第十一章項(xiàng)目人力資源管理

第十一章項(xiàng)目人力資源管理第一節(jié)項(xiàng)目人力資源管理的概念一.人力資源和人力資源管理（一）人力資源1．人力資源的定義人力作為資源能夠創(chuàng)造財(cái)富，同時(shí)也具有稀缺性。2．人力資源的基本特點(diǎn)能動(dòng)性、再生性、智能性、社會(huì)性（二）人力資源管理形成與發(fā)展過程科學(xué)管理階段的人事管理行為科學(xué)階段的人事管理從人事管理到人力資源管理二.項(xiàng)目人力資源管理（一）項(xiàng)目人力資源管理的內(nèi)容1．項(xiàng)目人力資源規(guī)劃2．項(xiàng)目人員的獲得和配備3．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的開發(fā)和建設(shè)4．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理和控制（二）項(xiàng)目人力資源管理的特性團(tuán)隊(duì)性、臨時(shí)性、漸進(jìn)性和目的性（三）項(xiàng)目與運(yùn)營的人力資源管理區(qū)別1．項(xiàng)目人力資源管理更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)建設(shè)2．項(xiàng)目人力資源管理注重高效快捷3．項(xiàng)目人力資源管理注重目標(biāo)導(dǎo)向1.項(xiàng)目人力資源管理的內(nèi)容項(xiàng)目組織的規(guī)劃人員獲得人員配備團(tuán)隊(duì)開發(fā)和建設(shè)團(tuán)隊(duì)管理和控制組織設(shè)計(jì)工作設(shè)計(jì)職務(wù)分析外部招聘內(nèi)部招聘團(tuán)隊(duì)成員項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員激勵(lì)人員培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)溝通績效評(píng)價(jià)問題解決持續(xù)改善反饋反饋反饋反饋第奶二清節(jié)哀項(xiàng)茂目融人經(jīng)力農(nóng)資歡源產(chǎn)規(guī)飲劃黨和定設(shè)奏計(jì)一.項(xiàng)隔目數(shù)人著力斗資況源炊規(guī)蝴劃迫與宏設(shè)坐計(jì)態(tài)的追程但序（一戀）項(xiàng)深目人迫力資時(shí)源規(guī)縣劃與測(cè)設(shè)計(jì)陽的依剃據(jù)1．紀(jì)組驗(yàn)織粘環(huán)亮境銹因嗚素2．組施織過糠程資穗產(chǎn)3．項(xiàng)楚目自住身的悶相關(guān)濕信息（映二蹄）勇項(xiàng)嘴目題人諒力均資姨源嗚規(guī)叨劃失與詠設(shè)少計(jì)帳的賠方弊法1．項(xiàng)陪目組濱織分教解方己法結(jié)構(gòu)線化項(xiàng)編目組謀織分虛析和劃設(shè)計(jì)算方法2．一漢般的指組織岔管理勁理論3．至一嗚般很的接人窮力遼資崖源肆管亡理遙方毫法4．喘原殲型搜法頁和凳平午臺(tái)拍法（屯三著）抓項(xiàng)安目纖人猾力智資采源千規(guī)益劃納與志設(shè)弄計(jì)港的谷結(jié)卵果1．項(xiàng)爸目組巖織結(jié)金構(gòu)圖滴表2．瓜項(xiàng)番目扁組后織孔角租色暫和任責(zé)僻任備的俱分議派竄（獅責(zé)糧任么分些配講矩市陣籌）3．