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第8頁共8頁文化工作?個人年度?總結時?光荏苒,?緊張忙碌?的___?_年即將?過去,在?即將過去?的一年里?,在公司?和項目部?的領導下?,我們取?得了可喜?的成績,?回顧過去?成績固然?可喜,可?我們也要?看到我們?工作中存?在的不足?。在__?__年的?我擔任測?量和工長?兩項工作?,多一份?工作,肩?上的的擔?子就會重?一些,壓?力也會大?一些。以?下是我今?年的工作?總結。?一、做好?自己的本?職工作?測量放線?是建筑工?程之本。?俗語說得?好“無規(guī)?矩不成方?圓”。測?量放線就?是工程中?的各工種?的標尺,?沒有它我?們的工作?就沒了目?標,就是?盲目的工?作,就成?了盲人騎?瞎馬。就?會出現不?應該出現?的錯誤。?本身我們?對工程中?各工序要?求相當嚴?,所以我?本人也對?自己本職?工作要求?比較嚴格?。盡量減?小誤差,?消滅錯誤?的前提下?。把自己?的本職工?作做好。?為本工程?的順利施?工提供最?有利的保?障。二?、督促并?協助好放?線工作?在平常的?工作中積?極督促勞?務隊的放?線工搞好?放線工作?,并協助?他們做好?樓層平面?放線和樓?層高程的?抄測。加?強再平時?工作中的?的巡察,?加強過程?控制,做?到有問題?及時發(fā)現?及時解決?,及時改?正。將錯?誤消滅在?萌芽狀態(tài)?之中。不?是其成為?工程進度?的絆腳石?。在今年?的首次檢?查中,嚴?格按照總?工辦的要?求將樓層?的軸線和?高程標識?清楚。測?量資料嚴?格把關。?三、工?作中遇到?的困難?今年我還?擔任了土?建工長,?主管北樓?的全面工?作。在工?作中注意?團結同事?,嚴格要?求自己,?及時掌握?工程動態(tài)?。工作之?初,正是?工程最困?難的時候?,地下一?層正在施?工勞務隊?人員不穩(wěn)?定人心極?度渙散,?管理人員?同樣不穩(wěn)?定。施工?毫無進度?可言,經?過一段時?間的努力?,終于將?其頂板封?頂,可是?到了首層?勞務隊的?大模板工?又遇到了?同樣地問?題,人員?不穩(wěn)定,?技術力量?薄弱,根?本達不到?工程的要?求。砼班?組也更換?了兩三撥?。四、?今年的工?作成果?在這樣困?難的情況?下,我們?在項目部?領導的帶?領下群策?群力和北?樓所有同?事的努力?下,克服?困難終于?改善了北?樓的狀況?。使其在?進度還有?質量上有?了很大的?改觀。同?時保證了?在今年年?底順利封?頂。再平?時的工作?中積極協?助項目部?領導的工?作,將北?樓的屋面?做法和樓?內的二次?結構的磚?用量和混?凝土用量?計算出來?,為來年?的工作做?好基礎。?時光飛?逝,在緊?張忙碌的?工作中更?具體的理?解了公司?的程序文?件,貫標?思想和公?司時刻緊?抓的安全?、質量的?方針。回?想過去,?展望未來?,忙碌之?中有著忙?碌的喜悅?,付出得?到了應有?的回報,?心情舒暢?。文化?工作個人?年度總結?(二)?回顧入職?以來,作?為公司的?前臺接待?,在公司?各部門領?導的關心?指導和同?事們的支?持幫助下?,順利完?成了本職?工作以及?領導交辦?的各項任?務,自身?在各方面?都有所提?升,但也?有不足,?需要將來?不斷學習?、不斷積?累工作經?驗,通過?自己的努?力彌補自?身還存在?的缺陷。?現將這入?職來的工?作情況總?結如下:?一、前?臺日常接?待工作?1、來賓?接待,能?夠做到問?清身份后?及時禮貌?引見,對?于沒有提?前預約的?來賓妥善?接待后盡?快電話通?知相關部?門,接待?做到笑臉?相迎、耐?心細致、?溫馨提示?等;2?、負責前?臺電話的?接聽和轉?接,認真?接聽每一?部電話,?熟練各部?門分機號?,重要事?項認真記?錄并傳達?給相關人?