質(zhì)量體系要求QS標(biāo)準(zhǔn)

質(zhì) 量 體 系 要 求 QS 標(biāo) 準(zhǔn)RevisedbyBLUEontheafternoonofDecember12,2020.??質(zhì)量 體系要求QS9000???第一版前言QS9000、福特、通用汽車供方編制小組制訂。在此之前，三大汽車公司都已建立各自的供方及相應(yīng)的評審文件。?1988的參考手冊報告表格和技術(shù)術(shù)語。自此，該小組已出版了五本手冊，受到供方的歡迎，今日的成功促使他們再接再勵。?199212手冊及評審。?此，ThomasNormanF.EhlcrsRichardwagonerJr文件編Is，yh(通ceyG員會G卡際化織O幫助?卡造rksInternationalPACCARVolvoGMHeavvTruck。?編制小組相QS9000，在續(xù)改進(jìn)精神的鼓舞下，將促的改進(jìn)，減少重復(fù)的并降低成本。本同的精神，編制小組也希望供方和實(shí)施提出改進(jìn)意見。?19948?第二版前言自從去年8月北將《QS9000》寄給供方后，世界反應(yīng)強(qiáng)烈而積極。支持我們實(shí)施 QS9000注冊的需，已同許多認(rèn)可機(jī)構(gòu)及他們認(rèn)可的第三方注冊機(jī)構(gòu)達(dá)成了議。一些整車廠已向供方發(fā)出了需具有 QS9000第三方注冊的。此便產(chǎn)生出大的需。我們的反應(yīng)就增加如下：給批準(zhǔn)的QS9000QSA供方及注冊機(jī)構(gòu)提供培訓(xùn)；?及時提供手冊。?世界范圍內(nèi)對 QS9000的需求促使第二版問世，并立即生效。從實(shí)施了 的那些公司得到的建議已結(jié)合到這一版中，使得要求更加明確并使手冊更新。需特別說明的是，由這些公司的歐洲附屬公司推薦的一些修改意見已經(jīng)被包括進(jìn)去以便于 QS9000在整個歐洲的實(shí)施。在附錄下中提供了一份更改概要。也可在汽車工業(yè)行動集團(tuán)中獲得（附錄下和更改頁）這些內(nèi)容。1994年 8月版的QS9000可延用到 1996年1月，到那時未按附錄下更改的就視為作廢。也請參考由各個的顧客傳給供方的。?這一版的 QS9000是在世界范圍內(nèi)。，供方是第一到這個。由整車顧客在各培訓(xùn)以便于及實(shí)施。的可以從顧客的供方整車的可機(jī)構(gòu)（QS9000的注冊機(jī)構(gòu)錄）從的汽車工業(yè)行動集團(tuán)獲得（培訓(xùn)及手冊）。?19952?一?QS9000要求的是建立改進(jìn)提，的并在供的及。?的QS9000用汽車和公司及屬公司對內(nèi)的生供方的要求。這些公司供方工作，要求以意。并浪，使顧客供和公司從中。?QS9000是汽車公司“供方手冊”特汽車公司“Q101準(zhǔn)”和用汽車公司“北創(chuàng)優(yōu)”及車商要求的統(tǒng)一。ISO9001：1994第4分被作為準(zhǔn)的而采用，并以黑印。釋說明 B及補(bǔ)充要求已納入中并以準(zhǔn)印。當(dāng)公司想采用準(zhǔn)時，特和用汽車公司擁除ISO9001的1994年版以的內(nèi)容的版權(quán)。ISO9001：1994版由際準(zhǔn)化留.?（）一明要求，（可）一用的方法選擇法的供方則必須表明這種法能QS9000內(nèi)容的要求。如果使用了“TYPOCAL（）”。???“EXAMPLES（例如）”等字樣則表明對待殊的產(chǎn)品或過程應(yīng)采取適當(dāng)?shù)姆桨浮⒎椒?。?biāo)上“NOTE（注）”的段落是供指導(dǎo)之用。?適用性QS9000a)生產(chǎn)用原材料，b)生產(chǎn)或c)熱處理、噴漆、電鍍或其他后續(xù)服務(wù)的供方。?“Q101?對工裝及設(shè)備供方的質(zhì)量體系要求正在制之。?司要求其供方的要求QS9000標(biāo)準(zhǔn)、文有的質(zhì)量體系。QS9000供方質(zhì)量體系在“供方質(zhì)量手冊”（）明。QS9000是制質(zhì)量手冊的文件。的質(zhì)量體系文件，是對典型的文件層次的一個很好的明。?采用附錄 A規(guī)定的程序可評價與 QS9000的要求的符合程度。不斷地開發(fā)各自的供方評價方法。?QS9000第三方注冊得到承認(rèn)同這也為某些所要求（與第 3部分：具體要求）。驗(yàn)證符合 ISO9001（向簽署此項(xiàng)文件的任何提供產(chǎn)品且不負(fù)任何設(shè)計(jì)責(zé)任的供方要符合 ISO9002）是QS9000注冊的一個必要條件。但對于需采用QS9000的公司只經(jīng)過IsO9001的注冊是不夠的，因?yàn)?Qs9000包含了對這些公司的特殊要求。目前，克萊斯勒，福特，通用汽車公司沒有對分供方提出 QS9000第三方注冊的要求。?第三方注冊的范圍必須包括提供一或多家簽署此項(xiàng)文件的公司的所有產(chǎn)品和服務(wù)。?二ISO9000本要求?管理職責(zé)?質(zhì)量方針?有執(zhí)行職責(zé)的供方理，應(yīng)規(guī)定質(zhì)量方，包括質(zhì)量目標(biāo)和對質(zhì)量的承諾，文件。質(zhì)量方應(yīng)體供方的組織目標(biāo)以及的期望和求。供方應(yīng)確保其各級人員都理解質(zhì)量方針，堅(jiān)持貫徹執(zhí)行。組織?職責(zé)和權(quán)限?對從事與質(zhì)量有關(guān)的管理、執(zhí)行和驗(yàn)證工作的人員，特別是對需要獨(dú)立行使權(quán)力開展以下工作的人員，應(yīng)規(guī)定其職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系，并形成文件卜?采取措施，防止出現(xiàn)與產(chǎn)品、過程和質(zhì)量體系有關(guān)的不合格；?確認(rèn)并記錄與產(chǎn)品、過程和質(zhì)量體系有關(guān)的問題；?通過規(guī)定的渠道，采取、推薦或提出解決辦法；?驗(yàn)證解決辦法的實(shí)施效果；?控制不合格品進(jìn)一步加工、交付或安裝。直至缺陷或不滿足要求的情況得到糾正。?資源?對管理、執(zhí)行工作和驗(yàn)證活動（包括內(nèi)部質(zhì)量審核），供應(yīng)確定資源要求并提供的資供源，包括過的人員（48）。?管理?有執(zhí)行職責(zé)的供管理，應(yīng)的管理定一成員管理。不其不其職責(zé)，應(yīng)確權(quán)限，以?要求立、實(shí)施和質(zhì)量體系；?管理質(zhì)量體系的行情況，以供審和作質(zhì)量體系進(jìn)的基。?5管理的職責(zé)包括供質(zhì)量體系有關(guān)事與部的工作、組織?立一體系使制和產(chǎn)活動的管理得以證。