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第頁共頁促銷活動(dòng)總結(jié)匯總十篇【精華】促銷活動(dòng)總結(jié)匯總十篇促銷活動(dòng)總結(jié)篇1一、活動(dòng)執(zhí)行情況1、藥店純銷數(shù)據(jù)〔就是銷售情況〕,最好提供數(shù)據(jù)比照,就是活動(dòng)前后銷售數(shù)據(jù)比照,這樣才能體系活動(dòng)帶來的效果;2、贈(zèng)品消耗數(shù)量,計(jì)算投入產(chǎn)出比,就是我投入多少錢,產(chǎn)出多少銷量,計(jì)算費(fèi)用率;3、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)展示,拍點(diǎn)照片吧,例如藥店的陳列情況、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛等等。二、消費(fèi)者溝通情況1、購(gòu)置消費(fèi)人群的分類,描繪或者統(tǒng)計(jì)不同類型消費(fèi)者購(gòu)置的比例,以確定活動(dòng)是否滿足既定消費(fèi)人群;2、購(gòu)置消費(fèi)者的反應(yīng),就是消費(fèi)者對(duì)于活動(dòng)的愛好、對(duì)于贈(zèng)品的愛好等等;三、終端反應(yīng)1、藥店的反應(yīng),含藥店老板、店員對(duì)于活動(dòng)的反應(yīng)〔愛好度、建議等〕;2、競(jìng)品的反應(yīng),例如活動(dòng)對(duì)于打擊直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的作用,競(jìng)品是否有針對(duì)性的動(dòng)作。四、活動(dòng)總結(jié)及建議1、總結(jié)一下,對(duì)于活動(dòng)效果給出自己整體的評(píng)價(jià);2、得失分析^p及啟發(fā),總結(jié)活動(dòng)做的好的地方和需要改良的地方,為下一次活動(dòng)提出個(gè)人建議。促銷活動(dòng)總結(jié)篇2xxxx年xx月xx日--xx日開展了X周年大型促銷活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。本次企劃案的前期準(zhǔn)備非常充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完好的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。在促銷方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),到達(dá)了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全到達(dá)了聚集人氣的目的。商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)展了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng),到達(dá)了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)展拉動(dòng)人氣和銷售的目的。思想?yún)R報(bào)專題再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的X周年播送稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的打破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。X周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)X周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供給商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì),X周年活動(dòng)開場(chǎng)天氣突然轉(zhuǎn)涼使本來快訊方案中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析^p和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析^p執(zhí)行才能,還有做不好的事情?但是我們?cè)诠ぷ鞯姆桨?、組織安排和活動(dòng)控制過程中,仍然存在著許多缺乏之處:在本次X周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷方案、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一局部銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕罨瘷z討的:1、局部促銷活動(dòng)由于找不到供給商,被迫流產(chǎn)。2、監(jiān)視表格沒執(zhí)行,是本次X周年的一個(gè)遺憾。