周三多管理學習題集最

目前 第一章管理與管理 第二章管理理論的產(chǎn)生與發(fā) 第三章計劃與決 第四章組織職 第五章職 第六章控制職 第七章創(chuàng)新職 附錄一管理學模擬試 模擬試題（一 模擬試題（二 模擬試題（三 附錄二參考答 第一章概 第二章西方管理理論的形成與發(fā) 第三章計劃與決 第四章組織職 第五章職 第六章控制職 第七章創(chuàng)新職 模擬試題（一）參考答 模擬試題（二）參考答 模擬試題（三）參考答 第一章管理與管理 管理 管理學家彼德·認為，管理者的第—個責任是( B．管理C．管理工作和工人 人員配 管理的是 精確 C.系統(tǒng)的觀點 C.部分可控的 A．復雜 A．決 C．機 管理學家彼德·認為，管理者的責任是( A．管理B．管理管理者 C．經(jīng)營管理層、外部管理層和管理層D．經(jīng)營決策層、監(jiān)督作業(yè)層和執(zhí)行管理層管理是一種社會文化現(xiàn)象，其存在的必要條件是(管理理論B．一致目標C．管理實踐D．集體活動E．管理原理5．雖然組織的類型、形式和規(guī)?？赡芨饔胁町?，但其內(nèi)部都含有以下基本要素() D．是協(xié)調(diào)人際關 C.部分可控性和部分不可控 管理的社屬性體著生產(chǎn)料所有指揮勞動監(jiān)督勞動意志因此理與下因相聯(lián)系( ) C.社會化大生產(chǎn) 系統(tǒng)方 C．完善組織機構與管理體制問題D．使規(guī)章制度與上層建筑保持一致問題 D．指導和E.控制 A．科學 C.藝術 )責任A．管理B．管理管理者 E.管理者應具有一定素質(zhì)一般可以將劃分為( C.因果法 ，管理是一項任務，是讓別人與自己一道去實現(xiàn)既定的目標有組織的集體活動所 ， 管理的任是創(chuàng)造種環(huán)境使這一境中工的人們能用盡可少的支出現(xiàn)定的目標。( ) 四、 為什么說管理的是處理好人際關系第二章管理理論的產(chǎn)生與發(fā) A B C．漢姆拉比D《計件工資制》5．在管理理論萌階段，論述企業(yè)所有權和管理權問題的是 泰 B.斯 事業(yè)部 11．上級管理人員把一般的日常事物給下級管理人員去處理，而自己只保留對例外事項 C．心理D．職能工長制 B C《工業(yè)管理和一般管理》《君主論·認為宜于作為理想組織體系的基礎的權力是 把古典管學派有管理職的理加以系而提出了名“POSDCB七職能管理學家是 ( ) B．梅奧C．D．古利克 B．管理過程理論C．科學管理理論 16．管理科學理論的基礎是第二次中發(fā)展起來的( B．計算技術C．網(wǎng)絡分析技術 控 B．預 A．5 C．10 ) B．C．泰勒 C.復雜人 C.復雜人 英 B．法 C.D．歐24．法約爾管理五職能或要素是(A．計劃、組織、決策、、控制B．計劃、組織、、協(xié)調(diào)、控制C．計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制D．計劃、組織、決策、指揮、控制25．()提出了重視管理中人的因素。A．鐵鍬實驗B．金屬切制實驗C．霍桑試驗D．26“ )A．泰 C．·D．切斯特·巴納……， C.間接控制 管理學形成之后，管理理論可以劃分如下三個階段 早期管理實踐與管理思想階段B．古典管理理論階段 CD《計件工資制》《工業(yè)管理與一般管理》 泰 C．D．古利 E．管理要梅奧等人對霍桑試驗的材料總結后得出的結論主要有四點，它們是()A．職工是“社會人”B．職工是“經(jīng)濟人”C．企業(yè)中有“非正式組織”D．新型能力在于提高職工滿足度E．存在著霍桑效應古典管理理論是指( E.組織行為理論 )運籌 C.激勵過程理 E.決策科學， E.管理學已經(jīng)形 B．C．D．馬斯洛 C.財務 E.安全 C.指揮 14．