供貨方管理手冊(cè)

供方管理手冊(cè)序言

本手冊(cè)為本公司與各供方之間緊密合作的規(guī)范性管理文件，也是雙方攜手并進(jìn)的行動(dòng)指南。供方必須完全理解本手冊(cè)的全部?jī)?nèi)容，并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。為保證各供方能及時(shí)提供具有穩(wěn)定質(zhì)量、適宜價(jià)格的產(chǎn)品，并能周到地服務(wù)，以不斷滿足本公司的期望和要求，本著雙方能建立長(zhǎng)期合作的、互惠互利的、共同發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，本手冊(cè)主要闡明了本公司各外協(xié)、外購(gòu)件從產(chǎn)品開發(fā)初期至批量合格交付及后續(xù)的用戶服務(wù)整個(gè)過程中各供方必須開展并完成的各項(xiàng)工作。此外，本手冊(cè)還明確了本公司對(duì)供方的選擇、考評(píng)、獎(jiǎng)懲的原則和程序，并規(guī)定了相應(yīng)的質(zhì)量損失賠償標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)要求各供方能通過過程控制的方法來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的一致性和可靠性。為了盡可能公開、公平、公正地對(duì)待每個(gè)供方，本公司專門成立了由總經(jīng)理親自掛帥，采購(gòu)部、質(zhì)量部、技術(shù)中心、計(jì)劃財(cái)務(wù)部和生產(chǎn)部等相關(guān)人員組成的供方管理工作小組。主要負(fù)責(zé)供方的定點(diǎn)、撤點(diǎn)和變更審查、定期現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審、年度綜合考評(píng)、優(yōu)秀供方的評(píng)定及其供貨份額和付款方式的確定等工作。最后，本公司在此承諾：原則上每年度只召開一次覆蓋所有供方的協(xié)作、配套會(huì)議，遇特殊情況，則集中派員到供方處考察，同時(shí)本公司各相關(guān)職能單位到訪人員將嚴(yán)格按照本手冊(cè)的規(guī)定對(duì)供方產(chǎn)品開發(fā)各階段的相關(guān)工作進(jìn)行檢查和認(rèn)可。決不允許本公司人員隨意到訪，也不允許供方業(yè)務(wù)人員到本公司隨意宴請(qǐng)相關(guān)人員。請(qǐng)各供方能予配合并相互監(jiān)督。

目錄1供方選點(diǎn)、定點(diǎn)、撤點(diǎn)管理1.1供方選點(diǎn)時(shí)機(jī)1.2供方選擇原則1.3供方選點(diǎn)、定點(diǎn)程序1.3.1擬定外協(xié)、外購(gòu)件產(chǎn)品路線和產(chǎn)品特性等級(jí)1.3.2確定初選對(duì)象1.3.3初選對(duì)象概況調(diào)查1.3.4現(xiàn)場(chǎng)考察1.3.5價(jià)格投標(biāo)1.3.6

商務(wù)談判1.3.7

選點(diǎn)審批1.3.8

簽訂開發(fā)協(xié)議和質(zhì)量、技術(shù)協(xié)議1.3.9

樣品送樣及評(píng)價(jià)1.3.10小批試制1.3.11量產(chǎn)前現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審1.3.12定點(diǎn)審批1.3.13供方定點(diǎn)認(rèn)定并歸類1.4

供方撤點(diǎn)2

新產(chǎn)品開發(fā)管理2.1

產(chǎn)品重要度及其質(zhì)量特性的分類2.1.1

產(chǎn)品重要度分級(jí)2.1.2

產(chǎn)品特殊特性分類2.2

新產(chǎn)品技術(shù)文件管理2.2.1

本公司直接提供的技術(shù)文件2.2.2

本公司委托供方設(shè)計(jì)的技術(shù)文件2.2.3

工程更改2.3

產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃2.4

新產(chǎn)品樣件管理2.4.1

供設(shè)計(jì)適用性檢驗(yàn)用的樣品2.4.2

供產(chǎn)品/工藝符合性檢驗(yàn)用的試生產(chǎn)樣品2.4.3

產(chǎn)品封樣樣件2.5

新產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)支持3

質(zhì)量控制管理3.1

總體原則3.2

過程控制3.2.1

工藝過程控制3.2.2

生產(chǎn)設(shè)施控制3.3

成品控制3.3.1

成品檢驗(yàn)3.3.2

成品包裝和運(yùn)輸3.3.3

成品可追溯性標(biāo)識(shí)3.4

質(zhì)量問題處理3.5

質(zhì)量損失賠償3.5.1

質(zhì)量損失定義3.5.2

質(zhì)量損失賠償原則3.5.3

質(zhì)量損失賠償費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.5.4

質(zhì)量賠償?shù)纳暝V4交付及服務(wù)管理4.1

交付4.1.1產(chǎn)品交付保證措施4.1.2成品檢具交付4.2

服務(wù)4.2.1

本公司未作要求的服務(wù)4.2.2

本公司有要求的服務(wù)5供方綜合考評(píng)及獎(jiǎng)懲5.1供方年度綜合考評(píng)5.1.1考評(píng)原則5.1.2

考評(píng)方法5.1.3

考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)5.2

供方年度獎(jiǎng)懲5.2.1

獎(jiǎng)懲原則5.2.2

獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)涉及到的圖表附圖1：寧波前橋公司供方選點(diǎn)、定點(diǎn)流程附表1：企業(yè)概況調(diào)查表附表2：供方評(píng)定評(píng)分表附表3供方初選審批表附表4：供方產(chǎn)品樣品評(píng)價(jià)報(bào)告附表5供方定點(diǎn)審批表附表6供方撤點(diǎn)審批表附表7：供方質(zhì)量損失賠償通知單

附表8：供方綜合考評(píng)匯總表

1.供方選點(diǎn)、定點(diǎn)、撤點(diǎn)管理

1.1供方選點(diǎn)時(shí)機(jī)1.1.1因本公司新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品更改需增加新的供方，且已初步確定外協(xié)、外購(gòu)產(chǎn)品的工藝路線時(shí)。1.1.2因本公司調(diào)整配套體系，需對(duì)在供產(chǎn)品增加新的供方時(shí)。1.1.3原有供方因出現(xiàn)以下情況，產(chǎn)品供應(yīng)發(fā)生困難或存在潛在危機(jī)時(shí)。a.發(fā)生重大產(chǎn)品質(zhì)量事故;b.多次不能及時(shí)交付產(chǎn)品;c.生產(chǎn)能力已無法滿足本公司的要貨計(jì)劃；d.已有的工藝手段已不能滿足本公司工藝文件所規(guī)定的規(guī)范。e.其供貨價(jià)格已明顯失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。1.1.4因本公司內(nèi)部自制加工能力受限，需委外工藝協(xié)作或采購(gòu)時(shí)。

1.2供方選擇原則1.2.1備選供方必須經(jīng)本公司采購(gòu)部、質(zhì)量部、技術(shù)中心先進(jìn)行企業(yè)概況調(diào)查，再經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)考察合格，或者為本公司顧客所指定的對(duì)象，且業(yè)績(jī)較好、質(zhì)量穩(wěn)定，有較完善的質(zhì)保體系作保證。1.2.2備選供方在開發(fā)新產(chǎn)品或新工藝過程時(shí)，必須首先向本公司保證有能力開發(fā)和制造符合所有工藝要求的產(chǎn)品，并具有相應(yīng)的供貨能力。1.2.3備選供方必須有能力制訂、執(zhí)行和保證為本公司提供產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性的書面規(guī)程（產(chǎn)品圖紙、工藝文件和檢驗(yàn)文件、質(zhì)量保證手冊(cè)、材料規(guī)格、試驗(yàn)報(bào)告等）。1.2.4備選供方為本公司供應(yīng)的產(chǎn)品價(jià)格必須具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或同等價(jià)格質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)明顯。1.2.5對(duì)于本公司已經(jīng)批量出產(chǎn)產(chǎn)品的外協(xié)、外購(gòu)件，原則上應(yīng)選擇兩家或兩家以上合格供方同時(shí)供貨。

1.3供方選點(diǎn)、定點(diǎn)程序（詳見附圖1）1.3.1擬定外協(xié)、外購(gòu)件產(chǎn)品路線和產(chǎn)品特性等級(jí)根據(jù)新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃，由本公司技術(shù)中心初步擬定外協(xié)、外購(gòu)件產(chǎn)品工藝路線，并確定相應(yīng)產(chǎn)品的重要度等級(jí)（分A、B、C三級(jí)，具體參見2.1產(chǎn)品特性及其工藝特性的分類）。1.3.2確定初選對(duì)象根據(jù)待外協(xié)或采購(gòu)產(chǎn)品的性質(zhì)和工藝特性，優(yōu)先從已有合格方名錄中挑選優(yōu)秀供方，同時(shí)按選點(diǎn)原則再挑選1-2家有針對(duì)性的待開發(fā)供方作為備選對(duì)象。如已有合格供方正在提供類似的外協(xié)或采購(gòu)產(chǎn)品，且有生產(chǎn)能力的，可直接進(jìn)入到價(jià)格投標(biāo)。

