第二章數(shù)據(jù)搜集

第二章數(shù)據(jù)搜集第1頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三第二章數(shù)據(jù)搜集第一節(jié)統(tǒng)計數(shù)據(jù)第二節(jié)統(tǒng)計調(diào)查方案第三節(jié)調(diào)查問卷第2頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三第一節(jié)統(tǒng)計數(shù)據(jù)一、數(shù)據(jù)的概念和計量二、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的類型三、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的來源四、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的誤差第3頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三（二）統(tǒng)計數(shù)據(jù)的計量一、數(shù)據(jù)的概念和計量

定類尺度定序尺度定距尺度定比尺度數(shù)據(jù)的計量尺度第4頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三定類尺度

(Nominalscale)也稱類別尺度或列名尺度計量層次最低對事物進(jìn)行平行的分類各類別可以指定數(shù)字代碼表示如1-漢族，2-滿族，3-壯族，使用時必須符合類別窮盡且互斥的要求數(shù)據(jù)表現(xiàn)為“類別”數(shù)字只是代碼，不能計算1+2第5頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三定序尺度

(Ordinalscale)也稱順序尺度對事物分類的同時給出各類別的順序比定類尺度精確未測量出類別之間的準(zhǔn)確差值數(shù)據(jù)表現(xiàn)為“類別”，但有序如考試成績分優(yōu)、良、中、及格；產(chǎn)品質(zhì)量分一、二、三等品。第6頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三定距尺度

(Intervalscale)也稱間隔尺度對事物的準(zhǔn)確測度比定序尺度精確數(shù)據(jù)表現(xiàn)為“數(shù)值”，可計算差異的大小沒有絕對零點(diǎn),0表示一個數(shù)值,不表示”沒有”或”無”具有+或-的數(shù)學(xué)特性間隔尺度可轉(zhuǎn)換成順序尺度，反之不然。第7頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三定比尺度

(Ratioscale)也稱比率尺度對事物的準(zhǔn)確測度與定距尺度處于同一層次，常常不加區(qū)別數(shù)據(jù)表現(xiàn)為“數(shù)值”有絕對零點(diǎn)，0表示“沒有”或”無”具有