3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位。促銷活動(dòng)總結(jié)篇3根據(jù)學(xué)校的理論活動(dòng)要求,結(jié)合自己的實(shí)際情況,我利用假期去xx工作的“xx李寧服裝店”進(jìn)展了一日促銷實(shí)習(xí),活動(dòng)也為自己提供了一次進(jìn)一步接觸了社會(huì)的時(shí)機(jī)。對(duì)我來說促銷是個(gè)全新的領(lǐng)域,通過一天的實(shí)習(xí),我深切地感受到自己社會(huì)經(jīng)歷的欠缺,也深化體會(huì)到了促銷工作的艱辛和專業(yè),現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)感受總結(jié)如下:1、商店要有良好的衛(wèi)生環(huán)境。xx帶我進(jìn)入服裝店,作了簡(jiǎn)單的介紹后,便開場(chǎng)了一天的工作,首先被安排的任務(wù)便是清掃衛(wèi)生,先拖地,然后擦拭、整理衣服貨架。每次顧客走后,假設(shè)地面臟亂也要整理,尤其是門口一帶。良好的衛(wèi)生環(huán)境能給顧客留下好的第一印象,是顧客愿意逗留、順利購(gòu)物的前提。反之,顧客很可能產(chǎn)生反感情緒甚至“拂袖而去”。2、銷售人員要有良好的精神相貌。銷售人員假如擁有陽光向上、富有活力的精神相貌,便會(huì)影響到顧客,從而讓顧客也感到自己情緒高昂,那么才能讓顧客愿意主動(dòng)與你交流。好的精神狀態(tài)還表如今儀容儀表上,顧客們?cè)诳匆粋€(gè)品牌時(shí),銷售人員就成為了這個(gè)品牌的“代言人”,具備良好的專業(yè)知識(shí)的`銷售人員,才能對(duì)服裝品牌給出的詮釋。精神狀態(tài)好的銷售者,成交的幾率會(huì)大很多。3、營(yíng)業(yè)人員要有良好的身體素質(zhì)。銷售人員一整天都要在店里工作,繁忙時(shí)更要不停地走動(dòng),站立效勞讓我感到勞累。只有擁有良好的身體素質(zhì),才能擁有旺盛的精力來全力以赴地工作。強(qiáng)健的體魄是一個(gè)銷售人員必備的“硬功夫”。從這個(gè)角度來講,做生意也是一種體力活。4、銷售人員要有良好的專業(yè)知識(shí)。專業(yè)知識(shí)自然是順利銷售商品的根底,我們?cè)阡N售商品時(shí)要掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí),譬如32號(hào)是小號(hào),34號(hào)是中號(hào),36號(hào)是大號(hào),而且我們看到顧客,就應(yīng)當(dāng)大致清楚他〔她〕應(yīng)穿多大的衣服,我們也要清楚每種服裝的價(jià)格,熟悉它們?cè)趥}(cāng)庫的位置,并熟悉商店的折扣情況,從而更好地為顧客效勞。5、銷售人員要有良好的銷售技巧。銷售技巧是順利銷售貨物的關(guān)鍵,作為銷售人員,要擅長(zhǎng)察言觀色,可以大致理解顧客的心思,判斷顧客的態(tài)度。譬如從顧客說話的方式、走路的姿勢(shì)等言談舉止,便能判斷出顧客是漫無目的的閑逛,還是想要認(rèn)真地挑選。當(dāng)顧客試穿衣服時(shí),要真誠(chéng)地稱贊顧客的優(yōu)點(diǎn),委婉地指出缺乏,注意措辭,當(dāng)顧客臨走時(shí),亦可推薦顧客到與本店擁有共同利益的其它店〔對(duì)方不知情〕,正所謂“肥水不流外人田”。6、銷售人要有良好的營(yíng)銷心態(tài)。經(jīng)過在服裝店實(shí)習(xí),我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了社會(huì),一天的時(shí)間也接觸到了形形色色的人。總體感覺作為銷售人員,必須具備良好的心理狀態(tài),樹立“顧客至上”的銷售理念,無論顧客是何態(tài)度,都要用友好的態(tài)度耐心地為顧客效勞,即使賣不出衣服也不可急躁。同時(shí),長(zhǎng)久的站立效勞可能會(huì)感到枯燥、疲倦,銷售人員應(yīng)當(dāng)具備頑強(qiáng)的毅力,才能堅(jiān)持工作。經(jīng)過實(shí)習(xí),我感受到了工作的辛苦、掙錢的不易,也豐富了一些社會(huì)閱歷,并進(jìn)一步拓寬了視野,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己的缺乏,這都是一筆財(cái)富,為將來進(jìn)入、融入社會(huì)積累了一些珍貴的經(jīng)歷。促銷活動(dòng)總結(jié)篇4本次活在時(shí)間從20xx年xx月xx日到20xx年x月x日,共x天活動(dòng)時(shí)間,總銷售額xxxxx元,環(huán)比增長(zhǎng)率xx%,除去節(jié)日期間xx%的自然增長(zhǎng),實(shí)際增長(zhǎng)率也到達(dá)了28%,超過了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目的?;顒?dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額xxxx元,并將這種形式延續(xù)到1月2日。