2022-2023年內(nèi)蒙古自治區(qū)巴彥淖爾市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）預(yù)測試題(含答案)

2022-2023年內(nèi)蒙古自治區(qū)巴彥淖爾市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）預(yù)測試題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會士作研究的核心是（）。A.社會公平和正義

B.人類行為與社會環(huán)境之間的關(guān)系

C.傳統(tǒng)文化對社會環(huán)境的影響

D.社會主流價值觀

E.社會工作專業(yè)的獨特追求

2.老年人合法權(quán)益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有權(quán)要求有關(guān)部門處理，這屬于老年人合法權(quán)益保障方式中的（）。

A.家庭保護B.司法保護C.政府部門保護D.社會組織保護

3.82歲的張大爺身患多種疾病，行動不便，與80歲的老伴共同生活，子女均在外地工作。社會工作者小王了解到該情況后，組織社區(qū)志愿者定期探訪、陪同就醫(yī)，協(xié)調(diào)社區(qū)服務(wù)點提供上門送餐、理發(fā)等服務(wù)。上述小王的做法，重點體現(xiàn)的社會工作目標是()。A.緩解張大爺家庭生活照料困難B.解除張大爺家庭的危機狀況C.激發(fā)張大爺家庭成員照顧潛能D.促進張大爺家庭的整體發(fā)展

4.社會服務(wù)機構(gòu)向立法和權(quán)力機構(gòu)、社會媒體交代機構(gòu)履行社會責(zé)任和義務(wù)的情況屬于（）

A.政治交代B.專業(yè)交代C.服務(wù)交代D.行政交代

5.（）是社區(qū)工作過程中相當(dāng)重要的一個環(huán)節(jié)，一方面是因為它是一種有效的工作手段，可以更好地運用社區(qū)成員的集體力量來滿足社區(qū)需要，解決社區(qū)問題；另一方面它也是工作目標之一，為居民參與社區(qū)事務(wù)提供了渠道、方式和鍛煉成長的機會。

A.建立和發(fā)展社區(qū)組織B.與社區(qū)居民建立良好關(guān)系C.積極介入社區(qū)事務(wù)D.主辦社區(qū)活動

6.社會工作督導(dǎo)者在處理服務(wù)對象申述過程中扮演的是（）角色。

A.組織者B.管理者C.倡導(dǎo)者D.緩沖器

7.某機構(gòu)就社區(qū)居民之間的交往狀況展開了一次問卷調(diào)查，()直接決定了問卷調(diào)查的質(zhì)量。

A.問卷封面信B.問卷指導(dǎo)語C.問卷的問題和答案D.訪問員的綜合素質(zhì)

8.下列對殘疾人社會工作的內(nèi)容理解，不正確的是()。

A.是針對病人而開展的服務(wù)

B.殘障分為肢體殘障和智力殘障

C.包括物理和精神康復(fù)治療

D.最大限度地幫助殘障者參與社會生活

9.問卷的核心是()。

A.問題B.答案C.指導(dǎo)語D.附加內(nèi)容

10.服務(wù)對象：現(xiàn)在找工作，用人單位很注重外貌，我要是長得漂亮就好了——社工：我很理解你的心情，但每個人都不是十全十美的。就拿我來說，工作和家庭都不錯，可我的身材很胖，有時別人也會嘲笑我，后來我明白了，要求十全十美是不可能的事情。上述對話中，社工運用了()技巧。A.反映感受B.理性功課C.自我表露D.去災(zāi)難化

11.社會工作者小趙的服務(wù)對象是一家健身中心的總經(jīng)理。得知小趙喜歡健身運動后，他贈送給小趙一些優(yōu)惠券。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則，小趙正確的做法是（）。

A.婉拒贈送、表示感謝B.接受贈送、轉(zhuǎn)贈同事C.婉拒贈送、結(jié)束服務(wù)D.接受贈送、表示感謝

12.對于服務(wù)對象長段的談話。社會工作者需要進行必要的概括和歸納：“您剛才講的是不是包含……幾個方面的要求?”這種技巧是（）。

A.對焦B.澄清C.摘要D.提供信息

13.了解社區(qū)文化特色不僅有利于激發(fā)社區(qū)居民的參與熱情，而且有利于更加深入地了解社區(qū)。下列內(nèi)容中最能體現(xiàn)社區(qū)文化特色的是（）。A.居民的總體特征B.居民的生活習(xí)慣C.社區(qū)的社會服務(wù)D.社區(qū)的自然環(huán)境

