某公司QCC活動QQ圈工作總結(jié)

元盛A部QCC活動(QQ圈工作總結(jié))制定：崔淑娟鄒同萍審核：吳向好

第一頁，共三十一頁。一、圈的介紹1、圈名：QQ圈(Quality&Quantity)2、QQ圈成員：圈長：崔淑娟、鄒同萍圈員：孫自獻(xiàn)、黃湘玲、張四紅、鐘海瀏、陳世紅、郭小衛(wèi)、田沖、羅艷、趙芳、唐敏、王琳、左愛云、龍春花督查員：李秀梅第二頁，共三十一頁。二、主題選定：1、降低返檢率2、控制“少數(shù)”三、目的：提升產(chǎn)品合格率，節(jié)約成本。第三頁，共三十一頁。四、活動目標(biāo)：510月份QQ圈活動目標(biāo)項目內(nèi)容時間目標(biāo)值活動主題第一階段第二階段第三階段4.26—6.256.26—8.258.26—10.250.3%0.19%0.06%回到起點,重塑規(guī)范重點突破,穩(wěn)固基礎(chǔ)狠抓現(xiàn)場管理,全面提升品質(zhì)。第四頁，共三十一頁。五、活動計劃：1、學(xué)習(xí)QCC知識：

第一階段何謂品管圈及品管圈活動

品管圈是同一工作現(xiàn)場的人員，自動自發(fā)地進(jìn)行品質(zhì)管理活動所組成的小組，謂之品管圈。這些小組作為全面品質(zhì)管理活動的一環(huán)，在自我啟發(fā)、相互啟發(fā)的原則下，活用各種統(tǒng)計方法，以全員參加的方式，不斷地進(jìn)行維實及改善自己工作現(xiàn)場的活動，謂之品管圈活動。品質(zhì)改善要有實效，除了中層干部做好外，現(xiàn)場基層人員也必須做好。品管圈活動是教育性的活動品管圈活動是自主性的活動品管圈活動是具挑戰(zhàn)性的活動品管圈活動是科學(xué)性的活動品管圈活動是全員參與的活動品管圈活動是團(tuán)隊的活動品管圈活動是永續(xù)性的活動第五頁，共三十一頁。品管圈活動的基本精神

尊重人性建立光明愉快的現(xiàn)場發(fā)揮人的能力開發(fā)無限的腦力資源改善企業(yè)體質(zhì)繁榮企業(yè)品管圈活動的目的

提高現(xiàn)場人員領(lǐng)導(dǎo)能力及管理能力，相互啟發(fā)，以負(fù)起推行品質(zhì)管理活動的責(zé)任；全員參加，透過品管圈活動，提高現(xiàn)場士氣，使品質(zhì)管理活動貫徹到現(xiàn)場之最基層，并且以此為基礎(chǔ)，提高現(xiàn)場的品質(zhì)意識、問題意識、改善意識；作為全面品質(zhì)管理活動的一環(huán)，要以現(xiàn)場為核心，徹底執(zhí)行公司方針，以徹底執(zhí)行現(xiàn)場管理，進(jìn)而大家共同發(fā)掘工作中的問題，加以研究、分析及解決。透過標(biāo)準(zhǔn)化使管理安定，并促進(jìn)品質(zhì)保證的有效進(jìn)行。第六頁，共三十一頁。圈員職責(zé)：

參加品管圈并進(jìn)行活動；確實遵守作業(yè)指導(dǎo)書；以圈員自己的力量建立良好的人際關(guān)系；利用圈會達(dá)成自我啟發(fā)、相互啟發(fā)的效用；確?，F(xiàn)場與自己的安全；通過品管圈活動，減少不良品；通過品管圈活動，做好品質(zhì)保證；通過品管圈活動，有效降低成本。圈長職責(zé)：

領(lǐng)導(dǎo)品管圈活動；決定品管圈活動進(jìn)行方向；建立圈員協(xié)助，全員參加，全員發(fā)言，全員分擔(dān)的體制；建立全體圈員的良好人際關(guān)系；與其它圈之間保持良好的關(guān)系；協(xié)助圈長會議，推行委員會等活動；指導(dǎo)圈員有關(guān)固有技術(shù)，改善方法，統(tǒng)計方法等。第七頁，共三十一頁。2、制定圈會制度：1)每周二(8:00—8:30)在1樓會議室，開圈會。2）圈會不遲到，不缺席。3）討論問題積極發(fā)言。4）不固執(zhí)自見，多聽取他人意見。5）討論結(jié)果，分工到各圈員。6）確認(rèn)上周計劃完成情況，制定下周計劃并落實到個人。7）圈會由各圈員輪流主持。第八頁，共三十一頁。3、活動展開：（4.26-6.25)5月份活動計劃表每月活動計劃表,交到QCC活動督查小組，每周由督查小組進(jìn)行確認(rèn)。第九頁，共三十一頁。6月份活動計劃表

