2023年渠道銷售工作總結

2023年渠道銷售工作總結渠道銷售工作總結1

1、經營工作取得新的成果

20xx年XXX分公司預料將完成經營收入XXX萬元，超額完成年度安排。今年的收入增長是在XXX服務和備件服務結費下調的狀況下完成，按去年同期標準其增長幅度會更高。依據測算，今年稅前利潤將會有所下降，但卻比去年同期利潤有大幅增長。詳細有四個方面的費用已被一一消化：一是在物價和人工費用、社會保險費用不斷上調；二是新的服務產品開發(fā)費用的投入；三是經營場所搬遷、整修非正常費用增加XXX多萬元；四是房屋租賃費用和物業(yè)管理費、水費、電費逐年大幅度上調增加費用XXX多萬元。

20xx年和上年同期同計算口徑相比經營收入和經營利潤全部實現較大幅度增長，和當期的預算或安排相比實現了超完成安排任務。

2、強化管理，規(guī)范經營取得新的進展

從規(guī)范管理向經營管理的廣度和深度發(fā)展，是確保經濟效益的不斷增長的必經之路。20xx年XXX分公司進一步建立完善各

種規(guī)章制度。首先公司依據目前相關的法律法規(guī)、集團的相關要求、自身的實際狀況，制度了新的《XXX分公司日常管理方法》、《薪酬管理方法》、《員工福利管理方案》等，使內部管理走向科學化、系統化、規(guī)范化，做到公司管理有法可依、違章可究，保障各項工作有序進行。二是下達全年經營安排，收入和利潤指標分解至各項目負責人，每月將各項目財務收支匯總并顯示完成進度，9月末，依據安排的執(zhí)行狀況做出調整安排，致使安排可行，順當完成全年度安排。三是財務報銷制度完成了三次修改，每次針對執(zhí)行中存在的問題修正并公布至個項目部。四是制定了POS機的管理方法，確保收入和資金的平安與完整。五是每年堅持10月份對固定資產和低值易耗品進行就地盤點，確保資產的平安與完整。六是堅持了對各網點財經紀律和經營收入的檢查，堵漏保收。七是做好債權債務清理，每月核對，年末詢證，無死賬壞賬。確保資金運用的平安、暢通、有效。比照內限制度不斷找出不足或制定今后整改的措施，不斷完善管理，確保了經濟效益不斷提高。

3、服務渠道得到取得新的拓展

20xx年底，依據集團公司的確定，XXX分公司開展了XXX服務工作。20xx年的各項服務工作起步較晚，到20xx年因為人力成本的增加、房租水電等成本的`增加，導致XXX服務工作一度出現下滑，影響了員工的主動性。隨著分公司領導層的重視，分公司召開了專題經營分析會議，對XXX上門和送修服務工作進行

了調整，扭轉了XXX服務全線下滑的局面，站穩(wěn)了XXX服務的腳跟。目前，XXX分公司的老產品XXX服務帶頭領先做好表率成為第一梯隊，20xx年開發(fā)XXX備件服務進入成熟發(fā)展，成為其次梯隊，后續(xù)XXX上門和送修進入開發(fā)階段，成為第三梯隊。產品的層次分明，主攻方向明確，服務產品的結構趨于合理，保障了分公司經營的持續(xù)發(fā)展。同時，面對各部門服務量的下降，保內結費的持續(xù)降低，增值業(yè)務的拓展顯得尤為重要。分公司各服務部門利用多品牌的服務優(yōu)勢，大力提倡合作精神，大家團結協作，相互協作，相互支持，充分資源共享，促進了增值業(yè)務的大力開展。分公司內部則定期組織增值服務培訓，提升員工的銷售實力，并溝通增值產品銷售心得，各個部門的增值銷售實力都得到不斷提升，對保內的結費的不足賜予了良好的及必要的補充。另外，分公司制定了相應的激勵措施，促進了員工的主動性，使增值業(yè)務進入了一個良性的發(fā)展狀態(tài)。

4、服務質量取得新的提升

20xx年，分公司各服務部門在今年PC市場業(yè)績的嚴峻下滑的狀況下，克難攻堅，在夯實原有的服務基礎上，以開源節(jié)流及開拓創(chuàng)新為目標，團結拼博，較好的完成了年度工作任務。一是嚴格根據PDCA法則開展服務。一年來，分公司努力增加部門工作的安排性，針對性和前瞻性，避開隨意性和盲目性，有效地保證了各項工作落到實處。部門在每個月對上月的工作安排及指標完成狀況進行檢查，總結，并制定有效的改進措施，并對原有的

改進效果進行仔細評估，確保工作的有效性。對于工作安排做到有布臵，有檢測，可實施，有落實。同時依據對原有的考核制度及運營方式進行不斷優(yōu)化，切實保障部門工作的有序化運轉，確保服務質量的穩(wěn)定性。二是各服務站點的服務質量得到了持續(xù)穩(wěn)定提升。在集團的正確領導及相關部門的大力支持下，分公司的XXX服務站和XXX服務站以及XXX庫房始終處于穩(wěn)定運營發(fā)展之中。XXX服務站始終保持原有的良好發(fā)展趨勢，作為服務公司的優(yōu)秀服務站，始終堅持規(guī)范化管理，不斷調整改進工作思路，保證監(jiān)控常規(guī)化，確保業(yè)務的持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，在XXX每個季度的評比中，均能取得較好的成果，并連續(xù)兩個季度進入TOP10服務站，也被評為優(yōu)秀大客戶服務站。XXX送修及上門服務站作為公司新開展的業(yè)務部門，自成立以來，持續(xù)的主動地拓展客戶資源，努力提升服務量，同時不斷的規(guī)范流程及優(yōu)化管理制度，各項業(yè)務指標持續(xù)穩(wěn)定提升。在不斷縮減人員的狀況下，仍舊保持了服務的穩(wěn)定運作。一年來，在大家的團結合作、不斷努力，并對每位客戶做到仔細負責、誠信服務的前提下，服務站的各項指標均能達到并超越規(guī)定的KPI要求，在20xx年上半年，XXX送修站被XXX榮評為全國五星服務中心。XXX庫房業(yè)務今年以來都保持了原有的良好運營勢頭，庫存?zhèn)浼坎粩嘣黾樱诩哟罅碎_源節(jié)流的狀況下，仍舊保證了每個月的運營指標均能名列前茅，持續(xù)獲得質量考核的滿分。

5、團隊建設取得新的發(fā)展

員工隊伍建設是公司業(yè)務規(guī)劃和經營策略的重要保障。20xx年公司新成立了XXX上門服務站，新增四十多名員工。公司希望將企業(yè)的發(fā)展與員工的個人職業(yè)規(guī)劃，形成共同的發(fā)展，共同成長的“伙伴關系”，在這一年里不斷摸索人員隊伍的建設。一是重視“關鍵員工”的管理與參加。由于公司各部門分布散，難于集中管理，所以關鍵員工對于公司的日常工作起到重要作用。公司在制定目標，方案、規(guī)劃時，供應盡可能多的機會讓關鍵員工參加決策，取得他們的認同和理解，化企業(yè)的戰(zhàn)略為個人發(fā)展目標。從而激發(fā)關鍵員工自發(fā)的，許久的奉獻精神。二是充分發(fā)揮人才的作用，讓員工在公司擁有長期自我呈現的舞臺。公司實現各部門人才資源共享，努力做到將人才放到最合適的位臵上去，釋放個人才能，創(chuàng)建個人價值，努力降低員工的流失率，避開優(yōu)秀員工的離職。并增加員工的成本意識，服務意識，實現員工與公司的共同發(fā)展。三是重視員工的素養(yǎng)開發(fā)，創(chuàng)建良好的學習氛圍。一年來，公司各部門仔細開展各項業(yè)務學問的學習，定期參與集團和廠商的各項考核，取得了較好的成果。四是強化員工的培訓學習。面對嚴峻的市場競爭環(huán)境，公司各部門都在穩(wěn)定原業(yè)務拓展新興業(yè)務的同時不斷學習，努力提升自身實力。一方面，對總部及公司下達的相關文件和廠商供應的技術培訓資料，服務站每周定期組織培訓學習，讓每位工作人員都能剛好的了解并且駕馭相關學習內容，并適時檢驗學習的質量。另一方面，我們努力提升站端人員的多元化服務實力，針對性的進行培訓及學習，

渠道銷售工作總結2

從九月份到現在，我調動到北京營銷工作已近3個月多月了，在這不算很長的時間里作為個人來說我是非常充溢和珍貴的一段經驗，加上我在我武漢的實習工作和在總部的培訓加入st集團已經有一年多的工作時間了。假如把我個人的工作相識分成三個階段，我現在已處第三個階段。同時我也是根據公司對我們的要求和個人制定的學習安排按部就班開展工作和熬煉自己。

