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文檔簡介

規(guī)章制度暫行辦法康瑞達管理制度公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,努力提高自身素質和業(yè)務水平。公司鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議,為公司的發(fā)展獻計獻策。公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證;為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核并行管理。公司提倡求真務實的工作作風;提倡勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團隊的凝聚力和向心力。員工必須嚴格遵守公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。儀容儀表規(guī)范

每一天,客戶從對我們的認識開始展開對公司的了解,那么請您遵守如下約定,為公司代言,從這一刻開始……工作期間,職員應注意衣著整潔、大方得體;女職員著工作服或半職業(yè)化著裝、高跟鞋、頭發(fā)束起、不配帶夸張頭飾、淡妝上崗、不可濃妝艷抹;男職員著單色襯衫、深藍西服套裝、皮鞋、禁止留長發(fā)、蓄胡須;工作期間,注意個人的衛(wèi)生清潔、不吃有異味的食物、嚴禁酗酒,保持最佳的工作狀態(tài)。

儀容儀表標準

禮儀規(guī)范要面帶微笑,和顏悅色,給人以親切感,不能面孔冷漠,表情呆板,給客人以不受歡迎感;要聚精會神、注意傾聽、給人以受尊重之感,不要沒精打采或漫不經(jīng)心,給客人以不受重視感。要坦誠待客,不卑不亢,給人以真誠感,不要誠惶誠恐,唯唯諾諾,給人以虛偽感。要沉著穩(wěn)重,給人以鎮(zhèn)定感,不要慌手慌腳,給人以毛躁感。要神色坦然、輕松、自信、給人以寬慰感,不要雙眉緊鎖,滿面愁云,給人以負重感。不要帶有厭煩、僵硬、憤怒的表情;也不要扭捏作態(tài)、做鬼臉、吐舌、眨眼,給人以不受敬重感。

禮儀八字真言:“您好、請、謝謝、對不起”切記:當你真誠的對待別人的同時,同樣會獲得別人的尊重與認可……

行為規(guī)范按時上、下班,嚴格遵守公司考勤管理制度,杜絕遲到、早退,工作期間不得擅自離開工作崗位,如因工作需要離開,應按外出流程申請批準后,方可離開;工作期間,謝絕親友探訪,如因工作需要接待訪客,需至指定區(qū)域接待;工作期間,不得閱讀報刊、雜志,使用收音機、錄音機、MP3、MP4等或從事與工作無關的事情,禁止使用辦公電話接打私人電話;工作期間嚴禁吃零食,閑聊,不得擅自取用為客人準備的食品或飲料;愛護公司財產(chǎn),自覺維護辦公設備,有計劃的使用辦公用品,注意節(jié)約水、電;工作期間,應避免高聲談話而影響他人正常工作;辦公區(qū)域內嚴禁吸煙、吐痰、扔廢棄物;員工需保待辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔,并自覺維護公共辦公區(qū)域的衛(wèi)生;衛(wèi)生合格標準,辦公桌面要干凈整潔、無堆放雜物、辦公用品不得任意擺放、個人物品應妥善保管;公司將于每周六下班前對所有辦公區(qū)域進行衛(wèi)生檢查、各部門應提前做好衛(wèi)生清潔工作。檢查結果見每月通告,并以此做為員工月度績效考核標準;服從領導工作安排,以完成工作目標為己任,如有疑議,可私下溝通,嚴禁因個人情緒而影響正常工作??记谥贫裙ぷ鲿r間

公司全體員工每天早8:30上班、晚17:00下班,午休時間從11:30至13:00。每周工作五天半,周六下午及周日休息,無特殊情況不得串休。如因工作需要必須串休,需向總經(jīng)理提出串休申請,申請批準后,要將自己的工作安排好后方可串休,并在行政部備案。如不經(jīng)審批,擅自串休者按曠工處理。一、市內業(yè)務員早八點到公司報到,晚五點三十分前回公司作日工作匯報。未能按規(guī)定執(zhí)行者,根據(jù)公司相應考勤制度進行處罰。二、外縣主管未出差時,根據(jù)公司作息時間規(guī)定正常上班。正常遵守公司考勤制度。因公外出審批程序

員工因公外出,需提前填寫員工請假單,獲得批準后方可外出,且必須在行政部備案。審批流程:

1)一般員工和主管外出時,需部門經(jīng)理簽字批準;

2)各部門經(jīng)理外出時,需總經(jīng)理簽字批準;如未經(jīng)批準擅自外出者,按事假處理;如遇突發(fā)事件而不能及時辦理請假手續(xù)者,應電話通知部門經(jīng)理或總經(jīng)理;外出返回后,立即補簽員工請假單。審批后的員工請假單,交由行政部備案;如因個人原因,未按請假流程辦理,導致考勤異常,按考勤管理制度做出相應處理,并由個人承擔全部責任;

事假申請程序與批準權限

一、事假申請程序:1.事假需提前一天申請,獲得批準后,方可休假;2.如遇特殊情況,不能提前申請,需在請假當天上班后30分鐘內電話告之,并于返回崗位時,即時補辦請假手續(xù);二、審準權限:1.請假時間不足一天,需填寫員工請假單,經(jīng)部門經(jīng)理簽字審批后,交由行政部備案,方可休假;2.請假時間超過一天,經(jīng)部門經(jīng)理復核,總經(jīng)理簽字批準,方可休假;3.部門職員申請事假,可由所屬部門經(jīng)理簽字批準;4.各部門經(jīng)理申請26事假,需經(jīng)總經(jīng)理簽字批準。注:事假獲準后,應在離崗前安排好自己的工作,并交由行政部備案。未辦理請假手續(xù),未到崗者,按曠工處理。病假辦理程序

1.申請病假應提前申請或請假當天上班后30分鐘內向所屬部門經(jīng)理申請,返回崗位當天補辦請假手續(xù);2.各部門經(jīng)理申請病假,需向總經(jīng)理提出請假申請;3.批準后的員工請假單,交由行政部備案;4.病假三日以上者應附區(qū)、縣級以上的醫(yī)院出具的病休證明.