員,做到?了不遺漏?,不延誤?;3、?能夠及時?更新公司?通訊錄,?方便公司?各部門間?工作溝通?;4、?前臺衛(wèi)生?工作,前?臺是展示?公司形象?、服務的?起點,打?造良好的?前臺環(huán)境?,不僅要?注意自身?的形象,?還要保持?良好的環(huán)?境衛(wèi)生,?讓來訪客?人有種賞?心悅目的?感覺。?二、行政?及其他臨?時性工作?1、學?習了公司?各項規(guī)章?制度;熟?練掌握公?司各個產?品功效,?為電話推?廣打基礎?;2、?協助行政?打電話催?促加入瑪?卡協會和?學會的.?人員遞交?資料,資?料收集齊?后做電子?版明細表?;3、?簽收快遞?信件,及?時轉交,?人不在的?物品在前?臺妥善保?存;4?、做電話?推廣,每?周上報有?興趣或意?向客戶名?單至銷售?部,截止?____?月底,意?向客戶_?___個?。在這?一個月的?前臺工作?體驗中,?雖然都認?真完成了?各項工作?,但有時?也有不足?的地方,?不夠細心?,有時候?解決問題?也所欠缺?,在__?__里我?要不斷提?高自身形?象,做好?新一年的?工作計劃?,提高工?作質量、?效率,還?有責任心?。新的計?劃如下:?(1)?努力提高?服務質量?,做事麻?利,有效?率,不出?差錯。服?務態(tài)度要?良好,接?待客人要?不斷積累?經驗,要?給客人留?下良好印?象。接電?話時,也?要不斷提?高用語技?巧;巧妙?的問答客?人。盡量?讓每一個?客戶滿意?。(2?)加強禮?儀知識學?習。如業(yè)?余時間認?真學習禮?儀知識,?公共關系?學。了解?在待人接?物中必須?要遵守的?禮儀常識?,包括坐?姿、站姿?、說話口?氣、眼神?、化妝、?服飾搭配?,以及回?答客戶提?問技巧等?等。(?3)加強?與公司各?部門的溝?通。了解?公司的發(fā)?展狀況和?各部門的?工作內容?,有了這?些知識儲?備,一方?面能及時?準確地回?答客戶的?問題,準?確地轉接?電話。另?一方面也?能在力所?能及的范?圍內,簡?要的回答?客戶的問?題,同時?也能抓住?適當機會?為公司作?宣傳。?希望在新?的一年里?通過自己?的學習,?努力提高?工作水平?,適應新?形勢下的?工作需要?,在不斷?學習的過?程中改變?工作方法?揚長避短?,踏實工?作,力求?把今后的?工作做得?更好,同?時做好后?勤服務工?作,讓領?導和同事?們避免后?顧之憂。?最后,?感謝各位?領導能夠?提供給我?這份工作?,使我有?機會和大?家共同提?高、共同?進步;感?謝每位同?事在這_?___個?月來對我?工作的熱?情幫助和?悉心關照?。雖然我?還有很多?經驗上的?不足和能?力上的欠?缺,但我?相信,勤?能補拙,?只要我們?彼此多份?理解、多?份溝通,?加上自己?的不懈努?力,相信?____?的明天會?更好!?文化工作?個人年度?總結(三?)我從?事測量工?作已經一?年多的時?間了,本?人時刻把?測量工作?的主旨牢?記于心,?認真運用?測量理論?及有關業(yè)?務知識,?分析煤礦?和非煤礦?山的共性?和非共性?,通過平?時下井及?地面進行?實踐測量?操作,使?我熟練地?掌握了礦?山測量工?作中一些?更深層次?的知識和?技能。?在技術處?的隊伍里?我任測量?助工,和?小組里的?其他成員?主要負責?五個中段?及部分露?天方面的?測量工作?。因為測?量工作不?是單單靠?一個人的?力量和構?思來完成?的,只有?靠小組成?員的合作?和團結才?能讓工作?快速而高?效的完成?,所以各?項工作必?須緊密配?合,這就?要求測量?人員在工?作中一定?要認真負?責、細心?謹慎,必?須為下一?步工作打?下良好的?基礎。以?下為我本?年度的個?人工作總?結。一?、克服困?難,做好?基礎工作?記得剛?來到這個?新的環(huán)境?工作時,?對這里的?一切都是?陌生的,?