四川省成都市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）真題(含答案)

四川省成都市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.在社會策劃模式中，（）是解決問題的方案所依據(jù)的標準。

A.需要B.目標C.計劃D.實踐原則

2.關于教育小組，下列說法不正確的是（）。

A.教育小組促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法和解決方式

B.教育小組可以幫助組員學習新知識、新方法

C.教育小組被廣泛地應用于社區(qū)、學校、醫(yī)院等場所

D.教育小組不重視成員之間的互助

3.

第

5

題

同事督導有很多不足之處，但不包括（）。

4.下列關于個案工作說法錯誤的是（）。

A.個案工作非常注重發(fā)掘和運用服務對象自身及其周圍環(huán)境的資源和能力

B.個案工作是一門專業(yè)的工作方法

C.個案工作的工作過程是間斷的

D.個案工作是社會工作者運用自己的專業(yè)方法影響服務對象的過程

5.關于社會服務機構中推進人力資源管理的重要意義，從服務使用者角度而言，有助于（）。

A.增進員工對組織的參與感、歸屬感，進而達到自我實現(xiàn)

B.組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新，使機構能夠應對激烈的服務競爭

C.領導者的思想更好地在機構中發(fā)揮影響

D.更好地滿足需求，提升服務質量

6.某社會工作服務機構既為外來務工人員提供就業(yè)援助，也為其子女提供托管服務。還倡導建立外來務工人員社會保障制度。上述服務內(nèi)容在服務對象層面上發(fā)揮的作用是（）。

A.促進社會公正B.解救危難C.解決社會問題D.緩解困難

7.

8.社會工作者小陳在社區(qū)開展單親媽媽互助小組時，發(fā)現(xiàn)很多單親媽媽不能及時參與小組活動的主要原因是要照顧其年幼的子女。小陳決定運用生態(tài)系統(tǒng)理論來幫助這些單親媽媽，他應該（）。

A.鼓勵單親媽媽更持續(xù)地參與社區(qū)服務活動

B.協(xié)助單親媽媽平衡家庭與自身發(fā)展的需求

C.鼓勵單親媽媽向家庭爭取更多的個人空間

D.協(xié)助單親媽媽了解自身的獨特性和個人經(jīng)歷

9.在權威意識的唆使下，社會工作者會不自覺地將自己的理論、價值觀強加給服務對象，以特定的診斷語言或以疑問的方式進行評估，懷疑服務對象的訴說和判斷。優(yōu)勢視角要求社會工作者應該做到（），從而真正從信任服務對象的角度出發(fā)去建構專業(yè)關系。

A.懸置懷疑B.鼓勵支持C.增強權能D.完全信任

10.

11.

12.

第

2

題

小明今年4歲，按照弗洛伊德的觀點，他現(xiàn)在處于人格發(fā)展階段中的（）。

13.小櫻是一名社會工作專業(yè)的大學生，她在街頭看到了一個流浪乞討兒童，她把這名兒童帶到了社會救助管理站。社會救助管理站在我國社會公益類事業(yè)單位中的類型中屬于（）。

A.公益一類事業(yè)單位B.公益二類事業(yè)單位C.公益三類事業(yè)單位D.公益四類事業(yè)單位

14.社會服務機構公信力評估主要是評估（）。

A.外部B.公開C.內(nèi)部D.隱秘

15.

第

16

題

除了家庭之外，對個體成長和發(fā)展影響大而深遠的系統(tǒng)當屬（）。

16.注重服務對象處理自己問題的權利和提高服務對象自身解決問題的潛在能力的是（）。

A.理性情緒治療模式B.認知行為治療模式C.心理社會治療模式D.任務中心模式

17.實證主義方法論中，社會研究采用的邏輯方法是（）。

A.A.描述性的歷史方法B.概括性規(guī)律方法C.假設演繹法D.順序記事法

18.下列選項中，不屬于社會工作研究的主要功能的是（）。

A.A.改善實務過程B.完善策略模式C.發(fā)展專業(yè)理論D.優(yōu)化政策制度

19.

第

49

題

張紅是一位成功的電視制作人，由于現(xiàn)代社會節(jié)奏的加快和社會競爭的加劇，張紅的工作壓力很大。時間一長，現(xiàn)在她出現(xiàn)了嚴重的失眠。她很害怕自己生了重病，不敢去醫(yī)院檢查。在這種情況下，她打電話求助社工，如果你是這位社工．應該在什么領域進行服務?（）

20.