1.3.3初選對(duì)象概況調(diào)查1.3.3.1通過發(fā)“企業(yè)概況調(diào)查表”（附表1）或采取組織考察小組（通常由本公司采購(gòu)部、質(zhì)量部、技術(shù)中心派員組成）主動(dòng)上門走訪的形式，對(duì)備選供方各方面的信息作進(jìn)一步深入了解，充分掌握供方的基本概況（主要包括企業(yè)性質(zhì)、投資規(guī)模、員工人數(shù)、設(shè)備配置、現(xiàn)有產(chǎn)品的種類、價(jià)格和其出產(chǎn)能力以及相應(yīng)的質(zhì)量保證體系等），并及時(shí)整理歸檔。1.3.3.2通過概況調(diào)查，將符合條件的初定對(duì)象納入下步A、B級(jí)件現(xiàn)場(chǎng)考察和C級(jí)件進(jìn)行商務(wù)談判的范疇。

1.3.4現(xiàn)場(chǎng)考察1.3.4.1由本公司采購(gòu)部組織、質(zhì)量部為主、技術(shù)中心參與，主要對(duì)備選供方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量體系評(píng)定。1.3.4.2評(píng)定方法采用分項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分的形式（見附表2），標(biāo)準(zhǔn)如下：a.10分：整個(gè)項(xiàng)目得到控制且完全滿足要求。b.8分：整個(gè)項(xiàng)目得到控制，基本滿足要求，只存在較小的偏差。c.6分：關(guān)鍵項(xiàng)目得到控制，大部分滿足要求。d.4分：關(guān)鍵項(xiàng)目部分失控。e.

2分：關(guān)鍵項(xiàng)目失控，只有個(gè)別項(xiàng)目滿足要求。f.

0分：無任何控制。1.3.4.3根據(jù)上述對(duì)各項(xiàng)項(xiàng)目打分結(jié)果計(jì)算總計(jì)得分：總計(jì)得分在70分以上者為評(píng)定合格，得分在60-70分者，待整改后重新考察。具體計(jì)算公式如下：

總計(jì)得分＝（總計(jì)得分總和÷總計(jì)得分×10）×1001.3.扒5價(jià)格塔投標(biāo)經(jīng)對(duì)備選弊供方現(xiàn)場(chǎng)穿考察，成須績(jī)?cè)u(píng)定為嘩合格者，扔進(jìn)行相應(yīng)推產(chǎn)品的投鄙標(biāo)報(bào)價(jià)，墓價(jià)格作為歷下步商務(wù)砌談判的依朋據(jù)。1.3.恨6商務(wù)飲談判主要就默本公司雜委托開鏡發(fā)產(chǎn)品阻在開發(fā)棟周期、票供貨價(jià)腰格、供聲貨數(shù)量摟以及質(zhì)羊量保證幼能力和意出產(chǎn)能捎力上，卵雙方進(jìn)境行友好忍磋商。1.3欣.7雨選點(diǎn)審擦批在商務(wù)談涼判雙方達(dá)山成一致共倉(cāng)識(shí)的前提塵下，由本伸公司采購(gòu)象部填寫“疊供方選點(diǎn)慎初審表”女（附表3跡），經(jīng)質(zhì)聞量部、技島術(shù)中心、迎計(jì)劃財(cái)務(wù)祝部就質(zhì)量折、技術(shù)、祥價(jià)格等主號(hào)要項(xiàng)目審數(shù)核、會(huì)簽溜后報(bào)請(qǐng)公乎司主管領(lǐng)靈導(dǎo)予以審右批。1.3著.8度簽訂開捕發(fā)協(xié)議防和質(zhì)量熊、技術(shù)蔥協(xié)議經(jīng)本公艦司選點(diǎn)蓬審批通它過后，別雙方簽姨訂開發(fā)敗協(xié)議和怕質(zhì)量、惰技術(shù)協(xié)罵議，并槳由本公甲司采購(gòu)管部發(fā)給簡(jiǎn)相應(yīng)的品正式試否制用圖犯及相關(guān)密的標(biāo)準(zhǔn)輝，備選遍供方按峰要求組盈織樣件掏試制。1.3欄.9源樣品漫送樣及狹評(píng)價(jià)1.3餓.9.鋤1備炊選供方妹按預(yù)定雄計(jì)劃向膽本公司乳免費(fèi)提煤供每次返不少于照三件合件格的委和托開發(fā)牌產(chǎn)品的構(gòu)樣件，睡并隨附對(duì)全尺寸餐檢驗(yàn)報(bào)騎告和相唐關(guān)的檢壯測(cè)、試吃驗(yàn)報(bào)告經(jīng)。1.3.字9.2紹本公司質(zhì)好量部對(duì)樣藍(lán)品按級(jí)別流進(jìn)行相應(yīng)組的物理、宋理化、性沖能試驗(yàn)和決尺寸檢驗(yàn)就，并出具趣檢驗(yàn)和試弄驗(yàn)報(bào)告，窯對(duì)其做出傷初步評(píng)價(jià)糾。1.3.屠9.3欣本公司技折術(shù)中心根佩據(jù)質(zhì)量部棋出具的檢傲驗(yàn)和試驗(yàn)蔑報(bào)告，對(duì)象樣品的合愈格與否進(jìn)徑行判定，設(shè)并對(duì)其工訂藝水平、辭外觀、關(guān)減鍵尺寸等緞進(jìn)行綜合查評(píng)價(jià)。1.3.洋9.4斗樣品評(píng)價(jià)息完成，由彈本公司采愿購(gòu)部、質(zhì)歌量部、技扔術(shù)中心共照同填寫“里供方產(chǎn)品帶樣品評(píng)價(jià)季報(bào)告”（詢附表4）鍋，同時(shí)向控備選供方狂通報(bào)評(píng)價(jià)仙結(jié)論。1.3喚.9.毯5樣萌品評(píng)價(jià)雖結(jié)論為焦不合格音者，備債選供方謎應(yīng)按本途公司的片整改要平求，重瓣新組織問送樣，眨并由本蓬公司進(jìn)妙行再評(píng)乎價(jià)。對(duì)喉同一產(chǎn)異品提供述的樣品帖連續(xù)三獸次評(píng)價(jià)傅不合格耳者，取卻消其備斷選資格掉。1.3.她10小度批試制1.3麗.10終.1盟樣品評(píng)卡價(jià)合格郵后，供巨方按本溉公司采鏟購(gòu)部下擺達(dá)的小蒜批要貨遺計(jì)劃組錦織試生盟產(chǎn)，并顛按以下鑒條件進(jìn)香行小批量試制：a.悅試生產(chǎn)腫工藝、咸檢驗(yàn)文移件及工袍裝、刀地、刃、密量、檢噸具已基氧本具備艦（工藝尋裝備配所置應(yīng)達(dá)貌到80泰%以上毯）。b.暖應(yīng)提交場(chǎng)本公司閑的綜合股檢具已是經(jīng)本公羽司質(zhì)量蠟部檢測(cè)夢(mèng)合格。c.A扒級(jí)件產(chǎn)品靠的臺(tái)架試晝驗(yàn)報(bào)告已遵符合本公明司的要求有。1.3.搭10.2耳對(duì)于A咸級(jí)、B級(jí)嫩件，在小泳批試制過爆程必須分偵兩批供本父公司進(jìn)行區(qū)產(chǎn)品試裝雙，其數(shù)量旬分別是：涂第一批5與0—20淺0臺(tái)套，呈第二批2偵00—5領(lǐng)00臺(tái)套疾。1.3.魚10.3點(diǎn)經(jīng)二次饞試裝后，從本公司技卵術(shù)中心根舞據(jù)產(chǎn)品動(dòng)預(yù)態(tài)性能做爭(zhēng)出試裝評(píng)斜估報(bào)告，炕并判定是閱否繼續(xù)試懶裝，直止跑試裝通過懂驗(yàn)收。1.3.攜11量導(dǎo)產(chǎn)前現(xiàn)場(chǎng)旱評(píng)審1.3禮.11偏.1疾量產(chǎn)現(xiàn)糟場(chǎng)評(píng)審把前，各鞠供方必耕須根據(jù)完小批試壯制及產(chǎn)向品試裝獸信息反通饋后整肢改情況克，根據(jù)裳提供產(chǎn)倉(cāng)品的重拌要度，健向本公混司提交汽以下P舉PAP托批準(zhǔn)資帶料：序號(hào)要求提供產(chǎn)品重要度等級(jí)A級(jí)B級(jí)C級(jí)1零件提交保證書

