人力資源規(guī)劃及管理體系

人力資源發(fā)展規(guī)劃

及管理體系人力資源部2015年6月用工與薪酬管理公司人力資源概況職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃績(jī)效管理1234目錄教育培訓(xùn)發(fā)展5董事、副總經(jīng)理、紀(jì)檢組長(zhǎng)、工會(huì)主席網(wǎng)絡(luò)部

網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心

網(wǎng)絡(luò)管理中心無(wú)錫維護(hù)中心董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、黨組書(shū)記紀(jì)檢組（監(jiān)察室）工會(huì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部戰(zhàn)略與法律事務(wù)部辦公室新聞宣傳中心全業(yè)務(wù)支撐中心互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中心規(guī)劃技術(shù)部品質(zhì)管理部集團(tuán)客戶部省級(jí)集團(tuán)服務(wù)中心研發(fā)

中

心

數(shù)據(jù)部數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心工程建設(shè)部信息技術(shù)中心物資供應(yīng)部人力資源部培訓(xùn)中心財(cái)務(wù)部核算中心13地市分公司行政總務(wù)部安全保衛(wèi)中心黨群工作部淮安分中心客戶服務(wù)中心經(jīng)營(yíng)管理中心

終端運(yùn)營(yíng)中心信息系統(tǒng)集成運(yùn)營(yíng)中心電子渠道業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中心中國(guó)移動(dòng)（淮安）呼叫中心基地項(xiàng)目籌備組內(nèi)審部55縣分公司江蘇公司組織架構(gòu)江蘇公司目前設(shè)13個(gè)地市分公司、55個(gè)縣分公司；省本部設(shè)16個(gè)職能部門，5個(gè)直屬生產(chǎn)中心，2個(gè)黨群部門，并依法成立工會(huì)；省部門各部門共下設(shè)14個(gè)二級(jí)中心，其中10個(gè)二級(jí)中心下設(shè)三級(jí)室；省本部共100個(gè)三級(jí)室。銷售服務(wù)部政企客戶部綜合部縣分公司經(jīng)理縣分公司副經(jīng)理/經(jīng)理助理技術(shù)業(yè)務(wù)支撐中心市分公司總經(jīng)理市分公司副總經(jīng)理/總經(jīng)理助理工會(huì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部集團(tuán)客戶部市區(qū)營(yíng)銷中心綜合部人力資源部黨群紀(jì)檢部工程維護(hù)部財(cái)務(wù)部品質(zhì)管理部江蘇公司市縣分公司組織機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀全省13個(gè)市分公司按經(jīng)濟(jì)區(qū)分為四類蘇州南京無(wú)錫常州

南通鎮(zhèn)江揚(yáng)州泰州徐州鹽城淮安連云港宿遷第一經(jīng)濟(jì)區(qū)第二經(jīng)濟(jì)區(qū)第三經(jīng)濟(jì)區(qū)第四經(jīng)濟(jì)區(qū)注：蘇州、南京、無(wú)錫分公司黨群紀(jì)檢部分設(shè)為黨群工作部、紀(jì)委（監(jiān)察室）；市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部分設(shè)為市場(chǎng)規(guī)劃部、銷售服務(wù)部，工程維護(hù)部分設(shè)為網(wǎng)絡(luò)部、工程建設(shè)部。江蘇公司員工隊(duì)伍狀況截至2015年5月，江蘇移動(dòng)員工總量為26981人，其中，合同制12169人（45%），勞務(wù)派遣制14812人（55%）。合同制：35歲以下占75%（其中25歲以下占8%，26-35歲占67%），36-45歲占18%，46-55歲占6%，55歲以上占1%派遣制：整體相對(duì)較年輕，其中35歲以下員工約占94%（其中25歲以下占15%，26-35歲占79%）

年齡結(jié)構(gòu)江蘇公司員工隊(duì)伍狀況

學(xué)歷結(jié)構(gòu)合同制：以本科及以上學(xué)歷為主（約占79%），其中絕大多數(shù)為全日制重點(diǎn)院校學(xué)歷。派遣制：以大專及以下學(xué)歷為主（約占64%），學(xué)歷結(jié)構(gòu)與所從事崗位和用工形式相匹配。合同制：主要分布在核心專業(yè)領(lǐng)域，其中技術(shù)領(lǐng)域約占26%，市場(chǎng)管理領(lǐng)域約占66%；派遣制：派遣制員工主要分布在營(yíng)銷服務(wù)領(lǐng)域基礎(chǔ)職位（約占92%），其他領(lǐng)域分布較少；

