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第4頁共4頁2023培訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與重視下,我參加了公司舉辦的中高層領(lǐng)導(dǎo)管理能力提升訓(xùn)練的學(xué)習(xí)。通過王老師的精彩講述,使我受到了一次深刻的管理技能教育,對我的管理能力提升有很大幫助。這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,使我在今后的工作中更有信心和能力去完成公司交給我的各項(xiàng)任務(wù)。本次培訓(xùn)的主題分為三個(gè)部分:領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練、執(zhí)行力提升訓(xùn)練、溝通力提升訓(xùn)練。下面以這五個(gè)部分為出發(fā)點(diǎn),談?wù)勎覍@次培訓(xùn)的感想。企業(yè)的執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)。一個(gè)企業(yè)是一個(gè)組織,一個(gè)完整的肌體,企業(yè)的執(zhí)行力也應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度,好的帶頭人,充分調(diào)動全體員工的積極性,管理執(zhí)行力就一定會得到最大的發(fā)揮。事實(shí)上,企業(yè)并不缺乏偉大的戰(zhàn)略思想,缺乏的是有效的執(zhí)行。然而,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的高低往往取決于公司的中堅(jiān)力量,團(tuán)隊(duì)(部門)的執(zhí)行力是企業(yè)執(zhí)行力的核心,因其既能把目標(biāo)變成績效,又能教導(dǎo)培養(yǎng)塑造員工的職業(yè)習(xí)慣,從某種意義上講,員工執(zhí)行力=管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。因此,如何成為一個(gè)成功的、優(yōu)秀的、充滿活力的領(lǐng)導(dǎo)者,是每一個(gè)作為管理者必須深深思考的問題。管理是指通過計(jì)劃、組織、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)、控制等手段,結(jié)合人力、物力、財(cái)力、信息等資源,以其高效的達(dá)到組織目標(biāo)的過程,是基于人性和人群差異性基礎(chǔ)上的民主化、科學(xué)化操作,以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的活動過程。傳統(tǒng)意義上的管理就是制定,執(zhí)行,檢查和改進(jìn)。制定就是制定計(jì)劃(或規(guī)定、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等);執(zhí)行就是按照計(jì)劃去做,即實(shí)施;檢查就是將執(zhí)行的過程或結(jié)果與計(jì)劃進(jìn)行對比,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),找出差距;改進(jìn)首先是推廣通過檢查總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn),將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)殚L效機(jī)制或新的規(guī)定;再次是針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行糾正,制定糾正、預(yù)防措施,以持續(xù)改進(jìn)。然而,由于這種傳統(tǒng)的管理思維方式重在要求對下屬人員的管理和執(zhí)行,很少重視被管理者真正的內(nèi)心感受,雖然在一定程度上能夠很好的控制下屬的行為,卻很難使下屬產(chǎn)生工作的積極性和主人翁意識。因此,要應(yīng)運(yùn)而生一種新的管理思維方式。領(lǐng)導(dǎo)是在一定的社會組織和群體內(nèi),為實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用其法定權(quán)力和自身影響力影響被領(lǐng)導(dǎo)者的行為,并將其導(dǎo)向組織目標(biāo)的過程。