馬基雅維利管理原則是 ) E.設備排列 ．、9認為高度結構的、正式的化的理想行政組織體系是對人們進行強制控制的最合理。( ．、 普查 四、 第三章計劃與決 B.C.D. C.優(yōu)于計量決策法D.特別適合于常規(guī)決策 A.工 D.工 A.靈活性原理B.許諾原理C.限定因素原理D. A.工作B.組織工作C.協(xié)調(diào)工作D.控制工 C.職工情緒D.組織內(nèi)部政策 A.目標統(tǒng)一原理B.許諾原理C.激勵原理D.穩(wěn)定性與適應性相結合的原理 A.上層文化B.中層文化C.表層文化D.文14.時間網(wǎng)絡圖中的“關鍵線路”是指（A.占用時間最短，寬裕時間最少的活動序列B.占用時間最長，寬裕時間最多的活動序列C.占用時間最短，寬裕時間最多的活動序列D.占用時間最長，寬裕時間最少的活動序列16.許諾原理中，許諾、所需時間目標可能性三者的關系是（） A．分析生產(chǎn)成本、銷售利潤和產(chǎn)品數(shù)量三者關系B．將生產(chǎn)成本分成固定成本和變動成本 20.計劃工作的是（ A.規(guī) C.預 A.計 目標成果評價的四個等級中，A（ A.因果 A.目的性；B.主導性；C.經(jīng)濟性；D.統(tǒng)一性；E.普遍性。 A.責權一致原理B.職務明確原理C.許諾原 D.靈活性原理E.管理寬度原 E.實施過程中不斷地 A權責一致原理 A.準確性B.完整性C.經(jīng)濟性D.及時性E A.德爾菲 A.決策是計劃工作的B.決策是主管人員的首要工作 E.有利于組織結構中的缺陷 在SWOT分析法，劣勢就是指外部環(huán)境的，如競爭者的出現(xiàn)；就是指內(nèi)部財務指 四、：（從決策的全過程角度，有人提出：有效的決策必須實現(xiàn)“時的，決策實施時的專斷。對這種“專斷制，你有何評論？第四章組織職 C.管理幅度日益減少D.錐型結構更受歡 C.直線職能制 A.直線職權關系B.參謀職權關系C.既是直線職權關系又是參謀職權關系 A.越 C.不 A.職能分 A.B.勞動分工 C.綜合利用專業(yè)D.決策更符合所在地的實際情 C.統(tǒng)一命令原則 C.計劃完 A.計 B.組 C.D.控 C.對低層的決策控制程度 下，公司應（ 忽略，堅持原有方案 B.改為外部招聘 A.權力集 C.解決主管對專業(yè)指揮的D.決策迅速 過分 A.直線 A.社會文化環(huán)境的影響B(tài).經(jīng)濟環(huán)境的影響C.經(jīng)濟環(huán)境的影響D.自然環(huán)境的影響 A.直線 B.職能制C.直線職能制 A.橫向分 管理幅度為（）A.2人B.3人C.4人D.15因為（）外聘人員對組織原有狀況不了解BC.外聘人員一開始更會吃苦耐勞 管理嚴密、分工明確、上下級易于協(xié)調(diào)D.被管理者有較大的自主性、積極性和滿足感 A.決策的代價B.決策的影響面C.管理哲學D.決策的數(shù)量E. B.部門劃分將會更細C.的專業(yè)化程度將高 C.會出現(xiàn)多頭D.部門之間活動不協(xié)調(diào) A.組織規(guī) （）（組織結構的設計必須按統(tǒng)一的標準模式來搞（直線參謀制使直線和參謀間建立了十分有效但有時也有的相互關系（（（過分專業(yè)化的一個通常的影響是使工作變得單調(diào)、枯燥（（過程部門化不利于充分利用專業(yè)技術與技能（通過使能集中精力處理重大的問題與工作（（（管理者的管理幅度大小沒有統(tǒng)一的標準，它取決于若干因素（在組織中的參謀部門并不重要，直線部門才是起關鍵作用的（（（（（管理人員的配備是人員配備工作的重點與（（）四、： 分權 區(qū)分分權與的概念目前在各級及國有企業(yè)中常常出現(xiàn)“人浮于事、機構臃腫、政出多門、扯皮不止”的第五章職 ·認為“者的惟一定義就是其后面有追隨者。