以下我將從市場層面，渠道層面，和操作層面的門店管理以及財務核對談談我個人對我們帥康產品在渠道市場和銷售的想法。

一、市場層面

建材超市作為電器銷售的新興渠道，市場規(guī)模和潛力巨大；從建材渠道來說就分：百安居，樂華美蘭，東方家園，好美家，天津家居等子系統，從經營方式來說屬于超市類型；而目前還有商鋪租賃+部分超市如盡然之家，紅星美凱龍，武漢康家等。而我們目前所面對的主要是以百安居和東方家園為代表的建材超市。從渠道管理上，建材超市相對國美，蘇寧，大中，永樂等電器連鎖，扣點較低，開單手續(xù)規(guī)范，超市相關商品關聯性強，家居購物一體化；購物環(huán)境好等便利；同時銷售簡單受季節(jié)性影響，消費者認知度和接受度相對電器連鎖來說不高，尚處于消費者市場成長期。據調查目前消費者在連鎖渠道和在建材超市購買電器的比例為8：2，是機會！挑戰(zhàn)！

從當前國家宏觀經濟發(fā)展，尤其是以房地產行業(yè)為上游產業(yè)發(fā)展來說建材渠道將會充溢機會和挑戰(zhàn)。以XX市場百安居xx年“五一期間七天滿買廚衛(wèi)電器xx送xx”活動案例來看，就具有相當的代表性。

分析如下：

詳細活動內容是，在百安居購買任何品牌的煙機、灶具、消毒柜，滿兩千元即可參與返兩千元櫥柜券的活動。此次的活動百安居自己獨自擔當，表面上看白安居，我個人對此次活動有幾點相識，認為百安居在這次活動中事實上并無嚴峻虧損，首先我們來看一下，此次的返券的幾點要求：

1、此券僅限于在百安居內購買任何品牌櫥柜和櫥柜的配件，且不行兌換現金。

2、此券在運用時必需在購買櫥柜每滿六千元僅能運用兩千元抵用券。

3、此券有效期從5月1日—5月15日。

從券的這幾點要求來看我認為，首先百安居抓住了大多數的顧客在選購煙機的同時須要訂做櫥柜，但由于百安居內部的幾個品牌的櫥柜一般比市面上的櫥柜檔次要高一點，價格也要高一點，平常有許多顧客是在百安居購買煙機但不在百安居訂購櫥柜，所以百安居流失了大量的櫥柜顧客。此次的返券活動將煙機于櫥柜互動起來，用煙機的銷售帶動櫥柜，形成聯動式銷售，提高了煙機于櫥柜的銷售。

其次，關于返券的費用，百安居利用它作為建材超市的整體資源優(yōu)勢，用其他商品的利潤來彌補電器返券所流失的利潤。對于百安居的利潤來源，我有這么幾點相識。第一，提高銷售自然可以彌補部分的利潤，其次，由于櫥柜的返點高于電器的返點，平均點位在25個點以上，水槽、拉籃等用券可以購買的商品的點位更高，水槽能達到33個點以上。第三，也是最重要一點，一般顧客在購買櫥柜的消費層次在4000元左右，高檔的顧客消費也不過在7500左右，達不到用券的要求，因此假如顧客想用券就必需提高櫥柜的消費層次，選擇價格更好的水槽或者提高櫥柜單位延米的價格，進而加大了百安居的整體利潤空間。

按某顧客在百安居購買一套煙機灶具，平均最低消費在xx以上，訂做剛好6000元的櫥柜，百安居整體利潤為：

xx*20%+4000*25%+xx*35%=2100

扣去返券金額百安居依舊有利潤支持店面的運做，而事實上顧客的消費往往要遠高于以上的最低值。

縱上分析，在該按例中，百安居雖然損失了部分利潤，但并不會出現虧損，再加上板材，油漆等其他商品的整體銷售，百安居依舊有利潤。與此同時，它還加大了在建材行業(yè)里的霸主地位。

借鑒百安居五一的活動，假設在相對成熟或銷售空間增長較大的市場，假如能結合st牌水槽或櫥柜同時推動，銷售規(guī)模和利潤不是沒有可能有較大的增長！就目前我們煙灶套餐搭配的形式，在某一中促銷活動中假如我們的整體資源有限，無法像百安居做出如此大的促銷規(guī)模，但我們可以煙機做平臺，損失煙機的利潤，用灶具來彌補煙機的`利潤，進而達到整體利潤保障。

二，渠道層面

不同的市場渠道間的競爭存在不同的程度：渠道間的并購和牽制，用實力說話，大魚吃小魚是發(fā)展趨，總的來說家電連鎖還是占據著很大的優(yōu)勢屬于強勢渠道，建材渠道目前屬于開發(fā)成長型，而我們處于家電食物鏈的下游！而公司有效資源往往往優(yōu)勢渠道傾斜。在北京這段時間，我重視良好的學習習慣，培育自身對市場節(jié)奏的感覺和在理解握渠道間的平衡的意義。

在北京大中作為優(yōu)勢渠道，和國美，蘇寧，建材超市等渠道共同上演著“三國演義”，“車，馬，炮各有各的著”共同瓜分市場。“螳螂吃蟲，黃鵲在后”。另一方面在我建材渠道內部猶如一個小的市場同時存在：百安居，東方家園，天津家居，好美家和家福特，樂華梅蘭以及永樂系統等子系統！“既要面對人民外部沖突也處理人民內部沖突”作為渠道銷售助理，要解決各種問題，作為公司銷售渠道之一，應當要有大局觀點，要協作公司政策來制定本部門工作安排，任務安排，店面管理，落實到各門店主管，協調好本渠道的工作。

建材渠道在XX市場處于非強勢地位，相對大中，國美等渠道來說門店數量少規(guī)模不大，銷量較少，但單店效益較好。站在公司來說通常資源會向大中，國美等渠道傾斜。將有限資源合理配置，有的放矢，以確保整體銷售完成！一樣在我們建材渠道內同樣夜會采納相像方式來處理各子系統之間的銷售政策，以不同的時間段，不同的方式結合店面狀況，爭取渠道資源以確保銷售任務的完成。共2頁,當前第1頁12

以XX市場建材活動為案例分析：時間11.21.到11.27.

家園系統滿xx返1000券店面擔當，特價除外

家居系統全場單機8折，特價除外

好美家系統指定小區(qū)按9.2折，其他均不參與

百安居全場滿5000返500電器指定用券

盡管都是店面擔當折扣費用，但實際中我們還是有選者性得參與了東方家園的活動，和百安居活動而沒有參與另外系統活動或限制其他門店活動在肯定程度以內，盡管有來自選購 店面經理的壓力但，但我們必需這樣對待。合理利用系統競爭，通過政策傾斜協作公司其他渠道的銷售，削減亂價發(fā)生的可能，同時在渠道內部有的放矢，把沒有參與活動的系統失去的銷量在其他門店抬起來。

從渠道來說同樣它們在合并，開店的同時也對入場品牌加緊洗牌，只要我們的銷售商品在該系統同類型商品中銷售占比到肯定程度，我們同樣也有相應的發(fā)言權，

在實際工作中，我將幫助管理的門店按銷售標準重新劃分，每周統計出單店銷量第一，門店銷售增長率第一，最落后地第一，歐式煙機，熱水器和競品占比等資料。有針對性的開展門店管理，發(fā)覺問題，找出緣由，最終解決問題對優(yōu)勢門店要接著保持，對有增長潛力的店要關注。尤其是在“金九銀十”黃金周的備戰(zhàn)工作尤其重要。

十一過后我將店面工作重點放在了門店調整和中小門店銷量提高上，挖掘其銷量增長來源。如東方家園西三旗店，來廣營店，百安居馬連道店。其中以西三旗店為例：該店由于前期各中緣由銷量落差很大。針對該店實際狀況，接手前期沒有完成樣機處理工作，更替駐店促銷員提高促銷員信念，切實解決遺留的出樣比例，陳舊，品種結構單一問題，終端生動化。改善店面關系，重塑店面對我st形象；在盡可能的狀況下以最少的投入換得店面資源的支持。在接受任務后兩個星期內在大家共同努力下，由周不到5000提高到周近2xx，月近1xx0銷量有了很大的增長。另外一方面對于促銷員管理我總的原則可以概括為：將心彼心，恩威相濟；利情法相結合，建立一種信任感。

總之，水無常型，只要對詳細的賣場有所相識后，摸清脈絡，分主分次，才能在門店管理上學到更多的學問，提高對一線終端，核心門店的掌控實力。剛好處理各種突發(fā)事務，做好銷售，不斷積累自己的閱歷。

渠道銷售工作總結3

加入XX公司也有一年時間了，回想起來時間過得還挺快的，在XX各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作實力，本著對工作精益求精的看法，仔細地完成了自己所擔當的各項工作任務，工作實力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些營銷心得與工作狀況總結如下：

