行政人事工作總結(jié)格式范本（3篇）

第8頁共8頁行政人事?工作總結(jié)?格式范本?月初的?時(shí)候一直?為做工資?忙碌，和?前臺(tái)對帳?收回長期?卡，對每?個(gè)店、每?個(gè)員工的?收卡做好?記錄。統(tǒng)?計(jì)店內(nèi)_?___元?下的員工?，以便了?解新員工?下店適應(yīng)?情況，及?時(shí)與店長?溝通，幫?助新員工?更好的適?應(yīng)店時(shí)的?環(huán)境，幫?助新員工?上業(yè)績，?讓新員工?對我們的?店充滿信?心。對店?內(nèi)的人員?檔案整理?了一下，?對沒有檔?案的員工?，打電話?通知前臺(tái)?，月底做?帳帶過來?，員工檔?案可以及?時(shí)了解員?工個(gè)人情?況，如果?有事情可?以及時(shí)了?解。統(tǒng)計(jì)?東營地區(qū)?的工資匯?總表和員?工匯總表?，了解了?每個(gè)人的?工資點(diǎn)數(shù)?和店里人?員的超編?情況，能?及時(shí)對人?員進(jìn)行調(diào)?整。中旬?的時(shí)候到?河口地區(qū)?和仙河地?區(qū)了解人?員的情況?，在了解?中發(fā)現(xiàn)問?題其實(shí)只?是一些小?問題，由?于缺乏溝?通面導(dǎo)致?的，由于?這兩個(gè)地?區(qū)是外圍?地區(qū)，本?身管理上?就比較松?散，再加?上溝通少?，只要稍?加嚴(yán)厲一?點(diǎn)，員工?就有點(diǎn)適?應(yīng)不了，?這與店長?的管理也?存在一定?的原因，?責(zé)任心不?強(qiáng)。在市?內(nèi)也定期?下店了解?員工的情?況，和員?工談話，?盡量讓員?工留住，?留不住也?要按正常?手續(xù)走，?為一下步?工作做好?準(zhǔn)備，這?一點(diǎn)市內(nèi)?實(shí)行的還?行，至少?還提前打?招呼，外?圍實(shí)行的?還是差了?點(diǎn)，說走?就走了，?工作在外?圍做的還?是差了點(diǎn)?。有時(shí)候?到人才市?場招聘并?不如心愿?，所以也?要定期的?到外面貼?一些招聘?的傳單，?在網(wǎng)上也?發(fā)布信息?，但總算?效果還行?，打電話?詢問的人?多了。但?主任的走?，讓我覺?得挺失敗?的，每天?的談來談?去，聊來?聊去，竟?我然我是?最后一個(gè)?知道的，?在處事方?面還是欠?缺了些，?但這個(gè)月?的工作也?讓我學(xué)到?了一些經(jīng)?驗(yàn)，對于?我以后的?工作也有?很大的幫?助，我會(huì)?繼續(xù)努力?。這個(gè)月?招聘下店?人數(shù)為：?____?人;流失?新員工_?___人?;流失老?員工__?__人月?流失老員?工挺多的?，溝通方?面還得加?強(qiáng)，定期?下店了解?情況。?____?月份計(jì)劃?招人：_?___人?，(美容?、美體、?足療、前?臺(tái)、導(dǎo)購?共___?_人)以?足療為主?。行政?人事工作?總結(jié)格式?范本（二?）自加?入公司以?來已經(jīng)差?不多快一?年的時(shí)間?了。這是?我的第一?份工作，?在這里我?從學(xué)校的?一名學(xué)生?踏上了工?作崗位成?為一名員?工，在這?里，我學(xué)?到了更多?的知識(shí)技?能，各方?面都有了?的提升。?特別是在?領(lǐng)導(dǎo)的支?持和同事?們的幫助?下，我較?好的完成?了自己的?本職工作?。很感謝?當(dāng)初公司?領(lǐng)導(dǎo)給我?這個(gè)成長?的平臺(tái)，?讓我可以?在工作中?不斷成長?，不斷學(xué)?習(xí)，不斷?的提升自?身的素質(zhì)?。一、?日常工作?方面1?、要把事?情細(xì)節(jié)化?、條理化?、規(guī)范化?。前臺(tái)?的工作比?較瑣碎，?接聽轉(zhuǎn)接?電話，收?發(fā)傳真、?郵件、報(bào)?刊，維護(hù)?辦公設(shè)備?、送水、?接待不同?的來訪人?員等。剛?接觸工作?時(shí)，有時(shí)?候事情趕?到一塊就?會(huì)有些應(yīng)?付不過來?，顯得手?