2022-2023年山西省朔州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）

2022-2023年山西省朔州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

43

題

認知發(fā)展階段創(chuàng)始人皮亞杰認為，在兒童認識世界的過程中，（）是其中最基本的一環(huán)。

2.初中女生小梅在母親帶領下來尋求社會工作者幫助。母親告訴社會工作者說，老師向家長反映，小梅在學校里上課不能集中精力，只有在語文課王老師的課上表現(xiàn)很興奮。王老師反映小梅對其表現(xiàn)出不應有的感情，王老師也很無奈，并要求班主任老師幫忙處理。社會工作者了解到，王老師是一位男老師，而小梅父親很早就去世了，母親一個人把她帶大，成長過程中父親的角色一直缺失。但是，小梅卻從不承認缺少父親會影響她的成長，并且一直阻撓母親再婚。根據(jù)小梅的情況，社會工作者決定依據(jù)（）理論，采用自由聯(lián)想的方法幫助小梅減緩生活中缺失父親角色的影響。

A.人本主義B.認知行為C.精神分析D.生態(tài)系統(tǒng)

3.小何每當兒子哭鬧就會動手打兒子，在妻子的勸說下來見社會工作者。社會工作者了解到小何幼年時，其父親有酗酒習慣，并在酒后常常打罵小何的母親。同時，小何的上司是一個非常霸道的人，常要求小何加班。社會工作者經(jīng)過評估得出的結論是：小何之所以打兒子是因為從身邊權威人士那里看到“強勢”處理問題方式的“好處”。社會工作者是用（）理論作為評估和分析小何行為的理論框架。

A.精神分析B.存在主義C.社會學習D.家庭治療

4.在同事督導中，通常（）。

A.有指定的督導者B.有固定的督導者C.有一名臨時的督導者D.無指定的督導者

5.

6.當面臨的困境有可能對人造成傷害時，社會工作者應盡可能避免或防止這樣的傷害。當不可避免會傷害到與問題有牽連的一方或另一方時，社會工作者應該永遠選擇造成的傷害最小、帶來的永久性傷害最少和傷害最容易得到彌補的方案。這說明社會工作者在處理倫理難題時應堅持（）。

A.保護生命原則B.完全平等與差別平等原則C.自主和自由原則D.最小傷害原則

7.社會工作最主要的承載者和表現(xiàn)者是（）。

A.社會工作者B.服務對象C.價值觀念D.助人活動

8.動作發(fā)展最為迅速，機械記憶比較發(fā)達的時期是（）。

A.嬰幼兒階段B.學齡前階段C.學齡階段D.青少年階段

9.強調學習過程，焦點集中于一般議題。而從專業(yè)角度看，被督導者自己承擔更多的責任，這屬于社會工作督導的（）類型。

A.咨詢式督導B.訓練式督導C.管理式督導D.師徒式督導

10.

第

11

題

理論對于社會工作專業(yè)來說，其作用首先在于（）。

11.陳方平時幽默開朗，但是一旦面對正式場合，就變得沉默寡言，甚至說話結巴，社會工作者鄧杰通過與陳方的交談了解到，陳方害怕在重要場合說錯話，會被人嘲笑，鄧杰決定先讓陳方接受這樣的觀點：說話時難免犯些小錯誤，不必過分在意。鄧杰的這一策略主要依據(jù)了（）。

A.精神分析理論B.存在主義理論C.社會支持理論D.認知行為理論

12.

13.小林家庭貧困，最近他的母親意外死亡，為處理母親的后事，小林向親友和社會工作者求助。此時小林處于危機發(fā)展的（）階段。

A.危機發(fā)生B.危機應對C.危機解決D.危機恢復

14.小王高中畢業(yè)后一直找不到合適的工作，最近不但丟了臨時工作，工資還被拖欠。小王感到自己失敗的原因在于學歷低，沒有城市戶口。社會工作者決定從環(huán)境層面去增強小王的權能，其最適宜的做法是（）

A.協(xié)助小王加強文化學習，提高學歷水平

B.介紹小王參加社區(qū)活動，豐富文化生活

C.幫助小王制定就業(yè)計劃，爭取盡快就業(yè)

D.鼓勵小王向原單位表達訴求

15.隨著小組的開展，組員開始表現(xiàn)出既想表露自己又擔心別人不接納，既想探索自己又怕引發(fā)痛苦的矛盾狀態(tài)，并產(chǎn)生防衛(wèi)心理和抗拒行為，例如會用缺席或遲到、沉默寡言、轉換話題等方式保護自己。針對以上情況，社會工作者最適宜的做法是（）。

A.幫助組員分享自己的感受，處理焦慮心理和逃避行為

B.幫助組員形成良好的互動，以便小組結束后跟進服務

C.協(xié)助組員維持正向的經(jīng)驗，并在日常生活中加以運用

D.協(xié)助組員消除彼此陌生感，提高其對小組目標的認識

16.社會工作者小吳為吸毒人員提供服務，開設了“美沙酮小組”，以達到改變小組組員的行為，重塑其人格，開發(fā)其潛能，促使其成為健康、健全的社會人的目標。該小組屬于（）。

A.成長小組B.教育小組C.治療小組D.支持小組

17.

18.小王下崗在家，壓抑痛苦，整天抽煙、喝酒。按照弗洛伊德精神分析理論，小王的行為退行至他曾停滯的（）發(fā)展階段。

A.肛門期B.潛伏期C.口唇期D.生殖期

19.

第

28

題

社會工作的靈魂是（）。

20.在處理一個母親虐待孩子的個案中，社會工作者發(fā)現(xiàn)孩子的母親在童年也被父母虐待。根據(jù)（），社會工作者應該深入探索母親童年成長的情況。

A.A.認知行為理論B.人本主義理論C.精神分析理論D.系統(tǒng)生態(tài)理論21.家庭生命周期理論最早由漢森和（）提出。A.米爾斯B.帕森斯C.希爾D.漢密爾頓

22.為了促進女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務工作屬于（）范疇。

A.婦女社會服務B.家庭服務C.社會救助D.心理健康服務

23.

24.

第

27

題

服務自閉癥兒童的北京“星星雨”教育中心是一個（）。

25.

第

48

題

以下不屬于增能理論觀點的是（）。

26.社會工作者曉霞準備在小區(qū)中開展針對親子的小組活動，為動員小區(qū)居民參加，她在小區(qū)門口、超市門口、社區(qū)中心花園設立了宣傳點，準備了一些活動宣傳單，并鼓勵態(tài)度積極的群眾留下聯(lián)絡方式，方便以后有進一步的聯(lián)系。曉霞采用的動員群眾的技巧主要是（）。

A.家訪B.戶外喊話C.召開居民大會D.設立街頭宣傳站

27.按照行為是否符合正常模式和社會規(guī)范劃分，可以把人類行為劃分為（）

A.本能行為和習得行為B.親社會行為和反社會行為C.正常行為和偏差行為D.本能行為和正常行為

28.汶川地震后，由各高校社會工作專業(yè)的教師和學生組成的社會工作服務隊在災區(qū)進行服務。同時，對自己的服務進行研究，并對研究成果進行了批判性反思，用于改進服務。這屬于行動研究的()。A.獨立模式B.支持模式C.合作模式D.個案模式

29.

第

30

題

社會工作倫理屬于（）。

30.小組工作最基本和最常用的小組模式不包括（）。

A.社會目標模式B.心理社會治療模式C.治療模式D.互動模式

二、多選題(20題)31.下列哪些人員符合一定條件后就可成為我國農(nóng)村五保供養(yǎng)對象?()

A.老年人B.殘疾人C.未成年人D.軍人E.國家公務員

32.督導終結期的主要任務是（）。

A.加強自我改進

B.總結督導過程中各階段所討論過的事情

C.回顧被督導者的長處和弱點

D.幫助被督導者更加清醒地把握自我

E.制訂督導計劃

33.社區(qū)的組成要素包括（）。

A.組織B.地域C.設施D.文化E.社區(qū)意識

34.提高社區(qū)居民的社會意識是社區(qū)工作的目標之一，其主要內(nèi)容包括（）。

A.增強居民對社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對社區(qū)問題的關心程度

C.促使居民認清他們問題背后的社會因素

D.鼓勵居民認識到自己擁有表達意見的權利

E.鼓勵居民認識到個人也有改善社區(qū)關系的責任

35.

36.下列各項中，屬于純民間組織的機構有（）。

A.北京慧靈B.協(xié)作者文化傳播中心C.深圳的鵬星社會工作服務社D.紅楓婦女熱線E.上海市自強社會服務總社

37.根據(jù)參與者對自己的行動所作的反思，行動研究還可以分成（）等類型。

A.對行動進行反思B.行動中認識C.行動中反思D.事先對行動方案進行反思E.只行動不反思

38.

