首訪信托陌生電銷話術

【首訪】信托陌生電銷話術信托牌照信托合同為何不可以承諾“保本保收益”？一、這是銀監(jiān)會金融看守的要求。XXXX年12月6日，中國銀監(jiān)會在其官方網(wǎng)站宣布，已于近期下發(fā)《禁止信托投資企業(yè)信托業(yè)務承諾保底的通知》（下稱“《通知》”）。這是銀監(jiān)會對信托業(yè)的又一次規(guī)范。XXXX年7月18日起推行的《信托投資企業(yè)資本信托管理暫行方法》第4條稱，信托投資企業(yè)辦理資本信托業(yè)務時應遵守“不得承諾信托資本不受損失，也不得承諾信托資本的最低收益”等規(guī)定。不但信托合同這樣，銀行理財產(chǎn)品也是這樣。也是XXXX年終，銀監(jiān)會以前下達文件，規(guī)定商業(yè)銀行的人民幣理財類等投財產(chǎn)品不可以以承諾保底收益，更不可以承諾固定收益。二、從法律關系看信托企業(yè)是投資和融資平臺，每一筆信托項目都不是信托企業(yè)在用錢，要為本金安全和收益擔當責任的應該是用錢的企業(yè)。說究竟，信托企業(yè)是融資方和資本方的中介（只但是是特別專業(yè)的中介），中介收取傭金，但我們不可以要求中介對資本安全和收益擔當法律責任。信托企業(yè)的專業(yè)之處在于，信托企業(yè)要執(zhí)行盡責檢查，表露投資價值和進行風險管理。把每一項信托計劃的投資價值進行解析、表露，同時說明風險控制措施，除了融資方要擔當法律責任外，還要求第三方擔?；蛟S有充分的抵質押物來化解風險等等。真實擔當起了“受人之托、代人理財”的角色。年《信托法》頒發(fā)和XXXX年《信托企業(yè)管理方法》、《信托企業(yè)會合資本信托計劃管理方法》正式實行，信托業(yè)經(jīng)過嚴格和規(guī)范管理而走上了迅速發(fā)展的光明大道。并且自XXXX年《信托法》建立到現(xiàn)在，信托投資者購買融資類信托產(chǎn)品，均能100%收獲本息。三、解讀“一法三規(guī)”和“剛性兌付”《中華人民共和國信托法》拜托人投資者基于對受托人信托企業(yè)的相信，將自己的財產(chǎn)拜托給信托企業(yè)，由信托企業(yè)按投資者自己的意愿，以自己的名義，為得益人的收益或許特定目的進行管理或許處罰的法律行為。信托企業(yè)管理信托財產(chǎn)，一定恪盡責責，執(zhí)行誠實、信用、慎重、有效管理的義務，信信托企業(yè)不得將其固有財產(chǎn)與信托財產(chǎn)進行交易，因信托企業(yè)的原由造成本次信托計劃的財產(chǎn)遇到損失，將由信托企業(yè)固有財產(chǎn)進行賠償，不足賠償時將由投資者自行擔當?！缎磐衅髽I(yè)管理方法》信托財產(chǎn)不屬于信托企業(yè)的固有財產(chǎn)，也不屬于信托企業(yè)對得益人的負債，信托企業(yè)停止時信托財產(chǎn)不屬于其清理財產(chǎn)。信托企業(yè)注冊資本最低限額為3億元人民幣或等值的可自由兌換錢幣，注冊資本為實繳錢幣資本?！缎磐衅髽I(yè)凈資本管理方法》凈資本計算的公式:凈資本=凈財產(chǎn)—各種財產(chǎn)的風險扣除額—苧有負債的風險扣除額—中國銀監(jiān)會認定的其余風險扣除額。風險資本計算公式:風險資本=固有業(yè)務風險資本+信托業(yè)務風險資本+其余業(yè)務風險資本。銀監(jiān)會對不合規(guī)的信托企業(yè)的要求:限制分配盈利，限制信托企業(yè)創(chuàng)立新業(yè)務，責令暫停部分或所有業(yè)務，責令調整董事、監(jiān)事及高級管理人員，責令控股股東轉讓股權或限制相關股東執(zhí)行股東權益，責令休業(yè)整改，依法對信托企業(yè)推行接收和督促機構重組，直至予以撤掉?！稌腺Y本信托計劃管理方法》信托計劃財產(chǎn)獨立于信托企業(yè)的固有財產(chǎn)，信托企業(yè)不得將信托計劃財產(chǎn)歸于其固有財產(chǎn)，信托企業(yè)因信托計劃財產(chǎn)的管理、運用或許其余情況而獲得的財產(chǎn)和收益，歸入信托計劃財產(chǎn)。信托企業(yè)因依法解散、被依法撤掉或許被依法宣布破產(chǎn)等原由進行清理的，信托計劃財產(chǎn)不屬于其清理財產(chǎn)。單個信托計劃的自然人數(shù)不得超出50人，合格的機構投資者數(shù)目不受限制，信托投資100萬額度起投且只有50個自然人名額，300萬元以上額度為不限制自然人名額。信托限期許多于一年。信托企業(yè)推介信托計劃付，不得以任何方式承諾信托資本不受損失或許以任何方式承諾信托資本的最低收益。不得進行公開營銷宣傳。不得非法集資購買信托。拜托人投資者賬戶與得益人賬戶一致。剛性兌付:信托圈里的潛規(guī)則1、“你可以選擇把錢存在銀行，但那沒法分享經(jīng)濟發(fā)展的盈利”。2、”看守部門要求必定要保兌付，融資人不可以就信托企業(yè)上，信托企業(yè)不可以就信托企業(yè)股東上，股東不可以就換股東“。3、”信托自己基于一種保本不保息的制度設計，但向來堅持著保本保息保如期的兌付，多年下來XXXX年到XXXX年均做到了0風險。”——銀監(jiān)會主席蔡鍔生談仍舊“剛性兌付”.我是恒天財產(chǎn)，我叫李響。我們是專業(yè)的第三方理財機構。我們前身是中融信托刊行一部，主要刊行100萬起均勻收益在9%-12%的信托產(chǎn)品您以前對這樣的產(chǎn)品有過認識嗎?，信托項目風險小于股票大于國債（知識比較風險度你不理錢錢不理你，怎么管好自己的錢，讓錢生錢漢赫財產(chǎn)，為您供應理財信息與使用技巧話術一：您好，請問是XX先生或XX女士么？您此刻講電話方便嗎？我是XXX，漢赫財產(chǎn)管理企業(yè)的，給您致電是想向您介紹介紹一款固定收益10%左右的理財產(chǎn)品，請問您近期對理財是怎么考慮的？您近期有考慮做投資理財嗎？話術二：您好，您是XX先生或xx女士嗎？您此刻講電話方便嗎？我是XXX漢赫財產(chǎn)管理企業(yè)的，此刻我企業(yè)代銷幾款信托理財產(chǎn)品，固定收益10%左右，您有興趣認識么？您認識信托么？話術三：您好，我是XXX中科創(chuàng)財產(chǎn)管理企業(yè)的，冒昧給您致電是想向您介紹幾款收益在10%左右的信托理財產(chǎn)品，您有興趣嗎？