負(fù)責(zé)；3、 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工管理，全面調(diào)配資源，對(duì)人力、物力、資金的使用要計(jì)劃周密，減少杜絕工地停工待料和窩工、停工現(xiàn)象；4、 推行ISO9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，按照程序管理，對(duì)施工工藝、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把關(guān)，辦理中間變更、隱蔽工程驗(yàn)收、完善驗(yàn)收手續(xù);5、 督促施工現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工，保持現(xiàn)場(chǎng)整潔，杜絕事故隱患，配備現(xiàn)場(chǎng)消防器材，經(jīng)常督促，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)班前安全教育；6、檢查進(jìn)度計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)調(diào)整勞動(dòng)力和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，以推動(dòng)工程進(jìn)度計(jì)劃的按期完成。7、管理和維護(hù)施工設(shè)備和機(jī)工具，確保施工設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)和使用；8、配合項(xiàng)目經(jīng)理和負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程日常管理工作，協(xié)調(diào)施工過程中各個(gè)施工單位的工作關(guān)系，解決工地施工中出現(xiàn)的問題；9、項(xiàng)目經(jīng)理不在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，代理項(xiàng)目經(jīng)理主持全面工作。技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)1、 負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)計(jì)圖紙的技術(shù)管理，全面了解設(shè)計(jì)意圖，對(duì)施工圖進(jìn)行技術(shù)交底，按照?qǐng)D紙會(huì)審簽字后的圖紙文件安排施工；2、 設(shè)計(jì)單位就設(shè)計(jì)圖的修改、變更和完善進(jìn)行洽商，按照設(shè)計(jì)規(guī)范要求進(jìn)行施工；3、 助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)重大技術(shù)組織措施提供決策依據(jù)，當(dāng)好項(xiàng)目經(jīng)理的技術(shù)參謀。必要時(shí)，在項(xiàng)目經(jīng)理的授意下，直接參與重大技術(shù)組織措施的決策：4、制定施工技術(shù)方案，按照有關(guān)驗(yàn)收規(guī)范要求，對(duì)所有的材料、施工工藝，進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督和控制，制訂工程進(jìn)度計(jì)劃的落實(shí)措施；5、 安排專人對(duì)技術(shù)文件進(jìn)行妥善保管，對(duì)往來技術(shù)文件進(jìn)行登記、簽收和歸檔；6、 掌握工程質(zhì)量情況、指導(dǎo)和督促質(zhì)檢員和班組長作好質(zhì)量檢驗(yàn)和評(píng)定工作，參加分項(xiàng)、分部和竣工工程質(zhì)量檢查，特別對(duì)隱蔽工程，要做好驗(yàn)收記錄，認(rèn)真進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)評(píng)；7、 加強(qiáng)對(duì)工地現(xiàn)場(chǎng)安全管理，定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全進(jìn)行檢查，督促安全員對(duì)安全方面的工作進(jìn)行指導(dǎo)，落實(shí)安全制度，實(shí)施獎(jiǎng)懲辦法；8、 認(rèn)真協(xié)助并配合項(xiàng)目經(jīng)理開展工作，嚴(yán)格按照國家技術(shù)規(guī)范進(jìn)行施工，貫徹ISO9000質(zhì)量方針和履行管理程序，嚴(yán)格質(zhì)量把關(guān)，確保項(xiàng)目過程技術(shù)指標(biāo)落實(shí)；9、 組織學(xué)習(xí)推廣新技術(shù)、新工藝、新材料和先進(jìn)施工方法，組織研究技術(shù)方面的疑難問題，并提出解決辦法；10、 及時(shí)總結(jié)施工過程中的各種經(jīng)驗(yàn)，好的要推廣，不足的要糾正；11、 組織開展安全教育及操作規(guī)程培訓(xùn)，進(jìn)行安全技術(shù)交底，嚴(yán)禁違章作業(yè)，及時(shí)整改隱患。發(fā)生安全事故時(shí)應(yīng)積極采取有效措施，及時(shí)報(bào)告；施工員崗位職責(zé)1、根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙和工程量，提交需要?jiǎng)趧?dòng)力計(jì)劃和施工進(jìn)度計(jì)劃，付諸實(shí)施。對(duì)本項(xiàng)目工程的進(jìn)度負(fù)責(zé)。2、同甲方向市局報(bào)建和辦理開工許可證及開工報(bào)告等手續(xù)。3、 按計(jì)劃下達(dá)施工任務(wù)單，并監(jiān)督執(zhí)行。及時(shí)協(xié)調(diào)和處理有關(guān)施工進(jìn)度的各種問題，確保施工計(jì)劃按期完成。4、 辦理原材料進(jìn)場(chǎng)登記，通知質(zhì)量檢查員驗(yàn)證和標(biāo)識(shí)，敦促材料員隔離和處理不合格品。5、 辦理工程施工聯(lián)系單、現(xiàn)場(chǎng)簽證單和加工委托單等手續(xù)。6、 填寫施工日志，辦理中間交工，分部工程驗(yàn)收證明書和竣工報(bào)告及竣工驗(yàn)收證明書。7、 促施工班組完成質(zhì)量自檢、互檢、交接檢和填報(bào)檢驗(yàn)記錄。8、 維護(hù)施工設(shè)備及工器具。質(zhì)檢員崗位職責(zé)1、 負(fù)責(zé)班組內(nèi)的質(zhì)量自檢、互檢，經(jīng)常分析質(zhì)量狀況，掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)。各分項(xiàng)工程開工前作好質(zhì)量及規(guī)范要求布置會(huì)，分項(xiàng)工程由工長填寫質(zhì)量保證書后，方可施工；2、 收集整理質(zhì)量資料，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況隨時(shí)隨地進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)填報(bào)分項(xiàng)工程質(zhì)量檢查評(píng)定表，協(xié)助建立質(zhì)量檔案，作為獎(jiǎng)罰依據(jù)驗(yàn)收依據(jù)；3、按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)評(píng)，對(duì)不合格的有權(quán)責(zé)令返工或停工，并將經(jīng)濟(jì)損失如實(shí)上報(bào)；4、驗(yàn)評(píng)工程質(zhì)量時(shí)，嚴(yán)格掌握質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)檢驗(yàn)評(píng)定的工程質(zhì)量負(fù)責(zé)，驗(yàn)評(píng)時(shí)要在自驗(yàn)合格的基礎(chǔ)上進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)予以處理，對(duì)于發(fā)生的質(zhì)量事故如實(shí)上報(bào)；5、 參加質(zhì)量會(huì)議及質(zhì)量檢查，參加工程質(zhì)量事故的分析、調(diào)查和處理；6、 堅(jiān)持原則，正確反映質(zhì)量情況，對(duì)隱瞞工程質(zhì)量事故的，有權(quán)越級(jí)反映情況；7、 認(rèn)真貫徹誰施工誰負(fù)責(zé)的原則，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙、施工規(guī)范、施工程序組織施工，按照質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)主持檢查，對(duì)不合格工程堅(jiān)決不予交付使用；8、主持制定安全技術(shù)措施，經(jīng)常進(jìn)行安全檢查，制止違章作業(yè)。