或

的數(shù)學(xué)特性如長度、重量等。但溫度是間隔尺度.第8頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三測定層次特征運(yùn)算功能舉例1.定類測定分類計數(shù)產(chǎn)業(yè)分類2.定序測定分類；排序計數(shù)；排序企業(yè)等級3.定距測定分類；排序；有基本測量單位計數(shù)；排序；加減溫度4.定比測定分類；排序；有基本測量單位；有絕對零點(diǎn)計數(shù)；排序；加減乘除商品銷售額第9頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三數(shù)據(jù)類型與統(tǒng)計方法數(shù)據(jù)類型與統(tǒng)計方法定類數(shù)據(jù)定序數(shù)據(jù)品質(zhì)數(shù)據(jù)數(shù)量數(shù)據(jù)定距數(shù)據(jù)定比數(shù)據(jù)參數(shù)方法非參數(shù)方法第10頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三試驗數(shù)據(jù)是在對影響試驗對象的相關(guān)因素進(jìn)行人為控制條件下得到的數(shù)據(jù)。如減肥前后的體重、臨床醫(yī)學(xué)試驗觀測的人體特征、不同地質(zhì)狀況的農(nóng)作物產(chǎn)量、產(chǎn)品銷售試驗等。二、數(shù)據(jù)的分類1.觀測數(shù)據(jù)和試驗數(shù)據(jù)觀測數(shù)據(jù)是指沒有對觀測對象進(jìn)行任何人為因素控制條件下得到的客觀數(shù)據(jù)。如GDP、交通流量、收入、年齡、性別、學(xué)歷、天體測量、降水概率等；第11頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三2.定性數(shù)據(jù)和定量數(shù)據(jù)定性數(shù)據(jù)：用文字描述的。如滿意程度描述為很滿意、滿意、不滿意、很不滿意等。定量數(shù)據(jù)：用數(shù)字描述的。如企業(yè)的凈資產(chǎn)額、凈利潤額等。第12頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三截面數(shù)據(jù)：所搜集的不同單位在同一時間的數(shù)據(jù)。例如，所有上市公司公布的2010年年度的凈利潤。時間序列數(shù)據(jù)：所搜集的同一總體或單位在不同時間的數(shù)據(jù)。某公司公布的2000年到2010年的年度凈利潤就是時間序列數(shù)據(jù)。3.截面數(shù)據(jù)和時間序列數(shù)據(jù)第13頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三三、數(shù)據(jù)的來源（一）直接來源1.統(tǒng)計報表制度2.普查3.抽樣調(diào)查4.重點(diǎn)調(diào)查5.典型調(diào)查第14頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三統(tǒng)計報表制度優(yōu)點(diǎn)局限能保證統(tǒng)計資料的全面性和連續(xù)性能保證統(tǒng)計資料統(tǒng)一性和及時性能滿足各級部門對統(tǒng)計資料的需要統(tǒng)計報表過多會增加基層負(fù)擔(dān)有可能由于虛報瞞報而影響統(tǒng)計資料質(zhì)量指政府主管部門根據(jù)統(tǒng)計法規(guī)，以統(tǒng)計表格形式和行政手段自上而下布置，而后由企、事業(yè)單位自下而上層層匯總上報的統(tǒng)計報告制度。第15頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三統(tǒng)計報表的分類按實施范圍分國家統(tǒng)計報表部門統(tǒng)計報表地方統(tǒng)計報表全面統(tǒng)計報表非全面統(tǒng)計報表按調(diào)查范圍分基層統(tǒng)計報表綜合統(tǒng)計報表按填報單位分定期報表年報按報送時間長短分日報旬報季報半年報月報報送方式不同電訊報表書面報表第16頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三指國家為詳盡了解某項重要的國情國力而專門組織的一次性全面調(diào)查作用局限可以為抽樣調(diào)查提供抽樣框可以搜集統(tǒng)計報表所不能提供的反映重大國情國力的基本統(tǒng)計信息由于需要大量的人力、物力和財力，不宜經(jīng)常進(jìn)行普查第17頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三普查必須遵守以下四個原則：1、必須統(tǒng)一規(guī)定調(diào)查資料所屬的標(biāo)準(zhǔn)時點(diǎn)，使所有普查資料都反映這一時點(diǎn)的狀況，避免重復(fù)和遺漏。2、正確選擇普查時期。3、在普查范圍內(nèi)各調(diào)查單位或調(diào)查點(diǎn)盡可能同時進(jìn)行調(diào)查，并盡可能在最短時期內(nèi)完成，以便在方法上、步調(diào)上協(xié)調(diào)一致。4、調(diào)查項目一經(jīng)確定，不能任意修改或增減，以免影響匯總綜合，降低資料質(zhì)量。第18頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三

按照隨機(jī)原則

從調(diào)查對象中抽取一部分樣本單位進(jìn)行調(diào)查，再用樣本資料推斷把握總體的數(shù)量特征的一種非全面調(diào)查組織方式抽樣調(diào)查指樣本單位的抽取不受主觀因素及其他系統(tǒng)性因素的影響，每個總體單位都有均等的被抽中機(jī)會特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)按隨機(jī)原則抽取樣本單位目的是推斷總體的數(shù)量特征抽樣誤差可以事先計算并控制能用較少的人力、物力和時間達(dá)到全面調(diào)查的目的調(diào)查資料的準(zhǔn)確性較高、受人為干擾的可能性較小第19頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三為了解總體基本情況，在調(diào)查對象中只選擇一部分重點(diǎn)單位