您近期對理財是怎么考慮或打算的？您對信托有所認識嗎？話術四：您好，XX女士或先生，您此刻講電話方便嗎？我是中科創(chuàng)財產(chǎn)管理企業(yè)的XXX，您有興趣認識一款可以保證您本金安全，固定收益在10%左右的理財產(chǎn)品嗎？假如說不認識，你就說信托是什么。固定收益信托產(chǎn)品是指由信托企業(yè)刊行的，收益率和限期固定的信托產(chǎn)品。融資方經(jīng)過信托企業(yè)向投資者募集資本，并經(jīng)過將財產(chǎn)（股權）抵押（質押）給信托企業(yè)，以及第三方擔保等措施，保證到期歸還本金及收益。假如說認識，你就說我們這期發(fā)什么產(chǎn)品問他對收益滿意不就說我們這有信托產(chǎn)品，你對這個收益滿意嗎，假如滿意，來我們企業(yè)，詳細認識。您為何不感興趣呢。是怕風險？還是對收益不滿意？假如他說怕風險，你就叫他來認識、假如他手收益不滿意，就說產(chǎn)品是多么安全，假如還是不感興趣，下一個電話。問他什么到期。哪家信托s企業(yè)的，而后談談他以前的那個信托企業(yè)，議論下這個企業(yè)，只說好話，不打擊。他還忙，你就說，看來是我工作還有不到位的地方，你還是有點不認識信托，還有忌憚。信托產(chǎn)品必定是適合您的。能否是對收益不滿意？你希望什么收益？能否是對項目不滿意》？你要什么項目？.簡單介紹我們專注做信托產(chǎn)品的介紹2.有沒有投資過信托產(chǎn)品假如有就問郵箱，將報告和產(chǎn)品信息到達3.有沒有興趣認識假如有：要郵箱同時說明有講座或活動邀請他參加信托產(chǎn)品在銀行，基金企業(yè)和證券企業(yè)都有.信托又稱“相信拜托”，它是以資財為核心、相信為基礎、拜托為方式的一種財產(chǎn)管理制度。有財產(chǎn)的人為了自己的或第三者的利益，把自己不可以很好管理和運用的財產(chǎn)交給所相信的人去進行管理或處理。受托財產(chǎn)權的人要收取必定的花費。信托業(yè)務的建立具備下述條件：一是一定有拜托人（信托人）、受托人和得益人三方信托關系人；二是一定有信托關系人共同訂立的信托合同；三是信托的財產(chǎn)或資本一定是確屬拜托人所有。金融信托產(chǎn)品是指一種為投資者供應了低風險、穩(wěn)固收入回報的金融產(chǎn)品。信托投資作為一種風險和收益介于銀行人民幣理財產(chǎn)品和基金股票之間的理財方式，正依賴其較高且穩(wěn)固的收益水平易高安全保障措施，遇到廣大機構和個人投資者的喜愛。在投資方式上，信托產(chǎn)品同存儲、國債近似，一般有相對固定的限期，明確的收益率（信托為估計收益率）。投資者購買信托產(chǎn)品后，一般到期即可領取收益及本金，省時、省心。品種主要有:1.貸款信托類貸款信托是指經(jīng)過信托方式汲取資本用來發(fā)放貸款的信托方式。這各種類的信托產(chǎn)品，是目前數(shù)目最多的一種。2.權益信托類這一種類的信托產(chǎn)品，是經(jīng)過對能帶來現(xiàn)金流的權益設置信托的方式來籌集資本，其突出長處就是實現(xiàn)了企業(yè)無形財產(chǎn)的變現(xiàn)，從而加快了權益擁有企業(yè)資本的周轉，實現(xiàn)了不一樣成長性財產(chǎn)的置換，有益于企業(yè)掌握有益的投資機遇，迅速介入，實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。融資租借信托4.不動產(chǎn)信托土地與地上或地下的各種建筑設施統(tǒng)稱為不動產(chǎn)。話術一：您好，請問是XX先生或XX女士么？您此刻講電話方便嗎？我是XXX，漢赫富管理企業(yè)的，給您致電是想向您介紹介紹一款固定收益10%左右的理財產(chǎn)品，請問您近期對理財是怎么考慮的？您近期有考慮做投資理財嗎？話術二：您好，您是XX先生或xx女士嗎？您此刻講電話方便嗎？我是XXX漢赫富管理企業(yè)的，此刻我企業(yè)代銷幾款信托理財產(chǎn)品，固定收益10%左右，您有興趣認識么？您認識信托么？話術三：您好，我是XXX漢赫富管理企業(yè)的，冒昧給您致電是想向您介紹幾款收益在10%左右的信托理財產(chǎn)品，您有興趣嗎？您近期對理財是怎么考慮或打算的？您對信托有所認識嗎？話術四：您好，XX女士或先生，您此刻講電話方便嗎？我是漢赫富管理企業(yè)的XXX，您有興趣認識一款可以保證您本金安全，固定收益在10%左右的理財產(chǎn)品嗎？話術五：您好，XX女士或先生，我這邊是漢赫富管理企業(yè)的，特地為企業(yè)和個人供應高端理財產(chǎn)品，此刻我企業(yè)代銷幾款收益在10%左右的信托理財產(chǎn)品給您做個介紹，您近期是怎么打理您的固定財產(chǎn)的？新客戶：你好，我是漢赫財產(chǎn)的小X，請問您對50萬起，收益在9%的信托產(chǎn)品有沒有興趣認識一下？老客戶：某先生、女士，你好，我是漢赫財產(chǎn)的還記得嗎？以前有和您聯(lián)系過，此次我們有一款特別好的產(chǎn)品，收益在9%，起點只要50萬，是中鐵信托刊行的項目，請問您有沒有興趣認識一下？等1秒，假如沒有回答，直接說。相信您也知道，中鐵信托是一個歷史悠長，資質很好的信托企業(yè)，他們所刊行的信托產(chǎn)品都是100%到期兌付的，沒有發(fā)生過問題，此次這款是TOT產(chǎn)品，也就是信托中的信托，中鐵會用這筆資本來投資自己的優(yōu)良產(chǎn)品，比方股權質押類，因為您也知道，市場上好的產(chǎn)品不僅小合同少，連大合同也要搶著打，這款產(chǎn)品就解決了這個問題，其次此次由中鐵信托資本募集，信托企業(yè)自己就是最好的風險控制措施，收益率也絕不亞于信托，50萬是8.5%，100萬是9%，比市場上的安全性很高的信托收益都高。此次中鐵信托的TOT，只有我們星鴻財產(chǎn)擁有這3000萬的額度，所以對您來說在我們這里購買小合同是無窮的，并且此刻就能打款，假如您對這款產(chǎn)品有興趣的話，可以來我們企業(yè)查閱相關的合同和文件，或許是我?guī)享椖拷?jīng)理直接到府上拜會都行，請問您是明日還是后天方便呢？上午還是下午呢？??問：與風險狀況相關，比方抵押什么的？