39.小組發(fā)展中期社會工作者的任務有（）。

A.處理抗拒行為B.協(xié)調和處理沖突C.協(xié)助組員重新建構小組D.保持組員對整體目標的意識E.適當控制小組的進程

40.塞利比在其《優(yōu)勢視角——社會工作實踐的新模式》一書中通過闡釋優(yōu)勢視角理論的基本概念，向讀者闡釋了優(yōu)勢視角理論的主要理論框架。這一理論的內(nèi)容包括（）。

A.對話與合作B.治愈和整合C.增強權能D.干預與評估E.優(yōu)勢

41.為了有效控制財務資源，維持機構收支平衡，社會工作服務機構應采取的財務控制措施有（）。

A.聘請獨立的會計核定年度財政報告

B.指派董事會或理事會審核年度財政報告

C.制作每個月的財政收支報告

D.記錄每個項目每月的總收支情況

E.尋找志愿的審計人員核定年度財政報告

42.兒童社會化的主要問題有（）。

A.因家庭管教不當兒童性格出現(xiàn)偏差

B.因學校教育不當或兒童學習失敗而形成消極性格，影響后來的發(fā)展

C.要渡過“危險期”，經(jīng)不住不良環(huán)境影響會出現(xiàn)行為偏差

D.學業(yè)上的失敗會導致多重負面影響

E.對異性的好奇和社會責任感的缺乏可能會導致不良性行為或性罪錯

43.關于增強權能理論的基本假設與工作取向，下列說法錯誤的有（）。

A.個人的無力感是由于個人無能而產(chǎn)生的

B.人與環(huán)境的關系是互惠的

C.個人的權能是可以通過社會互動不斷增加的

D.讓受助人充分參與服務計劃的制訂

E.受助人是有能力、有價值的

44.關于小組工作的類型，下列說法錯誤的有（）。

A.成長小組大多運用于各類學生及邊緣群體的輔導工作

B.教育小組的焦點在于個人的成長和正向改變

C.治療小組要充分發(fā)揮小組組員的自主性

D.青少年的野外拓展訓練營屬于支持小組

E.治療小組對社會工作者的素質要求比較高

45.社會工作者小紅正在開展一個大學新生成長小組。在小組的中期轉折階段，組員間因個人目標的不同產(chǎn)生了爭執(zhí)和沖突，小組工作陷入暫時停滯狀態(tài)。此時，小紅適當?shù)奶幚矸绞接校ǎ?/p>

A.提醒組員重溫小組目標

B.協(xié)助組員重新建構小組

C.協(xié)助組員消除彼此的陌生感

D.重新回到小組中心處理爭執(zhí)和沖突

E.暫停小組活動，協(xié)助組員處理爭執(zhí)和沖突

46.玲玲畢業(yè)后從事社會工作，在工作過程中，她遵循相關準則，運用所學的知識真誠地為服務對象提供幫助，她的工作受到同事們及服務對象的一致好評。這說明，社會工作者具有（）等基本特征。

A.掌握一定的社會工作專業(yè)方法

B.社會服務是其業(yè)余活動

C.在一定的組織框架內(nèi)開展活動

D.認同并遵循社會工作的價值準則

E.從事社會福利服務

47.在未經(jīng)服務對象允許的情況下，不得向第三方透露服務對象隱私信息，這是社會工作者應該遵守的為服務對象保密的原則。但在（）等特殊情況下，社會工作者可以打破保密原則。

A.服務對象的行為觸犯了法律

B.作為輔導其他服務對象的示例

C.經(jīng)過服務對象的允許

D.法庭需要相關資料作為證據(jù)

E.社會工作者被服務對象起訴

48.

49.社區(qū)工作啟動階段的介入策略和工作方法包括（）。

A.發(fā)掘資源和進行教育B.開展互助合作C.行動競爭D.推動成立居民小組E.提供服務

50.個案研究是社會工作中一種常用的研究方法，它的特點包括（）。

A.研究步驟不甚嚴格，可不拘時地、用多種方法進行研究

B.技術和資料多元，研究者可以進行多角度測量，針對多類相關主體，運用多種工作技術，記載多方面資料

C.對個人生活史及有關文獻都加以考慮，常使用歷史視角把握資料，并在此過程中注重調查對象的主觀感受

D.調查程序嚴格，必須在特定的時間和地點、用特定的方法進行研究

E.凸顯研究的“對象”維度

三、多項選擇(10題)51.在認知行為理論的實務原則中，關于助人目標的原則包括（）。

A.A.修正不理性的自我對話

B.尊重個人的自主決定和信念

C.加強解決問題和決策的能力

D.加強自我控制和自我管理的能力

E.注意服務對象的差異性

52.社會服務機構的資金來源有（）。A.A.政府資助B.基金會的慈善捐款C.出售商品的收益D.國家稅收E.服務收費

53.

第

100

題

個案管理的實施原則包括（）。

54.

第

97

題

小組中期，社會工作者的介入焦點就是幫助組員對自己和他人有更清楚的認識。主要包括（）。

55.

第87題

從服務對象和社會兩個層面來說，社會工作的目標包括（）。

56.定性研究的訪問形式主要有（）。A.結構化訪問B.直接性訪問C.引導式訪問D.標準化開放式訪問E.非正式會話式訪問

57.

第

79

題

下列（）需要屬于人類的社會性需要。

58.社會工作者招募可能成為特定類型工作小組組員的渠道有（）。

A.社區(qū)居民向本機構介紹的某個人員

B.已由本機構服務的某些對象

C.其他機構轉介來的特定服務對象

D.通過互聯(lián)網(wǎng)、社區(qū)宣傳欄等載體得知信息而主動報名參加的某些人員

E.專職聘用的工作人員

59.

第

87

題

社會工作研究改善具體服務的功能體現(xiàn)在（）。

60.

第

76

題

按布賴德肖的歸納，社區(qū)需求可以分為（）

參考答案

1.A組織原則是其中最基本的一環(huán)。

2.C精神分析理論關注的焦點在于兒童時期的性經(jīng)驗對現(xiàn)有生活的影響。題干資料顯示社會工作者看到小梅兒時經(jīng)歷對現(xiàn)在生活的影響，體現(xiàn)出精神分析理論的觀點。

3.C小何打兒子是通過觀察別人的行為及后果而學來的，據(jù)此分析社會工作者是用社會學習理論作為評估和分析小何行為的理論框架。

4.D同事督導中通常沒有指定的督導者，團體成員以同等地位參與，但每次會議都會推選一位成員輪流主持會議。故選D。

5.C

6.D此題的4個選項都屬于社會工作倫理的范疇，解題時需要將問題的題干分析清楚，從題干中可以清楚地看出所涉及的方面是選項D。倫理難題是社會工作者在實踐中經(jīng)常碰到的問題。社會工作界已經(jīng)就解決倫理難題給出了一些處置原則。這里主要涉及其中的最小傷害原則，這個原則在碰到?jīng)Q策可能會給多方帶來利益受損時用到。但要注意，如果選擇對某方可能造成生命威脅時，就應該遵循保護生命這個最高原則。從此題可以推廣出另外3個選項的不同題型，所以考生就需要將社會工作倫理的分類清楚掌握，弄清每個方面反映的各是什么內(nèi)容。這些問題的分類也是對社會工作者在實踐中的指導．

7.D

8.A

9.D一般而言，社會工作督導的類型分為四種：①師徒式督導；②訓練式督導；③管理式督導；④咨詢式督導。其中，在師徒式督導中，督導者扮演師傅的角色，對被督導者提供教育訓練。師徒式督導強調學習過程，焦點集中于一般議題。而從專業(yè)的角度看，被督導者自己承擔更多責任。

10.A理論對于社會工作專業(yè)來說，其作用首先在于幫助專業(yè)建立權威地位，取得在社會中的合法性。

11.D認知學派認為，在認知、情緒和行為三者當中，認知扮演著中介與協(xié)調的作用。認知對個人的行動進行解讀，這種解讀直接影響著個體是否最終采取行動。

12.E\r\n

13.B危機的發(fā)展一般分為四個階段：一是危機發(fā)生。這一階段服務對象面對生活的意外危險事件而無法控制自己的緊張和不安，無法有效應對意外危險事件，從而導致危機的發(fā)生。二是應對。危機出現(xiàn)之后，服務對象就會設法解決面臨的困難。三是解決危機。在尋求應對危機的方法和途徑的過程中，服務對象就會形成解決危機的方法，或者消極退縮停止問題解決的努力，或者積極面對形成新的有效策略。四是恢復期。危機產(chǎn)生之后，服務對象的身心處于極度的緊張狀態(tài)，經(jīng)過調適和治療就會形成新的身心平衡狀態(tài)。題中，小林處于危機發(fā)展的危機應對階段。

14.D權能一般發(fā)生在三個層次上：一是個人層次，包括個人感覺有能力去影響或者解決問題；二是人際層次，指的是個人和他人合作促成問題解決的經(jīng)驗；三是環(huán)境層次，指能夠改變那些不利于個人權能發(fā)展的制度安排。因為是從環(huán)境層面增強小王的權能，故選D。

15.A在小組中期轉折階段，社工的任務之一就是要處理組員的抗拒行為，要求社工幫助組員了解小組是分享和表達感受的重要場所，同事營造一種開放的氛圍，幫助組員探索自己的恐懼和防衛(wèi)，鼓勵他們承認并解決他們所體驗的任何猶豫和焦慮。B項為后期成熟階段的任務，C項為小組結束時的任務，D項為開始階段的任務。