進(jìn)行調(diào)查的一種非全面調(diào)查組織方式作用局限能以較少的投入和較快的速度取得總體基本情況及變動趨勢的資料只適用于客觀存在著重點(diǎn)單位的情況重點(diǎn)調(diào)查這些單位數(shù)目不多，但其標(biāo)志值在總體標(biāo)志總量中占有較大比重，能反映總體的基本情況第20頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三典型調(diào)查在對調(diào)查對象有一定了解的基礎(chǔ)上，有意識地選擇少數(shù)典型單位進(jìn)行調(diào)查的一種非全面調(diào)查組織方式一定條件下能估計總體指標(biāo)數(shù)值可以補(bǔ)充全面調(diào)查的不足可以用來研究新生事物不能確定推斷的把握程度，無法計算和控制推斷誤差作用指在數(shù)量表現(xiàn)上具有普遍意義和代表性的總體單位，可以用來推斷總體的數(shù)量局限第21頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三典型調(diào)查的選取原則：（1）如果要了解總體的一般數(shù)量表現(xiàn)，可以選擇中等水平（平均型或多數(shù)型）的單位作為調(diào)查單位。（2）如果要較為準(zhǔn)確地估計總體的一般水平，首先對總體中的個體劃分為若干類型，然后再從各類中按其比例大小選擇若干典型單位進(jìn)行調(diào)查。（3）如果要總結(jié)經(jīng)驗或失敗的教訓(xùn)，則應(yīng)選擇先進(jìn)或落后單位作為典型，做深入細(xì)致的調(diào)查。典型調(diào)查的效果，在很大程度上取決于調(diào)查者的主觀判斷。第22頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三總體單位調(diào)查單位第23頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三總體單位調(diào)查單位報表制度可以全面調(diào)查，但通常是調(diào)查限定規(guī)模以上的總體單位第24頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三總體單位調(diào)查單位普查對全部單位進(jìn)行調(diào)查第25頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三總體單位調(diào)查單位重點(diǎn)調(diào)查只調(diào)查重點(diǎn)單位（單位數(shù)不多但其標(biāo)志量占標(biāo)志總量比重較大的單位）第26頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三總體單位調(diào)查單位典型調(diào)查對典型單位進(jìn)行調(diào)查，典型單位的選擇并不一定按規(guī)模第27頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三總體單位調(diào)查單位抽樣調(diào)查按隨機(jī)原則選擇調(diào)查單位，各單位被選中的機(jī)會相同。第28頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三（二）間接來源

1、國家統(tǒng)計資料。國家公開的一些規(guī)劃、計劃、統(tǒng)計報告、統(tǒng)計年鑒等。2、行業(yè)協(xié)會信息資料。行業(yè)協(xié)會經(jīng)常公布發(fā)表一些行業(yè)銷售情況，生產(chǎn)經(jīng)營情況及專題報告。3、圖書資料。從圖書館或其它渠道獲得的一些出版物，專業(yè)雜志、報紙所提供的信息資料。4、計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)。從國際聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和國內(nèi)數(shù)據(jù)庫獲取有關(guān)數(shù)據(jù)。5、國際組織，國際商業(yè)組織定期發(fā)布大量市場信息資料。第29頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三四、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的誤差（一）統(tǒng)計數(shù)據(jù)誤差的概念誤差是指一個數(shù)據(jù)的觀測值或計算值與其真值之差。我們學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)誤差的目的不是如何去定義和測量它，而是分析其產(chǎn)生的原因，進(jìn)而在統(tǒng)計調(diào)查工作中盡量避免或減少誤差。第30頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三（二）統(tǒng)計數(shù)據(jù)誤差的種類

按產(chǎn)生統(tǒng)計誤差的性質(zhì)來分有：空間誤差、時間誤差、方法誤差和人為誤差。統(tǒng)計誤差按工作環(huán)節(jié)來分有：源頭誤差、中間環(huán)節(jié)誤差和最終誤差第31頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三第二節(jié)統(tǒng)計調(diào)查方案一、統(tǒng)計調(diào)查概述二、統(tǒng)計調(diào)查方案設(shè)計三、統(tǒng)計調(diào)查的組織形式第32頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三一、概述指直接從各調(diào)查單位搜集的用來反映個體特征的數(shù)據(jù)資料統(tǒng)計調(diào)查是整個統(tǒng)計認(rèn)識活動的基礎(chǔ)，決定著統(tǒng)計認(rèn)識過程及其結(jié)果的成敗，是統(tǒng)計工作的第一階段。搜集原始數(shù)據(jù)資料

的統(tǒng)計活動過程統(tǒng)計調(diào)查要求：準(zhǔn)確、及時全面、系統(tǒng)第33頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三統(tǒng)計調(diào)查重要性由以下三個方面決定：1、社會調(diào)查是人們認(rèn)識社會的基本方式2、統(tǒng)計調(diào)查是統(tǒng)計工作中的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)3、統(tǒng)計調(diào)查理論和方法在統(tǒng)計學(xué)原理中占有重要的地位第34頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三二、統(tǒng)計調(diào)查方案設(shè)計統(tǒng)計調(diào)查方案用來指導(dǎo)整個調(diào)查工作的綱領(lǐng)性文件，是統(tǒng)計設(shè)計在統(tǒng)計調(diào)查階段的具體化?；緝?nèi)容：⒈確定調(diào)查目的；（為什么調(diào)查）⒉確定調(diào)查對象與調(diào)查單位；（向誰調(diào)查）⒊確定調(diào)查項目；（調(diào)查什么）⒋確定調(diào)查時間和調(diào)查期限；⒌制定調(diào)查工作的組織實施計劃；