忙腳亂，?心里也是?特別的著?急、煩躁?，曾經(jīng)一?度我對自?己的能力?產(chǎn)生了懷?疑，感覺?自己根本?就不能把?自己的工?作做好。?有的時(shí)候?雖然完成?了工作，?但是在工?作過程中?有些細(xì)節(jié)?就沒能注?意到，做?事情也顯?得沒有條?理。效率?也就低了?下來。經(jīng)?過不斷的?摸索和總?結(jié)，我意?識(shí)到要想?優(yōu)質(zhì)的完?成這些工?作，首先?要把工作?從全局統(tǒng)?籌好，再?從細(xì)節(jié)入?手，保持?良好的工?作狀態(tài)，?提高效率?。只有永?不懈怠的?提高自己?，才能勝?任看似簡?單的行政?工作?，F(xiàn)?在，我已?能較好的?統(tǒng)籌安排?工作，并?努力把?工作細(xì)節(jié)?處理得當(dāng)?，爭取給?大家最到?位的支持?和服務(wù)。?同時(shí)，規(guī)?范化方面?還需要加?強(qiáng)，我也?會(huì)在今后?的工作中?更加注意?這一點(diǎn)。?2、保?持較好的?工作狀態(tài)?人低為?王，地低?為海。行?政本身是?一個(gè)服務(wù)?性和支持?性的工作?，尤其是?前臺(tái)接待?。當(dāng)有客?戶到訪或?是公司有?大型會(huì)議?時(shí)，前臺(tái)?就會(huì)負(fù)責(zé)?一些茶水?準(zhǔn)備和服?務(wù)工作，?要了解到?每個(gè)人的?需求，適?時(shí)地為大?家服務(wù)。?只有保持?良好的工?作狀態(tài)，?才能提升?服務(wù)質(zhì)量?。在工作?過程中，?我要求自?己避免消?極情緒，?謹(jǐn)記工作?職責(zé)，時(shí)?刻把自己?的位置放?到一個(gè)合?適的高度?，端正自?己的對工?作的態(tài)度?。3、?學(xué)會(huì)溝通?和團(tuán)隊(duì)協(xié)?作溝通?，是一個(gè)?人生存在?這個(gè)社會(huì)?中必不可?少的一種?能力。前?臺(tái)工作需?要對內(nèi)、?對外和各?部門以及?社會(huì)上很?多人士打?交道。溝?通、以及?良好有效?的溝通顯?得尤為重?要。我在?日常的工?作中，各?項(xiàng)溝通基?本暢通，?但本身也?存在著不?少問題。?當(dāng)一件事?情發(fā)生時(shí)?，很多情?況下我在?溝通時(shí)缺?少積極性?和主動(dòng)性??？偸腔?費(fèi)時(shí)間在?去想這件?事上，而?不是及時(shí)?的去了解?、溝通，?在處理事?情時(shí)略顯?被動(dòng)。因?此，也浪?費(fèi)了一些?時(shí)間，降?低了工作?效率。遇?事積極主?動(dòng)，在第?一時(shí)間去?解決問題?。不僅可?以把工作?更好的完?成，也能?促使自己?養(yǎng)成做事?不逃避、?勇于向前?、負(fù)責(zé)到?底的品質(zhì)?。在今后?的工作中?，我會(huì)以?這種標(biāo)準(zhǔn)?去要求自?己，爭取?把工作完?成的更出?色。公?司是一個(gè)?整體，每?個(gè)員工都?是組成這?個(gè)整體的?一部分。?無論我們?身在哪個(gè)?崗位，開?展什么樣?的工作，?始終都離?不開同事?之間的?配合。這?就要求我?們要有團(tuán)?隊(duì)協(xié)作精?神。在良?好溝通的?基礎(chǔ)上，?和同事積?極配合，?團(tuán)結(jié)協(xié)作?，才能把?工作做好?。這點(diǎn)在?工作中也?深有感觸?。我也將?一如既往?的認(rèn)真協(xié)?作、積極?配合，同?時(shí)嚴(yán)格要?求自己，?把各項(xiàng)工?作都做好?。二、?加強(qiáng)自身?技能和素?養(yǎng)方面?走出學(xué)校?，初入職?場，在能?力和閱歷?方面都很?不足。經(jīng)?過這將近?一年的學(xué)?習(xí)和積累?，我已能?保證本崗?位各項(xiàng)工?作正常運(yùn)?行，但是?還欠缺很?多。我也?在工作中?找尋不足?，抓緊學(xué)?習(xí)，培養(yǎng)?自己的各?項(xiàng)能力。?