員工個人工作總結(jié)

第員工個人工作總結(jié)員工個人工作總結(jié)1

七月初到局里報道后我們首先參加了__電網(wǎng)公司在貴陽紅楓開辦的20__年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個重要轉(zhuǎn)折點亦是一個新的起點，在短暫的十天時間內(nèi)我們進展了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓(xùn)不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅強意志。蘇軾有話：古之立大事者，不惟有超世之才，亦有堅忍不拔之志。軍訓(xùn)使我們學(xué)會忍耐、堅持、服從，讓我們錘煉了作風，增強了體魄也提高了組織紀律性，同時使我們整個綜合素質(zhì)得到提升，讓我們增強了團隊意識，建立了同事間的友誼和信任?？贡鶕岆U專題片的觀看，使我深深地被__電網(wǎng)公司的每一名員工的抗冰保電精神震撼了。他們的高標準、嚴要求、快節(jié)奏的工作作風不得不令人敬仰與驚嘆。他們始終堅持以不勝不休的態(tài)度在各級領(lǐng)導(dǎo)的和指導(dǎo)下進展搶修復(fù)電，他們僅用一個月時間就創(chuàng)造了被眾多專家認定為至少需要半年時間方可恢復(fù)的電力設(shè)備、線路等、奇跡。這是南網(wǎng)人強大的凝聚力和頑強的與冰雪作斗爭的不屈不撓的精神的詳細表達。他們這種保大家、舍小家勇于奉獻的精神我們一定要在今后的`工作中不斷繼承和發(fā)揚。在培訓(xùn)期間，經(jīng)過認真的學(xué)習(xí)，我對南網(wǎng)方略、企業(yè)文化、南網(wǎng)公司的戰(zhàn)略、南網(wǎng)用人理念與新員工職業(yè)生涯規(guī)劃、電力改革及電力市場現(xiàn)狀、企業(yè)人的職業(yè)訓(xùn)練等都有了一定程度的認識。

紅楓十天的培訓(xùn)完畢，我們緊接著又參加到都勻電網(wǎng)開辦的20__年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進展了為期一個月的深入學(xué)習(xí)。通過20多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我對都勻電網(wǎng)有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設(shè)備的根底知識、油務(wù)技術(shù)監(jiān)視的分類任務(wù)、電氣試驗在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護的根底知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關(guān)知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術(shù)語、調(diào)度自動化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關(guān)知識、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動化、計量管理所的構(gòu)造及職能權(quán)限、電測量指示儀表的根底知識、線路管理及輸電線路的根本知識、調(diào)度管理的相關(guān)知識等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對我們今后的工作有著不容無視的作用。

近兩個月的培訓(xùn)完畢了，我分配到馬場坪供電所見習(xí)上班，從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當我耐心向所里面的同事請教時，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和福泉人在外界的良好口碑是分不開的吧。

上班到現(xiàn)在已經(jīng)兩個星期，恰逢收費頂峰期，每天前來繳納電費和辦理業(yè)務(wù)的客戶還是比較多，有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班，實話說累肯定是有一點，但更多的感覺是充實和快樂。我實習(xí)的崗位屬于效勞性窗口，不管是現(xiàn)在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶效勞，要做到效勞永無止境！爭取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人！員工個人工作總結(jié)2

在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我加強學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績.現(xiàn)將工作情況具體總結(jié)如下:

一、完成工作任務(wù)，取得良好成績

我作為一線前臺柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品.在前臺柜員工作中，我做到認真、細致，合規(guī)合法，基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯；在銷售銀行理財產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財產(chǎn)品萬元，其中:基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元.

二、積極拓展業(yè)務(wù)，認真做好新老客戶工作

我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間.為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細節(jié)打動新客戶，用真情維護老客戶，取得了較好的工作成效.在服務(wù)老客戶的過程中，我用心細致，引入關(guān)系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏.我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務(wù)，又促進銀行經(jīng)濟效益的提高.

三、樹立服務(wù)意識，真誠服務(wù)客戶

在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務(wù)實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務(wù)，提高對客戶的'吸引力；把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在服務(wù)過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情；做到服務(wù)從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務(wù)，為客戶排憂解難；始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限，為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶的忠誠度.，我切實按照銀行的要求，認真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財產(chǎn)品，完成了任務(wù)，取得較好成績，服務(wù)態(tài)度與組織紀律性明顯提高.我要在取得成績的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻.員工個人工作總結(jié)3

我是自來水公司營業(yè)所抄表班的一名普通抄表員，在自己平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)扎扎實實地工作。周而復(fù)始的抄表和收費，點點滴滴平凡得細碎，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下我把這些細碎的事情做好了，取得了優(yōu)良的工作業(yè)績，用實際行動向文花枝學(xué)習(xí)，我覺得只有做到這樣才能真正地體現(xiàn)我們最基層、最普通員工克己奉公、衷愛事業(yè)、無私奉獻的真諦。熟悉我的人都知道我喜歡笑，話不多，做事認真。

20__年底我從調(diào)到當抄表員，新來乍到，我不放過任何一個業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機會，在老抄表員耐心的帶教過程中認真地熟悉用戶，揭水表井蓋，看水表，寫抄本，算水量，送收費通知單從早忙到晚。有時候帶抄的師傅臨時有事不能來，我就自己拿著抄本請當?shù)厝罕妿兔φ业胤?，對表位，做好詳細的備注，做到在最短的時間內(nèi)完成抄表任務(wù)。為保證抄表質(zhì)量，抄完表后我總是在辦公室里把抄本仔仔細細地核算好，確認沒有問題后工工整整地謄寫好再上交。復(fù)核中遇到的異常情況如用戶水表計量不準、水價不符、表前表后漏水等問題我都能及時匯報，讓所里在第一時間得知用戶水表和水量狀態(tài)，作出相應(yīng)的處置措施，避免一些不必要的與用戶的爭議，既讓用戶滿意又維護了公司利益。