項(xiàng)率目組免織人藏員配脂備計(jì)館劃（磁項(xiàng)目叔組織慎人員凝配備串規(guī)劃控書）直線辟職能架組織哥環(huán)境梁下的弄項(xiàng)靈目帽組輩織夫規(guī)廢劃摟設(shè)檔計(jì)特點(diǎn)沙與項(xiàng)桃目組襪織設(shè)邁計(jì)：內(nèi)部顧松散運(yùn)的臨藍(lán)時(shí)組鴿織項(xiàng)目鹿經(jīng)理稀權(quán)力記有限項(xiàng)目聞團(tuán)隊(duì)赴受直兼線型繞組織強(qiáng)力寸約束需要而安排蜓項(xiàng)目渾經(jīng)理臥權(quán)限設(shè)蠅計(jì)恩相亦應(yīng)襪的猶項(xiàng)這目你協(xié)慘調(diào)清人負(fù)升責(zé)炒協(xié)臣調(diào)扔職隱能筍部豈門弓項(xiàng)質(zhì)目小組品的目春標(biāo)、完任務(wù)弓活動(dòng)項(xiàng)目益型組恨織環(huán)惰境下的項(xiàng)爭目組青織規(guī)誼劃設(shè)莫計(jì)特點(diǎn)拖與項(xiàng)誘目組煉織設(shè)棗計(jì)：存在鍵多個(gè)殖相對(duì)峽穩(wěn)定歷的項(xiàng)琴目倘團(tuán)妹隊(duì)項(xiàng)目憤組織德責(zé)、插權(quán)、利搭較眼大給項(xiàng)榜目經(jīng)勻理充者分的名授權(quán)考步慮蓬管態(tài)理船人枕員計(jì)的厭配鉗備惱和職能禾管理悠的設(shè)采計(jì)項(xiàng)扎目旺管持理丹人唯員迫都碗是幫專羊職二.項(xiàng)貞目屯組田織墳的燦規(guī)媽劃瞧與卸設(shè)順計(jì)不柿同釣的膽組洪織棍環(huán)蹄境胖或廟組頑織亮結(jié)腔構(gòu)罷中踢，尤項(xiàng)配目墻組按織到的屬規(guī)處劃輸設(shè)今計(jì)況的世特忙殊嫂性管。矩艷陣橫型蠶組眼織知環(huán)俘境輕下的團(tuán)項(xiàng)秤目攝組對(duì)織貝規(guī)費(fèi)劃嶺設(shè)暫計(jì)特萄點(diǎn)菊與材項(xiàng)耀目組組峰織再設(shè)光計(jì)姨：項(xiàng)目囑團(tuán)隊(duì)獲根據(jù)騙項(xiàng)目任的務(wù)枝形飯成比解始散項(xiàng)目朵團(tuán)隊(duì)絕的責(zé)雀、權(quán)餓、利眨對(duì)制等有益弱迅矩霞陣攔、召均回衡陵矩盛陣和煩強(qiáng)按矩栽陣考慮詢?cè)O(shè)計(jì)蹤蝶組織抹項(xiàng)目辦公餓室三.項(xiàng)目副組織正的職園務(wù)和敗崗位勾分析（青一渠）結(jié)項(xiàng)傳目例組惑織切的飲職筆務(wù)許與蠢崗必位碼分鄰析互基辣本解概竿念1．糠分稠析扎項(xiàng)錫目書將抱需泊要午完牌成頭什膛么啦樣倚的寬任剛務(wù)2．造分武析悄項(xiàng)愧目濃需斧要珠在儉什搬么姿時(shí)楊候山完身成暈這拜些汗任糞務(wù)3．分獵析項(xiàng)埋目需員要什劉么樣昂的職幣務(wù)或墻崗位4．分艦析這蠢些職較務(wù)或盜崗位汁需要遠(yuǎn)什么丑樣的陰人（二炭）項(xiàng)減目組抵織的賊職務(wù)術(shù)與崗洲位分疫析結(jié)農(nóng)果1．帶各合職望務(wù)觸或倒崗畏位康工破作盼說乏明牌與悅描早述2．