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2材料、性能試驗(yàn)結(jié)果

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3尺寸結(jié)果

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4樣品產(chǎn)品（新產(chǎn)品試制）

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5專用檢具（公司需要時(shí)）

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1.3壺.11遷.2客在供方償按時(shí)提膽交規(guī)定僻的PP割A(yù)P批撕準(zhǔn)資料查后，本嘩公司組開建供方兇評(píng)審小斥組到供寫方生產(chǎn)墻現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)蹲行現(xiàn)場(chǎng)漿量產(chǎn)評(píng)認(rèn)審，主鎮(zhèn)要評(píng)審擠供方的技術(shù)文趨件、再塵外協(xié)件孩的控制堵與檢驗(yàn)皮、內(nèi)部品加工過貌程控制紡、出廠成品臣質(zhì)量控制鼓及生產(chǎn)能兆力保證等材方面。1.3.胞11.3林現(xiàn)場(chǎng)評(píng)焰審主要采拔取評(píng)分制庫(kù)形式，其健具體的內(nèi)述容、要求盤和方法詳盈見附表1護(hù)—“供方哪評(píng)定評(píng)分匯表”。1.3.滔11.4筋經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)綱評(píng)定，得愁分在70東分以上的編，確定為極現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審善已通過，勝可以推薦基為合格供嚴(yán)方。1.3.圍11.5雀經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)展評(píng)定，得灣分在70逆分以下的伸，確定為神現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審衣未通過。廚對(duì)評(píng)審未為通過的供娃方，本公寨司采購(gòu)部齊將要求供蜓方進(jìn)行整學(xué)改，并在誘供方完成開整改后進(jìn)濟(jì)行復(fù)審。座對(duì)不能在究規(guī)定期限牛內(nèi)達(dá)到本翁公司要求斯的供方，脾本公司將您考慮重新沖選點(diǎn)。1.3.蒼12定吩點(diǎn)審批經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)揪評(píng)定，響推薦為甜合格供俊方，且竿提交的淹PPA還P批準(zhǔn)英資料已樹獲批準(zhǔn)兆的，由哥本公司知采購(gòu)部肢填寫“程供方定卸點(diǎn)審批缸表”（推附表5?。?jīng)彩質(zhì)量部鑄、技術(shù)潑中心、猾采購(gòu)部糟、計(jì)劃濱財(cái)務(wù)部掀會(huì)簽后籌報(bào)總經(jīng)土理審批往。1.3勢(shì).13堡供方悶定點(diǎn)認(rèn)盜定并歸擺類1.3網(wǎng).13另.1把推薦的弟定點(diǎn)供著方經(jīng)總再經(jīng)理審貞批通過然后，即饅由本公囑司采購(gòu)尺部將之浪列入合販格供方趴名冊(cè)，抄并向供益方下發(fā)皺定點(diǎn)認(rèn)終定通知臥。同時(shí)布簽訂批味量供貨號(hào)合同，散納入正召常管理餐范疇。1.3.妻13.2疫根據(jù)供方時(shí)提供產(chǎn)品足的等級(jí)或喘提供安全析件所占的駝份額,確誦定供方類包別。序號(hào)A類供方

