員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案

員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)第一講：引言第二講：個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃第三講：雇員職業(yè)生涯設(shè)計(jì)第四講：雇員職業(yè)生涯管理員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第1頁(yè)第一講引言HumanResoucehumanresouce?員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第2頁(yè)職業(yè)生涯“仕農(nóng)工商，業(yè)雖不一樣，因應(yīng)其職”——中國(guó)最早一代實(shí)業(yè)家榮德生生涯一個(gè)人一生工作經(jīng)歷中所包含一系列活動(dòng)和行為。——美國(guó)組織行為教授道格拉斯·霍爾員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第3頁(yè)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)關(guān)系基礎(chǔ)員工家庭事業(yè)市場(chǎng)股東企業(yè)企業(yè)與員工關(guān)系是什么？自由雇傭制還是終生雇傭制？員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第4頁(yè)35歲20歲40歲職業(yè)進(jìn)化路徑受雇能力蒼白職業(yè)生涯企業(yè)要做個(gè)人要做組織生涯發(fā)展與個(gè)人生涯計(jì)劃相結(jié)合歲月員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第5頁(yè)承載職業(yè)生涯設(shè)計(jì)兩大主體1、個(gè)人職業(yè)規(guī)劃2、個(gè)人流年規(guī)劃3、勝任條件獲取個(gè)人要做：1、組織職序規(guī)劃2、組織發(fā)展規(guī)劃3、任職資格訓(xùn)練企業(yè)要做：?jiǎn)T工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第6頁(yè)第二講個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第7頁(yè)個(gè)人職業(yè)生涯六階段1、成長(zhǎng)階段：自我概念在童年及青少年發(fā)展。2、探索階段：從學(xué)校轉(zhuǎn)換到工作崗位及早期工作經(jīng)歷。3、試驗(yàn)階段：勾劃出一個(gè)（或幾個(gè)）職業(yè)道路，來(lái)實(shí)現(xiàn)自己自我概念。4、立業(yè)階段：在職業(yè)生涯中期，實(shí)現(xiàn)并改變自我概念。5、守業(yè)階段：保持并繼續(xù)實(shí)現(xiàn)自己自我概念。6、衰退階段：伴隨職業(yè)角色終止，對(duì)自我概念進(jìn)行新調(diào)整?！溃┨K波、波恩員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第8頁(yè)“吾十有五而志于學(xué)，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳順，七十而從心所欲，不逾矩?！薄拔迨詫W(xué)《易》，能夠無(wú)大過(guò)矣”?！澳晁氖?jiàn)惡焉，其終也已”?！八氖?、五十而無(wú)聞焉，亦不足畏也已”。——（中國(guó)）孔子員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第9頁(yè)個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展：

為到達(dá)職業(yè)生涯計(jì)劃各層次目標(biāo)，在知識(shí)、能力和技術(shù)等方面進(jìn)行開(kāi)發(fā)性培訓(xùn)或教育活動(dòng)。

“君子有三戒：少之時(shí)，血?dú)馕炊?，戒之在色；及其壯也，血?dú)夥絼?，戒之在斗；及其老也，血?dú)饧人ィ渲诘??！薄ㄖ袊?guó)）孔子員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第10頁(yè)霍蘭德人業(yè)適配理論

職業(yè)選擇是個(gè)人人格反應(yīng)和延伸。人格分為現(xiàn)實(shí)型、調(diào)查型、藝術(shù)型、社會(huì)型、企業(yè)型、常規(guī)型六種基本類型。職業(yè)也分為上述六種類型。職業(yè)選擇取決于人格與職業(yè)相互作用。員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第11頁(yè)事業(yè)型常規(guī)型社會(huì)型實(shí)際型藝術(shù)型學(xué)者型偏好規(guī)范、有序、清楚明確活動(dòng)。順從、高效、實(shí)際、缺乏想象力、缺乏靈活性。偏好技能、力量、協(xié)調(diào)性體力活動(dòng)。害羞、真誠(chéng)、持久、穩(wěn)定、順從、實(shí)際。偏好需要思索、組織和了解活動(dòng)。分析、創(chuàng)造、好奇、獨(dú)立。偏好需要?jiǎng)?chuàng)造性表示含糊且無(wú)規(guī)則可循活動(dòng)。富于想像力、無(wú)序、理想主義、情緒化、不實(shí)際。偏好能夠幫助和提升他人活動(dòng)。社會(huì)、友好、合作、了解。偏好能夠影響他人和取得權(quán)力活動(dòng)。自信、進(jìn)取、精力充沛、盛氣凌人。霍蘭德“六邊形”員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第12頁(yè)類型人特點(diǎn)適宜職業(yè)實(shí)際型（1）愿意使用工具從事操作性強(qiáng)工作（2）動(dòng)手能力強(qiáng)，做事手腳靈活，動(dòng)作協(xié)調(diào)（3）不善言辭，不善交際主要指各類工程技術(shù)工作、農(nóng)業(yè)工作。通常需要一定體力，需要利用工具或操作機(jī)器。主要職業(yè)有：工程師、技術(shù)員。機(jī)械操作、維修安裝工人，礦工、木工、電工、鞋匠等，司機(jī)，測(cè)繪員、描圖員，農(nóng)民、牧民、漁民等。學(xué)者型（調(diào)研型）（1）抽象思維能力強(qiáng)，求知欲強(qiáng)，肯動(dòng)腦（2）喜歡獨(dú)立和富有創(chuàng)造性工作（3）知識(shí)淵博，有學(xué)識(shí)才能，不善于領(lǐng)導(dǎo)他人主要指科學(xué)研究和科學(xué)試驗(yàn)工作。主要職業(yè)：自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)方面研究人員、教授，化學(xué)、冶金、電子、無(wú)線電、電視、飛機(jī)等方面工程師、技術(shù)人員，飛機(jī)駕駛員、計(jì)算機(jī)操作人員等。藝術(shù)型（1）喜歡以各種藝術(shù)形式創(chuàng)作來(lái)表現(xiàn)自己才能，實(shí)現(xiàn)本身價(jià)值（2）含有特殊藝術(shù)才能和個(gè)性（3）樂(lè)于創(chuàng)造新奇、與眾不一樣藝術(shù)結(jié)果，渴望表現(xiàn)自己個(gè)性主要指各類藝術(shù)創(chuàng)造工作。主要職業(yè)：音樂(lè)、舞蹈、戲劇等方面演員、藝術(shù)家編導(dǎo)、教師，文學(xué)、藝術(shù)方面評(píng)論員，廣播節(jié)目標(biāo)主持人、編輯、作者，繪畫、書法、攝影家，藝術(shù)、家俱、珠寶、房屋裝飾等行業(yè)設(shè)計(jì)師等。社會(huì)型（1）喜歡從事為他人服務(wù)和教育他人工作（2）喜歡參加處理人們共同關(guān)心社會(huì)問(wèn)題，渴望發(fā)揮自己社會(huì)作用（3）比較看中社會(huì)義務(wù)和社會(huì)道德主要指各種直接為他人服務(wù)工作，如醫(yī)療服務(wù)、教育服務(wù)、生活服務(wù)等。主要職業(yè)：教師、保育員、行政人員，醫(yī)護(hù)人員，衣食住行服務(wù)行業(yè)經(jīng)理、管理人員和服務(wù)人員，福利人員等。事業(yè)型（企業(yè)型）（1）精力充沛、自信、善交際，含有領(lǐng)導(dǎo)才能（2）喜歡競(jìng)爭(zhēng)，敢冒風(fēng)險(xiǎn)（3）喜愛(ài)權(quán)力、地位和物質(zhì)財(cái)富主要指那些組織與影響他人共同完成組織目標(biāo)工作。主要職業(yè)：經(jīng)理企業(yè)家、政府官員，商人，行業(yè)部門和單位領(lǐng)導(dǎo)者、管理者等。常規(guī)型（1）喜歡按計(jì)劃辦事，習(xí)慣接收他人指揮和領(lǐng)導(dǎo)，自己不尋求領(lǐng)導(dǎo)職位（2）不喜歡冒險(xiǎn)和競(jìng)爭(zhēng)（3）工作踏實(shí)、忠誠(chéng)可靠，恪守紀(jì)律主要指各類與文件檔案、圖書資料、統(tǒng)計(jì)報(bào)表之類相關(guān)各類科室工作。主要職業(yè)：會(huì)計(jì)、出納、統(tǒng)計(jì)人員，打字員，辦公室人員，秘書和文書，圖書管理員，旅游、外貌職員，保管員，郵遞員，審計(jì)人員，人事職員。不一樣類型人適合從事職業(yè)員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第13頁(yè)

