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第3頁(yè)共3頁(yè)2023年工作計(jì)劃及安排范文一、基層到管理的工作交接在本項(xiàng)目做銷(xiāo)售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長(zhǎng)期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。二、金牌銷(xiāo)售員的認(rèn)定及培養(yǎng)對(duì)于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績(jī),以替代自己。望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),我好觀察出價(jià)值的人員出來(lái),人員選定將在____號(hào)之前選出,望公司多給予支持。新員工認(rèn)定后將有為期____天的員工培訓(xùn),____個(gè)階段,每階段____天,其中休息一天,時(shí)間為晚上____個(gè)小時(shí),并在白天注意觀察他的工作情況,已做好錄,待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié),通過(guò)對(duì)于新員工的高要求使其快速提高,以達(dá)到公司的目的。三、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)主管已不再像銷(xiāo)售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī),而涉及到方方面面,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,制度管理,目標(biāo)管理,現(xiàn)場(chǎng)管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團(tuán)隊(duì)管理工作:1.營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為所有的苦,所有的累,我都獨(dú)自承擔(dān)的典型,主管越輕松,說(shuō)明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公正,對(duì)每個(gè)人要民主要平等,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中,項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖;3.建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。1.應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標(biāo),對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)忠誠(chéng)度;2.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,服從上級(jí)的安排,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作;3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會(huì),溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門(mén)的關(guān)系;4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛;5.及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策,并不斷的考核;6.負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,督促銷(xiāo)售人員的貸款流程的正常進(jìn)行;7.做好每日的來(lái)電、來(lái)訪登記及審查工作,負(fù)責(zé)銷(xiāo)控表的銷(xiāo)控核對(duì),統(tǒng)計(jì)每日定房量,填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,以保證銷(xiāo)售的準(zhǔn)確性;8.負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結(jié)交流銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平;9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)。2023年工作計(jì)劃及安排范文(二)一、千方百計(jì)確保房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展加大房地產(chǎn)項(xiàng)目招商力度,積極引進(jìn)知名房企提高項(xiàng)目打造的質(zhì)量和水平,進(jìn)一步推動(dòng)城市綜合體、純商業(yè)、純住宅等房地產(chǎn)項(xiàng)目連片發(fā)展,提高宜居水平,推進(jìn)我縣房地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)研判,穩(wěn)定企業(yè)和購(gòu)房者預(yù)期,盡力緩解經(jīng)濟(jì)波動(dòng)引起的下行壓力,確保全年目標(biāo)任務(wù)順利完成。二、有序推進(jìn)住房保障工程建設(shè)三、加大棚戶區(qū)改造力度四、深入推進(jìn)城市營(yíng)銷(xiāo)五、加強(qiáng)房產(chǎn)市場(chǎng)和物業(yè)監(jiān)管完善全縣房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管工作機(jī)制,推動(dòng)建設(shè)、工商、稅務(wù)、____、銀監(jiān)等部門(mén)聯(lián)動(dòng),清理整頓房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)、商品房銷(xiāo)售、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的違規(guī)違法行為,嚴(yán)查各種違法違規(guī)行為,規(guī)范房地產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售及售后服務(wù)流程,重點(diǎn)加強(qiáng)預(yù)售資金監(jiān)管、房地產(chǎn)廣告發(fā)布、公示系統(tǒng)在線情況等監(jiān)管,確保我縣房產(chǎn)市場(chǎng)有序運(yùn)行。同時(shí),建立健全物業(yè)管理長(zhǎng)效機(jī)制。充分落實(shí)縣級(jí)部門(mén)、轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、社區(qū)(村)管理責(zé)任,通過(guò)以獎(jiǎng)代罰的方式,激勵(lì)各部門(mén)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)參與物業(yè)管理的積極性和工作責(zé)任的有效落實(shí);制定物業(yè)企業(yè)準(zhǔn)入機(jī)制,嚴(yán)格物業(yè)企業(yè)資質(zhì)備案及合同備案制,實(shí)現(xiàn)退出備案率達(dá)____%。