專業(yè)結(jié)構(gòu)江蘇公司員工隊(duì)伍狀況江蘇公司人力資源工作體系選（招聘、選拔）用（定崗、配置）育（培訓(xùn)、培養(yǎng)）留（薪酬、晉升）職位體系職位設(shè)置任職資格體系…人才引進(jìn)體系素質(zhì)測(cè)評(píng)模型…教育培訓(xùn)體系課程體系…績(jī)效考核體系考核制度Kpi指標(biāo)…薪酬分配體系總量分配薪酬制度…提供職位等級(jí)依據(jù)提供職位需求和標(biāo)準(zhǔn)提供課程設(shè)置依據(jù)提供薪酬調(diào)整依據(jù)提供配置依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)提供晉升考核依據(jù)員工發(fā)展主體框架用工與薪酬管理公司人力資源概況職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃績(jī)效管理1234目錄教育培訓(xùn)發(fā)展5職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理公司職位管理體系職業(yè)生涯發(fā)展職位管理體系---基本概念勞動(dòng)合同制員工職級(jí)分為Z-Z19級(jí)，最低為Z級(jí)，最高為Z19級(jí)，勞務(wù)派遣制人員職級(jí)分為G1-G5級(jí)，最低為G1級(jí)，最高為G5級(jí)。Z1Z2職級(jí)高中標(biāo)初……高中標(biāo)初高中標(biāo)初高中標(biāo)初高中標(biāo)初Z4Z5Z6Z7高標(biāo)初高標(biāo)初高標(biāo)初高標(biāo)初高標(biāo)初…高標(biāo)初Z10Z11Z12Z19拓展檔次不同拓展檔次與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系：如Z4標(biāo)與Z5初，Z4中與Z5標(biāo)、Z6初，Z4高與Z5中、Z6標(biāo)基薪標(biāo)準(zhǔn)相同。職位體系省公司高層（Z17-Z19）、省管中層（Z13-Z16）、市中層（Z9-Z12）、省本部三級(jí)室經(jīng)理（Z10-Z11）、專業(yè)生產(chǎn)崗/管理技術(shù)崗（Z3-Z10）、基礎(chǔ)生產(chǎn)崗（Z-Z2）；Z6（含）以上分初、標(biāo)、高三檔；Z至Z5分初、中、標(biāo)、高四檔?！毼幌盗谢O(shè)計(jì)示例職位管理體系---職位系列化設(shè)計(jì)集團(tuán)客戶經(jīng)理職位系列集團(tuán)客戶經(jīng)理（高級(jí)集團(tuán)客戶服務(wù)代表）集團(tuán)客戶經(jīng)理（集團(tuán)客戶服務(wù)代表）集團(tuán)客戶經(jīng)理（集團(tuán)客戶服務(wù)員）Z級(jí)Z1級(jí)Z2級(jí)集團(tuán)客戶經(jīng)理職責(zé)集團(tuán)業(yè)務(wù)開(kāi)拓集團(tuán)關(guān)系維護(hù)集團(tuán)信息收集職責(zé)高端集團(tuán)維護(hù)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)提升重要集團(tuán)維護(hù)重點(diǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)拓一般集團(tuán)維護(hù)輔助業(yè)務(wù)開(kāi)拓職位職級(jí)拓展檔次Z2級(jí)標(biāo)準(zhǔn)檔Z2級(jí)中檔Z2級(jí)初檔Z2級(jí)高檔Z1級(jí)標(biāo)準(zhǔn)檔Z1級(jí)中檔Z1級(jí)初檔Z1級(jí)高檔Z級(jí)標(biāo)準(zhǔn)檔Z級(jí)中檔Z級(jí)初檔Z級(jí)高檔拓展員工職業(yè)發(fā)展空間職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理公司職位管理體系職業(yè)生涯發(fā)展對(duì)于任何一位普通員工，組織層面均提供內(nèi)職業(yè)生涯中的第一條路徑，給予專業(yè)內(nèi)提升的機(jī)會(huì)，考慮適人適崗的人力資源配置和基于本職工作的輔導(dǎo)與開(kāi)發(fā)。普通員工中堅(jiān)骨干明星職業(yè)生涯發(fā)展---不同員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃樹(shù)立科學(xué)的職業(yè)生涯發(fā)展觀念：受客觀條件的限制，晉升不是唯一的職業(yè)發(fā)展路徑，更多的是員工在專業(yè)內(nèi)提升和專業(yè)間橫向拓展。倡導(dǎo)在職業(yè)生涯過(guò)程中有意識(shí)的開(kāi)發(fā)自身職業(yè)能力，獲得自身職業(yè)素質(zhì)的持續(xù)提升。