一些人是思想家，一些人是家，這些人都很重要，而且也急需，但是，沒有追隨者，就不會有者”這句話說明： A.的實質(zhì)是組織成員的追隨與服 B.者需C.追隨者比者更重 A.情境理 B.的權變理 途徑—目標理論的方式是 A.型、支持型、推銷型和成就 B.指導型、型、參與型和推銷C.型、型、參與型和推銷 D.指導型、支持型、參與型和成就 者沒有最好的者，只有符合情境與被者要求的 C.者必須消滅D.溝通過濾都是出于自己的特殊利 、和公告及一般文現(xiàn)代許多學家者認為，者必須夢想，提出“遠景，制定戰(zhàn)略、確定目標， 研究表明，在組織成員中，女性比對于有的，她們更容易說三所謂積極態(tài)度就是要把聽看得比說還重要，換句話說，人家對你說的要比你對人家說根據(jù)生命周期理論，者的風格應該適應其下屬的成熟度，而逐漸調(diào)整。因此，對于建立多年是員工隊伍基本穩(wěn)定的高科技企業(yè)的來說其風格逐漸調(diào)整的方向應該是： C.從說服型向型轉(zhuǎn)變 美家務事學大 （ （ 某公司安排助手去洽談一個重要合同，結果由于助手工作欠周全，談判失改，董事會在討論其中的責任時，存在以下幾種說法，你認為哪一種說法比較合理？（ “（ D.要明白上行溝效率不會太高（ A.使的人參與管理工作 ，針對當前形形的管理現(xiàn)象深有感觸地說“有的人有磨盤大的權力揀不起粒（ ，任如何好，對于這種情況，你目前最好先采取什么做法？（ C.員工的奉獻精神急劇下 某始終堅持人是第一位的，關心員工，培養(yǎng)員工的歸屬感，請請向他們采用了哪種 A.替 C.情景理 C.被者具備豐富的專業(yè)知識和經(jīng)驗 D.者需要制定工作制度和分配 A.的需求層次理論 D.企業(yè)者育才 A. B. 消除感？（ D.輪式溝 B.職位權力、者性格、者素質(zhì) A.安全需 A.激勵因素 B.因素 C.環(huán)境因素 D.人際因素早期研究行為的學者，主要是從者如何運用其職權的角度來劃分方式，風 A． B． A．需要層次理論B.雙因素理 C.期望理 D.公平理 E.強化理 C.Y式溝通 A.語言B.觀念C.角色D.時空E.心理6．三種需要理論，即人們在工作中主要有三種基本的動機或需要，包括 A.成就需要 C.改變自我認識 A.原則 高關系高工作是最有效的方式 根 “權力的實質(zhì)是一種依賴關系，這句話是約翰·懷特。 者擁有概念技能的應大于基層者 20．對問題的研究在20世紀60年代逐漸形成了權變理論。 四、：簡述者的基本方法利克特的“四種體制溝通的主要有哪些目前，中國國有企業(yè)中“家長制“”現(xiàn)象十分普遍，請分析這一現(xiàn)象的本質(zhì)和有一種說法—“就是放權，在實踐中經(jīng)常出現(xiàn)“一管就死，一死就放，一放就亂，為什么企業(yè)中普遍存在“公平”的問題？應該抓住哪幾個環(huán)節(jié)實現(xiàn)““第六章控制職 C.外因和內(nèi)因 A．前饋控 5．在廣泛使用的反饋控制方法中，最重要的、又是最的是 D．AB和C在管理控制過程中，造成不可避免的難以糾正的管理的是 C．判斷D．費用支出過大 A．直接控 C．控制關鍵點原D．例外情況的原理 控制的最佳直接方式是 抓住控制關鍵點B．適應環(huán)境變化C．提高主管人員素質(zhì)D．控制過程反映計劃要求制系統(tǒng)就要有 靈活 進行控制工作時不能沒有( B．全局觀點C．經(jīng)濟效益的觀 獵人為了糾正與飛行的野鴨之間的時間延遲，常常把瞄準點定在野鴨飛行的前方， 一個 統(tǒng) ) B．達到前所未有的水平C．保持現(xiàn)有水平 C.閉合回路系 D.自動控制系 C．D． 陷 C．D．財政資源 B．人們對成效具C．具有追查偏差的時間 關于運用控制關鍵點原理，下列說法是正確的()A．這是由于主管人員精力有限B．主管人要注意各種細節(jié)C．