國(guó)家開放大學(xué)電大《流通概論》期末試題及答案（試卷號(hào)b：1054）

一、單項(xiàng)選擇題(請(qǐng)將正確答案的字母填在括號(hào)內(nèi)。每小題2分，共30分)A.流通范圍B.業(yè)種D.業(yè)態(tài)A.專賣店D.便利店A.制造批發(fā)商B.代理商8.商品陳列高度的有效范圍在離地面的0.6-1.8米之間，其中黃金段的高度一般在()之間。D.專賣政策A.網(wǎng)上零售A.一個(gè)企業(yè)的物流管理B.跨企業(yè)的物流管理C.商品調(diào)節(jié)、價(jià)格調(diào)節(jié)、服務(wù)調(diào)節(jié)和向顧客表示A.延期生產(chǎn)B.投機(jī)生產(chǎn)A.美國(guó)C.法國(guó)D.德國(guó)二、多項(xiàng)選擇題(在下列各題的備選答案中至少有2個(gè)正確的。請(qǐng)將正確答案的字母填在括號(hào)內(nèi)。多選、少選、錯(cuò)選均不得分。每題1分.共10分)C.形成良好的購(gòu)物氛圍B.必須有獨(dú)立的組織E.按業(yè)種進(jìn)行分類D.通過直接訪問調(diào)查來確定C.地處較繁華的商業(yè)區(qū)B.需求派生性A.交易所會(huì)員D.清算機(jī)構(gòu)23.商業(yè)自動(dòng)化是指廣泛采用現(xiàn)代化手段和方法，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)設(shè)施的機(jī)械化、自動(dòng)A.服務(wù)意識(shí)A.立法機(jī)構(gòu)B.行政機(jī)構(gòu)三、判斷題(在正確的題前括號(hào)內(nèi)畫“√”,不正確的畫“×”。每小題1分，共15分)27.自由連鎖的突出特點(diǎn)是：統(tǒng)一資本，集中管理，分散銷售34.供求調(diào)節(jié)功能是批發(fā)商業(yè)的首要功能。(×)37.服務(wù)功能是指批發(fā)市場(chǎng)為商品交易者提供各種服務(wù)的功能，主要包括信息服務(wù)功能、物流服務(wù)功能和生產(chǎn)服務(wù)功能。(×)40.商品流通政策的作用在于矯正“市場(chǎng)失敗”,促進(jìn)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)及四、簡(jiǎn)答題(每小題10分，共30分)且講究商品陳列；(1分)實(shí)行柜臺(tái)銷售；實(shí)行退貨制度；實(shí)行“薄利多銷”原則；在組織管理上實(shí)行商品部制度。(1分)(2)連鎖商店的產(chǎn)生，是零售商業(yè)的第二次革命。(1分)連鎖商店的優(yōu)勢(shì)是：網(wǎng)點(diǎn)分散、連鎖經(jīng)營(yíng)，離的體制，易降低進(jìn)貨成本，節(jié)約流通費(fèi)用；(1分)總事銷售，并進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，有利于控制服務(wù)質(zhì)量，提高銷售效率和服務(wù)水平。(1分)(3)零售商業(yè)的第三次革命是超級(jí)市場(chǎng)的產(chǎn)生。(1分)其特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)：即實(shí)行開架售貨，顧客自我服務(wù)，增強(qiáng)了顧客購(gòu)物的自主性；(1分)經(jīng)營(yíng)商品種類繁多，存貨充足，便于顧客選購(gòu)，能滿足顧客一次奏的工作和生活方式。(1分)(1)加強(qiáng)宏觀物流體系的布局規(guī)化，推進(jìn)物流系統(tǒng)化。(2)積極推進(jìn)物流標(biāo)準(zhǔn)化。(2分)(3)大力發(fā)展電子商務(wù)，促進(jìn)物流的電子化。(2分)(4)推進(jìn)物流社會(huì)化和共同化。(2分)(5)加快物流產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，加大物流服務(wù)市場(chǎng)的培育力度。(2分)(1)商業(yè)活動(dòng)頻度高的區(qū)域。(1分)鬧市區(qū)的商業(yè)活動(dòng)極為頻繁，將店鋪選擇在該區(qū)域，對(duì)提高銷售