在這個(gè)過程中,作為領(lǐng)導(dǎo)者,更重視的是其自身影響力和追隨者的積極性。如果說管理是一種公式化進(jìn)程,那么領(lǐng)導(dǎo)就是一門藝術(shù)了。在培訓(xùn)中,老師向我們介紹到,一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者能既不討好、不縱容、不嬌寵,卻又能得到部署的心。具體方法為:(1)關(guān)心。把他的心關(guān)起來,使其跑不掉;(2)開心。因關(guān)心而開心,絲毫沒有抗拒的力量;(3)放心。部署開心,好好做事,主管自然放心。這種具有隨機(jī)性、經(jīng)驗(yàn)性、多變性和創(chuàng)造性特征的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),值得我在今后的工作中進(jìn)一步理解和實(shí)踐。職場是實(shí)現(xiàn)人生理想的重要平臺和人生舞臺。誰都想在職場中順風(fēng)順?biāo)?,左右逢源,走向成功,超越自己并完成人生使命。而這一切都離不開溝通。溝通就像一把萬能鑰匙,沒有溝通你就不可能入門,就永遠(yuǎn)無法拿到自己想要的東西。在職場溝通訓(xùn)練中,要注意以下幾個(gè)方面的問題:1)掌握溝通知識,這屬于知識、見識階段的修煉。2)掌握溝通技術(shù),這屬于技術(shù)、技能階段的修煉。這個(gè)階段要求修出一技之長。3)提高溝通素質(zhì),這屬于素質(zhì)、素養(yǎng)階段的修煉。這個(gè)階段需要完善我們的軟實(shí)力,要博覽群書。4)要有溝通智慧,這屬于智慧、智能階段的修煉。5)要修煉溝通能量,這屬于“神功、神通”階段的修煉?!吧窆Α笔悄骋患贾L的盡頭,術(shù)的盡頭是道。6)要達(dá)到溝通的最高境界,這屬于無他階段的修煉。一個(gè)人如果能夠達(dá)到如此境界,就沒有什么能夠阻攔溝通的腳步了。要注意溝通與商量的的作用的區(qū)別:管理講求溝通,領(lǐng)導(dǎo)則推崇好好商量。管理只能管好人的身體,領(lǐng)導(dǎo)才能抓住人的心。作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,在時(shí)間管理和情緒管理方面都應(yīng)有自己獨(dú)到的安排。在有限的時(shí)間里,為達(dá)到目標(biāo)做出最合理的時(shí)間安排是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的基本素質(zhì),是一個(gè)企業(yè)成功的前提條件,是使下屬員工們的工作能朝企業(yè)戰(zhàn)略前行的保障。而情緒管理是作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有的自我調(diào)節(jié)手段和方法,是保障與人相處的基本禮儀和態(tài)度,是管理層核心動力、凝聚力的基本前提,是與下屬員工默契配合使工作效率最大化的前提條件。通過這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到培訓(xùn)學(xué)習(xí)對于一名中層干部是十分重要的。雖然這次培訓(xùn)時(shí)間不長,但效果卻非常好,必將成為我今后工作的“加油站”,為更好的工作奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并且所學(xué)內(nèi)容很值得我在日常工作中不斷的去體會和實(shí)踐。在實(shí)際工作中我們每一個(gè)人的潛力都是無限的,只要能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和克服自身的缺點(diǎn),轉(zhuǎn)變思維方式,開拓創(chuàng)新,勇于實(shí)踐,用所掌握的理論來指導(dǎo)實(shí)踐,我相信我會成為一名更加優(yōu)秀的中層干部,更好的為廣匯新能源公司工作。2023培訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)(二)____月____日-____日,我有幸在____市龍崗區(qū)布吉街布吉路凱利萊酒店四樓會議廳里,參加了____現(xiàn)代名校教學(xué)管理暨品牌建設(shè)交流研討會。