2023年銀行員工年度工

銀行員工年度工作報告3篇【第1篇】銀行工作個人年度述職報告

銀行工作個人年度述職報告1

在業(yè)務主管和同事們的大力支持和關心下，本人仔細學習，嚴格履行工作責任，本人在試用期間，較好地完成了本職工作任務。現(xiàn)將試用期工作總結如下，盼望大家提出珍貴看法。

一、加強理論學習，不斷提高自身

綜合素養(yǎng)

進公司以來，本人敬重領導，與同事關系融洽。為盡快進入工作角色，本人自覺仔細學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)章，嚴格根據(jù)公司里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習政治理論、與文秘工作相關的業(yè)務學問。樂觀參與公司里組織的各項學習活動，并利用業(yè)余時間進行自學。業(yè)務水平和理論素養(yǎng)都有所提高。

二、嚴格履行崗位職責，努力做好本職工作

進公司以來，在業(yè)務主管和同事們的支持和關心下，本人很快就把握和熟識本崗位工作的要求及技巧，嚴格做到按時按量完成公司里交給的材料和文件的錄入、校對、復印等工作，保證打印材料精確?????、干凈、清楚，符合材料的規(guī)格。在文字排版上盡量設計的美觀些，努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。

三、忠于職守，嚴格做好保密工作

在文字錄入的同時，能仔細執(zhí)行保密制度，文字材料的底稿能妥當保管，印后能準時把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥當處理。

四、厲行節(jié)省，杜絕鋪張

為了明確文印室里的辦公耗材使用狀況，我們制作了“文印登記簿”，對打印、復印或油印超出材料，都要照實登記。“厲行節(jié)省，杜絕鋪張”。對于文印室里的計算機、打印機、復印機等設備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順當進行，并在工作中學會這些設備的簡潔修理與保養(yǎng)。

五、不足之處和今后準備

自從擔當打字員工作以來，雖然在工作上取得了較好地成果，但也還存在一些不足之處。如：文字功底較底，對電腦的應用和操作有待于進一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進。今后，我肯定會倍加努力學習，刻

苦鉆研文秘學問、電腦學問、企業(yè)管理學問等各方面的學問，努力提高自身綜合素養(yǎng)，做好個人工作方案，力爭做一名優(yōu)秀的工作人員，為我們公司的興盛發(fā)達做出自己應有的貢獻。

六、工作內容

進入試用期以來，我的工作主要是：

1、把握按揭貸款的相關學問，并給銷售17咳嗽迸嘌17;

2、幫助我們的按揭客戶預備辦理按揭所需資料;

3、準時更新銷售狀態(tài)的記錄。

七、工作目標

有目標才會有前進的方向。

試用期中，我的業(yè)務目標是在15天內有力量給銷售部人員培訓按揭貸款的學問;在20天內幫助我們的首位按揭客戶預備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款狀況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計全都。

試用期中，我的個人目標是在20天內可以有思路的支配自己的工作事項;一個月后能夠順當轉正。

八、執(zhí)行方案

為了實現(xiàn)工作目標，我的執(zhí)行方案如下:

1、工作前三天上網(wǎng)搜尋按揭貸款的相關學問，并整理成資料。

2、工作7日內就我了解的按揭學問對銷售部人員進行理論學問的培訓。工作思路是：在培訓之前整理好培訓資料，為便利講解，制作成ppt。培訓后，總結銷售部人員期望了解的按揭問題，并在一周內整理出來。

3、通知我們的首位按揭客戶預備辦理按揭資料，擬定在20天內預備齊全。由于之前沒有閱歷，幫助我們的首位按揭客戶預備按揭資料，主要是在“通路”，一方面了解辦理按揭需供應什么資料、怎樣預備資料，一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友情，樹立好公司形象和個人形象。

4、工作15日內有力量為銷售部人員培訓按揭貸款的學問，并讓他們感覺到我很專業(yè)。工作思路是：在其次次培訓之前，對比較常見的問題進行總結，并對自己存在的疑問準時向工行的宋經(jīng)理詢問、總結，使培訓資料不斷完善、更加精確?????、有理有據(jù)。

銀行工作個人年度述職報告2

新年伊始，萬象更新。忙勞碌碌的一年又過去了，回顧一年來的全部工作令人欣慰。在支行各級領導的帶領下和同事們的關心下，我圓滿順當?shù)赝瓿闪吮灸甓鹊母黜椆ぷ魅蝿铡，F(xiàn)就一年來的工作狀況向各位領導和同事們匯報如下，不到之處，請領導和同事們批判指正。