答3：這個產(chǎn)品是由中鐵信托刊行的，中鐵信托在信托業(yè)界的作風是十分莊重的，他們的產(chǎn)品都是一些安全性較高的產(chǎn)品，他們的大股東是中鐵企業(yè)，世界500強企業(yè)，實力雄厚。中鐵信托自有資本億，擁有連帶責任。其次，該項目募集的資本主要投資一些基礎建設項目，優(yōu)良企業(yè)流通資本貸款，上市企業(yè)股權質押項目。并且普通的信托信托企業(yè)在必定意義上不用對項目負責，而這款產(chǎn)品是信托企業(yè)自己發(fā)的，不可以能因為3000萬而傷害其十幾個億的企業(yè)形象的。問:我以為100萬的收益率太低了答：收益的問題其實我們以前也談到了，市場上不缺高收益，我們手上也有幾款收益高的信托，但是第一高收益高風險，第二這款產(chǎn)品主若是為像您相同的客戶把手上的一些閑散資本創(chuàng)立而設計的，你看他50萬的門檻就知道了，何況此刻我們這里的信托產(chǎn)品也都只有大合同，我能理解您的想法，但是此刻好項目和高收益真是可遇不可以求的，相對而言，同級其余產(chǎn)品中，這款收益是高的，您可以看看近期的其余一些TOT產(chǎn)品，收益都比這個低，不是嗎？豐匯撥打電話話術T：您好，請問是王總嗎？王總：是的，哪位？T：您好，王總，這邊是豐匯理財中心的，打攪您一分鐘可以嗎？王總：可以。T：感謝您。王總，這邊是做個人理財這塊的。包含黃金，外匯，期貨的投資咨詢以及家庭財產(chǎn)的規(guī)劃等等，請問您感覺對個人理財感覺怎么樣？以前有沒有做過股票之類的投資？客戶：沒有T：那正好，我們企業(yè)此刻推出了一個針對個人和企業(yè)的理財計劃，咱這個計劃也特其余適合您。包含您的現(xiàn)金的規(guī)劃，子女教育金的規(guī)劃，養(yǎng)老資本的規(guī)劃以及如何合法的避稅等等，就是讓最少的資金來賺取更多的收益，要不這樣吧，我這邊先給您發(fā)點資料過去，您先看看，王總，那是發(fā)到您郵箱里還是給您傳真過去呢？（我們企業(yè)主若是做黃金、外匯、期貨、股票更風險理財服務的）。王總：不怎么樣。T：王總：我沒時間T：王總，我還沒說完呢，您先別急，打攪您一分鐘給您說一下，其實今日給您打電話呢其實不是向您銷售什么，您先別誤會，不過說呢像王總我這邊也早就久仰您的大名了，像您此刻社會的地位這么高，收入呢也是愈來愈高，咱這呢推出了一個理財?shù)挠媱澥翘貏e適合像您這樣的高端人士（貴賓）的，那王總，這邊也問一下您平時有理財?shù)牧晳T嗎？比方說股票之類的。王總：沒有理過財。T：正好呢，咱這邊的這個理財項目呢也特其余適合您這樣的高端用戶的，咱出來不也是掙錢嘛，咱這個計劃呢就是用最少的錢幫您掙更多的錢，讓錢生錢的意思，那樣吧要不這，我這邊先給您發(fā)點資料過去，您先看看。感覺好呢那您可以試試一試看，感覺不可以那就當給自己增補知識了，對您也沒什么弊端。王總您的郵箱是163的還是的呢？王總：我沒錢。T：王總，我理解您的意思，像您這樣的高端人士永久都感覺自己的錢不夠花的，不過我們這個活動呢就是一個讓錢生錢的計劃，并且是用一萬的資本去做一百萬的買賣，不用您投入很大的成本，并且我們企業(yè)還可以給您做一個財產(chǎn)的保值增值的服務。要不這樣吧，我這邊呢先給您發(fā)點資料過去，您先看看，感覺好呢那您可以試試一試看，感覺不可以那就當給自己增補知識了，對您也沒什么弊端，那王總，我是用傳真發(fā)過去還是發(fā)到您的郵箱里呢？王總：風險太大了。我只做股票。T：王總我理解您的意思。感覺做外匯太大了是嗎？其實在我接觸外匯以前我也有過這種感覺，不過說王總，您想啊，我們理財企業(yè)干嗎的，不就是幫助客戶做一個保值增值服務的嘛，以前做外匯的都要托親戚朋友在外國開戶，麻煩的不得了，并且第一手的資訊業(yè)很難接遇到，結果以致了很多人因為信息不暢達白白的損失了很多錢，實質上我們企業(yè)能供應給客戶第一手的資料，能幫助客戶除掉去這個阻礙，并且外匯的出資額要比股票少得多，因為王總您若是炒股的話想炒100萬的股票，您就要實實在在的取出100萬，而做外匯的話只要要您取出1萬塊錢就夠了，那要不這樣吧，我這邊先給您發(fā)點資料過去，您先看看。王總您的郵箱是163的還是126的呢？假如問到?jīng)]法回答的問題？這個項目推介其很短，外面已經(jīng)拿不到，我立刻去資訊項目經(jīng)理，三分鐘后我回電。S：sales/C：customer）X先生您好，S：我S：我們是銀監(jiān)會看守的金融機構，主要推介每年固定收益率10%的信托理財產(chǎn)品。希望給您做一個簡單的介紹，讓您的投資理財多一個選擇和參照。您對10%的固定收益能否滿意呢？————————————————————————————C：是哪里？＼沒聽清楚？＼是什么？S：我們是，是由銀監(jiān)會看守的持金融允許證的金融機構。我們部門主要為客戶供應固定收益類的信托理財產(chǎn)品。（to1）————————————————————————————C：沒興趣、不認識、收益低。S：可以認識下您有接觸過信托理財產(chǎn)品或許在銀行買理財產(chǎn)品嗎？C：有接觸過信托（to1）C：沒接觸信托，有在銀行理財（to異議辦理2）1、目前主要以固定收益類信托理財產(chǎn)品為主，額度起點一般為300萬，年化收益率10%。而在安全性方面，每個信托理財產(chǎn)品都最少有2倍以上的財產(chǎn)對客戶的本金供應抵押擔保，保障本金及收益。此刻經(jīng)過電話來訪，主若是向您簡單介紹的理財信息，您感覺信托理財產(chǎn)品的資本起點及收益能否適合您？C：還可以＼不錯＼靠譜嗎？（to1.1）C：不太認識＼比較忙（to1.2）1.1邀約：那為了讓您可以深入認識我方才介紹的內(nèi)容，您本周末或許下周末能否可以抽出下午的時間來參加舉辦的理財溝通講座，主要對目前國內(nèi)的理財市場狀況做一個介紹，也會對進行介紹及目前熱銷的產(chǎn)品做一個專業(yè)的講解解析，相信對您必定有幫助。（可以的話開始預定時間，并把沙龍的地址時間告訴客戶）C：時間沒法確立，沒空。S：1.2郵箱地址：您假如近段時間抽不出空來參加沙龍的話，您留一個你常用的郵箱，我們先經(jīng)過郵件的形式發(fā)送一些我們企業(yè)的資料和目前一些熱銷的項目到您的郵箱中，您抽空看一下。稍后等您方便，我們的信托經(jīng)搭理再聯(lián)系您，感謝您的關注。