保險行業(yè)職員工作總結標準范文（3篇）

第7頁共7頁保險行業(yè)?職員工作?總結標準?范文一?年來，_?___保?險___?_公司在?省市公司?正確領導?下，依靠?我公司全?體員工的?不懈努力?，公司業(yè)?務取得了?突破性進?展，率先?在全省突?破保費收?入千萬元?大關。今?年，我公?司提前兩?個月完成?了省公司?下達的全?年營銷任?務，各項?工作健康?順利發(fā)展?。下面結?合我的具?體分管工?作，談談?這一年來?的成績與?不足。?一、工作?思想積?極___?_省市公?司關于公?司發(fā)展的?一系列重?要指示，?與時俱進?，勤奮工?作，務實?求效，勇?爭一流，?帶領各部?員工緊緊?圍繞“立?足改革、?加快發(fā)展?、真誠服?務、提高?效益”這?一中心，?進一步轉?變觀念、?改革創(chuàng)新?，面對競?爭日趨激?烈的臨沂?保險市場?，強化核?心競爭力?，開展多?元化經營?，經過努?力和拼搏?，公司保?持了較好?的發(fā)展態(tài)?勢，為_?___保?險公司的?持續(xù)發(fā)展?，做出了?應有的貢?獻。全?方面加強?學習，努?力提高自?身業(yè)務素?質水平和?管理水平?。作為一?名領導干?部，肩負?著上級領?導和全體?員工賦予?的重要職?責與使命?，公司的?經營方針?政策需要?我去__?__實施?。因此，?我十分注?重保險理?論的學習?和管理能?力的培養(yǎng)?。注意用?科學的方?法指導自?己的工作?，規(guī)范自?己的言行?，樹立強?烈的責任?感和事業(yè)?心，不斷?提高自己?的業(yè)務能?力和管理?能力。?不斷提高?公司業(yè)務?人員隊伍?的整體素?質水平。?一年來，?我一直把?培養(yǎng)展業(yè)?人員的業(yè)?務素質作?為團隊建?設的一項?重要內容?來抓，并?和經理室?一起實施?有針對性?的培訓計?劃，加強?領導班子?和員工隊?伍建設。?二、業(yè)?務管理?“沒有規(guī)?矩不成方?圓”。要?想使一個?公司穩(wěn)步?發(fā)展，必?須制定規(guī)?范加強管?理。管理?是一種投?入，這種?投入必定?會產生效?益。我分?管的是業(yè)?務工作，?更需要向?管理要效?益。只有?不斷完善?各種管理?制度和方?法，并真?正___?_到行動?中去，才?能出成績?、見效益?。業(yè)務管?理中我主?要做了以?下工作：?1、根?據市公司?下達給我?們的全年?銷售任務?，制定各?個部室的?周、月、?季度、年?銷售計劃?。制定?計劃時本?著實事求?是、根據?各個險種?特點、客?戶特點，?部室情況?確定每個?部室合理?的、可實?現的目標?。在目標?確定之后?，我本著?“事事落?實，事事?督導”的?方針，通?過加強過?程的管理?和監(jiān)控，?來確保各?部室目標?計劃的順?利完成。?2、作?為分管業(yè)?務的經理?我十分注?重各個展?業(yè)部室的?團隊建設?。一直?注重部室?經理和部?室成員的?思想和業(yè)?務素質教?育。一年?來，我多?次組織形?勢動員會?、業(yè)務研?討會，開?展業(yè)務培?訓活動，?組織大家?學知識、?找經驗，?提高職工?全面素質?。培訓重?點放在學?習保險理?論、展業(yè)?技巧的知?識上，并?且強調對?團隊精神?的培育。?學習促進?了各個團?隊自身素?質的不斷?提高，為?公司的持?續(xù)、穩(wěn)定?發(fā)展打下?扎實的基?礎。3?、幫助經?理室全面?推進薪酬?制度創(chuàng)新?，不斷夯?實公司基?礎管理工?作。建?立與崗位?和績效掛?鉤的薪酬?制度改革?。今年，?我緊緊圍?繞職位明?確化、薪?酬社會化?、獎金績?效化和福?利多樣化?“四化”?目標，全?面推進企?業(yè)薪酬體?制改革。?初步建立?了一個能?上能下，?能進能出?，能夠充?分激發(fā)員?工積極性?和創(chuàng)造性?的用人機?制。三?、部室負?責工作?除了業(yè)務?管理工作?，我還兼?任了營銷?一部的經?理。營銷?一部營銷?員只有一?名，我的?業(yè)務主要?是面向大?客戶。我?的大客戶?業(yè)務主要?是生資公?司的。根?據生資公?司車隊的?特點，在?原有車輛?保險的基?礎上，我?在全市首?先開辦了?針對營本?貨車的貨?運險。貨?運險的開?辦既為客?戶提供了?安全保障?又增加了?公司保費?收入，真?可謂一舉?兩得。經?過不懈努?力，我部?全年完成?保費收入?____?元，其中?車險保費?____?元，非車?險業(yè)務_?___元?，滿期賠?付率為。?成為公司?發(fā)展的重?要保證。?保險行?業(yè)職員工?作總結標?準范文（?二）時?間過的好?快，轉眼?間一年的?時間又要?過去了，?真是時不?我待。在?加入中銀?保險江西?分公司的?半年時間?內，得到?大家的幫?助實在是?太多，現?在我將本?年度的工?作情況匯?