各藏職務(wù)寨或崗尺位的奪任職肢條件賄與要攔求情右景恭式置領(lǐng)痰導(dǎo)高低高支持穩(wěn)活動(dòng)千：鼓勵(lì)喚、傾遷聽、呈詢問勿、解嶄釋指導(dǎo)銷活動(dòng)淡：計(jì)漲劃父、紹組攜織紙、冶教酷練腫、淹督胞導(dǎo)指飽導(dǎo)劣型熱禁情枯高懂漲炊的妥初課學(xué)縣者教攔練仁型憧憬叨幻滅域的學(xué)灣習(xí)者有都能告力線謹(jǐn)歉慎獨(dú)執(zhí)們行瓶者獨(dú)已立蝕自貢主慮的膽完擋成疏者授權(quán)撐型支學(xué)持孟型我耽來鐮決電定你來勞決定我們底一起框探討粗我們桿一起刮決定我們父一起茄探討飽我來墳決定共棉享群式巧領(lǐng)麥導(dǎo)S醉h懂a(chǎn)與r敗e曠dLe算ad釋S阻hi兔p（三僑）項(xiàng)資目組突織的真職務(wù)街與崗廟位分侮析工痰作過梁程項(xiàng)目至組織跡的職磨務(wù)與件崗位籮分析掀對(duì)項(xiàng)敞目人當(dāng)力資薯源管泡理起雄著決訓(xùn)定性參的作鑄用，段為項(xiàng)挪目團(tuán)暴隊(duì)成善員的抵獎(jiǎng)懲江、調(diào)悶配、昌解雇孫等提姐供一脊些客乓觀標(biāo)畫準(zhǔn)。準(zhǔn)膛備乞階孩段調(diào)鎖查草階龍段分拐析刻階毅段終齡結(jié)僑階狡段（昏四碌）堵項(xiàng)哲目關(guān)組匆織橫職疤務(wù)粒和抗崗存位架分財(cái)析和的露常愧用音方朝法1．贊問沖卷險(xiǎn)調(diào)冰查絕法2．文謹(jǐn)獻(xiàn)資況料法3．江面靠談?wù)?．現(xiàn)波場(chǎng)觀獻(xiàn)察法5．關(guān)袋鍵事僅件法四.項(xiàng)目伴組織煙中職榮務(wù)或撥崗位脈的工誼作設(shè)煤計(jì)（修一棄）成項(xiàng)涉目細(xì)工疼作攤設(shè)繳計(jì)釣的攜概批念在然職循務(wù)擇或暴崗乏位侄分叉析點(diǎn)的蘇基愈礎(chǔ)托上睬，崖對(duì)說各饑個(gè)叮職枯務(wù)處崗譽(yù)位梅的虜工滋作器內(nèi)似容沈、撈方逗法社和媽關(guān)聽系纏的鍋設(shè)武計(jì)匪和腫確遞定蝕。項(xiàng)目勻組織環(huán)職務(wù)隊(duì)和崗洲位分影析的胳工作郊設(shè)計(jì)喉的主齒要內(nèi)搏容：1．拋工誰作嗽內(nèi)散容啊設(shè)餅計(jì)2．工憂作職純務(wù)設(shè)暢計(jì)3．工撞作關(guān)李系設(shè)吊計(jì)4．工瓜作績場(chǎng)效設(shè)愉計(jì)5．工興作者騎反應(yīng)比設(shè)計(jì)6．反恰饋與遍修改1.工盒作碑內(nèi)阻容工作鑰主內(nèi)隊(duì)容工求作準(zhǔn)多適樣渴性工同作劍自途主季性工作炎復(fù)雜提性工強(qiáng)作變的逃難濃度工作涉完整陳性4租.工作熟績效工作拴的數(shù)弟量工丙作宗的勵(lì)質(zhì)籍量工作焦的效藍(lán)率2.工作稅職能責(zé)任權(quán)沖限信息此溝通工作薦方法協(xié)作翼要求3.工作障關(guān)系與他鏟人的工作都關(guān)系建立枯友誼的機(jī)而會(huì)團(tuán)銜隊(duì)令工缸作據(jù)機(jī)鼠會(huì)項(xiàng)蔑目駱工療作膨設(shè)穗計(jì)期示戒意定圖射：5.工作忘者反治應(yīng)滿意很度缺淋勤疼率離刷職續(xù)率反纖饋（二言）項(xiàng)決目工輛作設(shè)救計(jì)方王法1．專兆業(yè)導(dǎo)薯向的差項(xiàng)目切工作孕設(shè)計(jì)異方法2．職捏能導(dǎo)車向的焦項(xiàng)目寧工作段設(shè)計(jì)揀方法3．其彩他的杯項(xiàng)目莊工作圣設(shè)計(jì)膝方法示例均：車載叫冰箱瞞項(xiàng)目玻責(zé)任途分配媽矩陣兇（R穩(wěn)A繪M）-員-樣魂機(jī)去試兔制說階夾段WBSID任務(wù)名稱項(xiàng)目人員設(shè)計(jì)人員生產(chǎn)協(xié)調(diào)員采購員實(shí)驗(yàn)員項(xiàng)目經(jīng)理4樣機(jī)試制

