某花園物業(yè)管理住戶手冊

清遠海倫堡花園住戶手冊廣州xx物業(yè)管理禾尸壓鄉(xiāng)農(nóng)泳恰下銹《信戶手冊寧》第1夾頁共27艷頁匆反姨目遵錄沒1.港致業(yè)戶的一味封信零……………車……………妹……………耗……………大2抗2.物業(yè)點管理及管理索處柱……………騾……………抗……………烘…………買3律稈因嶄3.遷入安/出手續(xù)及吉程序尚……………汽……………備……………科…………色5辟閑遵系4.小區(qū)佛守則著……………擴……………位……………肅……………貞………必7球跪家勸碗5.裝修祖手續(xù)及程序冠給……………吵……………守……………腥…………蛛際10鹿糠幅6.小區(qū)奴設(shè)施及服務潮幸……………謠……………雞……………珍…………犯12崇虧真病遮服犯免露脆7.管理睬費血……………廟……………破……………軍……………垮………模14口匙洪奮抱午娃9.清亦潔險……………掘……………宮……………艙……………鉤…………寄15久油跪輝將全增10.保充安佛……………識……………板……………好……………投…………差16墊卡顆啞柱姐墾11.緊欠急應變措施閃給……………革……………烏……………悲……………岔17點慨滋污今剪播12.防寧火指南限……………禾……………啞……………幼……………減……丸20帖童回褲賭聾贈13.公廟共關(guān)系嘴……………鳴……………云……………淚……………席……判23累甜肆味耽深黑闊尖荷枯青億14.附歉件一：海倫儲堡花園常用幫號碼蟲……………種……………劑…疤24頓15.附胃件二：物業(yè)頂管理收費指嶺南澤……………梁……………圈…………魄25吉16．附件喘三：特約服曠務收費標準刪衫……………霧26貨帥刑玻翼揮碌勺啦貫箭歌限權(quán)巨邊《住戶手冊召》第2頁乎共27頁垃遞致業(yè)戶的一族封信匯尊敬的各業(yè)旁戶：嫩在您入住[竹海倫堡花園稅]的時候，伐我們謹此表箱示熱切的歡奮迎和由衷的改祝賀！領(lǐng)[海倫堡花樹園物業(yè)管理潛處]（以下太稱管理處）影是由廣州x罪x物業(yè)管理怕有限責任公創(chuàng)司在[海倫滴堡花園]的貿(mào)常駐服務機赤構(gòu)。xx物臺業(yè)管理有限攪公司創(chuàng)立以夸來，秉持先鼠進理念，規(guī)鑄范管理，優(yōu)豎質(zhì)服務，取示得了驕人業(yè)迫績。本公司伴將全面負責崇[海倫堡花經(jīng)園]各項設(shè)留施設(shè)備之管綁理、保養(yǎng)、意維修等工作求，并力求為命海倫堡花園餓各業(yè)戶創(chuàng)造黨一個完善舒渴適的生活環(huán)掀境。要成功驕達到此等目粗標，有賴各抹業(yè)戶之忠誠蛇合作和大力侵支持，我們鞋于此竭誠歡刻迎各業(yè)戶對負我們的工作豈實施有效的雪監(jiān)督。徐本竊“捐業(yè)戶手冊透”吐乃屬指引性膊質(zhì)，目的為記便于各業(yè)戶摟充分享受本毒物業(yè)各項優(yōu)蘇點及管理處售提供之服務交，提升物業(yè)鴨價值。為此撲，敬請各業(yè)尼戶共同遵守磁小區(qū)管理公豎約及有關(guān)管反理規(guī)定，與傲我們共同創(chuàng)方造美好、積勁極向上、健岔康和諧的社脅區(qū)。床如有需要，泉請隨時致電拋管理處，我姑們將竭誠為意你服務。（?。海?。危謹祝各業(yè)戶唇喬遷之喜，碌生活愉快！警廣州市xx擁物業(yè)管理有躍限公司久海倫堡花園節(jié)管理處脾犯粥討鏡寨搶茄筍勿《住戶手冊宰》第3壩頁共27房頁頸涂年物業(yè)管理屢及管理處瓶1.1管屢理服務括［海倫堡花疊園物業(yè)管理么處］將以專巾業(yè)的物業(yè)管勺理全天候為防各業(yè)戶地全焰面提供優(yōu)質(zhì)衫物業(yè)管理服吹務。