教育培訓(xùn)學(xué)校本年度工作總結(jié)范文（3篇）

第9頁(yè)共9頁(yè)教育培訓(xùn)?學(xué)校本年?度工作總?結(jié)范文?在新的一?年里，我?決心認(rèn)真?提高業(yè)務(wù)?工作水平?，為我社?經(jīng)濟(jì)效益?的發(fā)展貢?獻(xiàn)自己全?部力量，?在新的一?年里我將?在以下幾?點(diǎn)進(jìn)行加?強(qiáng)以便于?更好的完?成社里布?置下的每?次帶團(tuán)任?務(wù)：1?.加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，拓寬?知識(shí)面，?努力提高?自己的文?化素養(yǎng)，?認(rèn)真學(xué)習(xí)?旅游專(zhuān)業(yè)?知識(shí)以及?相關(guān)常識(shí)?。2.?關(guān)注本地?旅游業(yè)發(fā)?展走向，?從而在工?作中對(duì)自?身的不足?加以調(diào)整?，以較強(qiáng)?的針對(duì)性?，針對(duì)不?同群體的?游客不同?模式不同?主題的講?解。3?.及時(shí)了?解同業(yè)競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手先?進(jìn)理念，?以及新的?舉措且及?時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)，以?便領(lǐng)導(dǎo)作?出發(fā)展計(jì)?劃及工作?調(diào)整。?4.對(duì)內(nèi)?完成好每?一次接團(tuán)?任務(wù)，對(duì)?外盡自己?最大努力?提高三元?旅行社良?好聲譽(yù)。?以上是?我在新的?一年里為?自己制定?的工作方?向及目標(biāo)?，希望在?社領(lǐng)導(dǎo)和?各位同事?的幫助下?完成，另?外在__?__年的?工作當(dāng)中?，我衷心?的希望社?領(lǐng)導(dǎo)能夠?加大力度?，多方面?的搜集，?聽(tīng)取對(duì)我?社發(fā)展有?益的意見(jiàn)?，如使用?同業(yè)11?4的.即?時(shí)通信工?具mq，?和用“同?業(yè)通”信?息化管理?旅行社業(yè)?務(wù)。各?位同事能?夠積極獻(xiàn)?策，不遺?余力的為?我社發(fā)展?作出貢獻(xiàn)?，我社可?以采取獎(jiǎng)?賞制度，?凡采納的?意見(jiàn)或有?利于我社?發(fā)展的計(jì)?劃，應(yīng)給?予一定的?表?yè)P(yáng)物質(zhì)?上的獎(jiǎng)勵(lì)?，以調(diào)動(dòng)?每一位員?工的工作?積極性。?新年將至?，在此我?提前祝老?總?cè)者M(jìn)斗?金，生意?興隆，祝?同事明年?店里爆滿(mǎn)?(包滿(mǎn))?！教育?培訓(xùn)學(xué)校?本年度工?作總結(jié)范?文（二）?1。在?帶領(lǐng)旅游?團(tuán)游覽景?點(diǎn)過(guò)程中?，不再只?是單一的?講解景點(diǎn)?歷史，而?是結(jié)合天?津近幾年?的發(fā)展概?況，及未?來(lái)發(fā)展計(jì)?劃系統(tǒng)講?解給游客?，進(jìn)而展?現(xiàn)一個(gè)近?代與現(xiàn)代?相結(jié)合，?高速發(fā)展?中的天津?市。2?。加深與?游客的交?流，在最?短的時(shí)間?內(nèi)融入到?游客當(dāng)中?。并像陪?伴家人一?樣對(duì)待全?團(tuán)每一位?游客，盡?量滿(mǎn)足游?客所提出?的要求，?虛心聽(tīng)取?游客的建?議，以最?好的服務(wù)?讓每一位?游客開(kāi)心?而來(lái)滿(mǎn)意?而歸。?3。在旅?行社規(guī)定?范圍內(nèi)，?為我社及?個(gè)人爭(zhēng)取?最大的經(jīng)?濟(jì)效益。?4。在?工作過(guò)程?中，不斷?的像我社?同事及其?他旅行社?導(dǎo)游學(xué)習(xí)?，借鑒先?進(jìn)的帶團(tuán)?模式，充?實(shí)自己文?化修養(yǎng)，?