16.C為吸毒人員提供服務的“美沙酮治療小組”、為社區(qū)矯正對象開展的“星星點燈小組”以及針對家庭暴力受害者開展的治療小組等，均屬于治療小組。

17.E

18.C弗洛伊德精神分析理論有五個時期：口唇期、肛門期、性器期、潛伏期和生殖期。按照弗洛伊德精神分析理論，一個被“停滯”在口唇階段初期的人可能會從事大量的口唇活動，比如吃、喝、抽煙等。所以C項正確。

19.B

20.C弗洛伊德的精神分析理論關注的焦點在于個人兒童時期的經(jīng)驗對現(xiàn)在生活的影響，題中，孩子的母親在童年也被父母虐待過，社會工作者要深入探索母親童年成長的情況，來獲得母親被虐待的主觀經(jīng)驗，幫助其疏解被壓抑的情緒，消除其在虐待孩子的時候來自童年時期負面經(jīng)驗的影響。

21.C家庭生命周期理論的核心觀點認為家庭也像人一樣有一個成長、發(fā)展的自然變化過程。這一理論開始于20世紀30年代，最早由希爾和漢森提出，主要代表人物有希爾、杜瓦爾、埃多斯、格里克、羅杰斯等人。

22.A婦女社會服務或女性社會工作是針對女性需要、為了促進女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務工作。實際上，婦女包括所有的女性，從女童到成年和老年女性。除了動用法律手段對這些傷害、歧視女性的行為進行遏制外，社會工作在解決這些問題的過程中能發(fā)揮重要作用。

23.E

24.C

25.A

26.D街頭宣傳站一般設在被動員群眾經(jīng)常經(jīng)過和停留的地方，如小區(qū)門口、超市門口、社區(qū)中心花園、地鐵和公交車站等地。據(jù)此，本題選D項。

27.C人類行為按照不同的方式可劃分為不同的類型：（1）按照人類行為的起源劃分，可劃分為本能行為和習得行為；（2）按照行為對社會的作用是積極還是消極劃分，可劃分為親社會行為和反社會行為；（3）按照行為是否符合正常模式和社會規(guī)范劃分，可劃分為正常行為和偏差行為。

28.A根據(jù)參與研究的成員成分，行動研究可以有三種模式：（１）合作模式，研究者與實務工作者合作，共同參與整個研究過程；（２）支持模式，研究動力來自于實務工作者，他們提出問題，自己決定行動方案．專家則作為咨淘者協(xié)助他們形成理論假設，計劃具體行動及評價行動結果；（３）獨立模式，實務工作者獨立研究，擺脫研究理論和實踐規(guī)范的限制，對自己的研究進行批判性思考，并采取相應行動改造社會現(xiàn)實。

29.A

30.B小組工作最基本和最常用的小組模式包括：社會目標模式、治療模式、互動模式以及發(fā)展模式。

31.ABC

32.ABCD督導歷程結束時，督導應總結督導過程中各個階段所討論過的事情，并綜述被督導者的學習過程和成長過程，回顧被督導者的長處和弱點，幫助被督導者更加清醒地把握自我，加強自我改進。這不但對被督導者的工作有益，對他們將來的專業(yè)發(fā)展也有好處。E項，終結期的任務不再是制定督導計劃。

33.BCE社區(qū)是居住于某一地理區(qū)域，具有共同關系、社會互動及共同服務體系的一個人群。社區(qū)的組成要素有：①人口；②地域；③共同活動；④設施；⑤社區(qū)意識。

34.BCDE社區(qū)工作的一個重要任務是讓社區(qū)居民認識到，反映和表達自己的意見是其擁有的權利，而每個居民都有責任履行自己的義務，關心社區(qū)問題，改善社區(qū)關系，促進社區(qū)資源和權力得到相對均衡的分配。社區(qū)工作者經(jīng)常提醒居民認清個人面對困難和問題的本質，強調造成這些問題原因并不完全是居民自身的限制，而是與整個環(huán)境系統(tǒng)的政治、經(jīng)濟、文化及階層結構有關。A項屬于推動社區(qū)居民參與的內(nèi)容。

35.ABCE

36.ABD純民間組織，是完全依靠社會捐助和收費服務支持的社會服務機構，例如服務智障人士的“北京慧靈”、服務自閉癥兒童的“北京星星雨教育中心”、服務民工和打工者的“協(xié)作者文化傳播中心”、服務婦女的“紅楓婦女熱線”以及一些地方成立的社會工作事務所等。

37.ABC根據(jù)參與者對自己的行動所作的反思，行動研究可以分為行動中認識、行動中反思、對行動進行反思三方面

38.BCDE

39.ABCDE社會工作者在小組發(fā)展中期的任務有：（1）處理抗拒行為。（2）協(xié)調和處理沖突。（3）保持組員對整體目標的意識。（4）協(xié)助組員重新建構小組。（5）適當控制小組的進程。

40.ABCE優(yōu)勢視角理論是在批判傳統(tǒng)的問題視角和缺陷模式的基礎上形成的社會學理論，其主要包括以下幾方面的內(nèi)容：優(yōu)勢、增強權能、成員資格、抗逆力、治愈和整合、對話與合作、懸置懷疑。

41.ACDE社會服務機構一般通過設立下列三個機制實現(xiàn)控制財務資源的目的，維持機構內(nèi)的收支平衡：（1）會計系統(tǒng)和記錄；（2）財務控制；（3）審計。C項屬于會計系統(tǒng)和記錄；D項屬于財務控制；A、E項屬于審計。B項錯誤，故選ACDE。

42.AB

43.ABA項，增強權能社會工作認為，個人需求不足和問題的出現(xiàn)是環(huán)境對個人的壓迫造成的，社會工作者為受助人提供幫助時應該著重于增強服務對象的權能，以對抗外在環(huán)境和優(yōu)勢群體的壓迫；B項是生態(tài)系統(tǒng)理論的內(nèi)容。

44.BCDB項，成長小組的焦點在于個人的成長和正向改變；C項，支持小組要充分發(fā)揮小組組員的自主性，鼓勵成員分享經(jīng)驗并協(xié)助解決彼此的問題；D項，青少年的野外拓展訓練營屬于成長小組。

45.ABE社會工作者在小組工作轉折階段的工作重點在于處理小組沖突。具體來說就是：（1）處理抗拒行為。（2）協(xié)調和處理沖突。（3）保持組員對整體目標的意識。社會工作者需要經(jīng)常以各種方式提醒組員保持對小組目標的意識，使組員時刻注意小組目標或與小組目標一致的個人目標。（4）協(xié)助組員重新建構小組。（5）適當控制小組的進程。

46.ACDE社會工作者的一般特征：（1）認同并遵循社會工作價值準則；（2）從事社會福利服務；（3）掌握一定的社會工作專業(yè)方法；（4）在一定的組織框架內(nèi)開展活動。

47.ACDE

48.BE

49.ABDE社區(qū)工作啟動階段的介入策略和工作方法包括：一是發(fā)掘資源和進行社區(qū)教育；二是開展互助合作；三是推動成立居民小組；四是提供服務。

50.ABCE個案研究具有以下特點：①凸顯研究的“對象”維度。②技術和資料多元化。個案研究旨在全面了解研究對象，研究者可以進行多角度測量，針對多類相關主體，運用多種工作技術，記載多方面資料。③研究步驟不甚嚴格。由于可以采用多種研究方法，個案研究難以僅僅參照某種方法的操作步驟進行各項工作。④資料詳盡深入。由于橫向研究和縱貫研究均可運用且具體方法較多，個案研究應該比單法所得資料更具廣度，也更加詳盡。與此同時，由于可以使用歷史視角把握生活史及有關文獻，且在過程中注重對象的主管感受，因此其資料也比較深入。D項，個案研究是對單個對象的某項特定行為或問題進行的整體性和深入的研究，對于調查程序的要求不是很嚴格，可以不拘時間地點，用多種方法進行研究。

51.ACD關于助人目標的原則主要有：改變錯誤的認知或不切實際的期待以及其他偏頗和不理性的想法；修正不理性的自我對話；加強解決問題和決策的能力；加強自我控制和自我管理的能力。B項是運用認知理論的原則，E項是界定對服務對象看法的原則。

52.ABCE社會服務機構的主要資金來源有三大類：政府資助、民間捐助和商業(yè)交易。其中，民間捐助主要是指來自個人、企業(yè)、基金會的慈善捐款，支持社會服務機構開展扶貧、教育、環(huán)保等多方面服務。商業(yè)交易主要是指服務收費、出售商品的收益等。

53.ABCD

54.ADE

55.ABCD

56.CDE非正式會話式訪問、引導式訪問和標準化開放式訪問是定性研究的三種訪問形式。非正式會話式訪問沒有預定的主題或文字資料，問題在訪問進行中臨時想起，研究者以不同問題從不同受訪者處收集資訊，一般這種資料缺乏系統(tǒng)性或綜合性；引導式訪問事先預備訪問綱要，在實際訪問時依情境決定問題次序及字句，有助于系統(tǒng)性整理，但一些重要且突出的議題可能被排除；標準化開放式訪問事前規(guī)劃問題內(nèi)容、字組與順序，受訪者按標準化字句與順序回答，資料易于比較但彈性極小。

