市場部年度工作總結及計劃(優(yōu)質4篇)

第頁共頁市場部年度工作總結及方案(優(yōu)質4篇)市場部年度工作總結及方案篇一1.主動進步自己的市場理解力對市場部的人來說，沒有市場的理解才能的話，就意味著行走尸體，沒有很大的希望。因為市場永遠在變化，所以只靠以前在學校學到的理論知識是不能吃飯的。假如不用自己的理解力不斷進步的話，就不能去真正的市場營銷部的人。20xx年，我屢次訪問市場，充分利用每次參加銷售會議的時機，積極接觸市場，打破過去的長期辦公室，打，寫字，查閱相關網站，看報紙等，積極獨立考慮通過這些渠道把握市場信息的平穩(wěn)的磨煉2.保證足夠的時間工作20xx年，我一般在上班的時候，利用一些加班的時機，留出足夠的時間來學習，學習工作才能，不能取代別人，努力追求在各地可以使用的才能，如今雖然在短時間內看不到特別的效果，但是相信投入一定會有回報。3.安康和平的心情我們在市場部，學歷等比局部地區(qū)經理/業(yè)務人員高，投入時間是局部地區(qū)經理/業(yè)務人員的數倍，待遇業(yè)務人員不高，別無他事，我心情很平靜。即使在花費了很多時間也無法滿足____的情況下，也會撫慰自己的業(yè)務員工在半年內可以完成業(yè)績，優(yōu)秀的市場員工必須加班的優(yōu)秀的營業(yè)員在短時間內可以將業(yè)績進步到200%，但是至于可以滿足xx0的客觀狀況，優(yōu)秀的市場員工一個也沒有盡管這種情況頻繁發(fā)生，但每次都盡全力保證自己的心情和平。回憶自己的xx年，自己主要跑了幾個地方，參加了幾次市場調查的銷售會議和業(yè)務會議，提出了一些觀點，做了根底性的事務。按照自己的表現，發(fā)現我個人還有很多缺乏。在業(yè)務上，有時還沒有到達精簡要求的工作過于緊張，也有時缺乏細致的工作方法。xx年一直在努力，但發(fā)現自己有無法言表的實績，提出的一些建議系統(tǒng)缺乏，市場沒有提出更多有效的方法xx年會因努力而有效地改變吧。打造強大的市場營銷部是我們每個人的共同夢想，強大的市場部門是打造高爐家強大品牌的根底。品牌的形成需要嚴密的規(guī)劃和有效的執(zhí)行，但這兩個特點在沒有強大的市場部門的情況下幾乎不能實現。建立強大的市場部門可能是集團有效變革的開場。結合自己過去四年的市場部工作經歷，個人覺得我們市場部沒有好的生存條件1、缺乏足夠的頂層支持市場部承當著局部線性職能，但本質上還是幕僚組織。作為沒有指揮權的參謀者，需要指導很多事情，沒有上層的支持就能知道開展工作的難度。上層支持應包括至少三個方面的內容:1、理念宣傳;2、賦予實際權利;3、適當偏心，特別是市場部于20xx年成立，自成立以來，在更貧窮的兩白的根底上摸石過河，經常容易出錯，工廠消費系統(tǒng)、地區(qū)經理、地區(qū)經理在這種情況下，上層需要慎重分析^p，假如不是戰(zhàn)爭罪，也許還是要保持對市場部門的支持。2.沒有明確的一致性就能執(zhí)行市場戰(zhàn)略沒有明確的市場戰(zhàn)略，市場部門就無法生存，而沒有戰(zhàn)略的一貫性，市場部門就無法確立威信。3.促銷方案/營銷方案缺乏審計監(jiān)視權更好的方案沒有順利實行也是失敗，假如實行不順利，沒有有效的審計和監(jiān)視就咨詢空。另外，市場部的內部存在以下這樣的現實問題，極大地制約了市場部的功能的發(fā)揮1.團隊業(yè)績彷徨2.物質鼓勵手段缺乏，隊伍士氣下降。滿意度低3、工作氣氛不好，團隊合作方向未能有效制定4、人員配置/機能設置不合理，根本上是一名士兵在戰(zhàn)斗，整個隊伍不合作。結合自己看到的問題，向20xx年的市場營銷部提出建議:1.得到集團領導的支持和重視，使領導理解和理解市場部人員的努力2.細清楚確現有營銷部組織構造的設置和崗位職責3.對市場部現有人員進展優(yōu)化和組成比例重組調整，在優(yōu)化設計功能的根底上加強市場研究/市場規(guī)劃/媒體研究的功能，同時，在市場部內部努力營造和諧氣氛，不要讓假大空、眼前陷入為難陰影等惡作劇行為變成零4.進步市場部的鼓勵措施如今市場部實行的工資制度沒有任何鼓勵措施，不利于大家發(fā)揮潛力。市場營銷部的單位在銷售物流區(qū)的經理/特派員之間，大家賣的是智力勞動，具有很高的創(chuàng)新價值，為企業(yè)開發(fā)潛在的市場，進步企業(yè)明天的銷售額創(chuàng)造。