霍蘭德是美國(guó)著名職業(yè)指導(dǎo)教授，其編制職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)?zāi)軒椭辉嚢l(fā)覺(jué)和確定自己職業(yè)興趣和能力專長(zhǎng),以指導(dǎo)求職擇業(yè)。霍蘭德認(rèn)為含有某一特殊類人格人，便會(huì)對(duì)于同一類型工作（環(huán)境）發(fā)生興趣，從而人格與工作環(huán)境相互匹配。職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)主要關(guān)注個(gè)人興趣、興趣方面問(wèn)題。此測(cè)試系由霍蘭德依據(jù)美國(guó)職業(yè)與文化背景編制，即使結(jié)合中國(guó)實(shí)際改編，但其中少數(shù)描述仍不太符合中國(guó)實(shí)際；測(cè)試結(jié)果只能作為參考。員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第14頁(yè)使命宣言我視每日為新開(kāi)始，我掌握機(jī)會(huì)并寫下生命嶄新一頁(yè)。我由寶貴生活經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)并取得成長(zhǎng)，我每日努力不懈、不畏面對(duì)危險(xiǎn)、責(zé)任或失敗，我只怕失去機(jī)會(huì)。我是負(fù)責(zé)配偶與父（母）親，這是我生活中飾演主要角色。我尊重差異性，并視其為力量起源。我盡力與家人、朋友及商業(yè)搭檔建立良好雙贏關(guān)系。我每日在他人情感帳戶內(nèi)存款，以保持良性關(guān)系并維護(hù)高度信任。工作上，我勇于對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，展現(xiàn)勇氣、厚道與審慎態(tài)度。讓工作表現(xiàn)說(shuō)明我一切！我相信生產(chǎn)力才能表現(xiàn)實(shí)際能力。在做時(shí)間規(guī)劃時(shí)，我將重心放在主要角色與目標(biāo)以維持平衡及視野。因?yàn)榱私庾晕冶憩F(xiàn)影響我對(duì)自己感覺(jué)，所以我全力以赴，并在日志里記下每日感受。我重視個(gè)人選擇自由與運(yùn)作其自由權(quán)利。造就我是自我決定而非自我條件。當(dāng)前環(huán)境或過(guò)去情況并不能決定我現(xiàn)今面臨挑戰(zhàn)所要做回應(yīng)，我專注于正面事物，在影響范圍內(nèi)努力——為我能貢獻(xiàn)之事付出——并藉此減小我關(guān)切范圍?！惶m克林·柯維個(gè)人職業(yè)生涯指導(dǎo)員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第15頁(yè)習(xí)慣一：主動(dòng)主動(dòng)（BeProactive)個(gè)人愿景習(xí)慣公眾成功個(gè)人成功習(xí)慣2：以終為始習(xí)慣1：主動(dòng)主動(dòng)習(xí)慣3：要事第一習(xí)慣4：雙贏思維習(xí)慣6：統(tǒng)合綜效習(xí)慣5：知彼解己習(xí)慣7：不停更新依賴（你）獨(dú)立（我）獨(dú)立（我）七個(gè)行為習(xí)慣個(gè)人職業(yè)生涯指導(dǎo)——富蘭克林·柯維員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第16頁(yè)

不論你在哪兒，不論你是誰(shuí)，不論你從事哪種職業(yè)，假如你能正確開(kāi)發(fā)和利用你想象力，你就有發(fā)展空間，你就更有創(chuàng)造力。

在尋找最適合自己工作過(guò)程中，假如你能謹(jǐn)記：“找出你最喜歡工作之后，你極有可能取得很大成功”，這將對(duì)你有莫大裨益。員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第17頁(yè)人生七大殺手：偏狹貪婪仇恨自私懷疑嫉妒