第

11

題

在籌辦特別活動中主要考慮的因素不包括（）。

21.

第

1

題

精神分析學派的創(chuàng)始人是（）。

22.根據(jù)《社會團體登記管理條例》，下列關于社會團體的說法，錯誤的是()。

A.社會團體章程應當規(guī)定會員權利和義務

B.社會團體分支機構應在該社會團體授權范圍內(nèi)發(fā)展會員

C.社會團體變更法定代表人應由業(yè)務主管單位予以公告

D.社會團體的經(jīng)費不得在會員中分配

23.醫(yī)療社會工作是指（）。

A.圍繞醫(yī)務人員開展的社會工作B.圍繞病人開展的社會工作C.醫(yī)生開展的社會工作D.在醫(yī)療機構內(nèi)開展的社會工作

24.

25.半年前，張先生由于工作原因舉家搬遷到另一個城市生活。由于語言、交通、鄰里交往等原因，張先生的母親住不慣，想回老家，而張先生的兒子已經(jīng)認識了新的朋友，在新環(huán)境中如魚得水。張先生母親和兒子的行為表現(xiàn)說明（）。

A.個人受社會環(huán)境的影響程度不同B.個人必須改變社會環(huán)境C.個人對社會環(huán)境的影響較大D.個人對社會環(huán)境有能動性

26.“協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團體和個人，促進他們之間的溝通和合作，調(diào)動社區(qū)資源，改善社區(qū)的問題”，在這里社會工作者主要扮演的角色是（）。A.服務者B.使能者C.教育者D.中介者27.某機構是以服務青少年為主的非營利組織，設有多個部門，現(xiàn)有全職員工205人，每年政府資助、民間捐助和開展收費服務的總收入約為5000萬元人民幣，機構管理團隊最高領導的主要任務是（）。A.執(zhí)行董事會或理事會制定的服務政策

B.協(xié)助員工在服務過程中獲得專業(yè)成長

C.確認員工的工作可以幫助組織實現(xiàn)目標

D.監(jiān)督員工的工作完成情況

28.對于深度訪問方法，下列選項中說法不正確的是（）

A.研究者需與研究對象進行反復的面對面交往

B.可較深入地搜尋訪問對象的特定經(jīng)歷

C.一般只在個案工作中運用

D.體現(xiàn)出了個別化原則

29.社會工作者小魏面向本地區(qū)商戶開展了一系列宣傳工作，動員他們?yōu)樯鐓^(qū)行動不便的居民提供上門服務。小魏的做法體現(xiàn)出的社區(qū)工作具體目標是（）。

A.培養(yǎng)民主精神B.尊重社區(qū)自決C.善用社區(qū)資源D.提高居民能力

30.

二、多選題(20題)31.

32.發(fā)展志愿者的技巧包括（）。

A.主動邀請、由近及遠B.建立平等合作關系C.提供參與和成長的機會D.明確方向、提供資源E.回應需要、多加鼓勵

33.

34.社會工作者小芳為社區(qū)的志愿者骨干舉辦了一個“社區(qū)帶頭人訓練營”。在最近的一次小組活動中，組員老王和老李在討論社區(qū)志愿者守則時出現(xiàn)了分歧。老王認為守則的內(nèi)容不能過細，且應以鼓勵和支持為主，而老李認為守則應該細化，獎懲要分明。雙方爭論很激烈，互不相讓，甚至出言不遜。此時，小芳適宜的做法有（）

A.幫助老王和老李澄清沖突本質，共同尋找解決爭論的辦法

B.提議重新調(diào)整小組規(guī)范和契約，形成處理爭論的基本原則

C.運用角色扮演的方式，協(xié)助雙方增進對理性溝通的認識

D.立即結束守則內(nèi)容的討論，引導組員討論如何遵守守則

E.立即制止老王與老李的爭論，由自己確定志愿者守則

35.社會工作督導的重要性在于（）。

A.促進服務的時效性B.保障服務機構的正常運行C.促進社會工作者成長D.提高社會工作服務質量E.推動社會工作專業(yè)發(fā)展

36.根據(jù)《村民委員會組織法》，村民委員會是村民()的基層群眾性自治組織。

A.自我管理B.自我發(fā)展C.自我教育D.自我服務E.自我協(xié)商

37.社會工作者在走訪中發(fā)現(xiàn)服務對象楊女士正處于精神分裂癥康復期，最近她因為失眠而心情煩亂，一直說自己很倒霉，什么不幸的事情都會發(fā)生在自己身上，沒有工作可以養(yǎng)活自己，擔心家人嫌棄，社會工作者在輔導楊女士的過程中，進行了夫妻共同參與的面談，運用專業(yè)方法減輕楊女士的心理壓力，還鼓勵和推薦其參加社區(qū)活動，對其開展壓力應對等方面的訓練。在此案例中，社會工作者扮演的主要角色有（）A.使能者B.教育者C.治療者D.倡導者E.協(xié)調(diào)者