這次研討會,我們認(rèn)真聽取了____市樊瑞校長的《校長素質(zhì)與學(xué)校品牌》的報(bào)告;聽取了諸平專家的《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織形成組織持續(xù)發(fā)展的動力》的報(bào)告;聽取了____學(xué)校汪立豐校長的《名?;蛞浦?,嶺南打造品牌》的報(bào)告,聽取了____市西鄉(xiāng)小學(xué)張?jiān)弃椥iL的《教育智慧與學(xué)校創(chuàng)新》及《也談有效教學(xué)》的報(bào)告。我們還參觀了____市東湖中學(xué),____市并聽取了高校長、樊校長的學(xué)校管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)介紹。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)研討會,時(shí)間雖然短暫,但我受益非淺,感受很多,思考很多。在學(xué)習(xí)期間,我一面認(rèn)真聽、認(rèn)真記、一面認(rèn)真想。說真的我深深的感受到了我們湘西貧困地區(qū)教育的落后,發(fā)達(dá)地區(qū)教育的先進(jìn)。特別是看到了____市教育的深厚的文化底蘊(yùn)。真是接受了一次教育思想的洗禮,我走進(jìn)了____市東湖中學(xué)及____市,在高校長和樊校長的引領(lǐng)下,我也走進(jìn)了教育內(nèi)涵發(fā)展的思考,他們猶如夜晚天空的星星,為我照亮了生命教育的殿堂,教育要有激-情,教育需要情懷,教育更需要釋放,釋放對生命的愛,釋放對生命的呵護(hù),釋放生命的延續(xù)。教育是一個(gè)崇高的行業(yè),而校長是一個(gè)復(fù)雜殘酷的職業(yè),也是充滿睿智,讓勇者輝煌升華的專業(yè),更是一個(gè)強(qiáng)者的舞臺。人在藍(lán)天與黑土間生活,各有一域自己的天地。作為校長,就應(yīng)帶著發(fā)展教育的堅(jiān)定信念和育人為本的執(zhí)著追求,在學(xué)校這塊播種希望的責(zé)任田里去收獲未來。作為校長必須要用人格魅力去影響人,發(fā)展人?!敖鸨y杯,不如群眾的口碑”,一個(gè)校長要想干好工作,領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校,最重要的一條就讓人信服你,在師生與家長中有較高的威信?!皩W(xué)高為人師”,校長必須樹立終身學(xué)習(xí)的理念,使自己知識淵博、信息儲備雄厚,這樣指導(dǎo)教育教學(xué)工作才能得心應(yīng)手,才能提高自己的核心競爭力?!吧碚秊槿私堋?,身教勝于言教,校長要立足本職崗位,從關(guān)心每個(gè)老師每個(gè)學(xué)生的一件件小事做起?!耙幻眯iL就是一所好學(xué)?!?,這話一點(diǎn)也不假,校長的“度”要大化。要豁達(dá)大度,寬宏大量,胸襟坦蕩。校長要矮化,學(xué)校管理工作只有廣開言路,集思廣益,“眾人劃槳開大船”才能謀求到發(fā)展的出路。校長要沉下去,淡化官位思想。要意識到自己是教師隊(duì)伍的一員,增強(qiáng)服務(wù)意識。學(xué)校管理更要重學(xué)術(shù)輕行政。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)研討會,____學(xué)校在人才培養(yǎng)方面的六個(gè)學(xué)會是很值得我借鑒的。即:學(xué)會獨(dú)立,成為一個(gè)自強(qiáng)、自信、和-諧發(fā)展的人;學(xué)會合作,成為一個(gè)具有全球意識、團(tuán)隊(duì)精神的人;學(xué)會修身,成為一個(gè)身心健康、言行負(fù)責(zé)的人;學(xué)會學(xué)習(xí),成為一個(gè)素質(zhì)能力強(qiáng)、習(xí)慣好,能創(chuàng)新的人;學(xué)會孝敬,成為一個(gè)踐行中華美德的人;學(xué)會感恩,成為一個(gè)愛國愛校奉獻(xiàn)社會的人。2023培訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)(三)公司請來航空公司的空乘來為我們培訓(xùn),而我們十五個(gè)學(xué)員今后將在完成本職工作的同時(shí)承擔(dān)公司各級的禮儀培訓(xùn)工作,所以在培訓(xùn)師動員大會上領(lǐng)導(dǎo)用四個(gè)字即概況了一個(gè)多小時(shí)啰嗦的會議:學(xué)會、會教。