14.最強調(diào)個別化原則的是（）。A.行政社會工作方法B.個案工作方法C.小組工作方法D.社區(qū)工作方法

15.關(guān)于社會救助，下列描述中錯誤的是（）。

A.目的是保障當(dāng)事人的生命安全和基本權(quán)利

B.是對因自然、個人及社會等各種原因而導(dǎo)致基本生活陷入困境者的救助

C.是社會保障制度的最初級、最基本的組成部分

D.只是向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢

16.對《婚姻法》中關(guān)于離婚后父母子女關(guān)系的相關(guān)規(guī)定，下列理解有誤的是：()。A.離婚后，父母對于子女仍有撫養(yǎng)和教育的權(quán)利和義務(wù)。離婚后，哺乳期內(nèi)的子女，以隨哺乳的母親撫養(yǎng)為原則

B.關(guān)于子女生活費和教育費的協(xié)議或判決，不妨礙子女在必要時向父母任何一方提出超過協(xié)議或判決原定數(shù)額的合理要求

C.父或母探望子女，不利于子女身心健康的，由人民法院依法中止探望的權(quán)利；中止的事由消失后，應(yīng)當(dāng)恢復(fù)探望的權(quán)利

D.夫妻書面約定婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財產(chǎn)歸各自所有，即使一方因撫育子女、照料老人、協(xié)助另一方工作等付出較多，離婚時也不應(yīng)當(dāng)向另一方請求額外的補償

E.離婚時，原為夫妻共同生活所負的債務(wù)，應(yīng)當(dāng)共同償還

17.（）關(guān)注方案進行過程中服務(wù)對象和人數(shù)變化，以及服務(wù)方案所必須推行的主要工作項目的完成情況。A.過程評估B.結(jié)果評估C.績效評估D.分段評估

18.從小組組員之間聯(lián)系的強度來劃分，可以將小組分為（）。A.組成小組和自然小組B.自愿小組和非自愿小組C.基本小組和次層小組D.正式小組和非正式小組E.封閉小組和開放小組

19.作為社會工作的三大直接服務(wù)方法之一，社區(qū)工作的內(nèi)容與個案工作和小組工作相比，具有較為（）的特點。A.多樣化B.具體化C.復(fù)雜化D.政治化

20.社區(qū)社會工作者袁雪發(fā)現(xiàn)新搬來社區(qū)的居民對社區(qū)的學(xué)校，醫(yī)院等服務(wù)機構(gòu)不熟悉，袁雪特意繪制了地圖，并派發(fā)宣傳單的方式，讓新搬來的居民熟悉社會分布，此時，袁雪所采用的策略屬于社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式中的（）。A.團結(jié)鄰里B.社區(qū)教育C.社區(qū)參與D.促進居民的個人發(fā)展

21.行為治療模式的核心特點是（）。

A.注重服務(wù)對象行為評估B.關(guān)注服務(wù)對象行為的修正C.側(cè)重修正行為效果的評估D.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

22.社會工作者王某所屬的社區(qū)有15位志愿者為社區(qū)提供服務(wù)。王某定期將這些志愿者組織起來，交流服務(wù)中的經(jīng)驗，并為他們提供活動及服務(wù)方面的意見。在社區(qū)照顧模式下，王某所承擔(dān)的角色是（）A.治療者B.教育者C.顧問D.經(jīng)紀人

23.某研究者在作一項關(guān)于流動兒童教育狀況的調(diào)查時，請打工子弟學(xué)校的老師幫忙，在家長會結(jié)束后，請家長們留下來填寫一份問卷，該問卷題型比較簡單、題量適中，根據(jù)填答方式，這屬于（）。

A.自填問卷B.參與觀察C.訪問問卷D.郵寄填答

24.一年級學(xué)生小林生性活潑，調(diào)皮好動，他的父母希望小林“乖乖”地聽話，不能闖禍。一天，小林吃飯時不小心把碗打碎了，小林的父親不由分說，就把他痛打了一頓。從上述內(nèi)容看，小林的家庭教育模式屬于（）。A.嬌縱型B.民主型C.專制型D.放任型