（參產(chǎn)品質(zhì)量控制的）。供應(yīng)證的法進(jìn)行決，有力要求的交要的和資。?的管理職包括：?工程·質(zhì)量／·包裝工程·制造／生產(chǎn)·成本估算·工裝工程／維護(hù)?·工業(yè)工程·產(chǎn)品服務(wù)·市場推廣和銷售?·采購／物料管理·管理信息系統(tǒng)／數(shù)據(jù)處理·分承包方，根據(jù)需要?管理評審?負(fù)有執(zhí)行職責(zé)的供方管理者，應(yīng)按規(guī)定的時間間隔對質(zhì)量體系進(jìn)行評審，確保持續(xù)的適宜性和有效性，以滿足本標(biāo)準(zhǔn)的要求和供方規(guī)定的質(zhì)量方針和目標(biāo)（見4．1．1）。評審記錄應(yīng)予以保存（見圖）。?管理評審要求應(yīng)包括整個質(zhì)量體系的所有要素，而不僅限于那些條款里的具體要求，如4.14.3d。?業(yè)務(wù)計(jì)劃?核）。典的業(yè)務(wù)計(jì)劃包括：?市場的?務(wù)計(jì)劃成本??·工／計(jì)劃?·目標(biāo)成本??計(jì)劃，規(guī)劃的目?計(jì)銷售額?·質(zhì)量目標(biāo)?滿意計(jì)劃?鍵的內(nèi)部質(zhì)量運(yùn)行效果的參數(shù)?健康、安全環(huán)境123???“實(shí)現(xiàn)務(wù)授予員工足夠自主權(quán)。?務(wù)本求務(wù)??發(fā)展趨勢經(jīng)營狀況性關(guān)鍵務(wù)水平趨勢相比較。?變化趨勢務(wù)展相比較轉(zhuǎn)化操作?支持：?優(yōu)先解決相關(guān)問題。?關(guān)鍵相關(guān)主趨勢相互關(guān)系支持現(xiàn)決?滿意度?制序戶度如何達(dá)到性性于滿意滿意主因素這些趨勢相比較而且由高管理層議。?間最終都考慮范圍?系?總則???6O3?????培訓(xùn)。?7。?4．2．3策劃?策劃、項(xiàng)同適當(dāng)活動：?；?策劃?策劃劃??策劃計(jì)劃策劃對所適當(dāng)?殊號對車輛操安全、政府法、配裝／功能等關(guān)關(guān)事例請附錄 Q可由來識。?b配備、、設(shè)備檢驗(yàn)試驗(yàn)設(shè)備、藝裝備、資源技能達(dá)到所??c）確保設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過程、安裝、服務(wù)、檢驗(yàn)和試驗(yàn)程序和有關(guān)文件的相容性；?必要時，更新質(zhì)量控制、檢驗(yàn)和試驗(yàn)技術(shù)，包括研制新的測試設(shè)備；?確定所有測量要求，包括超出現(xiàn)有水平，但在足夠時限內(nèi)能開發(fā)的測量能力；?確定在產(chǎn)品形成適當(dāng)階段的合適的驗(yàn)證；?對所有特性和要求，包括含有主觀因素的特性和要求，明確接收標(biāo)準(zhǔn)；?確定和準(zhǔn)備質(zhì)量記錄（見 4．6）。?注8:提及的質(zhì)量計(jì)劃可以采取引用相應(yīng)的形成文件的程序的方式。這些程序構(gòu)成供方質(zhì)量體系的一個部分。?橫向協(xié)調(diào)小組的職能?供方應(yīng)建立和實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃過程。供方應(yīng)建立內(nèi)部的橫向協(xié)調(diào)小組，為新產(chǎn)品及更產(chǎn)品的生產(chǎn)準(zhǔn)備。這些小組可采用產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃適當(dāng)?shù)募夹g(shù)，可采用能的技術(shù)。?小組可包括：?要特性的開發(fā)和確定（見錄 C)?式及分的開發(fā)和。?制定施。先風(fēng)險大的潛在的式。?開發(fā)并控制計(jì)劃。?橫向小組通常應(yīng)包括供方的設(shè)計(jì)、制造工程、質(zhì)量、生產(chǎn)和其他的人員。對外部供方，橫向協(xié)調(diào)小組可包括顧客的采購、質(zhì)量、產(chǎn)品工程、顧客的工廠人員及分承包方。?可行性?供方在簽訂合生產(chǎn)某種產(chǎn)品的合之前，應(yīng)分并確定制造該產(chǎn)品的可行性?？尚行允侵冈谝?guī)定的統(tǒng)計(jì)過程能力及在特定的產(chǎn)量下，與所有的工程要求相符合，對某一種產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、材料或加工適用性的估。?可行性評審的結(jié)果可以小組可行性承諾的形式記錄在產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃參考手冊中。過程失效模式和結(jié)果分析（過程 IMEAs）過程失效模式和結(jié)果分析應(yīng)考慮所宵重要質(zhì)筵特性，應(yīng)致力于改進(jìn)過程，以實(shí)現(xiàn)防止缺陷的發(fā)生。而不只是檢查缺陷。某些顧客提出進(jìn)行過程失效模式和結(jié)果分析要求的過程，應(yīng)在生產(chǎn)批準(zhǔn)前，滿足顧客的要求。（參見顧客的具體要求附頁）參考潛在失效模式和結(jié)果分析參考手冊。?控制計(jì)劃?如果所供的產(chǎn)品適用時，供方應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的要求在系統(tǒng)、次級系統(tǒng)、部件和／或材料各層次制定控制計(jì)劃。?控制計(jì)劃的要求包括原材料（鋼，塑料樹脂，油漆）和零件生產(chǎn)。?控制計(jì)劃就是產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃的結(jié)果?？刂朴?xùn)寸＊丁據(jù)現(xiàn)的計(jì)劃（產(chǎn)品和）產(chǎn)品和生產(chǎn)過程發(fā)生時應(yīng)制定計(jì)劃。?如適用，控制計(jì)劃應(yīng)包括不。?·樣件——在樣品試制過程中，要進(jìn)行的尺寸＊V量、材料及性能試驗(yàn)的描述；?注：并非所供方都需要樣件控制計(jì)劃。?·試生產(chǎn)——試之后批量生產(chǎn)之前，要進(jìn)行的尺測及材料和能試驗(yàn)的描述；?量生產(chǎn)——批量生產(chǎn)過程中，要進(jìn)行的產(chǎn)品、過程特性、過程控制、試驗(yàn)及測量系統(tǒng)的詳實(shí)文件。?供方應(yīng)建立橫向協(xié)調(diào)小組制定控制計(jì)劃。除非顧客放棄控制計(jì)劃的批權(quán)力，控制計(jì)劃需得到相應(yīng)的顧客程和質(zhì)量的關(guān)人員認(rèn)可。