57.ACE

58.ABCD社會工作者可通過以下渠道招募那些可能成為特定類型工作小組的組員：（1）主動向本機構尋求幫助的某些人員；（2）已由本機構服務的某些對象；（3）其他機構轉介來的特定服務對象；（4）通過互聯(lián)網(wǎng)、社區(qū)宣傳欄等載體得知信息而主動報名參加的某些人員；（5）社區(qū)居民向本機構介紹的某個人員。

59.ABCE

60.ABCD

2022-2023年山西省朔州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

43

題

認知發(fā)展階段創(chuàng)始人皮亞杰認為，在兒童認識世界的過程中，（）是其中最基本的一環(huán)。

2.初中女生小梅在母親帶領下來尋求社會工作者幫助。母親告訴社會工作者說，老師向家長反映，小梅在學校里上課不能集中精力，只有在語文課王老師的課上表現(xiàn)很興奮。王老師反映小梅對其表現(xiàn)出不應有的感情，王老師也很無奈，并要求班主任老師幫忙處理。社會工作者了解到，王老師是一位男老師，而小梅父親很早就去世了，母親一個人把她帶大，成長過程中父親的角色一直缺失。但是，小梅卻從不承認缺少父親會影響她的成長，并且一直阻撓母親再婚。根據(jù)小梅的情況，社會工作者決定依據(jù)（）理論，采用自由聯(lián)想的方法幫助小梅減緩生活中缺失父親角色的影響。

A.人本主義B.認知行為C.精神分析D.生態(tài)系統(tǒng)

3.小何每當兒子哭鬧就會動手打兒子，在妻子的勸說下來見社會工作者。社會工作者了解到小何幼年時，其父親有酗酒習慣，并在酒后常常打罵小何的母親。同時，小何的上司是一個非常霸道的人，常要求小何加班。社會工作者經(jīng)過評估得出的結論是：小何之所以打兒子是因為從身邊權威人士那里看到“強勢”處理問題方式的“好處”。社會工作者是用（）理論作為評估和分析小何行為的理論框架。

A.精神分析B.存在主義C.社會學習D.家庭治療

4.在同事督導中，通常（）。

A.有指定的督導者B.有固定的督導者C.有一名臨時的督導者D.無指定的督導者

5.

6.當面臨的困境有可能對人造成傷害時，社會工作者應盡可能避免或防止這樣的傷害。當不可避免會傷害到與問題有牽連的一方或另一方時，社會工作者應該永遠選擇造成的傷害最小、帶來的永久性傷害最少和傷害最容易得到彌補的方案。這說明社會工作者在處理倫理難題時應堅持（）。

A.保護生命原則B.完全平等與差別平等原則C.自主和自由原則D.最小傷害原則

7.社會工作最主要的承載者和表現(xiàn)者是（）。

A.社會工作者B.服務對象C.價值觀念D.助人活動

8.動作發(fā)展最為迅速，機械記憶比較發(fā)達的時期是（）。

A.嬰幼兒階段B.學齡前階段C.學齡階段D.青少年階段

9.強調學習過程，焦點集中于一般議題。而從專業(yè)角度看，被督導者自己承擔更多的責任，這屬于社會工作督導的（）類型。

A.咨詢式督導B.訓練式督導C.管理式督導D.師徒式督導

10.

第

11

題

理論對于社會工作專業(yè)來說，其作用首先在于（）。

11.陳方平時幽默開朗，但是一旦面對正式場合，就變得沉默寡言，甚至說話結巴，社會工作者鄧杰通過與陳方的交談了解到，陳方害怕在重要場合說錯話，會被人嘲笑，鄧杰決定先讓陳方接受這樣的觀點：說話時難免犯些小錯誤，不必過分在意。鄧杰的這一策略主要依據(jù)了（）。

A.精神分析理論B.存在主義理論C.社會支持理論D.認知行為理論

12.

13.小林家庭貧困，最近他的母親意外死亡，為處理母親的后事，小林向親友和社會工作者求助。此時小林處于危機發(fā)展的（）階段。

A.危機發(fā)生B.危機應對C.危機解決D.危機恢復

14.小王高中畢業(yè)后一直找不到合適的工作，最近不但丟了臨時工作，工資還被拖欠。小王感到自己失敗的原因在于學歷低，沒有城市戶口。社會工作者決定從環(huán)境層面去增強小王的權能，其最適宜的做法是（）

A.協(xié)助小王加強文化學習，提高學歷水平

B.介紹小王參加社區(qū)活動，豐富文化生活

C.幫助小王制定就業(yè)計劃，爭取盡快就業(yè)

D.鼓勵小王向原單位表達訴求

15.隨著小組的開展，組員開始表現(xiàn)出既想表露自己又擔心別人不接納，既想探索自己又怕引發(fā)痛苦的矛盾狀態(tài)，并產(chǎn)生防衛(wèi)心理和抗拒行為，例如會用缺席或遲到、沉默寡言、轉換話題等方式保護自己。針對以上情況，社會工作者最適宜的做法是（）。

A.幫助組員分享自己的感受，處理焦慮心理和逃避行為

B.幫助組員形成良好的互動，以便小組結束后跟進服務

C.協(xié)助組員維持正向的經(jīng)驗，并在日常生活中加以運用

D.協(xié)助組員消除彼此陌生感，提高其對小組目標的認識

16.社會工作者小吳為吸毒人員提供服務，開設了“美沙酮小組”，以達到改變小組組員的行為，重塑其人格，開發(fā)其潛能，促使其成為健康、健全的社會人的目標。該小組屬于（）。

A.成長小組B.教育小組C.治療小組D.支持小組

17.

18.小王下崗在家，壓抑痛苦，整天抽煙、喝酒。按照弗洛伊德精神分析理論，小王的行為退行至他曾停滯的（）發(fā)展階段。

A.肛門期B.潛伏期C.口唇期D.生殖期

19.

第

28

題

社會工作的靈魂是（）。

20.在處理一個母親虐待孩子的個案中，社會工作者發(fā)現(xiàn)孩子的母親在童年也被父母虐待。根據(jù)（），社會工作者應該深入探索母親童年成長的情況。

A.A.認知行為理論B.人本主義理論C.精神分析理論D.系統(tǒng)生態(tài)理論21.家庭生命周期理論最早由漢森和（）提出。A.米爾斯B.帕森斯C.希爾D.漢密爾頓

22.為了促進女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務工作屬于（）范疇。

A.婦女社會服務B.家庭服務C.社會救助D.心理健康服務

23.

24.

第

27

題

服務自閉癥兒童的北京“星星雨”教育中心是一個（）。

25.

第

48

題

以下不屬于增能理論觀點的是（）。

26.社會工作者曉霞準備在小區(qū)中開展針對親子的小組活動，為動員小區(qū)居民參加，她在小區(qū)門口、超市門口、社區(qū)中心花園設立了宣傳點，準備了一些活動宣傳單，并鼓勵態(tài)度積極的群眾留下聯(lián)絡方式，方便以后有進一步的聯(lián)系。曉霞采用的動員群眾的技巧主要是（）。

A.家訪B.戶外喊話C.召開居民大會D.設立街頭宣傳站

27.按照行為是否符合正常模式和社會規(guī)范劃分，可以把人類行為劃分為（）

A.本能行為和習得行為B.親社會行為和反社會行為C.正常行為和偏差行為D.本能行為和正常行為

28.汶川地震后，由各高校社會工作專業(yè)的教師和學生組成的社會工作服務隊在災區(qū)進行服務。同時，對自己的服務進行研究，并對研究成果進行了批判性反思，用于改進服務。這屬于行動研究的()。A.獨立模式B.支持模式C.合作模式D.個案模式

29.

第

30

題

社會工作倫理屬于（）。

30.小組工作最基本和最常用的小組模式不包括（）。

A.社會目標模式B.心理社會治療模式C.治療模式D.互動模式

二、多選題(20題)31.下列哪些人員符合一定條件后就可成為我國農(nóng)村五保供養(yǎng)對象?()

A.老年人B.殘疾人C.未成年人D.軍人E.國家公務員

32.督導終結期的主要任務是（）。

A.加強自我改進

B.總結督導過程中各階段所討論過的事情

C.回顧被督導者的長處和弱點

D.幫助被督導者更加清醒地把握自我

E.制訂督導計劃

33.社區(qū)的組成要素包括（）。

A.組織B.地域C.設施D.文化E.社區(qū)意識

34.提高社區(qū)居民的社會意識是社區(qū)工作的目標之一，其主要內(nèi)容包括（）。

A.增強居民對社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對社區(qū)問題的關心程度

C.促使居民認清他們問題背后的社會因素

D.鼓勵居民認識到自己擁有表達意見的權利

E.鼓勵居民認識到個人也有改善社區(qū)關系的責任

35.

36.下列各項中，屬于純民間組織的機構有（）。

A.北京慧靈B.協(xié)作者文化傳播中心C.深圳的鵬星社會工作服務社D.紅楓婦女熱線E.上海市自強社會服務總社

37.根據(jù)參與者對自己的行動所作的反思，行動研究還可以分成（）等類型。

A.對行動進行反思B.行動中認識C.行動中反思D.事先對行動方案進行反思E.只行動不反思

38.