25.社會服務(wù)機構(gòu)通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，為特定的服務(wù)對象提供服務(wù)的（）。A.營利性機構(gòu)B.企業(yè)C.學(xué)校D.非營利組織E.服務(wù)性行業(yè)

26.某城鄉(xiāng)結(jié)合部房租便宜，吸引了許多外來務(wù)工人員，由于生活方式、習(xí)慣和語言差異，本地居民和外來務(wù)工人員經(jīng)常產(chǎn)生摩擦和爭執(zhí)，為了讓本地居民和外來務(wù)工人員融洽相處，社會工作者宜開展的服務(wù)是（）

A.社區(qū)教育B.社區(qū)矯正C.社區(qū)照顧D.社區(qū)救助

27.小李自小就非常害怕與陌生人接觸，社會工作者為了治療他的心理障礙，將其帶到文化廣場，讓他主動與陌生人打招呼。這種治療方法屬于行為治療模式中的（）治療技術(shù)。

A.厭惡療法B.放松練習(xí)C.系統(tǒng)脫敏D.滿灌療法

28.李明的兒子李燦今年兩歲半了，特別調(diào)皮，不懂事，見到家里的碗筷就扔，一年下來，家里的碗都換了好幾批了，弄得李明很無奈，向社會工作者求助，最能解釋李燦行為的是（）。A.李燦有一定的性格障礙，需要矯正

B.李燦可能不喜歡父母，所以故意這么做，可以理解

C.李燦可能行為比較偏激，需要調(diào)整

D.3歲前的嬰幼兒基本上都是以自我為中心的，還難以從他人的立場考慮問題，李燦的行為很正常

29.（）是一種中期的計劃，一般由機構(gòu)中高層和中層管理者共同擬訂，是對未來三至五年的發(fā)展作出預(yù)估后而制訂的工作方針，也是機構(gòu)整體的目標和方向。A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.發(fā)展規(guī)劃C.運作計劃D.使命和宣言

30.督導(dǎo)者一般都是由社會服務(wù)機構(gòu)中的（）擔(dān)任。A.新進入社會服務(wù)機構(gòu)的社會工作者B.一線初級工作人員C.資深社會工作者D.志愿者

二、多選題(20題)31.在社會工作服務(wù)過程中遇到倫理困境時，社會工作者應(yīng)遵循的操作原則有（）。

A.在任何情況下都不得披露服務(wù)對象的隱私

B.給予各服務(wù)對象相同的服務(wù)或資源

C.對服務(wù)對象涉及自我傷害的決定進行干預(yù)

D.保護生命是最高原則

E.向服務(wù)對象提供與服務(wù)相關(guān)的信息

32.社會工作專業(yè)守則涉及的方面包括（）。A.社會工作者與服務(wù)對象的關(guān)系

B.社會工作者之間的關(guān)系

C.社會工作者與自己所處的工作機構(gòu)的關(guān)系

D.社會工作者對社會工作專業(yè)的責(zé)任

E.對社會工作者的責(zé)任

33.需要反映了人的機體在某一方面的不足或缺乏。這種不足或缺乏可以是生理層面的，如對食物的需要；也可以是心理層面的。一般而言，人類需要具有的特征是（）。A.對象性B.權(quán)利性C.動力性D.社會性E.獨特性

34.以下哪些是行動研究的目標?()。A.推斷總體狀況B.解決實踐問題C.促進實務(wù)工作者反思D.建構(gòu)社會理論E.增強實務(wù)工作者的實踐能力

35.個案工作服務(wù)中，評估常采用的方法包括（）。A.由社會工作同行評估服務(wù)工作的開展狀況

B.由社會工作者本人評估服務(wù)工作的開展狀況

C.由服務(wù)對象評估服務(wù)工作的開展狀況

D.由服務(wù)機構(gòu)評估社會工作者的服務(wù)工作開展狀況

E.由一同工作的志愿者評估服務(wù)工作的開展狀況

36.在制定小組工作計劃書時，通常要涉及組員“招募計劃”這一環(huán)節(jié)，這里考慮的主要事項有（）。A.按機構(gòu)的規(guī)則制定小組建立的程序