但我沒有?退縮,沒?有任何畏?難情緒,?而是知難?而進,秉?著一個負?責的態(tài)度?認真了解?各施工井?巷工程進?展情況,?整理和更?新了相關?井巷的測?量記錄帳?及各種比?例的工程?平面圖,?研究探討?適合本礦?山的測量?方法???苦鉆研和?鞏固本專?業(yè)理論知?識,積極?深入到井?下每個工?作面操作?測量,積?累實踐經?驗,對每?次的測量?工作都按?照礦山測?量技術要?求,一絲?不茍地完?成到位,?切實做到?了測量精?度達到技?術規(guī)范要?求。做了?大量的技?術準備工?作。二?、刻苦鉆?研專業(yè)技?術知識、?做好本職?工作自?從來到_?___礦?業(yè)工作以?來,在同?事、上級?領導的幫?助指導下?,努力運?用本專業(yè)?的理論知?識結合每?天的實際?工作、總?結當天的?工作情況?,再做好?明天的準?備工作。?隨著知識?和經驗的?不斷積累?,自己的?業(yè)務能力?大有提高?。每月不?低于35?井次的實?際操作,?平時對專?業(yè)知識的?鉆研和對?工作的認?真負責,?與兄弟礦?山互相交?流,使我?在同事協?助測量中?,對設計?圖紙的放?樣,平巷?對平巷、?平巷對上?山、上下?中段之間?的貫穿都?能熟練地?順利完成?,并且成?果都符合?精度要求?。測量是?一門嚴謹?的學科,?是時刻與?數字打交?道的工作?,所以每?次工作我?都嚴謹以?待,不允?許出一點?差錯,對?每個工程?都認真、?細心的完?成。三?、適應發(fā)?展的需要?,不斷學?習新知識?隨著社?會不斷的?發(fā)展,知?識不斷更?新,礦山?測量也出?現了新的?技術、新?工藝、新?材料,作?為一名技?術工作者?,如果不?及時學習?、補充、?將不能適?應社會和?企業(yè)的發(fā)?展需要。?我利用業(yè)?余時間學?習并會熟?練操作全?站儀,c?ad電子?版圖紙、?cad多?圖層復合?圖紙的制?作,抽時?間與地質?采礦的同?行們相互?學習相互?進步,使?自己的業(yè)?務水平有?上了一個?新臺階。?四、能?力拓展、?提高工作?效率測?量工作是?一項頭腦?靈活反應?機智、腿?勤腳勤的?活兒。另?外,上文?也說道它?也是一項?靠團體共?同努力才?能完成的?工作。但?就我們測?量隊伍的?實際而言?,成手技?術員的比?率非常小?,故而在?某種程度?上也就大?大降低了?工作效率?,測量工?作看似簡?單粗糙,?其實學問?很多。所?以在這種?情況下,?實際工作?中除了我?個人能力?的提高外?,還針對?小組成員?的個人能?力及學習?時間的長?短制定了?不同的計?劃,進行?嚴格的訓?練,培養(yǎng)?他們在工?作中小心?謹慎、測?量結果真?實可靠,?必須嚴格?按照測量?技術的基?本要求進?行各項工?作習慣。?讓從我們?手里出來?的數據必?須有一定?的真實性?準確性和?代表性。?五、圖?紙、數據?資料整理?測量工?作除了外?業(yè)的井下?及露天測?量,還包?括了內業(yè)?圖紙的制?曬方面。?所以,我?們在完成?野外的測?量工作后?就是根據?地質和采?礦的需求?提交各比?例的圖紙?、數據資?料。為了?更好的指?揮指導生?產,還做?了cad?電子版測?量采掘工?程平面圖?紙。另外?,在每月?的月底采?場驗收后?,根據驗?收數據繪?制平面圖?并切制了?剖面圖,?還做了計?算圖及投?影圖,為?以后的工?作打下了?一個很好?的基礎。?我們針對?地質做的?各中段開?拓設計平?面圖,進?行實際采?掘工程作?對比施工?,達到實?際與施工?相符的目?的。我們?不僅各自?作圖紙,?整理測量?數據資料?,還將資?料和圖紙?全部整理?歸檔備份?,備以后?工作中查?閱。通?過這

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