（假如客戶是老年人沒有郵箱的話，可以去問客戶要他的地址，或許經(jīng)客戶贊同以后發(fā)短信給客戶）S：（結束語，再次確認資本）X先生，您平時用于投資理財?shù)馁Y金量大概是在什么范圍呢？我們也好便于為您挑選產(chǎn)品?；卦L（信托經(jīng)理）：（2-3天后）X先生您好，上一次給您發(fā)送相關資料后，您看了后對哪些內(nèi)容不太清楚呢？（客戶問題見異議辦理）因為信托是針關于高端客戶的一種投資理財項目，所以依據(jù)國家法律信托法及銀監(jiān)會的要求，起步資真相對較高，一般300萬起步的300萬以下一般只有50個名額，特別難搶到），假如您看到資料，感覺項目好的話資本方面是您的選擇范圍嗎？（可以的話，說完感謝語掛電話，有壓力再降到100萬）異議辦理1，怎么會有我電話？S：是這樣的X先生，作為金融機構，過去向來與銀行、保險、基金等金融機構之間合作向市場投資者做問卷檢查，可能時間久了您忘掉了。其實作為與銀行相同資質的國家看守的正規(guī)金融機構，也是希望經(jīng)過更多推行方式讓客戶能直接接觸到收益合理的高端理財產(chǎn)品。信托在銀行也有售，但是收益會被減低成為了銀行的收益。所以我們個人銀行部此刻直接向客戶進行介紹。2，收益10%有太低，沒有興趣。S：X先生，相信您常常做理財，那冒昧的問一下假如您考慮做比我們信托更高的收益的理財產(chǎn)品，那您關于資本的安全性與保障會有擔憂或許考慮嗎。S：關于您考慮的風險方面的問題，我們信托經(jīng)理稍后致電與您聯(lián)系溝通吧。3，目前不打當作信托。S：X先生您這么說，證明您也是做過信托或許認識信托的吧，那我們也是目前國家銀監(jiān)會評級最高的6家企業(yè)之一，我們此刻刊行的項目在市場的也遇到了很高的議論，您不如先做一個認識好吧，這樣對您今后的投資理財必定是有益的。4，合同上會寫收益固定嗎？是保本保息嗎？S：X先生，您好，您剛剛問到的這個問題，以及本金收益能否有保障，都是我們很多客戶最關懷并且常常問到的問題。我相信X先生您也是常常做投資理財?shù)?，任何企業(yè)或許銀行、信托、基金等金融機構刊行的的理財產(chǎn)品都不可以能寫100%無風險的，因為這是國家法律法規(guī)明確規(guī)定的。但是信托金融機構在刊行高端理財產(chǎn)品的時候有一個優(yōu)勢，就是我們所有產(chǎn)品均一定供應大于投資額2倍以上的資產(chǎn)進行抵押擔保，所以自1979年成立并刊行信托理財產(chǎn)品以來，所有的產(chǎn)品都百分之一百如期兌付本息！因為作為我們信托金融機構是在銀監(jiān)會看守下持金融允許證運營的，所有產(chǎn)品都受銀監(jiān)會審批備案才可以向投資者刊行的。5，目前還沒有投資的計劃（先認識客戶不考慮理財?shù)脑墒?？資本？風險？）S：X先生您也知道，此刻CPI指數(shù)這么高，假如我們的的資本放在手上放一年的增值低于7%的話意味著我們的財產(chǎn)就是在貶值的，并且您不理財，財不理您，對不對，其實做投資最要點的就是我們在什么時間投資什么產(chǎn)品和項目，此刻做信托就好似于10年前做房產(chǎn)投資相同的，很多客戶都是賺的盆滿缽滿，所以我們企業(yè)推出了的信托產(chǎn)品年化收益率都在11%左右的。經(jīng)過電話拜會是希望讓您知道這個資訊，您看這周末或許下周末抽空來參加一下我們企業(yè)舉辦的高端沙龍，我們的信托經(jīng)理關于此刻熱銷的產(chǎn)品和理財市場做一個介紹，相信對您今后的財產(chǎn)投資和管理必定有所幫助。6，你們的項目安全嗎？S：X先生這個您可以放心，信托是目前中國投資市場上眾所周知的安全性及收益都是最好的投資選擇。并且我們每一個刊行的項目都是獲取銀監(jiān)會的審批以后才可以刊行的，并且我們企業(yè)的的項目都會做特別完美的風險控制，我們會對信托的資本進行專款專用的，每一個信托產(chǎn)品都一定有2倍以上的財產(chǎn)對投資資本進行保障及供應多方擔保，所以是多重保障客戶的權益。7，近來我在很多新聞媒體上不?？吹叫磐谐霈F(xiàn)問題，有兌付風險？A．媒體在陳說“兌付風險”的時候，都讓大家誤會為兌付不了，其實這是有點不太完整正確。目前所謂的“兌付風險”其實不是不可以以兌付，而是需要經(jīng)過辦理抵押擔保財產(chǎn)來回收本金收益，您還記得向來提到的每個信托理財產(chǎn)品都是有大于2倍的財產(chǎn)進行抵押擔保對吧。所以“兌付風險”并不是指不可以兌付，只是兌付的方式。B．相同，此刻信息時代愈來愈發(fā)達，其實上邊說到的兌付問題以前也有可能發(fā)生過呀，不過此刻媒體表露信息愈來愈多，所以客戶知道的也更多。但相同，也會讓客戶產(chǎn)生誤會。C．并且，關于信托還存在“剛性兌付”的要素。今年兩會，銀監(jiān)會分管信托金融機構的副主席蔡鍔生也一再重申“剛性兌付”是信托一定存在的條件。其實就跟大多數(shù)投資者在銀行買理財產(chǎn)品放心相同，有銀行在兜底，而信托目前也相同是強迫兜底兌付的金融產(chǎn)品。并且還有大于2倍的財產(chǎn)，您特別值得進一步認識的！第一要盡量選擇有資本實力、風險對付能力強、項目本源廣的大型信托企業(yè)，以及有實力、信用度好的平臺企業(yè)。其次購買時不可以只看重收益，常常收益越高的產(chǎn)品風險也越大，目前一年期信托產(chǎn)品的預期收益率約為8.5%，2年期一般在10%之內(nèi)，假如產(chǎn)品收益率大大高于正常預期收益率水平，就有可能存在問題。再次，要看看信托產(chǎn)品說明書能否進行了充分的信息表露，詳細認識產(chǎn)品刊行方資質、管理團隊、投資方向、收益狀況、風險狀況以及風險辦理方式，如抵質押物變現(xiàn)能力，對產(chǎn)品有清楚認識，依據(jù)自己的風險承受能力選擇產(chǎn)品。周小明以為，因為信托項目推行獨立的信息表露制度，信托行業(yè)的風險事件很難被隱瞞。盡管信托財產(chǎn)的不良率會有所上漲，但目前這些問題信托項目仍屬個別。并且問題財產(chǎn)不等于損失財產(chǎn)，經(jīng)過合理的財產(chǎn)辦理，實質損失會相對減少。信托業(yè)抗風險能力也在逐漸加強。