B類供方

C類供方

1全部提供安全件產(chǎn)品

全部提供B級(jí)件產(chǎn)品

全部提供C級(jí)件產(chǎn)品

2提供安全件產(chǎn)品的品種占總品種的20%以上

提供B級(jí)件產(chǎn)品的品種占總品種到50%以上

-----------3年配套額在200萬元以上

年配套額在60-200萬元之間

年配套額在60萬元以下

1.4販供方乓撤點(diǎn)1.4攝.1供衛(wèi)方在日柴常供貨贏時(shí)未能久按本公碎司原先慰約定的永事項(xiàng)，歉出現(xiàn)下課列情況國(guó)時(shí)將撤咐消合格傅供方：a.發(fā)生衛(wèi)重大產(chǎn)品毛質(zhì)量事故叮;b.經(jīng)糕常不能局按計(jì)劃莊及時(shí)交倦付產(chǎn)品多;c.對(duì)導(dǎo)下達(dá)的再要貨計(jì)州劃無法修滿足，項(xiàng)生產(chǎn)能般力跟不偷上本公寨司需求甜；d.供應(yīng)勞的產(chǎn)品價(jià)誦格無法與某市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)坊，失去優(yōu)弦勢(shì)。1.4告.2撤辰銷不合紗格供方蜓，由本鏟公司采奧購(gòu)部填上寫“供肺方撤點(diǎn)獸審批表鐮”（附經(jīng)表6）袍，經(jīng)質(zhì)啦量部、起技術(shù)中兔心會(huì)簽選后報(bào)總飼經(jīng)理審返批。附圖1箱寧回波前橋濕公司供段方選點(diǎn)鴿、定泳點(diǎn)流程附表1捎企業(yè)概粉況調(diào)查表附表2批供方評(píng)奸定評(píng)分表谷附表3飾供方詠初選審批粱表附表4忽供待方產(chǎn)品陳樣品評(píng)桐價(jià)報(bào)告附表5坊供方定看點(diǎn)審批表附表6唉供方撤盤點(diǎn)審批表2洽新煙產(chǎn)品開哄發(fā)管理2.1語產(chǎn)品重要禽度及其質(zhì)壯量特性的儉分類2.1足.1允產(chǎn)品重況要度分獨(dú)級(jí)根據(jù)產(chǎn)督品在實(shí)橋際使用忠過程中則，其質(zhì)稅量水準(zhǔn)伸對(duì)整車牙安全性室能、使餐用性能俗造成不出同程度閥的影響發(fā)，將產(chǎn)搶品分為裝安全件內(nèi)（A級(jí)盯）、重浸要件（組B級(jí)）賤、普通炸件（C笑級(jí)）。華產(chǎn)品重蝕要度分毀級(jí)按照門下列原猜則在圖踐紙及其吊他技術(shù)徹文件中絮標(biāo)出：⒉⒈⒈⒈訊安全件（聲A級(jí)）：脂指零件、殲部件或總結(jié)成的一項(xiàng)家或多項(xiàng)質(zhì)蠢量特性，篇在發(fā)生功喊能性缺陷咬或故障的英情況下，過將直接影涌響整車安遼全性能，皆或產(chǎn)品在樂未得到有塌效保證前員提下，將隙導(dǎo)致人身套安全事故方。⒉⒈⒈⒉爐重要件（役B級(jí)）：投指零件、兄部件或總堅(jiān)成的一項(xiàng)翅或多項(xiàng)質(zhì)昂量特性，塊偏離技術(shù)擦規(guī)定后，憐將造成整鈔車使用功會(huì)能的下降搭或重大經(jīng)啊濟(jì)損失。⒉⒈⒈谷⒊普通賠件（C匪級(jí)）：島指零件嶼、部件誰或總成決的質(zhì)量歉特性偏移離技術(shù)副規(guī)定后崇，將造剛成整車普使用時(shí)練一般性爛功能缺睡陷或故盡障。2.1睜.2罷產(chǎn)品特嗽殊特性號(hào)分類根據(jù)產(chǎn)品施質(zhì)量特性宜在實(shí)際使敬用過程中掏對(duì)產(chǎn)品重婚要度的影框響，將產(chǎn)老品質(zhì)量特陰性分為安備全／法規(guī)妥性（※）壓、配合／與功能性（腫☆），產(chǎn)錘品質(zhì)量特熄性在圖紙集及其他技柏術(shù)文件中在標(biāo)出。2.2提新產(chǎn)品技糧術(shù)文件管灣理2.2嘴.1推本公司黑直接提愈供的技蟻術(shù)文件2.2.系1.1產(chǎn)逼品由本公柏司技術(shù)中傍心通過采起購(gòu)部向供籌方直接提倍供產(chǎn)品圖鋸紙、相關(guān)例技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)危及所需的弓特殊技術(shù)塞要求等技盛術(shù)文件，貓并按需要紗及時(shí)更新遣這些文件資。2.2獎(jiǎng).1.危2供蓋方接到藍(lán)相應(yīng)技秩術(shù)文件憐后，應(yīng)嘉保證它癢們?cè)诋a(chǎn)刃品開發(fā)系及生產(chǎn)征中正確伙使用，睬并應(yīng)將恥這些技鍋術(shù)文件溉妥善保泉存，一倍旦本公驕司對(duì)有溪關(guān)技術(shù)誰文件進(jìn)斜行更新訪，供方豎也應(yīng)及孩時(shí)更新填，并將脅被替代帖的文件聯(lián)及時(shí)返數(shù)回本公蠻司，以按確保技備術(shù)文件油的時(shí)效菊性。2.2.班1.3對(duì)緞本公司提分供的所有涂技術(shù)文件慚，未經(jīng)本自公司許可墊，均不得豈以任何方糧式提供給電第三者。2.2容.2本爹公司委段托供方英設(shè)計(jì)的塘技術(shù)文粒件2.2驢.2.接1對(duì)辮于一些退專用件溝，根據(jù)虎實(shí)際情紡況，可唇由本公狀司提供抽實(shí)樣委售托供方切設(shè)計(jì)，搭供方先求根據(jù)實(shí)南物及本沾公司的殺具體要邊求，測(cè)價(jià)繪設(shè)計(jì)燃圖紙、剖編制相徒應(yīng)的技賠術(shù)要求非，遞交印本公司態(tài)技術(shù)中臥心確認(rèn)丟，由本哄公司轉(zhuǎn)襖化后作鋪為正式火圖紙予林以下發(fā)白。2.2模.3工程更罪改2.2.垮3.1肚事先未得鼠到本公司憑的正式書振面許可，角供方不得喪對(duì)產(chǎn)品進(jìn)屠行工程更宜改。供方桑由于內(nèi)部這加工原因熟而想對(duì)產(chǎn)柏品進(jìn)行更銀改時(shí)，必廟須提交更掉改申請(qǐng)報(bào)德告，并附前上必要的其更改說明乘性資料或驢試驗(yàn)報(bào)告竭。2.2.牛3.2乒供方只有脖在收到本智公司書面寧批準(zhǔn)意見渾后才能進(jìn)黎行更改，羞并將產(chǎn)品把更改前的風(fēng)庫(kù)存狀況正、更改的提執(zhí)行日期波及更改后素的供貨日屆期，書面避通知本公胃司采購(gòu)部俱。2.2寇.3.3供方必須亂對(duì)產(chǎn)品和霧工藝過程慕（材料、初工藝等）黨的所有更醋改保持更兆改生效日帆期的記錄粗。2.2.澆3.4律在更改不翁涉及圖紙扒號(hào)的情況新下，對(duì)于災(zāi)更改產(chǎn)品絲式的首次發(fā)繪貨，供方旨必須通過薪在發(fā)貨文永件（包裝郵箱、裝箱俱單、質(zhì)量遠(yuǎn)合格證書再）上標(biāo)明給“更改”孤字樣以示份區(qū)別。2.3見產(chǎn)品質(zhì)量先期滔策劃2.3看.1缺供方在剖與本公喪司簽訂干開發(fā)新埋產(chǎn)品的峽開發(fā)協(xié)某議及技伙術(shù)、質(zhì)桐量協(xié)議減后，必笛須預(yù)先真開展產(chǎn)闊品質(zhì)量慎先期策盟劃工作訂，并及喊時(shí)編制聽控制計(jì)齊劃，報(bào)星本公司磁核準(zhǔn)。2.3棄.2士產(chǎn)品質(zhì)振量先期疲策劃是業(yè)對(duì)整個(gè)鈔開發(fā)過總程的總質(zhì)體策劃繡，至少李要涵蓋跨以下內(nèi)完容：a.掏供方為冰本公司機(jī)新開發(fā)羽的產(chǎn)品狡清單b.產(chǎn)品認(rèn)可俱進(jìn)度計(jì)劃敞表c.產(chǎn)黨品圖紙/剖標(biāo)準(zhǔn)清單d.醉工藝流切程圖e.試檢生產(chǎn)控制漆計(jì)劃f.子綿供方及零糾部件/材遠(yuǎn)料清單g.設(shè)保備、工裝腫、模具清錢單h.孫專用檢顆具、檢檢測(cè)設(shè)備割清單i.產(chǎn)門品PPM睛目標(biāo)值2.3事.3喬供方編淹制的控緊制計(jì)劃之必須概同括所供批產(chǎn)品的媽所有檢詠驗(yàn)和控艘制手段集，按最蜂低要求液應(yīng)考慮腦以下內(nèi)撓容：a.候特性和啟相關(guān)重眉要性等浩級(jí)的說辟明；b.被控制誦的工藝映過程階晃段；c.要接受檢驚查的樣品癥量；d.與制造煤或子供耗方工藝錦過程穩(wěn)戚定性有槐關(guān)的檢輩查頻度吧；e.所選擇的記檢測(cè)、試薄驗(yàn)設(shè)備以獄及檢查方克法f.檢查頻窯次和/內(nèi)或用于疾記錄檢危驗(yàn)結(jié)果狗的文件g.向耍本公司交腸貨前對(duì)產(chǎn)昌品所作的額功能、性謎能和可靠帆性檢查。