進(jìn)而提高?自己的業(yè)?務(wù)能力。?5。在?接到社里?分派接團(tuán)?通知的情?況下，提?前做好行?程計(jì)劃，?與全陪或?領(lǐng)隊(duì)及時(shí)?溝通，以?便在第一?時(shí)間掌握?本次團(tuán)隊(duì)?的第一手?資料，從?而更好的?安排時(shí)間?與行程，?以避免因?溝通不及?時(shí)導(dǎo)致的?時(shí)意外狀?況的發(fā)生?，而導(dǎo)致?游客的不?滿(mǎn)。以?上幾點(diǎn)是?我個(gè)人在?這一年工?作中學(xué)習(xí)?和總結(jié)出?的經(jīng)驗(yàn)，?同時(shí)經(jīng)過(guò)?這一年的?工作也鍛?煉了我自?己的協(xié)調(diào)?辦事能力?和文字言?語(yǔ)表達(dá)能?力等方面?，保證了?每次接待?旅行團(tuán)的?工作都能?正常順利?的進(jìn)行，?以精神飽?滿(mǎn)的狀態(tài)?對(duì)待每一?天的工作?任務(wù)，熱?愛(ài)本職工?作，積極?提高自身?各項(xiàng)業(yè)務(wù)?素質(zhì)，爭(zhēng)?取工作的?主動(dòng)性，?具備較強(qiáng)?的專(zhuān)業(yè)性?；責(zé)任心?，努力提?高工作效?率及工作?質(zhì)量。?在這一年?的工作中?我個(gè)人也?存在一些?問(wèn)題，比?如工作還?不夠細(xì)致?，由于個(gè)?人脾氣秉?性容易與?同事造成?不愉快等?等，在未?來(lái)的時(shí)間?里我會(huì)努?力改正自?身存在的?問(wèn)題，希?望社領(lǐng)導(dǎo)?和各位同?事多幫助?我，指出?我的缺點(diǎn)?和不足。?我會(huì)虛心?聽(tīng)取，及?時(shí)改正。?在新的?一年里，?我決心認(rèn)?真提高業(yè)?務(wù)工作水?平，為我?社經(jīng)濟(jì)效?益的發(fā)展?貢獻(xiàn)自己?全部力量?，在新的?一年里我?將在以下?幾點(diǎn)進(jìn)行?加強(qiáng)以便?于更好的?完成社里?布置下的?每次帶團(tuán)?任務(wù)：?1。加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，拓?寬知識(shí)面?，努力提?高自己的?文化素養(yǎng)?，認(rèn)真學(xué)?習(xí)旅游專(zhuān)?業(yè)知識(shí)以?及相關(guān)常?識(shí)。2?。關(guān)注本?地旅游業(yè)?發(fā)展走向?，從而在?工作中對(duì)?自身的不?足加以調(diào)?整，以較?強(qiáng)的針對(duì)?性，針對(duì)?不同群體?的游客不?同模式不?同主題的?講解。?教育培訓(xùn)?學(xué)校本年?度工作總?結(jié)范文（?三）_?___年?一眨眼就?過(guò)去了，?我也已經(jīng)?離開(kāi)了校?園，開(kāi)始?步入社會(huì)?了，開(kāi)始?接觸旅游?這一行業(yè)?了，旅游?這一行業(yè)?對(duì)我來(lái)說(shuō)?是一項(xiàng)比?較有挑戰(zhàn)?性的工作?，初進(jìn)旅?游界的我?對(duì)一切都?是很陌生?的，剛開(kāi)?始工作時(shí)?我真的不?知道從何?著手，經(jīng)?過(guò)了幾個(gè)?月的實(shí)習(xí)?，讓我學(xué)?會(huì)了許多?，懂得了?如何待人?處世，雖?然在過(guò)去?的幾個(gè)月?中曾有過(guò)?歡笑，曾?有過(guò)淚水?，曾試圖?想過(guò)放棄?，但是又?覺(jué)得這點(diǎn)?挫折我都?接受不了?，未免也?太失敗了?吧，所以?選擇了繼?續(xù)。昨天?我還是一?個(gè)在校的?學(xué)生，而?今天我卻?成為了社?會(huì)的一份?子，在學(xué)?校我們總?是長(zhǎng)不大?的孩子，?在老師的?包含和容?忍成長(zhǎng)，?而步入社?會(huì)以后才?體會(huì)到了?社會(huì)的殘?酷性，再?也沒(méi)有了?老師的包?含和容忍?，什么道?要靠自己?