不同類型的員工開(kāi)展差異化的職業(yè)生涯規(guī)劃：對(duì)于普通員工中業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度等表現(xiàn)較好的群體（20%的中間骨干員工），組織層面同時(shí)提供內(nèi)職業(yè)生涯中的第一條與第二條路徑，既給予專業(yè)內(nèi)提升機(jī)會(huì)，又給予專業(yè)間橫向拓展，進(jìn)行職業(yè)發(fā)展激勵(lì)與支撐。對(duì)于中間骨干員工層中潛力優(yōu)秀群體（20%的明星員工），組織層面提供內(nèi)職業(yè)發(fā)展的全部路徑，同時(shí)充分發(fā)揮組織在職業(yè)生涯管理中的作用，給予職業(yè)發(fā)展的軟硬件系統(tǒng)化支撐（硬件：機(jī)制、平臺(tái)、路徑等；軟件：咨詢、輔導(dǎo)、開(kāi)發(fā)等）。職業(yè)生涯發(fā)展---建立職業(yè)生涯管理三級(jí)職責(zé)制組織層面發(fā)展意愿提升計(jì)劃自我管理職業(yè)發(fā)展員工是職業(yè)發(fā)展的主體，直線經(jīng)理是員工職業(yè)發(fā)展的第一責(zé)任人，企業(yè)是員工職業(yè)發(fā)展的推動(dòng)者和組織者。針對(duì)日益高漲的員工發(fā)展訴求，江蘇公司通過(guò)拓寬發(fā)展路徑，明確發(fā)展要求，提供支撐保障等，引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)自我規(guī)劃、自主發(fā)展，通過(guò)員工發(fā)展實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)績(jī)提升。直線經(jīng)理員工個(gè)人個(gè)人培養(yǎng)：授權(quán)、指導(dǎo)、激勵(lì)、…團(tuán)隊(duì)建設(shè)：目標(biāo)確立、氛圍營(yíng)造、…發(fā)展路徑發(fā)展要求發(fā)展支撐職業(yè)生涯發(fā)展---職業(yè)發(fā)展三路徑模型

突破單一職位晉升發(fā)展方式，整合職位體系設(shè)置和相關(guān)配套政策，創(chuàng)新搭建員工“職位成熟度發(fā)展、專業(yè)職能拓展和員工職位晉升”的三路徑職業(yè)發(fā)展模型職業(yè)發(fā)展三路徑管理綜合類服務(wù)營(yíng)銷類專業(yè)技術(shù)類高職級(jí)層中職級(jí)層低職級(jí)層管理綜合類服務(wù)營(yíng)銷類專業(yè)技術(shù)類路徑1：職業(yè)成熟度發(fā)展在本專業(yè)內(nèi)從初級(jí)向勝任的過(guò)程。這是員工職業(yè)發(fā)展的重要路徑路徑2：?jiǎn)T工專業(yè)職能拓展在本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)橫向拓展和跨專業(yè)領(lǐng)域的橫向拓展。其中，專業(yè)內(nèi)拓展是常見(jiàn)的員工職業(yè)發(fā)展路徑路徑3：?jiǎn)T工職位晉升隨著員工職業(yè)成熟度的發(fā)展和專業(yè)職能的拓展，勝任到更高職級(jí)層發(fā)展的條件。這包括在不同職位族群內(nèi)的職位晉升，如向中高管理層發(fā)展或向?qū)＜覍２虐l(fā)展。小結(jié)：?jiǎn)T工在企業(yè)中的職業(yè)發(fā)展往往是三者兼而有之，相互補(bǔ)充.根據(jù)《中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)江蘇有限公司員工職級(jí)拓展檔次調(diào)整辦法（試行）》調(diào)整類型職級(jí)段初檔升標(biāo)準(zhǔn)檔標(biāo)準(zhǔn)檔升中檔標(biāo)準(zhǔn)檔升高檔中檔升高檔初升高最快時(shí)間上行G1-G31年：1年良好2年：1年優(yōu)良1年良好——2年：1年優(yōu)秀，1年優(yōu)良5年（拓展檔次達(dá)到“標(biāo)”檔時(shí)，員工有機(jī)會(huì)通過(guò)競(jìng)聘等方式實(shí)現(xiàn)職級(jí)晉升）G4-G51年：1年優(yōu)良，或2年：2年良好Z1年：1年良好2年：1年優(yōu)良1年良好——2年：1年優(yōu)秀，1年優(yōu)良Z1-Z21年：1年優(yōu)良，或2年：2年良好Z3-Z51年：1年優(yōu)秀，或2年：2年良好2年：2年優(yōu)良2年：1年優(yōu)秀，1年優(yōu)良Z6-Z72年：2年良好——3年：1年優(yōu)秀，2年優(yōu)良Z8-Z92年：1年優(yōu)良，1年良好——————3年：2年優(yōu)秀，1年優(yōu)良——Z10-Z12必備條件：原則上符合本職位說(shuō)明書(shū)任職資格要求。備注：1．年限：指在本職級(jí)拓展檔次上的連續(xù)工作年限。2．績(jī)效：指在本職級(jí)拓展檔次任職期間取得的歷年累計(jì)最低績(jī)效（非連續(xù)績(jī)效），如其中出現(xiàn)一般、須改進(jìn)檔次，從一般、須改進(jìn)檔次之后重新累積績(jī)效。下行1.合同制員工員工如年度績(jī)效結(jié)果一般后參加競(jìng)聘仍定位在原職級(jí)的，非初次參加職業(yè)技能鑒定不合格，拓展檔次下行一檔。2.現(xiàn)高檔人員連續(xù)兩年績(jī)效“良好”，且近一年在同一考核群體中排名靠后的，下行一檔。員工職業(yè)發(fā)展三路徑之一---職業(yè)成熟度發(fā)展員工職業(yè)發(fā)展三路徑之二---專業(yè)職能拓展專業(yè)職能拓展是員工職業(yè)發(fā)展的路徑之一，近年來(lái)，公司建立了多層次員工交流輪崗機(jī)制，員工通過(guò)橫向在本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)或跨專業(yè)領(lǐng)域的拓展、縱向在省市縣公司之間交流輪崗，實(shí)現(xiàn)鍛煉提升。下一步公司將進(jìn)一步整合梳理員工專業(yè)職能拓展方式和培養(yǎng)模式，促進(jìn)員工加快成長(zhǎng)。專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)輪崗交流骨干員工任職交流省市縣公司員工交流123員工跨專業(yè)平職級(jí)流動(dòng)4員工職業(yè)發(fā)展三路徑之三---員工職位晉升近年來(lái)，公司為員工提供了內(nèi)部競(jìng)聘、雙向選擇等職位發(fā)展通道，一批能力素質(zhì)較強(qiáng)、工作表現(xiàn)突出的員工實(shí)現(xiàn)了向更高職位層級(jí)的發(fā)展。員工可以通過(guò)內(nèi)部競(jìng)聘或雙向選擇的方式晉升到公司所需求的更高一級(jí)的職位上。從而形成了制度性的職位增補(bǔ)與員工職位發(fā)展機(jī)制。

