IT項目投標書模板

正本XXXXXX網(wǎng)絡信息系統(tǒng)開發(fā)投標文件招標編號：招標人：招標代理單位：投標人名稱：＊＊***＊*公司（蓋章）法定代表人：（印鑒）日期:9月6日

目錄TOC\o"1-4”\h\z\uHYPERLINK\l”_Toc"第一部分商務部分 4HYPERLINK第三章投標函 6HYPERLINK第五章投標技術條款偏離表 8HYPERLINK（二）系統(tǒng)平臺試運行 10HYPERLINK\l”_Toc"（三）系統(tǒng)驗收后的保障 10HYPERLINK第二節(jié)售后、培訓及日常維護服務承諾 11HYPERLINK\l”_Toc”第三節(jié)售后服務聯(lián)系信息 12HYPERLINK第二節(jié)系統(tǒng)優(yōu)勢亮點 15HYPERLINK\l”_Toc”第二章系統(tǒng)總體方案設計 15HYPERLINK第二節(jié)系統(tǒng)架構(gòu) 15HYPERLINK第三章系統(tǒng)安全 16HYPERLINK第二節(jié)數(shù)據(jù)庫的安全設計 16HYPERLINK第四節(jié)應用軟件安全性設計 16HYPERLINK第二節(jié)項目實施計劃 19

第一部分商務部分第一章法定代表人授權(quán)書復印件

第二章法定代表人或其授權(quán)代表有效身份證件復印件

第三章投標函×××××：公司(投標單位全稱）授權(quán)（全權(quán)代表姓名）(職務、名稱）為全權(quán)代表，參加貴方組織的（招標編號、招標項目名稱）招標編號:招標的有關活動。為此：1提供投標文獻正本1份，副本2份2投標項目的總投標價為（大寫)(人民幣)。3確保恪守招標文獻中的有關規(guī)定和收費原則。4確保忠實地執(zhí)行雙方所簽的經(jīng)濟合同并承當合同規(guī)定的責任義務。5樂意向貴方提供任何與該項目投標有關的數(shù)據(jù)、狀況和技術資料。6本投標自開標之日起60天內(nèi)有效。7與本投標有關的一切往來通訊請寄：地址：郵編:電話：______傳真：____________投標單位（蓋章）：全權(quán)代表（簽字):

第四章投標報價具體預算書

第五章投標技術條款偏離表序號條款名稱招標文獻規(guī)定投標文獻響應狀況偏差狀況1響應2響應3響應4響應5響應6響應7正偏離8響應9正偏離投標人：(法人章）

第六章商務條件偏差表序號條款名稱招標文獻規(guī)定投標文獻響應狀況偏差狀況1響應2響應3響應4響應5響應6響應7響應8910投標人：（法人章)