38.劉女士事業(yè)后，丈夫經(jīng)常以工作忙為由不回家，稍不如意就打罵妻子。劉女士考慮到孩子年幼，自己又沒有工作，不想離婚，整天以淚洗面。她向社會工作者傾訴，但對未來改變?nèi)狈π判摹榇偈蛊浣邮軝C構的服務，社會工作者目前應該做的工作有（）。

A.給予劉女士及時的鼓勵

B.與劉女士討論并明確改變要求

C.向劉女士介紹機構的服務

D.對劉女士進行危機干預

E.找民政部門幫助解決家暴問題

39.

40.在某社區(qū)服務中心運作過程中，屬于授權行為的有（）。

A.機構領導向社會宣布“社區(qū)平安鐘”服務計劃

B.機構主管隨時讓老曾代他負責“社區(qū)平安鐘”項目

C.機構領導指派老李協(xié)調(diào)志愿者管理工作

D.機構領導要求小英在一周內(nèi)完成志愿者招募計劃

E.機構領導讓小張對一個個案進行評估

41.某社區(qū)有多位失業(yè)婦女，有的因為家里只有丈夫一個人工作，經(jīng)濟困難，家庭負擔又重，其中有幾戶孩子身體健康有問題，需要有專人照顧；有的家庭夫妻關系緊張，經(jīng)常吵架，甚至聲稱要離婚。社會工作者小方計劃運用小組工作的方法，為這些婦女提供服務。從社會工作專業(yè)要素的角度來看，以下選項中，是社會工作專業(yè)要素的是（）

A.失業(yè)婦女B.失業(yè)婦女的家庭C.小組活動D.社會工作者小方E.離婚問題

42.小王結婚后，夫妻倆都不喜歡做家務，經(jīng)常為此爭吵。最近小兩口更是為了是否買車吵鬧著要離婚。小王夫婦面臨的主要問題有（）。

A.角色的轉換與沖突B.家庭關系的調(diào)適C.溝通技巧的缺乏D.沖突解決能力不足E.家庭經(jīng)濟的危機

43.

44.

45.改革開放三十年以來，我國社會福利行政體系運作方式不斷發(fā)展，正在形成政府與社會合作的社會福利行政模式。這一模式的特點有（）。

A.鼓勵社會力量參與社會政策實施

B.吸收政策對象參與政策效果評估

C.政府全面主導政策實施過程

D.政策落實采用自上而下的考核方式

E.講究政策實施的科學程序和專業(yè)方法

46.

47.

48.

49.社會工作研究的方法分為（）三大類。

A.定量研究B.實驗研究C.定性研究D.非接觸性研究E.調(diào)查研究

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

69

題

社會工作在促進服務對象的正常生活方面的功能，主要包括（）。

52.

第

65

題

從宏觀層面來看，社區(qū)工作的理論基礎主要有（）。

53.

第

66

題

社會工作目標中社會層面的目標包括（）。

54.

第

94

題

研究報告主要構成部分一般包括（）。

55.定量研究參照自然科學研究的模式，其基本程序包括（）。

A.可行性研究B.資料研究C.總結階段D.資料收集E.研究準備

56.

第

67

題

結構式家庭治療模式的觀察評估的基本框架包括（）。

57.

第

97

題

（）為認知行為學派的發(fā)展提供了直接的支持。

58.

第

76

題

認知行為理論借用社會學習理論的幾個要素來認識和改變?nèi)说男袨?，這幾個要素分別是（）。

59.非理性信念的檢查技巧，即對服務對象情緒、行為困擾背后的非理性信念的原因進行探尋和識別的具體方法主要包括（）。

A.反映感受B.冒險C.角色扮演D.辯論E.識別

60.