MM員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第18頁(yè)職業(yè)選擇標(biāo)準(zhǔn)：——適合并喜歡且提升受雇能力員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第19頁(yè)第三講雇員職業(yè)生涯設(shè)計(jì)員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第20頁(yè)職業(yè)訓(xùn)練干部培養(yǎng)企業(yè)職業(yè)生涯觀念轉(zhuǎn)換員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第21頁(yè)國(guó)內(nèi)一些企業(yè)“職業(yè)訓(xùn)練歷程”第一階段：“組織要求，強(qiáng)調(diào)分層”投機(jī)市場(chǎng)與經(jīng)營(yíng)環(huán)境，在國(guó)內(nèi)企業(yè)曾烙上深刻投機(jī)文化印記，企業(yè)游擊意識(shí)強(qiáng)，強(qiáng)調(diào)操作與實(shí)效。第二階段：“文化論道，有獵有跳”企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者深度思索企業(yè)連續(xù)存在與發(fā)展理由，重新定位企業(yè)愿景，重建企業(yè)關(guān)鍵價(jià)值體系，重新調(diào)整組織關(guān)系。第三階段：“重視執(zhí)行，管理技能”基本法與“文化篇”，文采華麗，但“好看不好使”，企業(yè)業(yè)績(jī)不升反降，領(lǐng)導(dǎo)人開(kāi)始重新思索，打造執(zhí)行力，提升管理技能。員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第22頁(yè)職業(yè)生涯通路運(yùn)動(dòng)方向外圍拓展組關(guān)鍵組1、橫向跨動(dòng)（跨職能）跨越職能邊界運(yùn)動(dòng)2、縱向運(yùn)動(dòng)（跨等級(jí)）沿著組織等級(jí)層系跨越等級(jí)邊界運(yùn)動(dòng)。職業(yè)生涯通路運(yùn)動(dòng)方向，要與職業(yè)錨基本一致員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第23頁(yè)職業(yè)錨與職業(yè)發(fā)展階段職業(yè)錨：

職業(yè)錨中“錨”，指選擇和發(fā)展自己職業(yè)所圍繞中心，指當(dāng)一個(gè)人不得不做出職業(yè)選擇時(shí)候，該人不論怎樣都不愿意放棄職業(yè)中至關(guān)主要東西或價(jià)值?！┒鳎⊿chein）員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第24頁(yè)職業(yè)錨“中心”實(shí)踐中展現(xiàn)出技能或能力實(shí)際動(dòng)機(jī)和需要有效態(tài)度和價(jià)值觀?！┒鳎⊿chein）員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第25頁(yè)職業(yè)錨測(cè)試：五種職業(yè)錨

創(chuàng)造型職業(yè)錨技術(shù)或功效型職業(yè)錨管理能力型職業(yè)錨自主與獨(dú)立型職業(yè)錨安全型職業(yè)錨——施恩（Schein）員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第26頁(yè)技術(shù)或功效型職業(yè)錨技術(shù)或功效型職業(yè)錨特點(diǎn)：含有較強(qiáng)技術(shù)或功效型職業(yè)錨雇員，普通不愿意選擇帶有管理性質(zhì)職業(yè)，而是傾向于選擇能夠確保自己在極大技術(shù)或功效領(lǐng)域中不停發(fā)展職業(yè)。以技術(shù)職能能力為錨位雇員，有特定職業(yè)工作追求、需要和價(jià)值觀。表現(xiàn)以下特征：

強(qiáng)調(diào)實(shí)際技術(shù)或某項(xiàng)職能業(yè)務(wù)工作。拒絕全方面管理工作。其主成長(zhǎng)是在技術(shù)能力區(qū)技能不停提升，其成功更多地取決于該領(lǐng)域教授必定和認(rèn)可，以及負(fù)擔(dān)該能力區(qū)日益增多富有挑戰(zhàn)性作業(yè)?！┒鳎⊿chein）員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第27頁(yè)管理能力型職業(yè)錨管理能力型錨特點(diǎn)：

承負(fù)單純管理責(zé)任，傾向追逐全方面管理權(quán)力，以及擔(dān)負(fù)更大責(zé)任。含有強(qiáng)烈升遷動(dòng)機(jī)及相關(guān)價(jià)值觀取向，以晉升職位等級(jí)和收入作為衡量成功標(biāo)準(zhǔn)。含有將分析能力（在信息不完全以及不確定情況下發(fā)覺(jué)問(wèn)題、分析問(wèn)題和處理問(wèn)題能力）、人際溝通能力（在各種層次上影響、監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)、操縱以及控制他人能力）和情感能力（在情感和人際危機(jī)面前只會(huì)受到激勵(lì)而不會(huì)受其困擾和減弱能力以及在較高責(zé)任壓力下不會(huì)變得無(wú)所作為能力）等整合形成尤其技能。管理型職業(yè)錨雇員在很大程度上，含有對(duì)組織依賴性。

——施恩（Schein）員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第28頁(yè)創(chuàng)造型職業(yè)錨創(chuàng)造型職業(yè)錨：