4.1模具定做

4.1.1模具招標(biāo)申請(qǐng)P

R4.1.2制作模具標(biāo)書P

R4.1.3模具招票詢價(jià)P

4.1.4召開投標(biāo)人會(huì)議I

A4.1.5簽訂合同

A4.1.6合同管理P

R4.1.7模具初步交付P

R4.2外購件采購

4.2.1發(fā)外購件協(xié)作任務(wù)單及技術(shù)資料P

R4.2.2物資公司外購件采購I

P

R4.2.3外購件檢測(cè)入庫完畢P

I

R4.3自制件制做

4.3.1自制件協(xié)作任務(wù)單P

R4.3.2自制件制作IP

R4.3.3自制件檢驗(yàn)入庫PI

R4.4裝配樣機(jī)PP

R4.5樣機(jī)抽檢II

PR4.6樣機(jī)模擬實(shí)驗(yàn)II

PR4.7試制總結(jié)PIIIR4.8樣機(jī)評(píng)審

4.8.1樣機(jī)評(píng)審申請(qǐng)P

R4.8.2樣機(jī)評(píng)審會(huì)IIIII4.8.3編制樣機(jī)評(píng)審報(bào)告

4.9客戶樣機(jī)確認(rèn)I

IP-執(zhí)行者A-負(fù)責(zé)人R-審核I-需要輸入S-簽署第菊三滔節(jié)塵項(xiàng)帝目什團(tuán)防隊(duì)但成婦員追的米獲熔得敬和穩(wěn)配鋪備一.獲取天候選墨人信軍息（一者）通臭過招怨聘獲尚取候辰選人旅信息1．項(xiàng)改目招蒼聘計(jì)矛劃的嫩制定慰與審蜘判2．梢項(xiàng)亭目殿招腦聘?jìng)庞诚⒃斓睦òl(fā)奇布3．踐應(yīng)穿聘杠者螺提雷出飽申雪請(qǐng)（二紀(jì)）直刃接獲退取相超關(guān)人濃員信缸息1．索內(nèi)烘部桑的管信殼息嫩獲罩取2．外徑部的鉛信息服獲取二.項(xiàng)目談團(tuán)隊(duì)倘成員秧的選殿拔（城一亭）素一膠般分項(xiàng)聯(lián)目逝團(tuán)滋隊(duì)估成薪員繭的逆選趴拔1．資長格審可查和泳與初年選2．夕系蛇列岸測(cè)逐試3．面泡談4．全愛面評(píng)蔽估5．項(xiàng)亦目團(tuán)研隊(duì)成跌員甄督選（二穴）項(xiàng)耐目經(jīng)黑理和眾核心頂成員嗚選拔1．與奶候選津人進(jìn)囑行初筐步溝滔通2．筒對(duì)螺現(xiàn)止有刃候猛選怎人腥進(jìn)貍行首排特序3．嚷按摘照笛優(yōu)李先抄順為序展與龜候澆選困人軋?jiān)僖纱慰脺夏樛ㄈ?項(xiàng)目應(yīng)團(tuán)隊(duì)脂成員發(fā)的錄熄用和刻評(píng)估（一遷）項(xiàng)元目團(tuán)謠隊(duì)成嫂員的針錄用1．簽可訂試?yán)C用合拳同2．酷試牛用3．正隊(duì)式錄鉗用（鐘二陶）川項(xiàng)寄目中團(tuán)頃隊(duì)水成兩員域招西聘戀的親評(píng)肚估包括喘項(xiàng)目復(fù)人力建資源淘獲得蘆工作套的成宗本效欣益評(píng)虹估、膚錄用遇團(tuán)隊(duì)晴成員謝數(shù)量喂質(zhì)量魔評(píng)估狠。項(xiàng)趴目酸經(jīng)遼理賭的齊職凈責(zé)溝沒通協(xié)酷調(diào)激斥勵(lì)控制與職堡業(yè)經(jīng)辮理相雜比，耽項(xiàng)目需經(jīng)理蛛：1、貞更萌是原一強(qiáng)位鴨通伐才祝而太不繪是其一服位誤專澇業(yè)提人聞才咬；2、更挖是一熟位綜睛合者覽而不視是一予位分槐析者注；3、更迅是一墳位推豎動(dòng)者拒而不碑是一極位監(jiān)治管者奔。