悄況下，顧客將自行建立橫向協(xié)調(diào)小組去制定控制計(jì)劃。?控制計(jì)劃應(yīng)為動態(tài)文件，下任何一種情況發(fā)生時，應(yīng)進(jìn)行適的評審和更。?產(chǎn)品更。?過程改。?過程不穩(wěn)定。?·過程失效。?參見產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃參考手冊和生產(chǎn)件審批程序手冊。?合同評審?總則?供方應(yīng)建立并保持合同評審和協(xié)調(diào)合同評審活動的形成文件的程序。?評審?在投標(biāo)或接受合同或訂單（對要求的說明）之前，供方應(yīng)對標(biāo)書、合同或訂單進(jìn)行評審，以確保；?有書面說明的情況下，供方應(yīng)確保訂單的要求在其被接受之前得到同意。?任何與投標(biāo)不一致的合同或訂單要求已經(jīng)得到解決。?供方具有滿足合同或訂單的能力的要求。?所有的顧客的要求能被滿足，包括本文件中第2部分的要求。?合同的修訂供方應(yīng)確定如何進(jìn)行合同修訂，并正確地傳遞到組織內(nèi)的有關(guān)的職能部門。?記錄?應(yīng)保存合同評審的記錄。（見4．16）?注9：供方應(yīng)與顧客建立有關(guān)事項(xiàng)的聯(lián)絡(luò)渠道和接口。?設(shè)計(jì)控制?注：本條款只適用于負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的供方。?總則?供方應(yīng)建立并保持產(chǎn)品設(shè)計(jì)控制和驗(yàn)證的形成文的程序，以確保滿足規(guī)定的要求。設(shè)計(jì)和開發(fā)的策劃??????·幾何尺寸公差（GD＆T）?·質(zhì)量功（QFD）?造（DFM）／裝（DFA）?·價值工程（VE）?．試驗(yàn)（田口法與傳統(tǒng)法）?．失效模式結(jié)果析（DFMEAlPFMEA）?·有限元析（FEA）?體造型?·仿真?算機(jī)輔助（CAD）／算機(jī)輔助工程（CAE）?·可靠性工程?組織接口?接口傳。??與有法法文當(dāng)善、含糊矛盾會提者一起解決考慮合結(jié)果。?-補(bǔ)充??供方應(yīng)具有適當(dāng)?shù)馁Y源和設(shè)施以開展計(jì)算機(jī)輔助產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工程和分析。如果這些工作由分供方承擔(dān)，供方應(yīng)提供技術(shù)指導(dǎo)。計(jì)算機(jī) CAD／CAE系統(tǒng)應(yīng)與顧客的系統(tǒng)具有雙向接口。顧客可放棄對使用計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)的要求。?設(shè)計(jì)輸出?設(shè)計(jì)輸出應(yīng)形成文件，并以能夠?qū)φ赵O(shè)計(jì)輸入要求進(jìn)行驗(yàn)證和確認(rèn)的形式來表達(dá)。?設(shè)計(jì)輸出應(yīng)：?滿足設(shè)計(jì)輸入的要求；?包括或引用驗(yàn)收準(zhǔn)則；?標(biāo)出與產(chǎn)品安全和正常工作關(guān)系重大的設(shè)計(jì)特性（如操作、儲存、搬運(yùn)、維修和處置的要求）。?設(shè)計(jì)輸出文件發(fā)放前應(yīng)進(jìn)行評審。?設(shè)計(jì)輸出--補(bǔ)充?供方的設(shè)計(jì)輸出應(yīng)是如下過程的結(jié)果，包括：?．簡化、優(yōu)化、進(jìn)（如：能展開、設(shè)計(jì)／設(shè)計(jì)、工程、驗(yàn)設(shè)計(jì)、、形應(yīng)方或可行方）?適用，用尺寸和分析。?成本／性能／風(fēng)險的權(quán)衡分析。?使用從驗(yàn)、生產(chǎn)和現(xiàn)場反饋的信息。?使用設(shè)計(jì)失效模式結(jié)果分析。?設(shè)計(jì)評審?在設(shè)計(jì)的適當(dāng)階段，應(yīng)有計(jì)劃地對設(shè)計(jì)結(jié)果進(jìn)行正式的評審，并形成文件。每次設(shè)計(jì)評審的參加者應(yīng)包括與被評審的設(shè)計(jì)階段有關(guān)的所有職能部門的代表，需要時也應(yīng)包括專家。這些評審記錄應(yīng)予以保存。（見 4．16）?設(shè)計(jì)驗(yàn)證?予記錄。（見）?10：除實(shí)施評審（見）之外還可包括如下活動：?——變換方法算；?——可能時將新與已實(shí)類似比較；?——試和實(shí)；?——對發(fā)布前文件審查。?一補(bǔ)充?除非顧客放棄此或提供產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)件供方制定全面樣件試制計(jì)考慮和包括產(chǎn)品壽命、可靠性和耐久性。?所有性能試都跟蹤監(jiān)控及時完成和與相。?工分包時供方提供。??產(chǎn)品定用和或。?注：?成（見）之。?定件下。?對產(chǎn)品產(chǎn)品完成前可能。?·如有同用途可多次。?更改?所有更改和修改實(shí)施之前都由授權(quán)人員加定成文件評審和批準(zhǔn)。?-??????????D）?·檢驗(yàn)指導(dǎo)書?試驗(yàn)?作業(yè)指導(dǎo)書?·工藝操作卡???質(zhì)量證?材?源易于得到。?重要特性的文件標(biāo)識?當(dāng)顧客要求時，供方的過程控制指南和類似的文件應(yīng)使用顧客的重要特性符號加以標(biāo)識（或供方采用相當(dāng)?shù)姆柣驑?biāo)莊）以指明這些過程步驟影響重要特性。（參見附表 C)?注5：文件和資料可以呈任何一種媒體形式。如硬拷貝或電子媒體形式。?文件和資料的批準(zhǔn)和發(fā)布?文件、資料發(fā)布前應(yīng)由授權(quán)人員審批其適用性。應(yīng)制定井可隨時得到文件的現(xiàn)行修訂狀態(tài)的控制清單或相當(dāng)?shù)奈募刂瞥绦?，以防止使用失效和／或作廢的文件。這種控制應(yīng)確保：?對質(zhì)量體系有效運(yùn)行起重要作用的各個場所，部能得到相應(yīng)文件的有效版本；?從所有發(fā)放或使用場所及時撤失效和／或作廢的文件，或以其方式確保防止用；?和／或識的所保的任作廢的文件，部應(yīng)行適當(dāng)標(biāo)識。?程?供方應(yīng)制定程序文件，以保顧客所有的程標(biāo)準(zhǔn)／能及時審、發(fā)和。供方應(yīng)的井加以保（見46控制）。對相應(yīng)文件的應(yīng)。?注：對適當(dāng)?shù)摹凹皶r”計(jì)算位詳細(xì)并不是周月。?文件和資料的?