39.小組發(fā)展中期社會工作者的任務有（）。

A.處理抗拒行為B.協(xié)調和處理沖突C.協(xié)助組員重新建構小組D.保持組員對整體目標的意識E.適當控制小組的進程

40.塞利比在其《優(yōu)勢視角——社會工作實踐的新模式》一書中通過闡釋優(yōu)勢視角理論的基本概念，向讀者闡釋了優(yōu)勢視角理論的主要理論框架。這一理論的內(nèi)容包括（）。

A.對話與合作B.治愈和整合C.增強權能D.干預與評估E.優(yōu)勢

41.為了有效控制財務資源，維持機構收支平衡，社會工作服務機構應采取的財務控制措施有（）。

A.聘請獨立的會計核定年度財政報告

B.指派董事會或理事會審核年度財政報告

C.制作每個月的財政收支報告

D.記錄每個項目每月的總收支情況

E.尋找志愿的審計人員核定年度財政報告

42.兒童社會化的主要問題有（）。

A.因家庭管教不當兒童性格出現(xiàn)偏差

B.因學校教育不當或兒童學習失敗而形成消極性格，影響后來的發(fā)展

C.要渡過“危險期”，經(jīng)不住不良環(huán)境影響會出現(xiàn)行為偏差

D.學業(yè)上的失敗會導致多重負面影響

E.對異性的好奇和社會責任感的缺乏可能會導致不良性行為或性罪錯

43.關于增強權能理論的基本假設與工作取向，下列說法錯誤的有（）。

A.個人的無力感是由于個人無能而產(chǎn)生的

B.人與環(huán)境的關系是互惠的

C.個人的權能是可以通過社會互動不斷增加的

D.讓受助人充分參與服務計劃的制訂

E.受助人是有能力、有價值的

44.關于小組工作的類型，下列說法錯誤的有（）。

A.成長小組大多運用于各類學生及邊緣群體的輔導工作

B.教育小組的焦點在于個人的成長和正向改變

C.治療小組要充分發(fā)揮小組組員的自主性

D.青少年的野外拓展訓練營屬于支持小組

E.治療小組對社會工作者的素質要求比較高

45.社會工作者小紅正在開展一個大學新生成長小組。在小組的中期轉折階段，組員間因個人目標的不同產(chǎn)生了爭執(zhí)和沖突，小組工作陷入暫時停滯狀態(tài)。此時，小紅適當?shù)奶幚矸绞接校ǎ?/p>

A.提醒組員重溫小組目標

B.協(xié)助組員重新建構小組

C.協(xié)助組員消除彼此的陌生感

D.重新回到小組中心處理爭執(zhí)和沖突

E.暫停小組活動，協(xié)助組員處理爭執(zhí)和沖突

46.玲玲畢業(yè)后從事社會工作，在工作過程中，她遵循相關準則，運用所學的知識真誠地為服務對象提供幫助，她的工作受到同事們及服務對象的一致好評。這說明，社會工作者具有（）等基本特征。

A.掌握一定的社會工作專業(yè)方法

B.社會服務是其業(yè)余活動

C.在一定的組織框架內(nèi)開展活動

D.認同并遵循社會工作的價值準則

E.從事社會福利服務

47.在未經(jīng)服務對象允許的情況下，不得向第三方透露服務對象隱私信息，這是社會工作者應該遵守的為服務對象保密的原則。但在（）等特殊情況下，社會工作者可以打破保密原則。

A.服務對象的行為觸犯了法律

B.作為輔導其他服務對象的示例

C.經(jīng)過服務對象的允許

D.法庭需要相關資料作為證據(jù)

E.社會工作者被服務對象起訴

48.

49.社區(qū)工作啟動階段的介入策略和工作方法包括（）。

A.發(fā)掘資源和進行教育B.開展互助合作C.行動競爭D.推動成立居民小組E.提供服務

50.個案研究是社會工作中一種常用的研究方法，它的特點包括（）。

A.研究步驟不甚嚴格，可不拘時地、用多種方法進行研究

B.技術和資料多元，研究者可以進行多角度測量，針對多類相關主體，運用多種工作技術，記載多方面資料

C.對個人生活史及有關文獻都加以考慮，常使用歷史視角把握資料，并在此過程中注重調查對象的主觀感受

D.調查程序嚴格，必須在特定的時間和地點、用特定的方法進行研究

E.凸顯研究的“對象”維度

三、多項選擇(10題)51.在認知行為理論的實務原則中，關于助人目標的原則包括（）。

A.A.修正不理性的自我對話

B.尊重個人的自主決定和信念

C.加強解決問題和決策的能力

D.加強自我控制和自我管理的能力

E.注意服務對象的差異性

52.社會服務機構的資金來源有（）。A.A.政府資助B.基金會的慈善捐款C.出售商品的收益D.國家稅收E.服務收費

53.

第

100

題

個案管理的實施原則包括（）。

54.

第

97

題

小組中期，社會工作者的介入焦點就是幫助組員對自己和他人有更清楚的認識。主要包括（）。

55.

第87題

從服務對象和社會兩個層面來說，社會工作的目標包括（）。

56.定性研究的訪問形式主要有（）。A.結構化訪問B.直接性訪問C.引導式訪問D.標準化開放式訪問E.非正式會話式訪問

57.

第

79

題

下列（）需要屬于人類的社會性需要。

58.社會工作者招募可能成為特定類型工作小組組員的渠道有（）。

A.社區(qū)居民向本機構介紹的某個人員

B.已由本機構服務的某些對象

C.其他機構轉介來的特定服務對象

D.通過互聯(lián)網(wǎng)、社區(qū)宣傳欄等載體得知信息而主動報名參加的某些人員

E.專職聘用的工作人員

59.

第

87

題

社會工作研究改善具體服務的功能體現(xiàn)在（）。

60.

第

76

題

按布賴德肖的歸納，社區(qū)需求可以分為（）

參考答案

1.A組織原則是其中最基本的一環(huán)。

2.C精神分析理論關注的焦點在于兒童時期的性經(jīng)驗對現(xiàn)有生活的影響。題干資料顯示社會工作者看到小梅兒時經(jīng)歷對現(xiàn)在生活的影響，體現(xiàn)出精神分析理論的觀點。

3.C小何打兒子是通過觀察別人的行為及后果而學來的，據(jù)此分析社會工作者是用社會學習理論作為評估和分析小何行為的理論框架。

4.D同事督導中通常沒有指定的督導者，團體成員以同等地位參與，但每次會議都會推選一位成員輪流主持會議。故選D。

5.C

6.D此題的4個選項都屬于社會工作倫理的范疇，解題時需要將問題的題干分析清楚，從題干中可以清楚地看出所涉及的方面是選項D。倫理難題是社會工作者在實踐中經(jīng)常碰到的問題。社會工作界已經(jīng)就解決倫理難題給出了一些處置原則。這里主要涉及其中的最小傷害原則，這個原則在碰到?jīng)Q策可能會給多方帶來利益受損時用到。但要注意，如果選擇對某方可能造成生命威脅時，就應該遵循保護生命這個最高原則。從此題可以推廣出另外3個選項的不同題型，所以考生就需要將社會工作倫理的分類清楚掌握，弄清每個方面反映的各是什么內(nèi)容。這些問題的分類也是對社會工作者在實踐中的指導．

7.D

8.A

9.D一般而言，社會工作督導的類型分為四種：①師徒式督導；②訓練式督導；③管理式督導；④咨詢式督導。其中，在師徒式督導中，督導者扮演師傅的角色，對被督導者提供教育訓練。師徒式督導強調學習過程，焦點集中于一般議題。而從專業(yè)的角度看，被督導者自己承擔更多責任。

10.A理論對于社會工作專業(yè)來說，其作用首先在于幫助專業(yè)建立權威地位，取得在社會中的合法性。

11.D認知學派認為，在認知、情緒和行為三者當中，認知扮演著中介與協(xié)調的作用。認知對個人的行動進行解讀，這種解讀直接影響著個體是否最終采取行動。

12.E\r\n

13.B危機的發(fā)展一般分為四個階段：一是危機發(fā)生。這一階段服務對象面對生活的意外危險事件而無法控制自己的緊張和不安，無法有效應對意外危險事件，從而導致危機的發(fā)生。二是應對。危機出現(xiàn)之后，服務對象就會設法解決面臨的困難。三是解決危機。在尋求應對危機的方法和途徑的過程中，服務對象就會形成解決危機的方法，或者消極退縮停止問題解決的努力，或者積極面對形成新的有效策略。四是恢復期。危機產(chǎn)生之后，服務對象的身心處于極度的緊張狀態(tài)，經(jīng)過調適和治療就會形成新的身心平衡狀態(tài)。題中，小林處于危機發(fā)展的危機應對階段。

14.D權能一般發(fā)生在三個層次上：一是個人層次，包括個人感覺有能力去影響或者解決問題；二是人際層次，指的是個人和他人合作促成問題解決的經(jīng)驗；三是環(huán)境層次，指能夠改變那些不利于個人權能發(fā)展的制度安排。因為是從環(huán)境層面增強小王的權能，故選D。