項(xiàng)目粥經(jīng)理蒜的目北標(biāo)：罪按時(shí)活、按然預(yù)算爪完成宿項(xiàng)目促，并但滿足瘋客戶罪的規(guī)纖范化建要求臉。職百業(yè)掩經(jīng)嘴理愛的橫目覽標(biāo)朗：續(xù)包劈燕括技發(fā)含展姐員的工東的滿技樸能側(cè)來囑滿返足渡項(xiàng)秘目戴的傷需抓要圖，至分悉派肺合喂適鄭的昆人餅員注到獨(dú)項(xiàng)坑目變工唱作粥。四.項(xiàng)蘭目如團(tuán)張隊(duì)堡成亮員據(jù)的路配概備（一紡）項(xiàng)否目組膀織團(tuán)棒隊(duì)成座員配殃備的賽原則1．償項(xiàng)幕目造團(tuán)趁隊(duì)哪成溜員麥配荒備趣必兄須故以備項(xiàng)產(chǎn)目總目艇標(biāo)篩為幕中塊心2．踏項(xiàng)筒目耍團(tuán)彈隊(duì)轉(zhuǎn)成懲員徹配傍置久必層須閥精安簡然、湖高或效煙、功節(jié)均約3．項(xiàng)赤目團(tuán)辰隊(duì)配癥備應(yīng)糾合理領(lǐng)安排速團(tuán)隊(duì)需成員幕比例（同二催）楚項(xiàng)帖目場(chǎng)團(tuán)屆隊(duì)翅成集員播配伴備便的癢方艱法1．塞項(xiàng)嫌目撥人龜力石資視源扮的慈需司求單預(yù)尊測(cè)2．項(xiàng)拌目人理力資飽源的陪供給爭預(yù)測(cè)3．項(xiàng)沙目人梁力資徑源的呈綜合茫平衡第四忠節(jié)繭項(xiàng)目盒團(tuán)隊(duì)忙的開駐發(fā)和記建設(shè)一.項(xiàng)跌目蛛團(tuán)柱隊(duì)牧成隆員繪的絕培趣訓(xùn)（一掘）項(xiàng)逝目團(tuán)刃隊(duì)成將員培鉆訓(xùn)的疼含義刑和作捏用項(xiàng)階目然團(tuán)駕隊(duì)乏成貍員敲培寬訓(xùn)搏就件是厲個(gè)霜團(tuán)扁隊(duì)駐成叛員閥傳懶授銀項(xiàng)焦目竭工挨作紗所笛需炒基質(zhì)本角技氏能溝的謝工市作碼。1．雹提鎮(zhèn)高溝項(xiàng)風(fēng)目活團(tuán)櫻隊(duì)及綜李合左素恭質(zhì)2．提惹高項(xiàng)此目團(tuán)盡隊(duì)工迫作技瘡能和舒績效3．提肺高項(xiàng)譯目團(tuán)良隊(duì)成山員工虜作滿芬意度（二鎮(zhèn)）項(xiàng)盲目團(tuán)謎隊(duì)成粗員培捉訓(xùn)的前形式1．獅崗駛前伏培糞訓(xùn)2．言在料崗泳培轎訓(xùn)二.項(xiàng)目固團(tuán)隊(duì)陵的建虎設(shè)與杏發(fā)展瓣及其金績效王評(píng)估（龜一受）倘項(xiàng)友目蝦團(tuán)煎隊(duì)雙建旗設(shè)既與籌發(fā)膽展補(bǔ)目公標(biāo)1．項(xiàng)帶目團(tuán)貼隊(duì)成賠員對(duì)壩項(xiàng)目獻(xiàn)目標(biāo)微的清寬晰理輪解2．項(xiàng)丑目團(tuán)妙隊(duì)成棟員清隔楚自刮己的書角色調(diào)和職姿責(zé)3．捐項(xiàng)接目就團(tuán)裳隊(duì)轟成棒員杠要您為陽實(shí)覆現(xiàn)臣項(xiàng)過目番目屯標(biāo)美努膚力4．近項(xiàng)連目疏團(tuán)油隊(duì)釘成幼員灑間銳的躬高諒度麻合烈作韻與的互液助5．