（一）營業(yè)所的工作就是與錢打交道，做事情必須要很強的原則性。

抄表的水量要準，水價要真實。這一點上我是認認真真，從不馬虎。當抄表員這幾年了，每一塊水表都是抄錄來的實表數(shù)，所轄管片的水價實實在在到了位。平常也有過朋友或熟人找我少開點水量，把水價核低點，我從來沒有做過。我對他們講：“多少只是幾百元的事情，你這樣做丟面子，我這樣做砸飯碗。”讓來找的人理解我。我娘家弟妹家的水表也是我抄，我照實抄表，他們按單交費。公是公私是私，我從不含糊。水表報換，我一定要確認這塊水表有問題才申報，每次外勤班安排我?guī)Q表，我總是放下其他的工作積極配合。外勤的同事都說我做事利索爽快。她總認為“自己報的單子一定要負責到底，報了一大堆又不去處理，既不能為用戶解決實際困難，又不能為公司挽回損失的事情，我不會做?！币舱怯捎谖乙回灥墓ぷ鲬B(tài)度，我的工作從來沒有落后過，掛帳少，經(jīng)得起查，多次得到所里理念得到進一步溝通和認同。為確保生產(chǎn)安全，公司在夏季用水高峰期到來之前對供水機泵設(shè)備進行安全檢查、電力設(shè)施保護專人負責管理在給排水工程施工中，公司嚴格要求職工遵守操作規(guī)程，佩戴安全帽，按要求著工作服，高空作業(yè)系安全繩。

依托切實可行的形式，公司層層發(fā)動、人人參與，營造了良好的企業(yè)安全氛圍。公司還專門成立安全生產(chǎn)督察組，由生產(chǎn)技術(shù)科、行政辦公室人員組成，加強對安全生產(chǎn)的全方位、全過程、常態(tài)化管理，確保安全生產(chǎn)的可控性。

（二）管網(wǎng)和水利設(shè)施建設(shè)進展順利。

今年上半年，公司投資多萬元，對沿河中路400mm供水主管進行改造。在施工中，緊跟沿河中路改造施工的進度，合理地完成了整條道路的施工，目前該項管道工程已完成通水，有效地保障該地區(qū)居民的用水需求。被去年九月特大洪水侵蝕損壞的沉井，在去年底今年初投入了維修，用較少的錢辦了更多的事，并且保證了工程的質(zhì)量。今年5月份，沉井維修工程通過了我縣各部門的竣工驗收，確保了沉井盡快投入使用。

（三）科學(xué)合理指導(dǎo)供水生產(chǎn)。

一是抓好設(shè)備管理。年度大修、技改工作正常開展，對于消耗和勞損較大的設(shè)備進行局部維修和更換部件，對列入技術(shù)改造計劃的設(shè)備，按計劃更換，以提高供水質(zhì)量。

二是抓好技術(shù)管理，制訂了對臨時停水的應(yīng)對措施，上半年還根據(jù)企業(yè)自身情況，編制了《供水突發(fā)事件緊急預(yù)案》，為政府和相關(guān)部門提供了處置城市突發(fā)事件的合理方案。

三是抓好迎峰度夏工作。夏季用水高峰期是最考驗水廠供水能力的時刻，公司提前對相應(yīng)設(shè)備進行維護和檢修，合理調(diào)配高峰時段管網(wǎng)壓力，確保正常供電情況下24時不間斷供水。

（四）供水營業(yè)工作上臺階。

今年以來，公司堅持面向供水廣大市場，提供優(yōu)質(zhì)營銷服務(wù)的觀念，全力開展營銷服務(wù)行為規(guī)范活動，通過切實抓好抄表到戶積極提高自來水銷售、水費回收率，確保了公司效益的穩(wěn)定。

一是積極推進水價的調(diào)整，經(jīng)過多方的努力，公司的新水價通過了調(diào)價聽證，水價與生產(chǎn)成本相對合理，并增加了行政事業(yè)性用水，通過水價調(diào)整，公司供水實現(xiàn)扭虧。

二是力爭落實我縣對城區(qū)及工業(yè)園區(qū)自備水源進行查封的通知精神，積極引導(dǎo)自備水源用戶過渡為自來水用戶。通過組織專人進行自備水源查封及對封井用戶提供較低廉的接用自來水方案，用戶有所增加，自來水銷售量有一定的提高。

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一年的時間很快過去了，在一年里，我在水務(wù)集團領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

一、我是一名普通抄表員，在自己平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)扎扎實實地工作。周而復(fù)始的抄表，點點滴滴平凡得細碎，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下我把這些細碎的事情做好了，取得了優(yōu)良的工作業(yè)績，用實際行動向老前輩們學(xué)習(xí)，我覺得只有做到這樣，才能真正地體現(xiàn)我們最基層、最普通員工克己奉公、衷愛事業(yè)、無私奉獻的真諦。

二、我話不多，做事認真。從當抄表員起，新來乍到，我不放過任何一個業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機會，在老抄表員耐心的帶教過程中認真地熟悉用戶，揭水表井蓋，看水表，寫抄本，算水量，從早忙到晚。有時候帶抄的師傅臨時有事不能來，我就自己拿著抄本請當?shù)厝罕妿兔φ业胤?，對表位，做好詳細的備注，做到在最短的時間內(nèi)完成抄表任務(wù)。為保證抄表質(zhì)量，抄完表后我總是在辦公室里把抄本仔仔細細地核算好，確認沒有問題后工工整整地謄寫好再上交。復(fù)核中遇到的異常情況如用戶水表計量不準、水價不符、表前表后漏水等問題我都能及時匯報，讓水務(wù)集團里能在第一時間得知用戶水表和水量狀態(tài)，作出相應(yīng)的.處置措施，避免一些不必要的與用戶的爭議，既讓用戶滿意又維護了水務(wù)集團的利益。