材料員崗位職責(zé)1、 照設(shè)計(jì)施工圖中的用材要求，準(zhǔn)確核對(duì)并計(jì)算出所需材料的品牌、規(guī)格、數(shù)量以及費(fèi)用，提交完整準(zhǔn)確的材料清單和采購計(jì)劃，負(fù)責(zé)控制材料按時(shí)進(jìn)場(chǎng)并驗(yàn)收，確保材料對(duì)板符合質(zhì)量要求；2、 核查材料供應(yīng)商（包括廠家）的營業(yè)執(zhí)照和材料樣品、樣本、價(jià)格表等資料，確認(rèn)材料供應(yīng)商的資格和資信情況能滿足項(xiàng)目工程所要求的條件；3、同種材料應(yīng)比較價(jià)格、供貨期、售后服務(wù)方面擇優(yōu)選擇合格供應(yīng)商，并與之簽訂購貨合同；4、確保主要材料和特種材料，能由供應(yīng)商、廠家及時(shí)提供材料的產(chǎn)品合格證和檢驗(yàn)報(bào)告，并保證真實(shí)可靠；5、 按新購機(jī)具清單所列機(jī)具名稱、型號(hào)、規(guī)格和質(zhì)量要求，采購合適的機(jī)具；6、 倉庫保管員負(fù)責(zé)入庫材料及新工具的登記、標(biāo)識(shí)、分區(qū)、儲(chǔ)存（特別危險(xiǎn)易燃材料的保管）、維護(hù)，保存好所有材料的合格證及其他證明文件；7、按主管材料調(diào)配的負(fù)責(zé)人的簽字發(fā)放材料，并如實(shí)登記。加強(qiáng)對(duì)倉庫的安全保管。安全員崗位職責(zé)1、 編制安全技術(shù)措施計(jì)劃，負(fù)責(zé)組織安全措施的實(shí)施，對(duì)項(xiàng)目安全生產(chǎn)直接負(fù)責(zé)；2、 督促、監(jiān)督班組進(jìn)行班前安全教育活動(dòng)，定期組織召開安全會(huì)議，填寫安全會(huì)議記錄；3、 經(jīng)常檢查工地安全情況，發(fā)現(xiàn)問題隱患，及時(shí)填報(bào)《事故隱患整改記錄》報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審批處理，保證施工順利進(jìn)行；4、 解決生產(chǎn)中的安全問題，制止違章指揮和違章作業(yè)，遇到嚴(yán)重問題可令其停工整頓；5、 發(fā)生工傷事故及時(shí)上報(bào)，參加事故調(diào)查、分析和處理工作；預(yù)算員崗位職責(zé)1、掌握建筑工程和安裝工程的預(yù)算定額和有關(guān)預(yù)決算編制的規(guī)定，掌握材料價(jià)格，市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，熟悉國家和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)統(tǒng)計(jì)法、統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度及本公司規(guī)定。2、負(fù)有對(duì)本工程的生產(chǎn)計(jì)劃，成本核算，提供控制依據(jù)的責(zé)任。3、 負(fù)責(zé)向材料員提供預(yù)算材料的數(shù)據(jù)。4、 按時(shí)編制施工預(yù)算和施工圖預(yù)算，做好材料分析，給有關(guān)部門和財(cái)務(wù)核算員提供有關(guān)數(shù)據(jù)。5、 負(fù)責(zé)核實(shí)每月完成的工程量，編制月度工程決算。6、按上級(jí)規(guī)定的統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目指標(biāo)，計(jì)算方法，統(tǒng)計(jì)范圍，報(bào)送日期等要求，及時(shí)報(bào)送有關(guān)單位審核。7、經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，熟悉工程施工情況，掌握及收集各種變更資料，及時(shí)做好工程決算的有關(guān)工作。精裝修設(shè)計(jì)崗位職責(zé)【篇1：裝飾設(shè)計(jì)崗位職責(zé)】設(shè)計(jì)部職責(zé)內(nèi)裝部是公司負(fù)責(zé)室內(nèi)裝飾項(xiàng)目的生產(chǎn)及項(xiàng)目實(shí)施過程中的相關(guān)設(shè)計(jì)服務(wù)和技術(shù)支持的職能部門。職責(zé)職能：參與顧客溝通：參加各個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目與顧客溝通工作，識(shí)別顧客的需求與期望，確定設(shè)計(jì)使用的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī)，協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行工程可行性評(píng)審，得出結(jié)論。投標(biāo)評(píng)審?fù)ㄟ^后進(jìn)行投標(biāo)工作。進(jìn)行設(shè)計(jì)策劃：根據(jù)各個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的合同或招標(biāo)書，確定設(shè)計(jì)人員分工，設(shè)計(jì)過程根據(jù)不同項(xiàng)目一般分為一至三個(gè)階段，由項(xiàng)目設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人編寫《設(shè)計(jì)工作策劃》。完成設(shè)計(jì)輸入：設(shè)計(jì)項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作，根據(jù)不同項(xiàng)目委托內(nèi)容按業(yè)主要求進(jìn)行設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入。一般包括原建筑圖紙、與顧客達(dá)成的有關(guān)協(xié)議、國家和地方與設(shè)計(jì)有關(guān)的法律法規(guī)、其他相關(guān)文件參考資料等。進(jìn)行設(shè)計(jì)輸出：完成設(shè)計(jì)投標(biāo)或全部設(shè)計(jì)任務(wù)，進(jìn)行設(shè)計(jì)的輸出。一般包括設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)說明、主要材料表、設(shè)計(jì)概算書及顧客要求的其他資料。根據(jù)設(shè)計(jì)成果的不同完成圖紙的整理及歸檔的工作。接受設(shè)計(jì)評(píng)審：設(shè)計(jì)過程中，由公司領(lǐng)導(dǎo)組織對(duì)該項(xiàng)目的設(shè)計(jì)成果進(jìn)行評(píng)審，填寫設(shè)計(jì)評(píng)審紀(jì)錄。分各階段進(jìn)行設(shè)計(jì)評(píng)審，如未通過則根據(jù)評(píng)審結(jié)果進(jìn)行設(shè)計(jì)調(diào)整后再評(píng)審，直至通過。