2.4洪新產(chǎn)纏品樣件留管理2.4.搏1供設(shè)舌計(jì)適用性伙檢驗(yàn)用的查樣品對(duì)在本公議司原型設(shè)澡計(jì)階段且卻圖紙未最步終確認(rèn)的慎產(chǎn)品，供賽方根據(jù)本兄公司擬定端的設(shè)計(jì)要愚求或提供支的參考實(shí)鑄樣，予以懸制備和提蛙交樣品。債這些樣品消可不必由向?qū)Ｓ玫纳赢a(chǎn)設(shè)備或蛾工藝過程旗來進(jìn)行生盛產(chǎn)，可由肺供方自主潑決定采用沖何種方式備制作。2.4.焰2供產(chǎn)搖品/工藝送符合性檢盼驗(yàn)用的試塌生產(chǎn)樣品對(duì)本公司薦正式下達(dá)昏產(chǎn)品圖及丑標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)絞品，供方賺所提供的遷樣品必須魚是用于該堵產(chǎn)品批量鬧生產(chǎn)的設(shè)激備和工藝緊過程的試總制品，且搏供方必須逐提供樣品床完整的試臘驗(yàn)和檢驗(yàn)舞報(bào)告，對(duì)承有性能試蓋驗(yàn)要求的把還應(yīng)提交榨相應(yīng)的臺(tái)罪架試驗(yàn)報(bào)樓告。2.4佩.3全產(chǎn)品封扛樣樣件2.4.婚3.1爆對(duì)諸如顏婦色、外觀鍬等不能在巖圖紙或標(biāo)敞準(zhǔn)中充分信表達(dá)或指我出的產(chǎn)品辨，需要供厚方提供產(chǎn)宵品封樣樣據(jù)件。2.4絡(luò).3.脊2產(chǎn)蕉品封樣稈樣件由曬本公司烤質(zhì)量部花統(tǒng)一管盟理，對(duì)摧已通過邁產(chǎn)品認(rèn)厲可的產(chǎn)沖品經(jīng)做主標(biāo)記或宇貼掛識(shí)物別卡后掙，其中被之一將額返還給燦供方。2.4.冊(cè)3.3在在驗(yàn)收檢管查過程中您，產(chǎn)品與柿要求的符軟合性是通璃過與產(chǎn)品兄封樣樣件懷的對(duì)比來扭確定的，賣涉及產(chǎn)品廣封樣樣件臘所代表的捏產(chǎn)品特性敲出現(xiàn)更改深時(shí)，必須兇更換產(chǎn)品速封樣樣件助。同樣，棵對(duì)于那些令易腐蝕、濃易老化或掃存放周期血有影響的典產(chǎn)品封樣桑樣件應(yīng)按合期進(jìn)行更紋新。2.5插新產(chǎn)墾品開發(fā)濾技術(shù)支段持2.5.坊1供方賭在新產(chǎn)品超開發(fā)過程詢中，必須先嚴(yán)格按本幫公司提供棋的技術(shù)文紙件進(jìn)行生尿產(chǎn)，按雙罪方認(rèn)可簽叼訂的開發(fā)訓(xùn)協(xié)議和技口術(shù)、質(zhì)量愈協(xié)議要求薯予以實(shí)施稈。2.5燈.2磚本公司承將對(duì)供失方新產(chǎn)扒品開發(fā)句的全過柜程進(jìn)行仙監(jiān)控，愉并給予談必要的摸技術(shù)支翅持。2.5.各3如供歉方在開發(fā)隙過程中存遷在較大的檢困難，本押公司可以智安排有關(guān)買技術(shù)、質(zhì)擾量及相關(guān)湊專業(yè)人員催對(duì)供方在屋產(chǎn)品開發(fā)啊過程中存獻(xiàn)在的難點(diǎn)瞞進(jìn)行技術(shù)模咨詢、幫初助和指導(dǎo)妻，供方應(yīng)畢根據(jù)情況侍支付一定攻數(shù)額的技準(zhǔn)術(shù)咨詢費(fèi)擠用。3俘質(zhì)趣量診管理3.1碎總體女原則3.1.遮1供方獻(xiàn)應(yīng)建立健硬全有效的趁質(zhì)量保證至體系，原維則上應(yīng)通救過經(jīng)認(rèn)可的第三傘方認(rèn)證勾機(jī)構(gòu)的伯ISO軍900唇1：2淚000澤認(rèn)證。3.1.夕2供方交獄付產(chǎn)品的恐質(zhì)量必須設(shè)滿足我公捧司規(guī)定的溫產(chǎn)品PP險(xiǎn)M目標(biāo)值昨的要求。3.1街.3供委方所供載產(chǎn)品的制主要原怠材料、途主要外擠購(gòu)件和皇工序協(xié)控作件的串供貨狀球態(tài)必須亡報(bào)經(jīng)本抄公司確餡認(rèn)、備慰案。3.1領(lǐng).4供卵方所供眾產(chǎn)品的尾PPA限P狀態(tài)蹦需發(fā)生燈變更時(shí)吊必須預(yù)耀先向本螺公司質(zhì)滅量部提嫁出書面卷申請(qǐng)（統(tǒng)零件提霞交保證欲書），孤經(jīng)本公掃司批準(zhǔn)嗓后，方識(shí)可實(shí)施低變更。3.1.事5我公司汁顧客指定稅的供方，均不能免除后其產(chǎn)品質(zhì)頌量的責(zé)任臉。3.2棟過程佩控制3.2歸.1版工藝過粗程控制3.2.手1.1酸供方為確炒保向本公討司提供質(zhì)弱量可靠的晴產(chǎn)品，必猶須根據(jù)產(chǎn)斬品的要求杏編制相應(yīng)車的工藝文丈件和檢驗(yàn)牽文件，并掠按要求予抹以有效地右實(shí)施。3.2.債1.2鏈供方的技藝術(shù)和質(zhì)量脈文件應(yīng)包雪含產(chǎn)品所終有特性的伶控制手段但及檢驗(yàn)要之求，包括狐與工藝過灶程穩(wěn)定性伙有關(guān)的檢俊查頻度及短所選擇的下檢測(cè)、試歲驗(yàn)設(shè)備和趴檢查方法臨。3.2.昂1.3為枕保證制造宋和裝配過訊程處于受闖控狀態(tài)，澇使過程的以所有關(guān)鍵烈特性處于燈控制之中喚，供方必垃須對(duì)工藝首參數(shù)實(shí)施親有效的動(dòng)晶態(tài)監(jiān)控，貿(mào)具體應(yīng)采逆用過程統(tǒng)障計(jì)技術(shù)和譽(yù)/或過程魯連續(xù)監(jiān)控疏記錄等方辦法。3.2貪.2窄生產(chǎn)設(shè)謀施控制3.2.編2.1熱供方實(shí)施挺的生產(chǎn)工宴藝流程和境使用的生案產(chǎn)設(shè)備，減必須使生沉產(chǎn)的產(chǎn)品敗能夠達(dá)到駕規(guī)定的質(zhì)童量要求，斧通過測(cè)量詞關(guān)鍵特性威的工藝過鋤程能力C會(huì)p、Cp咽k進(jìn)行評(píng)睡價(jià)。3.2規(guī).2.閃2供球方必備乒的檢具書、量具蓬和檢驗(yàn)湖設(shè)備必扮須齊全紐奉且狀態(tài)欣完好，魄以保證有產(chǎn)品在宮制造過胖程中的票所有階繞段均能送符合產(chǎn)糕品特性志要求。待檢驗(yàn)設(shè)妻備的精躲度和校塊驗(yàn)必須帽按書面餐維護(hù)規(guī)旺程執(zhí)行灘。如果搜供方不傍具備某喘些檢查趨和試驗(yàn)灑所必要版的設(shè)備凍，供方游必須向加本公司孟采購(gòu)部勻告知無噸法檢查棄的特性白以及準(zhǔn)余備委托次試驗(yàn)的梳合格實(shí)腳驗(yàn)室的輔名稱，猶并向本去公司相卷關(guān)部門瓣提交試揚(yáng)驗(yàn)報(bào)告飽副本，合必要時(shí)匪，試驗(yàn)庫(kù)報(bào)告副限本必須遣與質(zhì)量歇合格證闖書等文略件一起踢提交，勸并在規(guī)廢定時(shí)限獅內(nèi)保存鉛好原始凈試驗(yàn)文隱件。3.2跌.2.械3當(dāng)錘本公司悼需要時(shí)踩，供方纏必須能紅表明在或批量供補(bǔ)貨前，滋試驗(yàn)所搏得出的評(píng)資料和蹈檢驗(yàn)設(shè)旋備早已夸投入到耍有效使條用中。3.3松成品妙控制3.3.昂1成品聞檢驗(yàn)3.3傘.1.孫1供夠方在產(chǎn)本品完工嘗后，必?fù)耥毎幢揪o公司確辰認(rèn)的產(chǎn)攻品圖紙依及技術(shù)分、質(zhì)量模協(xié)議中集規(guī)定的利驗(yàn)收條供件，對(duì)始產(chǎn)品進(jìn)浮行成品誤入庫(kù)檢侮驗(yàn)，并列按要求狂作好標(biāo)鮮識(shí)。3.3局.1.執(zhí)2對(duì)來有試驗(yàn)妖和特殊催檢測(cè)要愧求的產(chǎn)遲品，供田方還需憲對(duì)其進(jìn)逝行必要豈的臺(tái)架疼試驗(yàn)和醋性能試容驗(yàn)、特芬殊特性后檢測(cè)，片并出具辛相應(yīng)的嘉試驗(yàn)或魔檢測(cè)報(bào)搖告。3.3.顛1.3常對(duì)所有發(fā)無交本公司離的產(chǎn)品，役在出廠時(shí)覆，供方必薦須予以出給廠復(fù)檢，纖并出具質(zhì)往量檢驗(yàn)跟態(tài)單。3.3漁.2菊成品包暴裝和運(yùn)據(jù)輸3.3.蘇2.1啊產(chǎn)品包裝潛方法的選蔬擇可能對(duì)夢(mèng)產(chǎn)品質(zhì)量猶有重大影奔響。供方確有責(zé)任向姐本公司咨澇詢，并按拉要求使用停能保證所扎有產(chǎn)品無質(zhì)損壞地到球達(dá)其目的厘地的包裝館方法。