三、營業(yè)的工作就是與錢打交道，做事情必須要很強的原則性。抄表的水量要準，水價要真實。這一點上我是認認真真，從不馬虎。當抄表員這幾年了，每一塊水表都是抄錄來的實表數(shù)，所轄管片的水價實實在在到了位。平常也有過親朋好友找我少開點水量，把水價核低點，我從來沒有做過。我對他們講：“沒有多少錢的事情，你這樣雖然做丟面子，但我這樣做丟飯碗，更會給國家造成損失。”讓來找的人理解我。公是公、私是私，我從不含糊。水表報換，我一定要確認這塊水表有問題才申報，每次別人工作要配合，我總是放下其他的工作積極配合。

四、在工作中我總結(jié)出：干工作要帶著真情感去做才能用心地投入到工作當中把事情做好。抄表員工作辛苦，瑣碎的事情一籮筐，不熱愛這份工作斷然是干不成事情。在所管的片區(qū)工作的時間長了，好多的用戶看到我這樣的工作責任心，欠帳總是很少，用戶的投訴更是沒有。工作任務(wù)調(diào)整時，我從沒半句討價還價的話，不僅能在短時間內(nèi)熟悉新的情況，還積極的帶接手的同事抄表。幫著他們清對水費金額，填單交帳。我做到接管一片清楚一片，也親近一片，在用戶中樹立水務(wù)集團的良好形象。員工個人工作總結(jié)4

一轉(zhuǎn)眼，成為__公司這個大家庭的一員已經(jīng)兩個月了，在領(lǐng)導(dǎo)的支持、指導(dǎo)以及同事們的幫助下，使我順利度過了從審計人員到財務(wù)人員的角色轉(zhuǎn)變，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，熟悉了財務(wù)部各項工作的流程。根據(jù)崗位職責，領(lǐng)導(dǎo)分配我主要從事四方面的工作：公司現(xiàn)金池的管理工作；__公司的財務(wù)工作；國資、財政月度快報和年度報表的編制工作；每季填寫上交所信息披露標準化報送系統(tǒng)并復(fù)核等。下面總結(jié)一下這兩個月的工作情況以及在工作中的.收獲、提高和不足。

現(xiàn)金池業(yè)務(wù)是我們公司今年新開展的業(yè)務(wù)，也是公司今年的重點工作。我在以前審計工作中雖然也曾接觸過結(jié)算中心、財務(wù)公司等相類似業(yè)務(wù)，但現(xiàn)金池還是第接觸。我在接手現(xiàn)金池工作后，通過向同事請教、網(wǎng)絡(luò)搜索現(xiàn)金池相關(guān)資料，盡快了解了它的業(yè)務(wù)原理和操作流程，并起草了公司《現(xiàn)金池管理和操作辦法》；積極與工行聯(lián)絡(luò)溝通，查找部分子公司賬戶未掛靠上公司主賬戶的原因，及時補簽授權(quán)協(xié)議，目前23家單位順利掛靠；同時辦理了現(xiàn)金池專用賬戶開設(shè)的工作，基本解決了現(xiàn)金池主業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)在一個賬戶中核算導(dǎo)致現(xiàn)金池收支余核算不便的問題。此外及時做好現(xiàn)金池臺賬，保證每周以電子郵件形式發(fā)到子公司進行核對。

財務(wù)工作最基本是做賬，這也是一個財務(wù)人員最基本的技能。我的工作涉及到財務(wù)浪潮軟件、國資信息收集平臺和財政局的經(jīng)濟效益快報三套軟件的操作。以前在審計工作中雖然也操作過同類型軟件，但那時僅僅使用查詢功能，操作比較簡單，現(xiàn)在是真刀實槍要實際操作了，我不禁也心里沒底，一怕操作失誤，影響財務(wù)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的正確性；二怕操作不熟練手腳慢，影響整個部門工作進度。

但部門領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的真摯幫助和耐心指導(dǎo)，使我完全打消了這些顧慮，以較快的速度熟悉和掌握了這些軟件。特別是出三季度報告過程中，在領(lǐng)導(dǎo)的有效帶領(lǐng)下，大家齊心協(xié)力、加班加點，在要求的時間內(nèi)順利完成。通過這次的實戰(zhàn)演練，我也清楚認識到財務(wù)部好比是個產(chǎn)品裝配車間，財務(wù)報告就是我們的產(chǎn)成品，每個人雖然承擔的工序不同，但只有每道工序都保證質(zhì)量，才能保證最終成品的品質(zhì)，這絕不是一個人的工作，而是整個團隊合作的成果，需要財務(wù)部每個人都盡心盡力，盡職盡責。

此外，我還擔任了部分工會經(jīng)費審計工作，審計是我的老本行，但做工會經(jīng)費審計還是第，我通過查閱以前經(jīng)費審計檔案、熟悉工會相關(guān)財務(wù)會計制、與區(qū)總工會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)積極聯(lián)系、向工會財務(wù)請教等方式盡快融入了工作，并順利完成區(qū)總工會對公司本級工會的經(jīng)費審計工作，得到了審計小組同志的肯定。

在部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我還擔任部分管理工作，例如主持召開部門每周例會，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)制定部門工作計劃等，使我的管理能力有了一定提高。

通過這兩個月，我對財務(wù)工作有了一定的認識，體會到財務(wù)工作與以前從事的審計工作的區(qū)別。審計的基本職能是監(jiān)督，重在查錯糾弊；而會計的基本職能是反映，旨在客觀公正真實地反映企業(yè)的經(jīng)濟狀況和成果。因為基本職能的不同，工作方法自然也不同。原來工作中一般都抓大放小，小金額的問題一般都忽略不計；財務(wù)工作就不一樣了，每一分錢都要算得清清楚楚，不能有分毫差錯。我要求自己做到“四心”，即熱心、耐心、細心和責任心。財務(wù)工作比較繁瑣，需要有愛崗敬業(yè)的精神，持之以恒，不急躁，不厭煩；工作中嚴肅認真，一絲不茍；要抱著對自己負責、對公司負責、對股民負責的工作態(tài)度。