一般分為方案設(shè)計(jì)階段評(píng)審、初步設(shè)計(jì)階段評(píng)審及施工圖設(shè)計(jì)階段評(píng)審。進(jìn)行設(shè)計(jì)驗(yàn)證：由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)設(shè)計(jì)成果的實(shí)施進(jìn)行全程的驗(yàn)證，并作相關(guān)紀(jì)錄。一般采用現(xiàn)場(chǎng)作樣板、權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)及類似設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)的比較、驗(yàn)算。7.設(shè)計(jì)的更改及控制：設(shè)計(jì)過程中的更改在設(shè)計(jì)過程中完成，如果在實(shí)踐過程中發(fā)生設(shè)計(jì)更改，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況填寫《設(shè)計(jì)變更、洽商紀(jì)錄》，經(jīng)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人校審，顧客代表確認(rèn)。如需重大更改，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)人員應(yīng)把相關(guān)信息反饋回設(shè)計(jì)事業(yè)部再次執(zhí)行設(shè)計(jì)程序。提供技術(shù)指導(dǎo)及咨詢：負(fù)責(zé)指導(dǎo)、解決施工中的技術(shù)問題，提供材料下料單及技術(shù)支持和服務(wù)。提高公司設(shè)計(jì)水平:組織收集整理和學(xué)習(xí)國內(nèi)外最新優(yōu)秀設(shè)計(jì)理念和案例，不斷創(chuàng)新，保證公司設(shè)計(jì)水平不斷提高。設(shè)計(jì)部崗位責(zé)任制一、經(jīng)理職責(zé)總述本類工作是在總經(jīng)理、副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下處理日常成員單位的管理事務(wù)。遵守國家法規(guī)及公司管理規(guī)章制度。負(fù)責(zé)裝飾項(xiàng)目的相關(guān)設(shè)計(jì)和材料提取的管理工作。工作范圍隨時(shí)掌握材料的市場(chǎng)價(jià)格和人工費(fèi)價(jià)格，對(duì)本事業(yè)部的設(shè)計(jì)產(chǎn)品的質(zhì)量和預(yù)算價(jià)格負(fù)責(zé)，滿足甲方和公司的預(yù)算要求。嚴(yán)格執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度和程序文件，并嚴(yán)格按國家有關(guān)的設(shè)計(jì)規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)活動(dòng)。參與工程項(xiàng)目招投標(biāo)，準(zhǔn)確把握甲方的設(shè)計(jì)要求及施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，貫穿于設(shè)計(jì)圖中。負(fù)責(zé)向甲方說明設(shè)計(jì)的內(nèi)容并說明滿足甲方要求的設(shè)計(jì)手法及考慮整體設(shè)計(jì)的功能與效果，經(jīng)常保持與甲方的溝通。解決施工過程中出現(xiàn)的設(shè)計(jì)變更問題，及時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況出具《工程設(shè)計(jì)變更洽商單》，保證施工的正常進(jìn)行。工程項(xiàng)目開工前參加項(xiàng)目經(jīng)理的設(shè)計(jì)交底，在交底會(huì)上詳細(xì)說明設(shè)計(jì)意圖和注意事項(xiàng)，并回答必要的問題。7.參與工程部組織的工程“自檢”及主管單位的驗(yàn)收檢查。督促設(shè)計(jì)師按工程的施工進(jìn)度按時(shí)繪制下發(fā)工程的生產(chǎn)加工圖工作，并審核所有下發(fā)的生產(chǎn)圖紙。在工程的施工過程中，積極配合工程部或項(xiàng)目經(jīng)理處理施工過程中的變更或增減項(xiàng)目，并在工程完工時(shí)提供整套的工程竣工圖。合理安排本部門人員的調(diào)配工作及日常管理工作，帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，制訂出一套合理的獎(jiǎng)懲制度，以調(diào)動(dòng)該部門人員的工作積極性。管理責(zé)任制定本設(shè)計(jì)事業(yè)部的經(jīng)營管理計(jì)劃和工作質(zhì)量目標(biāo)。負(fù)責(zé)方案設(shè)計(jì)圖紙的審核和修改，向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)方案的組織與設(shè)計(jì)工作，對(duì)本部門的設(shè)計(jì)作品質(zhì)量負(fù)責(zé)。制定本事業(yè)部的工作量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)勵(lì)制度。4.負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)計(jì)合作方的考核、評(píng)價(jià)、報(bào)總公司。組織本部門員工的培訓(xùn)、參觀、學(xué)習(xí)并不斷提高本部門員工的設(shè)計(jì)技能，制定相應(yīng)的晉升和降職規(guī)章制度。對(duì)下發(fā)工程的生產(chǎn)加工圖，下料單、竣工圖等工作的準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)、合理性負(fù)責(zé)。對(duì)部門所掌握的企業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé)。二、主任設(shè)計(jì)師對(duì)本部門從事某項(xiàng)目的設(shè)計(jì)人員的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)，控制整個(gè)設(shè)計(jì)過程的質(zhì)量情況。對(duì)工程的設(shè)計(jì)方案要進(jìn)行組織自審活動(dòng)，經(jīng)自審后填寫自審報(bào)告交設(shè)計(jì)經(jīng)理進(jìn)行評(píng)審。及時(shí)與甲方及設(shè)計(jì)院溝通以便及時(shí)解決有關(guān)的技術(shù)問題。在工程投標(biāo)或施工過程中負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)構(gòu)節(jié)點(diǎn)圖、總體設(shè)計(jì)說明、設(shè)計(jì)計(jì)算書的編制。負(fù)責(zé)本小組投標(biāo)或施工過程的指術(shù)指導(dǎo)與各方的技術(shù)協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)對(duì)工程圖紙的設(shè)計(jì)和解釋工作，對(duì)工程圖紙的設(shè)計(jì)質(zhì)量負(fù)責(zé)。7.負(fù)責(zé)在投標(biāo)或施工過程中對(duì)結(jié)構(gòu)節(jié)點(diǎn)圖做盡一步的深化。同時(shí)對(duì)地面鋪裝圖，天花圖，平立面圖及節(jié)點(diǎn)大樣圖的方案進(jìn)行確定。認(rèn)真熟悉、領(lǐng)會(huì)原建筑圖，及時(shí)準(zhǔn)確地提供完整的建筑圖紙。負(fù)責(zé)對(duì)自己所繪制建筑圖紙的解釋工作，并對(duì)建筑圖紙的設(shè)計(jì)質(zhì)量負(fù)責(zé)。