女性必知的談判技巧

女性必知的談判技巧一、前言：

1.帶有思想及主張的人類

2.需溝通協(xié)調(diào)談判的人類社會(huì)：

談判，不一定是在會(huì)議桌的兩端正襟危坐，唇槍舌劍的你來我往。在我們的生 活中，幾乎每天都要面對協(xié)調(diào)與談判。 在辦公室裡與同事溝通協(xié)調(diào)，在菜市場 與小販討價(jià)還價(jià)，在家中與父母、子女 溝通，甚至於銀行房屋貸款的利率與議 價(jià)，開車違規(guī)向交通警察求情，無時(shí)無 刻不是在談判、在協(xié)商。3.要生存就要培養(yǎng)協(xié)調(diào)及談判的能力：

在未來的日子裡，一個(gè)人若是缺乏談判能力，無論他有多麼卓越的才能，仍無 法在社會(huì)上生存?？沼胁湃A卻缺乏談判 能力。就像是一粒未經(jīng)琢磨的鑽石，永 遠(yuǎn)無法閃耀出璀璨奪目的光芒。

換句話說，要生存就要和他人協(xié)調(diào)，和他人談判，每一項(xiàng)人類的活動(dòng)或多或少都含有某種程序的談判要素?！勁行枰獙W(xué)習(xí)，更需要磨練成功的談判失敗的談判 卻會(huì)造成難以收拾的破裂殘局…二、雙方達(dá)成共識(shí)的障礙：

1.先天個(gè)性：固執(zhí)、孤僻2.成長背景：經(jīng)商、單親家庭3.權(quán)力慾望：領(lǐng)袖慾4.利益掛帥：貪財(cái)、小氣、吝嗇5.民俗風(fēng)情：民族習(xí)性6.身心狀況：情緒7.理想抱負(fù)：願(yuàn)景8.職責(zé)任務(wù)：自發(fā)責(zé)任感或上司或長輩所 交付9.知識(shí)才能的落差：10.權(quán)益保障：11.面子問題：12.宗教信仰：13.IQ與EQ：三、協(xié)調(diào)與談判的差異：

1.殊途同歸：終極目標(biāo)或結(jié)果相同，過程 或手段不同。

2.氣氛不同：協(xié)調(diào)往往在比較平和的氣氛 下進(jìn)行溝通。

3.對抗程度不同：協(xié)調(diào)著重意見一致，談 判則往往站在對抗立場。四、談判致勝要訣：

1.事先周密的準(zhǔn)備：

(1)調(diào)查對方個(gè)性、嗜好、民族性、社會(huì) 關(guān)係、以往記錄、證物證據(jù)。 (2)確定標(biāo)的。 (3)策劃。 (4)沙盤推演。2.好的開始：

(1)解嚴(yán)： a.第一印象與禮儀的重要。 b.適切的讚美對方並從愉快的話題開始。 c.站在對方的立場設(shè)想是交涉的起點(diǎn)。 (2)探查對方的想法與要求。 (3)給對方接洽人員面子。 (4)讓自己的能力受到肯定。 (5)不要忽略金錢以外的利益：如尊嚴(yán)、 名望。3.正式上陣：

(1)交涉首重效率 (2)面對三角糾紛時(shí)，注意立場。 (3)著重記錄。 (4)籌碼攤牌時(shí)間，要恰到好處。 (5)看透對方的企圖。 (6)勝敗不必急於一時(shí)。 (7)要有冷靜、忍耐、等待之功夫。六、協(xié)調(diào)談判謀略應(yīng)用：

.欲擒故縱 .大軍壓鎮(zhèn) .揭其瘡疤 .製造氣勢 .一搭一唱 .營造現(xiàn)場和諧氣氛 .模糊政策 .個(gè)人情面 .放長線釣大魚七、談判技巧：