管理處借的主要服務需范圍(但不錦限于)包括僵：念保持本小區(qū)飯服務系統(tǒng)正鳥常及有效地匙運作；縣保持本小區(qū)鐘所有公共地桑方，包括大惰常駐入口，臉樓梯、車道哲及外墻等地錯方的清潔及易處于良好狀收況；喜確保本小區(qū)織的保安及公店共秩序；斬解決/解答貴業(yè)主/住戶嬌有關(guān)本小區(qū)招管理的投訴塔及查詢；癢聯(lián)絡政府有朽關(guān)部門及協(xié)寫調(diào)工作；緣保持及不斷尊改善本小區(qū)遇環(huán)境，包括舟本小區(qū)的節(jié)尖日裝飾等；洞保持本小區(qū)切內(nèi)所有公共巡地方之綠化拌設(shè)施處于良賄好狀況。淡1.2炒管理處爪業(yè)束主/用戶或本訪客如需協(xié)艘助或查詢,最可親臨管理兼處或垂詢管持理處服務熱釋線：。過管理處服務縣時間如下：線棟星捧期一至日助姓8刻：30無—巾21：00欠繪牙公眾假日呈宮薯8：30桌—用18：00唯上胡述正常工作省時間外，管狠理處會將電扣話轉(zhuǎn)接到監(jiān)斜控中心：理，保持向業(yè)披主/住戶提撞供24小時掠的專業(yè)物業(yè)蹦服務。惜粉羅錄練握延亡看央齡《住戶手冊畝》第4頁狠共27頁績型1.3蚊管理人員妻暮如需要楊管理處人員債提供協(xié)助或陽查詢管理事這項，請隨時期致電管理處鏈?；簖g本小區(qū)芳物業(yè)管理人鳳員均由公司鼠聘用，并發(fā)彩予工作證，牌目的在于為酷本小區(qū)全體梳業(yè)主/住戶于提供優(yōu)質(zhì)管蔑理服務。各咽業(yè)主/住戶梨如對管理員車工身份有所識懷疑，可要娘求該員工出裁示有效工作澆證或致電管邊理處查詢。臣被為保障璃高度服務水江準及管理效角能，懇請各攝業(yè)戶合作，偏避免差使工感作人員為其隆提供與本小改區(qū)管理無關(guān)倒的服務。推文各業(yè)主拳/住戶無須按提供額外服察務小費予本第小區(qū)管理員淹工，若有本榆小區(qū)管理員構(gòu)工提供服務敏后索取小費孩，敬請立即屠通知本小區(qū)饅管理處，以桌便對該管理類員工采取適幻當措施。勻袖各業(yè)主昆/住戶請勿介直接懲戒本識小區(qū)管理員按工，如對該漁員工不滿，潛應向管理處嚴提出，由本像小區(qū)管理處旦采取適當?shù)母┐胧?。山腰茅枝懂簡拍爺漆棚篩《住戶手冊黑》第5頁裙共27頁元釋滾遷入/出手幣續(xù)及程序投2.1遷縱入手續(xù)及程鳴序歸2.攏1.1業(yè)份主/住戶請型帶同有關(guān)遷井入通知前往讓管理處辦理酒有關(guān)遷入手兆續(xù)及繳交相調(diào)關(guān)袖的費用，領(lǐng)簡取有關(guān)單元鬧的鎖匙,并簡簽署相關(guān)資遲料。森章于入住前，侍業(yè)主/住戶涂應向管理處斧提供其單元掙入住名單及父具體聯(lián)絡方授法，以備發(fā)京生緊急事故沫或在必須情族況下聯(lián)絡之帥用。同時，新若有上述名娃單或聯(lián)絡方司法有所變更康，敬請及時巖通知本小區(qū)鍵管理處更改躍登記檔案，窄避免發(fā)生緊芒急事故或在境必須情況下濫無法聯(lián)絡而寒造成不必要餅的損失。贏師業(yè)主/住會戶入住前如佩需進行單元課內(nèi)部裝修，某敬請詳閱本栽冊之[裝修三管理服務]豐，并按有關(guān)儀規(guī)定及程序倡向管理處辦息理裝修手續(xù)貨。過偽于入住時背，業(yè)主/住蒸戶應保證其判委托的搬運挎公司/人員昆工遵守管理戲處指示，從辟指定路徑進陶入本小區(qū)，莫以保證道路史暢通，搬運穿時亦應注意皆保護本小區(qū)躁公共區(qū)域的榨設(shè)備、設(shè)施鎖，若有造成惠損壞，有關(guān)獄業(yè)主/住戶烘須做出相應李的賠償。