品質(zhì)意識提升開展方案

品質(zhì)意識提升方案品質(zhì)意識提升方案1AT/MT/EngLL-CVT/M-CVT準(zhǔn)備TUBRO-CVT/M-CVT多機(jī)種

課題背景（品質(zhì)意識領(lǐng)域）結(jié)合長期的事業(yè)戰(zhàn)略、從源流強(qiáng)化對外競爭力的一臺份變速箱體制，計劃在本年度在社內(nèi)實(shí)施“品質(zhì)意識向上”活動。2011~20152016201720182019Ｓｔｅｐ．１：普及

Ｓｔｅｐ．２：向上

Ｓｔｅｐ．３：自主化Ｆ－HEV量產(chǎn)新機(jī)種、量產(chǎn)各階段的品質(zhì)安定化?品質(zhì)基礎(chǔ)教育的普及???QC-J/QC-F定著化?品質(zhì)改善促進(jìn)???BQ活動定著化?品質(zhì)保證意識向上???源流強(qiáng)化２，５００人規(guī)模３，０００人規(guī)模３，８００人規(guī)模?工程保證能力的自主向上

???自工程由自己進(jìn)行改善

挑戰(zhàn)品質(zhì)向上課題基礎(chǔ)UP自發(fā)性懸案：從2014年下半期（12中初）起工序間流出不良實(shí)績呈上升趨勢，同時影響到市場流出不良實(shí)績。AT/MT/EngLL-CVT/M-2施策：知識活動本次品質(zhì)月的概念：?通過資料、信息共享·討論等實(shí)際體驗活動提升全員自主品質(zhì)保證積極性。

?集中舉行品質(zhì)意識向上活動，促進(jìn)品質(zhì)士氣的提升。

?反應(yīng)于品質(zhì)保證實(shí)務(wù)初步了解CHAM品質(zhì)月活動自主認(rèn)知提升品質(zhì)意識提升活動的構(gòu)思■品質(zhì)政策與規(guī)定：·對我的工作有何影響？·我有哪些責(zé)任？·如何應(yīng)對？■“品質(zhì)由現(xiàn)場制造出來”的理念：·應(yīng)該如何理解？·為什么？·我應(yīng)該如何行動？視聽會、討論品質(zhì)活動·對業(yè)務(wù)的影響↑·自身責(zé)任的理解↑·行動要領(lǐng)↑·遵守異常處理流程、流出防止重要性的認(rèn)識↑■國家“三包”政策：■“品質(zhì)由現(xiàn)場制造出來”的理念：·理解度↑·如何運(yùn)用在工作中↑·行動要領(lǐng)↑·品質(zhì)保證主動性的認(rèn)識↑?為產(chǎn)品品質(zhì)水準(zhǔn)作貢獻(xiàn)資料宣傳施策：知識活動本次品質(zhì)月的概念：?反應(yīng)于品質(zhì)初步了解CHAM施策1認(rèn)識通過宣傳資料提供相應(yīng)信息2認(rèn)識發(fā)布品質(zhì)行動方針小冊子3理解品質(zhì)口號的募集與表彰4理解品質(zhì)保證視頻試聽會5行動崗位品質(zhì)保證行動方針（個人品質(zhì)目標(biāo)設(shè)定與實(shí)踐）：“自身擔(dān)當(dāng)?shù)纳a(chǎn)作業(yè)·業(yè)務(wù)內(nèi)容由自己進(jìn)行完結(jié)＝達(dá)成品質(zhì)保證”實(shí)現(xiàn)該意識的提高。ＣＨＡＭ品質(zhì)意識向上月推進(jìn)方案■口號■

展開

：譽(yù)滿全球的品質(zhì)，由我保證。UP↑目標(biāo)設(shè)定（理解）信息提供（認(rèn)識）實(shí)踐（行動）■

目的

品質(zhì)保證意識

自己的工作由自己進(jìn)行確保：由品質(zhì)管理科主導(dǎo)，工會委員會協(xié)助?！?/p>

對象

：全體職員(讓員工理解自己所擔(dān)當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)職責(zé)究竟是什么，并付諸實(shí)踐）施策1認(rèn)識通過宣傳資料提供相應(yīng)信息2認(rèn)識發(fā)布品質(zhì)行動方針1.品質(zhì)工具主題海報展覽