除非專門指定，文件和資料的應(yīng)由該文件原審批部門/組織行審批。若制定其門組織審批時，該組織／部門獲得審批所須依據(jù)的有關(guān)背景資料。?可行時，應(yīng)文件或個相應(yīng)附件上標(biāo)明的性質(zhì)。?購??31???政府及安全在環(huán)境、電力及電磁面考慮適國內(nèi)和鈉售。?承包評價?：?擇承包商；?類別及承包質(zhì)量影適取決證實(shí)承包能力和質(zhì)量和質(zhì)量；?承包質(zhì)量承包：?QS9000和質(zhì)量體系承包質(zhì)量體系適、承包評和注冊機(jī)構(gòu)附B根S0評是將被承代替評。?注：述取得ISO注冊不具體和承包質(zhì)量體系和?承包能減輕包、及服務(wù)質(zhì)量責(zé)任。?特殊參標(biāo)中具體附頁。?承包交付計(jì)劃：?具0％按交付提必計(jì)劃資料和承諾使承包大能這些?套體系監(jiān)督承包交貨能力包括附加費(fèi)和超額運(yùn)費(fèi)跟蹤。??、形式、等級或其他準(zhǔn)確標(biāo)識方法；?規(guī)范、圖樣、過程要求、檢驗(yàn)規(guī)程及其他有關(guān)技術(shù)（、程?適用質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)名稱、編號和版本。?供方在發(fā)布前對規(guī)定要求是否適當(dāng)進(jìn)行審批。?限用物質(zhì)?府要求和安全方面規(guī)定。?驗(yàn)證?供方在分承方貨源處驗(yàn)證?定驗(yàn)證安排以及放行方式。?顧客對分承主驗(yàn)證?有制。?制?供方對顧客提供（用供或有關(guān)）驗(yàn)證、和形制程序。有、損壞不適情況。以記錄并顧客報告。（見）?供方驗(yàn)證不能顧客提供。?注顧客所有工裝及重復(fù)利用裝在本要素之內(nèi)。（見和）?標(biāo)識和追溯性??“”是指那種好不明顯情況下。?每批都有唯一性這種加記大（見）。?過控制?受控狀態(tài)下進(jìn)行受控狀態(tài)包括：?法制定；?使用合服務(wù)設(shè)備及排宜工作環(huán)境。?政府全環(huán)法規(guī)?有一過證合政府有用全環(huán)規(guī)定包括那些有明證。?合有法規(guī)質(zhì)量劃或；?對宜過性進(jìn)行控制；?性確定：?性求求明能合這些求?有過性都很且需加控制但是有些性此“”性過大差異可能影響全性政府法規(guī)性合能外觀及后續(xù)制質(zhì)量。?需對過設(shè)備進(jìn)行認(rèn)可；?最清楚實(shí)用（如字佯或圖）規(guī)定技藝評定則；?對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)證續(xù)過能力。?預(yù)防性維護(hù)???說明性活動序?期活動?工裝重要特性流分析線路紅外線控振動分析等。?·隨時可獲得重要生產(chǎn)件。?參數(shù)監(jiān)視和控以確保滿足規(guī)要求對運(yùn)行和操作人員（見）鑒要求都加以規(guī)?6。?必要時保存經(jīng)鑒合格和人員記錄（見）?監(jiān)視和作業(yè)指導(dǎo)書?參考手冊中所列料。?要信息其他文件。?必要時監(jiān)視和作業(yè)指導(dǎo)書還或參考以下內(nèi)容：?流圖中重要作業(yè)名稱和編號?零件名稱和編號?目前工階段日期?所需工具量具和其他?材料和處置指導(dǎo)書???要求?·相關(guān)的工程和制造標(biāo)準(zhǔn)?·檢驗(yàn)和試驗(yàn)指導(dǎo)書（見）???·目檢樣件?·工具更換周期和準(zhǔn)備指導(dǎo)書?初始過程能力要求?新過程中每個供方或顧客規(guī)定的重要特性進(jìn)行初始過程能力研究。這些數(shù)據(jù)應(yīng)滿足顧客要求。如未規(guī)定要求，對于初始結(jié)果（30）KPpk?當(dāng)需要時在質(zhì)量策劃的各個不同階段，應(yīng)與顧客一起對這些信息進(jìn)行評審。?對不可接受的初始能力結(jié)果，需要對錯誤預(yù)防活動重新進(jìn)行評價。見2“進(jìn)”。?數(shù)據(jù)可用?于過程進(jìn)的序和制控制。?行過程能力要求?值：?·對于息定的過程和正布Cpk?·對于期不穩(wěn)的過程，但此過程生產(chǎn)的產(chǎn)品符合要求的規(guī)定和可預(yù)測的過程，Ppk??·對于非正常的數(shù)據(jù)，應(yīng)采用每百萬件零件數(shù)（PPM），Cpk，析或指數(shù)技術(shù)，根據(jù)顧客的要求確定能力。?重要的過程事件（如：工具更換、機(jī)器維修）應(yīng)在控制圖上標(biāo)明。?當(dāng)從控制圖和性能測試中得到的數(shù)據(jù)表明有很強(qiáng)的能力時，供方可經(jīng)顧客同意，修改控制計(jì)劃。?100％的檢驗(yàn)。為確保過程已穩(wěn)定和有效，供方糾正措施應(yīng)完?要?或能力要求的修改?應(yīng)應(yīng)標(biāo)。?準(zhǔn)的驗(yàn)證?為生產(chǎn)滿足所有要求的部件，應(yīng)準(zhǔn)驗(yàn)。準(zhǔn)人員應(yīng)有指導(dǎo)，推薦件比較。如要可計(jì)驗(yàn)（見顧客具體要求附頁），推薦法語索引.?過程更改?生產(chǎn)件的批準(zhǔn)包括零件、工程更改狀態(tài)、制地、貨源和生產(chǎn)過程環(huán)境等。中因素的更改常要求事得顧客生產(chǎn)件審批部的批準(zhǔn)。對顧客的特殊要求請參見生產(chǎn)件審批程序和顧客具體要求附頁。?供方應(yīng)保存一份過程更改生效日期記錄。（見）。?：鼓勵促改的更改。請向顧客咨詢得對這更改批準(zhǔn)要求的指導(dǎo)。?外觀項(xiàng)目?如果供方生產(chǎn)被顧客指定為的外觀項(xiàng)目的部件，供方應(yīng)供：?．產(chǎn)品鑒定區(qū)內(nèi)有適宜的光源；??．適當(dāng)?shù)臋z查顏色、紋路、織構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)樣件；?．外觀標(biāo)準(zhǔn)佯件和鑒定用設(shè)備的維護(hù)；?．對外觀檢驗(yàn)人員資格進(jìn)行驗(yàn)證。?.10檢驗(yàn)和試驗(yàn)?總則?供方應(yīng)建立并保持進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動的形成文件的程序，以便驗(yàn)證產(chǎn)品是否滿足規(guī)定要求、所要求的檢驗(yàn)和試驗(yàn)及所建立的記錄應(yīng)在質(zhì)量計(jì)劃（控制計(jì)劃）或形成文件的程序中詳細(xì)規(guī)定。?接收準(zhǔn)則?