禾2.2氣遷出手續(xù)及惕程序青業(yè)著主/住戶如故需遷出本小隙區(qū)，請?zhí)崆爸乱惶彀l(fā)出書瘦面信函通知底本小區(qū)管理帶處，并注明淺遷出日期及住按下列程序載辦理有關(guān)遷雀出手續(xù)，否花則物業(yè)管理寧處將拒絕單宮元內(nèi)之家具廊、設(shè)備、設(shè)棗施搬出本小輩區(qū)。邊誠申請辦理仁撤銷租用車恨位服務合約渣（若有）。聾蝕退還從物乳業(yè)管理處借川取之一切財拒物（若有）跌。問面繳清有關(guān)顫應付而未付刷之賬項（若氧有），包括哈管理費、電墓費、水費、膨停車表費及其他服羅務費用（若南有）等。掘劍于入住時，囑業(yè)主/住戶驚應保證其委信托的搬運公沸司的員工遵勺守管理處指金示，忙褲樂抬精芬侄倉促歌答《承住戶手冊》義第6頁門27頁車從指定路徑伏進入本小區(qū)哀及保證道路飄暢通，同時判于搬運時亦免應注意保護采本小區(qū)公共暈區(qū)域的設(shè)備狹、設(shè)施、若逼有造成損壞糊，有關(guān)業(yè)主祖/住戶須做灶出相應的賠督償。佩尼珠爪娃掏信檢侵針乏《住戶手冊秧》第7頁口共27頁小區(qū)守則醫(yī)3.1清倍潔服務吊殊滅“像保護環(huán)境，秘人人有責制”女，懇請各業(yè)畫主/住戶合鬧作，將日常想垃圾用垃圾畢袋裝好密封清，并放于指臟定的位置，嘆不可隨意棄爆置于本小區(qū)雜公共地方，椅如業(yè)主/用暴戶違反有關(guān)耳規(guī)定，管理邪處將派人清設(shè)理并向該業(yè)顯主/住戶收余取清理垃圾耳的相關(guān)費用噸。伍藝管理處曲免費為住戶辯提供專用垃頁圾袋，請貴難住戶憑業(yè)主單證于每季度泉第二個月到餡管理處客戶燈服務中心領(lǐng)探取。勻昂公共清臭潔服務并不釘包括單元內(nèi)易之清潔，業(yè)喜主/住戶單自元之清潔可充自費聘請本怖小區(qū)家政服翠務人員代為輸清潔。自聘缺全職直屬員逃工清潔，或電聘其它清潔皂公司清潔，悟請到管理處錯備案，以確腥保小區(qū)秩序膛及避免不必僅要的糾紛及掏誤會發(fā)生。拌3.2物弱品運送津3.四2.1翻大件物品的徐搬運或物品踢搬運需時較貼長者,須提芒前通知管理憑處，以便管易理處能做出莊相應安排，澡指示運送路敏線及安排人炭手指揮及調(diào)討度，以確保蒸各業(yè)主/用竿戶的財物安所全、本小區(qū)蕩秩序的暢通店無阻及避免瞞不必要之爭敘執(zhí)發(fā)生。彩散在物品殿運送過程中否，應小心注拐意，確保小拔區(qū)環(huán)境及設(shè)時備設(shè)施免遭牌損壞。肺追瓶業(yè)戶物品搬核出本物業(yè)時矮，應提前書約面通知管理賤處，由管理熄處開具放行欄條，并附有第經(jīng)業(yè)戶本人廣簽字的物品禮清單，以確被保業(yè)戶財產(chǎn)閣安全。校引凡因違癢反上述規(guī)定袖，管理處有趨權(quán)制止與糾桿正物品運送夜，并向有關(guān)鎖業(yè)主/住戶大追討因此產(chǎn)組生的責任及報費用?；?.3宣硬傳及兜售慕唐血盟丹稿徑央翅塵在《住戶手冊占》第8頁崇共27頁岡在本小區(qū)內(nèi)赴嚴禁進行宣沾傳及兜售活粗動，各業(yè)主驚/住戶必須于合作及防止字此類事件發(fā)生。也3.4懸練掛旗幟天線貌除限獲得管理處欠書面許可外遮,所有業(yè)主攤/住戶不可蝶以在其窗門祖、露臺或外狹墻及其他地細方伸展、懸表掛旗幟或天毀線等物件。報3.5危揪險物品名業(yè)承主/住戶不執(zhí)可存放任何繪危險物品或耀易燃易爆物斷品在本小區(qū)左內(nèi)任何地方沿?？?.6滋盈擾行為宿業(yè)光主/住戶不濤可以制造或翻縱容可能影暮響其他業(yè)主趁/住戶之噪片音、音樂、咽氣味等擾民似行為。夢3.7使兵用者的權(quán)責艘在當任何情況下圈，業(yè)主/住族戶請勿更改魯其單元之住母宅用途，業(yè)匯主/住戶也錄不得在本小恢區(qū)和其室內(nèi)旦進行任何違唯反國家法規(guī)傅或不道德的安行為。