一、營銷心得

不要輕易反對客戶。先傾聽客戶的需求。就算有看法與自己不和也要委婉的反對，對客戶予以確定看法，學會贊美客戶。向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。知已知彼，揚長避短。

作為一名合格的營銷人員首先要對自己所售產品特別熟識了解，了解自己產品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽視。要有針對性的了解對手產品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢。同行中存在的.缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析推斷，建議客戶通過實地考察。

二、仔細學習，努力提高

因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必需要大量學習行業(yè)的相關學問，及營銷人員的相關學問，才能在時代的不斷發(fā)展改變中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷改變而改變，要適應工作須要，唯一的方式就是加強學習。

三、腳踏實地，努力工作

我深知網絡營銷是一個工作特別繁雜、任務比較重的工作。不論在工作支配還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，全部這些都是不行推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員，首先要熟識業(yè)務學問，進入角色。有肯定的承受壓力實力，勤奮努力，一步一個腳印，留意細微環(huán)節(jié)問題。其次是仔細對待本職工作和領導交辦的每一件事。仔細對待，剛好辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

四、存在問題

通過一段時間的工作，我也醒悟地看到自己還存在很多不足，主要是針對意向客戶沒有做到剛好跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。由于實力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強仔細學習營銷員的規(guī)范。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲特別大，我堅信工作只要專心努力去做，就肯定能夠做好。

渠道銷售工作總結4

今年是我公司的關鍵一年，也是在這一年里，我們努力抓好公司各工作，對外開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，我們銷售部全體人員團結拼搏，較好的完成了本年度的銷售工作任務，現將本年度工作總結如下：

一、20xx年銷售狀況

20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)覺資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的楊邁牌產品已有肯定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了肯定的相識和了解。20xx年度老板給銷售部定下6000萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額5900萬元，產銷率95%，貨款回收率98%。

二、加強業(yè)務培訓，提高綜合素養(yǎng)

產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱難，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素養(yǎng)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素養(yǎng)這一目標，銷售部全體人員必需開展職業(yè)技能培訓，使銷售業(yè)務學問得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清楚的剛好性反映出來。我們銷售人員是在北京市營銷通科技有限公司的'培訓下學習成長的，所學習的專業(yè)學問和公司內部信息都是保密的，大家必需持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監(jiān)督、指責和專業(yè)指導，讓我們銷售人員學習更多的專業(yè)學問，提升技術職能和自我增值。20xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業(yè)學問培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理學問、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿足的。

三、構建營銷網絡，培育銷售典型

麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將干脆影響公司經濟效益的凹凸。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌聞名度帶動產品銷售，建成了以廊坊本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。

四、關注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息

隨著電子產品德業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部親密關注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、常?；．a品銷售部通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定牢靠的信息渠道，親密關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要依據市場狀況主動派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)

回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞，主動進取，團結協作取得了良好的銷售業(yè)績。成果屬于過去，展望將來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱難。我們銷售部全體業(yè)務人員一樣表示，肯定要在20xx年發(fā)揮工作的主動性、主動性、創(chuàng)建性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好20xx年度的銷售工作，要深化了解電子行業(yè)動態(tài)，要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創(chuàng)建更高的銷售業(yè)績。

又是一年末，我們回首今年的風風雨雨，我們付出了許多，但是我們讓得到的比付出的更多。在接下來的時間里，我們會再接再厲，努力把公司做大做強!

渠道銷售工作總結5

從九月份到現在，我調動到北京營銷工作已近3個月多月了，在這不算很長的時間里作為個人來說我是非常充溢和珍貴的一段經驗，加上我在我武漢的實習工作和在總部的培訓加入st集團已經有一年多的工作時間了。假如把我個人的工作相識分成三個階段，我現在已處第三個階段。同時我也是根據公司對我們的要求和個人制定的學習安排按部就班開展工作和熬煉自己。以下我將從市場層面，渠道層面，和操作層面的門店管理以及財務核對談談我個人對我們帥康產品在渠道市場和銷售的想法。一、市場層面建材超市作為電器銷售的新興渠道，市場規(guī)模和潛力巨大；從建材渠道來說就分：百安居，樂華美蘭，東方家園，好美家，天津家居等子系統，從經營方式來說屬于超市類型；而目前還有商鋪租賃+部分超市如盡然之家，紅星美凱龍，武漢康家等。而我們目前所面對的主要是以百安居和東方家園為代表的建材超市。從渠道管理上，建材超市相對國美，蘇寧，大中，永樂等電器連鎖，扣點較低，開單手續(xù)規(guī)范，超市相關商品關聯性強，家居購物一體化；購物環(huán)境好等便利；同時銷售簡單受季節(jié)性影響，消費者認知度（門店數量較少）和接受度相對電器連鎖來說不高，尚處于消費者市場成長期。據調查目前消費者在連鎖渠道和在建材超市購買電器的比例為8：2，是機會！挑戰(zhàn)！從當前國家宏觀經濟發(fā)展，尤其是以房地產行業(yè)為上游產業(yè)發(fā)展來說建材渠道將會充溢機會和挑戰(zhàn)。以北京市場百安居XX年“五一期間七天滿買廚衛(wèi)電器XX送XX”活動案例來看，就具有相當的代表性。分析如下：詳細活動內容是，在百安居購買任何品牌的煙機、灶具、消毒柜，滿兩千元即可參與返兩千元櫥柜券的活動。此次的活動百安居自己獨自擔當，表面上看白安居，我個人對此次活動有幾點相識，認為百安居在這次活動中事實上并無嚴峻虧損，首先我們來看一下，此次的返券的幾點要求：1、此券僅限于在百安居內購買任何品牌櫥柜和櫥柜的配件，且不行兌換現金。2、此券在運用時必需在購買櫥柜每滿六千元僅能運用兩千元抵用券。（不足六千元，此券無效）3、此券有效期從5月1日—5月15日。從券的這幾點要求來看我認為，首先百安居抓住了大多數的顧客在選購煙機的同時須要訂做櫥柜，但由于百安居內部的幾個品牌的櫥柜一般比市面上的櫥柜檔次要高一點，價格也要高一點，平常有許多顧客是在百安居購買煙機但不在百安居訂購櫥柜，（因為，購買煙機的顧客遠遠多于訂購櫥柜的顧客）所以百安居流失了大量的櫥柜顧客。此次的返券活動將煙機于櫥柜互動起來，用煙機的銷售帶動櫥柜，形成聯動式銷售，提高了煙機于櫥柜的`銷售。其次，關于返券的費用，百安居利用它作為建材超市的整體資源優(yōu)勢，用其他商品的利潤來彌補電器返券所流失的利潤。對于百安居的利潤來源，我有這么幾點相識。第一，提高銷售自然可以彌補部分的利潤，其次，由于櫥柜的返點高于電器的返點，平均點位在25個點以上，水槽、拉籃等用券可以購買的商品的點位更高，水槽能達到33個點以上。第三，也是最重要一點，一般顧客在購買櫥柜的消費層次在4000元左右，高檔的顧客消費也不過在7500左右，達不到用券的要求，因此假如顧客想用券就必需提高櫥柜的消費層次，選擇價格更好的水槽或者提高櫥柜單位延米的價格，進而加大了百安居的整體利潤空間。按某顧客在百安居購買一套煙機灶具，平均最低消費在XX以上，訂做剛好6000元的櫥柜，（其中水槽，拉籃，等小配件費用XX，板材費用4000元計算）百安居整體利潤為：XX*20%+4000*25%+XX*35%=2100扣去返券金額百安居依舊有利潤支持店面的運做，而事實上顧客的消費往往要遠高于以上的最低值。縱上分析，在該按例中，百安居雖然損失了部分利潤，但并不會出現虧損，再加上板材，油漆等其他商品的整體銷售，百安居依舊有利潤。與此同時，它還加大了在建材行業(yè)里的霸主地位。借鑒百安居五一的活動，假設在相對成熟或銷售空間增長較大的市場，假如能結合st牌水槽或櫥柜同時推動，銷售規(guī)模和利潤不是沒有可能有較大的增長！就目前我們煙灶（消）套餐搭配的形式，在某一中促銷活動中假如我們的整體資源有限，無法像百安居做出如此大的促銷規(guī)模，但我們可以煙機做平臺，損失煙機的利潤，用灶具來彌補煙機的利潤，進而達到整體利潤保障。二，渠道層面不同的市場渠道間的競爭存在不同的程度：渠道間的并購和牽制，用實力說話，大魚吃小魚是發(fā)展趨，總的來說家電連鎖還是占據著很大的優(yōu)勢