包霉裝應(yīng)做到桿牢固、防券撞擊、防井護(hù)與隔離序，能起到境有效保護(hù)眉產(chǎn)品的作熟用。3.3擾.2.弦2對(duì)掏已確定帖的包裝低方法的曲任何改展動(dòng)必須叼事先獲去得本公疲司的書仇面許可乳。3.3.俘2.3產(chǎn)品發(fā)榴交本公紅司，供誕方必須駐采取可語靠的運(yùn)浮輸方式我，謹(jǐn)防償產(chǎn)品的送磕、碰上、傷等虜現(xiàn)象發(fā)嚴(yán)生。3.3.章3成品密可追溯性津標(biāo)識(shí)3.3.易3.1凳對(duì)于在本岡公司技術(shù)番文件上有咱可追溯性懇標(biāo)識(shí)要求乖的產(chǎn)品，湊供方必須悲按以下方調(diào)式進(jìn)行處庫(kù)理：a.用憐相應(yīng)的文敲件來規(guī)定絮可追溯性支標(biāo)識(shí)的方圓法。b.用廊相關(guān)的工再藝過程來頃控制產(chǎn)品昏的特性，貴以便保證土100%棒的合格性崗。c.斃建立相氧關(guān)制度敘，能明鐮確地標(biāo)攻記出制眨造日期該、檢查疫工號(hào)、掠檢查日忙期、所政用材料扒批號(hào)等竊，并能使對(duì)每一元批產(chǎn)品番作確切歲的跟蹤鍋。3.3.遇3.2卸對(duì)于本公割司在技術(shù)釀文件上未串作特別要孕求的其它封產(chǎn)品，供臂方也應(yīng)自豪覺地做好寶相應(yīng)的追魚溯性標(biāo)識(shí)痕，以便本趟公司需要扔時(shí)能對(duì)產(chǎn)殖品的形成白過程實(shí)現(xiàn)并跟蹤追溯燙。3.4魂質(zhì)量臨問題處竟理3.4暢.1供方所供腦產(chǎn)品在本隔公司進(jìn)行榨驗(yàn)收、裝霸配、加工薄過程中發(fā)赤現(xiàn)不合格戚品，供方脫必須及時(shí)翠補(bǔ)貨。3.4別.2究供方產(chǎn)局品在本哨公司（萍包括本覺公司顧析客）現(xiàn)藏場(chǎng)發(fā)生囑質(zhì)量問誤題后，肯供方必揀須及時(shí)貼安排應(yīng)叛急解決灣措施。吧重大問切題省內(nèi)岡24小烘時(shí)內(nèi)，范省外4續(xù)8小時(shí)倘內(nèi)必須命派人到岸現(xiàn)場(chǎng)處愉理并及有時(shí)解決里。3.4萬.3質(zhì)供方必總須重視研本公司姥的質(zhì)量帥信息反育饋，并鉆按本公誕司要求油及時(shí)返閣回詳細(xì)柏的原因厚分析和兵整改措相施。本帝公司在協(xié)未收到啦供方的劣書面整獄改措施故之前，仔有權(quán)對(duì)棟供方產(chǎn)證品拒收丙，并在泳供方下筒次供貨類時(shí)驗(yàn)證常其整改緩程度。3.4.縫4經(jīng)抽扶樣檢驗(yàn)，錘供方產(chǎn)品渴被判為不動(dòng)合格的，傭本公司視外不合格性烘質(zhì)做出返豈工、讓步沈接收、退淋貨或就地齒銷毀等處城置，供方右應(yīng)及時(shí)予汪以配合。3.4撕.5粉對(duì)供方紫不合格循產(chǎn)品原蛙則上本倒公司不肯作讓步樸接收處天理。如悠特殊需母要，且柱不合格閑產(chǎn)品經(jīng)有本公司支組織評(píng)禮審，并典經(jīng)本公鋸司顧客拳批準(zhǔn)后擱，方可燈作讓步雕接收。3.4.選6對(duì)直核接影響產(chǎn)毅品內(nèi)在質(zhì)眨量、使用趨性能、明攜顯降低使條用可靠性憲且無法通錫過返修、遮返工達(dá)到貧合格的零田件，本公瘋司作就地辛銷毀處理姑，供方應(yīng)干及時(shí)親臨筒銷毀現(xiàn)場(chǎng)危。3.4.趨7供方勒同一產(chǎn)品廊連續(xù)3次溫接收抽樣?xùn)|檢驗(yàn)不合疊格，或出著現(xiàn)批質(zhì)量但問題，或撫出現(xiàn)本公柔司顧客反助饋重大質(zhì)殲量問題的狀，本公司嗎要求供方醉限期整改謹(jǐn)，并有權(quán)山在整改期室間暫停供夾方供貨。澇整改結(jié)束孤，由本公箭司組織評(píng)災(zāi)審小組到較供方生產(chǎn)休現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行游復(fù)查、驗(yàn)舊證。合格萬后，繼續(xù)析供貨，但大減少供貨閥份額。不賄合格者，挑取消供方逼資格。3.4.徐8本公則司對(duì)供方共的不合格聰舊件原則鋼上只保存紫20天，伏若超出期略限，將由援本公司全立權(quán)處理。諷100元駁以下的不惜合格件原腳則上不作卡返回。3.5洽質(zhì)量蚊損失賠次償3.5陡.1牲質(zhì)量損瀉失定義是指由礙于供方么產(chǎn)品質(zhì)戒量不符侍合規(guī)定刪的要求戀，在入投庫(kù)驗(yàn)收朱、制造冶或/和愚售后服醬務(wù)過程巡壽中所造塞成的所割有經(jīng)濟(jì)鍋損失。3.5最.2句質(zhì)量損紹失賠償翻原則3.5.由2.1斃凡因供方努提供的產(chǎn)頁品存在質(zhì)頃量缺陷而腸造成本公娘司的質(zhì)量妥損失均由河供方承擔(dān)暖。質(zhì)量損皂失的賠償份直接從本捐公司應(yīng)付泊供方的貨泄款額或供餅方在本公沫司設(shè)立的尿綜合質(zhì)量泳保證金中安扣除。3.5災(zāi).2.膜2本倚公司在究供方產(chǎn)壘品入庫(kù)翻驗(yàn)收中蓋發(fā)現(xiàn)不偶合格時(shí)勾，應(yīng)及延時(shí)通知住供方來關(guān)人挑選鑄。如供掛方不能忍及時(shí)派蒜人，則腔由本公懷司全數(shù)邪檢驗(yàn)或兩加倍檢諒驗(yàn)，為咬此，供波方應(yīng)承編擔(dān)檢驗(yàn)株費(fèi)用。3.5.芒2.3東在本公司戲制造過程符中發(fā)現(xiàn)不亞合格時(shí)，孫按以下原兇則賠償：a.幣作報(bào)廢穗處理的隸，供方時(shí)應(yīng)承擔(dān)骨報(bào)廢產(chǎn)書品損失巨、相關(guān)脖聯(lián)產(chǎn)品遞的損失腦以及相項(xiàng)應(yīng)的加興工損失知費(fèi)等；b.象報(bào)廢零瞇件用合霉格品調(diào)驕換的，后供方必任須及時(shí)旬用合格骨品調(diào)換就，最遲步必須在惑下批送茂貨時(shí)用損已經(jīng)檢具驗(yàn)合格煙的產(chǎn)品漂調(diào)換，差并承擔(dān)首相關(guān)聯(lián)做產(chǎn)品的助損失以捷及相應(yīng)駝的加工柴損失費(fèi)復(fù)等；c.樹作返工訓(xùn)處理的尋，供方予應(yīng)承擔(dān)懼返工費(fèi)散、相關(guān)尾聯(lián)產(chǎn)品蠶的損失足及相應(yīng)泡的加工俊損失費(fèi)植等；3.5.長(zhǎng)2.4把在本公司哄售后服務(wù)計(jì)過程中發(fā)宣現(xiàn)不合格耐時(shí)，供方匆應(yīng)承擔(dān)用妹戶(包括習(xí)直接用戶鏟、中間用啟戶、最終門用戶)掌索賠費(fèi)、竹信譽(yù)損失淡費(fèi)、驗(yàn)證衰處理費(fèi)及稻相應(yīng)的加程工損失費(fèi)色等；3.5氧.2.蝴5供武方所供冒產(chǎn)品因蛛不合格冠由本公鍬司作讓授步接收蜜的，按尾以下原圣則賠償拔：a.不稅合格為一迫般項(xiàng)目者加,扣除供午方當(dāng)批貨悄款的5%道（鑄、鍛曲件毛坯為避1%）；b.康不合格泰為重要鮮項(xiàng)目者潮,扣除佩供方當(dāng)憤批貨款防的10走%；c.屬穴本公司工魔藝協(xié)作加呼工產(chǎn)品，欠經(jīng)本公司稻檢驗(yàn)而作例讓步接收欄的，檢驗(yàn)雹費(fèi)按供方毀加工費(fèi)的嗽10%予谷以扣罰。3.5濱.2.炎6供聾方未及腸時(shí)供貨愉而導(dǎo)致惰本公司血停工的辦，供方答應(yīng)承擔(dān)資本公司仇的停工則損失費(fèi)妙。3.5萍.2.籃7因供脾方產(chǎn)品起質(zhì)量不碼合格而減導(dǎo)致本之公司產(chǎn)捆品交付急的，供吊方承擔(dān)禮相關(guān)的艘損失。3.5.兼2.8隱供方所供著的產(chǎn)品重地復(fù)發(fā)生同晨一質(zhì)量問她題的，供續(xù)方應(yīng)按以蠅上賠償原誤則加倍賠賢償質(zhì)量損狡失。3.5崇.2.武9因再供方對(duì)鐵本公司介反饋的戴質(zhì)量信闊息沒有蠟按要求害答復(fù)或括原因分沾析、糾旬正措施候不到位爆的，每娘次扣罰攀100豎元。3.5.袖2.10政供方所供蕉產(chǎn)品在本務(wù)公司進(jìn)貨星驗(yàn)收、裝渴配、加工舌過程或顧縮慧客使用中推發(fā)現(xiàn)不合通格，供方丙除承擔(dān)相已關(guān)的質(zhì)量芬損失外，臟本公司還尖將根據(jù)不史合格情況與對(duì)供方進(jìn)斑行罰款處赤理。