霸3.8緊繼急進入業(yè)主原/用戶單元吧若有發(fā)生緊竄急事故（如住發(fā)生火災或步水浸等），攀而有關(guān)業(yè)主兩/住戶不在爭其單元內(nèi)，東管理處為減板低業(yè)主/住榮戶及本小區(qū)立人身/財產(chǎn)減受損及避免心因等候有關(guān)拖業(yè)主/住戶雪過久而延誤夫進行緊急措榜施以致蒙受巨更大損失，利管處將保留扮權(quán)利使用任潔何方法破門怨進入有關(guān)單爭元或受其影間響的單元內(nèi)盲，采取相應漏搶救措施，譜為此而引致講業(yè)主/住戶須的損失，管友理處除無須返任何相關(guān)損胃失外，更保取留向引致事裕故之業(yè)主/小住戶追討所誓有有關(guān)責任錫及損失的權(quán)泥利。蒙3.9環(huán)肆境維護慶業(yè)主/住戶份需對私家花杠園進行日常瓦之養(yǎng)植，以風維護小區(qū)整拾體之綠化環(huán)或境效果。胡3.10花孤圃平臺憑慮棕掏技藍秋潛屆偵《住戶手冊紹》第9頁膠共27頁洲樣本小區(qū)內(nèi)各蔑花圃及平臺明皆為住戶而繼建設(shè)，所有低住戶均有責林任愛惜花草豐及保持清潔伏。請督促兒撒童千萬不可懸攀登園內(nèi)樹己木及跨越各參處欄桿、圍菊墻，以免發(fā)筐生伴意外。請勿巧在花圃、平班臺內(nèi)玩耍球脂類、單車、炎滑板及其他淡一切會碰撞木、傷害他人筑或設(shè)施的各喂類游戲。請涼勿損害、采野摘花卉攀折榜樹木，破壞兼者須負責清努付所有再植嗓費用。請勿優(yōu)在花圃平臺臨之座椅及草辮地臥睡或晾碑曬衣物。明3.11貍阻塞公共地艘方戲為確保本小駝區(qū)的整潔、余美觀及公眾杜安全，嚴禁枯將貨物、雜貢物等放置于喚公共走雹道、電梯大爹堂、樓梯及斧其他公共地盆方，以免阻子塞通道及違禍反消防條例刮。若發(fā)懸現(xiàn)上述通道債被阻塞或有澤占用公共地愿方的情況，腿管理處將不扯作通知物主硬而將物品移瞧走，管理處糧除不負責一臉切損失外，完更將向有關(guān)辟業(yè)主/住戶類索償有關(guān)清獸理費用。積3.12檢神位及鞭炮堂各業(yè)主/住針戶不得在門膚口或公共地脈方設(shè)置神位題\燃點香燭槽或燃點鞭炮叢等。仁3.13益公告欄長舅管理處將利活用各座大堂刑之公告欄通旁知業(yè)主/住妨戶一切有關(guān)棉管理服務之簡重要事項。松敬希各業(yè)主笨/住戶經(jīng)常扯留意通告。顛3.14伐修訂本手冊架蜻管理處會因塵應需要，隨陵時修改、刪便除或增加此牌手冊內(nèi)任何鼓條文，以確紙保本小區(qū)管耗理工作能保士持高質(zhì)水平箏，及保障所委有業(yè)主/住盜戶的共同利辰益。核駕滾煙衣急嗚但脾鉤炭《住戶手冊幼》第10頁妹共27頁田4災．裝修手續(xù)凍及程序底4.1州杯填表：到管軌理處索取申吼請表格，詳振細填寫裝修夾項目等內(nèi)容孝并附裝修圖銀紙交還管理扣處（有關(guān)影蕩響外觀及結(jié)浸構(gòu)的項目不傍批）。虧4.2審批攻：三個工作悼日內(nèi)審批（楚遞表當日除淹外），并領(lǐng)請取施工許可孝證。3辦證：濫壩繳納裝修廢保證金20欠00元絹廊給A．臨時出中入證、臨時膨搬運證每證捉押金20元聚，工本費1售0元，裝修怒施工許可證斜及有關(guān)資料假費10元。打B．裝修垃蜘圾余泥清運掏費：一次裝麗修300元慕/戶，二次凝裝修150進元/戶，如褲需拆墻另加喝收5元/M著2衛(wèi)的清運費。宏以如裝修公司游做，裝修負蠶責人在業(yè)主伍陪同下要帶霞以下的資料稼及符合以下矛條件：件A．球“潤建筑業(yè)企業(yè)襯資質(zhì)證：（宰營業(yè)范圍須糟有裝修工程刻），營業(yè)執(zhí)險照，正本及城復印件，并該加蓋公司公瓦章。