回顧這兩個月的工作，有收獲也有不足。首先，工作還不夠細心，在求速度的同時還要保證高質(zhì)量；其次，工作還不夠大膽主動；此外，解決問題、處理問題的能力和管理能力還有待提高。財務(wù)工作和審計工作一樣，需要不斷學(xué)習(xí)，要學(xué)會在學(xué)中思，在思中學(xué)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。

這兩個月以來，公司舉辦了形形色色、豐富多彩的活動，使我深深感受到了公司的勃勃生機和活力，體會到了公司團結(jié)和諧的氛圍，看到了公司的迅速發(fā)展的潛力，我為能成為一名__公司員工感到驕傲和自豪，也希望能和__一起奮斗、一起發(fā)展。今后我會繼續(xù)以飽滿的工作熱情和勤懇的工作態(tài)度做好本職工作，為公司創(chuàng)造價值，為公司更輝煌的明天而奮斗。員工個人工作總結(jié)5

20__年彈指間已過。總結(jié)我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：

一、端正態(tài)度，熱愛本職工作

態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。

二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度

在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在不足

工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點，今后要認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。

(一)、強化自制力。工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識

(二)、加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。

(三)、加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗，改進工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。

最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓(xùn)，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!

在我進入公司的這一年里，我陸續(xù)接觸了公司的軟件開發(fā)平臺，一些已經(jīng)完成的項目，美科斯OA系統(tǒng)，中郵物流管理系統(tǒng)，富陽供銷社等。還有目前在進行2個物流公路港系統(tǒng)，對公路港的運營模式有了較深入的了解。對公路港系統(tǒng)也有了深入了解和研究，但還需要更進一步的理解。期間進行了長達2個多月的出差。

在馬上到項目進行出差期間，對公路港的運營模式和結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+，打造全新的雙線運營模式有了更深入理解和學(xué)習(xí)。對于我們自己的物流管理系統(tǒng)，信息交易系統(tǒng)、誠信系統(tǒng)進行實施安裝和培訓(xùn)的過程中，學(xué)習(xí)到了很多東西，配合協(xié)調(diào)友商以及項目公司順利的將各系統(tǒng)成功的運行起來。

在于客戶和友商的溝通過程中學(xué)習(xí)到了很多相關(guān)專業(yè)知識。在未進入公司之前，我從沒有接觸過信息系統(tǒng)及計算機硬件方面的東西，在公司給予的機會下我逐漸熟悉了解了一些相關(guān)的知識。在工作之余，我也在努力的學(xué)習(xí)，和同事及客戶友商進行交流，學(xué)習(xí)先進的開發(fā)技術(shù)，請教別人相關(guān)開發(fā)技術(shù)問題。

1.存在問題

1)、由于開始對公司開發(fā)平臺不是很熟悉，所以在了解客戶所要開發(fā)的功能及表單過程中多次出現(xiàn)因為需求的原因，而不斷修改的情況。在與客戶交流的時候，這個問題多次困擾著我，對方的需求不明，每次交流的過程中都在變更需求，從而導(dǎo)致了效率比較低的問題。

2)、在工作過程中，用到很多我所不知道或很多我知道但不太熟悉的領(lǐng)域，在這個領(lǐng)域內(nèi)，我需要不斷的學(xué)習(xí)。

3)、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;在開發(fā)時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

4)、學(xué)習(xí)的知識不夠廣泛。對專業(yè)知識技能方面還需要努力的加強，這方面也是目前最欠缺，希望高總能給予指導(dǎo)和培養(yǎng)。一個項目中，涉及的技術(shù)往往有多種，知識多了，就會靈活變通，所以我會加強這方面的學(xué)習(xí)。

2.工作心得

1)、每一個項目在開始著手的第一步，一定要和客戶把需求溝通清楚，只有了解了項目的需求，才有可能真正做好一個項目。我們需要向客戶提出要求客戶提供所有涉及該項目的資料，每次與客戶見面都需要熟悉業(yè)務(wù)與程序的最少一至兩個程序員隨時記錄需求。

2)、工作中，有一個無論是技術(shù)，還是經(jīng)驗都比較讓人肯定的前輩帶領(lǐng)，將任務(wù)詳細化，詳細到，每個頁面、甚至是一個頁面中的圖片什么時候做好，做到什么程度，這樣把工作進度有計劃有方向的贊定下來，做事很有效率。所以希望高總多給予我們一些指導(dǎo)。

3)、每周的工作小結(jié)真的很重要，這讓我們每天都有計劃的知道自己干了什么，不是漫無目的'的工作，所以我們應(yīng)該養(yǎng)成，周記、月記、年記的工作習(xí)慣。

4)、工作并不是一成不變的，也許有一天你要去其他崗位幫忙，所以同事之間的技術(shù)要互相學(xué)習(xí)，也許有一天，公司需要你發(fā)揮其他的技能幫忙，所以互相學(xué)習(xí)也是很重要的。自己的工作不能僅僅局限于自己的業(yè)務(wù)范疇。

3.工作計劃

1)、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水。

2)、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標的完成。

3)、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。

4)、精細化工作方式的思考和實踐。

5)、虛心請教比我做的優(yōu)秀的其他同事，向他們學(xué)習(xí)技術(shù)或經(jīng)驗。

其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?/p>

在參加工作的這短短的一年中，我深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進去，技術(shù)工作都不可能做到完美程度，畢竟技術(shù)工作太繁雜，項目多而人手少，但多付出一些，工作就會優(yōu)化一些，這就需要認認真真沉下心去做事情，職業(yè)做事，誠信待人。員工個人工作總結(jié)6