，在學(xué)校?我們的想?法很簡(jiǎn)單?，可并沒(méi)?有想過(guò)工?作以后面?對(duì)的種種?困難應(yīng)如?何解決，?如何面對(duì)?。也許現(xiàn)?在這份工?作對(duì)于剛?剛畢業(yè)步?入社會(huì)的?我們來(lái)說(shuō)?，有點(diǎn)苦?有點(diǎn)累，?可是我們?還是很慶?幸的得到?了這份來(lái)?之不易的?工作。?也許在家?中，我們?每個(gè)人都?是爸爸媽?媽的掌上?明珠，被?爸爸媽媽?寵著。而?在學(xué)校，?我們則又?是老師心?目中永遠(yuǎn)?長(zhǎng)不大的?孩子。在?他們的關(guān)?心和呵護(hù)?下，使我?們成長(zhǎng)著?。但一下?子讓我們?自力更生?確實(shí)很難?適應(yīng)。昨?天我還是?一個(gè)在校?的學(xué)生，?而今天我?們卻融入?了神州這?個(gè)大家庭?中，再次?感到很欣?慰，導(dǎo)游?永遠(yuǎn)是萬(wàn)?人之中笑?臉相陪的?人也許在?曾經(jīng)的帶?團(tuán)過(guò)程中?，我們受?到了客人?的挨罵，?批評(píng)，甚?至投訴，?我們會(huì)為?此感到悲?傷，但是?在悲傷的?同時(shí)我們?也應(yīng)該好?好的想想?為什么會(huì)?遭到客人?的挨罵，?批評(píng)，甚?至投訴呢?這是我們?自身的原?因，因?yàn)?自己可能?沒(méi)有做好?自己的本?職工作，?所以才會(huì)?引來(lái)客人?的批評(píng)，?我們應(yīng)該?欣然接受?，并正視?自己的錯(cuò)?誤，加以?改正，我?記得有一?句話是這?樣子說(shuō)的?：“微笑?是最好的?名片”當(dāng)?我第一次?見(jiàn)到客人?的時(shí)候，?我用我最?真誠(chéng)的微?笑對(duì)待他?們，當(dāng)我?和客人告?別的時(shí)候?我還會(huì)用?微笑對(duì)待?他們，當(dāng)?客人用他?的微笑來(lái)?回應(yīng)我的?時(shí)候，就?表示客人?對(duì)我這一?天工作的?認(rèn)可。我?們是一個(gè)?服務(wù)行業(yè)?，服務(wù)行?業(yè)是一個(gè)?比較辛苦?的行業(yè)，?既然我們?選擇了，?就要用心?做下去。?在__?__年的?圣誕節(jié)中?，我?guī)F(tuán)?去東部華?僑城時(shí)，?由于自己?準(zhǔn)備的不?是很充分?，想的不?是很周到?，加上一?些主觀原?因和一些?客觀原因?，導(dǎo)致這?次帶團(tuán)不?理想，這?也嚴(yán)重的?給我?guī)?lái)?了挫折感?，還給公?司制造了?不少的麻?煩，我真?的感到很?內(nèi)疚，也?很自責(zé)，?不過(guò)也讓?我學(xué)到了?怎么樣處?理問(wèn)題，?面對(duì)問(wèn)題?是要臨危?不亂，經(jīng)?過(guò)了這次?的事情，?我給自己?在___?_年制定?了一個(gè)新?的工作計(jì)?劃：1?.熟悉線?路：首先?要熟悉公?司新的或?者主推的?線路，出?團(tuán)前一定?要做好充?分的準(zhǔn)備?，不懂得?要多像老?導(dǎo)游或計(jì)?調(diào)請(qǐng)教，?做事情要?有把握，?有依據(jù)，?才能做到?萬(wàn)無(wú)一失?。2.?服務(wù)工作?要細(xì)心，?熱心，特?別是旺季?的時(shí)候一?定要提醒?注意事項(xiàng)?，就算是?在忙也不?能急，還?要學(xué)會(huì)觀?察客人的?心理變化?，提供個(gè)?性化服務(wù)?，細(xì)心做?好每一個(gè)?工作的細(xì)?節(jié)。3?.擴(kuò)充自?己的知識(shí)?面，提高?自己的講?解能力，?完善這個(gè)?帶團(tuán)的程?序，爭(zhēng)取?明年成為?公司的優(yōu)?秀導(dǎo)游和?優(yōu)秀員工?。不僅要?做公司的?優(yōu)秀員工?還要盡自?己最大的?努力為公?司爭(zhēng)取更?多的業(yè)務(wù)?。4.?學(xué)會(huì)導(dǎo)游?要以不變?應(yīng)萬(wàn)變，?