本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用,12月28日卻下降17.6%,在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目的群體偏離性。我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),目的定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目的群體共性。1、缺乏方案性:促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織施行的,雖然具備了一定市場(chǎng)根底,在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體開展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏向。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕那么無力可施,重那么影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。2、營(yíng)利部門與非營(yíng)利部門工作協(xié)調(diào)性差:各樓層專廳促銷活動(dòng),不能定期反應(yīng)給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)方案擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承當(dāng)比例時(shí),失去立場(chǎng)。3、活動(dòng)執(zhí)行力差:一項(xiàng)活動(dòng),無論大小,“策占三劃占七”,可見活動(dòng)施行重要性,即使再好的策略,沒有人去施行,他還是等與零。促銷活動(dòng)總結(jié)篇5時(shí)間規(guī)劃:臘月初八—-臘月十四臘八節(jié)喜慶年貨早買早實(shí)惠臘月十五—-臘月二十四除舊迎新歡歡喜喜過大年臘月二十五—-除夕新年好禮精彩亮相春節(jié)初一-初六羊年最炫禮福多運(yùn)多財(cái)更多節(jié)日和背景:1月27日臘八節(jié),2月3日臘月十五,2月11日小年2月18日除夕,2月19日-24日春節(jié)假期農(nóng)歷春節(jié)即將拉開帷幕,商業(yè)年度巔峰時(shí)刻來到。通過商品組合、風(fēng)俗習(xí)性和市場(chǎng)需求等對(duì)商場(chǎng)商品進(jìn)展整合,配合一些節(jié)日性活動(dòng)鏈接刺激消費(fèi)者的關(guān)注和信賴,促成業(yè)績(jī)的高升。銷售工作重點(diǎn)和促銷活動(dòng):元旦活動(dòng)后至春節(jié)期間應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,分段擬定不同的促銷重點(diǎn)和主題,這樣才能把人氣和商品營(yíng)銷完美的結(jié)合在一起。第一步、元旦后應(yīng)立即進(jìn)入年節(jié)氣氛的布置,第一時(shí)間懸掛起大燈籠和陸續(xù)進(jìn)展春節(jié)裝飾物的安裝,進(jìn)入臘八節(jié)開場(chǎng)播放新年到等音樂。此時(shí)間段促銷商品重點(diǎn)可放在圣誕·元旦庫存清理上,采購(gòu)配合洽談局部單品買贈(zèng)、單品折扣、組合銷售等活動(dòng)。第二步、1/25-2/2臘八節(jié)喜慶年貨早買早實(shí)惠1月27日臘八節(jié)之前所有的春節(jié)裝飾、年貨大街裝飾、商品陳列氣氛營(yíng)造完畢。本時(shí)間段對(duì)年節(jié)銷售和門店形象至關(guān)重要,保證低價(jià)形象以吸引客流讓顧客產(chǎn)生此處可買到廉價(jià)年貨的感覺。1、本期內(nèi)以保暖防寒類、洗化清潔護(hù)膚紙品類為主,廚房用品為輔的非食、小百貨作主打;2、年貨啟動(dòng)生鮮牽頭:米、面、雜糧、油、生鮮肉類、臘制品、調(diào)味品、散干貨、南北干貨等單品鑲嵌;3、年節(jié)團(tuán)購(gòu)手冊(cè)建立,把酒、肉、干果等禮盒和大禮包進(jìn)展對(duì)外團(tuán)購(gòu)引導(dǎo)。PR活動(dòng):甜蜜換購(gòu)省錢新一季1月25日-2月11日,一次性購(gòu)物滿58元,即可至活動(dòng)區(qū)參加甜蜜換購(gòu)活動(dòng),每人每票最多換購(gòu)2款,有限換完為止!詳細(xì)換購(gòu)商品待定!三、2/3-2/11除舊迎新歡歡喜喜過大年臘月十五至小年后臘月二十四日為傳統(tǒng)風(fēng)俗除舊迎新的時(shí)間,對(duì)家居環(huán)境清潔用品、家庭生活用品、床上用品、穿著用品等主打,禮盒類、大包裝類食品開場(chǎng)大量陳列和促銷,團(tuán)購(gòu)提示隨處可見。