__年，學(xué)校檔案室在完成繁重的教育教學(xué)任務(wù)下，保質(zhì)保量地完成了學(xué)校各項紛繁的檔案工作，現(xiàn)將一學(xué)年來的學(xué)校檔案工作情況總結(jié)如下：

一、檔案收集整理工作

為了更好的服務(wù)于學(xué)校教育教學(xué)工作的需要，案卷整理遵循文件材料形成規(guī)律，保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系，合理、規(guī)范組卷，符合國家、區(qū)、局有關(guān)標準。所有檔案從收集、整理、分類、編號、裝訂、打印，既為學(xué)校節(jié)省了費用，又使我校的檔案管理從收集、保管、檢索、利用等各個方面得到了進一步加強和完善。永久、長期和短期各門類檔案的歸檔率、完整率、準確率均達98%以上;重要基建項目、設(shè)備檔案按歸檔范圍完整率達98%。查全率、查準率均達到100%，由于高質(zhì)量的服務(wù)，在年度服務(wù)質(zhì)量自查考核中優(yōu)秀率達100%。為有效發(fā)揮檔案的功能，對學(xué)校檔案管理達標升級工作起到了積極的促進作用。

二、做好檔案編研工作

積極做好檔案的編研工作，廣泛涉獵《檔案利用效益匯編》等資料。根據(jù)學(xué)校工作需要，編制了學(xué)?！洞笫掠洝返染幯匈Y料。深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀、領(lǐng)會黨的`有關(guān)檔案工作精神，始終把學(xué)習(xí)作為一種政治責任，堅持理論學(xué)習(xí)與指導(dǎo)實踐相結(jié)合，能把理論成果轉(zhuǎn)化為推動檔案工作的動力，抓好編研成果和調(diào)研課題的研究，為學(xué)校編研與發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

三、建章立制規(guī)范管理

貫徹執(zhí)行《檔案法》、《國家保密法》等有關(guān)法律、法規(guī)和方針政策。學(xué)校檔案管理人員忠于職守，并根據(jù)《檔案管理條例》，統(tǒng)籌規(guī)劃并負責制定了本校文件材料歸檔和檔案保管、利用、鑒定、統(tǒng)計、銷毀、移交等有關(guān)規(guī)章制度;加強檔案庫房管理制度的落實，嚴格執(zhí)行檔案查閱、借閱制度，無泄密及損害單位利益事件發(fā)生;完善特種載體檔案的管理，加強照片、錄音錄像等特種載體檔案和榮譽檔案的收集及規(guī)范化整理工作。使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達到了要求，做到及時準確，為查閱各類資料提供了便利，對推進學(xué)校檔案制度化、規(guī)范化、現(xiàn)代化建設(shè)，全面提升檔案管理水平做出了積極的貢獻。

總之，學(xué)校檔案室始終以服務(wù)師生為宗旨，積極配合各個科室，做好檔案的日常管理工作，充分履行檔案綜合服務(wù)的職能作用，做到了各類事項安排合理有序，不斷夯實檔案基礎(chǔ)建設(shè)、加強檔案的深層次開發(fā)和利用、努力提高檔案的利用效果，有效地保證了學(xué)校各項工作的正常運轉(zhuǎn)。員工個人工作總結(jié)7

轉(zhuǎn)眼間，即然結(jié)束，下面我將工作總結(jié)如下。

為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準備工作，做到準點開門、滿點服務(wù)之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險等；并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù)，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。

我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。

全年來，我辦理業(yè)務(wù)快速、準確，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從至今一直擔任業(yè)務(wù)主管，在儲蓄所人手嚴重不足的情況下，我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計個人得失，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。

本著為用戶負責的服務(wù)理念，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得，與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的.關(guān)心是分不開的。

工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進行自我充電，努力自學(xué)計算機技能。

通過這幾年的工作，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。

我工作口號是：“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處！”員工個人工作總結(jié)8

我雖然只是餐飲店的一名普通服務(wù)員，但是我從來沒因為自己的工作崗位技術(shù)門檻低而放松對自己的要求?；蛟S餐飲店員工的崗位是平凡的，但是勞動是不平凡的，只要我們是做正經(jīng)人做正經(jīng)人，用心的去做事，任何的崗位都是不平凡的。所以在進入餐飲店成為服務(wù)員的這一年里面，我在店長的鼓勵下，同事們的幫助下，自己的認真、努力的工作下，學(xué)習(xí)到了很多的工作技巧，使我的思想態(tài)度發(fā)生了許多的改變，就連放假回家過節(jié)的時候，大家都說過一年沒見了，感覺我改變了許多，整個人的精氣神都提升了不少。我已經(jīng)也覺得在這一年的餐飲行業(yè)工作，有了很大的進步。下面我總結(jié)下我這段時間的.工作。

一、服務(wù)有禮儀，工作有態(tài)度

微笑服務(wù)現(xiàn)在在各個行業(yè)都成了員工工作的必要要求之一，而在我們餐飲行業(yè)和我這個服務(wù)員工作上面，這個要求就更加的嚴格了。我們每天在開早會和晚上下班的時候，還會專門講起這個，會對我們進行一定的訓(xùn)練，要求我們在為客人點單和結(jié)賬等工作的時候，一定要做到微笑面對他們，要做到有禮貌有素質(zhì)，向客人傳達我們友善和親切的態(tài)度。當然了，禮貌接待客人用餐并不要求我們諂媚，而是做到進退有度，有禮有節(jié)。在工作中我們還需要具備認真、負責的態(tài)度，必須要保證客人在我們店里用餐的時候體驗到極致的服務(wù)，我們保證不能讓他們感受到冷落，比如上菜的速度，為他們解決問題的時間等等。

二、勤能補拙，笨鳥先飛

在一個工作中想要學(xué)習(xí)到東西，就需要我分愿意去學(xué)習(xí)，自己都不主動是學(xué)不到東西的，所以我們在工作中要積極要主動，我們只有用更加多了努力才能夠換來更高的效率，才能換回來更好的成績。我們在技術(shù)層面雖然比不上別人，但是只要我們愿意付出，肯定能夠獲得更多的回報！

三、樂觀向上，與人為善

我們做餐飲行業(yè)的，就是要跟客人保持好的溝通，才能夠讓客人覺得我們店鋪的服務(wù)態(tài)度好，更愿意來我們店里吃東西，所以我作業(yè)了餐飲店里的醫(yī)院，一榮俱榮，就是要保持好的溝通交流能力，拉進與客人的距離，讓他們感受到我們店鋪的魅力。