在某種程度上，創(chuàng)造型錨同其它類型職業(yè)錨有重合。追求創(chuàng)造型錨人要求有自主權(quán)、管理能力，能施展自己才能；創(chuàng)造方是創(chuàng)造型錨雇員主要?jiǎng)訖C(jī)和價(jià)值觀。有強(qiáng)烈創(chuàng)造需求和欲望。追求創(chuàng)造型錨人含有一個(gè)“占有”性需要，即建立或創(chuàng)造某種東西，它們完全屬于自己杰作。創(chuàng)造型錨官員普通意志堅(jiān)定，標(biāo)新立異，勇于冒險(xiǎn)?！┒鳎⊿chein）員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第29頁(yè)自主與獨(dú)立型職業(yè)錨自主與獨(dú)立型職業(yè)錨特點(diǎn)：自主與獨(dú)立職業(yè)錨雇員，往往傾向最大程度地?cái)[脫組織約束，追求能施展個(gè)人職業(yè)能力工作環(huán)境。自主型職業(yè)錨與其它職業(yè)錨有交叉，如自主職業(yè)錨同時(shí)是技術(shù)能力錨，或者同時(shí)是安全型職業(yè)錨。以自主型職業(yè)為錨位人在工作中顯得很愉快，享受本身自由，有職業(yè)認(rèn)同感，把工作結(jié)果與自己努力相連結(jié)?！┒鳎⊿chein）員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第30頁(yè)安全型職業(yè)錨安全型職業(yè)錨（又稱作穩(wěn)定型職業(yè)錨）特點(diǎn)：安全型職業(yè)錨雇員，重視長(zhǎng)久職業(yè)穩(wěn)定和安全；安全取向有兩類：追求職業(yè)安全和重視情感穩(wěn)定安全。安全錨雇員傾向于依據(jù)雇主對(duì)他們提出要求行事，以維持以工作安全、體面收入、有效退休、津貼等形式穩(wěn)定前途。安全錨雇員對(duì)組織有依賴性，普通不愿離開(kāi)一個(gè)特定組織，相信組織會(huì)依據(jù)能力與需求，給予最正確職位配置，較其它人更輕易接收組織，個(gè)人職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與發(fā)展輕易受到限制。安全型職業(yè)錨成功標(biāo)準(zhǔn)是：一個(gè)有效性穩(wěn)定、安全、有序家庭和工作環(huán)境?！┒鳎⊿chein）員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第31頁(yè)“職業(yè)錨”是一個(gè)連續(xù)體員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第32頁(yè)第一：經(jīng)理（直接上級(jí)）與員工正式討論，提議企業(yè)每六個(gè)月設(shè)定一次目標(biāo)。職業(yè)生涯設(shè)計(jì)基調(diào)第二：提議企業(yè)重視員工技能發(fā)展，包含：（1）專業(yè)技能：基本技能，給企業(yè)帶來(lái)技能，也叫“同質(zhì)性技能”。（2）程序技能：在企業(yè)（怎樣）辦事技能（指流程）。（3）價(jià)值觀技能：指素質(zhì)（以及素質(zhì)提升技能）。員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第33頁(yè)第三：提議企業(yè)重視人力資源金字塔底座建設(shè)，經(jīng)過(guò)工作多樣性給予員工“好感覺(jué)”，讓員工對(duì)工作感興趣。而不能從“爬梯子”角度，了解職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。第四：提議企業(yè)在招聘過(guò)程中，重點(diǎn)把握好價(jià)值觀問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)與企業(yè)一起成長(zhǎng)。企業(yè)尊重員工，不過(guò)，當(dāng)個(gè)人與組織目標(biāo)發(fā)生矛盾時(shí)，要求個(gè)人服從組織。員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第34頁(yè)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)流程組織目標(biāo)組織能力職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)組織能力需求分析員工職業(yè)發(fā)展需求分析績(jī)效考評(píng)與崗位調(diào)整企業(yè)文化價(jià)值觀建立長(zhǎng)名單崗位與任職人素描人才測(cè)評(píng)制訂組織梯隊(duì)計(jì)劃方案實(shí)施員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第35頁(yè)近期目標(biāo)未來(lái)3-5年目標(biāo)整合中國(guó)電信21個(gè)省號(hào)薄企業(yè)，提升企業(yè)系統(tǒng)能力。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)黾樱ǎ?.49億；年：9.3億）企業(yè)治理結(jié)構(gòu)變革，企業(yè)關(guān)鍵價(jià)值觀形成。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)黾?，連續(xù)達(dá)成80%市場(chǎng)份額。構(gòu)建企業(yè)人力資源優(yōu)勢(shì)，提升企業(yè)營(yíng)銷與產(chǎn)品研發(fā)能力。企業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍職業(yè)化，深化企業(yè)營(yíng)銷體系與客戶關(guān)系。企業(yè)組織目標(biāo)（舉例）員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第36頁(yè)當(dāng)前情況未來(lái)趨勢(shì)當(dāng)前已經(jīng)有比較成熟銷售、發(fā)行、技術(shù)等能力：產(chǎn)品管理：確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)更新、普通數(shù)據(jù)庫(kù)管理與編輯能力、基本研發(fā)能力。市場(chǎng)營(yíng)銷：大規(guī)模發(fā)行、產(chǎn)品銷售能力、代理商管理。因?yàn)閺膮^(qū)域性企業(yè)向全國(guó)性企業(yè)轉(zhuǎn)變，必須培養(yǎng)新能力：產(chǎn)品管理：不一樣級(jí)別地域產(chǎn)品管理、深度數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)和管理能力、全國(guó)發(fā)行管理與控制。研發(fā)能力：深度市場(chǎng)調(diào)研、客戶需求分析、產(chǎn)品規(guī)劃能力。市場(chǎng)營(yíng)銷：發(fā)行節(jié)奏、客戶關(guān)系管理、品牌拓展能力、大量銷售人員培訓(xùn)與管理、區(qū)域經(jīng)理管理能力。企業(yè)組織能力（舉例）員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第37頁(yè)第一步：職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)（之一）假設(shè)：企業(yè)存在唯一正確標(biāo)準(zhǔn)是效率標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)管理效率起源于三個(gè)層面：1、面：資源管理，使資源有效配置、使用。2、線：流程管理，使企業(yè)運(yùn)行流程有效。3、點(diǎn)：作業(yè)管理，使作業(yè)、任務(wù)有效。員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第38頁(yè)職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)（之二）假設(shè)：每一個(gè)員工都在為企業(yè)目標(biāo)做貢獻(xiàn)，但分工不一樣。企業(yè)職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)為：1、企業(yè)高層：總裁、副總，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé)；2、中層經(jīng)理：部門經(jīng)理，對(duì)企業(yè)資源運(yùn)行負(fù)責(zé)；2、基層主管：業(yè)務(wù)（職能）主管，對(duì)企業(yè)流程控制與運(yùn)作負(fù)責(zé)；3、員工：對(duì)本人崗位作業(yè)效果負(fù)責(zé)。員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第39頁(yè)一、員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)遵照效率標(biāo)準(zhǔn)。二、點(diǎn)線面發(fā)展過(guò)程，也是員工受雇能力不停提升過(guò)程。員工受雇能力提升有兩個(gè)方面：