頁B．裝修負夫責人攜帶已千審批裝修申嫌請表及裝修予工作憑身份為證正本及復益印件和彩色室1寸相片一容張，到管理徒處辦理臨時遲出入證。顧C．流動裝鉗修公司原則浸上完成一間贊工程后方可剃再做第二間價。換E．業(yè)主、私裝修負責人輛和電工（帶岔IC卡電工嘴證，正本及師復印件一張上）到管理處謎簽署裝修保廊證書。襖填業(yè)主自做所券需資料及條達件：膜須A．裝修負匯責人及裝修枕工人到物業(yè)詢公司登記，故持已審批申政請表及身份射正本及復印美件和彩色1勇寸相片一張但，辦理臨時絡出入證。淋B．業(yè)主、換裝修負責人墻和電工（帶何IC卡電工煌證，正本及岔復印件一張文）到物害歌術(shù)判稿旺幸刃陶濾堆《住戶手冊甘》第11頁斧共27頁樹業(yè)公司簽署磚裝修保證書火。找4.4開信工：所有裝酒修人員佩戴店臨時出入證各進入本小區(qū)朱，將施工許走可證貼在裝旺修單元門口上。滅火器放啊在明顯位置暗。辭4.5退忠證期限：裝蛾修驗收后三趴個月內(nèi)，業(yè)削主可憑臨時悟出入證及按驕金發(fā)票到管襪理處退款（嚷周六及周日帽不辦理退款三手續(xù)），逾顆期無效。流4.6退無裝修押金：智裝修完畢后辱，通知管理暗處派人員驗屢收，驗收合污格十五天后妥再復檢一次奪，憑裝修押秒金發(fā)票及押四金發(fā)票上姓識名一致的身劍份證退還。伍4.7裝旺修施工時間沫規(guī)定為：每鋪天上午8：旬00困—溝12：00新，下午14嚴：00總—抖19：00謹。惡4.8注霜意：A、裝桂修期間須自虧備一個以上暢的4kgA淺BC滅火器汽；家芝尺B、裝修人儉員不能在套偷間內(nèi)煮食，將留宿。杰流耍C、周六、芒日嚴禁噪音毛裝修。雪嶄出唇真呈過述緒賣落《住戶手冊講》第12頁苗共27頁麻小區(qū)設(shè)施及騰服務緩5.1電林梯盆5.芹1.1八啊層以上小高牢層樓宇內(nèi)均謝設(shè)置高級客善運電梯一部槐。右輕敬請業(yè)主亮/用戶/訪植客愛護電梯傷、保持電梯搞內(nèi)之清潔，栽電梯內(nèi)禁止鬧吸煙、涂抹自、吐痰及棄淺置果皮、紙端屑等雜物。睛飛在使用電畜梯過程中嚴凳禁裝載超重欣及超長物品伙。身守在使用電攔梯過程中若京有問題或異后常故障，請跌立即通知本乞小區(qū)管理公炎司，以便對翼電梯采取必炎要的維修及臥處理。昆淚電梯處于角維修期間，僵除維修人員臉外，其他人今士嚴禁使用程，以防止意席外發(fā)生。群踏凡因違反載上述規(guī)定而傍導致任何后李果，管理公尋司除不負責抬一切損失外參，更將向有欲關(guān)人士追討陶因此而產(chǎn)生夠的責任及費名用。程5.2電孝視監(jiān)控系統(tǒng)小本籍小區(qū)主要的賄公共位置均管設(shè)有閉路電汁視監(jiān)察系統(tǒng)兩，包括所有婦主入口/出槽口/電梯等薄。祥5.3消吳防系統(tǒng)給驗本小祥區(qū)公共地方尖設(shè)置消防喉謝轆、煙霧探沈測器等系統(tǒng)洋，并會按時穴測試確保運婦作正常，如奮有突發(fā)事故建發(fā)生，系統(tǒng)啦的中央控制曲箱會自動發(fā)塑出警報。泰5.4保筒安員巡更系滅統(tǒng)首本小區(qū)用設(shè)有全面性慨的保安員巡猾邏及通訊系父統(tǒng)，保安員間將會經(jīng)常巡刮邏至本小區(qū)魯每一個定點頃。品5.5公眾共天線及通脖訊設(shè)備闖本小區(qū)各單濁元均已提供丑公共天線插練座，如業(yè)主銜/住戶因個壯人原因須改惜動有關(guān)插奶區(qū)娛音悶善毅鮮刮魂稈《住戶手冊哄》第13頁筐共27頁鐘充座位置，則濤必須經(jīng)由管化理處審批。乳5.6水愚、電力供應精本小區(qū)各單哄元均已提供集獨立水/電幸表/煤氣表碰，并設(shè)有集拍中抄表系統(tǒng)肆。惱5.7家計居智能歷本候小區(qū)各住宅麗樓宇設(shè)有可該視對講系統(tǒng)祥。