B.組員的來源

C.小組社會工作者或機構(gòu)的問題

D.允許的招募時間

E.宣傳、招募訪求和招收方法

37.小組治療模式的理論基礎(chǔ)主要源于（）。A.社會學(xué)B.精神醫(yī)學(xué)C.心理學(xué)D.民主論E.系統(tǒng)論

38.根據(jù)參與者對自己行動的反思，行動研究包括（）。A.行動前思考B.行動方法評估C.行動中認識D.對行動進行反思E.行動中反思

39.志愿者需要專業(yè)管理的理由有（）。A.機構(gòu)對志愿者的管理趨于嚴格

B.社會越來越關(guān)注志愿服務(wù)所帶來的負面效果

C.志愿者在奉獻時間、知識和技能時，更重視自我的收獲

D.沒有專門的完善體制

E.沒有趨于完整的機構(gòu)組織

40.社會工作者小楊在作一項有關(guān)流動人口社會排斥的研究，在研究過程中，小楊應(yīng)該遵守的有關(guān)社會研究的倫理包括（）。

A.不采用欺騙手段獲取資料

B.搜集資料時應(yīng)該在對方愿意的情況下進行

C.對搜集的資料可以根據(jù)自己的判斷進行篩選

D.研究成果要客觀全面地進行公開

E.可以將研究者的私人資料拿給同事看

41.精神分析理論將人格分為()

A.無我B.本我C.自我D.超我E.忘我

42.下列工作中屬于定量研究準備階段的工作的是（）。A.進入研究現(xiàn)場B.建立研究假設(shè)C.制定研究方案D.訪問研究對象E.確定研究問題

43.在社會服務(wù)機構(gòu)中，領(lǐng)導(dǎo)者恰當(dāng)使用影響他人的能力和技巧，可以大大提高員工的工作表現(xiàn)和素質(zhì)。這些能力和技巧包括：（）。A.推選領(lǐng)導(dǎo)者成立理事會或董事會

B.利用個人的吸引力、學(xué)識經(jīng)驗、關(guān)系、友誼和人情等來影響他人

C.理性地運用各種客觀的事實、數(shù)據(jù)和觀點來說服別人

D.運用機構(gòu)所制定的政策、原則和一些合理的要求來影響員工

E.設(shè)立執(zhí)行部門或作業(yè)部門

44.行為治療模式的特點主要表現(xiàn)為（）。A.注重服務(wù)對象行為評估

B.關(guān)注服務(wù)對象行為修正

C.側(cè)重修正行為效果的評估

D.關(guān)注服務(wù)對象過往的生活經(jīng)歷

E.側(cè)重為服務(wù)對象建立社會支持網(wǎng)絡(luò)

45.社會政策經(jīng)濟功能包括（）。A.調(diào)節(jié)經(jīng)濟運行的功能B.收入再分配功能C.人力資本投資的功能D.社會建設(shè)功能E.激勵勞動積極性的功能

46.危難的狀態(tài)是指（）。A.個體的身體受到嚴重損傷

B.個體的身體稍有不適

C.個體的基本生活能力受到嚴重削弱

D.個體的自身生存受到嚴重威脅

E.個體的生命遭遇危機

47.社區(qū)照顧模式十分重視動員親屬、鄰里、朋友、志愿者幫助服務(wù)對象，該模式的特點有()。A.能保護服務(wù)對象隱私

B.可以發(fā)揚社區(qū)互助精神

C.促進多方共同分擔(dān)提供服務(wù)的責(zé)任

D.能夠確保服務(wù)的專業(yè)性

E.十分重視非正式照顧的提供

48.瑞士心理學(xué)家皮亞杰的認知發(fā)展階段理論認為，在兒童認知發(fā)展的每個階段中，個體主要是運用以下（）幾種原則來認識世界的。A.組織原則B.學(xué)習(xí)原則C.同化原則D.異化原則E.順應(yīng)原則

49.心理社會治療模式的診斷包括（）。A.現(xiàn)實情況的診斷B.人格診斷C.心理動態(tài)診斷D.緣由診斷E.分類診斷

50.就社會的層面而言，社會工作的工作目標主要有（）。

A.解決社會問題B.促進社會公正C.懲罰犯罪D.推動社會革命E.制定新的法律

三、案例分析題(2題)51.某社區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展相對滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的現(xiàn)象。社會工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學(xué)歷低、沒技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認為，如果外出工作路遠、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對象的能力角度，社會工作者可以開展哪些方面的服務(wù)？