中國信托業(yè)協(xié)會公布的最新數(shù)據(jù)顯示，到現(xiàn)在年一季度末，信托企業(yè)全行業(yè)固有財產(chǎn)總規(guī)模為2984.63億元，所有者權益為2683.68億元，為行業(yè)計提信托賠償準備金供應了厚實的基礎，行業(yè)風險抵擋能力在加強。但是，面對經(jīng)濟下行的壓力，信托行業(yè)也面對諸多困難和挑戰(zhàn)。王麗娟說：“我國經(jīng)濟正處在‘三期疊加’階段，對信托企業(yè)來說，還要面對利率市場化和財產(chǎn)管理業(yè)務擴大帶來的競爭壓力。將來信托業(yè)要回歸管理人、受托人的角色定位，使得信貸類會合資本信托業(yè)務透明化、標準化，發(fā)展真實的股權投資，參加企業(yè)并購重組，發(fā)展財產(chǎn)管理等收費型業(yè)務和財產(chǎn)管理業(yè)務?！睗h于華夏，赫臨五洲，財孕當下，富生將來《介紹類標準話術》一、企業(yè)介紹（一）簡要版本，用于電銷等時間簡短的狀況，引起客戶興趣先生/女士您好！我們這里是恒天財產(chǎn)，是一家央企控股、供應年化收益10%左右的信托產(chǎn)品的專業(yè)理財機構，累計管理財產(chǎn)500億元，均如期、足額兌付，您此刻有時間嗎？（二）詳細版本，用于約見后當面溝通等時間充裕的場合客戶：你們的詳細狀況我還不認識/恒天詳細是做什么的?投顧：好的，我向您詳細介紹一下我們恒天財產(chǎn)的狀況：（概括）我們企業(yè)是全國最大、最專業(yè)的第三方理財機構。（定位明確）企業(yè)定位是“第三方理財機構的當先者、高端金融產(chǎn)品的銷售商”，連續(xù)為（像您這樣的）高凈值人士甄選莊重收益的金融產(chǎn)品。（相信狀/過往業(yè)績過硬）自XXXX年以來，財產(chǎn)管理規(guī)模500億，為13000名客戶供應了年化收益率10%的穩(wěn)健收益的金融產(chǎn)品（主若是信托產(chǎn)品），均如期、足額兌付，并遇到25萬名高端客戶的關注。（三級風控系統(tǒng)保障安全）為了保障客戶資本的安全，我們特別設計了三級風險控制系統(tǒng)，從產(chǎn)品收集、產(chǎn)品挑選和產(chǎn)品風險審察三個層面進行專業(yè)的把關。比方信托企業(yè)已經(jīng)經(jīng)過內(nèi)部法律合規(guī)審察的產(chǎn)品，我們再次進行三級風控，最后介紹給客戶的產(chǎn)品不過占到產(chǎn)品收集支數(shù)的五分之二。所以我們能做到產(chǎn)品如期、足額兌付。5.（股東強盛）我們企業(yè)的股東是：央企中國恒天企業(yè)（旗下的上市企業(yè)經(jīng)緯股份）和國際投行美國KKR企業(yè)，是“央企控股、中西合璧”的股東背景，您可以放心和我們合作。（歷史背景優(yōu)秀）我們企業(yè)的前身是“中融信托的第一財產(chǎn)中心”。中融信托是國內(nèi)綜合實力排名前列的優(yōu)秀信托企業(yè)。XXXX年，為了滿足客戶多元化的產(chǎn)品需求，我們轉制為獨立的第三方理財機構，也就是此刻的恒天財產(chǎn)。（團隊專業(yè)）我們企業(yè)的高管都來自于銀行、證券等金融機構，均勻擁有十多年的金融從業(yè)經(jīng)驗，是專業(yè)的管理團隊。投資顧問都經(jīng)過“恒天商學院”的專業(yè)培訓、合規(guī)管理及教育，為客戶供應專業(yè)服務。（產(chǎn)品豐富）我們企業(yè)的產(chǎn)品線特別豐富，主要供應固定收益的各種優(yōu)良信托產(chǎn)品、保障房基金為代表的家產(chǎn)基金，其余還有浮動收益的陽光私募供您選擇。您可以依據(jù)自己的需求來“優(yōu)中選優(yōu)”。9.（多對一的服務）我們企業(yè)以“恒天俱樂部”為平臺，為客戶供應“多對一”的服務。結尾：希望能有機遇與您合作，為您供應優(yōu)良的產(chǎn)品和服務。（三）為何選擇在恒天購買金融產(chǎn)品?客戶：我到信托企業(yè)能否是也能買到信托產(chǎn)品？投顧：您說的對，但是您選擇在我們恒天購買金融產(chǎn)品（而不是去信托企業(yè)買），對您有四點價值：1.2.3.4.第一，“恒天無偽劣”，經(jīng)過三級風控，恒天產(chǎn)品質量優(yōu)秀，安全有保障；第二，“優(yōu)中選優(yōu)”，您可以在恒天豐富的產(chǎn)品線中選擇吻合您需要的產(chǎn)品；第三，“專業(yè)導購”，我就是您的客戶經(jīng)理，我和我們企業(yè)都為您做服務；第四，“連續(xù)服務”，您成為我們的成交客戶以后，以“恒天俱樂部”為平臺，我們將為您供應連續(xù)的客戶服務。（總結、類比）其實，這正像是您選擇去國美買電器而不是直接去找海爾，國美“沒有偽劣、產(chǎn)品豐富可選、有專業(yè)導購人員、后續(xù)有服務”，對您有價值。二、第三方理財行業(yè)介紹客戶：第三方理財行業(yè)？沒有聽聞過，詳細是什么狀況?投顧：好的。（概括）第三方理財行業(yè)是新興的旭日行業(yè)，我為您介紹一下。（特色）差別于傳統(tǒng)金融機構如銀行、證券企業(yè)，第三方理財機構更多的是站在市場和客戶的角度，依據(jù)客戶需求為客戶配置產(chǎn)品，表現(xiàn)出“獨立、客觀”的特色。2.（現(xiàn)狀）在歐美國家，高端客戶購買的金融產(chǎn)品比方公募基金，70%-80%都是由第三方理財機構（英文簡稱“IFA）”為他們配置的。（遠景）跟著中國經(jīng)濟的穩(wěn)固增加、精英階層的興起和理財需求的蓬勃發(fā)展，中國第三方理財行業(yè)將迎來優(yōu)秀的發(fā)展遠景。希望我們作為國內(nèi)最大、最專業(yè)的第三方理財機構，能為您供應優(yōu)良的產(chǎn)品和服務?？蛻魡枺耗阍趺茨鼙ＷC這款信托風險低呢？信托計劃由“公路企業(yè)”、重慶市巴南區(qū)政府向受托人出具23億元的應收賬款《債權確認函》，受托人將在人民銀行征信登記系統(tǒng)中進行應收賬款質押登記。2：本信托計劃以重慶市巴南區(qū)財政所其擁有的“公路企業(yè)”100%股權作質押。截止XXXX年6月底，公路企業(yè)所有者權益合計51.1億元，按信托計劃5億元測算，質押折扣率為9.78%，質押折扣率較低，可辦理公路企業(yè)股權獲取信托收益。