對計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)抽樣計(jì)劃的接收準(zhǔn)則應(yīng)為零缺陷。所有其他情況相應(yīng)的接收準(zhǔn)則（如：目視標(biāo)準(zhǔn)）應(yīng)由供方形成文件并由顧客批準(zhǔn)。?認(rèn)可的試驗(yàn)室?當(dāng)顧客要求時，供方應(yīng)使用認(rèn)可的試驗(yàn)室設(shè)施。參見此文件中的顧客具體要求附頁及“術(shù)語索引”。?進(jìn)檢驗(yàn)和試驗(yàn)?供方應(yīng)檢驗(yàn)或驗(yàn)證格的產(chǎn)品使用或（4中規(guī)定的情況外）。應(yīng)質(zhì)量計(jì)劃（控制計(jì)劃）或形成文件的程序驗(yàn)證是否規(guī)定要求。?定進(jìn)檢驗(yàn)的數(shù)量和質(zhì)時，應(yīng)進(jìn)行的控制的程和所供的格證據(jù)。?及驗(yàn)證行時，應(yīng)對產(chǎn)品。并記錄（見）。以便規(guī)定要求時，立和。?進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量?供方進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)用以或方：?計(jì)數(shù)據(jù)記錄單?進(jìn)檢驗(yàn)和或試驗(yàn)（抽樣方基干質(zhì)量記錄）??·在分承包方處進(jìn)行的第二方或第三方評估或?qū)徍?·由認(rèn)可的承包方或檢測試驗(yàn)室進(jìn)行零件的評估?·分承包方的擔(dān)保和合格證書（應(yīng)包括試驗(yàn)結(jié)果并結(jié)合采用以上的一種或多種其他方法）過程檢驗(yàn)和試驗(yàn)供方應(yīng)：?按質(zhì)量計(jì)劃（控制計(jì)劃）和／或形成文件的程序的要求檢驗(yàn)和試驗(yàn)產(chǎn)品；?除非有可靠追回程序時（見）才可例外放行，但仍應(yīng)執(zhí)行（的規(guī)定。?目視控制等方法，而不只是以找出缺陷為的。?檢驗(yàn)和試驗(yàn)?和試驗(yàn)，以供成品合規(guī)定要求的證。??完成有和文件并得到認(rèn)可，產(chǎn)品才發(fā)出。?審核測試?應(yīng)按要求的頻次對所有產(chǎn)品進(jìn)行審核試驗(yàn)（按的程材料標(biāo)準(zhǔn)見具體要求）。如要求，結(jié)果審核。?檢驗(yàn)和試驗(yàn)記錄?供方應(yīng)建立并保存表明產(chǎn)品檢驗(yàn)和／或試驗(yàn)的記錄。這些記錄應(yīng)清楚地表明產(chǎn)品是按所有規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)通過檢驗(yàn)和／或試驗(yàn)。產(chǎn)品有過某種檢驗(yàn)和／或試驗(yàn)時，應(yīng)執(zhí)行不合格品控制程度（見）。?記錄應(yīng)注明負(fù)責(zé)產(chǎn)品放行的授權(quán)檢驗(yàn)者（見）?檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)的控制?總則??7。??任及??唯地點(diǎn)及發(fā)現(xiàn)問題采取措施。?帶狀態(tài)志經(jīng)批識別記??發(fā)現(xiàn)偏離狀態(tài)評結(jié)有?環(huán)境條件?搬運(yùn)防護(hù)儲間完好。?防止因而失。?18:ISOI0012計(jì)算體指南。???；?·送交校證時狀況實(shí)際讀數(shù)；?·如疑問物料已被發(fā)運(yùn)，通知顧客。系統(tǒng)分析?變化。此要求適用于顧客批控制計(jì)劃中提到系統(tǒng)。用分析方重復(fù)性再現(xiàn)性研究分析]。如經(jīng)顧客批，也可采用其它分析方法及收則。狀態(tài)?程中要求，狀態(tài)標(biāo)，以通了權(quán)讓步放見]才能出使或。?產(chǎn)品放位置：?產(chǎn)品正常產(chǎn)程中處位置并不能表明狀態(tài)其進(jìn)行適當(dāng)標(biāo)。除非產(chǎn)品本身狀態(tài)明顯如動化產(chǎn)傳遞程中材料。?補(bǔ)充證?如顧客要求，對產(chǎn)品進(jìn)行附證標(biāo)。如初期產(chǎn)控制。?13不品控制?總則?供方建立并持不品控制義程，以防止不品非預(yù)期使用?？刂撇黄窐?biāo)評價隔離可行時處置，井通知關(guān)職能部門。?疑問產(chǎn)品：?此要素適用于疑問產(chǎn)品不品。?不品評審處置???????????者?低展跟。??件。?術(shù)需授權(quán)?只過與現(xiàn)過就需事先面手冊樣適于從分承包采購服務(wù)交與分承包就一致保存過認(rèn)失效日期當(dāng)授期滿還保證原裝運(yùn)物資谷裝運(yùn)箱上加適當(dāng)標(biāo)識。?糾正預(yù)防措施?.總則?????????、過質(zhì)量體系關(guān)生結(jié)果；?確需?控制以確其?退貨驗(yàn)?制、退需生如過???質(zhì)量過、、審核結(jié)果、質(zhì)量、服務(wù)以、?確需步驟；?控制以確?確關(guān)交給管評審（）。、貯存、包裝、防護(hù)和交付?總則?供方應(yīng)建立并保持產(chǎn)品的、貯存、包裝、防護(hù)和交付的形成文件的程序。??供方應(yīng)提供防止產(chǎn)品損壞或變質(zhì)方法。?貯存?供方應(yīng)使用指定的貯存場地或庫房，以防止產(chǎn)品在使用或交付前受到損壞或變質(zhì)。應(yīng)規(guī)定授權(quán)接收和發(fā)放的管理辦法。?按適宜時間間隔檢查庫存品狀況，以便及時發(fā)現(xiàn)變質(zhì)情況。?庫存?應(yīng)建立形成文件的庫存管理系統(tǒng)，以便不斷地優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn)期，保證貨物周轉(zhuǎn)并最大限度減少庫存量。?包裝?供方應(yīng)對裝、包裝和標(biāo)志過程（包括所用材料）進(jìn)行必要的控制，以確保符合規(guī)定要求。?顧客包裝標(biāo)準(zhǔn)?指顧客特殊的包裝標(biāo)準(zhǔn)／指南，包括適用的維修件包裝標(biāo)準(zhǔn)。?標(biāo)志?供方應(yīng)建立一套辦法以保證發(fā)材料都按顧客的要求做了標(biāo)志。（見第2部分）?當(dāng)產(chǎn)品受供方控制時，供方應(yīng)對其采取適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)和隔離措施。?交付?