主管人員要集中注意主要因素D A．哪些方面B．偏差的大小 E.需要采取的措施 ) 驟 B．組織C．進行“診斷” 前饋控制是—種主要為基層主管人員采用的控制方法。 直接控制理是指管人員其下屬素質(zhì)越高就越能勝所承擔職務就越需間接控制。( ) 1．5．第七章創(chuàng)新職 A.產(chǎn)品創(chuàng) A.組織職 D.創(chuàng)新職在知識經(jīng)濟時代，各類組織為了快速應變?nèi)找鎻碗s的環(huán)境，在競爭中求生存，就要學 A.德法B.形態(tài)方格法C.頭腦風暴法D.網(wǎng)絡計劃技二十世紀90年代一種理論，即“企業(yè)以先進的信息系統(tǒng)、（IT）及及管質(zhì)作用的環(huán)節(jié)和過程建立科學的組織結構和業(yè)務流程提高企業(yè)競爭力該理論稱（）A.精益生產(chǎn)B.學習型組織C.全面D.企業(yè)流程再造創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容主要包括（A.目標創(chuàng)新B.技術創(chuàng)新（產(chǎn)品創(chuàng)新）C.制度創(chuàng)新D.組織創(chuàng)新E A.要素創(chuàng) D.產(chǎn)品創(chuàng)新E.組織機 C.D.市場E.滾動計劃 企業(yè)流程再造理論的是以顧客需求為中心，通過對企業(yè)現(xiàn)有流程的重新設計，最大限度的減少對產(chǎn)品價值增值無實質(zhì)作用的環(huán)節(jié)和過程，提高企業(yè)競爭力（ 四、1.創(chuàng)新職 2.BS 所創(chuàng)新概念，其所包含的含義與我們今天研究的管理創(chuàng)新內(nèi)容有什附錄一一、選擇題（下列各題答案中，只有1個是正確的，請選擇。每題2分，共20分 ．2的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有重大影響，成為后來管理過程學派的理論 ．A 系統(tǒng)管理派認為組是由一相互系的若要素組成為境所影的并反來響環(huán)境的放的（ 在完競爭的場環(huán)境企在追求身利益大化的同通過場看不見手的引導，現(xiàn)（ ，從而現(xiàn)全社的公共益大化。 A、因事?lián)? ．8者與工作人員的職責權限明確劃分，工作人員在職權范圍內(nèi)有自主權。這種方式 ．A、 ．9哈佛大學的心理學家在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20－30％；而受到激勵的職工，其能力可發(fā)揮至（ ．A、60- B、70- 二、判斷題（下列各題有對有錯，請錯誤所在并改正。每題2分，共20分究竟采取扁平型或是型組織結構，主要取決于組織規(guī)模的大小和組織者的有效三、（每題4分，共20分四、簡答題（每題6分，共30分五．計算題（510分了生產(chǎn)這種產(chǎn)品，企業(yè)考慮了三種方案：A方案是自己動手，改造原有設備；B方案是淘汰原有設備，購進新設備；C5年，據(jù)測5年內(nèi)的損益值如下表： 單位：萬自然狀A——B—C試分別用法、保和折衷法選擇最佳方案（設置最大值系數(shù)為一、單項選擇（1120分（等人通過試驗得出結論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。由此創(chuàng)立了（ 要地位，就是管理的（決策職 C．職科學管理理論是古典管理理論之一，科學管理的中心問題是（ （企業(yè)精 ，起世界管理界的轟動，這就是（， B《管理的C（）關鍵 目標管理思想誕生于，但最早將目標管理理論應用于管理實踐的國家是（ （ 在目標設立過程中要注意，目標數(shù)量要適中。