一、加強政治理論學習和業(yè)務學問學習。一年來本人通過集中學習和自學相結合的方式學習了黨的十七大會議精神，學習三級行長講話精神，學習金融法律法規(guī)學問及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務學問學習，特殊是學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理方法》等，增加了自身業(yè)務素養(yǎng)，不斷提高工作效率和質量。

二、做到優(yōu)質文明服務，提高窗口服務質量。我知道我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提示自己在工作中肯定要仔細細心，嚴格按規(guī)章制度進行實際操作，同時盡最大努力去關心客戶，急躁解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠興奮而來，滿足而歸。

三、大力宣揚新業(yè)務品種，樂觀營銷中間業(yè)務，做好存款攬收工作，全面完成支行下達的各項業(yè)務指標。我是一名新同志，在新的環(huán)境，新的單位工作，我的一切從零開頭，我更注意自己綜合力量的提高，在新的環(huán)境下，通過我自身的努力，至年末組織存款38戶，金額達585.5萬元，其中2戶余額達100萬元以上，營銷保險11.8萬元，其中人壽保險6.8萬元，人民人壽保險1萬元，華安保險4萬元，營銷基金7.55萬元，辦理網(wǎng)銀開戶35戶，電話銀行18戶，借記卡開戶486戶，電費簽約36戶，為本行制造了中間業(yè)務收入。

四、增加平安意識，準時杜絕平安隱患，做到全年平安無事故。業(yè)務要進展，平安是基礎，一手抓業(yè)務，一手抓平安。在抓業(yè)務的同時，時刻不忘平安第一。工作中能夠堅持準時上下班，進出偏后門做到即開即鎖，順手關門。班前班后準時檢查平安。在辦理業(yè)務操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務，準時做到庫款，帳，證，表，卡的平安，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業(yè)務，準時避開了業(yè)務操作風險，我作為atm機的b崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查atm機平安，班后營業(yè)終了加鈔，保證了工作質量，使業(yè)務操作平安有效。

五、工作中存在的不足及今后的準備。主要是業(yè)務學習不夠，時代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西消失，新的狀況發(fā)生，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學習的緊迫感和自覺性。再加上農(nóng)行即將股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學習新業(yè)務，把握新理論，適應新要求，不斷提高自己的履崗力量，把自己培育成業(yè)務全面的新型人才是我所努力的目標。

總之，一年來的工作取得了肯定的成果，但還存在諸多不足之處，在一些細節(jié)的處理和操作上存在肯定的欠缺，我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導和同事的指導關心中提高自己，發(fā)揚特長，彌補不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為朝陽路支行的明天而盡心盡責。

銀行工作個人年度述職報告3

一年來，我從事個人業(yè)務工作崗位。在我行領導的培育帶領和同事們的關心下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的進展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結如下：

一、加強自身的思想熟悉和業(yè)務學問學習。一年來通過行領導的講話精神，學習熟悉我行一些戰(zhàn)略性指導思想。不斷的熟習和把握我行各種戰(zhàn)略性產(chǎn)品，努力學習業(yè)務學問。通過學習熟悉讓自己的眼光放的更長遠，使自己從思想上得到進一步的提高，為我行長期戰(zhàn)略性進展做好充分的預備。

二、做到更優(yōu)質的服務。在以前或許我只要求自己的語言、行為，熱心服務客戶，仔細辦理業(yè)務，只要不犯錯誤就行?，F(xiàn)在我學會了通過辦理業(yè)務、服務客戶當中，本著為我們的客戶利益著想，與客戶建立成友好關系，仔細維護好每一位客戶，讓客戶的資產(chǎn)收益最大化，使客戶成為我行長期忠誠的客戶.

三、大力宣揚我行戰(zhàn)略性產(chǎn)品，樂觀營銷中間業(yè)務。在龍信多年基礎差的環(huán)境下我行的每位員工從未氣餒過，自己也是一樣.一年來，在行領導的帶領下和同事們的關心下，使自己在營銷方面比以往有了很大的提高和進步，自己的營銷意識比以前更主動了，思想上也熟悉到了戰(zhàn)略性產(chǎn)品對我行將來中間業(yè)務的進展和業(yè)績的提高起著舉足輕重的作用。從而更了解到如何提高我們個人的`工資收入。因此我不斷的去宣揚我行的各種產(chǎn)品，無論是電子銀行、信用卡、借記卡還是

保險、理財產(chǎn)品、存款等都比往年有了很大的提高。特殊是我行兩種重要的戰(zhàn)略性產(chǎn)品信用卡和電子銀行，再行領導的帶領下，同事們的團結和相互協(xié)作下，我們相互努力，積級營銷，使我們的中間業(yè)務收入有的前所未有的進展，我不斷的為提高我們的收入而做出自己最大的努力。