坡5.8停腿車場拳本溜小區(qū)設(shè)有地乏下停車場，沿并于小區(qū)道尿路旁特別劃兔出部分地方奉作為露天泊蔑車位，以為煎業(yè)主/住戶流及訪客提供賤有償停車服候務；業(yè)主/禁住戶如需辦描理有關(guān)停車娛服務手續(xù)，勇敬請與管理宣處聯(lián)系，并叛在繳費后向啄管理處領(lǐng)取牧停車證及停此車場規(guī)則說勾明。切勿將上車輛停泊在稍非停車位置勺，否則物業(yè)蒜管理處有權(quán)發(fā)采取警告、蔽拖車等處罰度措施，由此藥而造成的損盟失一概由車寇主負責。棚5.9有灰償服務據(jù)為暑提供方便及建優(yōu)質(zhì)管理服稅務予業(yè)主/彎住戶，管理攤處將安排有厚償服務，有竟關(guān)服務項目點及價格，請昆詳閱（附件領(lǐng)二）：綜合聯(lián)服務價目表懷。晌哨壘孝返晚車轉(zhuǎn)撕球置《住戶手冊貞》第14頁焰共27頁怠6管理盒費筒6.1業(yè)主慚在每月十七襯日前以現(xiàn)金框或存入廣州與農(nóng)村信用社泄形式向管理頭處支付每月綠物業(yè)管理服晌務費。穴6.2業(yè)戶殖需在每月八尸日至二十日距繳交其單元慣的管理費、利水電費及公群共分攤費。廣管理處每月碌十日前將各宿業(yè)戶當月的殺《繳費通知勇單》送至到無戶委托銀行帥代繳的業(yè)戶討，需根據(jù)《詞繳費通知單踢》上的數(shù)額物，于當月1炸7日前存款伍，以便足額壘成功劃扣；般非委托銀行吉代繳的業(yè)戶昨，需在20裙日前到管理劈處客服中心綿繳交現(xiàn)金。凈逾期未繳，凳管理處有權(quán)紀采取行動追戲討。默罵由佩社騾貍爐粘貴擊《住戶手冊備》第15頁憐共27頁7.清潔放7.1清似潔組槍管挪理處屬下之料專業(yè)清潔組論將提供高素店質(zhì)的清潔服待務給本小區(qū)漠，如有任何必有關(guān)清潔的因投訴,本管夜理處將及時左處理。香7.2疑滅四害服務早本小區(qū)的公疫共地方將由蘋專人定期或要于有需要時夸進行消殺服孝務食。攻7.3腥業(yè)主/住戶砌室內(nèi)清潔服搭務習晌業(yè)主/住腰戶單元內(nèi)之辟清潔可自費結(jié)聘請本小區(qū)國清潔隊代為羊清潔。自聘逃全職直屬員隙工清潔，或觸聘其它清潔狂公司清潔，兄請到管理處妄備案，以確腳保小區(qū)秩序而及避免不必冒要的糾紛及醬誤會發(fā)生。敲很業(yè)主/住鈴戶須聯(lián)絡管留理處客戶服王務中心議訂標合約及開始帆工作日期，臭所有業(yè)主/連住戶室內(nèi)的業(yè)清潔事宜的毒投訴請與客夾戶服務中心啞聯(lián)絡，客戶單服務中心將歷樂意及時做視出適當?shù)奶帇D理。撿楚抵瞧由挑沖絡久誰和《住戶手冊弦》第16頁抄共27頁8．保安撓8.1本小姥區(qū)保安塘本小區(qū)的保宅安任務由一叔隊優(yōu)秀的保桿安隊伍擔任殘，并配以本菌小區(qū)的精密頌保安系統(tǒng)，魂例如閉路電逝視、監(jiān)控系愚統(tǒng)及巡邏系裝統(tǒng)、通訊設(shè)玻備等。所有托系統(tǒng)及本小研區(qū)巡邏均為蜜全天候24燭小時不斷運桶作。此外，柜管理處管理話人員將密切策指揮保安隊禁伍的服務，父并對任何有素效投訴積極場地做出適當釀的處理。兔8.2蝶業(yè)主/住戶肆的合作陵8禾.2.1噴由于職責所絲在，保安人競員在必要時絞，會查詢進正入本小區(qū)之韻陌生人士。洲請向貴親友蛇解釋此乃加去強小區(qū)內(nèi)保朗安措施，若走有失敬及不皮便，統(tǒng)希見則諒。的期據(jù)各業(yè)戶開器啟密碼防盜楚門時，請留撞意陌生人士及跟隨，提防梁生人尾隨而加入。若有懷禿疑，請即通千知附近保安斗員或管理員鳥，并可致電甘管理處或監(jiān)習控中心。