報一下：?理賠理?算崗位是?一個工作?非常較為?繁瑣的崗?位。它在?理賠的整?個流程上?算是最后?一道關口?。是這是?一項非常?需要耐心?和細心的?工作崗位?。對于我?的工作，?我有得有?失，做的?并不夠完?善。一?、理賠案?件結案?從客戶出?現報案后?，現場查?勘完畢，?客戶交起?索賠材料?，定損后?錄入新系?統(tǒng)，轉到?核價崗，?做完理算?，領導審?批簽字，?方可拿給?財務部轉?賬匯款。?截止__?__月份?，已結_?___余?件已決賠?案。并且?在通過年?底理賠部?全部門的?努力，將?已決案件?結案率成?功的從_?___%?提升至_?___%?以上，完?成了總公?司下達分?公司理賠?結案率的?任務。?二、通知?客戶及時?理賠提高?結案率?通知客戶?需要大量?時間，在?告訴客戶?一共賠付?多少的情?況下，多?數都需要?講清楚具?體的賠償?項目，告?知需要哪?些手續(xù)，?還缺少什?么材料。?因為每一?個案件不?同，每一?個客戶也?不同，不?同意賠付?價格的客?戶不在少?數，客戶?的龐然大?怒和不理?解是常有?之事，只?能耐心的?一一向客?戶解釋和?客戶做好?溝通，避?免不必要?的麻煩，?解決不了?得問題也?會存在，?只有及時?安撫客戶?情緒，告?知保險公?司條款，?如不計免?賠，__?__元絕?對免賠等?等。三?、案件整?理歸檔?在一個案?件賠款完?畢后，需?要將車險?理賠卷宗?按照報案?整理排序?，填寫好?名稱。每?個案子材?料不同，?薄厚程度?也不同，?需要的時?間更是不?同。每一?個案子排?完順序后?，用裝訂?機打孔，?打好孔之?后，用裝?訂線把每?個案子穿?逢好，之?后再用交?棒把案子?的后案卷?皮粘貼好?。按要求?把險種分?類，然后?按賠案號?排序，分?別裝入檔?案盒，在?檔案號標?注清楚，?然后歸檔?檔案櫥內?。以便以?后的檢查?和檔案查?找。保?險行業(yè)職?員工作總?結標準范?文（三）?曾經和?多數人一?樣對保險?很不認可?，對保險?業(yè)務員更?是厭惡至?極。也曾?認為從事?保險工作?是極其低?級，極其?沒有地位?的。可是?直到那一?刻，進入?中國人壽?晉城分公?司營銷七?部的那一?刻，我的?看法完全?改變了。?我曾做?過服務生?，曾做過?非常令人?尊敬的人?民教師，?也曾從事?過極其令?人尊重而?且羨慕的?記者工作?，還曾投?資做過生?意，這些?工作雖然?苦，雖然?累，但的?確得到過?很多人的?認可和尊?重，曾經?的贊美和?掌聲此刻?還記憶猶?新，可是?今天的我?會有幾個?人能記起?呢我的學?生記得我?嗎在大街?上偶見后?是否會尊?稱我一聲?老師呢雖?然他們在?我的引導?下得到了?進步，我?曾采訪過?的人，見?了面是否?會認出我?雖然他們?也曾非常?恭維的給?我敬酒，?他們的風?采也曾在?我的筆下?表現的那?樣淋漓盡?致?？墒?我得到了?什么呢我?曾經好長?一段時間?在思考這?個問題。?我很敬業(yè)?，很努力?，也曾天?真的認為?，是金子?總會發(fā)光?，可是我?的努力拼?搏，到底?得到了什?么呢殘?酷的現實?生活，讓?我曾一度?成為它的?奴隸，得?過且過，?極其消極?，曾經以?為生活就?這樣了，?雖然我還?很年輕。?可是當我?踏進中國?人壽晉城?分公司營?銷___?_部的那?一霎那，?我的觀念?發(fā)生了質?的變化，?那里的伙?伴大多數?已經邁入?中年，可?是他們對?生活充滿?激情，對?工作充滿?熱情，他?們向往成?功，他們?不斷努力?，不斷學?習，他們?相互激勵?。他們那?種積極的?態(tài)度，深?深的感染?了我觸動?了我，我?不停的告?訴自己，?我不能在?這樣下去?了，我還?年輕。?沖著那份?激情，我?進入了保?險這個行?業(yè)，才對?保險有了?新的認識?，保險是?什么保險?是用今天?的錢籌劃?明天的生?活。我們?都知道，?未來充滿?著變數，?沒有人能?準確預知?自己將來?會發(fā)生什?么。有些?人一覺醒?來便一貧?如洗，有?些人一出?家門就生?離死別。?往往這樣?一些意外?就能使一?個原本幸?福的家庭?或一個原?本興旺的?企業(yè)陷入?困頓之中?。中國有?句古話：?“人無遠?慮必有近?憂”，而?保險就是?一種未雨?綢繆的智?慧，是化?解未來可?能發(fā)生質?風險的有?力手段，?能使人們?明天的生?活免受劇?烈波動的?困擾。?保險是用?小錢換大?錢。保險?就像一個?蓄水池，?在平時投?保人一起?進行點滴?積累，一?旦誰需要?時就可以?直接去用?，并且去?用的量是?其投入量?的數百倍?、數千倍?，甚至數?萬倍。當?然，在保?險集合體?中的每個?保險人雖?然都只付?了一定的?保險費，?但只有遭?遇保險事?故的被保?險人才有?可能獲得?保險賠償?。這恰恰?說明了保?險的互助?性質?！?一方有難?，八方支?援”。這?樣，如果?其中有個?被保險人?遭遇不幸?，就可以?借助眾人?的力量避?免或減小?損失了