PR活動(dòng):新年好禮滿額送(2月3日-2月14日)一次性購(gòu)物滿398元,送15元新年賀禮一份;一次性購(gòu)物滿698元,送20元新年賀禮一份;一次性購(gòu)物滿998元,送30元新年賀禮一份;一次性購(gòu)物滿1598元,送50元新年賀禮一份;四、2/12-2/18新年好禮精彩亮相此時(shí)間段是年前采購(gòu)的最正確也是最后的時(shí)間,公司福利和年節(jié)走親訪友的禮品籌備頂峰期,所以本階段以食品類主打,尤其是禮盒類、大包裝類進(jìn)展大面積陳列和宣傳。大瓶裝飲料、散裝干果、糖果、干貨、餅干類、酒水、禮盒等從臘八節(jié)開場(chǎng)銷售,到如今變?yōu)橹魍破陂_場(chǎng)大量走貨,價(jià)格性占比在小年后要比前期更顯驚爆,直至2月18日除夕當(dāng)天價(jià)格再下調(diào)一個(gè)幅度,到正月初六(2月24日)低價(jià)收官。酒類商品可以一直延續(xù)到年后還是熱期,同時(shí)處理一下年前的庫存。此時(shí)間段中包含情人節(jié),情侶用品、春季新品等也是主推促銷商品。小百貨果盤、果籃、兒童玩具、紅色系列等輔助銷售。PR活動(dòng):1、情人節(jié)互動(dòng)活動(dòng):2月14日當(dāng)天情人系列活動(dòng)吸引情侶參與,增加人氣。(1)愛讓我們相識(shí):N位參賽者每人代表一個(gè)1-N的數(shù)字,主持人說一個(gè)數(shù)字,2人或3人快速走在一起,代表的數(shù)字加減乘除后與主持人講的數(shù)字吻合為勝出隊(duì)伍,一直剩到最后2人為冠軍。(2)愛讓我們擁抱:規(guī)定時(shí)間內(nèi)情侶用身體擠破氣球數(shù)量最多者為勝。(3)愛讓我們走在一起:情侶綁腿賽跑,用時(shí)最短者為勝。(4)愛讓我們心有靈犀:一個(gè)比劃一個(gè)猜。2、福運(yùn)進(jìn)萬家活動(dòng)期間,一次性購(gòu)物滿38元即可領(lǐng)取新年福字一對(duì),每人每票限領(lǐng)一對(duì),數(shù)量有限,送完為止!五、2/19-2/24羊年最炫禮福多運(yùn)多財(cái)更多隨著商業(yè)普及和便利化,有局部年前沒有采購(gòu)或采購(gòu)量少的顧客在年后的走親訪友的時(shí)候開場(chǎng)采購(gòu),這個(gè)時(shí)間段還是禮節(jié)性商品的小高潮期。正好借機(jī)大洗貨清理一下庫存,把一些禮盒性商品清甩,也可以在此調(diào)動(dòng)顧客的積極性。這個(gè)階段一些冬季季節(jié)性的商品(服裝、小家電等)要下很手,同時(shí)主推一下春季新品。PR活動(dòng):1、開年最炫禮捧場(chǎng)送紅包大年初一和初二,前88位顧客進(jìn)店便送“恭喜發(fā)財(cái)”紅包一個(gè),5元/10元/20元現(xiàn)金海量送,先到先得!2、新年好運(yùn)來,購(gòu)物抽大獎(jiǎng)2月19日-24日,購(gòu)物滿額即可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。促銷活動(dòng)總結(jié)篇6摩托羅拉六月份在浙江省舉行的“六小?!贝黉N活動(dòng),成功到達(dá)了我們?cè)诖黉N活動(dòng)前設(shè)定的市場(chǎng)占有率位居第一目的。根據(jù)官方權(quán)威統(tǒng)計(jì)結(jié)果,截止“六小?!被顒?dòng)完畢,摩托羅拉手機(jī)在浙江省的市場(chǎng)占有率已居領(lǐng)先地位并攀升到31.6%,創(chuàng)造了摩托羅拉手機(jī)在浙江省占有率的歷史新高。20xx年上半年,在整個(gè)浙江團(tuán)隊(duì)的共同努力下,摩托羅拉不僅追回了與諾基亞9.7個(gè)百分點(diǎn)的差距〔20xx年底官方統(tǒng)計(jì)結(jié)果〕,而且還領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手1.5個(gè)百分點(diǎn)。這次活動(dòng)的成功,是整個(gè)浙江團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果,同時(shí)也是在公司內(nèi)外、方方面面的共同支持和協(xié)作下獲得的成功。本次活動(dòng)成功的關(guān)鍵在于我們對(duì)浙江省市場(chǎng)狀況進(jìn)展分析^p,多方爭(zhēng)取資和支持,并在“天時(shí)、地利、人和”三個(gè)方面積極營(yíng)造開展大規(guī)模全線產(chǎn)品促銷活動(dòng)的條件。“天時(shí)”首先是根據(jù)市場(chǎng)逐步轉(zhuǎn)入淡季的實(shí)際情況,采用全線產(chǎn)品促銷的方式來提升整體市場(chǎng)份額。其次,由于提早充足的時(shí)間來做相應(yīng)的籌備工作,所有步驟都安排得細(xì)致周到、有條不紊,可以時(shí)刻把握競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。再次,我們也注意加強(qiáng)了保密工作,最大限度防范競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取針對(duì)性的還擊手段。最后,T189上市以及“模轉(zhuǎn)數(shù)”活動(dòng)也為本次促銷活動(dòng)提供了很好的契機(jī)?!