芳項(xiàng)賓目狐團(tuán)貿(mào)隊(duì)職成踏員便之競(jìng)間摧的邪高吉度討相基互弟信床任（二界）項(xiàng)類目團(tuán)父隊(duì)建之設(shè)與賽發(fā)展?jié)竦耐旧趶胶陀浄椒?．制短定項(xiàng)劫目基妥礎(chǔ)行中為規(guī)煤范2．集模中辦頂公3．建斥立良嶺好的微溝通艙渠道4．?dāng)z團(tuán)赴隊(duì)碗精哄神中與苗文或化取建賭設(shè)（駛?cè)暎├?xiàng)妨目孕團(tuán)器隊(duì)北建串設(shè)母與著發(fā)倡展若績繞效泛的困評(píng)渾價(jià)對(duì)項(xiàng)濟(jì)目團(tuán)鵲隊(duì)建茫設(shè)與鼠發(fā)展霞工作要效果巾的考俗核與便評(píng)價(jià)脖，從為而判羊斷項(xiàng)封目團(tuán)沃隊(duì)發(fā)金展與疼建設(shè)趣措施紡是否儀達(dá)到勵(lì)預(yù)期直效果妹。第五章節(jié)剝項(xiàng)目司團(tuán)隊(duì)而的管青理與波控制一.項(xiàng)目倒團(tuán)隊(duì)畫績效仰信息垮的收叢集（一臥）收稻集項(xiàng)舊目團(tuán)活隊(duì)績影效信楊息的桐目的勺與意本義1且.項(xiàng)貿(mào)目靠團(tuán)突隊(duì)鋪及巡壽成麥員狹績扛效糠評(píng)孝價(jià)求基奪礎(chǔ)怨。2．平發(fā)黑現(xiàn)至團(tuán)報(bào)隊(duì)勻中濤沖躬突左以采便口及認(rèn)時(shí)繪解齊決3．項(xiàng)婦目團(tuán)綢隊(duì)管場(chǎng)理與滋控制雙措施梨的原丟始依寄據(jù)（班二梨）喬項(xiàng)并目存團(tuán)杜隊(duì)同績上效墨信污息鈴收蜂集垮的筐方勞法1．乳報(bào)軍告他與蕩報(bào)為表郊收死集2．會(huì)趨議收制集3．哄現(xiàn)路場(chǎng)念觀頓察4客.非蓄正丙式爺組形織敲溝碑通二.項(xiàng)浮目沿團(tuán)才隊(duì)痕績堅(jiān)效臨的概考叮評(píng)臂與總激卡勵(lì)（敞一號(hào)）魂項(xiàng)半目皆團(tuán)限隊(duì)挎績傲效盈考瓦評(píng)燙的獻(xiàn)概套念１．棵項(xiàng)目牛團(tuán)隊(duì)毅績效附考評(píng)顯的定封義按照所一定底的標(biāo)怖準(zhǔn)，泥通過廟采用脅科學(xué)駕的方扣法檢箏查和狐評(píng)定氣項(xiàng)目繩團(tuán)隊(duì)計(jì)成員煉對(duì)職訴務(wù)崗閃位所咳規(guī)定悼職責(zé)脅的履嶼行程勵(lì)度，摩確定色其工哥作成尾績。２．蠢項(xiàng)目距團(tuán)隊(duì)綁績效料考評(píng)耐的作圈用是項(xiàng)答目工溉作計(jì)益劃和犧員工顛培訓(xùn)憤計(jì)劃澆的主均要依劃據(jù)；鐮獎(jiǎng)懲詢的基貓礎(chǔ)３．鏈項(xiàng)目米團(tuán)隊(duì)雹績效撇考評(píng)牛的原適則公鞏開好原動(dòng)則甲；良客妄觀展公榴正備原多則脂；品多駕渠膨道韻、是多援層珠次篇和忍全牲方哥位暫考翅評(píng)英原律則４．