屬于強勢渠道，建材渠道目前屬于開發(fā)成長型，而我們處于家電食物鏈的下游！而公司有效資源往往往優(yōu)勢渠道傾斜。在北京這段時間，我重視良好的學習習慣，培育自身對市場節(jié)奏的感覺和在理解握渠道間的平衡的意義。在北京大中作為優(yōu)勢渠道，和國美，蘇寧，建材超市等渠道共同上演著“三國演義”，“車，馬，炮各有各的著”共同瓜分市場?！绑氤韵x，黃鵲在后”。另一方面在我建材渠道內部猶如一個小的市場同時存在：百安居，東方家園，天津家居，好美家和家福特，樂華梅蘭以及永樂系統等子系統！“既要面對人民外部沖突也處理人民內部沖突”作為渠道銷售助理，要解決各種問題，作為公司銷售渠道之一，應當要有大局觀點，要協作公司政策來制定本部門工作安排，任務安排，店面管理，落實到各門店主管，協調好本渠道的工作。建材渠道在北京市場處于非強勢地位，相對大中，國美等渠道來說門店數量少規(guī)模不大，銷量較少，但單店效益較好。站在公司來說通常資源會向大中，國美等渠道傾斜。將有限資源合理配置，有的放矢，以確保整體銷售完成！一樣在我們建材渠道內同樣夜會采納相像方式來處理各子系統之間的銷售政策，以不同的時間段，不同的方式結合店面狀況，爭取渠道資源以確保銷售任務的完成。

以北京市場建材活動為案例分析：時間11.21.到11.27.（北京大中，國美，蘇寧各有店慶）家園系統（6家）滿XX返1000券店面擔當，特價除外（店面部門間不得運用）家居系統全場單機8折，特價除外（2家）好美家系統指定小區(qū)按9.2折，其他均不參與（2家）百安居全場滿5000返500電器指定用券（4家）盡管都是店面擔當折扣費用，但實際中我們還是有選者性得參與了東方家園的活動，和百安居活動而沒有參與另外系統活動或限制其他門店活動在肯定程度以內，盡管有來自選購 店面經理的壓力但，但我們必需這樣對待。合理利用系統競爭，通過政策傾斜協作公司其他渠道的銷售，削減亂價發(fā)生的可能，同時在渠道內部有的放矢，把沒有參與活動的系統失去的銷量在其他門店抬起來。從渠道來說同樣它們在合并，開店的同時也對入場品牌加緊洗牌，只要我們的銷售商品在該系統同類型商品中銷售占比到肯定程度，我們同樣也有相應的發(fā)言權，在實際工作中，我將幫助管理的門店按銷售標準重新劃分，每周統計出單店銷量第一，門店銷售增長率第一，最落后地第一，歐式煙機，熱水器和競品占比等資料。有針對性的開展門店管理，發(fā)覺問題，找出緣由，最終解決問題（盡可能快的）對優(yōu)勢門店要接著保持，對有增長潛力的店要關注。尤其是在“金九銀十”黃金周的備戰(zhàn)工作尤其重要。十一過后我將店面工作重點放在了門店調整和中小門店銷量提高上，挖掘其銷量增長來源。如東方家園西三旗店，來廣營店，百安居馬連道店。其中以西三旗店為例：該店由于前期各中緣由銷量落差很大。針對該店實際狀況，接手前期沒有完成樣機處理工作，更替駐店促銷員提高促銷員信念，切實解決遺留的出樣比例，陳舊，品種結構單一問題，終端生動化。改善店面關系，重塑店面對我st形象；在盡可能的狀況下以最少的投入換得店面資源的支持。在接受任務后兩個星期內在大家共同努力下，由周不到5000提高到周近2XX，月近1XX0銷量有了很大的增長。另外一方面對于促銷員管理我總的原則可以概括為：將心彼心，恩威相濟；利情法相結合，建立一種信任感?？傊疅o常型，只要對詳細的賣場有所相識后，摸清脈絡，分主分次，才能在門店管理上學到更多的學問，提高對一線終端，核心門店的掌控實力。剛好處理各種突發(fā)事務，做好銷售，不斷積累自己的閱歷。四財務核對建材渠道到財務工作是相對于其他渠道來說較為煩瑣的，主要體現在以下幾個方面：各子系統對帳，轉銷售，店面財務核對時間不統一；各子系統辦理對帳所須要基本手續(xù)不同，辦理轉銷售和排款支付時間較長；有時開票號碼和銷售金額錯對，扣除費用不明等狀況。而作為建材渠道電器銷售屬于特別定單單產品，假如涉及到退貨，導單狀況出現，手續(xù)繁瑣。因因此對于建材渠道來說對財務工作尤其重要。在平常的工作中，幾乎每一筆業(yè)務來往都要記錄在電腦數據庫中，工作量也很大，工作必需很細致。在進三個多月的工作中我對財務學問也有了肯定了解，熟識了財務結算，核對帳務，和稅務票據的核對流程；知道了如何合理的加快對帳流程和效率，縮短回款周期；但僅僅知道這些我覺得還

遠遠不夠，以后隨著地方市場的精耕細做，對一名優(yōu)秀營銷人的考核必將是全面的和科學的，

更加注意效益以利潤為導向做市場，做單店效益。假如不懂財務學問如同“盲人摸象”。通過在sk實習和工作，從武漢到總部再到北京，讓我體會到了兩類不同市場。假如說武漢市場是一杯純正的果汁，醒悟迷人。那么北京猶如是一杯上好的紅酒，值得好好回味體會。不同的土壤醞釀出來的地域文化和市場成熟度，確定了不同的市場策略?；叵朐诒本┻@三個多月的經驗對我們來說都有不同的體會。

渠道銷售工作總結6

秋去冬來，寒冷的季節(jié)已不知不覺的來臨了，隨著時間的推移，我到商用事業(yè)部已快xx個月了。此刻的我對于回憶這些令人即興奮又驚慌的日子，真實思緒萬千。這其中有對過去十個月的回憶，勞碌了xx個月，雖耗費了很多的精力和時間，但卻未近人意；也有對新一年的希望，希望能有機會重新起先。回首走過的路，無論勝利還是失敗都將成為我工作的基石。只有總結閱歷，分析過失，才能堅決信念，努力細致的工作，直到勝利！我作為渠道的首席業(yè)務代表，肩負著公司與六個城市的十四家經銷商之間友好合作的橋梁。歸結起來主要包含在以下幾個方面：

（一）渠道工作內容回顧及概述

20xx年xx月xx日正式調入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任業(yè)務代表xxx起先下地州了解渠道并進行工作交接。xx月xx日正式接手渠道工作，剛起先的日子，對于從技術轉業(yè)務的我壓力特別的大，這其中包括了領導對我的信任、經銷商對我的考驗、以及業(yè)務流程的不熟識。在部門經理和其他同事的幫助下，我很快的找到了做業(yè)務代表的“感覺”，順當的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正軌?；仡櫣ぷ鲀热荽笾路譃橐韵乱韵缕唿c：

1．信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式剛好傳遞產品報價和公司庫存狀況，日常接聽業(yè)務電話，以及新產品的產品性能介紹，促銷政策的剛好下發(fā)，彩頁和宣揚資料的發(fā)放等。

2．員工培訓：在出差過程中，抽時間給經銷商員工做產品性能培訓和銷售技巧培訓。十個月內分別給xxx公司做培訓共計14次。

3．投標支持：剛好響應渠道上報的招標信息，仔細填寫詢價表，依據實際狀況和特別狀況針對每一單做出相應的支持。

4．簽約大會：在公司的組織協調下，圓滿完成公司20xx財年的經銷商大會。通過此次會議，不但再次加深了對經銷商的了解，同時也提升了自己在會務方面的實力。更有利的是堅決了各經銷商對其分銷商實力、財力等全方位的確定，對長期的合作起了很大的促進作用，并為以后的友好業(yè)務合作奠定了基礎。

5．財年簽約：在公司領導的支配下，我提前進入地州，使六個城市的十四家電腦公司進行較為具體的了解。結合去年已簽約公司的銷售狀況和市場職能等因素，合理地概括過去一批在各地享有肯定的知名度或資金，市場實力較強公司進行簽約，對我公司在渠道的銷售市場穩(wěn)定和開拓奠定了基礎，從而順當完成了新財年商用產品的簽約，同時，通過此行對于我的涉外實力也有很大的提高。

6．地州投標：今年共參與地州投標八次，xx地區(qū)二次、xx地區(qū)一次、xx地區(qū)五次，共中標三次，中標總金額為近二百八十萬。

7．內部協作：協作市場推廣部做xx活動共計十四站，xx七站、xx站、xx一站。以及xx電腦的大型新品發(fā)布活動。“xx”xx新品在渠道區(qū)共進行四站，為期近一個月?！皒x”為主的xx系列新品發(fā)布xx站活動。

（二）一年來自身工作的評定

在近一年渠道工作中，從大的方面來講，相對來說較滿足的是能從售后到銷售角色的快速轉換，快速接手渠道工作，順當完成新財年渠道簽約。從小的方面來講，能夠有持之以恒的心態(tài)去對待每一件事情，凡事都當自己的事情去做，做到了無愧我心。總結起來有兩個方面：