52.案主方女士，42歲，小學(xué)文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟負擔(dān)一下子變得沉重起來，整個家庭經(jīng)濟收入只靠低保維持。方女士整日精打細算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學(xué)歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時工，可她認為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關(guān)理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

參考答案

1.B

2.C我國《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定：老年人合法權(quán)益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有權(quán)要求有關(guān)部門處理。這有兩層含義：一是說當(dāng)老年人合法權(quán)益受到侵害時，老年人或其代理人有要求有關(guān)部門處理的權(quán)利；二是說有關(guān)部門有保護老年人合法權(quán)益的職責(zé)。這屬于老年人合法權(quán)益保障方式中的政府部門保護。

3.A社會工作在服務(wù)對象層面的目標：1.\r\n解救危難;2.緩解困難;3.激發(fā)潛能;4.促進發(fā)展。題干中社會工作者小王提供的服務(wù)緩解張大爺家庭生活困難。故選A。

4.A本題考查的是社會服務(wù)機構(gòu)的多元交代。多元交代是社會服務(wù)機構(gòu)公信力的展現(xiàn)，其中政治交代是指社會服務(wù)機構(gòu)向立法和權(quán)力機構(gòu)、社會媒體交代機構(gòu)履行社會責(zé)任和義務(wù)的情況。故本題答案為A。

專業(yè)交代，機構(gòu)要證明其聘用的社會工作者在服務(wù)中遵守社會工作守則、堅守專業(yè)操守并提供了達到良好專業(yè)水平的服務(wù)。

服務(wù)交代，社會服務(wù)機構(gòu)不僅要向服務(wù)對象提供服務(wù)，而且要提供令其滿意的服務(wù)，而服務(wù)對象滿意度的評估不但要反映問題的解決程度，也要證明服務(wù)是在機構(gòu)內(nèi)部嚴謹?shù)男姓O(jiān)督、專業(yè)督導(dǎo)下提供的。

行政交代，主要說明機構(gòu)內(nèi)部管理制度和程序的正常運作，包括向理事會、管理人員和前線工作人員等作交代。

5.A暫無解析，請參考用戶分享筆記

6.D社會工作督導(dǎo)者必須成為服務(wù)對象與被督導(dǎo)者之問，被督導(dǎo)者與社會服務(wù)機構(gòu)之間，機構(gòu)內(nèi)部各部門之間的緩沖器，其任務(wù)包括：處理服務(wù)對象申述；接受那些不滿被督導(dǎo)者的決策而要求與更高層級談話的服務(wù)對象的申請；保護被督導(dǎo)者使其不必處理服務(wù)對象對其錯誤決策的強烈情緒；保護被督導(dǎo)者使其不必承受行政管理者不合理的工作量標準而產(chǎn)生的負擔(dān)等。

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7.D訪問員的綜合素質(zhì)直接決定了問卷調(diào)查質(zhì)量。一般而言，訪問員應(yīng)該有一定文化科學(xué)知識，誠實、謙虛、勤奮、友善、健談，有一定社會經(jīng)驗和較好應(yīng)變能力。訪問隊伍應(yīng)該既有男性又有女性，以中青年為主，還要考慮知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)等因素。

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8.AA項，殘疾人社會工作是針對殘障人士而開展的，以增強和恢復(fù)他們的生理和社會功能為目的的福利服務(wù)。

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9.A問卷包括標題、封面信、指導(dǎo)語、問題和答案、編碼等部分。其中，問題是問卷的核心所在，它有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。

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10.C本題考核的是個案工作的影響性的技巧。自我披露，即社會工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對象提供參考。本題中，社會工作者的做法就是運用了自我表露的技巧。

11.A會工作的倫理守則是對專業(yè)社會工作者在實踐中的一般規(guī)定，它清晰地告訴社會工作者“應(yīng)該做什么”“不應(yīng)該做什么”。社會工作者不得利用與服務(wù)對象的專業(yè)關(guān)系。牟取私人利益或其他不當(dāng)利益，損害服務(wù)對象的合法權(quán)益。