四、四、審核人審核人應(yīng)該在各設(shè)計(jì)階段到位，參與方案、重要技術(shù)問題的討論、審查與決策。方案階段：審查有關(guān)設(shè)計(jì)條件及主管部門的文件是否齊全并符合國家法規(guī)、規(guī)范。對(duì)設(shè)初步設(shè)計(jì)階段：研究方案審批意見，在方案調(diào)整及深入解決技術(shù)問題的過程中，及時(shí)指導(dǎo)，提建議，并參加討論決策。對(duì)一般技術(shù)問題多尊重專業(yè)負(fù)責(zé)人意見，重要技術(shù)問題應(yīng)指導(dǎo)在前。施工圖階段：研究初步設(shè)計(jì)審批意見及有關(guān)主管部門對(duì)消防、人防、環(huán)保等專篇的審查意見，與工程設(shè)計(jì)師、專業(yè)負(fù)責(zé)人共同研究、落實(shí)。凡不能落實(shí)的，應(yīng)研究解決辦法，向有關(guān)部門匯報(bào)、落實(shí)、備案。對(duì)施工圖階段需要深化解決的技術(shù)問題加以指導(dǎo)、審核。2.對(duì)各設(shè)計(jì)階段的成品及設(shè)計(jì)文件的質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。檢查專業(yè)負(fù)責(zé)人、校對(duì)人是否到位。檢查校審記錄單。在審核過程中，如發(fā)現(xiàn)校對(duì)未到位，有權(quán)退回重校。對(duì)經(jīng)驗(yàn)少的校對(duì)人，應(yīng)加以指導(dǎo)，協(xié)助做好校對(duì)工作。3.對(duì)各階段設(shè)計(jì)文件全面審。【篇2：精裝修崗位職責(zé)】項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)主要職責(zé)：組織施工并協(xié)調(diào)各方接受監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的總目標(biāo)，節(jié)約投資，保證工期，保證質(zhì)量，公平維護(hù)各方利益。1、負(fù)責(zé)制訂施工組織設(shè)計(jì)和前期工作實(shí)施計(jì)劃；2、 主持項(xiàng)目實(shí)施中的重要會(huì)議，組織并主持每周初工作例會(huì)和周末總結(jié)評(píng)定會(huì)，做出周報(bào)表和月報(bào)表上報(bào)公司備案；3、 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、工期、成本費(fèi)用支出、質(zhì)量進(jìn)行有效控制，并與計(jì)劃預(yù)算對(duì)比分析，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理解決；4、對(duì)設(shè)計(jì)方、甲方提出的設(shè)計(jì)變更、工程項(xiàng)目增減和合同變動(dòng)按時(shí)上報(bào)，及時(shí)對(duì)工作范圍相應(yīng)調(diào)整，并對(duì)各方做出相應(yīng)安排；5、制訂文件管理制度，以保存完整的工程檔案、會(huì)議紀(jì)要和洽商函、通知單及各類重要文件；6、 審查批準(zhǔn)與工程有關(guān)的采購和現(xiàn)場(chǎng)行政支出；7、 向甲方（建設(shè)單位或監(jiān)理）提出階段檢查驗(yàn)收及完工通知，取得對(duì)方認(rèn)可的正式接受文件；8、 嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙、施工規(guī)范、施工程序組織施工，按質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)主持檢查，對(duì)不合格工程堅(jiān)決不予交付使用。工程部經(jīng)理崗位職責(zé)1、根據(jù)施工圖和工程量，提交一套詳盡的材料采購計(jì)劃清單，對(duì)材料的質(zhì)量要求、進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃、倉儲(chǔ)保管、計(jì)劃領(lǐng)用、保證供給負(fù)責(zé)；2、提交施工所需要?jiǎng)趧?dòng)計(jì)劃和施工進(jìn)度計(jì)劃，并付諸實(shí)施，對(duì)項(xiàng)目過程的進(jìn)度負(fù)責(zé)；3、 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工管理，全面調(diào)配資源，對(duì)人力、物力、資金的使用要計(jì)劃周密，減少杜絕工地停工待料和窩工、停工現(xiàn)象；4、 推行iso9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，按照程序管理，對(duì)施工工藝、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把關(guān)，辦理中間變更、隱蔽工程驗(yàn)收、完善驗(yàn)收手續(xù);5、督促施工現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工，保持現(xiàn)場(chǎng)整潔，杜絕事故隱患，配備現(xiàn)場(chǎng)消防器材，經(jīng)常督促，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)班前安全教育；6、檢查進(jìn)度計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)調(diào)整勞動(dòng)力和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，以推動(dòng)工程進(jìn)度計(jì)劃的按期完成。7、管理和維護(hù)施工設(shè)備和機(jī)工具，確保施工設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)和使用；8、配合項(xiàng)目經(jīng)理和負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程日常管理工作，協(xié)調(diào)施工過程中各個(gè)施工單位的工作關(guān)系，解決工地施工中出現(xiàn)的問題；9、項(xiàng)目經(jīng)理不在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，代理項(xiàng)目經(jīng)理主持全面工作。技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)1、 負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)計(jì)圖紙的技術(shù)管理，全面了解設(shè)計(jì)意圖，對(duì)施工圖進(jìn)行技術(shù)交底，按照?qǐng)D紙會(huì)審簽字后的圖紙文件安排施工；2、 設(shè)計(jì)單位就設(shè)計(jì)圖的修改、變更和完善進(jìn)行洽商，按照設(shè)計(jì)規(guī)范要求進(jìn)行施工；3、助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)重大技術(shù)組織措施提供決策依據(jù)，當(dāng)好項(xiàng)目經(jīng)理的技術(shù)參謀。