其一、企業(yè)內(nèi)部點(diǎn)線面發(fā)展，包含經(jīng)驗(yàn)積累與理論水平提升；其二、外部個(gè)人能力與社會(huì)影響力提升。三、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)基本游戲規(guī)則是“競(jìng)爭(zhēng)”。四、員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)：?jiǎn)T工直線經(jīng)理首先是一個(gè)優(yōu)異（合格）上級(jí)。職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)（之三）員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第40頁(yè)職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)（之四）類別運(yùn)行物流銷售支持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)IT財(cái)務(wù)HR企業(yè)中層（部門經(jīng)理）………………………………………………………………………………企業(yè)中層（業(yè)務(wù)總監(jiān)）………………………………………………………………………………業(yè)務(wù)主管Ⅱ（專員）………………………………………………………………………………業(yè)務(wù)主管Ⅰ（主管）………………………………………………………………………………一線員工………………………………………………………………………………（示意圖）員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第41頁(yè)職業(yè)發(fā)展通道實(shí)施雙軌制：獨(dú)立個(gè)人部門領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)B業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)序列資源序列職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)（之五）團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)A員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第42頁(yè)領(lǐng)導(dǎo)自我領(lǐng)導(dǎo)他人領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)變革一、獨(dú)立個(gè)人：領(lǐng)導(dǎo)自己，重點(diǎn)是時(shí)間管理、作業(yè)管理、專業(yè)管理等。二、團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)：管理團(tuán)體與個(gè)人。三、部門領(lǐng)導(dǎo)：工作技能要求改變了，專業(yè)管理與人管理分離出來(lái)，責(zé)任擴(kuò)大，重視競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)資源。四、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)（BU）：不但平衡資源，還要考慮目標(biāo)。五、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：企業(yè)運(yùn)行、戰(zhàn)略發(fā)展、經(jīng)營(yíng)結(jié)果。職業(yè)軌道軌跡設(shè)計(jì)員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第43頁(yè)第二步：崗位與任職人素描1、以崗位說(shuō)明書與崗位評(píng)定系統(tǒng)為基礎(chǔ)，從以下五個(gè)方面對(duì)現(xiàn)有任職人進(jìn)行評(píng)定。2、重點(diǎn)是描述，闡述任職人績(jī)效水平、潛能、發(fā)展優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)等。3、新畢業(yè)入司人員，首先看其專業(yè)能力，伴隨發(fā)展進(jìn)入專業(yè)（業(yè)務(wù)）序列與管理序列。行業(yè)知識(shí)職能知識(shí)其它人員領(lǐng)導(dǎo)管理技能崗位與任職人1、素描范圍員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第44頁(yè)2、素描內(nèi)容目標(biāo)確立需要完成任務(wù)確定勝任人選1、行業(yè)知識(shí)水平，包含市場(chǎng)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知識(shí)、本行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)等，主要采取問(wèn)詢方法。2、描述任職人對(duì)目標(biāo)崗位必要職責(zé)或工作認(rèn)識(shí)，對(duì)工作邊界了解程度。3、任職人對(duì)現(xiàn)崗位工作責(zé)任與復(fù)雜性認(rèn)識(shí)準(zhǔn)確程度。4、所屬團(tuán)體互補(bǔ)性與組織復(fù)雜程度。5、針對(duì)現(xiàn)崗位，一個(gè)勝任者必須具備哪些能力經(jīng)驗(yàn)（繼任計(jì)劃）。6、現(xiàn)崗位任職人主要特點(diǎn)。7、現(xiàn)有績(jī)效水平分析與潛能特點(diǎn)判斷。主要采取訪談方法每個(gè)崗位大約花費(fèi)3個(gè)小時(shí)員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第45頁(yè)3、崗位與任職人素描矩陣應(yīng)有產(chǎn)出不足之處發(fā)展機(jī)遇所需條件行業(yè)知識(shí)職能經(jīng)驗(yàn)管理能力人員管理其它戰(zhàn)略思維領(lǐng)導(dǎo)理念價(jià)值取向員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第46頁(yè)第三步：建立長(zhǎng)名單趙某A王某B錢某A李某A鄭某C孫某D周某B現(xiàn)有任職人一級(jí)繼任者次級(jí)繼任者備注：四級(jí)評(píng)價(jià)：A-B-C-DD：需要相當(dāng)一段時(shí)間C：已具備多項(xiàng)能力和技能B：已具備大多數(shù)能力和技能A：已高于所需要能力和技能1、假如現(xiàn)任職人（如張某）總體評(píng)價(jià)為A，其后繼者績(jī)效（或總體評(píng)價(jià)為A、B、A），則現(xiàn)職位任職人有資格設(shè)計(jì)長(zhǎng)名單2、假如現(xiàn)任職人（如王某）總體評(píng)價(jià)為B，其其后繼者績(jī)效（或總體評(píng)價(jià)為B、C、D），則王某沒(méi)有資格設(shè)計(jì)長(zhǎng)名單，交由上一級(jí)管理人員制訂。3、假如以績(jī)效為依據(jù)，則重視發(fā)覺(jué)過(guò)去，展望未來(lái)。員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第47頁(yè)第四步：人員測(cè)評(píng)提議采取以下測(cè)量工具：《個(gè)性特征問(wèn)卷》

有四個(gè)分量表：精神質(zhì)量表、內(nèi)外向量表、情緒穩(wěn)定性量表效度量表《16項(xiàng)人格特質(zhì)測(cè)驗(yàn)》

共有16個(gè)分量表，分別測(cè)驗(yàn)卡特爾十六種根源特質(zhì)《職業(yè)興趣六邊形測(cè)驗(yàn)》

將職業(yè)興趣分為六種類型：現(xiàn)實(shí)型、探索型、藝術(shù)型、社會(huì)型、常規(guī)型1、測(cè)量工具員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第48頁(yè)2、測(cè)評(píng)關(guān)鍵點(diǎn)高層管理者洞察能力、決議能力、創(chuàng)造能力、統(tǒng)籌能力、推斷能力中層管理者判斷能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、專業(yè)能力基層管理者專業(yè)能力、計(jì)劃能力、指導(dǎo)能力、溝通能力、了解能力1、基本素質(zhì)，如人格特征，適應(yīng)性，自我需求選擇與掌控能力，雇員期望等。2、企業(yè)各級(jí)員工能力評(píng)價(jià)關(guān)鍵點(diǎn)（舉例）：?jiǎn)T工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第49頁(yè)3、企業(yè)需要重點(diǎn)關(guān)注工作能力

團(tuán)體建設(shè)能力傾聽(tīng)能力文化傳遞能力

協(xié)作能力文化整協(xié)力組織目標(biāo)認(rèn)同力

制訂目標(biāo)計(jì)分卡過(guò)程管理評(píng)價(jià)總結(jié)

市場(chǎng)知識(shí)營(yíng)銷能力渠道發(fā)展客戶關(guān)系銷售技能

全員5S管理力交際能力職業(yè)語(yǔ)言訓(xùn)練

變革管理決議執(zhí)行能力組織能力變革有效溝通目標(biāo)管理客戶管理協(xié)同員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第50頁(yè)4、任職人自我測(cè)評(píng)：測(cè)評(píng)問(wèn)卷

這套測(cè)驗(yàn)是供你了解自己用，共有50個(gè)形容詞，請(qǐng)從頭到尾讀兩次。第一次讀時(shí)，是判斷你當(dāng)前形象是不是這么，假如你以為哪個(gè)詞符合自己個(gè)性或形象，就在“我正是”那一列方格內(nèi)打“