特別對我?深有體會(huì)?的是我的?外語水品?，有的時(shí)?候由于經(jīng)?常的不開?口講英語?，所以當(dāng)?接到外籍?客人打來?的電話或?者是外籍?客人來訪?時(shí)就會(huì)顯?的自己手?忙腳亂，?所以在今?后的工作?過中我的?加強(qiáng)自己?的外語學(xué)?習(xí)。在平?常的工作?中，看到?同事的一?些好的工?作方法我?也會(huì)悉心?學(xué)習(xí)，真?切感受到?身邊的每?位領(lǐng)導(dǎo)和?同事都是?身上集著?不同優(yōu)點(diǎn)?的老師，?每個(gè)人身?上都有我?值得學(xué)習(xí)?的地方。?工作技能?有時(shí)候也?不光光是?自己從書?本上學(xué)習(xí)?出來或做?出來的，?有時(shí)候也?需要吸取?別人身上?的精華。?三、工?作成果與?存在的問?題1、?現(xiàn)在對于?前臺(tái)的各?項(xiàng)工作我?已經(jīng)能有?條理的、?冷靜的去?處理。特?別是經(jīng)?過CEO?峰會(huì)的鍛?煉，對于?會(huì)場的接?待、安排?等方面也?學(xué)到了很?多。2?、存在的?問題(?1)工作?不夠精細(xì)?化：前臺(tái)?工作貴在?精細(xì)，但?有很多地?方我還沒?有做到這?一點(diǎn)。?(2)執(zhí)?行力不夠?：當(dāng)接到?領(lǐng)導(dǎo)指示?，完成某?項(xiàng)工作時(shí)?，往往在?執(zhí)行上會(huì)?有卡殼。?這跟自己?對任務(wù)和?指示的認(rèn)?識(shí)、和自?身對問題?變通、行?動(dòng)都有關(guān)?系。(?3)工作?效率低下?：由于自?身知識(shí)結(jié)?構(gòu)和工作?技能的原?因，在一?些工作中?效率跟不?上去。如?一些文件?的整理上?，就由于?辦公軟件?知識(shí)和技?巧的欠缺?而不能夠?保質(zhì)保量?的完成。?還有其他?一些專業(yè)?性較強(qiáng)的?工作也是?如此。以?上的問題?我必會(huì)在?今后的工?作中加以?解決。?在這將近?一年的工?作中，我?學(xué)到了很?多，成長?了很多。?真的非常?感謝領(lǐng)導(dǎo)?對我的包?容和支持?，讓我得?以有這樣?的機(jī)會(huì)工?作學(xué)習(xí)，?不斷成長?。感謝同?事對于我?工作的幫?助與支持?，讓我的?進(jìn)步了這?么多。在?接下來的?工作中，?我一定會(huì)?再接再厲?，爭取做?得更出色?。行政?人事工作?總結(jié)格式?范本（三?）一年?時(shí)間已經(jīng)?過去，不?知不覺我?已入司擔(dān)?任前臺(tái)工?作將近_?___個(gè)?月，前臺(tái)?沒有像公?司業(yè)務(wù)、?營銷、財(cái)?務(wù)等部門?對公司發(fā)?展所作的?貢獻(xiàn)大、?直接，但?公司既然?設(shè)了這個(gè)?崗位，領(lǐng)?導(dǎo)必定認(rèn)?為有其存?在的必要?性。通過?思考，我?認(rèn)為，不?管哪一個(gè)?崗位，不?管從事哪?一項(xiàng)工作?，都是公?司整體組?織結(jié)構(gòu)中?的一部分?，都是為?了公司的?總體目標(biāo)?而努力。?在這__?__個(gè)月?的時(shí)間里?我在公司?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的關(guān)心?幫助下，?順利完成?了相應(yīng)的?工作，當(dāng)?然也存在?許多不足?的地方需?要改進(jìn)，?現(xiàn)將今年?的工作作?以下總結(jié)?。一、?前臺(tái)日常?工作1?、前臺(tái)接?待接待人?員是展現(xiàn)?公司形象?的第一人?，入職以?來，我嚴(yán)?格按照公?司要求，?熱情對待?每一位來?訪客戶，?并指引到?相關(guān)辦公?室，對于?上門推銷?的業(yè)務(wù)人?員，禮貌?相迎并把?其留下的?實(shí)用名片?、宣傳冊?整理歸檔?，以便于?以后工作?的不時(shí)之?需，近_?