將本田品質(zhì)品質(zhì)管理系列工具以海報的形式陳列于事務(wù)棟二樓大堂進(jìn)行展覽。2.宣傳海報的張貼：（活動展開的日程、內(nèi)容的宣傳）事前向各個部門發(fā)送（30張）·總經(jīng)理室：1張·品質(zhì)管理部：2張·采購銷售部：2張·綜合管理部：2張·黨群事務(wù)室：1張·制造部：20張·公共空間：2張※品質(zhì)工具海報例主題海報展覽概念場景（事務(wù)棟二樓）品質(zhì)保證步驟MQS可遵守的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)G-PACV本田品質(zhì)工具展覽１．認(rèn)識：通過宣傳資料提供品質(zhì)保證信息■目的：通過海報、橫幅、看板等宣傳資料進(jìn)行活動及品質(zhì)保證信息的宣傳?！銎陂g：9月26日～10月３１日■準(zhǔn)備：１．海報、２．橫幅。３．看板海報1.品質(zhì)工具主題海報展覽※品質(zhì)工具海報例主題海報展覽概念場景2.橫幅3.品質(zhì)看板二工場一工場※手本例準(zhǔn)備5條橫幅：?

事務(wù)棟二樓1條?

一工廠、二工廠各2條事務(wù)棟二樓事務(wù)棟二樓※樣板例?！M幅內(nèi)容采用公司品質(zhì)月統(tǒng)一口號內(nèi)容。品質(zhì)主題看板：·將事務(wù)棟二樓品質(zhì)看板更新為品質(zhì)月主題看板進(jìn)行宣傳?！りP(guān)聯(lián)資料安排在事務(wù)棟大堂屏幕中進(jìn)行展示。2.橫幅3.品質(zhì)看板二工場一工場※手本例準(zhǔn)備5條橫幅：事務(wù)棟■目的：發(fā)行記載ＨＯＮＤＡ的品質(zhì)行動方針的小冊子活頁，進(jìn)行個人認(rèn)識的強(qiáng)化。■發(fā)行日：９月28日■準(zhǔn)備：便攜小冊子·活頁（通過工會組織向全員發(fā)放）方針·目標(biāo)活頁現(xiàn)存的品質(zhì)小冊子崗位通用品質(zhì)行動方針本次追加的活頁：（能追加或替換）２．意識：品質(zhì)小冊子活頁的發(fā)行如何行動本田的品質(zhì)理念三不原則菠菜法則的運(yùn)用■目的：發(fā)行記載ＨＯＮＤＡ的品質(zhì)行動方針的小冊子活頁，３．理解：品質(zhì)口號的募集與表彰■目的：

募集品質(zhì)口號，對優(yōu)秀的口號進(jìn)行表彰。

優(yōu)秀作品將進(jìn)行科內(nèi)展示，并通過手指呼號等方式進(jìn)行運(yùn)用達(dá)到品質(zhì)士氣的提升?！銎陂g：募集與表彰將在10月起實(shí)施。10月末以后進(jìn)行科內(nèi)展示?！鰷?zhǔn)備：募集、評選表彰的籌備。制造企劃管理科帶輪加工科鑄造科鋁加工科齒輪加工科物流管理科變速箱組裝2科變速箱組裝1科品質(zhì)科生產(chǎn)技術(shù)科品質(zhì)管理科對象策劃·主導(dǎo)部門：執(zhí)行·展開部門：（共9個部門）向科內(nèi)全體員工進(jìn)行動員選拔優(yōu)秀口號進(jìn)行表彰（二、三等獎）將評選出的優(yōu)秀口號進(jìn)行運(yùn)用科內(nèi)優(yōu)秀口號選拔·運(yùn)用流程