以制度化的職位任職資格管理體系為指引，建立全省標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的員工職位任職考評(píng)制度，在滿足更高職級(jí)的任職資格條件要求同時(shí)公司提供更高職級(jí)的崗位情況下，實(shí)現(xiàn)職位晉升。職位晉升的基本條件為：學(xué)歷：達(dá)到上一職位職級(jí)的最低學(xué)歷要求工作年限：滿足相應(yīng)職級(jí)的工作年限要求年度績(jī)效：滿足相應(yīng)的職級(jí)年度績(jī)效要求專業(yè)知識(shí)：?jiǎn)T工通過(guò)本職位專業(yè)課程學(xué)習(xí)并經(jīng)確認(rèn)合格職業(yè)技能：本職位職業(yè)技能鑒定要求合格用工與薪酬管理公司人力資源概況職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃績(jī)效管理1234目錄教育培訓(xùn)發(fā)展5用工管理用工形式合同制用工勞務(wù)派遣制用工公司與員工簽訂勞動(dòng)合同、建立勞動(dòng)關(guān)系，發(fā)放勞動(dòng)報(bào)酬。勞務(wù)派遣單位與派遣者簽訂勞動(dòng)合同、建立勞動(dòng)關(guān)系、發(fā)放勞動(dòng)報(bào)酬、派遣到公司工作。定義Z-Z19G1-G5職位分布勞動(dòng)合同管理

勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用工單位之間確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。誠(chéng)信原則：?jiǎn)T工在勞動(dòng)合同訂立前，應(yīng)當(dāng)如實(shí)說(shuō)明原就業(yè)狀況、工作經(jīng)歷、學(xué)歷、親屬回避、健康、與原就業(yè)單位競(jìng)業(yè)限制約定等情況，提供個(gè)人的居民身份證、學(xué)歷證明、職業(yè)技能證書(shū)、保險(xiǎn)關(guān)系繳納等有效證件。合同訂立：勞動(dòng)合同在員工建立勞動(dòng)關(guān)系的一個(gè)月內(nèi)以書(shū)面形式簽訂，由用人單位法人代表與員工雙方簽字，蓋章。勞動(dòng)合同書(shū)雙方各執(zhí)一份，自簽字、蓋章之日起生效。勞動(dòng)紀(jì)律：公司依法制定的各項(xiàng)規(guī)章制度通過(guò)公司統(tǒng)一信息平臺(tái)、人力資源自助等渠道告知員工，且對(duì)員工行為具有約束力。員工通過(guò)簽訂《商業(yè)行為準(zhǔn)則》等協(xié)議承諾對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度知曉和遵照?qǐng)?zhí)行。合同期限：合同期限有三種形式：固定期限、無(wú)固定期限、以完成一定的工作任務(wù)為期限。員工與公司首次簽訂勞動(dòng)合同期限一般為三年。試用期規(guī)定：根據(jù)法律規(guī)定，設(shè)定最多不超過(guò)六個(gè)月的試用期，試用期包含在勞動(dòng)合同期限內(nèi)，自勞動(dòng)合同實(shí)際履行之日起算。勞動(dòng)合同管理