1．憑借公司的優(yōu)勢去幫助經銷商，大方面堅持公司的制度，在政策方面嚴守公司的原則不變，出現問題都以主動的看法去對待，盡公司所能為經銷商解決問題。凡是遇到特別狀況，此時都是經銷商特別焦急的事情，每次都能主動去做好細微環(huán)節(jié)工作和一些實際的工作，如星期天不能發(fā)貨、公司的相關接口人不在、公司有集體活動等等，我就在不違反公司制度的條件下想盡一切方法去幫助他們，假如禮拜天沒有人發(fā)貨，我自己去發(fā)，不論是公事還是經銷商的私事，只要他們找到我，我都努力去辦好，最終經銷商認可了我，起到了“橋梁”的作用。

2．視察市場，了解其改變，結合本公司的狀況，對經銷商進行耐性的分析，幫助其解除雜念，樹立信念。我從公司的長遠發(fā)展的角度去做工作。如從公司的忠誠度》xx廠家的資源的支持（宣揚、市場活動、設立專賣店的條件等）；從xx的角度—》我公司對經銷商的信用金的評定、其它產品的價格支持等。另外，通過大量細致的工作，使得從公司實行新的信用金制度以來，除xx之外（因我們修理方面的緣由），渠道十三家經銷商五個月無逾期，這一點是值得欣慰的。

（三）閱歷和體會

通過十個月的渠道工作，讓我深深的感到―――做渠道工作簡單，想做好就是一件特別不簡單的事情?？梢杂每偨Y六條閱歷：一細二勤三要。一細即心細、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。

1、心細比如，在處理日常工作過程中，常常會遇到經銷商口頭向我詢問報價和庫存以及物流，通常他們是問幾天以后的事情，可能幾天都不問，但是突然就會問到，假如心不細把他們的事情忘掉了，就會讓經銷商覺得你不夠重視他，雖然是小事情，但足以以小見大，所以必需記住。另外，在平常溝通的時候，留意一些細微環(huán)節(jié)問題，如：公司的發(fā)展方向、營業(yè)額突破多少萬、最近的銷量公司開業(yè)紀念日、老總的生日、等等，從各方面去關切他們。

2、嘴勤俗話說：商場如戰(zhàn)場！信息是特別重要的，一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤，所以在日常工作過程中，對于信息的傳遞是至關重要的，尤其是價格的調整、庫存、促銷政策等等，肯定要剛好的傳遞。

3、腿勤作為地州經銷商來說，最熟的就是渠道部的業(yè)務代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解決，那么在經銷商還沒有完全適應公司接口人太多的狀況下，我就堅決果斷的去辦，先把事情辦完后在捎帶的提示一下，比如說：下次要詢這種設備的價格干脆找某某人。遇到事情不能推，先辦再講！

4、皮要厚凡是遇到經銷商發(fā)火的時候肯定要皮厚，聽他埋怨，先不能說明緣由，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他說明緣由，讓他明白，剛才的火不應當發(fā)，讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，肯定要仔細的說明，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學會用多種方法限制事態(tài)的發(fā)展。

5、嘴要甜沒有人不喜愛被人夸，在稱呼上肯定要留意，什么時候可以直呼其名，什么時候必需稱“總”。要面子的時候給足面子。還有就是在日常出差的時候就有機會見到經銷商的員工，和員工打成一片，尤其是和他們的業(yè)務骨干聊閑聊、吃吃飯?？梢詮膫让媪私獾胶芏酄顩r，對于負責財務的一般都是老總最親的人，是“拉攏腐蝕”不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常掛嘴邊，是不是買些水果慰問一下，在收款的時候有很大的作用。如：剛好的把對帳單給老總，老總說讓辦錢，立刻就去辦等等。

6、心要狠在處理一些原則上問題的時候，肯定要心狠，站對位置。不能因為平常銷售實力就一味的遷就他，在處理投標支持的時候，不能參雜個人感情，要依據實際狀況，狠下心來處理。以上六點是我在這十個月的渠道工作中總結出來的閱歷和體會，自我感覺相識的很片面，懇切的希望公司領導能賜予指正。

（四）工作中存在問題及總結

閱歷教訓在近一年的工作中，自我感覺也出現了許多問題，主要有以下幾個方面：

1、忙勞碌碌每天在公司上班總是覺得忙勞碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個忙字，但是詳細干了什么，卻也說不出個所以然，通過上次的.培訓，發(fā)覺主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙勞碌碌但是總覺得一無所獲，在新的一年里，我打算根據培訓中所說的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理支配和利用自己的時間。

2、缺少閱歷在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老總打交道，常常遇到一些問題要給經銷商小之以理動之以情的去講大道理，沒到這種時候我都感覺到自己有些力不從心，因為這種時候須要多方面的學問和閱歷以及許多的專業(yè)理論學問，所以，我要在明年的工作過程中，總結今年的不足，隨時給自己充電，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓機會，讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。在地州的八次投標中，明顯的可以感覺到，有許多方面缺少閱歷，比如臨場答辯、投標資料的打算、投標價格的駕馭、競爭對手的了解等，在每次投標之后將投標的過程以及問題做了整理，希望在新的一年立，公司能給我更多的機會去熬煉，假如有機會的化能做一些這方面的培訓。

3、懶散在以上總結的閱歷中，平常在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到，希望領導在以后的工作過程中能夠常常常常指正。

4、探究作為我個人來說，目前對自己所做的渠道工作還是不滿足，我認為渠道的工作應當是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己總結的那些事情，所以在這一年即將結束的時候，希望公司領導能賜予我最大的幫助，指引我向正確的方面去發(fā)展。

流年似水，轉瞬到xx聯已經是其次次寫工作總結了，這不禁使我想起在畢業(yè)時的選擇，我堅決果斷的選擇了公司，我既然選擇了進公司而放棄到政府單位工作，就是要珍惜珍貴的時間，公司領導把我調到商用事業(yè)部，這其中包含著對我的極大信任，也擔當著很大的責任。所以，我會盡己所能，在以后的日子里，努力作好渠道工作，不辜負公司對我的信任與培育！

渠道銷售工作總結7

回顧公司7年來的工作，可以用兩句話來概括：總的形勢是好的，取得了肯定的成果。但同時也暴露出許多的問題和不足，須要我們加以改正。

7年來，在公司的領導下，各部門領導圍繞公司年初所制定的目標，同心同德，開拓進取，在大家的共同努力下，我們取得了令人滿足的成果：年公司共完成產值全部者權益多大90以上元，累計銷售收入實現45.4億元。同時，各條生產線都安裝了新的生產線。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實的基礎，這一切也都是和大家的辛勤勞動分不開的。

7年以來，我們增加經營理念，強化成本意識，創(chuàng)新管理機制，健全責任體系，狠抓節(jié)支降耗，有效地限制了生產成本，為不斷提高經濟效益奠定了基礎。但是，成本管理是企業(yè)管理中最為困難、難度最大的一項工作。（總裁：熊志祥）

首先，在企業(yè)財務管理方面，我認為一個企業(yè)要在充分了解市場的前提下，規(guī)劃好生產線的建立，市場的開拓，產品的研發(fā)以及原材料的購買等問題后。才能做出決策；此外，還要考慮由于原材料有延期，而按時的生產必需要有在庫的原材料，所以原材料必需提前購買。然而，財務的管理尤為重要，資金是一個企業(yè)的血液，只有有了足夠的資本，公司的建設才能健全，規(guī)模才能漸漸擴大。我們組起始年現金有67M，長貸20M，短貸20M，廠房有一個，生產線有三條手工線；以便公司的整體建設，鑒于將來的長遠發(fā)展，我們確定第一年其次季度安裝新的生產線全自動一條，用來生產Bery和Crystal兩種產品；由于第三年沒有訂單，第四年有Ruby的訂單，所以第三年第一季度安裝一條柔性線，到第四年起先用來生產Ruby。

其次，一個企業(yè)須要優(yōu)秀的團隊合作。有效的團隊合作才會促進公司的高效的運轉，制造型企業(yè)更是如此，各個環(huán)節(jié)，各個部門的團結合作會干脆影響一個企業(yè)的生產效率。

最終，給我一個很大的啟示是企業(yè)的運營風險無處不在。一不當心就有可能破產，每個崗位上的人都要盡職盡責，仔細對待，企業(yè)才能得以發(fā)展；而作為領導層的人更要有全局觀念、有發(fā)展的眼光和敏銳的頭腦才能運營好一家企業(yè)。這

個學期的企業(yè)模擬經營讓我學到了許多，特殊是理論之外的學問。同時，也為兩年后進入社會的我打了一個預防針，我們須要在實踐中學習，做到“學中做，做中學”；畢業(yè)后才能更好的融入社會。（財務總監(jiān)：羅禮雄）