12.C摘要是指社會工作者將服務(wù)對象長段談話或者不同部分的話題進行整理，概括和歸納其中的要點。本題中社會工作者使用的正是摘要的技巧，故選C。

13.B每一個社區(qū)都有它的發(fā)展歷史，并在發(fā)展過程中形成文化特色。最能體現(xiàn)社區(qū)文化特色的是居民的生活習(xí)慣。

14.B

15.D社會救助是政府或社會服務(wù)機構(gòu)對物質(zhì)生活面臨危機的社會成員提供的物質(zhì)方面的支持和幫助。社會救助是政府對其成員生存權(quán)利的最基本的保護。社會救助首要的是向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢，以保障他們免于饑餓、疾病，保障生命安全。但是社會救助的任務(wù)又不止于此。除此之外，還應(yīng)該向他們提供政策的、心理的幫助，增強他們應(yīng)對生存困境的能力。這樣，面對基本生活困境者的社會救助就需要做許多復(fù)雜、細致的工作。社會工作者在實施社會救助的過程中扮演著重要角色，可以通過深入了解救助對象的需求，運用專業(yè)方法更好地向他們提供服務(wù)。

【命題點撥】本題考查的是社會救助的內(nèi)容，注意理解社會救助在社會工作中的基礎(chǔ)性作用。

16.D夫妻書面約定婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財產(chǎn)歸各自所有，一方因撫育子女、照料老人、協(xié)助另一方工作等付出較多義務(wù)的，離婚時有權(quán)向另一方請求補償，另一方應(yīng)當(dāng)予以補償。

17.A方案的評估一般采用兩種方法：過程評估和效果評估。過程評估關(guān)注方案進行過程中服務(wù)對象和人數(shù)變化，服務(wù)方案所必須推行的主要工作項目的完成情況，資源使用情況，經(jīng)費支出情況，是否按照推行預(yù)定的日期進行。效果評估主要測量的是方案實施后所產(chǎn)生的效果。

18.C

19.D從廣義上來看，凡是關(guān)系到資源和權(quán)利分配的工作都可看作政治性的工作。社區(qū)工作者在服務(wù)工作中更加關(guān)心社區(qū)居民尤其是弱勢群體的權(quán)利維護，在多數(shù)時候會采取多種行動為社區(qū)居民爭取合理的資源。因此，與個案工作和小組工作相比，社區(qū)工作的內(nèi)容具有較為政治化的特點。

20.B社區(qū)教育主要是為了解決居民對社區(qū)資源不熟悉、社區(qū)認同感不強。教育的內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)策略、行政管理方法、動員居民的技巧等。

21.B關(guān)注服務(wù)對象的行為修正是行為治療模式的核心特點。

22.C社會工作者在社區(qū)照顧模式中的顧問角色是指向有關(guān)服務(wù)機構(gòu)提供意見，例如，為照顧者小組提供支援，提供活動和發(fā)展方向上的意見等。王某就是向志愿者小組提供支援和意見。

23.A\n此題暫無解析

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24.C專制型教育模式是家長缺少愛心或耐心，管理方式粗暴，構(gòu)成專制型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中，孩子的人格、自尊、意志、權(quán)利不被尊重，家庭親子關(guān)系是一種命令與服從的關(guān)系。這種教養(yǎng)方式易使孩子產(chǎn)生不信任感、戒備心理嚴重、自卑、消極、暴躁、懦弱、依賴或反抗權(quán)威等人格特征。題中，小林的家庭教育模式屬于專制型。故本題選C。

【命題點撥】本題主要考查社會環(huán)境的主要構(gòu)成因素的家庭因素，需要結(jié)合實際理解記憶。

25.D

26.A社區(qū)教育主要體現(xiàn)的是社區(qū)社會工作和教育工作的整合。從運行體制的角度看。社區(qū)教育的實施有兩個取向：一是學(xué)校本位的社區(qū)教育，二是社區(qū)工作本位的社區(qū)教育，即是以建立社區(qū)居民的互助關(guān)系為基礎(chǔ)，鼓勵居民參與社區(qū)公共事務(wù)，提高社區(qū)居民的覺悟，進而改善生活質(zhì)量，建設(shè)一個互相尊重和團結(jié)的社區(qū)。題干案例中，社會工作者需要對社區(qū)里的本地居民和外來務(wù)工人員進行社區(qū)教育，教導(dǎo)他們?nèi)谇⑾嗵?，共建和諧社區(qū)。