總之一年來的工作取得了肯定的成果，但還存在諸多不足，在維護客戶方面還需要提高自己的意識，營銷方面更需要向前輩門學習。工作效率方面還有待于進一步提高，更好更快的完成領導下達的各項任務。

伴隨著時代的進展，我們將面臨更嚴峻的挑戰(zhàn)，因此我將時刻警惕自己，不斷的學習，發(fā)揚特長，彌補不足，向先進學習，向同事學習，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。

銀行工作個人年度述職報告4

時間飛逝，轉瞬間我們就迎來了20____年?；仡櫲ツ甑墓ぷ?，一年的時間，在行領導以及黨支部的帶領下，樂觀聽從支行及科室領導經(jīng)理以及經(jīng)理的工作支配，仔細學習業(yè)務學問和業(yè)務技能，主動的履行工作職責，較好的完成了自己的本職工作，在各方面都有了肯定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作述職如下：

1、加強學習，努力提高政治與業(yè)務素養(yǎng)。

一年來，我始終堅持學習各種理論學問。通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上堅固樹立了正確價值觀，人生觀。思想上，我時刻了解時事動態(tài)，學習理論學問，用先進的理論武裝自已的頭腦。通過仔細的學習十八大和十八屆三中全的重要精神，領悟其重要思想，并將其敏捷運用到指導我的工作和學習中。

一年以來，我在行動上自覺踐行“誠于心，信于行“的服務的宗旨，用滿腔熱忱樂觀、仔細地完成好每一項任務。在平常工作同，我也比較注意團結同志，由于我深信工作不是一個人干出來的，只有好的團隊才能為客服供應更好的服務，才能為我們銀行制造更多的價值。同時，在工作之余，我也樂觀地利用業(yè)余時間學習金融業(yè)務學問，不斷充實自己，提高自己。

一年前的我對自己或許還有些懷疑，半路出家，對金融學問一片空白的我倒底能不能干好金融工作。這一年間，通過對銀行、會計、保險、證券及理財?shù)葘W問的全方位學習，讓我在金融方面的學問積累已經(jīng)有了很大提高，對于干好以后的工作也更多了一分自信。

2、當好助手，盡職盡責的做好本職工作。在工作上，通過思想熟悉上的提高使我更加仔細的對待本職工作，勤于實踐，業(yè)務技能不斷增長，工作力量不斷加強，兢兢業(yè)業(yè)完成領導交給的任務。在今年這一年的時間里，我們樂觀地開展工作，取得了肯定的成果。我深知：信貸資產(chǎn)的質量事關整個成都銀行的進展大計，過去的幾年，在“二次創(chuàng)業(yè)”、“五年規(guī)劃”進展新思路的指引下，整個成都銀行各項業(yè)務實現(xiàn)了年均30%以上的增長，現(xiàn)在上市工作也在樂觀的籌劃當中，我們更不能由于我們的緣由而拖了整個成都銀行的后腿。

3、從嚴律己，樂觀發(fā)揮黨員在群眾中的表率作用。作為一名共產(chǎn)黨員，我深知自己的言行舉止，不僅關乎我自己、更關乎黨組織的形象。黨員的表率作用發(fā)揮得越好，我們整個支部的向心力，分散力，戰(zhàn)斗力也就越強，方針政策的貫徹執(zhí)行也才能落實得越好。

因此，在工作中，我到處以高標準嚴格要求自己，擺正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事，領先垂范。在工作中遇到不懂之處，能主動向領導和同事請教，不足之處能虛心接受看法。團結同事，相互關心，相互勉勵，共同促進。回顧一年的工作，我也還存在著以下幾點的不足：一是工作中還有時還不太放得開手腳，主觀能動性發(fā)揮得還不夠;二是在處理一些事情時有時考慮得尚不夠全面。

總的來說，在過去的一年里，經(jīng)過上級的支持和指導，再加上自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進步，并充分熟悉到金融工作的重要性和艱難性，在以后的工作中，肯定樂觀的總結自己的閱歷，吸取教訓，發(fā)覺不足，彌補缺陷，不斷增加政治思想素養(yǎng)和業(yè)務水平，戒驕戒躁，努力進取，取得更大的成果，為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻。

銀行工作個人年度述職報告5

轉瞬20____年又開頭了還記得去年今時，時間飛逝。剛剛入行的甚至都沒有機會來寫這份述職報告，而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年，卻感覺我人生經(jīng)受了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都漸漸成熟起來。