在餐飲店做服務(wù)員的這一年，我覺得是我進步特別大的一年，因為繁忙的工作讓我漸漸地拜托了貪玩游戲的毛病，雖然現(xiàn)在還是會玩，但是不會像之前那樣成謎，也正是因為服務(wù)員工作的特殊性，讓我在跟人的交流中處理事情更加大膽，做事情更加有自信了，很感謝自己這一年的改變。員工個人工作總結(jié)9

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，作為一名正式員工已經(jīng)有兩個月之久。在這個難忘的日子里，我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善，并日漸不亂，同時，也看到了運維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學(xué)臺和和無窮的機遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對于過去的工作做下總結(jié)。

一、總結(jié)歷史

在運維中心工作期間，我工作認真，具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情，確實完成上級交付的工作，善于與他人溝通，和公司部門同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而輯穆，配合各部分負責人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展，不斷努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu)，包括前段節(jié)點，源站各個站點服務(wù)的流量信息等，能及時查看并報警所引起的'網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障，能注重公司的種。種流程細節(jié)，擁有了一名系統(tǒng)管理維護員的基本工作技能。

二、回顧歷史

九月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學(xué)習(xí)階段，學(xué)習(xí)公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況，以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建，包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)基本的操作，__的搭建，php網(wǎng)站的發(fā)布，對后臺數(shù)據(jù)庫的管理，通過各種熟練的基本操作之后，在此之上，我為迎合公司的發(fā)展需求，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準備了各種實戰(zhàn)經(jīng)驗；在上級的指揮下，我獨自一人自主搭建了新版本軟件__監(jiān)控服務(wù)器，并通過測試，可以和公司現(xiàn)階段運行的服務(wù)器媲美，在此基礎(chǔ)上，為了更好方便的管理，我又研究了__，通過實現(xiàn)對監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網(wǎng)站后臺服務(wù)器的負載情況。

十月份，通過我們部門定期的進行小組的學(xué)習(xí)，使我對__自身的學(xué)習(xí)有了更大的興趣和憧憬，為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布，包括對__，等各種平臺網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布，樣使我今后在監(jiān)控，事件處理方面做好了充分的準備；為此，我特地獨立創(chuàng)建我們部門的bbs，并且發(fā)布于外網(wǎng)，使部門員工不僅在公司，而且還可以在家里進行訪問與交流，以方便我們公司部門員工的共同學(xué)習(xí)和交流。十月份，我有幸的見證我們公司__新版本的新上線，同時我也參與了公司內(nèi)部測試，配合公司對新版本的__，并及時提出問題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中，所以我必須迎合而上，配合其他部門積極工作，爭取能為公司的發(fā)展出一己之力。

三、瞻望未來

在今后的工作過程中，我會更加嚴格要求自己，同時也有幾個大方向是我需要努力。__監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復(fù)雜服務(wù)，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有，__監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)，因為時間的分配，有很多多知識未能及時鞏固，同時也需要緊抓時間實踐操縱，并參加實際建設(shè)和規(guī)劃，使自己能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識，并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗。同時，自己也要不斷努力與充實自己，研究__，__各種腳本的編寫，使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高，以及__和__這些常用的服務(wù)搭建。

在今后的一年里，也會參加相應(yīng)的證書考核，不斷晉升自己，并緊抓利用業(yè)余時間努力學(xué)_知識，搭建各種服務(wù)器知識，包括自己學(xué)習(xí)小型機跟進步英語水平。員工個人工作總結(jié)10

告別20__年，迎來20__年；這時該是靜下心來認真總結(jié)過去的一年。得出經(jīng)驗教訓(xùn)，為下一年的更好的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

在工地我主要負責以下工作：

1、掌握各類建筑政策法規(guī)、恪守辦事程序、負責督促管理總包單位安全生產(chǎn)、文明施工工作；工地工人眾多，工人素質(zhì)參差不齊；一旦發(fā)現(xiàn)安全問題后果是不堪設(shè)想的.，只有緊抓平時的安全教育和安全檢查才能防患于未然。

2、做好施工質(zhì)量、進度日常巡檢。檢查施工單位投入項目的人力、材料、主要設(shè)備及其運行情況，并做好檢查記錄。

3、負責檢查進場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證，檢測報告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，合格時予以簽認。

4、參加本專業(yè)的隱蔽工程及各專業(yè)之間的分項工程、竣工驗收。對隱蔽工程的控制至關(guān)重要，只有于在這個環(huán)節(jié)嚴把質(zhì)量關(guān)才能在使用功能上不留隱患。

在加入這個集體以來，與同事之間配合較為默契，相互信任、互相支持。有事認真對待，有問題及時解決，按時與水暖、電氣工程師交流，求同存異，精益求精。同各專業(yè)工程師一起并肩作戰(zhàn)，同心協(xié)力管理總包單位和協(xié)調(diào)建設(shè)單位，嚴格旁站制度和增加現(xiàn)場巡視次數(shù)，及時與建設(shè)單位溝通技術(shù)和管理方面事務(wù)，并且盡量發(fā)揮監(jiān)理作為甲方派駐現(xiàn)場對“三控兩管一協(xié)調(diào)”的作用。

08年已經(jīng)過去，工作中還是依然存在較多難點，這就需要我與同事們更好的磨合，工作方式也需要不斷的改進，請領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠給予幫助和支持，我將在今后的工作中不斷克服和盡快改正，使自己長足的發(fā)展，便于以后更加的進步。

09年已經(jīng)來臨，在以后的建設(shè)過程中需要面對的難題還有很多，我相信在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下；我們眾志成城一定在年終交上一份滿意的答卷！員工個人工作總結(jié)11