暗乩笔紫仁侵高x擇適應(yīng)浙江省當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣的產(chǎn)品。浙江的消費(fèi)者普遍喜歡小巧翻蓋型的手機(jī),本次促銷活動(dòng)就采用了摩托羅拉V.系列和“心語”系列全線產(chǎn)品結(jié)合的形式。其次,我們也選用了"摩托羅拉六小福,禮到福到好運(yùn)到"這種比擬當(dāng)?shù)鼗拇黉N主題?!叭撕汀敝饕侵笭?zhēng)取公司內(nèi)外,方方面面共同支持的有利條件。從公司整體而言,本次活動(dòng)不僅得到了公司總部的大力支持,也得到了東區(qū)各部門和其他省份同事的有力協(xié)助。公司對(duì)浙江省的銷售和市場(chǎng)人員進(jìn)展了一定的調(diào)整,對(duì)咨詢員隊(duì)伍也進(jìn)展了重新整合。新的浙江團(tuán)隊(duì)雖然略顯稚嫩,但是具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。此外,我們也積極尋找分銷商、經(jīng)銷商和零售商等“一切可以團(tuán)結(jié)的力量”來支持參加本次促銷活動(dòng)。為了加強(qiáng)貫徹執(zhí)行力度,摩托羅拉組成了促銷活動(dòng)巡查小組。該小組在促銷活動(dòng)的前期、中期和后期,分批深化各個(gè)地區(qū)縣市進(jìn)展突擊檢查,并希望通過實(shí)地訪查,積極主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,不折不扣地貫徹執(zhí)行既定的行動(dòng)方案。這次活動(dòng)得到的最重要的收獲,就是組建起具有戰(zhàn)斗力、凝聚力和集體榮譽(yù)感的團(tuán)隊(duì),就能使大家更團(tuán)結(jié)、更有效、更有激情地向著新的目的前進(jìn)。促銷活動(dòng)總結(jié)篇7xx年工作總結(jié)今年,客戶效勞部在市局〔公司〕、縣局〔分公司〕黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各有關(guān)部門的大力支持配合下,嚴(yán)格按照年初工作會(huì)議精神,以標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)為工作重心,狠抓構(gòu)造調(diào)整,企業(yè)效益持續(xù)、穩(wěn)定地提升,各項(xiàng)工作順利開展并獲得了一定的成績(jī)。一、xx年至今幾項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況〔一〕卷煙銷量平穩(wěn)增長(zhǎng)xx年元至十一月份共銷售卷煙箱的%,與去年同期箱相比減少箱,完成年方案箱,減幅%。一二類卷煙銷售幅箱,與去年同期箱相比增加箱,增相比增加%。單箱銷售收入到達(dá)%。元,與去年同期元。增幅〔二〕網(wǎng)建工作獲得了初步成效1.嚴(yán)格按照市局對(duì)商戶開通網(wǎng)上訂貨業(yè)務(wù)的相關(guān)要求把關(guān),對(duì)客戶經(jīng)理上報(bào)的網(wǎng)上訂貨商戶必須100%實(shí)地調(diào)查落實(shí)。截止至目前全縣共計(jì)有網(wǎng)上訂貨商戶戶%。2.做好中華煙商戶分類工作。按照市局〔公司〕要求,對(duì)中華煙商戶施行動(dòng)態(tài)管理,市局將所有卷煙零售商戶按照上月銷售一二類卷煙數(shù)量、品牌培育等指標(biāo)每季度重新計(jì)算1戶,占零售商一次,其分類不同,投放貨的標(biāo)準(zhǔn)不同。為了確保其真實(shí)性,縣局〔分公司〕根據(jù)市局下發(fā)的抽調(diào)相關(guān)人員,成立四個(gè)由黨組成員帶隊(duì)的小組,對(duì)核心及一般中華煙商戶進(jìn)行實(shí)地落實(shí),凡發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的一律降級(jí)或取消中華煙等高檔卷煙供給。3.開展零售終端商戶,按照市局新型零售終端商戶的發(fā)展要求,截止至目前我縣共計(jì)開展零售終端商戶戶。為名零售商戶建立零售終端形象店,為他們裝備了柜臺(tái)、貨架、燈箱、掃碼槍等物品,為淮陽煙草統(tǒng)一窗口樹立了形象。4.發(fā)放掃碼槍,組織零售終端商戶進(jìn)展安裝使用培訓(xùn),培訓(xùn)客戶經(jīng)理按時(shí)發(fā)放,目前已發(fā)放安裝戶次。5.結(jié)合市局“黨的群眾道路教育理論活動(dòng)”要求,組織科室人員按照活動(dòng)要求積極參與。并及時(shí)將活動(dòng)精神傳到達(dá)客戶經(jīng)理。二、當(dāng)前存在的主要問題xx年至今雖說與自身相比獲得了一定的成績(jī)。但從橫向角度來看,我們與其他兄弟單位還存在不小的差距。主要存在以下幾個(gè)方面的問題1.在制度落實(shí)上還要進(jìn)一步強(qiáng)化。工作開展過程中雖然有各種制度的保障,但在詳細(xì)工作中制度落實(shí)還不到位。表如今人員責(zé)任心不強(qiáng),工作態(tài)度不扎實(shí),造成工作力度在成效上大打折扣。