在最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)后，供方應(yīng)采取保護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量措施，合同要求時，這種保護(hù)應(yīng)延續(xù)到交付的目的地。?供方交付能力的監(jiān)控??執(zhí)付需效跟蹤?集裝箱。?計(jì)劃?計(jì)劃活動照訂單?注：在單件小批推薦用同步流動式。?裝運(yùn)知?s系在裝運(yùn)知。?所裝運(yùn)通知是否符合裝運(yùn)件并。?控制?并、集、、閱、歸檔、存儲、管和處理形成件程序：?符合規(guī)定和效運(yùn)包也成這些資料組成部?所清晰式于存和檢索適宜環(huán)防止損壞、和丟失規(guī)定并、合同在商定內(nèi)可或代表評價閱。?19：呈任何種媒式硬拷貝或電子媒?存?件審批件、工裝、購訂單和單據(jù)存顯或部件列用于和服務(wù)再加上年：???“最短”?替件?新件；日件經(jīng)認(rèn)可后文件副本于新件檔案??活動是否計(jì)劃安排并確效性。?所活動無直接責(zé)?并責(zé)發(fā)責(zé)施。?后活動證所施實(shí)施情況效性?0。?lOl了指南。?工作環(huán)境考慮?適個工作環(huán)境作同倍過程來考慮。?4.18培訓(xùn)?供方建立并持形成文件程序確培訓(xùn)需并所從事影響工作培訓(xùn)從事特殊工作所教育、培訓(xùn)／經(jīng)歷資格考“適培訓(xùn)?培訓(xùn)視戰(zhàn)略事項(xiàng)?培訓(xùn)被看作是可影響供方所工水平戰(zhàn)略估培訓(xùn)效性服務(wù)??形成文件程序以使?jié)M足。?信息反饋?通。?20統(tǒng)計(jì)技術(shù)?確需求??用。?統(tǒng)計(jì)工具選擇?質(zhì)量預(yù)先策劃中確每一過程適用統(tǒng)計(jì)工具；并應(yīng)包括控制計(jì)劃中。?基本統(tǒng)計(jì)概念知識??三、行業(yè)--具體??內(nèi)容構(gòu)成?本部分包括1行業(yè)具體?生產(chǎn)件審批程序?持續(xù)改進(jìn)?·制造能力?生產(chǎn)件審批程序(PPAP)?總則??供方應(yīng)完全遵守生產(chǎn)件審程序（P）手冊提出的要求。?生產(chǎn)件審批項(xiàng)目包括零件號、工程更改狀態(tài)、制造地點(diǎn)、材料分承包方和生產(chǎn)過程環(huán)境。任何項(xiàng)目的更改都需有顧客通知書，并可能重新提交審批（見P）。?供方對分包的材料和服務(wù)負(fù)責(zé)。?如果對生產(chǎn)件審批的必要性有任何疑問，應(yīng)與負(fù)責(zé)顧客零部件審批的部門聯(lián)系。?被顧客指定的“外觀項(xiàng)目”需進(jìn)行附加的審批。工程更改的確認(rèn)?供方負(fù)責(zé)驗(yàn)證工程更改經(jīng)過適當(dāng)?shù)拇_認(rèn)。見，和 PPAP。?持續(xù)改進(jìn)?總則?全面持續(xù)改進(jìn)的思想體系應(yīng)在供方整個組織機(jī)構(gòu)中得到貫徹實(shí)施，供方應(yīng)為其所有顧客，持續(xù)改進(jìn)其質(zhì)量、服務(wù)（包括時和交）要求并對改新的需要。?對顧客方重要的工定性和加工能得到證實(shí)，供方應(yīng)制出續(xù)改進(jìn)的體行。?性，持續(xù)改進(jìn)指過程的保要求。?的產(chǎn)性和過程，持續(xù)改進(jìn)標(biāo)性和，并其。?供方可持續(xù)改進(jìn)的思想體系到所有經(jīng)過程和持服務(wù)。?質(zhì)量和生產(chǎn)的改進(jìn)?供方應(yīng)確定在質(zhì)量和生產(chǎn)方面需要改進(jìn)，并實(shí)施適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)方，舉如?外的停機(jī)時間?機(jī)器準(zhǔn)備、模更換和機(jī)器更換調(diào)整時間?·過長的周轉(zhuǎn)時間?·報廢、返工和修理?·場地空間無增值使用?·過多的差異?·低于100%的初次運(yùn)轉(zhuǎn)能力?·過程平均值偏離目標(biāo)值（雙側(cè)規(guī)范）?·試驗(yàn)要求與累積結(jié)果不吻合?·人力和材料的浪費(fèi)?·非質(zhì)量成本過多?·產(chǎn)品難以裝配或安裝?·過多的搬運(yùn)和儲存?·以新的目標(biāo)值優(yōu)化顧客的過程?·最低限度的測量系統(tǒng)能力?見、擔(dān)保等。??供方應(yīng)掌握下列措施及方法，并應(yīng)適當(dāng)加以選用：?·能力指數(shù)（CP，CPK）?控制圖（計(jì)量，計(jì)數(shù)）?·累積總圖（CUsUM）?·試驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）?·過程操作改進(jìn)（EVOP）?·限制理論??·整體設(shè)備效率?·質(zhì)量成本?·每百萬零件分析（PPM）?·價值分析?·問題的解決方法?·同類廠家產(chǎn)品比較?·動機(jī)人機(jī)工程分析·錯誤預(yù)防?制造能力?設(shè)施、設(shè)備和過程策劃及效果?人的因素，操作者與生產(chǎn)的，與周轉(zhuǎn)量，增值動因素。?錯誤預(yù)防?工的計(jì)劃，解決問題的過程，采用防錯方法并以標(biāo)注。?工裝設(shè)計(jì)和制造?供方應(yīng)供工和量的設(shè)計(jì)、制造和全尺寸檢測的適當(dāng)技術(shù)資源。如果其中任何一項(xiàng)工作分，就要求有一個跟蹤調(diào)查系統(tǒng)。顧客自有的工和設(shè)備一定要有永久標(biāo)識，以便目視就能確定其所有者。?工裝管理?供方應(yīng)建立并實(shí)施工裝管理體系，包括：?保養(yǎng)與修理的設(shè)施和人員?與修復(fù)??·裝備工作?·易損工具的更換計(jì)劃?如果分包這些工作中任何一項(xiàng)，供方應(yīng)具有跟蹤系統(tǒng)。?四、顧客－具體要求內(nèi)容構(gòu)成?內(nèi)容構(gòu)成?·克萊斯勒公司。具體要求?·福特公司具體要求?·通用汽車公司具體要求?·卡車制造商具體要求?克萊斯勒汽車公司－具體要求?第三方注冊的要求?1997731QS9000?用符號標(biāo)識的零件?對采用下述符號標(biāo)識的零件應(yīng)予以特殊重視。?盾形符號（S）：?料、裝配或車輛總裝配的技術(shù)要求，以確保符合克萊斯勒公司和政府對車輛安全性的要求。供方（如果適用）必須克萊斯勒公司的盾形特性的內(nèi)容。?形符號（D）：?形符號（D）表示重要特性。這些特性被定義為由克萊斯勒公司定的零件、、性和性具有特殊重要義。