必要時(shí)，在項(xiàng)目經(jīng)理的授意下，直接參與重大技術(shù)組織措施的決策：4、制定施工技術(shù)方案，按照有關(guān)驗(yàn)收規(guī)范要求，對(duì)所有的材料、施工工藝，進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督和控制，制訂工程進(jìn)度計(jì)劃的落實(shí)措施；5、安排專人對(duì)技術(shù)文件進(jìn)行妥善保管，對(duì)往來技術(shù)文件進(jìn)行登記、簽收和歸檔；6、掌握工程質(zhì)量情況、指導(dǎo)和督促質(zhì)檢員和班組長作好質(zhì)量檢驗(yàn)和評(píng)定工作，參加分項(xiàng)、分部和竣工工程質(zhì)量檢查，特別對(duì)隱蔽工程，要做好驗(yàn)收記錄，認(rèn)真進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)評(píng)；7、加強(qiáng)對(duì)工地現(xiàn)場(chǎng)安全管理，定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全進(jìn)行檢查，督促安全員對(duì)安全方面的工作進(jìn)行指導(dǎo)，落實(shí)安全制度，實(shí)施獎(jiǎng)懲辦法；8、 認(rèn)真協(xié)助并配合項(xiàng)目經(jīng)理開展工作，嚴(yán)格按照國家技術(shù)規(guī)范進(jìn)行施工，貫徹iso9000質(zhì)量方針和履行管理程序，嚴(yán)格質(zhì)量把關(guān)，確保項(xiàng)目過程技術(shù)指標(biāo)落實(shí)；9、 組織學(xué)習(xí)推廣新技術(shù)、新工藝、新材料和先進(jìn)施工方法，組織研究技術(shù)方面的疑難問題，并提出解決辦法；【篇3：建筑裝飾工程有限公司設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)】建筑裝飾工程有限公司設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)已被瀏IJA*見：41次添加時(shí)間：2010-1-14設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)一、 工作流程1、客戶咨詢服務(wù)^2、量房^3、平面布置方案及裝修費(fèi)用概算f4、簽訂設(shè)計(jì)合同-5、效果圖確認(rèn)-6、預(yù)算確認(rèn)-7、簽訂施工合同^8、施工現(xiàn)場(chǎng)交底^9、竣工資料。二、 咨詢規(guī)范1、客戶咨詢時(shí)，應(yīng)首先向客戶介紹公司的基本情況、工程特點(diǎn)（質(zhì)量上乘）、分級(jí)報(bào)價(jià)（質(zhì)量價(jià)格比合理）、施工流程（八級(jí)質(zhì)量保障體系）。2、咨詢時(shí)，設(shè)計(jì)師應(yīng)全面詳細(xì)了解客戶待裝房間的基本情況和客戶的基本情況及要求。確定裝修級(jí)別、設(shè)計(jì)風(fēng)格、主要材料。做好客戶登記，安排好量房時(shí)間。4、 設(shè)計(jì)師應(yīng)向客戶準(zhǔn)確解釋公司不同價(jià)位在工藝做法、材料上的區(qū)別和共同點(diǎn)。5、 當(dāng)客戶要求做概算時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按報(bào)價(jià)單進(jìn)行。（報(bào)價(jià)單上沒有的項(xiàng)目須經(jīng)公司經(jīng)理或工程部經(jīng)理認(rèn)可）。6、 咨詢時(shí)不得承諾客戶改動(dòng)暖氣、煤氣管線、總電表及優(yōu)惠幅度。7、客戶同意委托我公司裝修后，協(xié)助財(cái)務(wù)收取500-1000元的委托設(shè)計(jì)定金，并向客戶開具公司收據(jù)，嚴(yán)禁打白條，否則由設(shè)計(jì)師承擔(dān)一切責(zé)任。三、 量房規(guī)范1、量房中要做到認(rèn)真細(xì)致，要標(biāo)注房子的層高，梁高、梁寬，水管、暖氣的準(zhǔn)確位置及衛(wèi)生間、廚房下水坑距位置，向客戶指明基底情況，并向客戶提供是否需要修補(bǔ)的參考意見。2、認(rèn)真填寫量房記錄單（必要時(shí)，應(yīng)采用數(shù)碼相機(jī)將室內(nèi)原空間狀況記錄下來）。正常情況下二日內(nèi)出平面布局圖及裝修費(fèi)用概算，認(rèn)真填寫量房記錄單，有約定按約定時(shí)間執(zhí)行。四、 設(shè)計(jì)、繪圖規(guī)范1、 量房后客戶看完概算，簽委托設(shè)計(jì)協(xié)議及繳納設(shè)計(jì)定金后，按照公司設(shè)計(jì)規(guī)范制作效果圖。2、 在設(shè)計(jì)方案、報(bào)價(jià)使客戶滿意的前提下簽訂施工合同。3、 正式開工前應(yīng)做出全套施工圖紙：包括原始戶型圖、平面布局圖、頂面布局圖、水電圖、立面圖、節(jié)點(diǎn)大樣圖。4、 施工圖紙?jiān)瓌t上采用a3,a4圖幅打印，且必須有客戶簽字方可施工。5、 市場(chǎng)有特殊要求時(shí)，應(yīng)同時(shí)執(zhí)行所在市場(chǎng)規(guī)定。五、 出圖時(shí)間規(guī)范1、 5萬元以下造價(jià)工程，從接到設(shè)計(jì)任務(wù)之日起3天內(nèi)效果圖交付經(jīng)理和客戶審定，5天內(nèi)完成全套圖紙。2、 5萬元至10萬元造價(jià)工程，從接到設(shè)計(jì)之日起4日內(nèi)效果圖交付經(jīng)理和客戶審定，6天內(nèi)完成全套圖紙。3、10萬元以上造價(jià)工程，從接到設(shè)計(jì)任務(wù)之日起5天內(nèi)交付經(jīng)理和客戶審定，一個(gè)星期以內(nèi)完成全套圖紙（特殊情況除外）?！镆陨细黜?xiàng)工作每延誤一天，每項(xiàng)罰款50元/天。六、 報(bào)價(jià)規(guī)范我公司實(shí)行二種報(bào)價(jià)體制：（一）分級(jí)：分室報(bào)價(jià)，即按主臥室、次臥室、兒童房、客廳、餐廳、書房、廚房、衛(wèi)浴間、陽臺(tái)等分房間、部位報(bào)價(jià)（不含水、電）。（二）定額報(bào)價(jià)（僅限工裝部）：對(duì)材料分項(xiàng)報(bào)價(jià)，即按地轉(zhuǎn)、墻磚、吊頂、家具等分項(xiàng)報(bào)價(jià)。1、報(bào)價(jià)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按公司統(tǒng)一報(bào)價(jià)做工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)，如有不清楚的項(xiàng)目應(yīng)向公司技術(shù)部門及時(shí)咨詢，不得擅自改動(dòng)規(guī)定報(bào)價(jià)。2、報(bào)價(jià)時(shí)，嚴(yán)禁低點(diǎn)切入、漏項(xiàng)報(bào)價(jià)（誤差不允許超過10%）。3、嚴(yán)禁將不同材料定位的報(bào)價(jià)做在一個(gè)工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單中。七、 簽約規(guī)范1、設(shè)計(jì)師簽訂的合同、圖紙、報(bào)價(jià)單，必須有設(shè)計(jì)師簽字、審核簽字、客戶簽字方能生效，沒有客戶簽字的合同、圖紙、報(bào)價(jià)單，公司行政主管有權(quán)不予蓋章，領(lǐng)用已蓋好章的合同由責(zé)任人承擔(dān)。2、設(shè)計(jì)師在簽約后不得延誤圖紙遞交時(shí)間。否則罰款50元/次。3、各分部簽署文件明細(xì)：裝修合同一一兩份：公司、客戶各一份。報(bào)價(jià)單一一四（復(fù)印三份）：公司、設(shè)計(jì)師、工程部，客戶各一份。全套圖紙一一四份（復(fù)印三份）：公司、設(shè)計(jì)師、客戶、工程部各一份。補(bǔ)充條款（與合同同時(shí)簽）一一三份：公司、客戶、工程部各一份。代購協(xié)議 二份（復(fù)印一份）：公司、客戶各一份。代購明細(xì)一一三份（復(fù)印兩份）：公司、客戶、工程部各一份。設(shè)計(jì)師交公司存檔的合同、圖紙、報(bào)價(jià)單必須有客戶、審核、設(shè)計(jì)師三方簽字方能生效，否則緩發(fā)當(dāng)月效益工資（設(shè)計(jì)師、客戶、審核簽字為親筆簽名）。