3：其余，巴南區(qū)財政承諾將花溪街道建新村8、9、10社片區(qū)棚戶區(qū)改造后可出讓的248.19畝土地出讓收入優(yōu)先用于向我企業(yè)償還信托本金及溢價款。客戶擔憂產(chǎn)品風險？答：“信托企業(yè)跟銀行相同，是在銀監(jiān)會的嚴格看守下經(jīng)營的。并且您考慮的是您個人100萬資本的風險問題，而我們企業(yè)考慮的是我們所管理的那么多客戶的幾百億資本的風險問題，我們比您更在意客戶資本的安全性，更懼怕風險的發(fā)生，我們企業(yè)最核心的部門就是風險控制部門，我們有特別宏大的風險控制系統(tǒng)，對每個項目都有特別慎重的風險控制措施，假如您想認識更詳細的信息，您可以直接到我企業(yè)來做認識。”開場：Xx您好，我是渤海證券二大街員工，我叫XXX。因為證券市場目前行情不好，我們和天津信托推出一款理財。年收益在8.3%-10.5%之間，由政府財政收入擔保，這一項在合同中注明的。募集金額5個億，目前還剩下不多。不知道您敢不敢興趣。起點多少？100萬起，但是這個有戶數(shù)限制。只好銷售50戶，假如您感興趣我得提前幫您預定。但是不可以保證能不可以買上，我會盡最大努力幫您買上它。其余300萬的就可以直接打款，這是可以必定買上的。不感興趣。或許是因為起點太高了，但是我們此刻針對小額也有一項理財。1000元起，是建信基金純債理財，年收益在5%左右。假如您有興趣可以直接聯(lián)系我?？蛻簦焊兄x客服：感謝您的配合，祝您生活快樂萬事如意。5，目前還沒有投資的計劃（先認識客戶不考慮理財?shù)脑墒?？資金？風險？）S：X先生您也知道，此刻CPI指數(shù)這么高，假如我們的的資本放在手上放一年的增值低于7%的話意味著我們的財產(chǎn)就是在貶值的，并且您不理財，財不理您，對不對，其實做投資最要點的就是我們在什么時間投資什么產(chǎn)品和項目，此刻做信托就好似于10年前做房產(chǎn)投資相同的，很多客戶都是賺的盆滿缽滿，所以我們企業(yè)推出了的信托產(chǎn)品年化收益率都在11%左右的。經(jīng)過電話拜會是希望讓您知道這個資訊，您看這周末或許下周末抽空來參加一下我們企業(yè)舉辦的高端沙龍，我們的信托經(jīng)理關于此刻熱銷的產(chǎn)品和理財市場做一個介紹，相信對您今后的財產(chǎn)投資和管理必定有所幫助。6，你們的項目安全嗎？先生這個您可以放心，信托是目前中國投資市場上眾所周知的安全性及收益都是最好的投資選擇。并且我們*每一個刊行的項目都是獲取銀監(jiān)會的審批以后才可以刊行的，并且我們企業(yè)的的項目都會做特別完美的風險控制，我們會對信托的資本進行專款專用的，每一個信托產(chǎn)品都一定有大于2倍以上的財產(chǎn)對投資資本進行保障及供應多方擔保，所以是多重保障客戶的權益。，近來我在很多新聞媒體上不停看到信托出現(xiàn)問題，有兌付風險？媒體在陳說“兌付風險”的時候，都讓大家誤會為兌付不了，其實這是有點不太完整正確。目前所謂的“兌付風險”其實不是不可以以兌付，而是需要經(jīng)過辦理抵押擔保財產(chǎn)來回收本金收益，您還記得向來提到的每個信托理財產(chǎn)品都是有大于2倍的財產(chǎn)進行抵押擔保對吧。所以“兌付風險”并不是指不可以兌付，不過兌付的方式。B相同，此刻信息時代愈來愈發(fā)達，其實上邊說到的兌付問題以前也有可能發(fā)生過呀，不過此刻媒體表露信息愈來愈多，所以客戶知道的也更多。但相同，也會讓客戶產(chǎn)生誤會。并且，關于信托還存在“剛性兌付”的要素。今年兩會，銀監(jiān)會分管信托金融機構的副主席蔡鍔生也一再重申“剛性兌付”是信托一定存在的條件。其實就跟大多數(shù)投資者在銀行買理財產(chǎn)品放心相同，有銀行在兜底，而信托目前也相同是強迫兜底兌付的金融產(chǎn)品。并且還有大于2倍的財產(chǎn)，您特別值得進一步認識的！你好，這里是xx財產(chǎn)財產(chǎn)管理中心！我們專注于為中國高凈值人士供應全方向的財產(chǎn)管理服務。目前主要給客戶建議配置100萬起均勻收益在9%-12%的信托產(chǎn)品，您以前對這樣的產(chǎn)品有過認識嗎?假如說不認識，你就說信托是什么。固定收益信托產(chǎn)品是指由信托企業(yè)刊行的，收益率和限期固定的信托產(chǎn)品。融資方經(jīng)過信托企業(yè)向投資者募集資本，并經(jīng)過將資產(chǎn)（股權）抵押（質押）給信托企業(yè)，以及第三方擔保等措施，保證到期歸還本金及收益。假如說認識您認識我們近來認識過發(fā)什么產(chǎn)品嗎？問他對收益滿意不就說我們這有信托產(chǎn)品，你對這個收益滿意嗎，假如滿意，來我們企業(yè)，詳細認識。您為何不感興趣呢。是怕風險？還是對收益不滿意？假如他說怕風險，你就叫他來認識！假如他對收益不滿意，就說產(chǎn)品是多么安全，假如還是不感興趣，下一個電話。問他什么到期。哪家信托企業(yè)的，而后談談他以前的那個信托企業(yè)，議論下這個企業(yè)，只說好話，不打擊。他說還忙，你就說，看來是我工作還有不到位的地方，您還是有點不認識信托，還有忌憚吧。信托產(chǎn)品必定是適合您的。能否是對收益不滿意？你希望什么收益？能否是對這個項目不滿意？你需要什么樣項目，什么樣的收益？1.簡單介紹我們專注做信托產(chǎn)品的介紹2.有沒有投資過信托產(chǎn)品假如有就問郵箱，將報告和產(chǎn)品信息到達3.有沒有興趣認識假如有：要郵箱同時說明有講座或活動邀請他參加信托產(chǎn)品在銀行，基金企業(yè)和證券企業(yè)都有.信托又稱“相信拜托”，它是以財產(chǎn)為核心、相信為基礎、拜托為方式的一種財產(chǎn)管理制度。有財產(chǎn)的人為了自己的或第三者的利益，把自己不可以很好管理和運用的財產(chǎn)交給所相信的人去進行管理或辦理。受托財產(chǎn)權的人要收取必定的花費。信托業(yè)務的建立具備下述條件：一是一定有拜托人（信托人）、受托人和得益人三方信托關系人；二是一定有信托關系人共同訂立的信托合同；三是信托的財產(chǎn)或資本一定是確屬拜托人所有。金融信托產(chǎn)品是指一種為投資者供應了低風險、穩(wěn)固收入回報的金融產(chǎn)品。信托投資作為一種風險和收益介于銀行人民幣理財產(chǎn)品和基金股票之間的理財方式，正依賴其較高且穩(wěn)定的收益水平易高安全保障措施，遇到廣大機構和個人投資者的喜愛。