因此，假如不對他們投資，評價有創(chuàng)造性價值的營銷籌劃，給予合理的獎勵措施，就要進步他們的工作熱情，不振奮他們，面臨流失和消極怠慢的危險。5.及時推進工程組的工作形式市場部的很多工作都要求各部門共同完成，所以我建議把它作為工程組來推進。市場部內部各部門的責任也只是相對分工，不是各自的責任，而是親密合作。執(zhí)行工程組工作形式后，可根據不同階段的需要召集工程組成員，以會議、討論等方式共同完成工程，工程完成后，由總經理、營銷部經理召集相關部門/人員討論通過6、定期或不定期使市場營銷部人員深化學習地區(qū)市場，體驗一線操作實務理解一線操作，掌握市場動脈，籌劃方案可以得到一線人員的認可和執(zhí)行。市場部門的人員要使自己的企劃具有較強的實務性，最終被市場部門的人員錄用發(fā)揮效果，首先要理解市場部門的運營實務，對市場運營的各個環(huán)節(jié)有信心。以上是個人對市場部的一些看法，有些過激，也許有些方面，但都是我自己的一些體驗，以自己的一些親近感，20xx，舊的一切都遠遠退去了。分開的20xx一定有我們想留下的東西、藏書、碑文。20xx，面向太陽，有希望，我們再次站在時間的起點，相信在旅途中，一定會有亮堂的流和暗淡的流，再次影響我們，但是我們是有素質，有戰(zhàn)斗力的隊伍，相信20xx一定會獲得新的成績。市場部年度工作總結及方案篇二20xx年公司成立市場部，它是公司探究新管理形式的重大變革。但在經過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探究我們的生存和開展之路，在公司的各項市場活動中，公司資整合過程中，不斷進步。1、明確工作內容首先就必須讓市場部從圍繞營業(yè)部轉、擔當營業(yè)內勤的角色中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、產品開發(fā)等根本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場環(huán)境，對市場運作進展籌劃及指導。2、駐點營銷駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身效勞了一線業(yè)務人員，市場部只有提供了這種貼身、參謀、教練式的全程跟蹤效勞，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。(此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時間及較合理的人員裝備條件下開展施行)市場部駐點必須完成六方面的工作：a、通過全面的調研，發(fā)現市場時機點，并針對性地拿出市場提升方案;b、搜集競爭品牌產品和活動信息，捕獲市場消費需求結合行業(yè)開展趨勢，提出新產品的開發(fā)思路;c、指導市場做好終端標準化建立，推動終端門店安康穩(wěn)定開展;d、針對性地制定并組織施行促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進展核查與落實，發(fā)現情況及時予以上報處理。e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;制定不同時期的有針對性的員工鼓勵方案，提升員工積極性，進一步為公司提升競爭力;市場部年度工作總結及方案篇三xx年即將過去，在這段時間中通過一年的工作，發(fā)現有很多缺乏，也有了一點點收獲，臨近，有必要對自己的工作做一下總結。目的在于汲取教訓，進步自己，以致于在來年里把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進展簡要的總結。從今年的工作及銷售額來看，沒有實現自己理想的目的，上半年從百度排名的.情況來看，有兩點比擬明顯，一是原有的信息因為修改號碼導致排名前三頁的信息幾乎全部掉下來!沒有曝光率所以沒有尋盤，另外是對信息發(fā)布這塊，憑借著自己以前對b2b及b2c的探究，效果不理想!很多信息根據大家的常規(guī)思維發(fā)布，并沒有得到收錄，更談不上排名，這是沒有客是最主要的原因。