6.選擇調(diào)查方法。第35頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三調(diào)查對象：指需要調(diào)查的現(xiàn)象總體調(diào)查單位：調(diào)查目的：即統(tǒng)計調(diào)查要解決什么問題指構(gòu)成調(diào)查對象的每一個總體單位注意調(diào)查單位與填報單位

的區(qū)別：調(diào)查單位與填報單位有時一致有時不一致。調(diào)查項目的承擔(dān)者負(fù)責(zé)報告調(diào)查內(nèi)容的單位第36頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三調(diào)查時間指調(diào)查資料所屬時間。若時期現(xiàn)象需規(guī)定資料所反映的起止日期；若時點(diǎn)現(xiàn)象則需規(guī)定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)時點(diǎn)調(diào)查期限是指進(jìn)行調(diào)查工作的迄止時間,包括搜集資料和報送資料的工作所需的時間。調(diào)查的組織實施計劃包括組織調(diào)查機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)人員、落實經(jīng)費(fèi)、及組織工作的安排等。調(diào)查項目就是調(diào)查單位所承擔(dān)的基本標(biāo)志，它由一系列的品質(zhì)標(biāo)志和數(shù)量標(biāo)志所構(gòu)成。第37頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三統(tǒng)計調(diào)查的主要技術(shù)方法直接觀察法報告法采訪法網(wǎng)上調(diào)查法返回本節(jié)首頁第38頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三第三節(jié)問卷調(diào)查一、問卷調(diào)查的結(jié)構(gòu)二、問卷調(diào)查的設(shè)計三、問卷的發(fā)放、回收、審核四、數(shù)據(jù)的編碼和錄入第39頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三一、問卷的基本結(jié)構(gòu)問卷的基本結(jié)構(gòu)開頭部分甄別部分主體部分背景部分問候語填寫說明問卷編號第40頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三開頭部分

（問候語）××女士/小姐/先生您好！我是××市場調(diào)查公司訪問員，我們正在進(jìn)行一項有關(guān)公眾醫(yī)療保險意識方面的調(diào)查，目的是了解人們對醫(yī)療保險的看法和意見，以便更好地促進(jìn)醫(yī)療保險事業(yè)的發(fā)展。您的回答無所謂對錯，只要真實地反映了您的情況和看法，就達(dá)到了這次調(diào)查的目的。希望您能積極參與，我們對您的回答完全是保密的。調(diào)查要耽擱您一些時間，請您諒解。謝謝您的支持與合作！第41頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三開頭部分

（填寫說明）填寫要求：請您在所選擇答案的題號上畫圈對只許選擇一個答案的問題只能畫一個圈；對可選多個答案的問題，請在你認(rèn)為合適的答案上畫圈需填寫數(shù)字的題目在留出的橫線上填寫對于表格中選擇答案的題目，在所選的欄目內(nèi)畫勾對注明要求您自己填寫的內(nèi)容，請在規(guī)定的地方填上您的意見

第42頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三開頭部分

(問卷的編號)用于識別問卷、調(diào)查者、被調(diào)查者姓名和地址等便于校對檢查、更正錯誤問卷編號001第43頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三甄別部分S1．請問您或您的家庭有沒有在下列行業(yè)工作的呢？1．廣告、公關(guān)機(jī)構(gòu)…………………2．市場研究、咨詢、調(diào)查機(jī)構(gòu)……3．電視，廣播，報紙等媒介機(jī)構(gòu)…終止訪問4．轎車制造…………5．轎車批發(fā)、零售…………………6．以上皆無…………繼續(xù)訪問S2．請問您的年齡是：1．20歲以下………終止訪問2．20歲~30歲3．30歲~40歲4．40歲~50歲5．50歲以上………終止訪問第44頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三主體部分是調(diào)查問卷的核心內(nèi)容包括所要調(diào)查的全部問題，主要由問題和答案所組成

Q1.您在購買汽車時主要考慮哪些因素？Q2.您認(rèn)為這款汽車的加速性能怎么樣？第45頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三背景部分通常放在問卷的最后，主要是有關(guān)被調(diào)查者的一些背景資料該部分所包含的各項問題，可使研究者根據(jù)背景資料對被調(diào)查者進(jìn)行分類比較分析1.您具體做什么工作？2.您的受教育程度？第46頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三背景部分