15.A在小組中期轉折階段，社工的任務之一就是要處理組員的抗拒行為，要求社工幫助組員了解小組是分享和表達感受的重要場所，同事營造一種開放的氛圍，幫助組員探索自己的恐懼和防衛(wèi)，鼓勵他們承認并解決他們所體驗的任何猶豫和焦慮。B項為后期成熟階段的任務，C項為小組結束時的任務，D項為開始階段的任務。

16.C為吸毒人員提供服務的“美沙酮治療小組”、為社區(qū)矯正對象開展的“星星點燈小組”以及針對家庭暴力受害者開展的治療小組等，均屬于治療小組。

17.E

18.C弗洛伊德精神分析理論有五個時期：口唇期、肛門期、性器期、潛伏期和生殖期。按照弗洛伊德精神分析理論，一個被“停滯”在口唇階段初期的人可能會從事大量的口唇活動，比如吃、喝、抽煙等。所以C項正確。

19.B

20.C弗洛伊德的精神分析理論關注的焦點在于個人兒童時期的經(jīng)驗對現(xiàn)在生活的影響，題中，孩子的母親在童年也被父母虐待過，社會工作者要深入探索母親童年成長的情況，來獲得母親被虐待的主觀經(jīng)驗，幫助其疏解被壓抑的情緒，消除其在虐待孩子的時候來自童年時期負面經(jīng)驗的影響。

21.C家庭生命周期理論的核心觀點認為家庭也像人一樣有一個成長、發(fā)展的自然變化過程。這一理論開始于20世紀30年代，最早由希爾和漢森提出，主要代表人物有希爾、杜瓦爾、埃多斯、格里克、羅杰斯等人。

22.A婦女社會服務或女性社會工作是針對女性需要、為了促進女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務工作。實際上，婦女包括所有的女性，從女童到成年和老年女性。除了動用法律手段對這些傷害、歧視女性的行為進行遏制外，社會工作在解決這些問題的過程中能發(fā)揮重要作用。

23.E

24.C

25.A

26.D街頭宣傳站一般設在被動員群眾經(jīng)常經(jīng)過和停留的地方，如小區(qū)門口、超市門口、社區(qū)中心花園、地鐵和公交車站等地。據(jù)此，本題選D項。

27.C人類行為按照不同的方式可劃分為不同的類型：（1）按照人類行為的起源劃分，可劃分為本能行為和習得行為；（2）按照行為對社會的作用是積極還是消極劃分，可劃分為親社會行為和反社會行為；（3）按照行為是否符合正常模式和社會規(guī)范劃分，可劃分為正常行為和偏差行為。

28.A根據(jù)參與研究的成員成分，行動研究可以有三種模式：（１）合作模式，研究者與實務工作者合作，共同參與整個研究過程；（２）支持模式，研究動力來自于實務工作者，他們提出問題，自己決定行動方案．專家則作為咨淘者協(xié)助他們形成理論假設，計劃具體行動及評價行動結果；（３）獨立模式，實務工作者獨立研究，擺脫研究理論和實踐規(guī)范的限制，對自己的研究進行批判性思考，并采取相應行動改造社會現(xiàn)實。

29.A

30.B小組工作最基本和最常用的小組模式包括：社會目標模式、治療模式、互動模式以及發(fā)展模式。

31.ABC

32.ABCD督導歷程結束時，督導應總結督導過程中各個階段所討論過的事情，并綜述被督導者的學習過程和成長過程，回顧被督導者的長處和弱點，幫助被督導者更加清醒地把握自我，加強自我改進。這不但對被督導者的工作有益，對他們將來的專業(yè)發(fā)展也有好處。E項，終結期的任務不再是制定督導計劃。

33.BCE社區(qū)是居住于某一地理區(qū)域，具有共同關系、社會互動及共同服務體系的一個人群。社區(qū)的組成要素有：①人口；②地域；③共同活動；④設施；⑤社區(qū)意識。

34.BCDE社區(qū)工作的一個重要任務是讓社區(qū)居民認識到，反映和表達自己的意見是其擁有的權利，而每個居民都有責任履行自己的義務，關心社區(qū)問題，改善社區(qū)關系，促進社區(qū)資源和權力得到相對均衡的分配。社區(qū)工作者經(jīng)常提醒居民認清個人面對困難和問題的本質，強調造成這些問題原因并不完全是居民自身的限制，而是與整個環(huán)境系統(tǒng)的政治、經(jīng)濟、文化及階層結構有關。A項屬于推動社區(qū)居民參與的內(nèi)容。

35.ABCE

36.ABD純民間組織，是完全依靠社會捐助和收費服務支持的社會服務機構，例如服務智障人士的“北京慧靈”、服務自閉癥兒童的“北京星星雨教育中心”、服務民工和打工者的“協(xié)作者文化傳播中心”、服務婦女的“紅楓婦女熱線”以及一些地方成立的社會工作事務所等。

37.ABC根據(jù)參與者對自己的行動所作的反思，行動研究可以分為行動中認識、行動中反思、對行動進行反思三方面

38.BCDE

39.ABCDE社會工作者在小組發(fā)展中期的任務有：（1）處理抗拒行為。（2）協(xié)調和處理沖突。（3）保持組員對整體目標的意識。（4）協(xié)助組員重新建構小組。（5）適當控制小組的進程。

40.ABCE優(yōu)勢視角理論是在批判傳統(tǒng)的問題視角和缺陷模式的基礎上形成的社會學理論，其主要包括以下幾方面的內(nèi)容：優(yōu)勢、增強權能、成員資格、抗逆力、治愈和整合、對話與合作、懸置懷疑。

41.ACDE社會服務機構一般通過設立下列三個機制實現(xiàn)控制財務資源的目的，維持機構內(nèi)的收支平衡：（1）會計系統(tǒng)和記錄；（2）財務控制；（3）審計。C項屬于會計系統(tǒng)和記錄；D項屬于財務控制；A、E項屬于審計。B項錯誤，故選ACDE。

42.AB

43.ABA項，增強權能社會工作認為，個人需求不足和問題的出現(xiàn)是環(huán)境對個人的壓迫造成的，社會工作者為受助人提供幫助時應該著重于增強服務對象的權能，以對抗外在環(huán)境和優(yōu)勢群體的壓迫；B項是生態(tài)系統(tǒng)理論的內(nèi)容。

44.BCDB項，成長小組的焦點在于個人的成長和正向改變；C項，支持小組要充分發(fā)揮小組組員的自主性，鼓勵成員分享經(jīng)驗并協(xié)助解決彼此的問題；D項，青少年的野外拓展訓練營屬于成長小組。

45.ABE社會工作者在小組工作轉折階段的工作重點在于處理小組沖突。具體來說就是：（1）處理抗拒行為。（2）協(xié)調和處理沖突。（3）保持組員對整體目標的意識。社會工作者需要經(jīng)常以各種方式提醒組員保持對小組目標的意識，使組員時刻注意小組目標或與小組目標一致的個人目標。（4）協(xié)助組員重新建構小組。（5）適當控制小組的進程。

46.ACDE社會工作者的一般特征：（1）認同并遵循社會工作價值準則；（2）從事社會福利服務；（3）掌握一定的社會工作專業(yè)方法；（4）在一定的組織框架內(nèi)開展活動。

47.ACDE

48.BE

49.ABDE社區(qū)工作啟動階段的介入策略和工作方法包括：一是發(fā)掘資源和進行社區(qū)教育；二是開展互助合作；三是推動成立居民小組；四是提供服務。

50.ABCE個案研究具有以下特點：①凸顯研究的“對象”維度。②技術和資料多元化。個案研究旨在全面了解研究對象，研究者可以進行多角度測量，針對多類相關主體，運用多種工作技術，記載多方面資料。③研究步驟不甚嚴格。由于可以采用多種研究方法，個案研究難以僅僅參照某種方法的操作步驟進行各項工作。④資料詳盡深入。由于橫向研究和縱貫研究均可運用且具體方法較多，個案研究應該比單法所得資料更具廣度，也更加詳盡。與此同時，由于可以使用歷史視角把握生活史及有關文獻，且在過程中注重對象的主管感受，因此其資料也比較深入。D項，個案研究是對單個對象的某項特定行為或問題進行的整體性和深入的研究，對于調查程序的要求不是很嚴格，可以不拘時間地點，用多種方法進行研究。

51.ACD關于助人目標的原則主要有：改變錯誤的認知或不切實際的期待以及其他偏頗和不理性的想法；修正不理性的自我對話；加強解決問題和決策的能力；加強自我控制和自我管理的能力。B項是運用認知理論的原則，E項是界定對服務對象看法的原則。

52.ABCE社會服務機構的主要資金來源有三大類：政府資助、民間捐助和商業(yè)交易。其中，民間捐助主要是指來自個人、企業(yè)、基金會的慈善捐款，支持社會服務機構開展扶貧、教育、環(huán)保等多方面服務。商業(yè)交易主要是指服務收費、出售商品的收益等。