10月份通過b2b的總結及探究對信息的發(fā)布有所改善，從百度排名的【關鍵詞】：^p逐漸上升，以保證尋盤!在沒有本行業(yè)的銷售根底上僅憑對銷售工作的熱情和堅持，缺乏行業(yè)銷售經歷和行業(yè)知識。還沒有完全融入到這個行業(yè)中來，對產品沒有深化的理解!在說服客戶這一塊還是相當的不完善，沒有占到主動，對同行業(yè)之間的信息和市場經歷的積累沒有一個大概的認識和理解。要到達可以明晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通獲得了客戶的信任。同時探究市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，要經常請教張總等公司幾位領導和其他有經歷的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比擬難纏的客戶研究針對性策略，對一些優(yōu)質客戶逐漸積累，掌握市場一個大概的認識和理解。從而獲得進步。在不斷的學習產品知識和積累經歷的同時，從而進步自己的業(yè)務程度，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，可以拿出一個比擬完好的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個工程可以全程的操作下來。從銷售業(yè)績上看，我們的客戶工作沒有做好，可以說是銷售做的非常的失敗。xx年只完成了200多萬，對產品價格及優(yōu)勢把握的很混亂，拿捏不準，這對于我們開展市場造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題：1.對于信息發(fā)布理解的還不夠深化，主要表如今銷售工作最根本的客戶訪問量太少。2.對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能非常明晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，溝通不夠深化，過分的依賴工程部。不能把我們公司產品的情況非常明晰的傳達給客戶，理解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反響。在傳達產品信息時不知道客戶產品設計上的缺陷不能做到專業(yè)的角度分析^p問題，造成很多工作的浪費。時間過了很久才提出來全面更正。如今市場魚龍混雜，靠單價贏利形式已經很明顯行不通，轉變成了批量優(yōu)勢了，價格和渠道都透明化，但主要也就是那幾家公司，如今我們公司的產品從產品質量，功能上屬于中等。在信息時代市場透明的形式下，我們要把握先機做抓住市場最新動態(tài)，主動找到客戶祖先一步的提供效勞，爭取更多的市場主動權，讓更多客戶理解、認可我們。價格上我們是屬于偏高的價位。在拓展西北區(qū)域上因為地域問題，產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，經濟相對工業(yè)城市壓力很大的情況下推廣市場，希望通過價格相應的調整來支持新市場的開發(fā)，我相信我們的業(yè)績做的會比原來更好。在明年的工作規(guī)劃中爭取把自己的業(yè)績提升到500萬，以下幾項工作作為主要的工作來做：一是解決信息發(fā)布問題!根據xx年對信息發(fā)布的總結與學習，找到百度排名的技巧，進步信息發(fā)布的質量，xx年做到每個產品系列排名前3頁的曝光詞到達50以上，換取更多的尋盤，解決客的問題!二是在改善信息發(fā)布的根底上再補上產品知識，在說服客戶這一塊占到主動，對同行業(yè)之間的信息和市場有一個大概的認識和理解。到達可以明晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通獲得了客戶的信任。三是主動出擊獲取市場信息，把工作由被動變得主動，掌握市場最新動態(tài)，快人一步的建立好客情，在客戶有需求的時候及時提供相應的效勞，得到客戶長期的信任。市場部年度工作總結及方案篇四自佳利建材城開工以來，市場部忙于前期的招商，后期的市場宣傳，獲得本質性的成果，并建立了較為完善的市場招商程序，為我市場部開拓市場打下了堅實的根底。