勞動(dòng)合同雙方的權(quán)利和義務(wù)勞動(dòng)合同內(nèi)容具有勞動(dòng)權(quán)利和義務(wù)的統(tǒng)一性和對(duì)應(yīng)性。沒(méi)有只享受勞動(dòng)權(quán)利而不履行勞動(dòng)義務(wù)的，也沒(méi)有只履行勞動(dòng)義務(wù)而不享受勞動(dòng)權(quán)利的。一方的勞動(dòng)權(quán)利是另一方的勞動(dòng)義務(wù)，反之亦然。公司義務(wù)（員工權(quán)利）：公司將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的工時(shí)制度；按規(guī)定給予員工享受法定休假日、年休假、婚假、喪假、探親假、產(chǎn)假等帶薪假期；公司將嚴(yán)格執(zhí)行薪酬制度，以貨幣形式按月支付勞動(dòng)報(bào)酬；公司將按國(guó)家和地方有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)的法律、法規(guī)和政策規(guī)定為員工繳納基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn)費(fèi)用（個(gè)人繳納部分從員工工資中代扣代繳）；公司將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和地方的其它法律法規(guī)；員工提前三十日以書(shū)面形式通知公司，可以解除勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同管理公司權(quán)利（員工義務(wù)）：?jiǎn)T工有下列情形之一，公司可以解除勞動(dòng)合同，并可不予支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金：在試用期間被證明不符合錄用條件的；嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或嚴(yán)重失職，或出現(xiàn)員工違紀(jì)違規(guī)懲處辦法中“開(kāi)除”條件情形的；員工同時(shí)與其它用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系的；以欺詐、脅迫的手段，使公司在違背真實(shí)意思的情況下訂立導(dǎo)致合同無(wú)效的；被依法追究刑事責(zé)任的；法律法規(guī)規(guī)定的其它情形。出現(xiàn)下列情形之一，公司可提前三十日以書(shū)面形式通知員工解除勞動(dòng)合同，也可以額外支付員工一個(gè)月工資后立即解除勞動(dòng)合同：?jiǎn)T工患病或者因公負(fù)傷，在規(guī)定醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由公司另行安排的工作的；員工不能勝任本職工作，在經(jīng)培訓(xùn)后，或者是調(diào)整工作崗位后，員工仍不能勝任工作的；訂立勞動(dòng)合同的客觀情況發(fā)生重大變化致使合同無(wú)法履行，雙方又不能就變更合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。勞動(dòng)合同管理

勞動(dòng)合同雙方約定的其它內(nèi)容：專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)期約定：?jiǎn)T工享受由公司出資（含公司獎(jiǎng)勵(lì)）的學(xué)歷教育、特殊培訓(xùn)（國(guó)內(nèi)10天及以上培訓(xùn)、出國(guó)（境）培訓(xùn)）、核心技術(shù)培訓(xùn)）等特殊待遇的，應(yīng)當(dāng)與公司書(shū)面約定服務(wù)期和違約責(zé)任，員工違反服務(wù)期約定或提前解除勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)按照約定承擔(dān)違約責(zé)任，向公司支付違約金。員工保密義務(wù)：公司與知悉商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的員工將以勞動(dòng)合同附件形式另行簽訂《員工保密承諾書(shū)》，約定違約責(zé)任。員工違反商業(yè)保密條款的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。其他特殊待遇約定：對(duì)于享受企業(yè)年金、專家津貼等特殊待遇的，應(yīng)認(rèn)真履行勞動(dòng)合同約定的合同期限以及單獨(dú)約定的服務(wù)期，違反服務(wù)期約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。關(guān)于不能勝任工作的定義關(guān)于“不能勝任工作”的定義根據(jù)國(guó)家相關(guān)法規(guī)解釋條款和企業(yè)實(shí)際管理情況，定義如下：對(duì)于勞動(dòng)合同制員工，所謂“不能勝任工作”，是指不能按要求完成約定的任務(wù)或同工種、同崗位人員的工作量。不能勝任工作具體包含但不限于如下口徑：年度績(jī)效考核檔次為“一般”和“須改進(jìn)”的；職業(yè)技能鑒定不通過(guò)的（如員工從事崗位根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定有職業(yè)技能鑒定要求）；其他不能勝任工作的情形。注：公司中層管理人員不能勝任工作的定義和評(píng)判由中層人員相關(guān)管理辦法解釋。員工檔案管理方式

我公司員工個(gè)人人事檔案統(tǒng)一在員工所在單位人力資源部保管，員工進(jìn)入公司后個(gè)人人事檔案轉(zhuǎn)移程序如下：領(lǐng)取檔案轉(zhuǎn)移商調(diào)函1、到所在單位人力資源部領(lǐng)取檔案轉(zhuǎn)移商調(diào)函。2、如您檔案存放在外地，可致電所屬單位人力資源部，通過(guò)EMS方式寄送商調(diào)函。辦理檔案轉(zhuǎn)移