強(qiáng)化制度落實(shí)一是領(lǐng)導(dǎo)者要身體力行、率先2垂范,做制度的模范遵守者、執(zhí)行者;二是要加強(qiáng)對(duì)員工的思想、道德、法規(guī)等方面的教育,增強(qiáng)其執(zhí)行制度的自覺性;三是要強(qiáng)化監(jiān)視制約,加強(qiáng)檢查催促,增強(qiáng)員工執(zhí)行制度的外在動(dòng)力。2.在人員素質(zhì)上還要進(jìn)一步提升。員工在思想認(rèn)識(shí)、理論知識(shí)、專業(yè)技能等工作指標(biāo)上,提升的幅度一直不大。主要原因還是在員工隊(duì)伍管理和教育培訓(xùn)上,現(xiàn)有機(jī)制還不系統(tǒng)和完善,影響了員工隊(duì)伍構(gòu)造更新和素質(zhì)提升。今后的工作中要進(jìn)一步完善行業(yè)員工教育培訓(xùn)方案,形成適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的教育培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制,注重對(duì)員工專業(yè)技能的強(qiáng)化訓(xùn)練,讓員工對(duì)教育培訓(xùn)可以主動(dòng)參與和認(rèn)真學(xué)習(xí),并能通過教育培訓(xùn)有效提升工作才能和工作程度3.卷煙品牌培育工作中存在的缺乏。一是品牌培育的手段有限;二是品牌培育中克制困難的決心不夠強(qiáng)烈;三是與其他先進(jìn)單位相比有一定差距;四是在品牌培育中客戶經(jīng)理的執(zhí)行力有待加強(qiáng)。4.標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)意識(shí)有所淡化。要清醒地看到,當(dāng)前行業(yè)實(shí)際工作中還存在一些與嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)不相適應(yīng)的地方,突出表現(xiàn)在個(gè)別營(yíng)銷人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)工作重視不夠、對(duì)制度落實(shí)不力等等。三、下一步工作打算〔一〕加強(qiáng)網(wǎng)建根底建立根據(jù)今年的形式分析^p,完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)目的任務(wù)還有很多3困難需要我們克制,怎么完成任務(wù),還需要在網(wǎng)建根底方面下大功夫,做好文章。我們要抓住后最后一個(gè)月的卷煙銷量任務(wù)不大的大好時(shí)機(jī),狠抓網(wǎng)建根底工作。1.加強(qiáng)客戶經(jīng)理及自身思想政治教育??剖胰藛T每周除按時(shí)參加公司組織的政治學(xué)習(xí),還有在工作之余學(xué)習(xí)技能理論知識(shí)。每月至少組織一次客戶經(jīng)理參加的思想政治學(xué)習(xí),不定期播放思想教育視頻。邀請(qǐng)紀(jì)檢部門針對(duì)客戶經(jīng)理職業(yè)操守進(jìn)展授課,通過一系列思想教育真實(shí)有效地感恩制度、感謝組織、感謝同志,珍惜行業(yè)、珍惜崗位、珍惜待遇。2.狠抓客戶經(jīng)理管理不放松。一是要加強(qiáng)客戶經(jīng)理日常拜訪工作,不能因?yàn)楹笞詈笠粋€(gè)月任務(wù)不大,貨不能滿足市場(chǎng)供給而減少對(duì)商戶的拜訪??蛻粜诓拷Y(jié)合督查辦每月底對(duì)客戶經(jīng)理的拜訪進(jìn)展督查,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定懲罰。二是堅(jiān)持例會(huì)制度考勤制度,每周不低于兩次銷售例會(huì),會(huì)前電子簽到,對(duì)不履行正常請(qǐng)假手續(xù)而又無故缺席的,月底交予政工科按相關(guān)規(guī)定處理。三是嚴(yán)格工作落實(shí)制度,凡安排工作逾期不能完成者,嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)展處分。3.積極開展全方位覆蓋的新型零售終端建立。一施行零售客戶業(yè)態(tài)分類管理。市局按照商戶業(yè)態(tài)分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展貨投放,嚴(yán)格按照業(yè)態(tài)分類標(biāo)準(zhǔn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有商戶進(jìn)展重新劃分。將“千條大戶”作為一個(gè)獨(dú)立類別,按照千分之八的比例嚴(yán)格限制數(shù)量,通過嚴(yán)密的貨管控和嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度,有4效防范“大戶”一家獨(dú)大。二要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)終端形象。市局將針對(duì)零售終端商戶的地柜、背柜、掃碼槍等設(shè)備統(tǒng)一裝備。