但由于本市場乃新型市場，存在諸多問題，使的佳利建材城在市場競爭地位中變得被動。就佳利建材城現狀，已初步具備了一定市場競爭優(yōu)勢，為了可以訊速有效的擴大我們市場份額，并獲得長久的開展，我們將以公司的開展戰(zhàn)略為核心，從市場的品牌形象、產品定位、市場推廣，市場網絡建立、等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。1、品牌形象為打造“佳利建材城大理第一市場”的品牌形象為目的，不同類型利用廣告資的包裝策略。2、產品定位根據目前大理地區(qū)市場現狀，隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和地區(qū)市場的情況變化，為進步與同類市場的競爭優(yōu)勢，擴大市場份額，在保證市場利潤的同時，建議逐步調整商議市場產品批發(fā)系統(tǒng)，采用中、低價格策略，增強市場競爭力3、市場推廣a.積極利用公司現有的所有資。(地產客戶及廣告公司資)b.在報刊、雜志或電視媒體上登載廣告和文章，擴大市場知名度，在市場宣傳過成中制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳本市場，擴大市場品牌影響。c.及時反映消費者的要求，反響市場信息，更新市場產品信息，做到質量過關。d.利用多種形式與本市場大型品牌商戶開展促銷活動，促進市場良性運作。e.在一些周邊及縣份做一些墻體廣告。f.定期舉辦不同程度的主題活動，進步市場的銷售量，形式可多種多樣。4、網絡建立銷售渠道是企業(yè)的無形資產，國外的市場運作、網絡的初步形成，網絡建立仍將作為公司將來開展的重點工作，努力加強縣份網絡的建設，積極開展新市場，使市場銷售網絡更穩(wěn)定。進一步開發(fā)周邊州市及縣份市場，擴大市場范圍。1、明確工作內容首先就必須真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、市場管理等根本的崗位職能，以市場商戶及消費者需求為中心，根據不同的市場環(huán)境，對市場運作進展籌劃及指導。2、通過全面的調查分析^p，發(fā)現市場時機點，并針對性地拿出市場提升對應方案;3、搜集競爭市場產品和活動信息，捕獲市場消費需求，結合行業(yè)開展趨勢，提出新產品的對接思路;4、指導市場做好終端標準化建立，推動市場安康穩(wěn)定開展;5、針對性地制定并組織施行促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進展核查與落實，發(fā)現情況及時予以上報處理。6、在市場理論中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經歷1、嚴格施行“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。2、市場折扣，價格、階段性與商戶商議統(tǒng)一協調。3、進一步嚴格按照公司所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力進步管理程度。4、充分發(fā)揮本部門人員的工作積極性和主動能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果。進步他們的工作責任性和工作質量。5、一切從公司大局出發(fā)，強調市場體系一盤棋。積極做好協調公司系統(tǒng)各部門之間的聯絡與協調工作，從而進步市場銷售系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，做好最優(yōu)質的效勞工作。6、配合集團公司的日常行政管理。做好后勤保障工作和日常效勞性工作。創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氣氛和工作環(huán)境。戶外廣告;a;公司廣告部;位置;滇路客運東站前30米處;總216平方，每平方以50元，共10800元b;戶外墻體廣告;大約1-2萬元。c;縣份客運站廣告;11縣份大約7-8萬元。dm類廣告;a;大理日報，2期;每期14