在投資方式上，信托產(chǎn)品同存儲、國債近似，一般有相對固定的限期，明確的收益率信托為估計收益率）。投資者購買信托產(chǎn)品后，一般到期即可領取收益及本金，省時、省心。信托電話銷售話術電話銷售規(guī)范流程自我介紹發(fā)問與對話（兩種方案）您目前能否有認識信托產(chǎn)品呢？您目前能否有投資信托產(chǎn)品呢？要點：認識客戶投資狀況，與信托進行比較，讓客戶認識信托的優(yōu)勢，從而與客戶建立初步的相信關系。結束語（點題）4電話銷售規(guī)范流程（方案一）發(fā)問：您目前能否有認識信托產(chǎn)品呢？結果和對付:客戶答：是/有。追問詳細狀況客戶答：我的投資是------。感謝他/她客戶答：我不想給你講這些事情。這是一個給客戶介紹自己的機會?？蛻舸穑簺]有時間，不想談。征采下一次電話的允許結束語:商定見面的時間和地址、主題5電話銷售規(guī)范流程（方案二）發(fā)問：您目前能否有投資信托產(chǎn)品呢？結果和對付:客戶答：沒有。追問“是不認識嗎”客戶答：是。介紹信托產(chǎn)品及帶給客戶的價值客戶答：不是。追問原由，在同理心的基礎上簡要解析。結束語:商定見面的時間和地址、主題6電話銷售——兩個注意點電話的目的是可以將潛伏客戶約到企業(yè)來面談。自然如何過濾客戶，并且約到目標高端客戶是最好的。但是最總要的是能讓他來企業(yè)。他能來必定表示他有所期望。因為最重要的目的是約見，所以電話里，越短時間內(nèi)能讓客戶下信心越好。一旦客戶贊同約準時間來企業(yè)，或許由我們的投資經(jīng)理和客戶經(jīng)理一起去他的企業(yè)或家里。最好是企業(yè)。商定好了就不要再啰嗦，從而使客戶改變想法。8電話邀約的四大概點電話的目的性(讓每一個電話都是有效的)邀約話術以及詳細情況將所有問題都變換到邀約上電話需要注意的細節(jié)問題91、電話的目的性在打每一個電話的時候都要確立的自己打電話的目的是什么,這樣才會更有針對性。1.首次電話挑選2.電話邀約3.二次邀約4.確立見面時間5.沒有約見成功的原由102、邀約話術以及詳細狀況第一：要建立客戶對信托的興趣,才有可能完成邀約。在首次電話中，如客戶疑問許多，說明他是有興趣的，在這里需要控制電話時間，以電話溝通不是很詳細為由，發(fā)出邀請。其次：要注意在發(fā)出要請示給出詳細時間。事例（首次邀約）：我看您對我們的產(chǎn)品也比較感興趣，正好我們中融信托在周三下午2點有一個產(chǎn)品說明會，會由我們的項目經(jīng)理詳細介紹我們的產(chǎn)品，您也可以和我們的項目經(jīng)理溝通詳細細節(jié)問題，您看您可以來參加么，假如可以我給您預留一個地址。假如邀約成功，要將企業(yè)地址、聯(lián)系方式告訴客戶112、邀約話術以及詳細狀況二次或許三次以上的電話邀約以前已經(jīng)確立此次通話的時間了，所以可以直接發(fā)出邀約，并且語氣必定要必定。事例：X先生，我是中融信托的xx，上周跟您約好本周二給您打電話，看看您這周的時間安排，過來企業(yè)認識，您看您周三下午3點或許周四上午10點方便么？我可以安排我們的項目經(jīng)理給您做詳細的介紹。123、將所有問題都變換到邀約上假如邀約不可以功依據(jù)原則，再次確立下次約見的時間，并在今后的溝通中將所有問題都變換到邀約上。事例：對您來說我們需要給您做一個詳細的財產(chǎn)配置，所以我想跟您約個詳細的時間，來企業(yè)這邊認識，您看xxx時間可以么？134、電話邀約要注意的細節(jié)1.假如確準時間的客戶，要以短信形式告訴企業(yè)地址，并在來以行進行提示，最好提前兩小時進行確認。2.關于每次邀約，都要除掉詳細的時間，不要讓客戶選擇時間，而是給出時間讓他選擇3.邀約中給客戶的問題最好都是封閉式的4.對未邀約成功客戶在下次邀約前做簡短的解析，找出問題，并解決5.注意自己的語氣，必定要禮貌專業(yè)，并且要很必定電話銷售常有問題顧客的悲觀反響常常不過一個借口或許他/她不熟習你，還沒有適應你。事實上很多人并不是像他們講得那么忙。多數(shù)成功的銷售人員只要能經(jīng)過第一個悲觀反響，就特別有可能把與顧客的對話進行下去。有些能經(jīng)過第二個，則銷售會很成功。比方一開始你就會遇到諸如：我對此沒有興趣；我此刻很忙；我沒有時間；我已經(jīng)有了投資顧問了。。。16對付原則順暢地超越這些悲觀回答的原則是--漢堡包原則，也就是：必定或感謝對方告訴你這些感覺重申我們有很多客戶最先也有近似的反響，但最后從我們的服務上得益?；氐奖緛淼陌l(fā)問上來。17常有問題與解答（1）客戶：我對此沒有興趣--是因為您都把資本100%用于投資了嗎？--是的多數(shù)成功人士會把他們的所有資本用于投資。假如我們發(fā)現(xiàn)到新的不錯的投資機遇，我會再打攪您。我們希望您可以認識一下，相信會對您的投資有幫助的。很理解您的狀態(tài)。但是假如您能給我?guī)追昼姷臅r間，讓我介紹我們是如何為客戶發(fā)現(xiàn)了很有價值的投資機遇，我相信您會最后得益。我并無想經(jīng)過打電話必定銷售給您一款產(chǎn)品。我們不過希望通過這種形式給您介紹吻合您的投資目的的想法。18常有問題與解答（2）客戶：我已經(jīng)有投資顧問了我相信想您相同的有優(yōu)秀投資意識的人不僅會有一個高質量投資建議的本源。我們有獨出心裁的團隊經(jīng)過優(yōu)秀的服務帶給客戶價值。假如有適合投資機遇的狀況下，我可以再次打攪您嗎？19常有問題與解答（3）客戶：我沒有錢了先生/女士，我們認識到成功人士一般總是有一些資本準備好投資特別有潛力的機遇。我不過希望能獲取您的允許，一旦我們發(fā)現(xiàn)特別有潛力的投資機遇，我能再給您打電話過來，好么？看樣子您所有投資了。您目前的財產(chǎn)組合和配置如何呢？您估計什么時候會有資本需要投資呢？XXXX年）低于信托的均勻限期的狀況下收益9.19%）遠高于信托的均勻收益。種類礦產(chǎn)資源類信托均勻收益率9.19%均勻限期1.66房地產(chǎn)信托整體信托9.81%8.95%1.851.97二、四大原由導致礦產(chǎn)資源價格連續(xù)上漲，礦產(chǎn)資源信托是分享礦產(chǎn)資源行業(yè)高收益的門路之一。