第

84

題

一般來說，精神分析治療過程可以分為（）。

參考答案

1.A需要是解決問題的方案所依據(jù)的標準，只有通過對需要的界定和評估，才能夠明確要在哪些方面作出努力。

2.D在社會工作比較成熟的國家和地區(qū)，教育小組被廣泛地應用于社區(qū)、學校、醫(yī)院等場所。教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學習新知識、新方法，或補充相關知識之不足，促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法及解決方式，從而增進小組組員適應社會（生活）的知識和技能。在開展教育小組工作時，社會工作者除了要重視組員的自助外，也應重視組員問的互助，鼓勵小組組員通過討論與互相學習來增強組員的態(tài)度和能力。

3.A本題主要考查同事督導的缺點。主要有以下幾方面：(1)每位成員都沒有最終的權利和義務。(2)參與的成員會彼此避免與他人的爭論和對抗。(3)有時參與的成員缺乏必要的經(jīng)驗和技術，無法與他人分享。(4)團體成員有時也會彼此形成同謀；

4.C個案工作是一連串的工作過程，也是社會工作者運用自己的專業(yè)方法影響服務對象的過程，個案工作非常注重發(fā)掘和運用服務對象自身及其周圍環(huán)境的資源和能力，以增進服務對象個人與社會環(huán)境之間的適應。

5.D在社會服務機構中推進人力資源管理具有重要意義：①從員工角度而言，良好的人力資源管理能激發(fā)員工潛能，有助于增進員工對組織的參與感、歸屬感，進而達到自我實現(xiàn)；②從組織角度而言，有助于組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新，使機構能夠應對激烈的服務競爭；③從服務使用者角度而言，有助于更好地滿足需求，提升服務質量。

6.D社會工作在服務對象層面的目標包括：①解救危難；②緩解困難；③激發(fā)潛能；④促進發(fā)展。其中危難是指因社會或個人原因，個體的身體受到嚴重損傷、基本生活能力受到嚴重削弱，致使其自身生存受到嚴重威脅以至生命遭遇危機的狀態(tài)。困難是人們的正常生活受到比較嚴重的影響但尚未達到危及生命的狀況。題中，外來務工人員并未處于危難之中，只是處于困難的狀況，社會工作服務機構為他們提供就業(yè)援助、子女托管服務、倡導建立社會保障制度等，均是在服務對象層面為他們緩解困難。

7.A

8.A用生態(tài)系統(tǒng)理論處理問題，必須將個人放到整個社會系統(tǒng)中去解決問題。如果只是封閉在家里，就無法利用系統(tǒng)中的資源。持續(xù)地參與社會服務活動。就會發(fā)現(xiàn)國家、社區(qū)中有很多資源是可以利用的，能夠幫助她解決所遇到的問題。

9.A

10.B\r\n\r\n\r\n

11.B

12.C弗洛伊德認為性器期發(fā)生在生命的第三至第五年。

13.A中國的事業(yè)單位分為行政支持類、社會公益類、經(jīng)營開發(fā)服務類。其中社會公益類事業(yè)單位又分為公益一類事業(yè)單位，主要承擔政府規(guī)定的社會公益性服務任務，面向社會無償提供公益服務，不能通過市場配置資源。公益二類事業(yè)單位，主要面向社會提供公益服務。公益三類事業(yè)單位，主要是指從事的業(yè)務活動具有一定公益屬性，但社會化程度較高，與市場接軌能力較強，可基本實現(xiàn)由市場配置資源的事業(yè)單位。

14.A公信力評估是確保社會服務機構誠信的一種制度安排，其功能在于幫助社會服務機構樹立社會公信度，公信力評估主要是外部評估。

15.B

16.D

17.C自然科學方法適合于社會研究，社會研究的邏輯方法是假設演繹法，將社會現(xiàn)象作為研究起點，重視社會現(xiàn)象的概括歸納，努力尋求現(xiàn)象問的相關關系，由經(jīng)驗事實來檢驗其假設，從而發(fā)現(xiàn)其一般性、普遍性或規(guī)律性。

18.D社會工作研究不但具有社會工作的功能，而且具有其自身的功能。主要功能包括改善實務過程、完善策略模式、發(fā)展專業(yè)理論、協(xié)助社會工作者增能、優(yōu)化社會環(huán)境。