各對象部門征集結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際、特點(diǎn)的口號征集結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際、特點(diǎn)的口號聯(lián)絡(luò)展開品質(zhì)管理科科內(nèi)動員科內(nèi)征集（9月末起）科內(nèi)選拔/表彰（10月）優(yōu)秀口號的公視（10月底起）·展示或以手指呼號的形式運(yùn)用。鞏固品質(zhì)態(tài)度、提升品質(zhì)保證自律性一等獎進(jìn)行公司級別表彰品質(zhì)管理科黨群事務(wù)室·由公司高層進(jìn)行表彰。品質(zhì)管理科黨群事務(wù)室３．理解：品質(zhì)口號的募集與表彰■目的：募集品質(zhì)口號，對優(yōu)秀■征集對象：變速箱組裝1科、變速箱組裝2科、帶輪加工科、鑄造科、鋁加工科、齒輪加工科、品質(zhì)科、物流管理科（8個部門）■征集時間：10月12日—10月24日■評選時間：10月24日—10月31日（部門長、檢技評選出一~三等獎）■獎勵方式：一等獎8名各獎勵500元同等禮品（由公司高層進(jìn)行表彰）二等獎16名獎勵100元同等禮品（部門內(nèi)表彰）三等獎51名獎勵50元同等禮品（部門內(nèi)表彰）■依賴事項：各科室張貼海報并傳達(dá),推進(jìn)者按照附件1《部門品質(zhì)口號征集》匯總各位同事提交的作品，于10月24日~31日評選出結(jié)果并提交至品質(zhì)管理科。帶輪加工科鑄造科鋁加工科齒輪加工科物流管理科變速箱組裝2科變速箱組裝1科品質(zhì)科對象策劃·主導(dǎo)部門：執(zhí)行·展開部門：（共9個部門）人數(shù)（人）占比部門一等獎（名）二等獎（名）三等獎（名）27313%變速箱組裝1科12647922%變速箱組裝2科12111738%帶輪加工科12432515%鑄造科12831515%鋁加工科12840019%齒輪加工科129764%品質(zhì)科1221095%物流管理科1232150

81651■征集對象：變速箱組裝1科、變速箱組裝2科、帶輪加工科、鑄造４．理解：品質(zhì)視頻的視聽會及討論■目的：讓員工觀看好的作業(yè)與不好的作業(yè)視頻，讓其思考究竟哪里做的不好、及如何

才能做的更好?！銎陂g：10月12日～10月３1日（各班組設(shè)定時間，推進(jìn)者匯總成科計劃）■準(zhǔn)備：主題ＶＣＲ主導(dǎo)作成品質(zhì)主題視頻作成品質(zhì)主題視頻視聽會的召開規(guī)則·要點(diǎn)

?各現(xiàn)場部門如何落實(shí)召開

科內(nèi)開展的安排

負(fù)責(zé)人：檢技

?向各班組發(fā)送召開要點(diǎn)并指導(dǎo)

召開視聽會（約15~20分鐘）?觀看視頻

負(fù)責(zé)人：各班組領(lǐng)導(dǎo)

?討論與感想的共享向各班組收集員工反饋信息→改善行動

負(fù)責(zé)人：檢技?收集員工的反饋并分析、行動把握各對象部門展開狀況與展開成果

?展開的計劃完成度

?員工反饋與改善行動

●總體推進(jìn)構(gòu)想對象部門●視聽會自主展開的構(gòu)想品質(zhì)管理科品質(zhì)管理科communication作業(yè)者???與管理者的???視頻觀看觀后交流·以班組為單位約15~30人·觀看+討論時間約15分鐘由管理者

進(jìn)行引導(dǎo)我有這樣的建議我們目前處理流程合理嗎？４．理解：品質(zhì)視頻的視聽會及討論■目的：讓員工觀看好的10●視頻內(nèi)容的構(gòu)想·視頻長度為10分鐘以內(nèi)·內(nèi)容包括不好的作業(yè)場景與好的作業(yè)場景?！鹫_的作業(yè)場景重點(diǎn)內(nèi)容?人的失誤事例?未完結(jié)的作業(yè)?未按要求完成循環(huán)作業(yè)的事例?異常發(fā)生時的對應(yīng)·異常處理流程的分鏡（例子）○HONDABestQuality×不正確的作業(yè)場景（再現(xiàn)）發(fā)生了品質(zhì)異常未嚴(yán)格按照異常處理流程處理自行判斷導(dǎo)致不良流出并裝到車上最終影響產(chǎn)品性能并危及成員的生命！發(fā)生了品質(zhì)異常嚴(yán)格按照異常處理流程處理凍結(jié)、報告、處理防止不良流出，制造高質(zhì)量產(chǎn)品不斷積累良好的聲譽(yù)、傳遞喜悅關(guān)于視頻的制作：制作耗時：制作該15分鐘內(nèi)的視頻，如獨(dú)自制作，編排/拍攝時間需要15小時，制作需要30小時。因此需要多人協(xié)同制作。

對策：·由于機(jī)密管理原因，暫不考慮請外部廠家制作。·邀請公司的攝影協(xié)會協(xié)同制作?！褚曨l內(nèi)容的構(gòu)想·視頻長度為10分鐘以內(nèi)○正確的作業(yè)場景重點(diǎn)11■目的：討論針對日常自身業(yè)務(wù)的品質(zhì)目標(biāo)、通過自我宣言進(jìn)行實(shí)踐?！銎陂g：10月12日～10月３1日（班組完成視聽會后各成員填寫）■準(zhǔn)備：宣言表●展開步驟：·向?qū)ο蟛块T發(fā)送聯(lián)絡(luò)與規(guī)則·發(fā)送行動宣言用表·科內(nèi)開展安排