請(qǐng)入職后持我司商調(diào)函到您原檔案管理機(jī)構(gòu)，將檔案轉(zhuǎn)至所在單位人力資源部。薪酬分配的主要形式分配形式分配形式內(nèi)涵職級(jí)薪酬制每個(gè)職位薪酬都反映了該職位的市場(chǎng)價(jià)值，保證公司薪酬具有競(jìng)爭(zhēng)性。

獎(jiǎng)金的支付基于員工的績(jī)效表現(xiàn)，使員工行為達(dá)到績(jī)效指標(biāo)。量化薪酬制主要針對(duì)客服等指標(biāo)易量化職位，建立以可量化指標(biāo)作為業(yè)績(jī)回報(bào)的薪酬管理制度，充分調(diào)動(dòng)這類職位任職者的工作積極性。外部市場(chǎng)化內(nèi)求公平性在外部市場(chǎng)中尋求合理定位，保持企業(yè)薪酬一定的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)對(duì)優(yōu)秀人才的有效吸引。公司鼓勵(lì)員工通過(guò)貢獻(xiàn)提升自己的能力，做出更出色業(yè)績(jī)，提高自身的報(bào)酬，以及獲得更好的職業(yè)發(fā)展?；A(chǔ)生產(chǎn)崗員工薪酬內(nèi)容的組成——當(dāng)期稅前現(xiàn)金收入當(dāng)期稅前現(xiàn)金收入項(xiàng)目較招錄前變化基薪基薪值保持不變，并按新的職級(jí)拓展檔次重新計(jì)算分位值業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金系數(shù)按基礎(chǔ)生產(chǎn)崗執(zhí)行相關(guān)補(bǔ)貼新增書(shū)報(bào)費(fèi)住房津貼新增項(xiàng)目，按住房公積金繳費(fèi)基數(shù)的8%，隨月工資計(jì)發(fā)福利福利項(xiàng)目調(diào)整，增加療休養(yǎng)等項(xiàng)目，詳見(jiàn)后篇福利部分特殊獎(jiǎng)勵(lì)按相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)辦法執(zhí)行按時(shí)間對(duì)薪酬內(nèi)容劃分為當(dāng)期稅前現(xiàn)金收入項(xiàng)目和中長(zhǎng)期收益項(xiàng)目（非當(dāng)期現(xiàn)金收入）。招錄后薪酬、福利及保險(xiǎn)等將按公司合同制員工相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行，薪酬、福利及保險(xiǎn)的構(gòu)成項(xiàng)目與招錄前會(huì)有所不同，實(shí)際收入水平與招錄前會(huì)有所變化（稍有上升或下降），在一定時(shí)期內(nèi)保持相對(duì)穩(wěn)定。繳費(fèi)基數(shù)根據(jù)員工上年工資性收入月平均數(shù)核定?；攫B(yǎng)老保險(xiǎn)參加江蘇省社保統(tǒng)籌繳費(fèi)，其他四險(xiǎn)一金按屬地標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。年金待試用期結(jié)束后，按自愿申請(qǐng)的流程辦理。中長(zhǎng)期收益項(xiàng)目（非當(dāng)期現(xiàn)金收入）險(xiǎn)種企業(yè)繳納個(gè)人繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)20%8%基本醫(yī)療保險(xiǎn)9%2%工傷保險(xiǎn)0.50%——住房公積金12%12%失業(yè)保險(xiǎn)1.50%0.50%生育保險(xiǎn)0.50%——大病保險(xiǎn)10元——企業(yè)年金（招錄后新增）工掛繳費(fèi)3%

工齡繳費(fèi)15元/年企業(yè)繳費(fèi)的1/4基礎(chǔ)生產(chǎn)崗員工薪酬內(nèi)容的組成——中長(zhǎng)期收益企業(yè)年金為個(gè)人自愿參加并履行繳費(fèi)義務(wù)，參加企業(yè)年金計(jì)劃的員工，企業(yè)繳費(fèi)的同時(shí)將按月從員工的工資應(yīng)發(fā)數(shù)中扣繳個(gè)人繳費(fèi)部分，員工的月工資性收入將增加此項(xiàng)扣款，實(shí)發(fā)數(shù)將因此減少。不參加企業(yè)年金計(jì)劃的員工需要進(jìn)一步簽訂補(bǔ)充確認(rèn)書(shū)，且員工退休后將不享受企業(yè)年金相關(guān)待遇。舉例：某已轉(zhuǎn)正員工繳費(fèi)基數(shù)為5000元，工齡5年，申請(qǐng)參加公司企業(yè)年金計(jì)劃，則每月企業(yè)及個(gè)人應(yīng)繳納年金金額如下：企業(yè)繳費(fèi)：工掛繳費(fèi)=5000元*3%=150元/月