”，而是依據(jù)你對(duì)自己未來(lái)期望，即“我想成為”什么樣人。假如哪個(gè)詞符合你想要成為那種人，就在那個(gè)詞后面方格內(nèi)畫“O”。 這么，有些詡在兩列中都會(huì)畫上記號(hào)，那表示你當(dāng)前和未來(lái)都有那些特點(diǎn)，即現(xiàn)在和未來(lái)是一致；有些詞可能只有一個(gè)記號(hào)，也可能沒(méi)有任何記號(hào)，這都沒(méi)關(guān)系。為了讓你了解自己，請(qǐng)如實(shí)作答。

記?。捍颉?/p>

”和畫“O”要分開(kāi)來(lái)做，全部50個(gè)詞做完后，再按照記分方法算出自己得分。員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第51頁(yè)

我正是我想要成為雄心勃勃

好爭(zhēng)論

獨(dú)斷

吸引人

好斗

粗魯

慎重

迷人

聰明

愛(ài)競(jìng)爭(zhēng)

肯合作

有創(chuàng)造力

好奇

憤世嫉俗

大膽

我正是我想要成為果斷

堅(jiān)毅

迂回

寬大

受挫

慷慨

老實(shí)

引人注目標(biāo)

沖動(dòng)

獨(dú)立

懶惰

樂(lè)觀

能說(shuō)會(huì)道

有耐性

實(shí)際

員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第52頁(yè)

我正是我想要成為有標(biāo)準(zhǔn)

輕松

機(jī)智

自我中心

自信

敏感

精明能干

頑固

猜疑

膽小

強(qiáng)硬

可信

溫和

順從

記分方法在你答案里，假如一個(gè)詞標(biāo)有一個(gè)記號(hào)，不論是“

”或者“O”，記1分：有兩個(gè)記號(hào)及沒(méi)有記號(hào)都不記分。把實(shí)際得分形容數(shù)目加起來(lái)，就是你總分?？偡? 等級(jí)2－5 很低6－11 較低12－21 中等22－33 高分34以上 很高解釋與說(shuō)明一個(gè)人要想真正了解并接收自己并沒(méi)有想象那么輕易，但“自知之明”對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展非常必要和關(guān)鍵。國(guó)外測(cè)驗(yàn)結(jié)果表明，愈是成功人，愈有正面自我認(rèn)知，真正自己和理想自己極少有矛盾。這些人也大多數(shù)有較高收入，豐富商業(yè)知識(shí)、較強(qiáng)自信和個(gè)人自由。相反，有負(fù)面自我認(rèn)知人，真正自己和理想自己矛盾較大，經(jīng)常有挫折感、焦慮、缺乏自尊，普通收入較低，缺乏創(chuàng)意，事業(yè)發(fā)展不大。員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第53頁(yè)得分很低者對(duì)自己有很高正面評(píng)價(jià)，他們現(xiàn)有表現(xiàn)和態(tài)度與他們所希望基本一致。在商業(yè)場(chǎng)所里，他們正面自我形象能夠轉(zhuǎn)化為信心，從而影響他下屬、同事、領(lǐng)導(dǎo)甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。假如你得分屬于這一類，則你高度正面自我形象會(huì)讓你愿意負(fù)擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，尋找機(jī)會(huì)，因?yàn)槟阌行判?，而且?duì)自己能力感到滿意。其它人則可能受到你鼓舞，認(rèn)為榜樣，或團(tuán)結(jié)在你周圍，和你一起完成你所計(jì)劃事業(yè)。得分落在這一組人，成功機(jī)會(huì)和個(gè)人成就感都很高。得分較低者對(duì)他們自我形象感到相當(dāng)滿意，比起得分更高人，這些人較年輕，經(jīng)驗(yàn)稍遜。假如你得分屬于這一類，表明與普通人相比，你對(duì)自己是滿意，即使“真正自己”和“理想自己”有一些矛盾，你基本上能接收。你能夠試著從第二列中挑一兩個(gè)你所希望具備人格特點(diǎn)，努力照這種特點(diǎn)所描述人那樣去做，你會(huì)發(fā)覺(jué)不但很有意思，而且收獲頗豐。得分落在此組人，算是含有鍵康人格人。得分中等者大多數(shù)人得分者屬于這一類，所以這些人不太輕易成功。不過(guò)，得分中等人也不至于太看扁自己，依然有力爭(zhēng)上游機(jī)會(huì)。假如你得分屬于這一類，你最應(yīng)該做就是盡可能降低“真正自己”和“理想自己”矛盾，要么使理想自己更靠近真正自己，要么使真正自己更靠近理想自己。不論怎樣做，都需要毅力和決心。但也只有如此，但也只有如此，才能增加你自己信心和你行為自由，有利于你在事業(yè)上取得成功。得分高者這種人經(jīng)?？吹妥约?，總以為沒(méi)有到達(dá)理想目標(biāo)，見(jiàn)到人就動(dòng)搖。得分落在這一組人通常年紀(jì)較大，他們時(shí)多有遺憾?；蛘呤菍?duì)自己期望過(guò)高，造成總是達(dá)不到期望目標(biāo)。也可能是對(duì)自己要求嚴(yán)格，在自我反省時(shí)感到未到達(dá)理想狀態(tài)。假如你得分屬于這一類，你對(duì)于自己在他人心目中形象可能并不滿意，對(duì)于自己追求成功能力也沒(méi)有什么把握，甚至經(jīng)常感嘆命運(yùn)不公。假如想太到你理想目標(biāo)，你必須花費(fèi)更多時(shí)間和精力來(lái)改變你人格特征。得分很高者豪無(wú)疑問(wèn)，這種人對(duì)自己感到失望，幾乎沒(méi)有信心，經(jīng)常自責(zé)。一旦有什么事情你做不好或者出現(xiàn)了差錯(cuò)，或者以為自己缺乏什么，你都會(huì)對(duì)自己不滿，或者埋怨，或者自責(zé)。你經(jīng)常會(huì)有受挫和失望情緒，表現(xiàn)萎靡不振。要改變自己人格并不輕易，因?yàn)槟銜?huì)以為“那太遙遠(yuǎn)了”，你對(duì)自己缺乏信心。不過(guò)，請(qǐng)你記住一點(diǎn)：人格形成和事業(yè)成功都是一輩子事，不是一夜之間兒戲?，F(xiàn)在這個(gè)測(cè)驗(yàn)之所以有用，受到大家觀迎就是因?yàn)樗軌驇椭惆l(fā)覺(jué)問(wèn)題，及時(shí)糾正。只要你持之以恒，成功路就在你腳下。如我不知從何開(kāi)始，不妨找教授幫忙。