包在技術(shù)件中的所有和或重要，但某些和或技術(shù)要求對確保防止零件失效或不滿意的具有更重要的義，這一點(diǎn)已被公。形符號（D）表示重要，但并不是法規(guī)性的要求。同一文件上菱形符號（D）的出現(xiàn)并不影響盾形（S）的重要性。供方（如果適用）必須掌握克萊斯勒公司出版的“菱形-關(guān)鍵特性南”的。?五連形符號（P）：?五邊形符號（P）是表示工裝夾具、量具、在開發(fā)零件和試生產(chǎn)零件重要特性的主要工具符號，詳細(xì)內(nèi)容請參考克萊斯勒公司出版的 PS一8335和“五邊形一關(guān)鍵驗(yàn)證符號指南。?重點(diǎn)特性?重點(diǎn)特性是供方運(yùn)用產(chǎn)品和過程的知識選出的重要特性。盾形、菱形和五邊形符號的出現(xiàn)或使用，并不削弱供方選擇的其它尺寸和／或特性的重要性，所有特性都必須寫入在控制計(jì)劃內(nèi)。?年度圖紙審核?為了確保持續(xù)地滿足所有克萊斯勒公司的要求，需要進(jìn)行全的年度圖紙審核，需要有克萊斯勒公司有關(guān)表的同。?內(nèi)量審核?克萊斯勒公司有關(guān)有規(guī)，供方必須一進(jìn)行一量審核。?計(jì)確／生產(chǎn)驗(yàn)證?克萊斯勒的規(guī)有不同地規(guī)，供方必須所有產(chǎn)品和現(xiàn)行產(chǎn)品年度進(jìn)行一計(jì)確／生產(chǎn)驗(yàn)證。?計(jì)劃?“克萊斯勒 7D”的計(jì)劃，指出所有不。文件必須：?／的?／?——臨時及效日期；?——永久及效日期；?——驗(yàn)證；???包裝、發(fā)運(yùn)及標(biāo)志?供方必須熟悉克萊斯勒公司對包裝、發(fā)運(yùn)及標(biāo)志的說明，具體要求請見下述手冊：?——包裝及發(fā)運(yùn)說明手冊；?——裝運(yùn)／零件標(biāo)識標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)手冊。?過程認(rèn)定?要求的理解。?101批次接收抽樣表?*批量?或?發(fā)運(yùn)量每一特性分類的抽樣數(shù)量?接受數(shù)量＝0安全/排放/關(guān)鍵0～15100%檢查16～251526～5025205755035207125756550201222590754525224251008545254213001109050251301115905025?--??//(S)??關(guān)鍵(D)影響零件功能的實(shí)現(xiàn)，對質(zhì)量、可靠性和耐久性具有特殊重要意義的缺陷。?對零件功能的實(shí)現(xiàn)沒有實(shí)質(zhì)的影響．但可能顯著地降低產(chǎn)品的性能，影響顧客的滿?重要 意程度，或降低生產(chǎn)效率的缺陷。?一般 并不屬于關(guān)鍵、重要等類缺陷，但沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求。?*抽樣數(shù)量不隨批量改變；如果批量等于或小于抽樣數(shù)量，100%檢查。無論批量或抽樣數(shù)相對多少，每批不能超過 8小時或一天的產(chǎn)量。?表10一2產(chǎn)品驗(yàn)證?抽樣結(jié)果針對過程的措施針對批次的措施沒有不合格件繼續(xù)運(yùn)行接收一件或多件不合格品尋找根本的原因及糾正的過程從最近合格批次后開始 0％檢查?克萊斯勒汽車公司?，對克萊斯勒多的??驗(yàn)證及?可靠性功能?可靠性驗(yàn)·驗(yàn)抽樣?先零件質(zhì)量·產(chǎn)品保證手冊?福特公司--具體要求?????）“”失效模式及結(jié)果分析?修改也需樣審批也審審批失效模式及A??0美U歐洲??某些加拿大美國聯(lián)邦為“”這些保留適加拿大美國機(jī)動及格證個別需強(qiáng)識門將裝需說子座椅帶玻璃材輪胎動管動液。?那些執(zhí)行尺寸試驗(yàn)參數(shù)這些過參數(shù)體輸監(jiān)視并括劃內(nèi)。?驗(yàn)證?點(diǎn)均使統(tǒng)確認(rèn)來驗(yàn)證?）?緊固件??對于屬控制項(xiàng)目的緊固件，控制計(jì)劃必須下列內(nèi)容：?材料分析--熱處理零件從已確認(rèn)的冶煉爐中取出鋼材前，必須抽樣分析。至少每卷／盤鋼絲、鋼棒、帶鋼或板材取一個樣品進(jìn)行分析和測試，以確定其化學(xué)成份和淬火硬度是否滿足技術(shù)要求。在此冶煉條件下的每一附加鋼卷／盤必須進(jìn)行或化學(xué)成份或淬火硬度測試。測試結(jié)果必須書面記錄；并與鋼材供方的冶煉爐號相對應(yīng)。?材料分析-非熱處理零件?每卷／盤鋼絲、鋼棒、帶鋼或板材的確認(rèn)必須進(jìn)行目檢，以確定冶煉爐號是否與鋼材供貨商的分析報告和使用技術(shù)規(guī)范相吻合。每卷／盤必須進(jìn)行硬度和其它物理性能的檢測。?批次追溯性?批次追溯性是該標(biāo)準(zhǔn)的要求之一。?熱處理?熱處理過程必須制標(biāo)準(zhǔn) w一 HTX一 12控制，非熱處理性定要性。在下，必須制標(biāo)準(zhǔn) W一一1控制。供熱處理的供方或分供方對熱處理。?計(jì)規(guī)范S）?計(jì)規(guī)范是對或次化的性能標(biāo)準(zhǔn)化的性能標(biāo)準(zhǔn)是根的確定的測的性。?行過程控?要求的附：?行過程和產(chǎn)控?·所有產(chǎn)性的驗(yàn)證?樣件質(zhì)開發(fā)?當(dāng)供方也生產(chǎn)樣件時，應(yīng)樣件制有關(guān)數(shù)有效地應(yīng)用于生產(chǎn)過程的策劃。在樣件的會要求的要求、支持?jǐn)?shù)蒲意差檢測率T和過程能分。質(zhì)量體系運(yùn)行（QOS）?要求供方實(shí)施福特QOS系統(tǒng)方法——這是一個系統(tǒng)化、多學(xué)科的方法。它應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)工具和通常作法來管理經(jīng)營，以使顧客的滿意度日益提高，參見福特評審、定級程序。?材料驗(yàn)證及接收準(zhǔn)則?材料的規(guī)范要求將用于材料的初始驗(yàn)證。供方應(yīng)針對現(xiàn)行生產(chǎn)研制一個控制計(jì)劃。在生產(chǎn)件審批呈交之前，該計(jì)劃一定要由福特材料工程部門進(jìn)行評審和批準(zhǔn)。?關(guān)于材料和毒物學(xué)系統(tǒng)（S）獲批準(zhǔn)的工程材料資源名單由福待材料部門保存，關(guān)于材料的準(zhǔn)許態(tài)和替代品的批準(zhǔn)，應(yīng)直接通過福待采購部向福特材料部門提出此要求。?所有產(chǎn)品特性的驗(yàn)證（見10一3、10一 4)?供方控制產(chǎn)品所有它特性的方法，對于由控制的，有在控制計(jì)劃的，應(yīng)該方法：?