工齡繳費(fèi)=5年*15元=75元/月

企業(yè)月繳費(fèi)合計(jì)=150+75=225元/月個(gè)人繳費(fèi)：

225元/4=56.25元/月基礎(chǔ)生產(chǎn)崗員工薪酬內(nèi)容的組成---中長(zhǎng)期收益薪酬管理---基本概念基薪：指各職級(jí)的基本薪金。其中包括了最大值、中位值、最小值、級(jí)差、帶寬、上下職級(jí)重合度等指標(biāo)。不同市、縣分公司各職級(jí)的基薪標(biāo)準(zhǔn)系在省會(huì)城市各職級(jí)基薪標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上與地區(qū)調(diào)節(jié)系數(shù)掛鉤。個(gè)人基薪分位：基薪分位代表了個(gè)人實(shí)際基薪在所任職級(jí)基薪范圍內(nèi)所處的位置，由個(gè)人績(jī)效、工齡和任職資格設(shè)定。基薪每年根據(jù)績(jī)效結(jié)果進(jìn)行調(diào)整。業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金：指根據(jù)公司業(yè)績(jī)及員工個(gè)人績(jī)效結(jié)果發(fā)放的獎(jiǎng)金，可分為固定獎(jiǎng)金（即以固定周期發(fā)放的獎(jiǎng)金，如月度、年度等）、專項(xiàng)獎(jiǎng)金（如以經(jīng)營(yíng)發(fā)展項(xiàng)目發(fā)放的獎(jiǎng)金、先進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)）等。薪酬管理---圖例薪酬管理---福利體系介紹福利是員工整體薪酬一個(gè)組成部分，在分配上側(cè)重公平，在項(xiàng)目上力求豐富多樣，以更好的滿足員工需求。項(xiàng)目?jī)?nèi)容備注節(jié)日禮品以節(jié)令性食品為主春節(jié)、中秋等節(jié)日發(fā)放生日禮品生日蛋糕等每年度發(fā)放食堂用餐建立公共食堂供員工用餐已基本實(shí)現(xiàn)縣級(jí)公司覆蓋療休養(yǎng)員工自主療休養(yǎng)根據(jù)工齡設(shè)定不同的療休養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)意外險(xiǎn)員工意外傷害保險(xiǎn)每年集體投保體檢公司組織員工體檢每年度組織補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)（或醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷）保障員工基本醫(yī)療保險(xiǎn)以外的醫(yī)療需求各單位自行設(shè)計(jì)其他自助性福利通過(guò)第三方商戶等提供員工自助選擇日常生活類商品每年度分期釋放注：上述項(xiàng)目在省內(nèi)各單位存在一定差異，以各單位實(shí)際發(fā)放為準(zhǔn)?？记?、休假政策---出勤工作時(shí)間根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于職工工作時(shí)間的規(guī)定》，公司實(shí)行每日工作8小時(shí)，每周工作40小時(shí)，每周至少休息一天的工時(shí)制度。因工作性質(zhì)或生產(chǎn)特點(diǎn)的限制，工作不容間斷或日工作超過(guò)8小時(shí)的崗位，如：機(jī)房值班、話務(wù)服務(wù)、營(yíng)業(yè)、客戶服務(wù)等崗位，應(yīng)通過(guò)合理排班，使員工工作時(shí)間符合法律法規(guī)規(guī)定。加班管理公司不提倡加班，鼓勵(lì)員工在正常工作時(shí)間內(nèi)努力完成上級(jí)下達(dá)的合理任務(wù)。公司確因工作需要，經(jīng)與工會(huì)和員工協(xié)商后可以延長(zhǎng)工作時(shí)間，一般每日不超過(guò)一小時(shí)；因特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的，在保障員工身體健康的條件下延長(zhǎng)工作時(shí)間每日不超過(guò)三小時(shí)，但是每月不得超過(guò)三十六小時(shí)。非生產(chǎn)性崗位原則上不安排法定節(jié)假日加班，其他時(shí)間確因工作需要加班的，安排補(bǔ)休。生產(chǎn)崗位員工加班應(yīng)按國(guó)家規(guī)定發(fā)放加班工資或安排補(bǔ)休。部分生產(chǎn)性崗位中出現(xiàn)的周期性、應(yīng)急性加班，除在國(guó)家法定節(jié)假日加班按規(guī)定發(fā)放加班工資外，原則上均應(yīng)通過(guò)忙閑時(shí)間調(diào)整，以補(bǔ)休形式實(shí)施加班補(bǔ)償。假期及考勤管理辦法---各類假期各類假期（主要）年節(jié)及紀(jì)念日放假：年節(jié)及紀(jì)念日放假依據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，其中全體員工放假的假日，如果適逢星期六、星期日，在工作日進(jìn)行補(bǔ)休；部分員工放假的假日，如果適逢星期六、星期日，則不補(bǔ)假。探親假：在本公司工作滿一年的員工，與配偶或父母不住在一起，利用鐵路（含高鐵、動(dòng)車等）或公路交通工具（兩種交通工具兼有的，則以最短時(shí)間到達(dá)目的地的路途時(shí)間計(jì)算；路途起訖點(diǎn)以地市級(jí)行政區(qū)域計(jì)算），不能利用休息日在家居住一夜和休息半個(gè)白天（即路途往返時(shí)間達(dá)到30小時(shí)），可以享受探親假和根據(jù)實(shí)際需要另行給予的路程假。探親假期包括休息日和法定假日在內(nèi)?；榧伲?jiǎn)T工結(jié)婚可享受婚假3天。符合晚婚的，可延長(zhǎng)婚假十二天。產(chǎn)假、護(hù)理假：女員工生育可享受法定產(chǎn)假九十八天。符合晚育的，女方可享受的產(chǎn)假在法定產(chǎn)假的基礎(chǔ)上延長(zhǎng)三十天，男方可享受十五天護(hù)理假(或遵守當(dāng)?shù)卣?。符合國(guó)家或地方人口與計(jì)劃生育相關(guān)法規(guī)，再生育一個(gè)孩子的，可享受產(chǎn)假，但不享受晚育的延長(zhǎng)產(chǎn)假及護(hù)理假。喪假：?jiǎn)T工供養(yǎng)的直系親屬（指父母、配偶、子女）及岳父母、公婆死亡，可享受3天喪假。假期及考勤管理辦法---年休假條件年休假時(shí)間工齡滿1年，不滿10年5天工齡滿10年，不滿20年10天工齡滿20年及以上15天年休假的起算時(shí)間

