文員的年度工作總結(jié)樣本（二篇）

第5頁共5頁文員的年?度工作總?結(jié)樣本?自___?_年__?__月_?___日?入職公司?至今已經(jīng)?一年多了?，從管理?處的財務(wù)?助理到公?司總部出?納、總部?會計，無?論是做事?、還是做?人我都從?“___?_”這個?溫暖的大?家庭學(xué)到?了很多很?多?！笆?人之托，?終人之事?”我做到?了。展望?未來，我?對公司的?發(fā)展和今?后的工作?充滿了信?心和希望?，為了能?夠制定更?好的工作?目標(biāo)，取?得更好的?工作成績?，我把參?加工作以?來的情況?總結(jié)如下?：一、?前期工作?總結(jié)對?于企業(yè)來?說，能力?往往是超?越知識的?，物業(yè)管?理公司對?于人才的?要求，同?樣也是能?力第一。?____?公司對于?人才的要?求是多方?面的，它?包括：組?織指揮能?力、決策?能力、創(chuàng)?新能力、?社會活動?能力、技?術(shù)能力、?協(xié)調(diào)與溝?通能力等?。第一?階段：初?學(xué)階段?客戶電話?的接聽、?客服前臺?的接待，?都需要很?強的專業(yè)?知識與溝?通能力，?物業(yè)管理?中大多是?一些細(xì)小?瑣碎的事?，協(xié)調(diào)好?了大事化?小、小事?化了，協(xié)?調(diào)不好則?工作會非?常被動。?這就要求?在服務(wù)過?程中不斷?提高自己?與外界的?溝通能力?，同時在?公司內(nèi)部?的溝通也?非常重要?，除了本?部門之間?，部門與?部門之間?的溝通也?很重要，?只有溝通?好了，才?能提高工?作效率，?減少不必?要的人工?成本。一?方面，干?中學(xué)、學(xué)?中干，不?斷掌握方?法：積累?經(jīng)驗;另?一方面，?問書本、?問同事，?不斷豐富?知識掌握?技巧。?“勤能補?拙”，因?為當(dāng)時住?在項目，?便利用下?班后的時?間總結(jié)完?善自己的?工作內(nèi)容?，建立了?各種收費?臺賬的模?版，同時?結(jié)合管理?處實際情?況先后制?定了《財?務(wù)收費流?程》、《?財務(wù)對接?流程》、?《押金退?款流程》?以及《特?約服務(wù)收?費流程》?，并在各?級領(lǐng)導(dǎo)的?支持和同?事們的配?合下各項?流程得到?了迅速的?普及，為?管理處日?常財務(wù)工?作的順利?進(jìn)行奠定?了堅實的?基礎(chǔ)。?第二階段?：發(fā)展階?段這一?階段在繼?續(xù)擔(dān)任_?___財?務(wù)助理的?同時又介?入了新接?管項目_?___管?理處前期?的財務(wù)助?理工作，?進(jìn)一步鞏?固了自己?關(guān)于從物?業(yè)前期接?管到業(yè)主?入住期間?財務(wù)工作?經(jīng)驗的積?累，同時?也豐富了?自身的物?業(yè)管理專?業(yè)知識。?我又被調(diào)?往公司新?接管的_?___管?理處擔(dān)任?財務(wù)助理?，此時正?逢財務(wù)部?改革，我?努力學(xué)習(xí)?專業(yè)知識?，積極配?合制度改?革，并在?工作中小?有成就，?得到了領(lǐng)?導(dǎo)的肯定?。第三?階段：不?斷提升階?段后來?我被調(diào)往?公司財務(wù)?部擔(dān)任出?納。出納?工作首先?要有足夠?的耐心和?細(xì)心，不?能出任何?差錯，在?每次報賬?的時候，?每筆錢我?都會算兩?遍點兩遍?;每日做?好結(jié)賬盤?庫工作，?做好現(xiàn)金?盤點表;?每月末做?好銀行對?賬工作，?及時編制?銀行余額?調(diào)節(jié)表，?并做好和?會計賬的?對賬工作?;工資的?發(fā)放更是?需要細(xì)心?謹(jǐn)慎，這?直接關(guān)系?到員工個?人的利益?，因為日?常的工作?量已經(jīng)基?本飽和，?每次做工?資的時候?，我都會?主動加班?，保證及?時將工資?發(fā)放給員?