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專題學(xué)習(xí)一:次序禮儀第七屆亞歐首腦會(huì)議TheSeventhAsia-EuropeMeeting陳蘭E-mail:chenlano502126XNNHANECO坐、請(qǐng)坐、賁上坐O何為上座?引導(dǎo)案例1:o現(xiàn)在有一座四層樓,會(huì)客室、貴賓室在第四層。您是一位秘書,您在樓下把客人從一層陪到四層來(lái),不僅要從大門走到樓梯口,而且還要上下樓梯。o問(wèn)題就是,你在大門外面把客人陪到樓上,走這段過(guò)程,要走平面,還要走樓梯,你陪著這個(gè)客人上下樓梯,進(jìn)入會(huì)客室,你和那個(gè)客人的標(biāo)準(zhǔn)順序應(yīng)該是什么樣子?無(wú)非就是前后左右,你怎么跟客人排好彼此的具體方位?案例解析:o首先,左右怎么分?o接待禮儀的一個(gè)游戲規(guī)則——把墻讓給客人o實(shí)際上,就是讓客人走在內(nèi)側(cè),而陪同人員則走在外側(cè)。o我國(guó)道路的行進(jìn)規(guī)則是右行,在這里“靠墻走”就是客人在右,陪同人員在左o為什么要把客人讓在靠墻的位置?o受到的騷擾和影響少案例解析:o其次,前后怎么分?o①在客人不認(rèn)路的情況下,陪同引導(dǎo)要在前面帶路陪同引導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)位置在哪里?o在客人的左前方。o標(biāo)準(zhǔn)化的具體位置在哪里?o左、側(cè)前方1米到15米處。一一步之遙案例解析:o②如果這個(gè)客人認(rèn)路o就要把選擇前進(jìn)方向的權(quán)利讓給對(duì)方。o尊重別人,就是尊重別人的選擇。案例解析:o再次,上下樓梯是有講究的。o一般情況下,進(jìn)行的前后順序沒(méi)有變。但是,特殊情況要注意o比如,在國(guó)際交往中講女士?jī)?yōu)先。女士?jī)?yōu)先最常規(guī)的做法是:女士先行一步,把選擇前進(jìn)方向給她。o但是,如果這個(gè)女孩子穿著超短裙,她現(xiàn)在上樓,尤其那種樓梯螺旋狀的上升的樓梯,你能讓穿超短裙,尤其是喇叭裙的女孩走在前面嗎?!引導(dǎo)案例2:國(guó)際會(huì)議次序o改革開(kāi)放以來(lái),尤其是20世紀(jì)90年代以來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展,社會(huì)穩(wěn)定,國(guó)際地位空前提高,現(xiàn)在國(guó)際展會(huì)在我們這兒隨處可見(jiàn)。本世紀(jì)頭10年里,我們就有不少大型展會(huì)。o比如,2019年沈陽(yáng)的世園會(huì),2019年北京的奧運(yùn)會(huì),2019年的上海世博會(huì),就是在本世紀(jì)頭十年在我國(guó)所舉辦的三個(gè)最大的展

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