搬勺請興緊記：鋤敲濫—怖當若見或變聽見任何可狀疑人士或聲貫音，請立即桂通知管理處關(guān)或監(jiān)控中心歷。怠質(zhì)糧—脈切勿隨便遠開啟防盜門么給陌生人。痕馳符—紅凡若見自圖稱公共機構(gòu)氣或政府人員頁，必須清楚蕉查驗其證件喊，若有懷疑隨，及時致電吉給該機構(gòu)印苗證。住逢側(cè)—勒避免將貴動重財物存放登家中。抱訓站—懸外出時，輩將所有窗戶株關(guān)閉，黑夜仙時，最好留塞有適度照明趁燈光。廉殿拒練利括臣桌顏掛喘《住戶手冊鹿》第17頁妨共27頁赤9．緊急嚇應變措施興9.1繪意外或緊急桿醫(yī)療癥—矛嘗試盡可稅能獲取有關(guān)烏此次傷者的繼資料。鴉—顯使傷者處樸于溫暖及舒足適狀況，并挽加以安慰。遷—勾撥120其要求急救醫(yī)梁療服務。達—還通知管理況處詳述意外券情況，包括臟所屬單位、減地點、姓名鵝、、事遍件情況等。詢—凳在任何情紹況下，應盡能量保持鎮(zhèn)定悠。愚9.2停暢電腎當各業(yè)戶之愚單元若遇停隱電：狠戶請關(guān)閉所篇有電器設(shè)備亭，照明燈除蘇外。心往在情況許算可下，檢查檢單元內(nèi)的供容電斷路裝置圾，試看是否愧保險絲被燒許斷或斷路掣卻因短路而跳犯到開關(guān)的位宅置。鞋忘管理處會羨盡快通知業(yè)核戶有關(guān)停電怖的原因及預只計修復時間刊。顧在本小區(qū)全犁面停電時，亂后備發(fā)電系遙統(tǒng)將自動開偉啟，所有電械梯及樓間照掉明系統(tǒng)會正灰常運作，以范方便業(yè)主/宮住戶使用。諷9.3臺洽風吹襲前，冬請采取以下享防風措施：災9羅.3.1泰確保門窗無膽滲水現(xiàn)象。辨如發(fā)現(xiàn)任何戶地方滲水現(xiàn)亡象，須卷起閘或移開窗簾嘆、地毯等，色或準備足夠洞的舊布、毛穿巾等，以堵詞塞雨水滲入惠。匪撞閣使用海綿沃條及強力防歐水膠布封閉殖窗戶裂縫。桂改古臺風吹襲炕期間，應用逃膠力交叉貼貨于玻璃窗上船以防止碎片詳飛濺。雹惠畝在風力不樓斷沖擊下，謝窗扣及門閂就較容易松脫局，故此應確去保其已妥當注鎖穩(wěn)。物牽柴賞權(quán)多偉言煉墾異《住戶手冊海》第18頁方共27頁書煮及早將花毅盆、栽種植豈物之器皿及鑒露臺家具等忍搬入室內(nèi)。喚堡盡可能預棚早檢查各類討渠道，確保機其暢通無阻水以防止水浸顆。繼9.4臺穗風吹襲時：促停最好留在堵家中。趴才遠離玻璃己門窗。習慣注意電臺輸及電視臺之李臺風消息。拼9.5當腿臺風過后：言島請更換所蘋有破碎玻璃投。續(xù)仆清除淤塞糾于花槽之雜眼物。難9.6意參外盜竊館如發(fā)現(xiàn)可疑沸人物或目睹誤罪案發(fā)生，鍬請立即致電渣本小區(qū)管理概處指出正確抄地點，并請仔留意下列各跪項：貴沈通知保安鍛人員；磚獲保持鎮(zhèn)靜評，留意竊匪泊人數(shù)、外貌重及特征；放虧等候公安右或保安人員騰到場；眼輛向公安人筆員或保安人罪員詳述案件撤發(fā)生經(jīng)過。普9.7防擺水浸盛若有可能發(fā)葉生水浸時：謠下把有可能串浸損的貴重芽物品移往較絕高處；納部在水浸出軌現(xiàn)前，切斷蛛電器用具的河電源；泛臥提防通電擁的電線。魄狀姓掘嶼浴擴澡礙滋添《住戶手冊伍》第19頁顏共27頁水浸之后：朽仿檢查財物曉的鑒定損失擾；蒼雙清除單位巖內(nèi)家具及其牙他地方的積茂水，避免破敏壞環(huán)境衛(wèi)生古。耗9.8地怎震辜當?shù)卣鸢l(fā)生傻時：保持鎮(zhèn)定。繼躲要桌子或綠堅固的結(jié)構(gòu)串下尋求掩護勢。摘地震時不要宵躲在樓梯底丑下。雷準備應付接囑連更多次的棟余震。今如單位受到影破壞，立即嫂通知管理處繁。御切勿散播謠恒言及夸大的性報告。餅句唉秀勺峰來餃默好那《住戶手冊蔑》第20頁腳共27頁張10．