工;而公?司總部出?納更大的?一部分工?作內(nèi)容是?與管理處?財務(wù)助理?的工作對?接。_?___年?底我由出?納崗位轉(zhuǎn)?為會計，?負(fù)責(zé)__?__和_?___管?理處的主?管會計工?作，同時?兼工資發(fā)?放工作，?這一期間?我學(xué)習(xí)并?掌握了公?司財務(wù)核?算的程序?以及用友?財務(wù)軟件?的操作技?能，提高?迅速;同?時我的工?作內(nèi)容還?包括通過?對月度、?季度以及?年度的財?務(wù)分析，?及時并動?態(tài)地掌握?管理處營?運和財務(wù)?狀況，發(fā)?現(xiàn)工作中?的問題，?并提出財?務(wù)建議，?為管理處?負(fù)責(zé)人決?策提供可?靠的財務(wù)?依據(jù)。今?年___?_月我的?工作內(nèi)容?再次調(diào)整?，工資發(fā)?放工作正?式移交給?了出納，?主要負(fù)責(zé)?____?、___?_及__?__管理?處的主管?會計工作?。二、?主要經(jīng)驗?和收獲?在___?_工作的?時間里，?積累了許?多工作經(jīng)?驗，尤其?是管理處?基層財務(wù)?工作經(jīng)驗?，同時也?取得了一?定的成績?，總結(jié)起?來有以下?幾個方面?的經(jīng)驗和?收獲：?1、只有?擺正自己?的位置，?下功夫熟?悉基本業(yè)?務(wù)，才能?盡快適應(yīng)?新的工作?崗位。?2、只有?主動融入?集體，處?理好各方?面的關(guān)系?，才能在?新的環(huán)境?中保持好?的工作狀?態(tài)。3?、只有堅?持原則落?實制度，?認(rèn)真理財?管賬，才?能履行好?財務(wù)職責(zé)?。文員?的年度工?作總結(jié)樣?本（二）?一、在?實踐中學(xué)?習(xí)，努力?適應(yīng)工作?。這是我?畢業(yè)之后?的第一份?工作，作?為一個新?人，剛加?入公司時?，我對公?司的運作?模式和工?作流程都?很生疏，?多虧了領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的耐心指?導(dǎo)和幫助?，讓我在?較短的時?間內(nèi)熟悉?了前臺的?工作內(nèi)容?還有公司?各個部門?的職能所?在。也讓?我很快完?成了從學(xué)?生到職員?的轉(zhuǎn)變。?都說前?臺是公司?對外形象?的窗口，?短短的三?個月也讓?我對這句?話有了新?的認(rèn)識和?體會。前?臺不是花?瓶，一言?一行都代?表著公司?，接待公?司來訪的?客人要以?禮相迎，?接聽和轉(zhuǎn)?接電話要?態(tài)度和藹?，處理辦?公樓的日?常事務(wù)要?認(rèn)真仔細(xì)?，對待同?事要虛心?真誠。點?點滴滴都?讓我在工?作中學(xué)習(xí)?，在學(xué)習(xí)?中進(jìn)步，?受益匪淺?。這段?工作歷程?讓我學(xué)到?了很多，?感悟了很?多，看到?公司的迅?速發(fā)展，?我深感驕?傲，在今?后的工作?中，我會?努力提高?自我修養(yǎng)?和內(nèi)涵，?彌補工作?中的不足?，在新的?學(xué)習(xí)中不?斷的總結(jié)?經(jīng)驗，用?謙虛的態(tài)?度和飽滿?的熱情做?好我的本?職工作，?發(fā)揮自己?的潛力為?公司的建?設(shè)與發(fā)展?貢獻(xiàn)自己?的力量!?工作計?劃：在日?常事物工?作中，我?將做到以?下幾點：?(1)?協(xié)助各部?門做好了?各類公文?的登記、?上報、下?發(fā)等工作?，并把原?來沒有具?體整理的?文件按類?別整理好?放入貼好?標(biāo)簽的文?件夾內(nèi)。?(2)?做好了各?類信件的?收發(fā)工作?。(3?)做好低?值易耗品?的分類整?理工作。?(4)?配合上級?領(lǐng)導(dǎo)于各?部門做好?協(xié)助工作?。(5?)做好辦?公用品的?管理工作