員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第54頁(yè)第五步：制訂組織梯隊(duì)計(jì)劃梯隊(duì)三輔導(dǎo)/發(fā)展梯隊(duì)二輔導(dǎo)/發(fā)展賦予更大責(zé)任梯隊(duì)一賦予更大責(zé)任梯隊(duì)三輔導(dǎo)/發(fā)展梯隊(duì)二輔導(dǎo)/發(fā)展賦予更大責(zé)任梯隊(duì)三輔導(dǎo)/發(fā)展應(yīng)有產(chǎn)出有待改進(jìn)符合要求表現(xiàn)優(yōu)異綜合能力與潛能表現(xiàn)優(yōu)異符合要求有待改進(jìn)1、梯隊(duì)計(jì)劃員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第55頁(yè)2、組織梯隊(duì)發(fā)展A、第一梯隊(duì)能夠做候選人B、第二梯隊(duì)能夠賦予更大責(zé)任，強(qiáng)化鍛煉C、第三梯隊(duì)暫不放入替補(bǔ)名單D、不一定讓候選人完全清楚自己梯隊(duì)員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第56頁(yè)3、梯隊(duì)遴選五個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，確定梯隊(duì)職業(yè)能力方向第一、組織目標(biāo)需要該崗位是一個(gè)什么樣繼任者？第二、該候選人現(xiàn)有總體表現(xiàn)（或績(jī)效）位于第幾梯隊(duì)？有何依據(jù)？第三、該候選人是否具備晉階條件？有何依據(jù)？第四、對(duì)該候選人做出晉階（或崗位調(diào)整）決定將會(huì)有何風(fēng)險(xiǎn)？后果多大？第五、有何辦法能降低風(fēng)險(xiǎn)？員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第57頁(yè)第六步：形成短名單1、初步確立人選與職業(yè)軌跡，短名單普通具名2個(gè)人。2、深化“被選人”學(xué)習(xí)能力與適應(yīng)能力，強(qiáng)調(diào)“被選人”自我維護(hù)（ESS），提升雇員對(duì)職業(yè)（工作）適應(yīng)性開(kāi)發(fā)其對(duì)應(yīng)潛能、服務(wù)能力與傳遞能力。3、提升其勞動(dòng)生產(chǎn)率。“承諾”管理與“績(jī)效”管理是勞動(dòng)生產(chǎn)率基礎(chǔ)。員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第58頁(yè)第七步：開(kāi)發(fā)方案確定實(shí)施適用范圍：適合用于知識(shí)基礎(chǔ)不足者，需要提升被選者境界。能夠：經(jīng)過(guò)自學(xué)、短期培訓(xùn)等取得。不能夠：長(zhǎng)久脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。注意事項(xiàng)：1、缺什么，補(bǔ)什么；2、具名時(shí)間表與考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)3、不強(qiáng)調(diào)基本理論學(xué)習(xí)（其一、知識(shí)）員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第59頁(yè)適用范圍：技術(shù)或管理策略處于劣勢(shì)者，以及企業(yè)文化、理念灌輸。能夠：1、以方法傳遞為主2、互動(dòng)研討形式3、外派不能夠：1、沒(méi)有培訓(xùn)協(xié)議注意事項(xiàng)：1、精選培訓(xùn)主題、案例2、小課程，多渠道3、強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)程管理（其二、培訓(xùn)）開(kāi)發(fā)方案確定實(shí)施員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第60頁(yè)適用范圍：運(yùn)行、管理經(jīng)驗(yàn)相對(duì)處于劣勢(shì)，或整合能力相對(duì)處于劣勢(shì)者。能夠：1、案例討論2、工作指導(dǎo)3、管理經(jīng)驗(yàn)傳遞不能夠：1、行政命令2、搞小團(tuán)體注意事項(xiàng)：1、重視總結(jié)其經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)2、重視重點(diǎn)問(wèn)題分析與處理（其三、輔導(dǎo)）開(kāi)發(fā)方案確定實(shí)施員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第61頁(yè)適用范圍：項(xiàng)目運(yùn)作或組織管理能力相對(duì)處于劣勢(shì)者，或?qū)π骂I(lǐng)域缺乏深刻了解者，或者需要尤其訓(xùn)練、作為崗位調(diào)整中轉(zhuǎn)點(diǎn)者。能夠：1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理尤其小組2、尤其業(yè)務(wù)小組不能夠：1、常設(shè)管理委員會(huì)工作小組注意事項(xiàng)：1、訓(xùn)練適應(yīng)性為主2、重視業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練（其四、參加尤其小組/項(xiàng)目）開(kāi)發(fā)方案確定實(shí)施員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第62頁(yè)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)成功關(guān)鍵原因1、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注，組織保障，直線經(jīng)理人員與人力資源部親密合作，人力資源部重點(diǎn)是設(shè)計(jì)流程、工具及內(nèi)容，直線經(jīng)理親自做，信息源于直線經(jīng)理。2、伴隨經(jīng)驗(yàn)積累，改變員工工作比重3、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)要由人才測(cè)評(píng)轉(zhuǎn)向職業(yè)發(fā)展員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第63頁(yè)第一：吸引人。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，分析求職人是否將電信黃頁(yè)作為行業(yè)內(nèi)首選企業(yè)，將首選率作為吸引人指標(biāo)。職業(yè)生涯運(yùn)行效果衡量指標(biāo)第二：留住人。通訊行業(yè)（）平均17%離職率，電信黃頁(yè)離職率是否比市場(chǎng)平均水平低。第三：發(fā)展。人力資源投資使用效率是否到達(dá)100%，是否有效與員工溝通發(fā)展機(jī)會(huì)，是否與上級(jí)主管單位討論員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)或發(fā)展機(jī)會(huì)。在年初設(shè)計(jì)發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃，年中檢驗(yàn)執(zhí)行情況，年底評(píng)價(jià)。第四：溝通。每年做一次員工滿意度調(diào)查，傾聽(tīng)員工員工心聲，希望年年有進(jìn)步，要求員工滿意度越來(lái)越高（分?jǐn)?shù)越來(lái)越高）。員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第64頁(yè)企業(yè)效標(biāo)：普通企業(yè)：“1+1=2”