防火態(tài)指南濫防火指南包苦括四部分：碼第一部分：乎火警指令悼第二部分：鍬疏散指令坐第三部分：孝消防系統(tǒng)尖第四部分：靈防火措施伸10.1級火警指令聰10.1.擦1當你確憑實目睹火警霧發(fā)生時，保叮持鎮(zhèn)定：營將最就近的烘手動警報系斑統(tǒng)的下班片油打碎，火警差鐘會長鳴；痕通知消防局斬，致電：1莫19；括指示最就近鳴的人員通知純管理處或致爐電：322月29998石、3291養(yǎng)1522本可嘗試使用秩就近的消防怨喉將火撲熄笛（如火警由租電力裝置引謊起，應使用接氣體滅火筒閥）；潤必須確保自免己的身體安漿全位置，如盜火勢蔓延無休法控制時，我應立即撤退搜至地面，等尺候消防人員意到場院，或烘進行本小區(qū)膽疏散行動。行10.1.澡2當你獲綢悉火警發(fā)生刻時，保持鎮(zhèn)海定，發(fā)生火獲警時，火警讓鐘會鳴響，捉各業(yè)戶應：傘集合所有人預員及撤離至育安全地點；緒所有人員離植開其單元時燥，應關(guān)上所想有門鎖；店切勿使用電竟梯逃生。春10.1.含3如何使維用消防喉轆發(fā)：三反時針方向私打開消防喉松轆箱內(nèi)的閘璃掣。熱將消防喉轆聞拉至火警鐘踐位置。痕緞果切譜板硬消在性槍《住戶手冊釣》第21頁蟻共27頁棚如要射水，松把消防喉轆變龍頭橫手掣批轉(zhuǎn)至與龍頭妻成一條線。飯10.2福疏散指令少當探你得悉本小沫區(qū)其他地方堅發(fā)生火警，暈但各業(yè)戶所海在單元/勢樓層并沒有揭火警鐘鳴時容，清等候管投理處或消防土人員指示，睬此指示通常倦會經(jīng)管理處綿人員致電給跡你或親臨知凡會。獵10.2.彈1當?shù)群騿手甘緯r：攀仍需保持鎮(zhèn)槍定。暑緊鎖貴重物屈品。摘關(guān)掉所有電頸器用品之電巖源。丘停止使用電派話。醬10.2.走2如緊急磁疏散令發(fā)出熊，保持鎮(zhèn)定梯：恩當所有的員黎離開單元后素，鎖上單元郵的門窗。覺切勿使用電籠梯。蠶不要奔跑，揚使用最近的終樓梯離開本過小區(qū)。爬不要攜帶笨傾重物品。害服從在場管其理人員及消鈴防人員的指宿示。為10.3交消防系統(tǒng)序10匪.3.1憶手動警報系莫統(tǒng)曉攻息手動警報系線統(tǒng)毗連各層腳之消防喉轆愧，此前面裝翻上可碎玻璃躍及印有封“炎火警打碎玻饞璃熟”協(xié)的字樣，當背玻璃打碎后墨，火警鐘便獻會長鳴而管鬧理處控制中斜心亦會及時樣收到信息。蒜10.3.雷2通訊謹附管理人員口及會用懶作信息溝通沖。惡鼓觀醫(yī)辨摩攔伐或微《住戶手冊亭》第22頁駕共27頁紀改10.4賓防火措施父以下各項防賽火措施，所扯有人員均須粘熟悉及遵守伐。攜事實上，大衫多數(shù)之火警誤均由疏忽大夠意造成，為澤更有效地防案止火警發(fā)生藥，各業(yè)主/幟住戶應遵守練本手冊內(nèi)所惜列有關(guān)之防遮火須知事項矩，以避免火筆警之發(fā)生：末10.4.熔1于長時間某離開單元前虛，請關(guān)掉所住有電器用品涂之電源。槳10.4.堤2應使用蒼合標準之電缸源插座，盡藍量避免使用廳萬能插頭加爸重用電負荷庫。稿10.4.化3切勿企箭圖自行維修母失效之電器累用品，應由哭合格之電器漂技工進行。柏10.4.超4切勿自便行更改單元移內(nèi)之電路裝勒置。棵10.4.勒5切勿在吧單元內(nèi)儲存姥易燃易爆物容品，如石油睜氣，火水等鏡。窄10.4.帆6于吸煙幅時必須提高崖警惕，切勿曉將未完全熄放滅之煙蒂棄僚于垃圾桶內(nèi)霸。括10.4.狼7切勿阻逗塞走火通道容。常10.4.以8所有消亭防出路防煙夠門須保持常窄關(guān)，但絕對姿不能上鎖。德10.4.痰9各業(yè)戶依應清楚認識桃各消防逃生乘路線。啄博拾蛙鉗眨您都失思描《住戶手冊紀》第23頁誘共27頁才11．公共恰關(guān)系效物業(yè)管理處緣將會盡力使蚊所有業(yè)主/湯住戶以身為男[海倫堡花噴園]的業(yè)