19.C

20.A

21.C

22.C社會團體的章程應當包括會員資格及其權利、義務。A正確。社會團體的分支機構、代表機構應當按照其所屬的社會團體的章程所規(guī)定的宗旨和業(yè)務范圍。在該社會團體授權的范圍內(nèi)開展活動、發(fā)展會員。B正確。社會團體換屆產(chǎn)生新一屆理事長(會長)、副理事長(副會長)、秘書長后，無論是否發(fā)生人員、職務變動，均應按照相關規(guī)定，及時到登記管理機關辦理負責人變更備案手續(xù)。C錯誤。任何單位和個人不得侵占、私分或者挪用社會團體的資產(chǎn)。社會團體的經(jīng)費，以及開展章程規(guī)定的活動時．按照國家有關規(guī)定所取得的合法收入．必須用于章程規(guī)定的業(yè)務活動，不得在會員中分配。D正確。

23.D醫(yī)療社會工作是指在醫(yī)療機構內(nèi)開展的社會工作。

24.B

25.A

26.D由于地區(qū)發(fā)展模式注重居民參與，并強調(diào)參與者的自立、自助和成長。因此，社會工作者主要扮演的角色是：①使能者，幫助居民表達對社區(qū)問題的訴求和意見，鼓勵和協(xié)助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關系，促進共同目標的產(chǎn)生，促成共同目標的實現(xiàn)；②教育者，社會工作者要通過培訓，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，培養(yǎng)他們積極參與和自助互助的精神；③中介者，協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團體和個人，促進他們之間的溝通和合作，調(diào)動社區(qū)資源，解決社區(qū)的問題。

27.A本題考核的是社會服務機構領導的職責。在社會服務機構中，領導的實際任務會隨著管理者在機構中的職位而存在差異，高層行政主管的任務是執(zhí)行理事會所設立的專業(yè)服務輸送標準政策。中層主管一方面確認員工的工作可以幫助組織實現(xiàn)目標；另一方面妥善配置資源，來協(xié)助員工在服務過程中獲得專業(yè)成長，并完成所交付的工作。

28.C深度訪問可以在個案社會工作中運用，有利于社會工作者把握服務對象的經(jīng)歷及其背后原因；也可以在小組社會工作中，深入剖析組員的“人在情境中”狀況，協(xié)助大家舒緩和解決問題。故C錯誤。

29.C

30.A

31.ABCE

32.ABCDE技巧包括：（1）主動邀請，由近及遠；（2）建立平等合作關系；（3）提供參與和成長的機會；（4）明確方向、提供資源、回應需要、多加鼓勵。

33.CDE

34.ABC社會工作者在轉折階段的工作重點在于處理小組沖突，具體包括：①處理抗拒行為；②協(xié)調(diào)和處理沖突；③保持組員對整體目標的意識；④協(xié)助組員重新建構小組；⑤適當控制小組的進程。其中，協(xié)調(diào)和處理沖突時，社會工作者可以運用一些具體措施，包括：①幫助組員澄清沖突的本質，特別是澄清沖突背后的價值觀差異；②增進小組組員對自我的理解，如運用角色扮演的方法，復制或重現(xiàn)類似沖突情境，以增進自我了解和對他人處境的敏感度；③重新調(diào)整小組規(guī)范和契約；④協(xié)助組員面對和解決由沖突帶來的緊張情緒和人際關系緊張；⑤運用焦點回歸法，即將問題拋回給組員，讓他們自己解決。

35.BCDE在社會工作實務方法中，督導工作是一種間接服務的方法，是運用專業(yè)訓練的方式實現(xiàn)服務目標的方法。社會工作督導的重要性在于：①保障服務機構的正常運行；②提高社會工作服務質量；③促進社會工作者成長；④推動社會工作專業(yè)發(fā)展。

36.ACD《村民委員會組織法》第二條第一款規(guī)定，村民委員會是村民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織，實行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督。

\n

37.BCD

38.ABC

39.BCDE

40.BCDE授權是指上級主管適當?shù)貙⒙殭嘟唤o下屬的過程。社會服務機構主管可授權的內(nèi)容包括如下幾方面：①授權任務，即派下屬或員工完成多項任務；②授予“權力”，一項授權任務必須擁有足夠的職權來完成，如果只要求下屬或員工完成某項任務，而不給予權力，不利于工作的開展；③所授權力要進行明確的限制，強調(diào)這個權力僅限于從事某一特定任務。

41.ACD社會工作要素的首要條件是出現(xiàn)在社會工作專業(yè)服務過程中的因素。社會工作由社會工作者、服務對象、價值觀、助人活動和專業(yè)方法等幾個基本要素構成。題目出現(xiàn)在社會工作服務過程中的選項包括失業(yè)婦女、小組活動、社會工作者。

42.ABCD家庭