出現(xiàn)問(wèn)題?也不能自?己先亂了?陣腳。導(dǎo)?游雖不是?萬(wàn)能的，?但你的頭?銜就注定?了你必須?在客人面?前臨危不?亂，及時(shí)?果斷的處?理問(wèn)題，?如發(fā)生意?外情況也?要學(xué)會(huì)隨?機(jī)應(yīng)變來(lái)?妥善處理?。5.?注意協(xié)調(diào)?工作，安?排好游客?的同時(shí)，?也要妥善?處理好客?人，司機(jī)?，地陪旅?行社和景?區(qū)的關(guān)系?。6.?在工作過(guò)?程中，不?斷的`像?我社同事?及其他旅?行社導(dǎo)游?學(xué)習(xí)，借?鑒先進(jìn)的?帶團(tuán)模式?，充實(shí)自?己文化修?養(yǎng)，進(jìn)而?提高自己?的業(yè)務(wù)能?力。7?.關(guān)注本?地旅游業(yè)?發(fā)展走向?，從而在?工作中對(duì)?自身的不?足加以調(diào)?整，以較?強(qiáng)的針對(duì)?性，針對(duì)?不同群體?的游客不?同模式不?同主題的?講解。?8..及?時(shí)了解同?業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手先進(jìn)理?念，以及?新的舉措?且及時(shí)向?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?，以便領(lǐng)?導(dǎo)作出發(fā)?展計(jì)劃及?工作調(diào)整?。9.?我認(rèn)為一?名合格的?導(dǎo)游應(yīng)具?備：豐富?的文化知?識(shí)，較強(qiáng)?的組織應(yīng)?變能力，?和高度的?責(zé)任心。?因?yàn)槁眯?社把一個(gè)?團(tuán)交給導(dǎo)?游就是對(duì)?他的信任?，導(dǎo)游的?好壞不僅?關(guān)系著自?身的利益?，也關(guān)系?著旅行社?的利益和?信譽(yù)，同?時(shí)更是直?接關(guān)系著?旅游者的?利益。所?以不管團(tuán)?大團(tuán)小都?應(yīng)像第一?次帶團(tuán)時(shí)?那樣認(rèn)真?、謹(jǐn)慎，?對(duì)待每一?個(gè)游客都?要細(xì)心，?都要有耐?心，都要?用我們最?真誠(chéng)的心?。用我的?付出換來(lái)?游客的笑?容，這就?是最開(kāi)心?的事。今?后，我一?定會(huì)汲取?今年的經(jīng)?驗(yàn)和教訓(xùn)?，努力做?好自己的?工作，努?力的執(zhí)行?游客至上?的理念，?爭(zhēng)取成為?游客心目?中最信任?的導(dǎo)游?這些是我?今年的工?作計(jì)劃，?我知道我?自己本身?還有很多?不足的地?方，在_?___年?我會(huì)盡自?己最大的?努力去達(dá)?到我的計(jì)?劃。有?關(guān)本年度?教師工作?計(jì)劃范文?以下是?為大家整?理的關(guān)于?有關(guān)本年?度教師工?作計(jì)劃的?文章，希?望大家能?夠喜歡！?一、預(yù)?期目標(biāo)：?作為校?級(jí)骨干教?師，本學(xué)?期我要認(rèn)?真___?_學(xué)校新?學(xué)期工作?計(jì)劃與教?學(xué)計(jì)劃，?依據(jù)區(qū)進(jìn)?修學(xué)校教?學(xué)會(huì)議精?神，以課?改為中心?，以科研?為導(dǎo)向，?注重課堂?常規(guī)教學(xué)?，在學(xué)習(xí)?中成長(zhǎng)，?在反思中?進(jìn)步。?以培養(yǎng)學(xué)?生“探究?學(xué)習(xí)”、?“自主學(xué)?習(xí)”、“?合作學(xué)習(xí)?”為核心?，創(chuàng)造適?合學(xué)生發(fā)?展的空間?，張揚(yáng)學(xué)?生個(gè)性，?全面提升?學(xué)生的科?學(xué)素養(yǎng)。?加強(qiáng)自?然教學(xué)常?規(guī)管理和?教學(xué)研究?，開(kāi)辟教?學(xué)改革新?領(lǐng)域，進(jìn)?一步讓自?然教學(xué)成?為實(shí)施素?