不好企業(yè)：“1+1=1.1”好企業(yè)：“1+1=11”員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第65頁(yè)員工與企業(yè)平衡點(diǎn)企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)客戶連續(xù)發(fā)展?jié)M意薪酬舒暢心情個(gè)人發(fā)展空間員工目標(biāo)“玄鐵令”溝通源于尊重尊重贏于選擇承諾與兌現(xiàn)員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第66頁(yè)綜合案例：經(jīng)理助理訓(xùn)練制度員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第67頁(yè)姓名王保三職務(wù)營(yíng)銷部業(yè)務(wù)員規(guī)劃時(shí)段.1-.12導(dǎo)師穆巖柏職務(wù)：市場(chǎng)經(jīng)理總目標(biāo)市場(chǎng)副經(jīng)理/營(yíng)銷業(yè)務(wù)第一名階段目標(biāo)內(nèi)完成營(yíng)銷業(yè)績(jī)；經(jīng)過(guò)內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)超額完成業(yè)績(jī)；經(jīng)過(guò)外部營(yíng)銷經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)抵達(dá)本部業(yè)績(jī)第一；考評(píng)晉升為副經(jīng)理自我分析職業(yè)能力結(jié)構(gòu)差距與方法職場(chǎng)分析職業(yè)環(huán)境情況目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)執(zhí)行及反憒自我評(píng)價(jià)需要調(diào)整目標(biāo)導(dǎo)師評(píng)價(jià)需要自我調(diào)整人力部門考評(píng)調(diào)整目標(biāo)同時(shí)調(diào)整自我執(zhí)行結(jié)果記實(shí)完成/未完成進(jìn)度目標(biāo)；原因及方法職業(yè)生涯規(guī)劃書（樣例）人力資源部編制員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第68頁(yè)職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃書（樣例）開(kāi)發(fā)需求-當(dāng)前職位為提升或維持令人滿意工作績(jī)效而必備專業(yè)知識(shí)和技能：開(kāi)發(fā)需求-未來(lái)職位今后職位所應(yīng)具備專業(yè)知識(shí)和技能：理想工作：開(kāi)發(fā)活動(dòng)經(jīng)理和員工需要一起完成以下活動(dòng)內(nèi)容開(kāi)發(fā)目標(biāo)：描述已抵達(dá)了開(kāi)發(fā)需求行為或結(jié)果結(jié)果：日期：?jiǎn)T工署名：經(jīng)理署名：?jiǎn)T工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第69頁(yè)“老板”職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與“打工者”不一樣員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第70頁(yè)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)關(guān)鍵提升企業(yè)生產(chǎn)力提升員工職業(yè)生涯質(zhì)量提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第71頁(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃制訂員工職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)施提升對(duì)職業(yè)生涯管理體制認(rèn)識(shí)。職業(yè)生涯規(guī)劃由各級(jí)主管負(fù)責(zé)。規(guī)劃與人力資源戰(zhàn)略相一致。職業(yè)生涯規(guī)劃在于給員工提供必要信息和提醒，以幫助其做好個(gè)人計(jì)劃。組織有責(zé)任并分清主次，照料到每位員工發(fā)展。規(guī)劃應(yīng)考慮員工個(gè)人發(fā)展。職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)施關(guān)鍵是組織需要與個(gè)人需要協(xié)調(diào)一致。建立HR檔案，考評(píng)員工能力水平與所處開(kāi)發(fā)階段。妥善制訂員工（尤其是骨干）個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。管理重點(diǎn)是管理潛質(zhì)“梯隊(duì)人選”。全過(guò)程要保持上下溝通渠道通暢。小結(jié)：職業(yè)生涯管理員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第72頁(yè)討論：關(guān)于部門副職定位A類：“老臣”B類：專業(yè)人員C類：培養(yǎng)對(duì)象D類：以副代正角色定位業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)發(fā)展規(guī)劃（趨向）關(guān)注關(guān)鍵素質(zhì)員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第73頁(yè)第四講雇員職業(yè)生涯管理第一節(jié)入司必讀第二節(jié)新人成長(zhǎng)第三節(jié)職業(yè)發(fā)展第四節(jié)崗位變動(dòng)第五節(jié)職業(yè)素質(zhì)員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第74頁(yè)一、新員工入司須知二、報(bào)到流程三、試用期成長(zhǎng)入司必讀員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方案第75頁(yè)在你試用期或考查期欺滿前，企業(yè)將對(duì)你進(jìn)行轉(zhuǎn)正考評(píng)，其綜合評(píng)價(jià)結(jié)果將作為能否轉(zhuǎn)正依據(jù)。工作流程為：第一步：填寫《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》，進(jìn)行工作總結(jié)，內(nèi)容包含：※試用期培訓(xùn)和學(xué)習(xí)內(nèi)容和結(jié)果※試用期主要工作內(nèi)容、完成情況、創(chuàng)新及改進(jìn)情況、崗位適應(yīng)情況等※你當(dāng)前還存在問(wèn)題及下一步打算※合理化提議，你閃光提議可能就是企業(yè)未來(lái)希望，請(qǐng)你放心。第二步：工作指導(dǎo)人填寫考評(píng)和評(píng)價(jià)意見(jiàn)，用人部門責(zé)任人判定并簽署意見(jiàn)；第三步：人力資源部門進(jìn)行考評(píng)談話并簽署意見(jiàn)，可能會(huì)提問(wèn)如包括以下內(nèi)容，供你參考：※專業(yè)知識(shí)、企業(yè)文化等※試用期工作績(jī)效（工作量、完成情況、創(chuàng)新和改進(jìn)等）※對(duì)企業(yè)文化、制度、流程、規(guī)范看法※對(duì)工作指導(dǎo)人看法第四步：審批※如你屬部門經(jīng)理以上人員，由總裁（或總裁辦公會(huì)）審批※如你是部門經(jīng)理以下人員，由部門經(jīng)理或分企業(yè)總經(jīng)理在《轉(zhuǎn)正審批表》上簽字生效※如你屬短期工，由用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)在《轉(zhuǎn)正審批表》上簽字生效第五步：信息反饋人力資源部門將會(huì)把轉(zhuǎn)正考評(píng)最終止果書面通知給你，并在晨會(huì)上對(duì)你準(zhǔn)期轉(zhuǎn)正表示祝賀。新