53.ABCD

54.ADE

55.ABCD

56.CDE非正式會話式訪問、引導式訪問和標準化開放式訪問是定性研究的三種訪問形式。非正式會話式訪問沒有預定的主題或文字資料，問題在訪問進行中臨時想起，研究者以不同問題從不同受訪者處收集資訊，一般這種資料缺乏系統(tǒng)性或綜合性；引導式訪問事先預備訪問綱要，在實際訪問時依情境決定問題次序及字句，有助于系統(tǒng)性整理，但一些重要且突出的議題可能被排除；標準化開放式訪問事前規(guī)劃問題內(nèi)容、字組與順序，受訪者按標準化字句與順序回答，資料易于比較但彈性極小。

57.ACE

58.ABCD社會工作者可通過以下渠道招募那些可能成為特定類型工作小組的組員：（1）主動向本機構尋求幫助的某些人員；（2）已由本機構服務的某些對象；（3）其他機構轉介來的特定服務對象；（4）通過互聯(lián)網(wǎng)、社區(qū)宣傳欄等載體得知信息而主動報名參加的某些人員；（5）社區(qū)居民向本機構介紹的某個人員。

59.ABCE

60.ABCD

2022-2023年山西省朔州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

43

題

認知發(fā)展階段創(chuàng)始人皮亞杰認為，在兒童認識世界的過程中，（）是其中最基本的一環(huán)。

2.初中女生小梅在母親帶領下來尋求社會工作者幫助。母親告訴社會工作者說，老師向家長反映，小梅在學校里上課不能集中精力，只有在語文課王老師的課上表現(xiàn)很興奮。王老師反映小梅對其表現(xiàn)出不應有的感情，王老師也很無奈，并要求班主任老師幫忙處理。社會工作者了解到，王老師是一位男老師，而小梅父親很早就去世了，母親一個人把她帶大，成長過程中父親的角色一直缺失。但是，小梅卻從不承認缺少父親會影響她的成長，并且一直阻撓母親再婚。根據(jù)小梅的情況，社會工作者決定依據(jù)（）理論，采用自由聯(lián)想的方法幫助小梅減緩生活中缺失父親角色的影響。

A.人本主義B.認知行為C.精神分析D.生態(tài)系統(tǒng)

3.小何每當兒子哭鬧就會動手打兒子，在妻子的勸說下來見社會工作者。社會工作者了解到小何幼年時，其父親有酗酒習慣，并在酒后常常打罵小何的母親。同時，小何的上司是一個非常霸道的人，常要求小何加班。社會工作者經(jīng)過評估得出的結論是：小何之所以打兒子是因為從身邊權威人士那里看到“強勢”處理問題方式的“好處”。社會工作者是用（）理論作為評估和分析小何行為的理論框架。

A.精神分析B.存在主義C.社會學習D.家庭治療

4.在同事督導中，通常（）。

A.有指定的督導者B.有固定的督導者C.有一名臨時的督導者D.無指定的督導者

5.

6.當面臨的困境有可能對人造成傷害時，社會工作者應盡可能避免或防止這樣的傷害。當不可避免會傷害到與問題有牽連的一方或另一方時，社會工作者應該永遠選擇造成的傷害最小、帶來的永久性傷害最少和傷害最容易得到彌補的方案。這說明社會工作者在處理倫理難題時應堅持（）。

A.保護生命原則B.完全平等與差別平等原則C.自主和自由原則D.最小傷害原則

7.社會工作最主要的承載者和表現(xiàn)者是（）。

A.社會工作者B.服務對象C.價值觀念D.助人活動

8.動作發(fā)展最為迅速，機械記憶比較發(fā)達的時期是（）。

A.嬰幼兒階段B.學齡前階段C.學齡階段D.青少年階段

9.強調學習過程，焦點集中于一般議題。而從專業(yè)角度看，被督導者自己承擔更多的責任，這屬于社會工作督導的（）類型。

A.咨詢式督導B.訓練式督導C.管理式督導D.師徒式督導

10.

第

11

題

理論對于社會工作專業(yè)來說，其作用首先在于（）。

11.陳方平時幽默開朗，但是一旦面對正式場合，就變得沉默寡言，甚至說話結巴，社會工作者鄧杰通過與陳方的交談了解到，陳方害怕在重要場合說錯話，會被人嘲笑，鄧杰決定先讓陳方接受這樣的觀點：說話時難免犯些小錯誤，不必過分在意。鄧杰的這一策略主要依據(jù)了（）。

A.精神分析理論B.存在主義理論C.社會支持理論D.認知行為理論

12.

13.小林家庭貧困，最近他的母親意外死亡，為處理母親的后事，小林向親友和社會工作者求助。此時小林處于危機發(fā)展的（）階段。

A.危機發(fā)生B.危機應對C.危機解決D.危機恢復

14.小王高中畢業(yè)后一直找不到合適的工作，最近不但丟了臨時工作，工資還被拖欠。小王感到自己失敗的原因在于學歷低，沒有城市戶口。社會工作者決定從環(huán)境層面去增強小王的權能，其最適宜的做法是（）

A.協(xié)助小王加強文化學習，提高學歷水平

B.介紹小王參加社區(qū)活動，豐富文化生活

C.幫助小王制定就業(yè)計劃，爭取盡快就業(yè)

D.鼓勵小王向原單位表達訴求

15.隨著小組的開展，組員開始表現(xiàn)出既想表露自己又擔心別人不接納，既想探索自己又怕引發(fā)痛苦的矛盾狀態(tài)，并產(chǎn)生防衛(wèi)心理和抗拒行為，例如會用缺席或遲到、沉默寡言、轉換話題等方式保護自己。針對以上情況，社會工作者最適宜的做法是（）。

A.幫助組員分享自己的感受，處理焦慮心理和逃避行為

B.幫助組員形成良好的互動，以便小組結束后跟進服務

C.協(xié)助組員維持正向的經(jīng)驗，并在日常生活中加以運用

D.協(xié)助組員消除彼此陌生感，提高其對小組目標的認識

16.社會工作者小吳為吸毒人員提供服務，開設了“美沙酮小組”，以達到改變小組組員的行為，重塑其人格，開發(fā)其潛能，促使其成為健康、健全的社會人的目標。該小組屬于（）。

A.成長小組B.教育小組C.治療小組D.支持小組

17.

18.小王下崗在家，壓抑痛苦，整天抽煙、喝酒。按照弗洛伊德精神分析理論，小王的行為退行至他曾停滯的（）發(fā)展階段。

A.肛門期B.潛伏期C.口唇期D.生殖期

19.

第

28

題

社會工作的靈魂是（）。

20.在處理一個母親虐待孩子的個案中，社會工作者發(fā)現(xiàn)孩子的母親在童年也被父母虐待。根據(jù)（），社會工作者應該深入探索母親童年成長的情況。

A.A.認知行為理論B.人本主義理論C.精神分析理論D.系統(tǒng)生態(tài)理論21.家庭生命周期理論最早由漢森和（）提出。A.米爾斯B.帕森斯C.希爾D.漢密爾頓

22.為了促進女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務工作屬于（）范疇。

A.婦女社會服務B.家庭服務C.社會救助D.心理健康服務

23.

24.

第

27

題

服務自閉癥兒童的北京“星星雨”教育中心是一個（）。

25.

第

48

題

以下不屬于增能理論觀點的是（）。

26.社會工作者曉霞準備在小區(qū)中開展針對親子的小組活動，為動員小區(qū)居民參加，她在小區(qū)門口、超市門口、社區(qū)中心花園設立了宣傳點，準備了一些活動宣傳單，并鼓勵態(tài)度積極的群眾留下聯(lián)絡方式，方便以后有進一步的聯(lián)系。曉霞采用的動員群眾的技巧主要是（）。

A.家訪B.戶外喊話C.召開居民大會D.設立街頭宣傳站

27.按照行為是否符合正常模式和社會規(guī)范劃分，可以把人類行為劃分為（）

A.本能行為和習得行為B.親社會行為和反社會行為C.正常行為和偏差行為D.本能行為和正常行為

28.汶川地震后，由各高校社會工作專業(yè)的教師和學生組成的社會工作服務隊在災區(qū)進行服務。同時，對自己的服務進行研究，并對研究成果進行了批判性反思，用于改進服務。這屬于行動研究的()。A.獨立模式B.支持模式C.合作模式D.個案模式

29.

第

30

題

社會工作倫理屬于（）。

30.小組工作最基本和最常用的小組模式不包括（）。

A.社會目標模式B.心理社會治療模式C.治療模式D.互動模式

二、多選題(20題)31.下列哪些人員符合一定條件后就可成為我國農(nóng)村五保供養(yǎng)對象?()

A.老年人B.殘疾人C.未成年人D.軍人E.國家公務員

32.督導終結期的主要任務是（）。

A.加強自我改進

B.總結督導過程中各階段所討論過的事情

C.回顧被督導者的長處和弱點

D.幫助被督導者更加清醒地把握自我

E.制訂督導計劃

33.社區(qū)的組成要素包括（）。

A.組織B.地域C.設施D.文化E.社區(qū)意識

34.提高社區(qū)居民的社會意識是社區(qū)工作的目標之一，其主要內(nèi)容包括（）。

A.增強居民對社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對社區(qū)問題的關心程度

C.促使居民認清他們問題背后的社會因素

D.鼓勵居民認識到自己擁有表達意見的權利

E.鼓勵居民認識到個人也有改善社區(qū)關系的責任

35.