配備之后卷煙營(yíng)銷人員要定期對(duì)商戶對(duì)設(shè)備的使用情況進(jìn)展檢查,特別是掃碼槍的使用,要確保商戶銷煙必掃?!捕撤e極開展網(wǎng)上訂貨完成市局〔公司〕下達(dá)的開展戶,還要開展%網(wǎng)上訂貨商戶,我們已經(jīng)戶,現(xiàn)階段縣局〔分公司〕要針對(duì)申報(bào)的網(wǎng)訂商戶進(jìn)展實(shí)地落實(shí),確保其真實(shí)性。對(duì)上報(bào)虛假網(wǎng)訂商戶,要實(shí)行問責(zé)制。按照督查施行細(xì)那么給予一定的處罰?!踩硤?jiān)持標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)不動(dòng)搖最后一個(gè)月的卷煙銷售任務(wù)不大,不少卷煙品牌不能滿足市場(chǎng)供給,特別是一二類卷煙,在這特殊時(shí)期,更是要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)。下步縣局〔分公司〕將抽調(diào)相關(guān)人員,對(duì)全縣網(wǎng)上訂貨商戶進(jìn)展落實(shí)挑選,凡不符合網(wǎng)上訂貨商戶標(biāo)準(zhǔn)的一律去掉,從頭上杜絕不標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)行為的發(fā)生。促銷活動(dòng)總結(jié)篇8店面形象作為塑造品牌價(jià)值的第一步,店面形象的維護(hù)非常重要。一個(gè)裝潢高檔、風(fēng)格優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的商品增值,所以良好的賣場(chǎng)形象是專賣店塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌間隔并避開與其低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的第一步。廣告宣傳廣告宣傳有力保證著促銷成績(jī)的獲得,經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模、活動(dòng)籌劃、當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)展宣傳。強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人理解國(guó)慶促銷活動(dòng)內(nèi)容、提升品牌在當(dāng)?shù)氐闹?,還可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來的先天缺乏??蛻艟S護(hù)此次活動(dòng)中,有不少專賣店盡管受到來自公司、市場(chǎng)、自身等因素的制約,仍然獲得了不錯(cuò)的成績(jī),這得益于專賣店的客戶維護(hù)工作。專賣店良好的售后效勞可以為其在當(dāng)?shù)刳A得良好的口碑和信譽(yù)。導(dǎo)購(gòu)才能專賣店大量廣告費(fèi)用的投入、震撼折扣和特價(jià)的推出,目的就是為了吸引顧客進(jìn)店,以借此時(shí)機(jī)成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來,考驗(yàn)的就是導(dǎo)購(gòu)員的銷售才能。除了進(jìn)展專門的導(dǎo)購(gòu)人員培訓(xùn),專賣店管理人員更要催促和鼓勵(lì)導(dǎo)購(gòu)員自覺運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和書本資學(xué)習(xí)導(dǎo)購(gòu)知識(shí),提升銷售才能。促銷活動(dòng)總結(jié)篇9大學(xué)生社會(huì)理論是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),理解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式。社會(huì)理論在我的大學(xué)生活中可算是重要的一局部了.從大一開場(chǎng),我就積極尋找各種時(shí)機(jī)鍛煉自己.導(dǎo)購(gòu)員,效勞生,推銷員等都嘗試過,也在這些角色中學(xué)到很多知識(shí).通過參加理論活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想和認(rèn)識(shí)。社會(huì)理論加深了我與社會(huì)各年齡段人的感情,拉近了我與他們的間隔,也讓自己在社會(huì)理論中開拓視野,增長(zhǎng)才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路和肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大教堂,在那個(gè)廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了表達(dá)。