1、供求關系是礦產(chǎn)資源價格連續(xù)上漲的推手。從全世界范圍看，就目前已探明儲量（同時具備經(jīng)濟意義、地質靠譜程度和可行性）和開采速度計算，多數(shù)重要資源將在60年內(nèi)采完。中國人口占世界的21%，但因為在過去的幾年里需求太大開采過猛，所以資源保障年限還遠低于世界整體水平，主要礦種將在XXXX年內(nèi)采完。（圖詳見附件PPT）2、跟著CPI的不停走高，通貨膨脹不停加劇的背景下，礦產(chǎn)資產(chǎn)的保值增值功能將會獲取極大的表現(xiàn).3、錢幣超發(fā)帶來的一個結果是：礦產(chǎn)資源這幾年變的更加寶貴。以股市為例，近10年40只10年10倍股中，礦產(chǎn)資源類據(jù)有了10個。上一輪牛市中，漲得最兇的是跟礦業(yè)有關的股票。4、為對付美債危機，美國聯(lián)邦貯備委員會8月9日宣布，將把聯(lián)邦基金利率在零至0.25%的歷史最低水平最少維持到XXXX年中期，這也意味著美國寬松的錢幣政策將再連續(xù)。全世界大宗商品將連續(xù)保持在高位震蕩，大幅下跌的概率較小，也就是說大宗商品將來幾年將連續(xù)保持景氣。三、礦產(chǎn)資源類信托的風險1、在信托計提風險系數(shù)表中，礦類資源類會合信托計劃的風險系數(shù)僅為1.5%遠低于房地產(chǎn)會合信托計劃的3%。2、礦類資源類信托的風險主要表現(xiàn)能否真實評估礦產(chǎn)資源的真實可行的儲量和抵押物能否足值。礦產(chǎn)資源類信托不等于礦產(chǎn)資源類行業(yè)，信托經(jīng)過擔保、結構化設置、抵押物等來過濾掉礦產(chǎn)資源類的部分風險話術五：您好，XX女士或先生，我這邊是中科創(chuàng)財產(chǎn)管理企業(yè)的，特地為企業(yè)和個人供應高端理財產(chǎn)品，此刻我企業(yè)代銷幾款收益在10%左右的信托理財產(chǎn)品給您做個介紹，您近期是怎么打理您的固定財產(chǎn)的？這些是我平時打電話說的，就整理這么多拒絕原由：行里有規(guī)定、只好做行里的產(chǎn)品、職業(yè)操您說的我理解，但客戶的需求必定是多元的，有時行里的產(chǎn)品不可以滿足客戶的要求，假如您給客戶多些選擇的話還可以幫助您留住客戶。守找分行、跟領導報告,網(wǎng)點小，沒有這么大客戶比方我們這期的。。。，收益是銀行同期理財產(chǎn)品的收益高。。。，您為客戶介紹了，客戶也會感覺您的服務特別好。再者，推介我們的產(chǎn)品給您的客戶，假如成交了，我們也可以支付相當可觀的傭金，一舉兩得的事情。自然，也是在不影響您正常業(yè)務的狀況下。是這樣的，我很賞識你對工作認真負責的態(tài)度，有您這樣的態(tài)度做什么事情都會成功。我們做為職業(yè)的理財經(jīng)理為客戶做好合理財產(chǎn)配置，讓客戶資本保值增值，也是應該的，此刻這么高收益的產(chǎn)品，相信有很多客戶等您去告訴他們。假如您有這個資本也可以來夠買啊（平時會說自己沒有那么多），那您就找個300萬的客戶來買，就可以拿到兩萬多，一個月有兩三個就可以有五六萬收入，很快的你也可以買一份100萬的產(chǎn)品了。您說的流程我理解，但平時銀信合作審批流程久，刊行額度大，除非刊行超出10億的產(chǎn)品，我們一般不用總對總的合作模式。此次刊行的產(chǎn)品規(guī)模才。。。，所以準備跟分/支行這邊合作，您個人也可以和我們合作刊行。銷售花費千分之七到百分之一。是這樣的，某經(jīng)理，信托企業(yè)以前和您銀行有過很多合作，舉個例子，一般超出10億的大額資本我們才會走和銀行總對總的合作，而我們這期刊行的（某某產(chǎn)品）的信托計劃資本量只有1個億，要走銀行這塊，光審批就要3周的時間，而我們這期信托計劃從刊行到建立也就年的行業(yè)排名看看，您可以認識的更多一點兒。我們和銀行理財經(jīng)理的合作比許多，返傭的方式也比較靈巧，大家對我們的模式也比較認同。跟您的合作僅限我們兩方之間，不會有其余機構認識。信托的投資項目，特別是融資項目的風控措施比較齊備，風險可控，收益又比銀行的固定收益產(chǎn)品高出很多，在高端客戶群中還是特別有市場的。從開始刊行信托產(chǎn)品到此刻所有的信托項目都是如期足額兌付的。我們的分銷費用也很高的，一份最小的信托份額100萬，依據(jù)我們的最低傭金標準，代銷花費也可以達到8000元。所以從銷售收入來講，信托是比較理想的產(chǎn)品。既能我們行跟你們有過合作嗎客戶不認同信托產(chǎn)品大客戶極少，擔憂行里發(fā)現(xiàn)保本嗎？有風險嗎？你們的產(chǎn)品風險等級是多少滿足客戶對高收益產(chǎn)品的需求，又能讓您有比較客觀的收入，還可以幫您保護客戶，一舉多得。有過合作呀，比方。。。。。產(chǎn)品就是我們合作刊行的。并且很多產(chǎn)品都是銀行的項目，保留也在你們行里?？蛻粢惨此麄兊娘L險偏好和收益預期，必定不是所有的客戶都適合購買信托產(chǎn)品。信托產(chǎn)品更適合那些高凈值，投資莊重的客戶群。收益可預期，風險比直接投資企業(yè)或購買股票基金來得要小。比方這一期產(chǎn)品，客戶擁有。。年就能拿到。。。的收益，但按這兩年的股票行情看，拿到這個收益其實不簡單。個人和企事業(yè)單位都可以投資信托產(chǎn)品，所以假如您這邊有比較熟習的企業(yè)理財客戶，我們還是有機遇合作的。簽約可以安排在客戶辦公室或咖啡廳，打款可以經(jīng)過網(wǎng)銀或許去行里其余網(wǎng)點柜臺完成，這些安排都可以防備跟行里監(jiān)控矛盾。保本可不可以亂講，一法兩規(guī)有明文規(guī)定，（信托企業(yè)管理方法第三十四條）信托企業(yè)不得承諾信托財產(chǎn)不受損失或許保證最低收益，信托企業(yè)這么說就違規(guī)了。還有一點，您銀行的理財產(chǎn)品也是不可以和客戶承諾保本的，在銀監(jiān)會那處是違規(guī)的。正式的信托合同里必定風險聲明書，客戶得簽字的。假如您客戶收到寫了保本的信托合同，那必定是假合同，您還得把好關。再說，任何投資項目都有相應的風險，要點是看項目的風控措施能否是到位，比方我們這期。。。。。。風險等級沒方法量化的描述什么等級，但我們可以做個簡單的比較。比較國債，我們的風險略高，但比基金，股票投資