責(zé)任者:檢技·以班組為單位展開主導(dǎo)者：班長·每位班組成員填寫一份行動宣言（按照自己所知道的內(nèi)容用鉛筆填寫）·班長確認(rèn)各成員的宣言，并協(xié)助補(bǔ)充（協(xié)助補(bǔ)充不懂的內(nèi)容、用鉛筆批閱）·將自我宣言返還給員工修正，保存或張貼于作業(yè)現(xiàn)場交流認(rèn)識強(qiáng)化自我認(rèn)識●宣言表的內(nèi)容：

「品質(zhì)保證自我宣言」所屬：系/班：姓名：

加工/組裝的零件；：所屬工序：我的品質(zhì)保證行動宣言：

聯(lián)絡(luò)安排提出反饋理解度的統(tǒng)計

負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)內(nèi)容與保證項目

（１個作業(yè)循環(huán)）５．行動：個人目標(biāo)的設(shè)定與實(shí)踐■目的：討論針對日常自身業(yè)務(wù)的品質(zhì)目標(biāo)、通過自我宣言進(jìn)行12

「品質(zhì)保證自我宣言」所屬：變速箱組裝2科系/班：制造2系姓名：李一郎

加工/組裝的零件：CVT變速箱總成所屬工序：倒檔制動器鋼片、離合片、盤形彈簧的安裝我的品質(zhì)保證行動宣言：防止盤形彈簧、鋼片、離合片漏裝·誤裝，由我確保。

我的業(yè)務(wù)內(nèi)容：1.目視確認(rèn)上工序（復(fù)位彈簧安裝、卡環(huán)壓裝）安裝狀況。2.按安裝順序?qū)⒈P形彈簧、制動器鋼片、離合片進(jìn)行安裝。3.目視確認(rèn)安裝方向、安裝順序后進(jìn)行流動。保證項目：1.確認(rèn)各零件類別與部番一致.2.倒檔制動器盤形彈簧：·印章『Ｏ』要向上，保證方向正確。3.倒檔離合器鋼片：·保證安裝順序正確。·防止漏裝4.倒檔離合器摩擦片：·保證安裝順序正確?！し乐孤┭b例「品質(zhì)保證自我宣言」所屬：變速箱組裝2科系/班：13本次為品質(zhì)領(lǐng)域的課題，以檢技為部門推進(jìn)責(zé)任者。

推進(jìn)體制統(tǒng)括責(zé)任者：伊藤徹部長主管部門：品質(zhì)管理科福留科長王昭萍系長執(zhí)行：葉俊超變速箱組裝一科·周安檢技變速箱組裝二科·曾中生檢技帶輪加工科·李衛(wèi)榮檢技鑄造科·李紹廷檢技鋁加工科·曾漢平檢技物流管理科·黃翠文檢技(部門選定)部門推進(jìn)責(zé)任者＊要件＊

品質(zhì)管理科主導(dǎo)策劃

黨群事務(wù)室聯(lián)動工會組織協(xié)助宣傳與資料準(zhǔn)備＊體制構(gòu)思思路＊品管部主導(dǎo)，工會組織協(xié)助推進(jìn)-通過工會組織同步發(fā)文聯(lián)絡(luò)，強(qiáng)化宣傳-齒輪加工科·丘粵嘉檢技部門推進(jìn)者歐禮光(部門選定)(部門選定)(部門選定)(部門選定)(部門選定)工會責(zé)任者：王宏博主席協(xié)助部門：黨群事務(wù)室戴曉文事務(wù)長林銳深（聯(lián)絡(luò)窗口）-協(xié)助活動資料的準(zhǔn)備（如視頻制作等）--活動結(jié)果確認(rèn)與統(tǒng)計-品質(zhì)科·李永亮檢技(部門選定)本次為品質(zhì)領(lǐng)域的課題，以檢技為部門推進(jìn)責(zé)任者。推進(jìn)體制統(tǒng)括14No.項目小計（元）9月發(fā)生（元）1主題海報、宣傳海報70元*10張=70050元*30張=15002200宣傳橫幅70元*7條=490490宣傳看板3003