本人姓名___，于3月來到______水泥有限責任公司工作，工作情況總結(jié)如下：

3月至今工作總結(jié)：

1、3月――在公司制造車間原料立磨擔任磨機巡檢工，期間嚴格按照公司及車間制度及嚴格服從車間安排的各項工作任務(wù)；并對小組設(shè)備管理及薄弱的環(huán)節(jié)進行完善從而提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率及降低故障率；在這期間我主要學(xué)習(xí)了巡檢、定檢、設(shè)備維護方面的技術(shù)及提升了自己的實際操作能力，加強了自己對問題考慮的全面性。

2、――4月經(jīng)公司研究決定調(diào)至機動科下屬維修組，本人刻苦學(xué)習(xí)并加強對公司設(shè)備日常維修方面的學(xué)習(xí)及設(shè)備修舊利廢方面的技術(shù)培訓(xùn)；并得到理論與實踐方面的培訓(xùn)；同時在專業(yè)技術(shù)人員的幫助下提高了本人的制圖能力從而為今后的工作奠定了相應(yīng)的基礎(chǔ)。

3、4月――2月經(jīng)公司研究決定任命為生產(chǎn)技術(shù)科設(shè)備技術(shù)員，從事全廠的`設(shè)備管理工作及日常檢修方面的管理及計劃編制等工作；本人嚴格執(zhí)行公司設(shè)備管理制度，進行對設(shè)備薄弱環(huán)節(jié)改進并與相關(guān)車間部門共同商議實施從而得到解決，同年設(shè)備管理主要從加強巡檢、定檢、消除隱患及時排除隱患入手，同時在上班檢修、技術(shù)改造、提高檢修質(zhì)量等方面加強學(xué)習(xí)，使設(shè)備技術(shù)管理工作有所提高。

4、2月――4月?lián)卧宪囬g設(shè)備主任；在原料車間工作過程中

①重點對車間硅石破碎機及板喂機進行了改造，由原來每年更換2到3次軌道及年底大修費用3――3萬元費用徹底得到解決；

②對車間丹麥進口立式輥磨刮料板自己制圖并帶領(lǐng)車間人員進行加工及安裝更換，從而提高了磨機刮料板的使用周期及降低了較高的采購費用；

③年初車間生料磨選粉機減速機（弗蘭德減速機）輸出軸斷裂，均化庫生料供應(yīng)不足面臨窯系統(tǒng)停產(chǎn)，我?guī)ьI(lǐng)車間人員對輸出軸進行焊接修復(fù)并更改連接方式使用至今。

5、4月――12月因公司新__泥磨系統(tǒng)需求調(diào)至制成車間負責設(shè)備管理工作，

①由于設(shè)計不合理入輥提升機機尾回料較大及粉塵較多頻繁造成提升機尾部壓死，對此從選粉機頂部加裝收灰管至提升機尾部從而降低粉塵及回料，加裝后效果顯著至今運轉(zhuǎn)正常；

②對新建項目提升機對輪由原來的尼龍棒連接改為現(xiàn)在的橡膠連接從而降低設(shè)備故障。

6、12至今在燒成車間從事，

①對車間煤磨選粉機減速機連接進行改造使用至今；

②12月――1月由于預(yù)熱器系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)預(yù)熱器堵料，從而車間對預(yù)熱器系統(tǒng)加裝空氣炮，從原18次堵料、21次改造后降低至7次，對此大幅度降低了員工的勞動強度及提高了窯系統(tǒng)運轉(zhuǎn)率；

③由于建廠以來煤磨系統(tǒng)因冬季溫度較低煤粉受潮均年堵料造成不下料影響停窯70小時（3――4次），1月帶領(lǐng)車間員工對菲斯特稱房、二次平臺、大收塵進行保溫改造并取得了優(yōu)異成效至使煤磨系統(tǒng)未發(fā)生堵料現(xiàn)象并安全運行。

面對車間存在的問題及不足，車間員工將團結(jié)一致、奮勇拼搏、采取措施，完善當前經(jīng)營管理中的漏洞，爭取在下一年度取得更好的業(yè)績；為此，在將主要做好如下工作：

1、進一步完善車間管理考考制度，提高內(nèi)部挖潛，全員節(jié)約的能力，提__產(chǎn)、質(zhì)量，減少跑冒滴漏。

2、定時分析車間面臨的形式及問題，發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足，提出措施及改進工作的方法，為車間的決策提供依據(jù)。

3、進一步更新觀念、創(chuàng)新制度、提高車間管理水平和競爭力，建立"管理提效"的策略，提高車間的凝聚力和抗壓能力。

下一步打算：

除了進一步做好以上工作，還要重點對設(shè)備的監(jiān)護、監(jiān)測、生產(chǎn)管理提出新的要求，積極采用新技術(shù)、新材料、新工藝，把設(shè)備管理與改造、挖潛增效結(jié)合起來，更加縮短修理周期，更好的降低車間成本，做好生產(chǎn)管理工作，保證下一年生產(chǎn)任務(wù)的完成。員工個人工作總結(jié)12

常說萬事開頭難，對于剛剛走出校園的我來說，體會得真真切切。尤記得工作第一天，坐在電腦前的我一臉的茫然和稚氣，但我從未懷疑過自己的決定，我相信自己，世上無難事只怕有心人。憑借著自己的努力和同事們熱心的幫助，我慢慢地熟悉了公司的一些產(chǎn)品，對石材也慢慢的產(chǎn)生的濃厚的興趣，慢慢地，自己無形中對石頭有了種敏感度，和朋友逛街的時候會不經(jīng)意地大叫一聲—看，這是某花崗巖/大理石!而一旁的朋友總會大笑說我患了職業(yè)病.一邊熟悉產(chǎn)品的同時我會一邊開始慢慢摸索著如何去開發(fā)新客戶。通過同事的經(jīng)驗之談以及自己到福步網(wǎng)大量精華帖子的信息搜集，我了解到網(wǎng)絡(luò)開發(fā)分為兩種方式：一是被動的開發(fā)方式，即通過大型的網(wǎng)絡(luò)商貿(mào)平臺發(fā)布自己的產(chǎn)品信息以等待客戶詢盤;另一種則是主動的開發(fā)方式，即通過B2B，各大黃頁或是通過俄羅斯的搜索引擎，如Яндекс.url輸入關(guān)鍵字來尋找潛在的客戶。這兩種方式缺一不可，運用第一種方式需要注意的是，要不斷地更新自己的信息以便客戶在搜索供銷商時自己的信息能在首頁出現(xiàn)。而第二種才是最主要的方式，當找到信息量豐富的黃頁時便可以把已經(jīng)寫好的開發(fā)信發(fā)有針對性地發(fā)給客戶。

