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教師職業(yè)倦怠的心理調(diào)試在現(xiàn)在的教師圈中,青年教師訴說(shuō)工作壓力大,老教師也感慨現(xiàn)在的學(xué)生越來(lái)越不好教了。不少人有意無(wú)意把教師看成是無(wú)所不能的‘超人’一一學(xué)生成績(jī)不好,要找老師;學(xué)生品德出了問(wèn)題,是老師沒教育好;學(xué)生磕著碰著,也是老師的責(zé)任。這些當(dāng)然是教師的職業(yè)要求,但也不能不分青紅皂白把所有問(wèn)題都推向老師。其實(shí)教師也是弱勢(shì)群體,幼兒園阿姨、保姆、教書匠、保安、心理醫(yī)生教師扮演著的多重角色。每天面臨班上幾十個(gè)性格不同、狀況各異的學(xué)生,繁重的工作讓老師感覺自己身心俱憊。再加上學(xué)生接受信息的渠道多而雜,學(xué)校教育有時(shí)拼不過(guò)社會(huì)的影響,教學(xué)成就感的缺失,也讓教師的職業(yè)熱情慢慢消退。一、何為職業(yè)倦怠教師職業(yè)倦怠是指教師在長(zhǎng)期工作壓力情境下,逐步形成的一種情緒耗竭、去人性化和成就感低落的現(xiàn)象。首先,職業(yè)倦怠是長(zhǎng)期工作壓力作用的結(jié)果。倦怠是與壓力、緊張密切相關(guān)的概念.包括對(duì)威脅的感知和相應(yīng)的身心反應(yīng):緊張則是壓力導(dǎo)致的消極后果之一,即對(duì)努力無(wú)效應(yīng)付而導(dǎo)致的消極影響,如自我評(píng)價(jià)降低、挫折、肌肉緊張、血壓升高、心不在焉、工作績(jī)效降低等;而如果緊張狀況持續(xù)發(fā)展,所產(chǎn)生的更嚴(yán)重的緊張狀態(tài)就是倦怠。其次.教師職業(yè)倦怠表現(xiàn)在情緒耗竭、去人性化和成就感低落這三個(gè)方面。情緒耗竭是倦怠最具代表性的指標(biāo)。它的特征是缺乏活力,有一種情緒資源耗盡的感覺。此外,情緒耗竭經(jīng)常伴隨著挫折、緊張,因而教師會(huì)在心理層面上認(rèn)為無(wú)法致力于工作。倦怠的第二個(gè)維度,去人性化的特征是視其服務(wù)對(duì)象(學(xué)生)為“物”,而不是“人”,傾向于采用冷漠的心態(tài)對(duì)待同事或?qū)W生。成就感低落的特征是教師傾向于對(duì)自身產(chǎn)生負(fù)面的評(píng)價(jià).感覺無(wú)助以及自尊心消失。教師因此而工作能力下降,喪失工作成就感,以消極的態(tài)度來(lái)評(píng)價(jià)自己,對(duì)自己工作的滿意度也隨之降低。二、 教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)挫折感。教師的工作期望無(wú)法達(dá)到,如果這種狀態(tài)持續(xù)發(fā)展,無(wú)法突破,則導(dǎo)致教師對(duì)自身的職業(yè)能力產(chǎn)生懷疑,工作過(guò)程中無(wú)能、無(wú)助等消極感強(qiáng)度增加,進(jìn)而對(duì)工作本身產(chǎn)生厭倦和不滿。退縮甚至產(chǎn)生敵視行為。教師對(duì)于教學(xué)及學(xué)生采取漠不關(guān)心的態(tài)度,表現(xiàn)為非人性化的特點(diǎn),把學(xué)生視同為僵硬的“物”,漠視其“人”的生動(dòng)鮮活的特征,采取退縮甚至敵視的態(tài)度。有時(shí)想逃避教學(xué)工作或與學(xué)生的交往,卻又覺得不應(yīng)該,因此產(chǎn)生負(fù)罪感。人際關(guān)系緊張。教師因小事而情緒波動(dòng),表現(xiàn)失常。影響到師生之間、同事之間甚至家人之間的關(guān)系,人際關(guān)系緊張,人際交往障礙,自身也因此而自責(zé)、困惑卻又無(wú)力自拔。生理癥狀。表現(xiàn)出一系列生理耗竭的狀態(tài),如精力缺乏,容易疲勞,身體虛弱,對(duì)疾病抵抗力減弱,經(jīng)常感冒或有各種生理上的小毛病,甚至出現(xiàn)偏頭痛、緊張性頭痛、胃腸不適、失眠等身心疾病。憂慮感。教師由于職業(yè)倦怠而對(duì)自己和工作感到不滿.感到無(wú)聊、空虛,甚至出現(xiàn)悲觀厭世的傾向。工作效率低落。由于工作壓力大,以致經(jīng)常遲到、請(qǐng)假,中斷工作,即使身在教學(xué)崗位上,也往往心不在焉,教學(xué)質(zhì)量下降。三、 教師職業(yè)倦怠的成因社會(huì)變遷的影響。隨著社會(huì)的變遷,教師個(gè)體所承擔(dān)的壓力也日漸加重。社會(huì)發(fā)展對(duì)教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作手段等方面提出了極高的要求,傳統(tǒng)的教師職業(yè)特征無(wú)法適應(yīng)社會(huì)的飛速發(fā)展。此外,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,價(jià)值觀的變化也給傳統(tǒng)的教師職業(yè)觀念帶來(lái)極大的沖擊。外在期望與教師的內(nèi)在迷惘。社會(huì)大眾對(duì)于教師的過(guò)高期望,增加了教師的工作壓力,也使教師產(chǎn)生一種內(nèi)在迷惘。在快速變遷的社會(huì)里,價(jià)值日趨多元化,學(xué)校、家長(zhǎng)、學(xué)生,以及社會(huì)各界對(duì)教師的期望也日漸增高,在多方的期望之下.教師的工作壓力逐步增大。