【命題點撥】本題考查的是社區(qū)教育的適用情境?？筛鶕?jù)案例來理解可開展社區(qū)教育服務(wù)的社會情境。

27.D為了克服系統(tǒng)脫敏法治療時間長的缺點，滿灌療法又稱快速脫敏法采取了與系統(tǒng)脫敏法相反的治療策，從服務(wù)對象最害怕的開始，讓服務(wù)對象處于最嚴重的緊張中，迫使服務(wù)對象直接面對最擔(dān)心的處境，經(jīng)過不斷重復(fù)，讓服務(wù)對象對害怕的處境變得習(xí)以為常。

28.D李燦今年只有兩歲半，處于嬰幼兒階段，因此他具有這個階段的兒童的特征，還難以從他人的立場考慮問題，所以他的行為也屬正常。

29.A社會服務(wù)機構(gòu)規(guī)劃大致分為三個層次內(nèi)容，即“使命宣言”、策略性計劃、運作性計劃。使命和宣言是由社會服務(wù)機構(gòu)的決策者和高層管理者擬定，通過文字表述出來的機構(gòu)的宗旨，內(nèi)容一般反映機構(gòu)本身的信念、價值觀及其在社會上所要建立的地位。策略性計劃是一種中期的計劃，一般由機構(gòu)中高層和中層管理者共同擬訂，是對未來三至五年的發(fā)展做出預(yù)估后，而制訂的工作方針也是機構(gòu)整體的目標和方向。運作性計劃是由社會服務(wù)機構(gòu)的中層和基層管理者共同擬訂，是對機構(gòu)目前的工作訂立的具體可測量的短期服務(wù)指標，較為常見的是機構(gòu)的年度計劃，它是機構(gòu)具體的行動計劃。

30.C督導(dǎo)者一般都是由機構(gòu)中資深的社會工作者擔(dān)任，他們一般都具有豐富的實踐經(jīng)驗，接受過正規(guī)的社會工作專業(yè)訓(xùn)練，擁有良好的專業(yè)知識和督導(dǎo)技巧，尤其具有對社會、對專業(yè)負責(zé)的精神。

31.BCDE

32.ABCD

33.ACDE人類的需要具有四大特征：一是對象性。人的任何需要都指向一定的對象，具有自己的內(nèi)容。二是動力性。需要具有動力性，它不會因為暫時滿足而終止。三是獨特性。個人的需要與其個性密切相關(guān)，世界上沒有兩個人的需要系統(tǒng)是完全相同的。四是社會性。人類不但發(fā)展出了各類社會性需要，在滿足生理性需要方面同樣受到了社會歷史條件的制約，不存在超越社會生活與環(huán)境影響的生理性需要。選項B為臆加，不符合題意。

34.BCE根據(jù)行動研究的特點可以斷定正確答案是B、C、E。

35.ACD個案工作服務(wù)中，評估可以采用不同的方法，經(jīng)常采用的有：①由服務(wù)對象評估服務(wù)工作的開展狀況以及對服務(wù)工作的滿意程度；②由社會工作同行評估服務(wù)工作的開展狀況；③由服務(wù)機構(gòu)評估社會工作者的服務(wù)工作開展狀況。為了準確評估服務(wù)工作的開展狀況，采用多種評估方法是比較有效的方式。

36.ABDE小組工作計劃書中“招募計劃”不一環(huán)節(jié)中，需要考慮的主要事項有：按機構(gòu)的規(guī)則制定小組建立的程序；組員的來源；宣傳、招募訪求；允許的招募時間；招收方法。故選ABCD。

37.BC小組治療模式的理論基礎(chǔ)，最早源于精神醫(yī)學(xué)和心理學(xué)，如行為修正理論、學(xué)習(xí)理論等。

38.CDE根據(jù)參與者對自己行動的反思，行動研究可以分成三種類型：①“行動中認識”，對實踐者的例行式行動進行的研究，通過觀察和反思了解其無法清楚地用語言表達的內(nèi)隱知識；②“行動中反思”，對特定情境進行反思式交談，促使參與者將思考轉(zhuǎn)換為行動，比較不同策略，提煉相同因素，排除不恰當(dāng)做法；③“對行動進行反思”，參與者用口語明白地建構(gòu)或形成知識，把自己抽離出行動，對自己的行動進行反思，從而強化了他們對自己的行動的細微分析，將其內(nèi)隱知識明朗化。