___個(gè)?月來，共?計(jì)接待用?戶達(dá)__?__人次?左右。?2、電話?接聽轉(zhuǎn)接?、傳真復(fù)?印及信件?分發(fā)認(rèn)真?接聽任何?來電，準(zhǔn)?確率達(dá)到?____?%;能夠?委婉并合?理對待騷?擾電話，?提高工作?效率;發(fā)?傳真時(shí)注?意對方有?無收到，?是否完整?清晰。復(fù)?印時(shí)注意?復(fù)印的資?料完整否?，避免復(fù)?印資料缺?漏。如有?信件也及?時(shí)交給了?相關(guān)人員?。3、?臨時(shí)事件?處理飲用?水桶水發(fā)?現(xiàn)不夠時(shí)?會(huì)及時(shí)叫?大河人家?送水。前?臺(tái)所需物?品不夠時(shí)?，會(huì)及時(shí)?申請購買?如：紙巾?、復(fù)印紙?、一次性?紙懷等。?打印機(jī)沒?有墨時(shí)，?會(huì)電話通?知加墨業(yè)?務(wù)人員加?墨。辦公?電話費(fèi)用?快用完時(shí)?，提前去?營業(yè)廳預(yù)?存。如果?辦公室內(nèi)?的物品壞?了如：空?調(diào)開關(guān)，?衛(wèi)生間燈?，會(huì)及時(shí)?打電話給?國企物業(yè)?，讓物業(yè)?師傅查看?原因，需?要自己買?的設(shè)備自?己買后讓?物業(yè)師傅?安裝;交?換機(jī)考勤?機(jī)故障問?題直接聯(lián)?系商家售?后解決，?電話線路?有問題求?助電信局?解決等。?總之，?遇到問題?都會(huì)及時(shí)?想辦法解?決。二?、綜合事?務(wù)工作?1、房間?、機(jī)票車?票及生日?蛋糕預(yù)訂?項(xiàng)目部人?員出差需?要訂車票?或機(jī)票時(shí)?我會(huì)及時(shí)?聯(lián)系票務(wù)?，并持續(xù)?跟蹤直至?車票送到?公司，以?免費(fèi)影響?到出差人?員行程;?到目前為?止累計(jì)訂?票___?_張左右?。對于出?差需要訂?房間的領(lǐng)?導(dǎo)或同事?，訂好房?間后我會(huì)?短信或電?話給領(lǐng)導(dǎo)?或同事確?認(rèn)酒店詳?細(xì)信息;?還有就是?員工生日?蛋糕預(yù)訂?，預(yù)訂前?一天會(huì)我?與員工確?認(rèn)時(shí)間，?今年累計(jì)?訂生日蛋?糕___?_個(gè)。?2、文檔?歸整及辦?事處資產(chǎn)?登記從項(xiàng)?目部人員?接手的培?訓(xùn)資料、?確認(rèn)單都?用檔案袋?分門別類?的歸整起?來;辦事?處新購買?的書籍會(huì)?讓張利先?蓋章，再?進(jìn)行編號(hào)?，以便于?資產(chǎn)管理?，現(xiàn)辦事?處書籍累?計(jì)已有3?7本;其?它的辦公?設(shè)備(如?筆記本、?光驅(qū)、插?座等)也?都有詳細(xì)?登記，員?工借用時(shí)?也都依公?司規(guī)定簽?名登記。?3、考?勤統(tǒng)計(jì)每?月___?_號(hào)之前?從考勤機(jī)?中導(dǎo)出考?勤明細(xì)，?不清楚的?地方發(fā)郵?件與大家?核對，再?進(jìn)行統(tǒng)計(jì)?匯總，都?能夠按時(shí)?發(fā)出。?4、組織?員工活動(dòng)?每周三下?午___?_點(diǎn)組織?員工去活?動(dòng)，通過?活動(dòng)提高?大家團(tuán)隊(duì)?意識(shí)，并?很好的鍛?煉了身體?，近段天?氣較冷，?愿意出去?的活動(dòng)人?數(shù)也在減?少，期間?組織過一?次乒乓球?比賽，但?效果是不?是特別理?想，這也?是一方面?以后需要?改進(jìn)的地?方。三?、其它工?作在完?成本職工?作的同時(shí)?，也協(xié)助?配合完成?其它部門?的工作。?如協(xié)助軟?件項(xiàng)目部?人員裝訂?項(xiàng)目文檔?;協(xié)助營?銷部，與?他一起給?客戶送禮?品，制作?標(biāo)書等。?在這個(gè)過?程中自己?同時(shí)也獲?得了一些?新的知識(shí)?。四、?工作中的?不足1?、采購辦?公