在企業(yè)沙盤的模擬運營中,我知道了作為一個財務助理的基本職責,要計算資產負債表，有點慚愧，常常會算不平，專業(yè)和實戰(zhàn)沒有很好的完全運用，也從中看到了自己的弱點，也是一個教訓和閱歷。最重要的就是盤點現金和支付相關費用，要很當心的是記賬，深怕哪里錯漏，還有企業(yè)生存的問題。從財務助理的工作中，我知道了企業(yè)一個財務助理的重要性，一個小小的失誤就會釀成大錯。因為在企業(yè)運營模擬沙盤中，財務報表等數據都須要手動錄入進行填寫，所以作為小組的財務助理，我的工作任務及壓力無疑是最大的。在起始年，我依據老師給出的財務數據、訂單數量、開發(fā)的產品、及生產線的方式（三條手工線和一條半自動化線）等資料，對其一步一步進行沙盤推演，最終填寫出起始年的財務報表并計算出企事業(yè)的資產負債表。之后，以當心，再當心的看法登帳，我堅持到了最終，從中我也學到了好多課本上學不到的學問。（財務助理：聶娟）

在企業(yè)模擬運營沙盤中，將我們置身于企業(yè)的虛擬環(huán)境之中，模擬企業(yè)的主要運作過程，讓我們了解、相識企業(yè)困難多變的生存環(huán)境，熟識企業(yè)的業(yè)務流程，親自體會并模擬企業(yè)的團隊建設、經營管理、經營決策、營銷策略和企業(yè)之間的競爭與協作等等。

在沙盤操作的過程中，涉及如何為產品打廣告，如何進行融資，在何時融資，公司應當實行什么樣的戰(zhàn)略等一系列問題。我認為做決策時，肯定要通盤考慮，不能只專注于一時的利益。我們在第一年的時候，由于資金問題上了一條手工線，也是考慮到不需轉產。

我從這門課上學到了許多東西。能親身大體上體會到創(chuàng)辦企業(yè)的流程與艱辛。也明白了“管理靠科學、經營靠運氣”這句話的真諦。對許多東西有了不一樣的相識，像團隊合作、博弈、市場分析、專注于自己的戰(zhàn)略、做決策時要有長遠的目光要仔細、不要一味埋怨做錯的事情、學習學問時注意理論與實踐的結合等。真的'很快樂能上這門課，我們在這個過程中難受過，爭吵過，但是也興奮過，激烈過。我們真的很享受這個過程。在此我要感謝老師！感謝我們團隊中的每個人，是你們讓我明白了這些?。ㄉa總監(jiān)：朱云才）

為期一個學期的沙盤課就這樣結束了，我對這門課程有了更深一層的理解和體會，學到了很多關于企業(yè)運營的狀況。

在我公司我是擔當選購 總監(jiān)的，我的職責是：編制選購 安排，供應商談判，簽訂選購 合同，監(jiān)控選購 過程。到貨驗收，倉儲管理。選購 支付選擇，與財務部協調，與生產部門協同。我作為選購 總監(jiān)，盡可能多的在不影響企業(yè)生產的前提下降低成本。在選購 時要剛好跟生產總監(jiān)溝通，確定本期入庫數量和下季度訂購數量。避開原材料的積累和短缺，與此同時確定好主打產品的生產數量，讓單價更高，成本較小的產品大量生產。（選購 總監(jiān)：羅紅琴）

作為營銷總監(jiān)的我，我的職責是：

第一：依據市場的需求以及不同市場的研發(fā)周期制定市場開發(fā)策略。

其次：制定新產品開發(fā)和組合策略。

第三：建立并且維護市場地位。依據市場的競爭狀況來跟新和改良決策，必要時推出市場的策略。綜合考慮產品的銷售及銷售價格，預料每一年度要下多少原材料訂單，爭取要獲得多少銷售訂單，盡可能生產出更多的產品獲得利益最大化。（營銷總監(jiān)：劉夢霞）

渠道銷售工作總結8

敬重的公司領導、各位同仁：

大家好!

今日在臺上向各位作20xx年的工作總結和20xx年的工作安排，第一次向各位做述職報告，非常激烈!總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，20xx年的鐘聲已經敲響。當我坐在電腦前回想這一年走過的道路，總能讓自己陷于不行自拔的回憶和感嘆中。20xx年是我人生旅程中轉折的一年，我在這一年中迎接了新的工作和新的挑戰(zhàn)，適應了新的工作環(huán)境，結識了新的工作伙伴。20xx年是在東方中原公司的第一個年頭，也是人生歷練的另一個起先。

踏入公司已經有七個月的時間了，過去的七個月對我的人生來說亦是一次新的起先，空閑之余我經常在思索著要以何種心情來詮釋剛剛過去的七個月。坦白的講，過去的那些工作的日子里，充溢了激情，也飽含著淚光，甚至也有過掙扎，在一次次推動自己前進的路上，我面對著從來沒有面臨過的境遇，在領導的指引下和同事的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作，懂得了應當品嘗的人生味道。回顧20xx工作的種種經驗，讓我百感交集。

剛剛進入公司，我的工作是渠道經營，我的工作目標是發(fā)展新客戶，然后鞏固老的客戶群體。因此，經常我得去走訪合作經營者，與他們協商，發(fā)展成為中原的新的合作伙伴。我深知，我這個工作雖然是公司業(yè)務的一部分，但是關系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了接著努力，勝利了接著發(fā)展。經過一個階段的探望與溝通之后，發(fā)展了一部分有價值的合作者，但是，也不像自己想像的那樣一帆風順的就能出單，對于合作伙伴來講，也須要一個考驗自己工作的階段，這樣在反反復復的交談探望之中，自己的工作便出了成果。在和渠道客戶的合作當中，我深刻的理解到，合作著之間肯定要體現“合作與共贏”，合作者選用公司的產品會充分考慮自己的利潤空間以及售后服務。所以我經常利用中原公司的優(yōu)勢來和客戶溝通，去給客戶滲透共贏的思想。接下來的工作重點是轉向了終端客戶--學校，對于學校來講，在工作上和渠道客戶的是不太一樣的，在學校的探望當中，主要滲透的是公司產品的'功能優(yōu)勢和完整的售后體系，把服務與產品的優(yōu)勢灌輸給對方。

20xx年總體來說是積累客戶，維護客戶的關鍵年，對于20xx年來說是特別關鍵的一年，是考驗20xx年奮斗成果的一年，20xx年詳細規(guī)劃如下：分為主導銷售和協助銷售。

(一)、協助銷售來講主要是通過較為重要的渠道商來實現，主要的分析為：

1、天津xxx視聽設備工程有限公司：主要服務于政府機關，企事業(yè)單位，常用流明在3000流明左右的投影機，間或會用到高流明工程機，對于松下的投影機很認可，對于松下的音頻設備不太認可。20xx年初定銷售量為，低流明教化機n臺，工程機n臺.

2、天津市xx商貿有限公司：主要服務于政府機關單位，主要用高流明的工程機，對松下的投影機慢慢認可，20xx年用明基，巴可，科視較多，20xx年初定銷售量為，工程機n臺。

3、天津市xx系統工程有限公司：主要服務于政府機關單位，主要用低流明教化機，用投影機確定會用松下，高流明工程機間或會出。20xx年初定銷售量為，教化機n臺，工程機n臺。

4、天津市xx奧特智能部：主要服務于建筑行業(yè)，凹凸流明的投影機都會用到，出的量會少，初定銷售量：工程機+教化機n臺。

5、天津xx高德公司，主要服務于銀行客戶，政府機關單位，須要加大力度跟進，20xx年初定銷售量，教化機+工程機n臺。

6、天津志捷科技有限公司：主要服務于企事業(yè)單位客戶，20xx年初定銷售量，教化機+工程機n臺。

渠道銷售工作總結9

春華秋實，夏去冬來。在上級領導的正確帶領下，我根據年初制定的總體部署和工作要求，以“客戶至上”這一服務理念為主線，堅持高標準、嚴要求，在干脆面對客戶，為客戶供應服務時，用真誠對待客戶群眾，熱忱周到，文明禮貌，規(guī)范操作，快捷高效，忠實履行崗位職責;回首過去、展望將來。不管從事前臺、行政，還是銷售工作，都讓我學會了以求真務實的看法對待工作，以豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位，在日復一日的迎來送往中領會到了服務的魅力，體會到了“以客戶為中心”的真正內涵。

一、夯實基礎工作

作為一名銷售人員，在工作中，我能盡力發(fā)揮我“管理就是服務，創(chuàng)新就是超越，工作就是奉獻”的人生宗旨，用主動陽光的心態(tài)，在自己的崗位上仔細履行自己的'職責，為我們x汽車的發(fā)展做出了應有的貢獻。