39.ABC志愿者需要專業(yè)管理的理由如下：(1)機構(gòu)對志愿者的管理趨于嚴格；(2)社會越來越關(guān)注志愿服務(wù)所帶來的負面效果；(3)志愿者在奉蘸時間、知識和技能時，更重視自我的收獲；(4)志愿者參與志愿服務(wù)的方式與類型，越來越多元化。故選ABC。

40.ABD\n此題暫無解析

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41.BCD

42.BCE

43.BCD領(lǐng)導(dǎo)較注重使用影響他人的能力和技巧。選項A是社區(qū)工作技巧。

44.ABC

45.ACE社會政策可以在促進經(jīng)濟發(fā)展方面發(fā)揮重要的功能。具體來講，這些功能包括：人力資本投資功能；調(diào)節(jié)經(jīng)濟運行功能；激勵勞動積極性功能。

46.ACDE危難是因社會或個人原因，個體的身體受到嚴重損傷、個人的基本生活能力受到嚴重削弱，致使其自身生存受到嚴重威脅，以至生命遭遇危機的狀態(tài)。故選ACDE。

47.BCE社區(qū)照顧模式的特點。其特點是：①協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū)；②強調(diào)社區(qū)責(zé)任；③非正規(guī)照顧是重要因素；④提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。

48.ACE皮亞杰通過對兒童行為的觀察與實驗研究，認為在兒童認知發(fā)展的每個階段中，個體主要是運用組織、同化和順應(yīng)這三種原則來認識世界的，組織原則是其中最基本的一環(huán)。

49.CDE心理社會治療模式的診斷包括三個方面：心理動態(tài)診斷、緣由診斷和分類診斷。心理動態(tài)診斷是對服務(wù)對象的人格各部分之間的相互關(guān)系進行評估；緣由診斷則是對服務(wù)對象困擾產(chǎn)生、變化的過程進行分析；分類診斷是對服務(wù)對象問題的生理、心理和社會三個方面的影響因素做出判斷。

50.AB

51.１.貧困的產(chǎn)生是與社會成員個人、社會、環(huán)境及制度等因素相關(guān)。從本案例描述的內(nèi)容分析來看，該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因包括如下：（１）個人因素案例中反映的人群，學(xué)歷低、沒技術(shù)、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業(yè)觀。如案例中描述的，有些人學(xué)歷低、沒技術(shù)，缺少找工作的有利條件；有些人認為外出工作，路遠、待遇低，還不如呆在家。個人對就業(yè)和自食其力與享受低保的認知存在偏差，這是“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延的個人因素。（２）社會因素社會結(jié)構(gòu)和社會制度的不合理也可能造成了貧困。本題中提到某地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展相對滯后，造成了地區(qū)整體經(jīng)濟水平不高的局面，也導(dǎo)致了個人的貧困。同時，有人反映周邊雖有一些工作崗位，但不理想。這也說明該地區(qū)為居民提供的崗位減少，間接造成居民的貧困。（３）文化因素題中提到最近社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，說明該地區(qū)出現(xiàn)了貧困文化。貧困文化在貧困群體之間通過交往而得到加強，形成文化的代際傳遞，這也是出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的原因。（４）環(huán)境因素造成貧困的原因也可能與貧困群體居住的環(huán)境有關(guān)。該社區(qū)出現(xiàn)了“等、靠、要”這種不良的思想觀念并初顯蔓延的趨勢，形成交叉影響，這也是領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭增多的原因。２.優(yōu)勢視角認為，每個人、群體、組織和社區(qū)都有其內(nèi)在的能力，包括天賦、知識、社會支持和資源，只要存在適當(dāng)?shù)臈l件，就可以建設(shè)性地發(fā)揮自身功能。該社區(qū)中的人群雖然學(xué)歷低、沒有技術(shù)，周圍就業(yè)崗位不多，待遇低、路遠，但也說明他們至少曾經(jīng)有去找工作的愿望或者是行動，只是就業(yè)環(huán)境和收入不理想。因此，結(jié)合優(yōu)勢視角和增能理論，對這群沒有權(quán)力，缺少資源，充滿無力感的社區(qū)困難群體，社會工作者需要創(chuàng)造機會，提升工作對象的能力，賦予其自我改變貧困狀況的權(quán)利。因此，針對