在修水支行，我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工，有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。而在銀行員工中，柜員又是直接面對客戶的群體，柜臺是展現(xiàn)銀行形象的窗口。柜員的日常工作或許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要嫻熟操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到九銀人的真誠，感受到在銀行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負的重任，所以我要求自己每天都以飽滿的熱忱，專心服務，真誠服務，以自己樂觀的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了不少客戶的欣賞。在做好柜面服務的基礎上，我們想方設法為客戶供應更加周到的服務。由于，沒有挑剔的客戶，只有不完善的服務。所以在日常工作中，主管帶領我們樂觀刻苦鉆研新學問，新業(yè)務，理論結合實踐，嫻熟把握各項服務技能。同時，我還能不斷學習銀行各項業(yè)務學問，樂觀利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務學問的學習，不斷充實自己，對總行及支行下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫穿，學以致用，業(yè)務工作力量、綜合分析力量、協(xié)調辦事力量、文字語言表達力量等方面，都有了肯定的提高。

在取得一點成果的同時，我也還存在著以下幾點的不足之處：一是，業(yè)務力量方面提高不快，還需要努力學習;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強，工作開拓不夠大膽。面對新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚成果，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、學無止鏡，時代的進展瞬息萬變，各種學科學問日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論學問，并用于指導實踐，以更好的適應行業(yè)進展的需要。

2、我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。

3、“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的熬煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的力量，并在實踐的過程中漸漸克服急躁心情，樂觀、熱忱的對待每一件工作。

今日，我們正把如火的青春獻給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前進展。在她清楚的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年，只有把個人抱負與事業(yè)的進展有機結合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作樂觀性、主動性和制造性，在開創(chuàng)銀行美妙明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。

【第2篇】銀行工作年度述職報告范文

銀行工作年度述職報告范文

我懷揣著對農(nóng)信社事業(yè)的憧憬與追求走進了欄垅信用社白水分社。時間匆忙，轉瞬間我已做了近8個月的柜員。還記得剛安排到白水信用社的時候，我為信用社網(wǎng)點的掩蓋之廣之偏折服。在這短短的時間里，我學習了也學會了許多，慢慢變得成熟起來，努力做到從一個同學到職場人的轉變?；仡欉@段時間的學習和工作，我做了如下的工作總結：

一、工作上，業(yè)務技能不斷提升

柜員一職，看似每天重復著簡潔的事情，但要做好柜員的工作，首先就要集中精神，鎮(zhèn)靜冷靜。作為一線員工，我深刻的體會到柜臺服務是展現(xiàn)農(nóng)信系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，我們的工作需要協(xié)作主動、熱忱、急躁的服務。經(jīng)過不斷的努力學習，在實際工作中的持續(xù)磨練，我現(xiàn)在已經(jīng)嫻熟把握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度，漸漸成長為一名業(yè)務熟手。

二、心態(tài)上，對工作的認知日漸成熟

柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展現(xiàn)農(nóng)信形象的窗口，柜員的日常工作或許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要嫻熟操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)信人的真誠，感受到在農(nóng)信社辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而驕傲!

為此，我要求自己做到：一是把握過硬的業(yè)務本事、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培育和諧的人際關系，與同事之間和諧相處;四是糊涂的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。參與工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務學問，向有閱歷的同事請教，只有這樣，才能確的確實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。

三、工作責任心上，樹立了正確的職業(yè)道德觀

這段時間以來，我覺得我在工作責任心上有很大的提高。在銀行工作自己所擔當?shù)木褪且幻ぷ髀殕T，要對自己做的事情負責，對公司負責，對儲戶負責。工作后每個人都必需要堅守自己的職業(yè)道德和努力進步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，沒有法規(guī)不成方圓。在這一點上我在銀行工作的一年中深有體會?，F(xiàn)在銀行屬于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要。

四、存在的問題及今后努力的方向

在學習工作的道路上有成長和收獲，但仍在存在許多不足的地方：業(yè)務雖嫻熟但但辦理業(yè)務的速度還比較慢;二是學習主動性不強，閑暇時間比較懶散，沒有把時間用在學習和提高自己上。針對自己的不足我給自己方案了今后努力的方向：在今后的工作和生活中進一步加強學習，虛心求教，克服不足，不斷積累閱歷，將工作做得更好。加強身體素養(yǎng)熬煉，以更飽滿的熱忱投入到工作中，履行自己的工作職責，把工作提升到一個新的高度。其次，不斷學習理論、業(yè)務學問和社會學問，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務學問提升力量，以廣博的社會學問拓展視野，完善自我。

【第3篇】銀行工年度工作述職報告

銀行工年度工作述職報告

敬重的領導和各位同事們：

大家好!

時間匆忙走過，不知不覺間，在我們的團結努力下，__銀行___支行再一次順當?shù)耐瓿闪诉@