(一)不斷學習，增加責任心。在工作之余，我仔細學習了有關汽車銷售方面的學問，通過學習，我深刻相識到了工作無小事，我明白任何一個細微環(huán)節(jié)都可能影響到工作的質量和效果。

(二)關注動態(tài)，把握行業(yè)信息。隨著汽車行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，我知道，信息就是效益。因此，我親密關注行業(yè)動態(tài)信息，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、常常化。通過市場調查、業(yè)務洽談等方式與途徑建立了穩(wěn)定牢靠的信息渠道。

(三)調整策略，適應市場改變的銷售模式。銷售的命脈在于市場，而市場的命脈是改變。在工作中，把握市場命脈，就是能有應對市場改變的策略和措施。我在上級領導和同事們的支持幫助下，能適時依據市場改變調整銷售策略，個別狀況個別對待，只要是有利于我們利益的，不論大小，我堅決運作，盡全力使它能化為有效的訂單。

二、愛崗敬業(yè)，以大局為重

作為一名汽車銷售人員，我深切地明白“客戶至上”的道理，尤其對我們面對的客戶來說，規(guī)范而細致的看法不但可以促進客戶消費，還可以有效提升我們的品牌。我在工作中時刻嚴格要求自己，規(guī)范每一個細微環(huán)節(jié)，用細心、耐性、專心，做到了“腿勤、手勤、口勤”。

三、狠抓服務，提升形象

細微環(huán)節(jié)確定成敗。因此，我注意服務看法、服務技巧和服務水平，充分發(fā)揚了優(yōu)質服務的的專業(yè)精神，用專業(yè)禮貌用語、服務看法，調動和激起顧客的購買欲，有一句話說：“服務源自真誠”。做到這一點，才能夠達到“以我真誠意，贏得客戶情”。我用真誠去贏得更多的空間和商機，通過這一系列地規(guī)范和統一服務，從而提升了我們的形象。

四、務實進取，團結協作

勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的至少要求。在工作中，我以正確的看法對待各項工作任務。同時我也始終都特別注意與同事們之間的關系，擅長調動和發(fā)揮大家主動性和創(chuàng)新性，努力營造一個和諧高效的工作環(huán)境。因為我信任“團結就是力氣”。只有團結，我們才能凝心聚力，整合力氣，做好事情。

天行健，君子以自強不息;地勢坤，君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準則和真諦。思想有多遠，腳步就能走多遠，再好的規(guī)劃貴在付之行動，形式代表不了實質，說到不如做到，今后，我要接著加強學習，駕馭做好汽車銷售工作必備的學問與技能，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮勉努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為x汽車的發(fā)展，做出我應有的貢獻。

渠道銷售工作總結10

很慶幸自己能夠有機會加入北京***，在這樣一支充溢活力，充溢自信，充溢深厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺來呈現自己；發(fā)揮自己的特長，彌補自己的缺失；不斷的積累自己的業(yè)務閱歷與做人道理，為北京***添磚加瓦！至此，心里充溢無限感謝與期盼！

自20xx年6月xx日加入***至今已有半年之久，侄此年度結束之時，對自己半年來的工作總結如下幾個方面：

一、系統產品學問積累：

由于自己剛剛加入建材銷售這個行業(yè)，對于公司產品項的相識與了解有一個基本過程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發(fā)展趨勢，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產品項的拓展，都在不斷的說明一個問題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大！

二、業(yè)務渠道的摸索與建設：

我所負責的銷售區(qū)域為：遷安，古冶，開平三個區(qū)域，從起先的初次進店探望，到二次進貨渠道店，共累計有效客戶27家，其中a類店面8家，其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶，總共半年進貨額為十萬余元，以溫控閥單項為主，安排年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設相對穩(wěn)定，更會在明年的產品銷售中增加產品項。

三、品牌的建設尤其重要：

***的系列產品中，“我們只做高品質”的產品定位無論是對客戶的承諾還是對產品質量的保證，都充分說明公司在向前看向遠看，對此，客戶也賜予了較高的評價，每一款地漏，每一條軟管，每一個角閥，每一米管材都體現了公司從生產到銷售再到售后服務每一個環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對客戶的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執(zhí)行，靠的是口碑，靠的是我們***團隊的'拼搏與努力！

四、客戶恒久是上帝！

在保證公司利益的前題條件下，每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍為金子，彌足寶貴！無論是產品改進，還是市場推廣，客戶都會幫助我們供應珍貴看法，因此，在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決方法，當然客戶會感謝，同時也更增加了與客戶之間的客情關系，自然進貨是必定的。

五、銷售數據統計：

截止到20xx年12月25日，我所負責的區(qū)域累計銷售回款余萬元，同時所銷售產品在當地區(qū)域也得到了肯定的市場份額，得到了經銷商的滿足。

綜上所述為我本人近半年來對公司的相識，對市場的了解，對客戶的開發(fā)等方面的工作總結。誠然，自己在工作當中有著許多的不足之處，在公司企業(yè)文化的主動影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進，不斷的將自己更好的融入到北京***大家庭中，成為一位合格的家庭成員。

渠道銷售工作總結11

一、工作內容概述

我于xxxx年3月5日正式調入渠道部，在基本了解渠道日常工作流程后，和前任業(yè)務代表xxx起先進行工作交接，4月1日正式接手渠道工作。剛起先的時候，對于從技術轉業(yè)務的我來說壓力特別大，這其中包含了領導對我的不信任、經銷商對我的考驗、以及對業(yè)務的不熟識。在部門經理和其他同事的幫助下，我很快找到了做業(yè)務代表的感覺，順當得完成了渠道的交接工作，工作也走上了正軌。回顧工作內容大致有以下七點：

1.信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式剛好傳遞產品報價和公司庫存狀況，日常接聽業(yè)務電話，以及新產品的產品性能介紹，促銷政策的剛好下發(fā)，彩頁和宣揚資料的發(fā)放等。

2.員工培訓：在出差過程中，抽時間給經銷商員工做產品性能培訓和銷售技巧培訓。十個月內分別給***公司做培訓共計14次。

3.投標支持：剛好響應渠道上報的招標信息，仔細填寫詢價表，依據實際狀況和特別狀況針對每一單做出相應的支持。

4.簽約大會：在公司的組織協調下，圓滿完成公司xxxx財年的經銷商大會。通過此次會議，不但再次加深了對經銷商的了解，同時也提升了自己在會務方面的實力。更有利的是堅決了各經銷商對其分銷商實力、財力等全方位的確定，對長期的`合作起了很大的促進作用，并為以后的友好業(yè)務合作奠定了基礎。

5.財年簽約：在公司領導的支配下，我提前進入地州，使六個城市的十四家電腦公司進行較為具體的了解。結合去年已簽約公司的銷售狀況和市場職能等因素，合理地概括過去一批在各地享有肯定的知名度或資金，市場實力較強公司進行簽約，對我公司在渠道的銷售市場穩(wěn)定和開拓奠定了基礎，從而順當完成了新財年商用產品的簽約，同時，通過此行對于我的涉外實力也有很大的提高。

6.地州投標：今年共參與地州投標八次，**地區(qū)二次、**地區(qū)一次、**地區(qū)五次，共中標三次，中標總金額為近二百八十萬。

7.內部協作：協作市場推廣部做**活動共計十四站，**七站、**站、**一站。以及**電腦的大型新品發(fā)布活動?！?*”**新品在渠道區(qū)共進行四站，為期近一個月。“**”為主的**系列新品發(fā)布**站活動。

二、年終工作評定

在近一年渠道工作中，從大的方面來講，較滿足的是從售后到銷售角色的快速轉換，快速接手了渠道工作，順當完成新年渠道簽約。從小的方面來講，能夠以持之以恒的心態(tài)去對待每一件事，做到了無愧于心。總結起來就是：憑借公司的優(yōu)勢去幫助經銷商，大方面堅持公司的制度，在政策方面嚴守公司的原則不變，出現問題都以主動的看法去對待，盡公司所能為經銷商解決問題。凡是遇到特別狀況，此時都是經銷商特別焦急的事情，每次都能主動去做好細微環(huán)節(jié)工作和一些實際的工作，如星期天不能發(fā)貨、公司的相關接口人不在、公司有集體活動等等，我就在不違反公司制度的條件下想盡一切方法去幫助他們，假如禮拜天沒有人發(fā)貨，我自己去發(fā)，不論是公事還是經銷商的私事，只要他們找到我，我都努力去辦好，最終經銷商認可了我，起到了“橋梁”的作用。

渠道銷售工作總結12

在過去的一年里，我店在經驗了多個嚴峻影響客源的事務重挫下，有領導帶頭剛好調整經營思路，依舊完成了上級給予的目標，這和我們每一位員工的辛勤努力是分不開的;作為團隊的一員我深感榮幸。作為酒店營銷部的員工，至此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作，成果，閱歷及不足，以利于揚長避短，奮勉進取，在新的一年里再創(chuàng)佳績。