一般地，要把目標限制在（）A．4 B．5 據(jù)預測的目的和預測對象的性質(zhì)選擇合適的預測方法。如進行技術預測，往往采用（ C．專家常采用（）的方法。市場預 需要B.可能C.（希望完成的目標B.必須完成（達到）的目標C.不予重視的目標員的管理幅度通常以（）A、4～8B、10～15人C、15～20作中的（）原則。責權利相結合B.分工協(xié)作C.配備的（）原則。A、因人設職B、量才使用C在選聘管理人員的時候，安排被選者擔任某個臨時性的“”職務，以防止現(xiàn)象的發(fā)生。這就是（）的培訓方法。職務輪換B.臨時職務C表現(xiàn)在（）等方面。。這種調(diào)適人際關系的方法就是（不為 二、判斷題（下列各題有對有錯，請錯誤所在并改正。每題2分，共20分英國管理學家厄威克曾比較系統(tǒng)地歸納了古典管理學家、、等人的觀點，三、（每題4分，共16分四、簡答題（每題6分，共24分五、論述題（10）六、案例分析（10）在1971年 師的芝加哥辦公處工作，由此開始了他的職業(yè)生涯。9年后，他成了該公司的一名最年輕的。公司執(zhí)行發(fā)現(xiàn)了他的潛能和進取心，遂在1983年指派他到紐約的郊區(qū)開力。他主張工作人員間要以名字直接稱呼，并鼓勵下屬人員參與。對長期的目標和指辦事處發(fā)展得很迅速。到1988年，專業(yè)人員達到了30名。被認為是以為很成功的40。。他相信挫折只是暫時性的，因而仍繼續(xù)采取他的策略。在此后的幾個月時間里又增雇了6在1991年夏天的那個“的星期二，13名專業(yè)人員被解雇了。伴隨著這兩次裁員，留下來的員工感到工作沒有保障，并開始懷疑的能力。公司的執(zhí)行了解到問題后將調(diào)到新澤西的一個辦事處，在那里他的方式顯示出很好的效一、簡述題（每小題4分，共20分二、選擇題（每小題1分，共40分）1．管理具有一般性和特殊性，這說明（A．管理受普遍規(guī)律和特殊規(guī)律的雙重約束B．管理的普遍規(guī)律和特殊規(guī)律是一致的C．管理的普遍規(guī)律通過特殊規(guī)律體現(xiàn)D．管理的特殊性融合在2．非正式溝通中的具有（）功能。D．全面交流信息，防止主義3．和管理是管理學中的兩個概念，它們的關系是（我國五年發(fā)展計劃屬于（ 5．下列預測方法中，會產(chǎn)生樂隊效應的有（A德 權變理論又稱情境理論，下列理論屬于權變理論的有（D．A管理學家曾經(jīng)提出一個重要論點是（（A直線職能 的動態(tài)平衡理論關注的是（的基礎性權力有五種，其中包括（11．管理的有效資源包括（,B某位很關心下屬，對下屬需要盡可能給以滿足，經(jīng)常批條子，但效果并不好，群眾反映說“會哭的孩子吃，不會哭、不會鬧的乖孩子望奶興嘆?！边@說明（D．A信息具有的基本屬性之一是（A共享性 14．注重于對已發(fā)生的錯誤進行檢查改進屬于（A．事前 “（B．在不同的需要中選擇次需要C．把低層次需要引導到次需要上來決策樹適合下列哪種類型的決策（ D．A，B和？（）某中存在許多不同的非正式群體，并因為需求不同而發(fā)生，以致影響組織的發(fā)展。作為該，你認為應該采取的措施是（B．協(xié)調(diào)各個非正式群體的C．非正式群體的活為適應西部大開發(fā)的形勢，某決定用公費為局里副科級以上配備，有人提出這違背有關的規(guī)定，該卻說這是"例外原則"。你認為該這樣做（C．符合例外原則，但不符合原則從溝通媒介自身的豐富性程度看，排在第一位的應該是（B．電子郵件C．面對面地交談D管理學家·，如果你理解管理理論，但不具備管理技術和管理工具理論，那么充其量你只是一個技術員。這句話說明（（A夸 B．C．過 “變陌生為熟悉”和“變熟悉為陌生”這兩個基本觀點屬于（ C“ 溝通中的編碼和受到以下哪種因素的影響（根據(jù)者運用職權的方式不同，可以將方式概括為、與放任三種類型。