八、 全程服務(wù)規(guī)范1、設(shè)計(jì)師實(shí)行全程服務(wù)，應(yīng)在簽約時(shí)明確制訂開工、竣工時(shí)間表。2、設(shè)計(jì)師必須在交底前日將工程全套圖紙交給工長和設(shè)計(jì)部審核。3、交底人員包括客戶、設(shè)計(jì)師、巡檢和工長及現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人。4、現(xiàn)場(chǎng)交底時(shí)，由設(shè)計(jì)師依照?qǐng)D紙向工程人員詳細(xì)介紹戶型改造、水電布線、施工設(shè)計(jì)等說明，工程人員向設(shè)計(jì)師提供簽字認(rèn)可后的交底單。5、設(shè)計(jì)人員、工程人員如有一方未按照流程操作，或者文件不齊，另一方可拒絕在交底單上簽字，并上報(bào)公司，所造成的損失，由責(zé)任方負(fù)責(zé)。6、 設(shè)計(jì)師應(yīng)在工程中期驗(yàn)收前，約請(qǐng)客戶至施工現(xiàn)場(chǎng)，共同進(jìn)行中期設(shè)計(jì)驗(yàn)收，經(jīng)客戶簽字驗(yàn)收后方可進(jìn)行下一項(xiàng)工程施工。7、 在施工進(jìn)行中如客戶有增減項(xiàng)目，須有客戶簽字后方可更改。8、設(shè)計(jì)師應(yīng)在工程開工至竣工期間內(nèi)，與客戶保持密切的聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)協(xié)調(diào)、處理，消除投訴。做好工程的開工，竣工資料和結(jié)算等工作。積極和公司各部門協(xié)調(diào)，保持與客戶良好的溝通及關(guān)系的長久發(fā)展（發(fā)展?jié)撛诳蛻艉突仡^客）。代表公司形象宣傳公司推廣自己。精裝修設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)【篇1：家裝設(shè)計(jì)師工作職責(zé)】（家）工裝設(shè)計(jì)的職責(zé)【部門職能】1、 接待裝修客戶來訪；2、 承攬裝修業(yè)務(wù)，促成裝修交易；3、完成裝修設(shè)計(jì)任務(wù)；4、與市場(chǎng)部、工程部協(xié)調(diào)互動(dòng)開展工作。5、對(duì)裝修設(shè)計(jì)方案負(fù)責(zé)任。能力要求：1.組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)工作能力。2.綜合解決設(shè)計(jì)問題能力。3、 克服困難，創(chuàng)造性地完成工作任務(wù)能力。4.恰當(dāng)處理客戶糾紛能力。5.親和力。崗位職責(zé):全面組織本部門工作（計(jì)劃，實(shí)施，督導(dǎo)，評(píng)估，考核）。2.在部門范圍內(nèi)貫徹公司有關(guān)規(guī)定。3.落實(shí)工作任務(wù)到本部門員工。對(duì)下屬員工的工作績效機(jī)型評(píng)估，考核。5.記錄本部門員工的日常休假。定期向直屬上級(jí)匯報(bào)本部門工作。7.協(xié)調(diào)下屬之間的工作。8.審核設(shè)計(jì)方案。立足本部門工作，向公司提出合理化建議。（二）設(shè)計(jì)師直屬上級(jí)：設(shè)計(jì)主管能力要求：1.獨(dú)立完成整套室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)方案能力。2.解決一般設(shè)計(jì)問題能力?？朔щy，創(chuàng)造性地完成工作任務(wù)能力。4.客戶溝通能力。5.親和力。崗位職責(zé)：公司接洽客戶來訪。現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量待裝修房屋、場(chǎng)地。主持裝修方案設(shè)計(jì)、預(yù)算，完成設(shè)計(jì)任務(wù)，做出符合客戶要求的設(shè)計(jì)方案。代表公司同客戶簽訂裝修合同。5.主持施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交底。6.跟蹤施工過程，解決施工中相關(guān)設(shè)計(jì)問題。7.主持施工中的設(shè)計(jì)變更。8.融洽客戶關(guān)系。9.立足本崗位工作，提出合理化建議?！驹O(shè)計(jì)部主管工作流程】：固定安排:每月2號(hào)，向主管本部門的經(jīng)理提交本部門上月的月度工作總結(jié)和本月的月度工作計(jì)劃。每周二下午5：30參加中層經(jīng)理例會(huì)：總結(jié)一周工作。3.每周五下午4：30組織召開本部門例會(huì)：1）傳達(dá)公司精神；2）總結(jié)-周工作；3）安排、布置工作任務(wù)；4）調(diào)整下屬工作狀態(tài)；公司日常工作：1.維持本部門工作秩序。2.管理設(shè)計(jì)任務(wù)：1）協(xié)助財(cái)務(wù)收取裝修定金，開具收款收據(jù)，確認(rèn)設(shè)計(jì)任務(wù)；2）安排設(shè)計(jì)任務(wù)到設(shè)計(jì)師，填寫設(shè)計(jì)任務(wù)單。3）跟蹤設(shè)計(jì)進(jìn)程，協(xié)助、督促設(shè)計(jì)師在限定時(shí)間作出設(shè)計(jì)方案。4）審核設(shè)計(jì)方案和施工圖紙、工程預(yù)算、裝修合同。3.協(xié)助設(shè)計(jì)師與客戶簽訂裝修合同。向財(cái)務(wù)移交裝修合同，登記備案。5.將已簽訂的裝修合同相關(guān)施工部分副本移交工程部、財(cái)務(wù)部。合同轉(zhuǎn)接程序：已簽合同（所有文本、電子表格預(yù)算、效果圖）由設(shè)計(jì)部一并交財(cái)務(wù)由簽收人填寫合同明細(xì)內(nèi)容；財(cái)務(wù)部將合同登記備案。設(shè)計(jì)部填寫工程通知單轉(zhuǎn)到工程部負(fù)責(zé)人簽收，工程部到財(cái)務(wù)部借合同審核并作開工準(zhǔn)備，然后將合同交回財(cái)務(wù)部保管。由于某部門的疏忽造成的合同內(nèi)容的遺失，處罰該部門主管500元/次。設(shè)計(jì)工作流程中的責(zé)任義務(wù)1、設(shè)計(jì)師必須按公司內(nèi)部定額報(bào)價(jià)，不得錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)及擅自更定額說明，由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失由設(shè)計(jì)師承擔(dān)。2、設(shè)計(jì)師無擅自打折的權(quán)利，擅自打折設(shè)計(jì)師承擔(dān)所有折扣。須打折，須請(qǐng)示設(shè)計(jì)部主管。大家要把握火候，不要給客戶有一讓再讓的感覺。3、設(shè)計(jì)師簽訂合同后，必須報(bào)部門總監(jiān)并做好登記工作，交給財(cái)務(wù)部門，然后真實(shí)填寫開工信息表送到工程部，合同及相應(yīng)資料在財(cái)務(wù)部存檔。如因檔案遺失造成無法結(jié)帳由保管人負(fù)責(zé)。4、設(shè)計(jì)師有監(jiān)督工程施工全程的義務(wù)。5、自量尺當(dāng)日起，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，必須將圖紙做完并讓部門主管審核。（要求：封面、目錄、各方簽名）6、設(shè)計(jì)師在交底時(shí)間必須親自到現(xiàn)場(chǎng)。7、工程催款責(zé)任人為施工監(jiān)理，其他相關(guān)人員有配合工作的義務(wù)。8、工程的各種責(zé)任事故設(shè)計(jì)師有配合處理的義務(wù)，由設(shè)計(jì)引起的事故由設(shè)計(jì)師承擔(dān)?？