第十頁，共三十一頁。周計劃確認(rèn)表說明：根據(jù)月計劃制定具體的周計劃，落實到各圈員。第十一頁，共三十一頁。返檢率現(xiàn)狀確認(rèn)平均值:31.82%第十二頁，共三十一頁。返檢不良項分析柏拉圖第十三頁，共三十一頁。漏檢分析魚骨圖漏檢人機(jī)物料方法環(huán)境未按”5S”作業(yè)紀(jì)律松散標(biāo)準(zhǔn)掌握不明確限度樣件不完善作業(yè)方法不當(dāng)眼睛疲勞員工工作精力分散員工技能水平較低信息傳達(dá)不及時投影儀測數(shù)誤差大手指套質(zhì)量不好橡皮擦質(zhì)量不好油性筆質(zhì)量不好放大鏡不實用第十四頁，共三十一頁。改善對策第十五頁，共三十一頁。2、少數(shù)現(xiàn)狀。平均值:1.21%第十六頁，共三十一頁。QQ圈少數(shù)分析魚骨圖少數(shù)人機(jī)物料方法環(huán)境樣件錯誤管制卡與實際數(shù)量不符計量方法不統(tǒng)一教育訓(xùn)練少拿走板不計數(shù)包裝房數(shù)據(jù)誤差現(xiàn)場管理不到位電子稱誤差沖切后產(chǎn)品廢料太多漏計數(shù)品質(zhì)意識不夠第十七頁，共三十一頁。改善對策第十八頁，共三十一頁。3、對策實施1）制定培訓(xùn)計劃：第十九頁，共三十一頁。2）培訓(xùn)記錄表說明:依據(jù)培訓(xùn)計劃表,對員工進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)。第二十頁，共三十一頁。3）現(xiàn)場監(jiān)控及指導(dǎo)：說明：督查員對第一階段計劃完成情況評估表。第二十一頁，共三十一頁。4、效果確認(rèn)（返檢率）改善前:31.82%改善后:31.14%第二十二頁，共三十一頁。4、效果確認(rèn)（少數(shù)）改善前:1.21%改善后:0.35%第二十三頁，共三十一頁。第二階段7-8月工作計劃表第二十四頁，共三十一頁。7-8月計劃確認(rèn)表說明:督查員對第二階段計劃完成情況確認(rèn)記錄。第二十五頁，共三十一頁。第三階段9-10月工作計劃表第二十六頁，共三十一頁。9-10月計劃確認(rèn)表說明：督查員對第三階段計劃完成情況評估表。第二十七頁，共三十一頁。六、QQ圈活動成果展示（5-10月）：有形成果展示1、返檢率：活動前:31.82%第一階段:31.14%第二階段:33.55%第三階段:28.3%第二十八頁，共三十一頁。2、少數(shù)：活動前:1.21%第一階段:0.35%第二階段:0.06%第三階段:0.02%第二十九頁，共三十一頁。無形成果1、提高了圈員發(fā)現(xiàn)問題的能力。2、能夠正確運(yùn)用ＱＣ七大手法分析問題、解決問題。3、增強(qiáng)了員工的團(tuán)隊精神，建立良好的工作氣氛。4、促進(jìn)員工之間友好溝通、協(xié)調(diào)、提高了整體工作水平。5、會議中能積極發(fā)言、默挈配合，充分發(fā)揮個人才能。6、作業(yè)方法更加規(guī)范化、系統(tǒng)化。7、產(chǎn)品質(zhì)量得到有效提高。

第三十頁，共三十一頁。內(nèi)容總結(jié)元盛A部QCC活動。1、圈名：QQ圈(Quality&Quantity)。何謂品管圈及品管圈活動。品管圈活動是自主性的活動。品管圈活動是全員參與的活動。品管圈活動是團(tuán)隊的活動。品管圈活動是永續(xù)性的活動。利用圈會達(dá)成自我啟發(fā)、相互啟發(fā)的效用。1)每周二(8:00—8:30)在1樓會議室，開圈會。2）圈會不遲到，不缺席。6）確認(rèn)