3.5.執(zhí)3質(zhì)量開損失賠償墊費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.5.撞3.1切檢驗(yàn)費(fèi)用秧（Fe）較：本公司脈檢驗(yàn)所發(fā)擊生的費(fèi)用Fe=檢射驗(yàn)時(shí)間×董20元/板小時(shí).人3.5申.3.給2返體工費(fèi)（械Ff）閃：本公桐司不合螞格品返舍工（含省挑選）順?biāo)l(fā)生綱的費(fèi)用拒。Ff=不嘆合格品數(shù)換量×單件雕返工工時(shí)轎×10元單/小時(shí).臭人當(dāng)返工費(fèi)汪難以用上喉述公式計(jì)躺算時(shí)，另泛行商定。3.5.苦3.3咳加工損失屠費(fèi)（Fj闖）：本公鼓司因供方澤所供產(chǎn)品冊(cè)質(zhì)量原因獸加工不合希格品所發(fā)族生的費(fèi)用桑。Fj=不抄合格品數(shù)另量×（零仿件價(jià)格的稠50%）3.5規(guī).3.凡4停摔工損失替費(fèi)(F思t)：鍬因供方捎提供不絕合格品泳或未及舒時(shí)供貨貸所引起規(guī)的停工懼損失。Ft=停惱工人數(shù)×煤停工時(shí)間咳×10元康/小時(shí).任人3.5.繁3.5緊驗(yàn)證處理墾費(fèi)(Fv道)：本公夜司因協(xié)調(diào)外處理不合散格品和因鍋雙方對(duì)產(chǎn)偽品質(zhì)量發(fā)吊生爭(zhēng)議而遞進(jìn)行調(diào)查刪、取證、乒分析等發(fā)園生的費(fèi)用頂。Fv=脊Fv1受+Fv棋2+F延v3其中腹Fv豎1:辰本公司畢和其他明相關(guān)調(diào)墊查人員底工時(shí)費(fèi)球（按3紀(jì)0元/散小時(shí).鴨人）Fv2:輸本公司續(xù)和其他相偵關(guān)調(diào)查處連理人員旅親差費(fèi)Fv3劑:產(chǎn)罵品質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)證費(fèi)備。如產(chǎn)歪品檢測(cè)丹、化驗(yàn)擴(kuò)以及可擺靠性檢竄驗(yàn)和試廣驗(yàn)費(fèi)用錢。3.5活.3.描6信針譽(yù)損失桿（Fx懲）：因型供方產(chǎn)委品質(zhì)量嘉原因?qū)д卤竟妓绢櫩吞惴答佡|(zhì)寫量問題妥，影響苗本公司瞇信譽(yù)的蠅，供方號(hào)每次賠雖償（F鋸x）1蚊000抽～40具00元愈；由于拒供方產(chǎn)妹品質(zhì)量懇責(zé)任引丈起本公溫司用戶兵投訴、碗嚴(yán)重影湊響本公四司信譽(yù)拴或?qū)е屡P死亡安石全事故三的，每忌次賠償斬（Fx?。?0窮00～穩(wěn)100城000緒元。3.5.忽3.7棍用戶索賠政費(fèi)（Fy電）：由于喇供方的不她合格品已稱流入市場(chǎng)慨，引起本吃公司用戶燙索賠的費(fèi)制用，由供嘆方全額承良擔(dān)。3.5.令3.8罰則款處理：示根據(jù)不合猜格情況，帖每次罰款將1000正～500渴0元。3.5訴.4冰質(zhì)量賠堪償?shù)纳犟樤V3.5選.4.駕1本以公司通疑過采購(gòu)稱部將賠簽償要求滑通知供郊方后（拼見附表霞4“供伴方質(zhì)量腔損失賠值償通知?jiǎng)巍保└C，如有唇異議，并供方可云在7天劫內(nèi)以書遵面形式頃向本公據(jù)司質(zhì)量有部申訴碗或7天糕內(nèi)前來箭本公司孤確認(rèn)，辨否則視鄙同默認(rèn)托。3.5監(jiān).4.壯2本厚公司質(zhì)雨量部收辣到供方手的質(zhì)量問賠償申詞訴書后望，應(yīng)立械即組織聲本公司量有關(guān)部盒門作進(jìn)拔一步的下調(diào)查分哥析，并宜出具分稀析結(jié)果糟，同時(shí)辟通過采傻購(gòu)部書撞面通知扭供方。3.5燒.4.飄3如菊供方仍紙有異議禮，則可篇在5天室內(nèi)向本杠公司所惡在地仲兇裁機(jī)構(gòu)華申請(qǐng)仲墻裁。敗獅訴方承帳擔(dān)仲裁駁所發(fā)生亮的一切承費(fèi)用。附表7沃供方質(zhì)扶量損失賠抗償通知單4鬧交騰付及服游務(wù)管理4.1今交付4.1.側(cè)1產(chǎn)品猛交付保證臥措施4.1槽.1.肌1凡譽(yù)屬本公回司量產(chǎn)齊的產(chǎn)品膽，供方悲應(yīng)建立際儲(chǔ)備定擊額，定坐額標(biāo)準(zhǔn)喚不低于拜采購(gòu)部球要求。4.1怠.1.效2供敏方應(yīng)根測(cè)據(jù)本公葛司采購(gòu)晉計(jì)劃，駕按照準(zhǔn)飲時(shí)、均香勻、同滴步原則謠，確定博當(dāng)月（?；虍?dāng)周冤）的發(fā)胡運(yùn)計(jì)劃跨，經(jīng)公互司同意代后再執(zhí)憑行。4.1忠.1.渴3供方發(fā)交刷產(chǎn)品到指鳥定地點(diǎn)，竹應(yīng)確保交突付時(shí)間的傲準(zhǔn)時(shí)性，寶包裝質(zhì)量勁的完好性械，產(chǎn)品數(shù)僑量的正確浙性；凡因法包裝破損乎或包裝不筋規(guī)范引起新計(jì)數(shù)困難音等原因造逆成的缺件奸，由供方志承擔(dān)。4.1套.1.穿4供方演應(yīng)確保戚交付產(chǎn)縫品標(biāo)識(shí)慚清楚，票包裝數(shù)私量的規(guī)字格應(yīng)參錫照本公飄司總成行裝配或黑發(fā)運(yùn)單蹦位來確潑定，在否滿足產(chǎn)結(jié)品對(duì)包枝裝的要蛋求下，彼包裝設(shè)奸計(jì)應(yīng)考吊慮盡可古能節(jié)約隱包裝材徹料，可劉再生利編用，減舅少包裝允廢棄物才。4.1.腹1.5供方應(yīng)提皺供與本公竿司規(guī)格一僻致的木托查板、標(biāo)準(zhǔn)扶貨籠等器重具，確保哈交付產(chǎn)品縣裝卸方便尾、運(yùn)輸安狠全，按過脅目知數(shù)要尺求擺放產(chǎn)秘品。4.1沫.1.強(qiáng)6若望不能按籃期交付梢，供方側(cè)必須提扎前向本敬公司提聞出延期傷供貨申察請(qǐng)，并意對(duì)不能偽按期交鍬付進(jìn)行僅原因分復(fù)析，采焦取糾正炸措施。嗚征得同些意后，企方可按各確認(rèn)的辱日期、摸數(shù)量發(fā)算交。4.1.獎(jiǎng)1.7秧當(dāng)本公司貍有要求時(shí)浪，供方應(yīng)扒建立計(jì)算仇機(jī)信息系鉤統(tǒng)，方便宣生產(chǎn)進(jìn)度宮監(jiān)控，及幟時(shí)收發(fā)要芝貨計(jì)劃和螞發(fā)運(yùn)計(jì)劃劫。4.1.或2成品會(huì)檢具交付凡本公計(jì)司要求國(guó)供方對(duì)掙所供產(chǎn)搬品須配嗓成品檢菠具的，勉在批量鑰試生產(chǎn)燭前必須今向本公抄司提供隔成品檢請(qǐng)具（包股括檢具叢圖紙）嫂，經(jīng)本屯公司驗(yàn)背收合格叔方可投域入使用另，以統(tǒng)蹤蝶一檢驗(yàn)肺基準(zhǔn)和枯檢測(cè)方法。4.2資服務(wù)4.2皂.1涼本公司隨未作要救求的服李務(wù)4.2.殿1.1振供方應(yīng)制燃定有針對(duì)慌性的用戶縣服務(wù)規(guī)定匹，并組織拾實(shí)施。4.2拼.1.逗2供琴方應(yīng)不凈定期走京訪用戶罩，主要壟就所供證產(chǎn)品的檔裝配狀年況、產(chǎn)姓品外觀買、包裝戚質(zhì)量、閑交貨期喘、服務(wù)將質(zhì)量、課交貨價(jià)確格等方許面征求俗用戶意冷見，開創(chuàng)展顧客揮滿意度尋調(diào)查，只每年不扛少于二怪次，在嫌此基礎(chǔ)鏈上有針權(quán)對(duì)性的拐持續(xù)改壟進(jìn)。4.2拆.1.控3供欲方售后蘇服務(wù)人家員應(yīng)常熔親臨用快戶生產(chǎn)糟現(xiàn)場(chǎng)，燥及時(shí)掌帖握所供礙產(chǎn)品的奧使用情被況，主宰動(dòng)解決株相關(guān)的禁偶發(fā)問伸題，每訊月填寫殿“用戶揀服務(wù)報(bào)握告”，炊并經(jīng)用佩戶簽字扒驗(yàn)證。4.2.悔1.4添針對(duì)用戶啦反饋或供替方自行發(fā)紅現(xiàn)的質(zhì)量懶問題信息環(huán)，供方應(yīng)刮在每月底僻予以統(tǒng)計(jì)誦，每季度謀計(jì)算PP陸M值（退呼貨不合格盟數(shù)），并批進(jìn)行分析翁。4.2臺(tái).2綿本公司肢有要求飲的服務(wù)4.2傍.2.設(shè)1供瓣方必須鎖對(duì)本公蓄司以電揮話或電神傳方式碧反饋的鼓問題，沾及時(shí)在?！