六、加強(qiáng)項(xiàng)目促建服務(wù)以推動(dòng)部門(mén)聯(lián)動(dòng)落實(shí)促建工作任務(wù)為目標(biāo),以解決企業(yè)實(shí)際困難、促進(jìn)房地產(chǎn)項(xiàng)目加快建設(shè)為重點(diǎn),進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量,積極協(xié)調(diào)各部門(mén)落實(shí)解決房地產(chǎn)項(xiàng)目在籌備、建設(shè)、銷(xiāo)售、交房、辦證過(guò)程中存在的問(wèn)題和困難,推進(jìn)項(xiàng)目加快建設(shè)。同時(shí),加強(qiáng)尚緣國(guó)際、成阿新城、水城學(xué)府等問(wèn)題項(xiàng)目的穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)管控,積極協(xié)調(diào)、會(huì)同相關(guān)部門(mén)解決項(xiàng)目遺留問(wèn)題,切實(shí)降低維穩(wěn)壓力和行政風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格按照全縣統(tǒng)一要求,不打折扣,不搞變通,認(rèn)真落實(shí)第二階段和第三階段各項(xiàng)具體工作,把黨風(fēng)廉政建設(shè)和正風(fēng)肅紀(jì)工作作為群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要內(nèi)容。緊密結(jié)合房管工作實(shí)際,進(jìn)一步用好“三視三問(wèn)”群眾工作法,建立健全群眾訴求解決機(jī)制,實(shí)行臺(tái)賬管理、問(wèn)題管理,大力解決密切關(guān)系群眾切身利益的問(wèn)題、聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問(wèn)題等,著力建設(shè)一支為民務(wù)實(shí)____的房管干部隊(duì)伍。2023年工作計(jì)劃及安排范文(三)一、建立酒店?duì)I銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng),建立完善的客戶檔案對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類(lèi)建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了發(fā)展酒店日后的穩(wěn)定客戶客戶群,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷(xiāo)售訪問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。明年開(kāi)業(yè)前期在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽(tīng)取客戶對(duì)酒店開(kāi)業(yè)后的建設(shè)性意見(jiàn)。二、開(kāi)拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制三、熱情接待,服務(wù)周到接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),全天侯服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到。針對(duì)各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見(jiàn),了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案。經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店各部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作2023年工作計(jì)劃及安排范文(四)一、銷(xiāo)量任務(wù)1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的當(dāng)月銷(xiāo)售計(jì)劃、目標(biāo)。2、利用自身銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行指導(dǎo)幫助,必要時(shí)幫忙談判價(jià)格。3、傳達(dá)公司政策,給予銷(xiāo)售人員正能量,提升銷(xiāo)售積極性,促進(jìn)成交。二、監(jiān)督,管理展廳和銷(xiāo)售人員的日常銷(xiāo)售工作1、儀表儀表:早會(huì)時(shí)檢查儀容儀表,是否統(tǒng)一工作服并佩戴胸牌,男士打領(lǐng)帶,女士佩戴絲巾;2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車(chē)輛,談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車(chē)輛必須在____點(diǎn)前搽試完畢,展車(chē)全部開(kāi)鎖。對(duì)不合格的情況予以記錄并反饋給銷(xiāo)售經(jīng)理;3、展廳布置:配合市場(chǎng)部進(jìn)行展廳的布置,營(yíng)造出以顧客為中心的溫馨舒適的銷(xiāo)售環(huán)境。展廳宣傳物料的更新,包括宣傳視頻的更新,推廣品牌,促進(jìn)銷(xiāo)售,給客戶增強(qiáng)信心;4、展廳前臺(tái)接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔(dān)所有前臺(tái)值勤的責(zé)任,做到客戶一進(jìn)展廳馬上就有銷(xiāo)售顧問(wèn)接待。隨時(shí)查看銷(xiāo)售人員在展廳的紀(jì)律;5、值班檢查:強(qiáng)調(diào)值班的重要性,對(duì)值班人員的值班情況進(jìn)行檢查并記錄匯報(bào);6、銷(xiāo)售人員的日常工作:對(duì)于銷(xiāo)售人員的客戶級(jí)別定位和三表一卡的回訪進(jìn)行定期抽查,對(duì)銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售流程進(jìn)行勘察,對(duì)銷(xiāo)售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷(xiāo)售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類(lèi)的客戶抱怨,提升客戶滿意度;三、配合市場(chǎng)部,做好銷(xiāo)售拓展和市場(chǎng)推廣工作1、對(duì)市場(chǎng)部發(fā)出來(lái)的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào);2、在銷(xiāo)售人員不值班或人員充足的情況下,可以進(jìn)行外出市場(chǎng)開(kāi)拓,由銷(xiāo)售經(jīng)理定點(diǎn),出外發(fā)宣傳單頁(yè)。四、掌握庫(kù)存,配合銷(xiāo)售經(jīng)理做
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