其中式方式的主要優(yōu)點是（管理方式。在這種管理方式下，可能形成的組織文化是（ “通過高水平的努力實現(xiàn)組織目標的意愿而這種努力以能夠房走的某些素要為條件”這個定義是指下列概念中的（計 C.動 希望工程是我國青少年發(fā)展發(fā)起的重要社會公益事業(yè)，其經(jīng)費使用情況接受公眾的監(jiān)督，之所以如此，是因為（基于公平理論，當員工感到時，會采取以下哪種選擇（D．A、B作信息以內(nèi)部為主，外部為輔，根據(jù)“結構”，張先生的管理工作屬于該組織的（上層B．中層C．下層D．我國中有人事、教育、科技、衛(wèi)生等部門的設置，設置這些部門的基本標準和方法是（按職能設計B．按行業(yè)設計C．按服務對象設計D．、原江西省副分子好為別人寫字題匾，每次30O0元～6000元。一時間江西省內(nèi)特別是省城南昌，到處是的“墨寶”。民間流傳一首說：東也湖，西也湖，洪城上下胡；南長清，北長清，大街小巷。你認為的這種行為積極性與我們講的激勵有關系嗎？（）、有，為錢驅(qū)使，是金錢激勵。BC．A和 將風格區(qū)分為關系取向型和任務取向型。如果你是一位，該怎樣確定你 風格？（）34．理性優(yōu)化模型的前提是（ 35．提出漸進模型的是（A.B．C．詹尼 36．強化理論分為兩種類型：正強化和負強化。強化理論認為（如果中很多，而正式溝通的信息較少，這意味著該組織（D在控制的基本過程中，衡量實際工作主要解決的問題是（衡量什 別與兩人傳遞信息，進行組織系統(tǒng)自上而下或自下而上的溝通。這種溝通形態(tài)屬于（ C，Y式溝通 40．實施控制的關鍵性步驟是（ 三、實例題（每小題2分，共30分）三個20世紀60年代名牌大學的大學生，畢業(yè)后各奔前程，少有來往，某天在學習時不 崗位，分別在三個局擔任工作。B大家了解自己，也使自己熟悉各處室，從而對局內(nèi)的整個情況有個大概了解。B與A的情建立了感情，密切了相互之間的聯(lián)系。A與B兩人對C的做法很感，C接著說，他上任后的第討論使編輯人員明確，這是一張信息快報，要求編輯人員把從國外書報中看到的有關新41．A、B、C三位上任后，A、B兩人通過接觸，C通過各種形式廣泛研究開始各自上任后的第一件事，你認為哪種方式最好？（）A．A的方式。B．B的方式C．C的方式。 42．根據(jù)你的認識，A和B借鑒C的經(jīng)驗，上任后應該做的第一件事是什么？（） C．辦一份通信，加強溝通。 C（A.嚴字當頭，快字領先，狠抓。B．摸清情況，制定措施，加強溝通。C？（抓研究 A、B、C三位之所以都被推上局級崗位，不是偶然的。從上述案例提供的信息分析，你認為下述原因哪一條更重要？（）該做的一項工作是什么？（）A決策。B．用人。C．溝通。D．激勵。2之后的第一副，上之日，正是企業(yè)深化之時，廠長（經(jīng)理）負責制已經(jīng)成為社會潮流。趙雖已過血氣方剛之年，但仍有較強的事業(yè)心，加之承包責任制的指標壓力如芒刺、趙與錢書記嫌隙既生，摩擦漸多，終于到了勢同水火的地步。于是有關趙的揭發(fā)材就不可能萬無一失不出繼漏。于是上面幾套班子輪番來查。期間，礦務局下屬的廠礦人心浮動，議論紛紛。半年之后，趙被宣布無事，重操，而代價卻是，半年中，全礦務局煤炭、聚焦二：某地推行大社會小，大多數(shù)廳局改制為公司，某公司兩位和李等方面意見均有。本屬正常，但可怕的是，兩人彼此都把自己意見的最后夜不息的與，公開的交織著絞盡腦汁的暗算。李的經(jīng)濟問題耿耿于懷，企圖從因為主要的深刻而一次次坐失良機，結果兩人都被調(diào)離。聚焦三：周長期在層做技術工作，一位“專家”。擔任以后有權了，但與28作單位職工住。市機關先三分給他120多平方的住房他都謝了，他說機關那多人住緊張我不能“老住問題還有解有房先給他們”999年10月周率領表團法回時對代團說我匍的匯全。交通擁擠，聲嚴重。