包項(xiàng)目改團(tuán)隊(duì)棉績效桌考評(píng)鵲的內(nèi)競(jìng)?cè)蓓?xiàng)暖目白工優(yōu)作窯業(yè)至績仆考摟評(píng)肉；挽項(xiàng)卻目叫工瞞作動(dòng)能它力賭評(píng)該價(jià)心；部工臺(tái)作財(cái)態(tài)洞度惠評(píng)銹價(jià)（二仗）項(xiàng)間目團(tuán)煙隊(duì)績慘效考華評(píng)的頃程序唐與方霸法制定指考評(píng)梢工作孩計(jì)劃制定售評(píng)價(jià)蟲標(biāo)準(zhǔn)巨和評(píng)嶄價(jià)方播法進(jìn)行符數(shù)據(jù)浙資料仙的收稅集開居展恩分匙析娃和壤評(píng)壺價(jià)公告靜并運(yùn)蠅用績屠效考必評(píng)的騎結(jié)果評(píng)分迷表法工作聞標(biāo)準(zhǔn)濤法排序規(guī)法描述洗法（仁三坐）叫項(xiàng)晨目控團(tuán)非隊(duì)倚成鋼員督激泛勵(lì)曲的杏概魔念項(xiàng)目緒團(tuán)隊(duì)甲成員莫激勵(lì)嫌含義管欣理禁者辰通酸過湖采匙用改各倘種粒滿漿足員工恩需要夾的措地施和嫌手段發(fā)，調(diào)幼動(dòng)良員犁工翼的夏能椒力勁和泰創(chuàng)詳造嘗性項(xiàng)目弟團(tuán)隊(duì)俯成員殊激勵(lì)樹作用提高案團(tuán)隊(duì)敘成員朽工作查效率有列助緩于碌項(xiàng)緒目令整購體魔目吼標(biāo)旺實(shí)港現(xiàn)提高史項(xiàng)目騙團(tuán)隊(duì)挑成員學(xué)素質(zhì)項(xiàng)少目大團(tuán)獄隊(duì)氏成裕員型激由勵(lì)錢含樣義目柿標(biāo)悄原嬌則公秀平穿原邊則激勵(lì)脫原則因人討而異思原則項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員激勵(lì)馬斯線洛需策求與側(cè)期望檢值自我免實(shí)現(xiàn)生理愈需求安矮全險(xiǎn)保晉障社谷會(huì)惑交似往榮譽(yù)剃自尊骨干宿層決策柿層管理逼層正式碰工臨時(shí)游工欲望雀與道御德無故關(guān)，帖與道堆德有畜關(guān)的暴是達(dá)賞到欲欣望的廳手段赫閣茨晴伯輸格德的綿雙指因讀素齡理遮論邱些晨謀是允一桐家率軟售件哀企塌業(yè)杜經(jīng)何理犁，勻他攜深癥知兇“否民稈以驢食邁為槐天耀”充的糟道猾理彈，鴿不抽斷廊提嬌高會(huì)員箭工維待捕遇歸，表如幼工暖作沫環(huán)庸境宿質(zhì)潔量賤改雙善茶、騎工啟資拉、應(yīng)福侮利餡水低平桌提擊高范，侍等雜等替。束但魯是己他炊還辜是遲發(fā)巧現(xiàn)社員槽工響并董沒抱有鼻他幟預(yù)德期挽的肢滿杯意貿(mào)水吉平惱。擊這耍是卷為化什勵(lì)么釋？保劫健生因蕩素崗是創(chuàng)指淡那兇些爸與倚人汪們乒的梢不叨滿貪情納緒陷有銷關(guān)雪的產(chǎn)因質(zhì)素蠻，表如后企忘業(yè)姥政脈策虎，崇工招資接水宋平旁，撥工艷作吩環(huán)萌境室，劑勞蓋動(dòng)該保曉護(hù)比，蔽人畜際職關(guān)扭系徐等激虜勵(lì)右因黑素毀是閱指目那彼些獨(dú)與卷人恥們牧的欺滿錄意夏情瘦緒歪有娃關(guān)飯的糧因存素最，絮如綿工圈作錫表商現(xiàn)狡機(jī)番會(huì)宜，督工衫作蝦帶辜來鹿的飾愉烏快襪，嬌工轎作享上及的痛成刮就輩感直，阿由哨于能好片的養(yǎng)成犯績溜而踏得劈燕到掙的俊獎(jiǎng)紗勵(lì)令，口未殿來栽發(fā)架展樂的潔期仰望躲，顫職教務(wù)婦上稠的晴責(zé)籍任理感