一、客人反映較多的問題

對于我們服務行業(yè)來說，酒店硬件和服務就是我們的生命假如這兩方面做不好酒店想要發(fā)展壯大想要立足就是紙上談兵。主動主動的服務意識有待加強，服務缺乏耐性，缺少人情味，尤其是在面對大批量客人時。細微環(huán)節(jié)留意不夠，凡事沒能從自我做起，比如舉手之勞，順手清理客人順手丟的垃圾，幫客人拎行李等要時刻留意客人。營業(yè)時間無規(guī)律性和應變性。技術支持問題：修理范圍大，項目多，進度慢，沒有應急預案。各部門均各自為政，部門之間的連接和溝通須加強。

二、營銷中的問題

經過一段時間的`磨合，營銷部已經融合成一支精干，團結，上進的隊伍，團隊有分工、有合作，人員之間溝通順當，各相關部門的協作也正日趨加強，能相互理解和支持，好的方面須要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。

三、營銷策略

1、穩(wěn)固部分固定消費客戶和周邊企業(yè)建立良好的關系。為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，建議召開1次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情溝通，聽取客戶看法。

2、開拓創(chuàng)新，建立敏捷的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源，營銷代表實行工作日記志，每工作日必需完成探望客戶的工作步驟，以月度營銷任務完成狀況及工作日記志綜合考核營銷代表。

3、投訴處理。營銷部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人詢問問題、反映狀況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“來賓至上、服務第一”和“讓客人完全滿足”的宗旨，從部門經理到主管、領班，直至前臺接待人員，除了能做到禮貌待客、熱忱服務外，還能化解沖突，妥當處理大大小小的客人投訴爭取較多的酒店回頭客。

4、全員營銷競爭上崗。管理者能上能下，員工能進能出，依據工作表現競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。推動酒店各項工作的開展，為力爭完成營收指標供應管理機制等方面的保證。

營銷策略不是一成不變的，在執(zhí)行肯定時間后，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整，為了保障來年營銷工作順當高效地實施，我店還須要通過苦練“內功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培育組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!

渠道銷售工作總結13

XX年來，XX總體工作在中心領導的正確領導下、兄弟班組的協作下，以平安為中心、以抓狠電費回收和用電管理工作為重點，通過全組成員的辛苦努力，順當、圓滿的完成了各項工作任務指標。現將我組一年來的工作狀況總結

一、指標完成狀況

1、售電量：售電量完成9045萬kwh，比去年增長9.3個百分點。

2、線損率：配網綜合線損完成4.3%，比年初中心下達的線損指標6%，下降1.7百分點。

3、售電均價：綜合售電均價為525.25/千千瓦時，比年初中心下達的指標增長4.85百分點。

4、電費回收：當年電費回收率完成99.64%，舊欠電費回收率完成99.70%。

二、狠抓平安工作，不斷提高人員平安思想意識

平安生產是電力企業(yè)不變的主題，更是干好各項工作的重要保證，我班始終把“平安工作放在重之又重的位置，從抓組員平安教化入手，培訓員工操作技能，落實平安責任制，加大考核力度，從而提高了組員對平安生產重要性的相識。從思想上堅固樹立了“平安第一”方針?，F將全年平安工作總結

1、仔細開展平安活動，加強職工平安思想教化。

為了提高組員對平安生產重要性的相識，一年來我班始終堅持每周一次的平安活動，從未間斷過。每次平安活動不僅僅是剛好學習平安事故通報，更重要的是分析事故發(fā)生的緣由，從中吸取教訓。使每位班員清晰的相識到事故的危害性，清晰的相識到平安工作不容忽視。從思想上堅固的樹立“平安第一”方針。

2、按時開展平安培訓，不斷提高職工平安思想意識

為了加強工作人員平安方面的學問，我們根據年度培訓安排，適時對職工進行平安培訓，在春季大檢查前進行《電業(yè)平安工作規(guī)程》考試，十月底進行了新《電業(yè)平安工作規(guī)程》學習并經考試合格。同時在日常工作中，剛好對工作人員進行平安教化，使工作人員不斷提高平安自我愛護意識。

3、嚴格規(guī)章制度，杜絕習慣性違章

為了保證平安生產，我們要求每位工作人員必需嚴格規(guī)章制度和規(guī)程規(guī)定執(zhí)行，堅持杜絕習慣性違章作業(yè)，對工作不仔細者，嚴格根據經濟考核的規(guī)定進行懲罰。加強對車輛的管理，補充完善了車輛管理規(guī)定，嚴格了出車紀律，杜絕了交通事故的發(fā)生。

4、加強客戶的平安用電管理，確保電網平安運行

客戶的平安用電干脆關系著客戶的經濟效益，也影響著電網的平安運行。今年，因客戶責任引發(fā)了電網越級跳閘事故，給客戶和我公司造成了肯定程度的損失，所以加強客戶平安用電管理是一項特別重要的工作。為此，我們依據相關平安管理規(guī)定，要求10kv專線客戶加強設備線路的.巡檢工作、實行有效防止小動物入室的措施，并定期對這些用戶進行檢查剛好有效的處理缺陷，做到客戶的平安管理可控、在控。幫助和督促10kv客戶建立健全內部平安管理制度及資料，使客戶的平安管理工作有章可循、有據可依。通過大量的工作，使客戶的平安用電水平有了較大的提高。

三、實行有效措施，大力降低線損

1、采納合理的管理模式，有效降低線損

通過采納組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務安排到人，線損指標完成狀況干脆與工資掛鉤，有獎有罰，有效提高組員的主動性，降低了線損。

2、加大用電電檢查力度，更換不合格表計

從年初起先加大用電檢查工作力度，杜絕了“三電”狀況的發(fā)生，并禁止“跑、冒、漏、滴”狀況，一年來共查出竊電戶7戶，追回損失4.98萬元。查出表計燒壞90戶，剛好更換到期表計359塊，其中包括高壓用戶表計70多組。

3、維護檔案，保證營銷系統統計數據的精確性

用戶檔案的精確與否關系到線損統計的精確程度，年初我班發(fā)覺客戶檔案和營銷系統中客戶參數的混亂，致使統計數據誤差是造成各條配網線路途損率不穩(wěn)定的主要因素，在中心領導的支持下，我班協同其它各班組對全部的客戶檔案進行了核對、維護，并針對過去相鄰線路用戶檔案混亂這一狀況，到現場對這部分用戶進行了逐一核對，保證了統計數據的精確性。

渠道銷售工作總結14

敬重的公司領導、各位同仁：

大家好!

今日在臺上向各位作10年的工作總結和09年的工作安排，第一次向各位做述職報告，非常激烈!

總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，09年的鐘聲已經敲響。當我坐在電腦前回想這一年走過的道路，總能讓自己陷于不行自拔的回憶和感嘆中。o8年是我人生旅程中轉折的一年，我在這一年中迎接了新的工作和新的挑戰(zhàn)，適應了新的工作環(huán)境，結識了新的工作伙伴。o8年是在東方中原公司的第一個年頭，也是人生歷練的另一個起先。

踏入公司已經有七個月的時間了，過去的七個月對我的人生來說亦是一次新的起先，空閑之余我經常在思索著要以何種心情來詮釋剛剛過去的七個月。坦白的講，過去的那些工作的日子里，充溢了激情，也飽含著淚光，甚至也有過掙扎，在一次次推動自己前進的路上，我面對著從來沒有面臨過的境遇，在領導的指引下和同事的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作，懂得了應當品嘗的人生味道?；仡?0xx工作的種種經驗，讓我百感交集。

剛剛進入公司，我的工作是渠道經營，我的`工作目標是發(fā)展新客戶，然后鞏固老的客戶群體。因此，經常我得去走訪合作經營者，與他們協商，發(fā)展成為中原的新的合作伙伴。我深知，我這個工作雖然是公司業(yè)務的一部分，但是關系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了接著努力，勝利了接著發(fā)展。經過一個階段的探望與溝通之后，發(fā)展了一部分有價值的合作者，但是，也不像自己想像的那樣一帆風順的就能出單，對于合作伙伴來講，也須要一個考驗自己工作的階段，這樣在反反復復的交談探望之中，自己的工作便出了成果。在和渠道客戶的合作當中，我深刻的理解到，合作著之間肯定要體現“合作與共贏”，合作者選用公司的產品會充分考慮自己的利潤空間以及售后服務。所以我經常利用中原公司的優(yōu)勢來和客戶溝通，去給客戶滲透共贏的思想。接下來的工作重點是轉向了終端客戶——學校，對于學校來講，在工作上和渠道客戶的是不太一樣的，在學校的探望當中，主要滲透的是公司產品的功能優(yōu)勢和完整的售后體系，把服務與產品的優(yōu)勢灌輸給對方。

10年總體來說是積累客戶，維護客戶的關鍵年，對于