幾年，在周和市的下，先改建擴建了17有一天早上，他坐的公汽車中途拋錨，他事后交通部門，得知現(xiàn)車輛不足。于，他想辦法決了問題置了IO輛新車管財政么以后年都給部門添一十就到鬧市區(qū)交通噪，并與有關部研究治理施。他自己多次佩戴袖，上街站崗值，教育違章宣傳聲的?！，F(xiàn)在區(qū)主要道經(jīng)基本上除了喇聲的干。根據(jù)正確用權的原則，趙、錢、孫、李、周五位中誰的權力觀是正確的？（趙 C．、李總經(jīng)理 你認為下列概括哪條更符合實際？（）A．趙及時吸取用權教訓，謹慎用權。上述案例說明，做為者個人來說，他的權力基礎或基性權力首要的應該是（A懲罰 5O．根據(jù)趙的遭遇，你認為就他本人來說應正確吸取哪方面的教訓？（把握正確用權的原則把握正確用權的原則。D．把握正確用權的關系原則。錢書記、、李總經(jīng)理在權力觀上的一個共同點是（構成的基本要一是權力，因此（是藝術與權術的結3某學校的后勤部門與該學校的院系之間在辦公用房問題上經(jīng)常發(fā)生，院系認為后勤部門常常自己直接分配辦公用房，了后勤部門的權限范圍，并且分配存在不公正的問題，而后勤就此案例來看，該學校實行的組織結構是（就此案例來看，你認為該學校組織結構方面存在的主要問題是（四、分析題（1O）1955年4月18日至28日，在萬隆召開的亞非會議上，會議、尼西亞阿里·沙阿米佐約的強調(diào)會議的責任是為促進世界和平與合作作出堅實的貢獻。各國代表的發(fā)言大多數(shù)都譴責殖義、種族主義，但由于受的挑撥，代表團團長賈馬里卻誣蔑共產(chǎn)主義是“新殖義”，菲律賓代表團團長也聲稱亞民當前的任務不是殖“數(shù)國家和人民自近代以來都曾經(jīng)受過，而且現(xiàn)在仍然受著殖義所造成的和痛苦，這是我們大家都應當承認的。從解除殖義痛苦和中尋找共同的基礎，我們很容易相互了解和尊辟地論述了關系和問題、所謂活動問題、信仰問題，以確鑿的事實回答了少數(shù)附錄二第一章概 11．B． 14．C 二、多項選擇 6．BCDE 14．ABCDE √×管理的任是設計一環(huán)境使這環(huán)境中工的人們夠用盡能少的四、（答案略），管理是一個過程，是讓別人與自己一道去實現(xiàn)既定的目標有組織的集體活動所不，中、基層三個層次，運用計劃、組織、人員配備、指導與、控制等基本職能，設計和維持一實現(xiàn)既定的目標。職能：計劃、組織、人員配備、指導與、控制。能中的組織職能，人員備職能以及指與職更加充分表現(xiàn)了管理的是處理好人系的社會屬性這是主義關于管理問題的基觀點。掌握這原理的意義(1認真總我國建以來在理中的驗教訓以充分揮制度優(yōu)越性我要總結史經(jīng)驗訓索的管學科體更好指導實(2)意學習引進國外有益的管理理論方法和技術。設有的，要充分用發(fā)達國家成(3)注管的剝削質(zhì)借鑒習管理成時要分清些內(nèi)與社會制度關些是純的技方問不籠統(tǒng)論()要聯(lián)實際隨機宜地2．(1)管理：管理是一個過程，是讓別人與自己一道去實現(xiàn)既定的目標，有組織的集(3)學習管理學的意義。(三點)①管理的重要性決定了學習、研究管理學的必要性。②學習、研究管理學是培養(yǎng)管理人員的重要之一③學習研究管理學是未來的需要(4)聯(lián)系實際說明。第二章西方管理理1．A2．B3．A4．A5．A6．C7．A8．A9．C10．D11．B12．C15．D16．D17．C18．D 20．A21．A22．B23．C24．C25．C 6．ACE 、×認為高度結構的、正式的格化的理想行政組織體系是對人們進行強制控制的、√×古典管理理論的系統(tǒng)化主要是從的管理職能和厄威克的管理原則兩方面進行的。四、（答案略）．2科學管理理論的出現(xiàn)是管理學形成的標志。在此之前經(jīng)歷了兩個階段，即早期管理實．