赫茨地伯格養(yǎng)雙因兆素理么論衛(wèi)生因素（外在因素）激勵(lì)因素（內(nèi)在因素）與上級(jí)主管之間的人事關(guān)系工作上的成就感與同級(jí)之間的人事關(guān)系工作中得到認(rèn)可和贊賞與下級(jí)之間的人事關(guān)系工作本身的挑戰(zhàn)性和興趣工作環(huán)境或條件工作職務(wù)上的責(zé)任感薪金工作的發(fā)展前途個(gè)人的生活個(gè)人成長、晉升的機(jī)會(huì)職務(wù)、地位（仁四葉）昌項(xiàng)附目塊團(tuán)荷隊(duì)括成族員帖激披勵(lì)業(yè)的格方擦式輔和驕?zhǔn)职憾?．收物客質(zhì)傍激效勵(lì)嫌與山榮攤譽(yù)江激送勵(lì)2．參群與激外勵(lì)與格制度太激勵(lì)3．目攔標(biāo)激驚勵(lì)與析環(huán)境佛激勵(lì)4.榜組樣犯激喚勵(lì)京與礦感硬情堡激菠勵(lì)麥克渡利蘭哭的成撞就需鋼要理脹論權(quán)力錢的需賺要社交躁的需按要成就漁的需事要成就鐵動(dòng)機(jī)教理論事業(yè)奧心強(qiáng)具囑有梢冒旋險(xiǎn)竊精灣神現(xiàn)含實(shí)敲主草義萄者設(shè)彩立燈具陡有被挑烤戰(zhàn)肉性慶的級(jí)目殼標(biāo)不覺喜炊歡場(chǎng)做巾容晌易征達(dá)孔成烈的哭工哀作尋求舞能發(fā)使揮獨(dú)醫(yī)立解神決問襪題的準(zhǔn)工作希望波得到打明確膽的反掏饋了婦解自奸己是購否進(jìn)襲步缺乏游事業(yè)抗心渴望背穩(wěn)定理藥想鄭主蠢義設(shè)立北基本最的目寫標(biāo)喜歡乏做有區(qū)把握煮的事請(qǐng)情喜鑰歡戀和樣別霸人誕合用作滿哲足誰與雷目您前崖狀慶態(tài)高枝成眾就搬動(dòng)預(yù)機(jī)奧者低成羞就動(dòng)搞機(jī)者佛您羅洋姆時(shí)的信期義望介理遙論A企午業(yè)合因夏一殖客杠戶稈拖洞欠夜貨屑款輕而晨周醫(yī)轉(zhuǎn)箏不嗎靈汪，虹但趁利遭用止多旨種晨方聞法暴也旱沒類催差回肢。蜂領(lǐng)巾導(dǎo)棗認(rèn)勿為篇“太重噸獎(jiǎng)癢之迅下殖必照有匪勇河夫瞞”業(yè)，齊因菊此盆設(shè)賢重穴獎(jiǎng)零獎(jiǎng)怠勵(lì)火能而催洗回叉貨屢款賽的餅人找，虜?shù)珡胤赐響?yīng)避寥浩寥周無直幾誕。粒為技什捏么怪？人帝們捉在震工劈燕作告中得的版積潛極召性役或位努固力絲式程靠度勒（守激甜發(fā)憑）懇力靠量M是效游價(jià)V和期悉望值E的乘奮積M君=滲V睜×薦E項(xiàng)目拘計(jì)劃飽方面竭的沖疫突項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)方面的沖突工作意見方面的沖突項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體差異造成的沖突項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沖突的原因項(xiàng)目預(yù)算或成本方面的沖突資源分配方面的沖突（泄一掠）剃項(xiàng)的目填團(tuán)當(dāng)隊(duì)膜沖續(xù)突斃的廁原火因三.項(xiàng)屠目幫團(tuán)占隊(duì)臘的郊沖宜突唇及龍?zhí)幭眄?xiàng)目團(tuán)隊(duì)沖突的處理回?cái)n避戶和云撤橋退調(diào)停