蛻舴?wù)工作細(xì)則及管理規(guī)定為了加強(qiáng)公司對(duì)信息資源的管理及提高簽單成功率，以跟單記錄表為實(shí)物記載有據(jù)可循，特制定如下規(guī)定：（一）客戶資源的登記、派單客戶資源的收集渠道由上門客戶（包括來電話咨詢的客戶）、業(yè)務(wù)員帶單客戶、公司派單客戶等組成。故所有的信息資源必須跟單登記，否則以50元/次罰款論處；然后由設(shè)計(jì)師上報(bào)總監(jiān)，總監(jiān)進(jìn)行統(tǒng)一管理，并派單給設(shè)計(jì)師。其他任何人不得私自派單，否則以200元/次罰款。凡是上門客戶，由前臺(tái)人員接待洽談，了解情況后前臺(tái)反映給設(shè)計(jì)主管，主管安排設(shè)計(jì)師服務(wù)，登記客戶來訪記錄。誰接待的客戶誰負(fù)責(zé)跟單，并每次將情況都填寫《跟單記錄表》，直到客戶已簽合同或另找他人裝修為止。凡是業(yè)務(wù)員的客戶，必須及時(shí)跟單追蹤，并提供基本的資料（如業(yè)主姓氏、樓盤名稱、面積、戶型圖等）以設(shè)計(jì)師下步的工作。若因跟單不及時(shí)，以50元/次罰款論處，造成單源流失的，以200/次的罰款。（二） 跟單1、設(shè)計(jì)師接單后，應(yīng)及時(shí)出圖、報(bào)價(jià)、約客戶溝通，并及時(shí)、準(zhǔn)確的記錄《跟單記錄表》，以便反饋給部門主管。如若不及時(shí)填此表反饋給主管，以20元/次罰款論處，且因此而造成單源流失的，以200/次罰款論處。星期一及星期五統(tǒng)一收回跟單記錄表檢查上交總監(jiān)處，養(yǎng)成習(xí)慣作好工作記錄。跟單過程中設(shè)計(jì)師對(duì)客戶進(jìn)行回訪、跟蹤，及時(shí)了解客戶的動(dòng)態(tài)，以提高簽單率。如若因跟單回訪超出三天，以20元/次罰款論處，因此而造成單源流失的，以100元/次罰款論處。業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師應(yīng)保持及時(shí)溝通，使業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師能及時(shí)了解自己客戶的具體情況。凡是公司單源，設(shè)計(jì)師等不得私自認(rèn)定為無效客戶，必須經(jīng)雙方確認(rèn)上報(bào)總監(jiān)認(rèn)可后方可停止跟單。任何人不得浪費(fèi)公司資源，否則以100元/次罰款。在設(shè)計(jì)服務(wù)中，應(yīng)至少對(duì)客戶進(jìn)行五次以上的跟蹤，以了解客戶的真實(shí)意愿和需求動(dòng)態(tài)；在售后服務(wù)中，應(yīng)至少對(duì)客戶進(jìn)行二次以上跟蹤，了解客戶在裝修過程中、裝修完工后出現(xiàn)的各種問題，以便及時(shí)為客戶處理相關(guān)的投訴、維修等問題。各種單據(jù)表格須認(rèn)真填寫，嚴(yán)禁相互抄單；違者重罰、開除。所有的罰款由總監(jiān)開具罰單，公司財(cái)務(wù)執(zhí)行。公司在回訪過程中，如果客戶對(duì)設(shè)計(jì)師不滿意，要求更換設(shè)計(jì)師，情況屬實(shí)，無條件更換設(shè)計(jì)師。（三） 跟單的要求及原則1.設(shè)計(jì)師必須有團(tuán)結(jié)合作精神派單以公平公正為原則，以簽單能力為參考。（發(fā)現(xiàn)挑單，私自轉(zhuǎn)單，停單2輪處理）設(shè)計(jì)師必須安排好自己的時(shí)間，保證在時(shí)間允許的情況下才可以接單。（發(fā)現(xiàn)其他設(shè)計(jì)師已約好客戶，還要強(qiáng)行接單的,嚴(yán)重警告并停單2輪處理）客戶信息由前臺(tái)或總監(jiān)安排設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)師接到信息后必須及時(shí)跟進(jìn)。（相關(guān)處理見上）設(shè)計(jì)師接待客戶時(shí)必須要有良好的心情，沒有狀態(tài)或精神不振的設(shè)計(jì)師不予派單。6.前臺(tái)、總監(jiān)向客戶介紹設(shè)計(jì)師時(shí)，可以采取恰當(dāng)?shù)馁潛P(yáng)口語！（如：這是我們優(yōu)秀的設(shè)師xxx，非常擅長xx風(fēng)格?？）設(shè)計(jì)師在見到客戶后，必須充分了解客戶意圖，說話時(shí)應(yīng)注意客戶眼神，留意客戶語言背后的想法，必須做好筆記（每個(gè)單都由設(shè)計(jì)主管檢查，發(fā)現(xiàn)沒有，罰款100元每次，發(fā)現(xiàn)不詳罰款50元每次），能量房盡量去量，不能去應(yīng)付客戶，盡量多用一些實(shí)質(zhì)的東西來留住客戶，讓客戶感覺到是在真正為他做事?？蛻糇叩臅r(shí)候約好下次來的時(shí)間，并起身相送。客戶走后，前臺(tái)主動(dòng)跟設(shè)計(jì)了解情況，做好登記。每周五總監(jiān)檢查一次，發(fā)現(xiàn)不詳罰款50元每次。如果同一設(shè)計(jì)師同時(shí)來訪客戶有多個(gè)時(shí)，其他設(shè)計(jì)師、前臺(tái)、業(yè)務(wù)員有義務(wù)同客戶打招呼，聊一聊，絕對(duì)不可以造成客戶坐冷板凳的情況。（沒有協(xié)作精神的員工請(qǐng)自動(dòng)離職）如果設(shè)計(jì)師手中工作較多，有必要請(qǐng)其他設(shè)計(jì)師協(xié)助，可向總監(jiān)提出。分配問題必須提前談好，防止造成矛盾。設(shè)計(jì)師不可以拒絕同事的咨詢討教，相互學(xué)習(xí)，相互進(jìn)步。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，設(shè)計(jì)師出圖紙報(bào)價(jià)盡量在時(shí)間上壓倒對(duì)手，當(dāng)天的事當(dāng)天做完。12設(shè)計(jì)師組合之間要多溝通，共同進(jìn)退，共同加班，每個(gè)單都要做好詳細(xì)的分工安排，要提前商定提成比例，任何情況都不要推脫自己的工作，要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。一旦合作不來及時(shí)匯報(bào)總監(jiān)，從新安排。當(dāng)客戶提出更換設(shè)計(jì)師時(shí)，設(shè)計(jì)師要主動(dòng)匯報(bào)總監(jiān)更換，并有義務(wù)將客戶資料交予新設(shè)計(jì)師，公司為原來設(shè)計(jì)師安排新的工作任務(wù)。設(shè)計(jì)師原則上不能挑單做，更不能讓有效客戶故意流失，因?yàn)槊恳粋€(gè)客戶資源都來之不易。如果設(shè)計(jì)師對(duì)該客戶沒有感覺或不感興趣可以向總監(jiān)說明更換設(shè)計(jì)師。設(shè)計(jì)師有義務(wù)配合業(yè)務(wù)員上門量房談客戶，推脫者停單2輪。未經(jīng)許可絕對(duì)不要讓客戶拿走報(bào)價(jià)。發(fā)現(xiàn)一次處罰50元。不允許設(shè)計(jì)師私自帶客戶購買材料并拿取不合理回扣。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。不能給客戶太多做不到的承諾，不能欺騙客戶，違反一次罰款50元。19.設(shè)計(jì)師發(fā)現(xiàn)主管有工作不到位可以投訴到公司經(jīng)理處，主管被有效投訴一次處罰￥100元。設(shè)計(jì)師要服從公司安排，如駐點(diǎn)，促銷活動(dòng)，做宣傳圖等，這些都是能為大家?guī)碣Y源的工作。故意推脫，或故意不做者記大過一次，并按實(shí)情給予罰款。在沒有太多工作的時(shí)候，大家要多看專業(yè)書籍（學(xué)無止境），不準(zhǔn)上無聊網(wǎng)站，這些都會(huì)磨滅我們的精神狀態(tài)，用這些時(shí)間多想方案是否合理，預(yù)算怎樣跟客戶解釋，怎樣用一些元素去想客戶所想要的風(fēng)格?？跟客戶談時(shí)多講自己知道的，如果問到你不知道的知識(shí)，就帶過或干脆說不知道。給自己一些底氣，自己就是專家?！酒?