本來打算這個(gè)寒假老老實(shí)實(shí)在家陪家人過年,可還不到十天就閑不住了,還是想趁過年把下學(xué)期生活費(fèi)賺出來.剛好曾經(jīng)促銷過的匯果汁業(yè)務(wù)員找到我,希望我能在春節(jié)前后去我所在地的超市做促銷,考慮后我就容許下來.因?yàn)檫@是第一次能較長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)上班,即使工資低些我也愿意嘗試一下.由于正式促銷員回老家過年,店里此品牌就由我一人負(fù)責(zé)銷售.在整整十五天里,我感覺收獲頗豐.首先,我更深地體會(huì)到”態(tài)度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業(yè),因?yàn)樵?jīng)單純的我第一次做促銷時(shí)沒能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境,把在學(xué)校里學(xué)的一套理論硬搬到理論上來,太過老實(shí)而不講技巧,最終得到銷量低的結(jié)果.而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸張優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號(hào),頓時(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)絕望和氣憤.然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個(gè)問題.第一,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及消費(fèi)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該進(jìn)步業(yè)務(wù)程度,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠(chéng)對(duì)待顧客,盡全力為顧客做好效勞工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂而不是以前那樣偏激.當(dāng)小朋友經(jīng)過我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到效勞臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品;當(dāng)家人一起來選購(gòu)時(shí)我會(huì)給他推薦合適全家飲用量的大桶果汁,當(dāng)老年人來選時(shí)我那么讓他先試飲,選一喜歡的口味,并根據(jù)其身體狀況.為其選購(gòu)合適的,如:糖尿病患者,選擇糖分少的;前列腺患者,建議飲用純番茄果汁等。總之,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.其次,我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障.剛開場(chǎng)的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭(zhēng)劇烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的權(quán)力范圍.由于我是新人,對(duì)環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)展事,只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí).我知道,各品牌都在進(jìn)展多方面比賽,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)還盡量幫助同事,每天早上我都提早到崗幫大家擦柜臺(tái)。堅(jiān)持了幾天,我的努力得到了大家的認(rèn)可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績(jī)也能更高。最重要的一點(diǎn),就是我認(rèn)識(shí)到自己性格上的一大缺點(diǎn):易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量,看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,我很自卑,認(rèn)為自己不如別人,甚至疑心多年來為受教育而付出的時(shí)間、經(jīng)歷、金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析^p了失敗的原因有以下三點(diǎn):首先,銷售不是我的強(qiáng)項(xiàng),我也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),更沒太多實(shí)際經(jīng)歷,而且社會(huì)閱歷少,和各類人交流過程中把握不好對(duì)方心理。
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