與此同時(shí),教師為了強(qiáng)調(diào)其專業(yè)性,增強(qiáng)大眾的信心,以致對(duì)自身產(chǎn)生不切實(shí)際的期望。他們傾向于隱藏自己的情緒以維持大眾對(duì)教師的過(guò)高期望,他們不去認(rèn)識(shí)自己的倦怠,相反卻加以否認(rèn),這樣使得倦怠之病魔日益侵蝕著自己的身心。學(xué)校組織結(jié)構(gòu)與氣氛。在學(xué)校的組織結(jié)構(gòu)方面,一些學(xué)校呈現(xiàn)科層制組織結(jié)構(gòu)狀態(tài)。在這種狀態(tài)下,教師的專業(yè)角色時(shí)常面對(duì)挑戰(zhàn),工作過(guò)程中教師的自主性降低,工作任務(wù)中的行政色彩較濃,很大程度上加重了教師的工作負(fù)擔(dān),也使得整個(gè)學(xué)校的組織氣氛更趨向于非人性化。研究顯示,缺乏校長(zhǎng)的支持是教師產(chǎn)生工作壓力和倦怠的重要因素。由于各種原因,教師往往對(duì)所處的組織環(huán)境不滿,抱怨學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)過(guò)于缺乏同情心,官僚主義作風(fēng)嚴(yán)重,無(wú)效能,并認(rèn)為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)“堅(jiān)守”在其辦公室內(nèi),不了解教師的情況,不關(guān)心教師,對(duì)教師的評(píng)價(jià)不夠公正。另外,由于教師本身的進(jìn)修渠道非常有限.在相對(duì)刻板的科層體制下,教師自身職業(yè)發(fā)展的階梯相對(duì)減少,久而久之,也會(huì)導(dǎo)致教師忙于應(yīng)對(duì)學(xué)校的行政任務(wù).進(jìn)而產(chǎn)生倦怠。教師人格因素。除了上述諸多外部因素以外,教師個(gè)體自身的人格特征對(duì)職業(yè)倦怠的產(chǎn)生也有直接影響。眾所周知.世上不存在具有絕對(duì)完整人格的個(gè)體。教師人格特征中往往會(huì)存在一定的不良因素,所不同的是個(gè)體人格特征有所差異。教師若存有某種人格特征,如怯懦、自卑、孤僻、狹隘等,在面臨同樣的壓力時(shí),該類特征明顯的教師往往不能采取適當(dāng)?shù)牟呗约右詰?yīng)付,更容易陷入倦怠狀態(tài)。四、預(yù)防與消除教師職業(yè)倦怠的應(yīng)對(duì)策略教師要認(rèn)識(shí)自我,加強(qiáng)個(gè)性修養(yǎng)。他們并沒有很好地了解自己。一個(gè)理智的教師盡量做到有自知之明,既不狂妄自大,也不過(guò)分自卑,從而改進(jìn)自己的態(tài)度與行為,了解自己的能力、性格、興趣及弱點(diǎn),在教育教學(xué)工作中,注意揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服不足。教師要樹立正確的職業(yè)觀念。教師的職業(yè)觀念是指?jìng)€(gè)人在教師職業(yè)中所體現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度。教師的價(jià)值就是在教育教學(xué)中體現(xiàn)的。教師職業(yè)是光榮的,同時(shí)也是繁重的,生活清苦,但如果有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,全心投入教育事業(yè),那么這一職業(yè)許多困難都會(huì)逐步加以解決和克服。善于調(diào)節(jié)心理狀態(tài),增強(qiáng)教師角色適應(yīng)能力。在發(fā)展各種人際關(guān)系的過(guò)程中,教師的角色是多變的,需要不斷轉(zhuǎn)換。教師應(yīng)該培養(yǎng)對(duì)人的興趣樂于合群,積極參加學(xué)校、或?qū)W生的集體活動(dòng),與學(xué)生、同事、領(lǐng)導(dǎo)和家長(zhǎng)友好交往,建立和保持協(xié)調(diào)的人際關(guān)系。學(xué)校的幫助。首先,改革教育評(píng)價(jià)體系,明確評(píng)價(jià)目的,建立健全評(píng)價(jià)機(jī)制,使教師真正從以各種“率,,來(lái)衡量其成績(jī)的束縛中解放出來(lái)。其次學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)帶頭樹立良好的學(xué)校風(fēng)氣,在教師中形成高昂的士氣,教師的工作動(dòng)機(jī)和積極性只有靠領(lǐng)導(dǎo)有效激勵(lì),才能變成教師工作的動(dòng)力,也才能使教師在身心愉悅的心情中成長(zhǎng)與發(fā)展。再次,改進(jìn)學(xué)校管理方式增加對(duì)教師的精神支持和物質(zhì)支持,如優(yōu)化學(xué)校的人員配置,改善工作條件,通過(guò)管理機(jī)制為教師提供更多的時(shí)間,支持教師的教學(xué)及對(duì)教師的勞動(dòng)予以認(rèn)可和積極評(píng)價(jià),幫助教師解決工作中的問(wèn)題及后顧之憂。社會(huì)的支持。提高教師的社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)地位。物質(zhì)生活不僅是教師生存與發(fā)展的基本條件,而且對(duì)教師的工作情緒有重大影響。對(duì)此,較

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