至于開發(fā)信，也是重中之重，因為開發(fā)信寫得不好，給客戶的第一印象不好，便很難得到客戶的信任。開發(fā)信不能太生硬，要體現(xiàn)人性化，并力求簡潔，重要信息要用其他顏色標明。到目前為止，我斷斷續(xù)續(xù)已經(jīng)寫了七封不同的開發(fā)信，并通過俄羅斯朋友的幫助得到修正。針對不同的客戶，發(fā)針對性強的開發(fā)信。并通過記錄，隔一段時間重發(fā)一次，對有閱讀回執(zhí)的客戶更要加強追蹤。

至于發(fā)開發(fā)信的時間也很講究，尤其對大型的公司更是要注意。一般來所，周二至周四的`下午為時間，因為周一客戶一打開郵箱會有很多未讀郵件，對于有黑色星期一不好情緒的俄羅斯客戶來說，這一天給他發(fā)郵件，不一定會去閱讀，而周五面臨一周的尾聲，會有很多零碎的事情去處理，所以，這一天發(fā)郵件也不太明智。不過，對于那種一天才打開一次郵箱的小公司來說，郵件不會多，所以，可以不怕堵車放心大膽地隨意去發(fā)。

秉著多聽，多記，多想，多問的原則，以及生存，溝通，學(xué)習(xí)，積累的信條，工作十二天后開始收到閱讀回執(zhí)，二十八天后開始有客戶詢價，并主動申請到工廠呆了兩天，學(xué)到了一些基本知識，初步了解了部分加工方式和包裝過程，受益匪淺。

接下來的五個月時間，我要繼續(xù)熟悉產(chǎn)品，開拓網(wǎng)絡(luò)平臺，爭取盡快上手拉到可以長期合作的客戶來回報公司對我的栽培，并不斷充實自己的商貿(mào)俄語知識，在空閑之余也要加強自己的商貿(mào)英語水平。我相信天道酬勤，有志者事竟成!員工個人工作總結(jié)13

來公司參加工作，也是有了數(shù)月的一個時間，在這段日子里，自己不斷的去跟同事來學(xué)習(xí)，去做好自己該做的事情，同時也是在這其中發(fā)現(xiàn)一些問題，去改進了，讓自己能更好的適應(yīng)工作的崗位，在此也是對于這段日子的工作來總結(jié)下。

從學(xué)校出來，實習(xí)完，我也是進入到公司，在這的工作也是自己考慮過合適的，同時自己也是可以去做好的，所以來了，而自己也是經(jīng)過了殘酷的，能拿到這份工作也是格外的珍惜，從培訓(xùn)，下到崗位工作，在同事們的帶領(lǐng)下，自己也是認真的去把事情給做好，同時也是可以看到自己的一個進步，學(xué)習(xí)的過程其實也是自己不斷的`在工作里頭去學(xué)的，實習(xí)的那會也是知道，工作之中的學(xué)習(xí)并沒有那么多的時間，更多的也是學(xué)好了就馬上要做事情更加的有目的性，也是能在這學(xué)之中更好的轉(zhuǎn)為自己的能力，讓我也是明白那些方面是對于工作有好處的，那么也是要去學(xué)好它，并且是用好的，幾個月下來，自己的能力也是提升很快，工作雖然有壓力，但是我也是將其轉(zhuǎn)為自己的動力，去不斷學(xué)習(xí)，來適應(yīng)，把困難給解決掉，自己也是得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定。

工作之中，從同事帶我，一件事情一件事情的熟悉了解，到掌握自己能做好，再到自己去嘗試一些新的事務(wù)，自己也是在成長之中看到自己的付出是有價值的，而且工作也是盡力去做好，讓自己得到肯定，我知道自己并不是那么的有天賦，能力方面和同事也是有一些差距的，不過雖然是新人，但是我也是愿意去付出，不斷的去優(yōu)化自己的工作方式，去找到更好的方法，我也是會在一天工作結(jié)束，去總結(jié)經(jīng)驗，來看到自己是否明天的工作能做得更好一些，今天出現(xiàn)的問題，明天能夠去得到改善。而這樣的付出也是有意義的，現(xiàn)在自己和同事之間的差距變得很小了，自己也是在工作里頭，做好事情，讓自己更好立足，沒有犯錯，也是效率和剛做事情那會相比提升了很多。

回頭看，自己的工作，我也是立足了，崗位上會繼續(xù)的去做好，也是要為公司而奉獻更多自己，去展現(xiàn)自己的更多能力，去得到肯定，自己也是會不斷進步，我也是相信我的努力最后會有更多的收獲，今后工作也是要做的更加出色。員工個人工作總結(jié)14

上半年來在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，在同志們的幫忙下，經(jīng)過全科同志的共同努力，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，取得了學(xué)習(xí)上的收獲，思想上的進步，業(yè)務(wù)上的提高，全科人員愛崗敬業(yè)，盡心盡責，克制困難，不懼艱險，開拓進取，增加了大局意識、全局觀念，形成了一個以學(xué)院為核心，以處室為領(lǐng)導(dǎo)，以安全消防為中心的具有分散力的科室。現(xiàn)對上半年的工作加以總結(jié)：

一、加強隊伍思想建立，提高業(yè)務(wù)技能

隨著我司日新月益的進展。安全保衛(wèi)工作更為重要，各級領(lǐng)導(dǎo)對保衛(wèi)工作也提出了更高的要