國(guó)家法定節(jié)假日、休息日、員工依法享受的探親假、婚喪假、產(chǎn)假等國(guó)家規(guī)定的假期不計(jì)入年休假的假期。年休假標(biāo)準(zhǔn)連續(xù)工作滿12個(gè)月的在崗員工，次月起可享受帶薪年休假。假期及考勤管理辦法---年休假（續(xù)）年休假的折算時(shí)間

員工新進(jìn)公司且符合年休假享受條件的，當(dāng)年年休假天數(shù)，按照在本公司工作的日歷天數(shù)折算確定，折算后不足1整天的部分不享受年休假。員工累計(jì)工作時(shí)間在當(dāng)年跨兩個(gè)年休假標(biāo)準(zhǔn)檔次的，當(dāng)年休假天數(shù)，分別按照相應(yīng)累計(jì)工作時(shí)間在當(dāng)年的日歷天數(shù)折算確定，折算后不足1整天的部分不享受年休假。年休假天數(shù)以一天為單位，休假時(shí)間可在年度內(nèi)集中安排或分多次安排，年休假可沖抵病假、事假。公司提倡和鼓勵(lì)員工按規(guī)定休假，原則上不得以發(fā)放休假工資報(bào)酬形式取代休假時(shí)間。各部門應(yīng)于每年年初與員工共同制定、統(tǒng)籌安排年休假計(jì)劃。員工應(yīng)通過(guò)人力資源管理系統(tǒng)主動(dòng)提交當(dāng)年的休假計(jì)劃，并結(jié)合該計(jì)劃，按照管理辦法第二十二條規(guī)定適時(shí)發(fā)起休假申請(qǐng)。若因工作安排等原因，暫無(wú)法執(zhí)行個(gè)人已提出的休假申請(qǐng)，員工應(yīng)在年度內(nèi)重新提起新的申請(qǐng)。員工年度內(nèi)未主動(dòng)提出年休假申請(qǐng)的，或因工作安排暫無(wú)法執(zhí)行后未重新提出年休假申請(qǐng)的，視作自愿放棄當(dāng)年度的休假權(quán)益，且不折算為未休年假工資.其他規(guī)定

相關(guān)案例說(shuō)明示例年休假的起算時(shí)間指其開(kāi)始享受帶薪年休假之前的12個(gè)月，包括在其他單位的連續(xù)工作時(shí)間。例1：職工在A單位工作了1年2個(gè)月后進(jìn)入本單位，如其中沒(méi)有中斷工作時(shí)間的，則進(jìn)入本單位就享受年休假。如其期間有2個(gè)月沒(méi)有工作，則應(yīng)當(dāng)從其再次工作之時(shí)開(kāi)始連續(xù)工作滿12個(gè)月后才能享受年休假。累計(jì)工作時(shí)間應(yīng)當(dāng)包括員工在同一用人單位或不同用人單位工作期間的工作年限。例2：小李在A單位工作滿3年，后又到B單位工作滿5年，那么小李的累計(jì)工作時(shí)間應(yīng)為8年。即小