A．[出示卡片]請問您的教育程度？(901)沒受過正式教育………1 小學(xué)，初中…………2 高中，職高，中專，技校……3 大專，大學(xué)或以上………………4

B．[出示卡片]請問您的職業(yè)和職位是什么？(902) 普通職員，工人……1 部門經(jīng)理負(fù)責(zé)人//高級管理人員……………2 公司老板，廠長，總經(jīng)理………3 專業(yè)人員……………4 個體戶，自營職業(yè)………………5 失業(yè)，待業(yè)…………6 學(xué)生……………………7 離退休人員…………8 其他(請注明）………9第47頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三二、提問項目的設(shè)計提問的內(nèi)容盡可能短用詞要確切、通俗6W即Who(誰)，Where(何處)，When(何時)，Why(為什么)，What(什么事)，How(如何)一項提問只包含一項內(nèi)容避免誘導(dǎo)性提問避免否定形式的提問避免敏感性問題第48頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三用詞要確切、通俗請問您使用什么牌子的洗發(fā)水？請問您最近三個月使用什么牌子的洗發(fā)水？您最近一段時間使用什么品牌的化妝品？您最近一個月使用什么品牌的化妝品？您覺得這種電視機(jī)的畫面質(zhì)量怎么樣？您是否認(rèn)為使用電腦數(shù)字技術(shù)制作的廣告更具有吸引力？第49頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三一項提問只包含一項內(nèi)容您覺得這種新款轎車的加速性能和制動性能怎么樣？您覺得這種新款轎車的加速性能怎么樣？您覺得這種新款轎車的制動性能怎么樣？第50頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三避免誘導(dǎo)性提問人們認(rèn)為長虹牌彩電質(zhì)量不錯，你覺得怎么樣？您覺得長虹牌彩電的質(zhì)量怎么樣？第51頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三避免否定形式的提問您覺得這種產(chǎn)品的新包裝不美觀嗎？您覺得這種產(chǎn)品的新包裝美觀嗎？第52頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三回答項目的設(shè)計

(回答的類型與方法)回答的類型與方法開放性問題(自由回答型)封閉性問題(選擇回答型)兩項選擇法多項選擇法順序選擇法評定尺度法雙向列聯(lián)法限制選擇型多項選擇型單項選擇型第53頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三開放性問題

（例子）

您認(rèn)為我國目前的廣告宣傳中，存在的主要問題是什么？

您對這種捷達(dá)新款車有何更具體的看法？

第54頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三封閉性問題

（兩項選擇法）答案只有兩項，要求被調(diào)查者選擇其中之一來回答優(yōu)點(diǎn)：被調(diào)查者只需在二中之中選擇一項，回答比較容易；調(diào)查后的數(shù)據(jù)處理也很方便缺點(diǎn)：得到的信息量較少；當(dāng)被調(diào)查者對兩項答案均不滿意時，很難作出回答您家里有電視機(jī)嗎？

1.有2．沒有

第55頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三封閉性問題

（單項選擇法實例）單項選擇型

您覺得哪種類型的廣告宣傳效果最好？

(選一項)1．電視廣告

2．廣播廣告

3．雜志廣告

4．報紙廣告

5．路牌廣告第56頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三封閉性問題

（多項選擇法實例）多項選擇型

請問您在購買小轎車時，主要考慮哪些因素？

(選出您認(rèn)為合適的答案)1．價格6．維修費(fèi)用

2．款式7．乘坐舒適

3．品牌8．行使平穩(wěn)

4．耗油量9．加速性能

5．售后服務(wù)10．制動性能第57頁，共64頁，2023年，2月20日，星期三封閉性問題

（順序選擇法）問題答案有多個，要求被調(diào)查者在回答時，對所選的答案按要求的順序或重要程度加以排列。其中，對所選的的答案數(shù)量可以進(jìn)行一定的限制，也可以不進(jìn)行限制問題答案不僅可以反映所要調(diào)查的內(nèi)容，而且可以反映出被調(diào)查者對問題的看法，從而增加了信息量

您在購買這種牌子的電視機(jī)時，主要是考慮哪些因素？

1．產(chǎn)品的品牌

2．價格合理

3．售后服務(wù)

4．外形美觀

5．維修方便（按重要程度進(jìn)行排序）第58頁，共64頁