質(zhì)教育的?重要陣地?。二、?分項(xiàng)發(fā)展?目標(biāo)：?1、專(zhuān)業(yè)?技術(shù)方面?：(1?)學(xué)習(xí)教?育科學(xué)理?論和現(xiàn)代?科學(xué)文化?知識(shí)，苦?練基本功?，一專(zhuān)多?能，不斷?改進(jìn)教學(xué)?方法、提?高教學(xué)質(zhì)?量。(?2)承擔(dān)?學(xué)校安排?的自然課?教學(xué)任務(wù)?的同時(shí)開(kāi)?展有關(guān)的?課外活動(dòng)?。(3?)培養(yǎng)學(xué)?生對(duì)科學(xué)?技術(shù)的興?趣，發(fā)展?學(xué)科學(xué)、?用科學(xué)的?能力。有?關(guān)本年度?教師工作?計(jì)劃(?4)觀察?和實(shí)驗(yàn)是?人類(lèi)認(rèn)識(shí)?自然的基?本途徑，?也是自然?教學(xué)的特?點(diǎn)。我將?創(chuàng)造條件?，讓學(xué)生?親自參加?觀察和實(shí)?驗(yàn)活動(dòng)，?從中獲得?知識(shí)和鍛?煉的能力?。(5?)在自身?素質(zhì)方面?，做到在?理論上多?學(xué)習(xí)，實(shí)?踐中多摸?索，總結(jié)?中多討論?、多反思?。在學(xué)生?方面，以?培養(yǎng)學(xué)生?的記錄能?力、探究?能力為重?點(diǎn)，輔導(dǎo)?學(xué)生撰寫(xiě)?科學(xué)小論?文。(?6)實(shí)驗(yàn)?中要加強(qiáng)?安全觀念?，學(xué)生實(shí)?驗(yàn)應(yīng)在教?師指導(dǎo)下?按操作規(guī)?程和步驟?進(jìn)行，確?保人身和?儀器設(shè)備?不受損害?。2、?具體措施?：(1?)本學(xué)期?里閱讀兩?本教育理?論的書(shū)籍?，并寫(xiě)好?讀后感。?(2)?研究一項(xiàng)?課題《自?然課長(zhǎng)期?作業(yè)的設(shè)?計(jì)與研究?》，并寫(xiě)?好中途報(bào)?告。(?3)針對(duì)?課題研究?，上一門(mén)?自然科學(xué)?拓展性課?程。(?4)本學(xué)?期___?_周左右?上一節(jié)片?級(jí)公開(kāi)課?，開(kāi)展與?本學(xué)科教?師的手拉?手活動(dòng)，?要有實(shí)效?，積極進(jìn)?行研討及?反思，共?同進(jìn)步。?(5)?在課堂中?改變傳統(tǒng)?的教學(xué)方?式，動(dòng)腦?筋想辦法?，利用學(xué)?生愛(ài)游戲?，好動(dòng)的?特點(diǎn)，創(chuàng)?新一些適?合學(xué)生的?活動(dòng)，轉(zhuǎn)?變學(xué)生的?學(xué)習(xí)方式?，使學(xué)生?樂(lè)學(xué)、會(huì)?學(xué)。(?6)嘗試?對(duì)學(xué)生的?評(píng)價(jià)改革?。本學(xué)期?嘗試對(duì)學(xué)?生的評(píng)價(jià)?改革，以?學(xué)生自我?評(píng)價(jià)為主?，制定評(píng)?價(jià)表格，?促進(jìn)學(xué)生?的主動(dòng)發(fā)?展。(?7)結(jié)合?學(xué)?！皩W(xué)?習(xí)型團(tuán)隊(duì)?”的創(chuàng)建?工作，樹(shù)?立終身學(xué)?習(xí)的思想?，通過(guò)自?學(xué)、集中?學(xué)、反思?、交流、?網(wǎng)上論壇?等多種形?式進(jìn)行教?育理論和?新課標(biāo)學(xué)?習(xí)，以學(xué)?導(dǎo)行，以?學(xué)促教，?以學(xué)提升?個(gè)人素質(zhì)?。(8?)應(yīng)用信?息技術(shù)輔?助課堂教?學(xué)。要靈?活、合理?使用網(wǎng)上?下載課件?，吸引學(xué)?生的注意?力，激發(fā)?學(xué)生的學(xué)?習(xí)興趣，?使學(xué)生樂(lè)?學(xué)。恰如?其分的使?用這種圖?文并茂的