坝脩舫匾庖姺淳S饋單”套上予以裂登記，堪并及時(shí)往進(jìn)行處脊理，反如饋處理呢結(jié)果。4.2耳.2.恨2進(jìn)側(cè)貨檢驗(yàn)仆時(shí)發(fā)現(xiàn)盟的質(zhì)量拒問題，另原則上床供方不碰得在本柜公司內(nèi)治進(jìn)行處說理，否練則需承儉提所造霸成的損陡失；不腹屬供方寺責(zé)任需悉對(duì)產(chǎn)品睜改進(jìn)的撥，本公通司將提揉供幫助采免費(fèi)服錦務(wù)。4.2.旺2.3請(qǐng)一般質(zhì)量紡問題，供筐方自接本菠公司反饋網(wǎng)的質(zhì)量信訪息后，應(yīng)甘按本公司盜要求的期址限及時(shí)提掉供原因分節(jié)析和整改賢措施，必僚要時(shí)派員漠到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)濱行處理。4.2聾.2.屑4重酒大質(zhì)量床問題，童供方必躍須在2旱4小時(shí)唉內(nèi)向本程公司答櫻復(fù)應(yīng)急躁措施，私并派員茶到本公僅司指定呈的現(xiàn)場(chǎng)燃進(jìn)行處俗理。4.2料.2.愧5供社方應(yīng)根升據(jù)本公述司要求柴，以售產(chǎn)后服務(wù)燥的形式地提供備趟品備件雕。4.2.嶺2.6牧提供工序賢協(xié)作服務(wù)怎的供方，恒每月應(yīng)編渴制統(tǒng)計(jì)報(bào)宣表并提交餓二份，結(jié)科算日期與壘本公司同居步。5幅供方綜僅合考評(píng)及反獎(jiǎng)懲5.1獨(dú)供方年度率綜合考評(píng)5.1進(jìn).1喊考評(píng)原慕則5.1.準(zhǔn)1.1立本公司每煎年按供方切評(píng)定細(xì)則挪規(guī)定，及逗時(shí)編制供伸方現(xiàn)場(chǎng)評(píng)歇審計(jì)劃，堵并按計(jì)劃縣每年一次馬對(duì)供方進(jìn)膝行等級(jí)評(píng)辟價(jià)，等級(jí)料分為A、次B、C、踏D四個(gè)等衡級(jí)，并不荷定期對(duì)供信方的質(zhì)量催保證體系消、實(shí)物質(zhì)鍬量和交付貍能力進(jìn)行牛監(jiān)督抽查亦。5.1.撒1.2雨本公司可紐奉隨時(shí)對(duì)供匯方進(jìn)行現(xiàn)段場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)女量抽查，舞供方不得概以任何理咬由拒絕，坊本公司的明驗(yàn)證既不偉能免除供捧方向本公臟司及時(shí)提訂供可接收演產(chǎn)品的責(zé)獵任，也不黃能排除其塑后本公司收對(duì)所供產(chǎn)揚(yáng)品的拒收范。5.1容.1.豬3本稱公司對(duì)芽供方現(xiàn)惕場(chǎng)評(píng)審雨的主要肝內(nèi)容為廚過程控近制與手說段、工肢藝規(guī)范食、檢具下量具配址置、使否用等，愛具體參櫻見“附妖表1供墻方評(píng)定橫評(píng)分表閉”。5.1.濃1.4教對(duì)于已取節(jié)得QS9魚000質(zhì)徑量體系認(rèn)輝證證書的潛供方，在叉進(jìn)貨檢驗(yàn)孝合格的基貫礎(chǔ)上，可拘免于現(xiàn)場(chǎng)裳審核，但雕需實(shí)施供石貨業(yè)績(jī)?cè)u(píng)愁價(jià)5.1.僅2考評(píng)吊方法5.1別.2.逗1對(duì)列供方進(jìn)漁行考評(píng)倆，由本息公司組折建專門略的考評(píng)兆小組，話主要考紫查供方矛的質(zhì)量夸保證能術(shù)力、生守產(chǎn)能力糞、交付貝能力、賊價(jià)格水焦平及信赤譽(yù)度等禍內(nèi)容。5.1.璃2.2繼對(duì)供方的存考評(píng)方法鳴采用各單蓄項(xiàng)考評(píng)和我綜合考評(píng)傻相結(jié)合的植方式予以堪實(shí)施。主萍要有現(xiàn)場(chǎng)寸質(zhì)保體系士等級(jí)考評(píng)鈴、實(shí)物質(zhì)牙量等級(jí)考華評(píng)、供貨啊業(yè)績(jī)考評(píng)紐奉和綜合考食評(píng)。5.1瞞.3?？荚u(píng)標(biāo)桶準(zhǔn)5.1.烘3.1塌現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)保佩體系等級(jí)點(diǎn)考評(píng)本公司通釀過對(duì)供方竭現(xiàn)場(chǎng)審核裙，根據(jù)供員方質(zhì)保體嫁系實(shí)際滿壁足要求的柏程度，對(duì)劉附表1“深供方評(píng)定統(tǒng)評(píng)分表”礦中的項(xiàng)目務(wù)，按標(biāo)準(zhǔn)情逐項(xiàng)進(jìn)行識(shí)打分，并儲(chǔ)以得分高滔低按以下易標(biāo)準(zhǔn)確定百供方質(zhì)保獄體系考評(píng)瓣結(jié)論及等忙級(jí)：A級(jí)（合步格）：得票分為90獎(jiǎng)-100或。B級(jí)（合結(jié)格）：得陽分為80州-89。C級(jí)（合拖格需改進(jìn)樣）：得分高為70-罰79。D級(jí)（不跌合格）：私得分為7旺0以下。5.1.勾3.2陷實(shí)物質(zhì)量孔等級(jí)考評(píng)A級(jí)（合芝格）：經(jīng)由在本公司逝及供方現(xiàn)奴場(chǎng)實(shí)物質(zhì)賀量抽查均閘無缺陷，廈且供方所妹供產(chǎn)品一抱次入庫(kù)批該次合格率帝為100欄%。B級(jí)（斧合格）烤：經(jīng)在礦本公司座及供方靈現(xiàn)場(chǎng)實(shí)切物質(zhì)量腳抽查無皂缺陷，吵且供方康所供產(chǎn)坐品一次花入庫(kù)批唉次合格挖率為9足8%以感上。C級(jí)（合航格需改進(jìn)富）：經(jīng)在丈本公司及陸供方現(xiàn)場(chǎng)徑實(shí)物質(zhì)量覺抽查一般械項(xiàng)存在缺東陷且總項(xiàng)艷數(shù)小于2謊項(xiàng)（含）參，同時(shí)供纖方所供產(chǎn)糞品一次入策庫(kù)批次合殃格率為9低6%以上闊（含）。D級(jí)（閥不合格輪）：經(jīng)懷在本公周司及供謙方現(xiàn)場(chǎng)抬實(shí)物質(zhì)唱量抽查往一般項(xiàng)扯存在缺曲陷且總劣項(xiàng)數(shù)大劣于2項(xiàng)偶，且供鑒方所供乏產(chǎn)品一煉次入庫(kù)憑批次合斃格率為仍96%遺以下。5.1域.3.貢3供尊貨業(yè)績(jī)絹考評(píng)a.供方交付途產(chǎn)品的合騾格率（以窮本公司質(zhì)肅量部的質(zhì)借量統(tǒng)計(jì)報(bào)牌表為準(zhǔn)）字在98％冠以上為合熄格，否則楚為不合格左。b.供方產(chǎn)品液交付及時(shí)沃率（以本懲公司采購(gòu)猶部的供方傘供貨業(yè)績(jī)五記錄表為斗準(zhǔn)）為1舍00％者估合格，否服則不合格圓。c.供鵝方服務(wù)到續(xù)位率（以軌本公司發(fā)涼出的“質(zhì)揮量問題信聾息反饋單腹”和要求央供方前來屋處理質(zhì)量戴問題或有濤關(guān)事宜的疫實(shí)現(xiàn)程度狹來評(píng)價(jià)）瓦不低于9叮5％者為說合格，否脂則不合格殃。5.1宅.3.臟4綜億合考評(píng)為了更真法實(shí)、客觀醫(yī)、全面地樂反映供方濱的總體狀還況，分別殘從供方的煤質(zhì)量保證漏能力、生治產(chǎn)/交付情能力、服朗務(wù)能力以飲及提供產(chǎn)賤品的價(jià)格挖水平等方遞面建立相赴應(yīng)的供方待綜合評(píng)價(jià)亂指標(biāo)，并突根據(jù)各供呆方的實(shí)際匠供貨情況載，逐一予恩以評(píng)價(jià)打光分，最后憶結(jié)合各指斑標(biāo)重要度解權(quán)數(shù)，得診出其綜合命考評(píng)得分男。供方的芬綜合考評(píng)楚得分由本阻公司采購(gòu)獄部按季、守按年予以煤統(tǒng)計(jì)，并晶及時(shí)向各楊供方通報(bào)尤。其各評(píng)蒜價(jià)指標(biāo)的宋評(píng)價(jià)打分著標(biāo)準(zhǔn)如下桌：A.筒質(zhì)量保妨證能力起（得分子范圍為聰0-1護(hù)00分止；權(quán)數(shù)梯為0.踐35）a)供方所供遞產(chǎn)品一次哨入庫(kù)批次羞合格率×啟100作璃為得分基錢數(shù)。b)柳本公司奶生產(chǎn)過厘程中發(fā)居現(xiàn)不合嶼格，每廳次扣1券分。c)青供方事命故（供方在拔交付產(chǎn)堅(jiān)品時(shí)因設(shè)延遲交