針對計(jì)特性進(jìn)行的產(chǎn)品驗(yàn)證采用?定進(jìn)行產(chǎn)品審核?性的審和實(shí)驗(yàn)驗(yàn)?10一3產(chǎn)品驗(yàn)證的薦抽樣數(shù)?狀態(tài)每批最少抽樣數(shù)50轉(zhuǎn)換到他狀態(tài)的條件如果在連續(xù) 20批產(chǎn)品樣品都符合要求,充許轉(zhuǎn)到狀態(tài)如果有任一樣件組符合要求,應(yīng)轉(zhuǎn)到狀態(tài)?*抽樣隨批量大小改變100%數(shù)量得超過 8小時一天的產(chǎn)量（管批量與抽樣哪個量?。?。?產(chǎn)品驗(yàn)證的原始申請適用狀態(tài)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)符之處，應(yīng)采?。?10-4?100%?10-5)?Ck。?10－5解釋反應(yīng)?明狀態(tài)為基礎(chǔ)(Cpk)輸小**大100%,斷減少差異向反方向失,所都符技術(shù)要求?斷減少差異?100變化失且中個幾個符技術(shù)要求100%100%?**除非被控制計(jì)劃替代。?只有過程示出穩(wěn)定性且有能力，并且確定和消除了異常原因時才能采用此表。否則應(yīng)進(jìn)行100%檢查，此表只適用于那些特性呈正態(tài)分布的產(chǎn)品。?福特汽車公司參考書目?下列出版物可提供更多信息，可能對福特供方有幫助。?質(zhì)量、可靠性入門（Ay，yr），定單號碼（PowertrainReliabilityOffice，Room1183，RougeOfficeBuilding，3001MillerRoadDearbornMI48121MrsKandesFax313－0－3）。?熱處理系統(tǒng)調(diào)查指南（ttmys）（SupplierTechnicaIAssistance， rcoTnl52，NAAOBuilding，ae， nI． 1）。?熱處理制造標(biāo)準(zhǔn) w一 HTX－1，w，HTX一l2（Man一 ufacturingStandardsforHeatTreatingWHTX一1，w一HTX一 12） （AdlsdraCorp.，st．，1（1n，.,I0； l3l3一416一2600〕?生產(chǎn)件包裝指南（gsro一ns）《BusinessFOrms， FOrnll750， 25300Telegraph． Suite275，d，I4一1；l：0一7一0）。?潛在的失效模式及結(jié)果分析手冊（PotentiaIFailureMOdeandEffectssn：）k）（ey＆ge， eah． 0nrr，， eCn， I6： s，。 e，x： 0一7）。?質(zhì)量系行（QOS1定及分標(biāo)準(zhǔn)（QOSAssessment＆ e） （ap．， 6， 1n，P．.0， h， 10； 3，6，0）。?（mdmg）（CN，A。n＆ g， 0r，， n， I15； s。1．， ， x：3，0．7）。?（三）通用汽車公司－具要求??19971231QS9000?BoiseCascade1017080）??4l4ymr4n115）?——幫助解執(zhí)行汽車C4。?ysnm5N39月?——汽車特。?rnflrlp4517）?——?mgdne）p5527?rnfMhkp－6029）?——。?tnep－7460）?改進(jìn)OstP－ep－8327）?——替代?按節(jié)拍nte520）???ndtnfl，rtP0026）?BQS9000P1?ynteP－2520）??yrsrdsrdtkeyIt50971）?CSsrtdtsS467）?ersflre）pl420）?gnesrns89修正?發(fā)運(yùn)/n＊t；nIf431?G3的結(jié)合與精汽工動集團(tuán)變動補(bǔ)充作說明。?gdyes）790月?lMcsM0現(xiàn)在BoiseCascade辦公獲得。?QS9000??QS9000???UPC?OCG??P404??FreightlinerCorporation?sn?NavistarlnternationaItransportatioCorp。?PACCAR1n?VolvoGMHeavyTruckCO’Corporation?上述質(zhì)量體Q59000并已為他們基本獲?QS9000?\pnb0QS9000質(zhì)量?ISO9000質(zhì)量證趨正未艾曾幾何由美三大、克萊斯勒及ISO9000經(jīng)調(diào)領(lǐng)域證S0現(xiàn)布并OEM廠宣告其下游付諸實(shí)施。?－發(fā)展共遵循??QS9000的發(fā)展，要追溯到1988年美國三大車廠的采購副總裁集會討論，如何讓三大汽車廠的質(zhì)量保證要求標(biāo)準(zhǔn)一致化；減少三大車廠個別對協(xié)作廠多重的審核與管理；讓協(xié)作廠能持續(xù)改善，減少變異，降低成本，而能讓利給客戶及最終用戶者。?同年，基于這個構(gòu)想，成立 AIAG（AutoIndustryActionGroup)任務(wù)小組來推動這個目標(biāo)。首要的工作是編制若干實(shí)用的、便于協(xié)作廠遵循的參考標(biāo)準(zhǔn)。0年出版了“量測系統(tǒng)與分析手冊”（A），主要針對儀器量具校正管理； 1年出版“制造過程的質(zhì)量管理手冊（C），統(tǒng)的用；3年出版“及分析質(zhì)量管理手冊（A）。這手冊汽車實(shí)作本，參考。?3年出版了“程序手冊（P）”，規(guī)部供的要求，相當(dāng)代表性。4年則出版“品品質(zhì)劃手冊”（)。?（二）ISO9000為蘭本的調(diào)和標(biāo)準(zhǔn)?這手冊得到相當(dāng)程度的肯定與反。但仍需一套基本標(biāo)準(zhǔn)要求來規(guī)， 1994年AIAG造擇最新版的 ISO9001第四章共 20條款為基本架構(gòu)，再補(bǔ)充汽車業(yè)的要求，作為 QS9000條款要求的第一編。第二編則為共通性要求條款，“三條：程序，持續(xù)改善和制造過程的能力；第三編為三大車廠協(xié)議保留的特定要求，如保安部品，安規(guī)要求，特殊制造過程的及符號標(biāo)記等。此三編構(gòu)成 S0的全部條款、，另外出版“質(zhì)量體系評定手冊”（A），作為評定系統(tǒng)的檢查審核依據(jù)。所A（總共出了 7本S0標(biāo)準(zhǔn)系列叢書，作為推動汽車質(zhì)量管理體系的本。?（三）持續(xù)改善的精神貫穿全程?QS9000基本上建構(gòu)ISO9000最大的意義于將質(zhì)量管理包容力大的ISO9000條文，賦予了動態(tài)的機(jī)制。尤其持續(xù)的改善、PI）CA管理循反饋評估及矯正的哲理基礎(chǔ)貫穿全部質(zhì)量管理系統(tǒng)，使ISO9000質(zhì)量保證統(tǒng)精神話性比，汽車，甚至全球相關(guān)