：精裝工程師崗位職責(zé)】精裝工程師崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目精裝修工程的設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)和現(xiàn)場(chǎng)施工管理工作。2、 參與招投標(biāo)工作小組精裝技術(shù)方面相關(guān)工作，編制招標(biāo)技術(shù)文件，審核有關(guān)技術(shù)資料；配合或組織裝飾類工程材料設(shè)備甲供、甲限的招標(biāo)工作；負(fù)責(zé)合格供方的考察；3、 參加現(xiàn)場(chǎng)裝飾工程的日常管理工作，協(xié)調(diào)土建、安裝等專業(yè)工程的現(xiàn)場(chǎng)配合工作，完成現(xiàn)場(chǎng)裝飾工程施工日志的準(zhǔn)確記錄；負(fù)責(zé)每日的現(xiàn)場(chǎng)巡查工作，并作好巡查記錄；負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)理單位關(guān)于裝飾工程方面的監(jiān)理工作進(jìn)行日常檢查；4、 根據(jù)公司批準(zhǔn)的施工總進(jìn)度計(jì)劃，審查裝飾工程施工組織設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)編制裝飾工程項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度，確保裝飾工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的完成；5、 根據(jù)合同的約定、規(guī)程規(guī)范和設(shè)計(jì)圖紙的要求，嚴(yán)格監(jiān)督裝飾工程項(xiàng)目施工質(zhì)量,參加裝飾工程檢查驗(yàn)收,參加裝飾工程材料設(shè)備選型、封樣及進(jìn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收,對(duì)裝飾工程質(zhì)量負(fù)責(zé),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工負(fù)責(zé)；6、 嚴(yán)格監(jiān)督控制裝飾工程項(xiàng)目施工成本，對(duì)裝飾工程的隱蔽工程和其他形式的現(xiàn)場(chǎng)簽證嚴(yán)格監(jiān)督，確保裝飾工程項(xiàng)目成本控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；7、 對(duì)裝飾專業(yè)設(shè)計(jì)階段提出設(shè)計(jì)建議并配合協(xié)調(diào)解決裝飾工程項(xiàng)目中的設(shè)計(jì)、施工問題以及現(xiàn)場(chǎng)的裝飾工程涉外關(guān)系；負(fù)責(zé)解決變更、洽商中有關(guān)工程專業(yè)技術(shù)方面的問題；參加裝飾專業(yè)各階段工程驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收并辦理相關(guān)手續(xù)；8、負(fù)責(zé)裝飾工程竣工驗(yàn)收工作，做好工程交付工作，督促資料員將裝飾資料合理歸檔和移交?！酒?：裝修公司設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)】設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)第一節(jié)咨詢規(guī)范1、客戶咨詢時(shí)，應(yīng)首先向客戶介紹公司的市場(chǎng)地位、工程特點(diǎn)（質(zhì)量上乘）、分級(jí)報(bào)價(jià)（質(zhì)量價(jià)格比合理）、施工流程。4、設(shè)計(jì)師應(yīng)向客戶準(zhǔn)確解釋公司不同、價(jià)位在價(jià)格、工藝做法、材料上的區(qū)別和共同點(diǎn)。5、當(dāng)客戶要求做概算時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按報(bào)價(jià)單進(jìn)行（報(bào)價(jià)單上沒有的項(xiàng)目須經(jīng)公司技經(jīng)部門認(rèn)可）。6、 咨詢時(shí)不得承諾客戶改動(dòng)暖氣、煤氣管線。7、 客戶同意委托我公司裝修后，收取500元量房服務(wù)費(fèi)（工程尾款中扣除），并向客戶開具公司收據(jù)，嚴(yán)禁打白條，否則由設(shè)計(jì)師承擔(dān)一切責(zé)任。第二節(jié)量房規(guī)范一、 量房中要做到認(rèn)真細(xì)致，要注上下水管、暖氣、衛(wèi)生間和廚房設(shè)施的準(zhǔn)確位置，向客戶指明基底情況，并向客戶提供是否需要修補(bǔ)的參考意見。二、 認(rèn)真填寫量房記錄單，正常情況下三日內(nèi)出圖及粗報(bào)價(jià)，有約定按約定時(shí)間執(zhí)行。第三節(jié)設(shè)計(jì)、繪圖規(guī)范一、 量房后三日內(nèi)，按照公司設(shè)計(jì)規(guī)范制作平面圖、吊頂圖。二、 在設(shè)計(jì)方案、報(bào)價(jià)使客戶滿意的前提下簽訂合同。四、 施工圖紙?jiān)瓌t上采用a3圖幅，且必須有客戶簽字。五、 市場(chǎng)有特殊要求時(shí)，應(yīng)同時(shí)執(zhí)行所在市場(chǎng)規(guī)定。第四節(jié)報(bào)價(jià)規(guī)范我公司實(shí)行分級(jí)、分室報(bào)價(jià)，即按主臥室、次臥室、兒童房、客廳、餐廳、書房、廚房、衛(wèi)浴間、陽臺(tái)等分房間、部位報(bào)價(jià)（不含水、電）。一、報(bào)價(jià)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按公司統(tǒng)一報(bào)價(jià)做工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)，如有不清楚的項(xiàng)目應(yīng)向公司技經(jīng)部門及時(shí)咨詢，不得擅自改動(dòng)規(guī)定報(bào)價(jià)。二、報(bào)價(jià)時(shí)，嚴(yán)禁低點(diǎn)切入、漏項(xiàng)報(bào)價(jià)（誤差不允許超過10%）。三、嚴(yán)禁將不同級(jí)別的報(bào)價(jià)做在一個(gè)工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單中。第五節(jié)簽約規(guī)范設(shè)計(jì)師簽定的合同、圖紙、報(bào)價(jià)單，必須有設(shè)計(jì)師、審核、客戶簽字方能生效，沒有客戶簽字的合同、圖紙、報(bào)價(jià)單，公司行政主管有權(quán)不予蓋章，領(lǐng)用已蓋好章的合同由責(zé)任人承擔(dān)。設(shè)計(jì)師在簽約后一日內(nèi)將報(bào)價(jià)單轉(zhuǎn)至監(jiān)察部（質(zhì)量技經(jīng)部人員不在時(shí)應(yīng)放入工程合同管理箱內(nèi)）。第六節(jié)全程服務(wù)規(guī)范一、 設(shè)計(jì)師實(shí)行全程服務(wù)，應(yīng)在簽約時(shí)明確制訂開工、竣工時(shí)間表。二、 設(shè)計(jì)師必須在交底前天將工程全套圖紙交給工長和相關(guān)部門。三、 交底人員包括客戶、設(shè)計(jì)師、巡檢和工長及現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人。四、 現(xiàn)場(chǎng)交底時(shí)，由設(shè)計(jì)師依照?qǐng)D紙向工程人員詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)理念、表達(dá)效果，工程人員向設(shè)計(jì)師提供簽字認(rèn)可后的交底單。五、 設(shè)計(jì)人員、工程人員如有一方未按照流程