36.下列各項中，屬于純民間組織的機構有（）。

A.北京慧靈B.協(xié)作者文化傳播中心C.深圳的鵬星社會工作服務社D.紅楓婦女熱線E.上海市自強社會服務總社

37.根據(jù)參與者對自己的行動所作的反思，行動研究還可以分成（）等類型。

A.對行動進行反思B.行動中認識C.行動中反思D.事先對行動方案進行反思E.只行動不反思

38.

39.小組發(fā)展中期社會工作者的任務有（）。

A.處理抗拒行為B.協(xié)調和處理沖突C.協(xié)助組員重新建構小組D.保持組員對整體目標的意識E.適當控制小組的進程

40.塞利比在其《優(yōu)勢視角——社會工作實踐的新模式》一書中通過闡釋優(yōu)勢視角理論的基本概念，向讀者闡釋了優(yōu)勢視角理論的主要理論框架。這一理論的內(nèi)容包括（）。

A.對話與合作B.治愈和整合C.增強權能D.干預與評估E.優(yōu)勢

41.為了有效控制財務資源，維持機構收支平衡，社會工作服務機構應采取的財務控制措施有（）。

A.聘請獨立的會計核定年度財政報告

B.指派董事會或理事會審核年度財政報告

C.制作每個月的財政收支報告

D.記錄每個項目每月的總收支情況

E.尋找志愿的審計人員核定年度財政報告

42.兒童社會化的主要問題有（）。

A.因家庭管教不當兒童性格出現(xiàn)偏差

B.因學校教育不當或兒童學習失敗而形成消極性格，影響后來的發(fā)展

C.要渡過“危險期”，經(jīng)不住不良環(huán)境影響會出現(xiàn)行為偏差

D.學業(yè)上的失敗會導致多重負面影響

E.對異性的好奇和社會責任感的缺乏可能會導致不良性行為或性罪錯

43.關于增強權能理論的基本假設與工作取向，下列說法錯誤的有（）。

A.個人的無力感是由于個人無能而產(chǎn)生的

B.人與環(huán)境的關系是互惠的

C.個人的權能是可以通過社會互動不斷增加的

D.讓受助人充分參與服務計劃的制訂

E.受助人是有能力、有價值的

44.關于小組工作的類型，下列說法錯誤的有（）。

A.成長小組大多運用于各類學生及邊緣群體的輔導工作

B.教育小組的焦點在于個人的成長和正向改變

C.治療小組要充分發(fā)揮小組組員的自主性

D.青少年的野外拓展訓練營屬于支持小組

E.治療小組對社會工作者的素質要求比較高

45.社會工作者小紅正在開展一個大學新生成長小組。在小組的中期轉折階段，組員間因個人目標的不同產(chǎn)生了爭執(zhí)和沖突，小組工作陷入暫時停滯狀態(tài)。此時，小紅適當?shù)奶幚矸绞接校ǎ?/p>

A.提醒組員重溫小組目標

B.協(xié)助組員重新建構小組

C.協(xié)助組員消除彼此的陌生感

D.重新回到小組中心處理爭執(zhí)和沖突

E.暫停小組活動，協(xié)助組員處理爭執(zhí)和沖突

46.玲玲畢業(yè)后從事社會工作，在工作過程中，她遵循相關準則，運用所學的知識真誠地為服務對象提供幫助，她的工作受到同事們及服務對象的一致好評。這說明，社會工作者具有（）等基本特征。

A.掌握一定的社會工作專業(yè)方法

B.社會服務是其業(yè)余活動

C.在一定的組織框架內(nèi)開展活動

D.認同并遵循社會工作的價值準則

E.從事社會福利服務

47.在未經(jīng)服務對象允許的情況下，不得向第三方透露服務對象隱私信息，這是社會工作者應該遵守的為服務對象保密的原則。但在（）等特殊情況下，社會工作者可以打破保密原則。

A.服務對象的行為觸犯了法律

B.作為輔導其他服務對象的示例

C.經(jīng)過服務對象的允許

D.法庭需要相關資料作為證據(jù)

E.社會工作者被服務對象起訴

48.

49.社區(qū)工作啟動階段的介入策略和工作方法包括（）。

A.發(fā)掘資源和進行教育B.開展互助合作C.行動競爭D.推動成立居民小組E.提供服務

50.個案研究是社會工作中一種常用的研究方法，它的特點包括（）。

A.研究步驟不甚嚴格，可不拘時地、用多種方法進行研究

B.技術和資料多元，研究者可以進行多角度測量，針對多類相關主體，運用多種工作技術，記載多方面資料

C.對個人生活史及有關文獻都加以考慮，常使用歷史視角把握資料，并在此過程中注重調查對象的主觀感受

D.調查程序嚴格，必須在特定的時間和地點、用特定的方法進行研究

E.凸顯研究的“對象”維度

三、多項選擇(10題)51.在認知行為理論的實務原則中，關于助人目標的原則包括（）。

A.A.修正不理性的自我對話

B.尊重個人的自主決定和信念

C.加強解決問題和決策的能力

D.加強自我控制和自我管理的能力

E.注意服務對象的差異性

52.社會服務機構的資金來源有（）。A.A.政府資助B.基金會的慈善捐款C.出售商品的收益D.國家稅收E.服務收費

53.

第

100

題

個案管理的實施原則包括（）。

54.

第

97

題

小組中期，社會工作者的介入焦點就是幫助組員對自己和他人有更清楚的認識。主要包括（）。

55.

第87題

從服務對象和社會兩個層面來說，社會工作的目標包括（）。

56.定性研究的訪問形式主要有（）。A.結構化訪問B.直接性訪問C.引導式訪問D.標準化開放式訪問E.非正式會話式訪問

57.

第

79

題

下列（）需要屬于人類的社會性需要。

58.社會工作者招募可能成為特定類型工作小組組員的渠道有（）。

A.社區(qū)居民向本機構介紹的某個人員

B.已由本機構服務的某些對象

C.其他機構轉介來的特定服務對象

D.通過互聯(lián)網(wǎng)、社區(qū)宣傳欄等載體得知信息而主動報名參加的某些人員

E.專職聘用的工作人員

59.

第

87

題

社會工作研究改善具體服務的功能體現(xiàn)在（）。

60.

第

76

題

按布賴德肖的歸納，社區(qū)需求可以分為（）

參考答案

1.A組織原則是其中最基本的一環(huán)。

2.C精神分析理論關注的焦點在于兒童時期的性經(jīng)驗對現(xiàn)有生活的影響。題干資料顯示社會工作者看到小梅兒時經(jīng)歷對現(xiàn)在生活的影響，體現(xiàn)出精神分析理論的觀點。

3.C小何打兒子是通過觀察別人的行為及后果而學來的，據(jù)此分析社會工作者是用社會學習理論作為評估和分析小何行為的理論框架。

4.D同事督導中通常沒有指定的督導者，團體成員以同等地位參與，但每次會議都會推選一位成員輪流主持會議。故選D。

5.C

6.D此題的4個選項都屬于社會工作倫理的范疇，解題時需要將問題的題干分析清楚，從題干中可以清楚地看出所涉及的方面是選項D。倫理難題是社會工作者在實踐中經(jīng)常碰到的問題。社會工作界已經(jīng)就解決倫理難題給出了一些處置原則。這里主要涉及其中的最小傷害原則，這個原則在碰到?jīng)Q策可能會給多方帶來利益受損時用到。但要注意，如果選擇對某方可能造成生命威脅時，就應該遵循保護生命這個最高原則。從此題可以推廣出另外3個選項的不同題型，所以考生就需要將社會工作倫理的分類清楚掌握，弄清每個方面反映的各是什么內(nèi)容。這些問題的分類也是對社會工作者在實踐中的指導．

7.D

8.A

9.D一般而言，社會工作督導的類型分為四種：①師徒式督導；②訓練式督導；③管理式督導；④咨詢式督導。其中，在師徒式督導中，督導者扮演師傅的角色，對被督導者提供教育訓練。師徒式督導強調學習過程，焦點集中于一般議題。而從專業(yè)的角度看，被督導者自己承擔更多責任。

10.A理論對于社會工作專業(yè)來說，其作用首先在于幫助專業(yè)建立權威地位，取得在社會中的合法性。

11.D認知學派認為，在認知、情緒和行為三者當中，認知扮演著中介與協(xié)調的作用。認知對個人的行動進行解讀，這種解讀直接影響著個體是否最終采取行動。

12.E\r\n

13.B危機的發(fā)展一般分為四個階段：一是危機發(fā)生。這一階段服務對象面對生活的意外危險事件而無法控制自己的緊張和不安，無法有效應對意外危險事件，從而導致危機的發(fā)生。二是應對。危機出現(xiàn)之后，服務對象就會設法解決面臨的困難。三是解決危機。在尋求應對危機的方法和途徑的過程中，服務對象就會形成解決危機的方法，或者消極退縮停止問題解決的努力，或者積極面對形成新的有效策略。四是恢復期。危機產(chǎn)生之后，服務對象的身心處于極度的緊張狀態(tài)，經(jīng)過調適和治療就會形成新的身心平衡狀態(tài)。題中，小林處于危機發(fā)展的危機應對階段。

14.