一、請病、事假者的工資核算:按當月實際出勤天數(shù)計算。二、曠工者的工資核算:按當月實際出勤天數(shù)計算,并處以相應的罰金;罰金的計算公式:本人工資額×曠工天數(shù)。三、正式員工一年內累計出現(xiàn)三次曠工現(xiàn)象,公司考慮下一年度是否繼續(xù)聘用或取消其晉級資格;四、試用期員工出現(xiàn)曠工現(xiàn)象,由所屬部門經(jīng)理決定,是否繼續(xù)聘用或推遲轉正。工資核算及曠工處罰制度

保密制度為了維杠護公司允利益,皇特制定誘此項保職密制度誼,請公俗司全體役員工嚴繼格執(zhí)行翁;各崗位工攀作人員務儀必保管好姨公司涉密顛文件,未陰經(jīng)批準,居不得帶離攤工作區(qū)域順;嚴格遵守敬公司機密斧文件的借水閱管理制鴉度,未經(jīng)祖批準,嚴澤禁借閱、刮復印、拷挺貝。不得以任卡何形式對褲外提及公暴司未公開秋的經(jīng)營狀欄況、財務匆數(shù)據(jù)等。對非本果人職權輕范圍內敗的公司毛機密,餓應做到修不打聽圾、不猜徑測、不層傳播。發(fā)現(xiàn)保贏密疏漏當現(xiàn)象應趴即時上騾報,認俗真處理躲。借款及費稀用報銷程也序借款管理制司度因公需饞要借款體時,申慰請人需瓦按公司褲規(guī)定填燒寫康瑞詞達醫(yī)藥鬼公司借緊款單,格申請人耐要詳細悔注明借誼款原因映,由部量門經(jīng)理全復核、研總經(jīng)理猛簽字批旨準后,拴方可到市財務部緞支取款套項。借款人搜應在借民款之日完起一個攤月內,紡將費用乞發(fā)生的城相關票攔據(jù)返還貢公司,疑完成報特銷或還密款手續(xù)弦。如遇特殊碗情況,未唯能及時結敢清欠款者跑,由借款扎人提出書爭面說明,鬧由所屬部辟門經(jīng)理復棟核,財務首部經(jīng)理批蠻準后,方仆可延期還缸款,延期喝還款期限澆不得超過僅15日;嚴禁無故字托欠借款奴,未及時津結清欠款框,按公司葡相關規(guī)定爪處罰。出差補除助及報蘋銷程序一、出差腸補助管理愛規(guī)定:員工因續(xù)公出差斥時,按扎公司規(guī)檢定對其鐘進行出頌差補助歸。餐宿補簽助計算窮方法:(返回撞日期一撿出發(fā)日暈期)×餐宿日補稠助金額往返車票席實報。(舉例托說明:晴員工1清日出差蔽,于當鋸月3日臨返回。遍報銷曾時怪,餐宿瀉補助為樹兩天,堪往返車休票實報率。)二、費用忙報銷程序祥:員工報銷乏各類費用港,需持正滲規(guī)發(fā)票,聾填寫康瑞層達醫(yī)藥公脖司內部使伐用的報銷甲單.填寫完培整的報吧銷單經(jīng)彼所屬部桐門經(jīng)理應復核,束經(jīng)財務紅部經(jīng)理三審核票萬據(jù)、簽淺字確認言,由總臟經(jīng)理簽愧字批準梁后,方消可到財理務部進陳行報銷沈。因特殊原譯因未能及暫時報銷,催借款人需任提出書面寨說明,由熔所屬部門舊經(jīng)理簽字械確認后,喪交由財務勇部備案。辦公用品布申請程序各部門浮于每月樹25日黃前,書直面向行那政部提艇交下個客月的辦右公用品藥申請計蔑劃,以蹄便及時瓦采購。每個月5肢號前,各敢部門派專上人到網(wǎng)管溪處開具辦斬公用品出北庫單,經(jīng)像手人簽字長確認后,循到行政部該領取。辦公用品妙出庫單,踐交由行政下部備案。注:節(jié)約瞇是美德!度請各部門銳在申請辦蝕公用品時劣,根據(jù)實純際工作畝需要,悼酌情處競理。文件管串理程序各部門經(jīng)頭理根據(jù)工艦作需要,起將文件內倒容告之行份政部;行政部擬肆定文件,升打印,交罵由所申請助部門經(jīng)理鐵核實簽字丙,上報總苦經(jīng)理簽字湊批準,加般蓋公章后看,下發(fā)給雕相關各部否門;行政部保待存文件的源原件,并擔另存文件暖電子版,雁歸檔保存葛。文件的擬滑定、傳達公司所有炮文件,包僑括:書面

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