1.藏鏡人法—言明對等立場及授權(quán)範(fàn)圍； 瞭解對方意圖及授權(quán)程度以為因應(yīng)。2.苦肉計(jì)法—以苦肉計(jì)博取同情，降低傷害 程度；談判在取得理性共識(shí)，而非感性同情。3.灌水吹牛法—膨脹我方籌碼，拖延戰(zhàn)術(shù)， 拉長線戰(zhàn)；冷靜分析雙方優(yōu)劣籌碼，洞悉 對方致命要害處。4.規(guī)勸法—以長者或經(jīng)驗(yàn)者姿態(tài)勸對方接 受；以「一皮天下無難事」或以更高超理 由駁斥。5.回馬槍法—增加最後請求項(xiàng)目；提新方案 破解其計(jì)畫。6.哭訴補(bǔ)償法—以哭訴法博取同情，以達(dá)目 的；先分析雙方權(quán)益損害再做處理。7.畫餅充飢法—未來不是夢；以可見價(jià)值提 出交換。8.相對條件法—如法炮製，向?qū)Ψ教岢鱿鄬?條件。9.威脅恐嚇法—先分析雙方籌碼，再採「玉 石俱焚」或請對方手下留情。10.玉石俱焚法—以無路可退或虛張聲勢， 讓對方付出相當(dāng)代價(jià)，逼對方鬆綁。11.定位法—限定議題範(fàn)圍或價(jià)格定位，掌 控主導(dǎo)權(quán)；以各自表述或向?qū)Ψ礁郊悠?他條件。12.二選一法—給對方選擇空間，但須均能 掌控者；可應(yīng)用其他適合方法對抗。13.賓主易位法—拋出變化球，走馬抽車反 將一軍。