會后我也只記往了這四個(gè)字,也是我自己的目標(biāo)。周四下午一點(diǎn)半培訓(xùn),上午“班長”打電話通知大家下午的培訓(xùn)要著正裝,都到辦公室坐下了,而且穿得不算休閑算個(gè)通勤裝吧,但離正裝還有點(diǎn)距離,于是打電話讓同學(xué)陪我去買衣服,幸好她在家中,帶了兩件正裝來給我解了個(gè)圍,救了個(gè)場。感謝~~~下午的培訓(xùn)是一個(gè)飛行十六年的空乘為我們做培訓(xùn),第一眼看到她,她的笑容便給我留下了非常好的印象,后來在整個(gè)培訓(xùn)課中,說到第一印象她問大家,她給我們的第一印象是什么,有人說衣服、有人說發(fā)型,而我說是笑容。是不是我老了看人第一眼時(shí)竟然關(guān)注的是笑容。前半段老師讓大家上臺做自我介紹,可能是太突然沒準(zhǔn)備,大家顯然都有點(diǎn)緊張并且都很潦草的完成了任務(wù),顯然沒有達(dá)到老師的要求。接著老師說為什么要重視禮儀、禮儀為我們的生活和工作帶來什么,這些內(nèi)容基本上大家都很清楚,只是她幫助大家一起又總結(jié)回顧了一番。接著說到笑容,我們打開放在我們面前的鏡子,對著鏡子近距離的笑,從來沒有認(rèn)真的看自己笑過,但我知道一切發(fā)自內(nèi)心真誠的笑容就是最美麗的。老師從專業(yè)的角度說笑容有一到十級,而我們正常的情況下五級是最合適的。五個(gè)同學(xué)的示范讓大家在對五個(gè)笑容級別沒有概念定義的情況下直觀的了解了一至五級笑容的樣子。讓我對老師這種培訓(xùn)方法印象很深。就是先讓大家自己去體會。接下來就是我們自己來笑了,說“茄子”“田七”都不對,應(yīng)該說“威士忌”,說到“忌”的時(shí)候停兩秒。好了,看到這,大家都開始去試試,到鏡子面前說:“威士忌”~~~~~練習(xí)時(shí)間結(jié)束,老師讓大家一個(gè)個(gè)笑出來,最終老師指著我說:她笑得最好。我趁機(jī)也總結(jié)了一下:一是我態(tài)度非常端正,這種培訓(xùn)機(jī)會非常難得,珍惜每一個(gè)讓老師糾正的機(jī)會是要抓住的。二是要大方,很多小姑娘不知道是不好意思還是怎么的,一直在那笑,好象覺得這種很好笑,而我是很認(rèn)真的學(xué)著老師在發(fā)“威”音的時(shí)候很夸張的嘟著嘴巴,在發(fā)“忌”音的時(shí)候停頓兩秒。聲音的語調(diào)、語速的快慢也決定了處理事情的結(jié)果,這是我一直意識到卻一直沒能改正的問題,我的語速一直很快,有時(shí)自己都覺得自己說話不帶喘氣的,可能自己覺得說得很明白了,而對方還一時(shí)難以消化,以致于溝通會出現(xiàn)小小的問題,而且從禮儀上來說,勻速、吐字清晰、有節(jié)奏的這么語調(diào)也是顯示一個(gè)人的修養(yǎng)。老師用空乘在飛機(jī)上播音的一段話讓兩個(gè)同學(xué)來試播,第一個(gè)同學(xué)很踴躍的上臺誦讀,聲音吐字在我聽來非常的標(biāo)準(zhǔn)了,而老師卻很專業(yè)的指出來她在讀數(shù)字的時(shí)候是不清晰的。當(dāng)問到誰再來試播的時(shí)候,剛才上去的女同學(xué)推推我,老師也看著我,那就上吧。由于吸取了前面的經(jīng)驗(yàn),所以在整個(gè)朗讀中讀到數(shù)字時(shí)我特意放慢了語速又求清晰,而且語調(diào)有起伏帶有感情。我看見幾個(gè)同學(xué)閉著眼睛,好象他們是想用這種方式來驗(yàn)證我的聲音,是否讓他們感覺正在飛機(jī)上吧。老師聽完后說:你的音質(zhì)很好,你唱歌一定很好聽。哈,幸好很到老師的肯定??磥砻總€(gè)人都是希望得到肯定和認(rèn)可,這也是我在今后的培訓(xùn)工作中要運(yùn)用進(jìn)去的。這是非常有利于培訓(xùn)工作開展的。老師的表揚(yáng)我聽進(jìn)了,這種激勵(lì)方式我也學(xué)到了。有的同學(xué)在聽課后有點(diǎn)不屑:她說的都是書上有的,我們都知道的。而我卻不認(rèn)同:書上一直都寫著,但我們不會去真正的體會和理解。而老師在說的時(shí)候,她就是個(gè)示范,你可以看到她是如何做到的,書里的文字都要靠我們自己去相像,這是本質(zhì)上的區(qū)別。第一堂培訓(xùn)課給我最大的體會就是:1、用心去看老師的每一個(gè)方案,不能從一個(gè)學(xué)生的角度去接受,
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