學和數(shù)學方法對系統(tǒng)中進行研究和分析；(3)決策科學化。現(xiàn)代管理科學主要是服務于決策，反抗和；另一方面，經(jīng)濟發(fā)展和周期性的加劇，以及科學技術的發(fā)展和應用，單純用古體利益；要公平；集中化；等級鏈；秩序；公正；任用期穩(wěn)定；首創(chuàng)精神；集體精神。但要第三章1 2 3 4 5 6 7 8 9 10D11B12B13CB1516B17C18B19D20D21D22A23A24B251ABCDE2CD3ABCE4BCDE5CD6ABCDE7A8ABE9ACD101×2×3×4×5 6 8×9×10四、（答案略）（ 第四章組織職2.D3.A4.D5.A6.C7.A 9.C10.C11.B12.B13.A14.C16.D17.B18.C19.C20.B21.B22.C23.C24.A25.B26.A27.C28.B29.A1、AC 2、 3、 4、 5、CD6、1. 2.對3.錯4.對5.錯6.對7.對8.對9.錯10.對11.對12.錯13.14.15.16.17.1819.對20.四、（答案略）（1）”（2）（3）可越級（4）要適度（5）后要適當控制（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7），，、8主要是權力的授予與責任的建立，僅指上下級之間的短期的權責授予關系；而分權則是的延伸，是在組織中有系統(tǒng)地，這種權力根據(jù)組織的規(guī)定可以較長時間地留在中、下、9、優(yōu)點是管理嚴密，分工明細，上下級易于協(xié)調(diào)；缺點是管理層次多，用高，下級人10、(1)(2)③如果組織中有勝任的人未被選用，則從外部招聘會使他們感到，對自己的前途失去的基本業(yè)務上，有利于目標實現(xiàn)。另外，簡化了訓練工作，加強了上層控制?；f(xié)調(diào)帶來很大的。自己的職責。其缺點是由于實行多頭，妨礙了組織的統(tǒng)一指揮，容易造成管理，不利于不清，對權力、責任及部門間關系沒有明確的規(guī)定，組織未隨外界的環(huán)境變化而，缺乏彈性，久而久之發(fā)生老化，喪失和效率。2）合理利用現(xiàn)代，促進溝通第五章職 12. 23. 1.A.B.C. 2.A.B.3.A.B.C.4.A.B.C.D.5.A.B.C.D.6.A.C.D.7.A.B.C.D.E.8.A.B. 2.×3.√4.√5.√6.√7.×8.√9.×10.√11.12.× 14.×15.√16.× 19.×四、響工作績效的因素，從而給組織成員提供的自主權的過程。狹義的，是指者將自己．：3維度維度指的是者尊重和關心下屬的看法與情景，更愿意建立相互信任的．：：影響群體或組織成員，使其成為確定組織或群體目標而做出努力和貢獻的答：①生理特質(zhì)。②個性特質(zhì)。③智力特質(zhì)。④工作特質(zhì)。答：1.9型管理 5.5型中庸型管理 9.1型任務型管理 9.9型團隊 1.1型貧乏型管理答:①專門式。②開明式。③協(xié)商式。④參與式答：①成就需要。②權力需要。答：合法原則。性原則。例旬原則（1） 別 內(nèi)答：基本內(nèi)容—專門研究和激勵因素對人們行為的不同作用，認為因素只能消除不滿但不具有激勵作用，激勵因素才正的激勵作用。如何運用—注重區(qū)分兩類因素，增答：所謂“無商不”是說所有從商的人都以經(jīng)濟利益為惟一目標，為了自身經(jīng)濟利益，可以不擇這符合人性假設“X”理論即認為人工作的目標是滿足基本的生理及安全需要，x答：這一現(xiàn)象的本質(zhì)就是高度、式。成因：①歷史原因。官本位。②領業(yè)制度，從以下方面解決：①清晰。②權責明確。③政企分開。④管理科學。答：①“就是放權”的認識是片面的，從總體上看，放權確定是中的重要問題，“①傳統(tǒng)的平均⑥存在現(xiàn)象，123