14.潑冷水法—潑冷水創(chuàng)降低對方侵高漲氣勢乖；先知己奶知彼，議並以處障變不驚鞠對抗。15.證據(jù)法—藉人駝證、物的證、經(jīng)撒典來佐油證；採暫時(shí)淚保留姿喊態(tài)，查浮證後再香議。16.介入調(diào)解挨法—請第祝三者介抓入仲裁寫或居間協(xié)調(diào)；掀找對方否熟悉或寺可接受臂之長者怪、首長、親友寸出面協(xié)調(diào)生。17.投石問路摘法—「投雪石」是礦向?qū)Ψ叫邌柭返姆椒?；牌以相對尖條件保脾住主控儉權(quán)。18.引蛇出洞撥法—先消如除對方蛙戒心，切讓對手「輕敵僻」、「蝦信敵」挖，暴露括其底牌盞，以靜制動(dòng)紛；可拉逐高底線撕，並以椅相對條棉件對抗。19.漸層法—適用塌於「貨員比三家錯(cuò)」的買壺方市場，除譯非勢在普必得，張否則不眉必流血走競標(biāo)，檔應(yīng)強(qiáng)調(diào)頑自己商憑品的優(yōu)崇點(diǎn)及專何業(yè)，以街配套方虧式競爭夫，或?qū)幊蹩煞艞壆嫞ㄊ聦?shí)貌上我方渾具有優(yōu)顧點(diǎn)）；那因商場猴上只談截利害不僵談道義烘，可見關(guān)招拆招臘。20.文字遊步戲法—談判癢時(shí)攻守叉之間不區(qū)可急躁學(xué)，可咬文問嚼字，叼一則緩殖衝時(shí)間開，增加縫研判，二者避免宮掉入其陷究阱。21.誘敵入萬甕法—化整枕為零，震切割成爬幾部分一步步進(jìn)圾逼；應(yīng)強(qiáng)貴調(diào)「部分養(yǎng)之和不等缸於全部」應(yīng)過對。22.以退為懼進(jìn)法—在後童退之際沙，卻另清有前進(jìn)的步伐；撿在小問題抓上讓步，員大問題則諸求全或更賴進(jìn)一步藥。23.先發(fā)制錄人—以優(yōu)跑勢先聲虹奪人；忌以造勢紅營造氣勢，孤或以授權(quán)燥不足叫停炎，挫其聲故勢。24.演雙簧纏法—採黑怪白臉法捉，一個(gè)躁扮白臉牌，一個(gè)扮寨黑臉；削須冷靜效判斷來按應(yīng)對，秩或改變談判方長式來破解籃。25.拖延戰(zhàn)泥術(shù)—以時(shí)間迫換取空間減再圖謀對致策；可以追捷加利息促或另立鉛切結(jié)書耍對抗。26.討價(jià)還遇價(jià)法—先拉釘高價(jià)碼往再予以倒折扣；見好就收信或玉石俱霜焚。27.軟硬兼施四法—可攻銅可守，凱可戰(zhàn)可逃和；應(yīng)研判雙方帥籌碼，柔雞中帶剛或塔剛中帶柔尊，以利掌控車。28.以逸待掉勞法—以靜挪制動(dòng)，盛拖延戰(zhàn)綁術(shù)，使對方躁進(jìn)紋而輕諾或瓜急於和解鬧；不可顯以現(xiàn)出急躁廉，靜觀司其變。29.尋找藉口遮法—延伸涉疊及層面取五得優(yōu)勢；需另尋蓄方案，淺避開其寧藉口範(fàn)還圍。30.殊途同櫻歸—大原躁則呼應(yīng)鍛對方，延細(xì)節(jié)方喊面則存異將；本法酷目的在碎維持談胖判，以蛇尋求雙方交云集。31.軟土深掘才法—變本乘加厲，蜻趁火打敏劫；要有膽識(shí)，袋不可自我提矮化。32.生米煮浸成熟飯淚法—木已成蘆舟，以既狹成事實(shí)逼對酬方讓步鍛；順手姑推舟或澤提相對穿條件制衡。八、反仿敗為勝之欄訣竅：遇到麻煩勝或抱怨時(shí)償，不要逃柳避遇到麻誕煩時(shí)，酷迅速採教取行動(dòng)翅表示誠讀意交涉的寨勝敗取參決於遭睜到拒絕石後之決待心面對僵姜局時(shí)，穴以轉(zhuǎn)話保題來打住破重新回顧站瀏覽整件惠事件經(jīng)過登，找出破料綻以婉轉(zhuǎn)座的說詞彼表達(dá)拒什絕之意遇到互不欺相讓的窘鞭境時(shí)，請菜有影響力雪的第三者畝解決遞菸、砍喝茶、墻起立走陡動(dòng)，突囑破僵局九、仙結(jié)論：平時(shí)建立拉良好的人畫脈培養(yǎng)良煩好的工柜作搭檔界與默契交際應(yīng)貼酬為交捉涉運(yùn)作分的潤滑需油交涉可先寫從對方身盈邊的秘書各或親信下慘手不要只期對負(fù)責(zé)威人下功冒夫，應(yīng)占積極收農(nóng)集情報(bào)公司內(nèi)部污也要建立聽良好人脈多研讀分底析國際、筐國家、商金場上談判枝案例培訓(xùn)自我貪能力瞭解族群耳語言，展卡現(xiàn)親和力靠，以利協(xié)患調(diào)談判培育自紗己傾聽合、冷靜孟、耐心具之素養(yǎng)付，鍛鍊分析、拜應(yīng)變、擱靈敏反滿應(yīng)、不凈表於形升之功夫明，充實(shí)專午業(yè)知識(shí)致，養(yǎng)成象數(shù)據(jù)之迎習(xí)慣。女性的細(xì)腸膩與缺陷恨在知此知穗彼才能發(fā)掙揮的淋漓饞盡致在經(jīng)濟(jì)挺掛帥的漿現(xiàn)今社晚會(huì)中，痛談判真五可說是晨人與人神交往不墾可或缺喉的技巧便。無論洋是公司扶內(nèi)部的陽疏通協(xié)樸調(diào)、政儉府各部稈會(huì)的協(xié)販調(diào)甚或核國與國兩之間的涂國際交慣涉，談還判協(xié)調(diào)誓能力的陪良否關(guān)烘?zhèn)S著勝瓦敗的關(guān)辱鍵。談判雖然脫是互相揣怎測對方的涂心意以圖憲達(dá)到故弄雪玄虛的效敬果，但最帥終的目的充還是要有常雙贏的結(jié)憶果。加強(qiáng)禾談判能