第七章售后服務承諾第一節(jié)售后與日常維護服務保障方法為解決客戶在系統(tǒng)使用中碰到的問題，確保該系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，并以實際需要向客戶提供及時有效的服務。**＊*＊*＊*＊承諾以健全的售后服務體系、多樣的服務方式及豐富的服務內(nèi)容，對**＊＊＊*提供滿意的售后服務和技術支持。**＊**＊＊＊＊為客戶提供多個形式的售后服務體系，涉及線上值守服務、現(xiàn)場支持及緊急服務、定時保養(yǎng)服務、電話技術支持、電子郵件支持等。服務內(nèi)容涉及:網(wǎng)上展示展銷虛擬平臺的數(shù)據(jù)維護、服務器安全維護、版本升級服務、服務器與數(shù)據(jù)庫性能維護等.具體原則以下:(一）項目完畢提交及安裝調(diào)試*＊＊＊＊＊＊＊＊承諾本項目全部虛擬展銷平臺準時安裝至客戶指定服務器。當客戶發(fā)現(xiàn)提供的系統(tǒng)平臺有任何與合同不符的狀況或存在技術以外故障時,我們無條件予以維護或全款退貨；安裝時間為自訂立合同后15天。(二）系統(tǒng)平臺試運行在系統(tǒng)平臺試運行期間，如果發(fā)現(xiàn)由于＊＊＊＊***＊*的責任造成任何虛擬展銷平臺的功效和性能不符合技術規(guī)范書的規(guī)定,或由于設備故障的發(fā)生造成設備停止運行,*＊**＊**＊＊承諾在4小時后達成現(xiàn)場,8小時內(nèi)進行維護系統(tǒng)，全部費用亦由**＊＊**＊＊*承當，同時對應順延產(chǎn)品試運行期。(三）系統(tǒng)驗收后的保障1。固定專業(yè)技術人員駐守本地機房2．響應時間提供7×24小時技術支持,在平臺系統(tǒng)使用中不管何種因素造成的故障，＊＊＊*＊＊＊＊＊將在接到客戶規(guī)定維護的告知后，4小時之內(nèi)達成現(xiàn)場，8小時內(nèi)排除故障、及時進行維護。3．日常保障專項技術服務組將長久負責該項目的日常維護,系統(tǒng)正常運行期間，維護工程師將每七天進行一次例行系統(tǒng)檢查,每月進行一次例行系統(tǒng)維護，最大程度的避免系統(tǒng)隱患的發(fā)生。4．緊急增援保障對于本項目的全部素材文獻原始資料在維護期內(nèi)均開辟專門的服務器進行整頓和備份，當由于客戶人為操作或其它未知因素產(chǎn)生數(shù)據(jù)資料丟失時，我們會及時提供備份文獻和資料將客戶的損失減少到最低。第二節(jié)售后、培訓及日常維護服務承諾為了更加好地為客戶提供及時、快速、優(yōu)質(zhì)周到的服務，＊*＊＊＊**＊*特做出下列承諾：1．成立專門的項目工作組2．免費維護服務我公司負責完畢系統(tǒng)平臺的設計和開發(fā)，并提供對應的免費維護服務.3．安裝和調(diào)試培訓服務我公司負責提供虛擬展銷平臺的線下建設以及互聯(lián)網(wǎng)平臺上傳，現(xiàn)場專業(yè)技術咨詢、操作演示、培訓、調(diào)試和試運行技術支持服務，并按照客戶規(guī)定進行服務客戶化。技術支持方式涉及現(xiàn)場支持、熱線電話支持、電子郵件支持、網(wǎng)站支持等各類支持方式，并承諾確保客戶在該階段掌握平臺操作、調(diào)試、驗收的基本技能，確保系統(tǒng)正常安裝、運行，并提交安裝、調(diào)試、驗收實施計劃書，并承當?shù)幌抻谙铝蟹眨?．專家跟蹤監(jiān)督服務5．免費維護期內(nèi)服務內(nèi)容：6．升級服務承諾在平臺建設完畢后,根據(jù)實際應用需要進行軟件完善及升級工作。第三節(jié)售后服務聯(lián)系信息（下列聯(lián)系方式均為7×24小時）售后服務地址：1．技術服務部2．網(wǎng)絡服務部3．資源管理服務部投標人名稱(蓋章）:招標編號：授權(quán)代表簽字：_________________________日期:_________________________第八章投標人資質(zhì)證明文獻

第九章其它資料

第二部分技術部分：方案建議解決書前言第一章系統(tǒng)總體介紹以及優(yōu)勢第一節(jié)系統(tǒng)總體介紹第二節(jié)系統(tǒng)優(yōu)勢亮點第二章系統(tǒng)總體方案設計第一節(jié)平面設計方案第二節(jié)系統(tǒng)架構(gòu)第三章系統(tǒng)安全第一節(jié)系統(tǒng)安全概述第一節(jié)數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩O計第二節(jié)數(shù)據(jù)庫的安全設計系統(tǒng)中的核心數(shù)據(jù)庫通過雙機熱備加盤陣的方式實現(xiàn)快速的故障倒換。盤陣內(nèi)部還采用磁盤容錯技術，冗余、可熱插拔的電源、電扇、應用來確保主機可靠安全。確保7×24小時不間斷運行能力。第三節(jié)設備安全性設計在整個網(wǎng)絡各子系統(tǒng)中用到了諸多工作站和服務器設備，這些設備的安全性和強健性直接關系到系統(tǒng)的安全性存儲設備數(shù)據(jù)庫服務器存儲管理服務器交換機第四節(jié)應用軟件安全性設計操作系統(tǒng)安全性設計。顧客權(quán)限安全設計服務軟件安全性設計第五節(jié)防病毒防攻擊安全性設計在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)，病毒肆虐，網(wǎng)站系統(tǒng)一旦染上病毒，輕者文獻受損，系統(tǒng)解決速度變慢，系統(tǒng)資源被用光；重者則會造成系統(tǒng)崩潰。如果遭到黑客攻擊,輕則網(wǎng)絡癱瘓,甚至遭到網(wǎng)頁篡改、重要信息被盜取等，將會給整個公司帶來極為嚴重的影響。因此,防病毒防攻擊也是系統(tǒng)安全設計里的重中之重!我們根據(jù)以往經(jīng)驗提出下列幾點方法：高性能防火墻。高性能殺毒軟件。嚴格的Web后臺管理程序。嚴謹?shù)木W(wǎng)站程序設計。業(yè)務支撐系統(tǒng)與在線業(yè)務系統(tǒng)的隔離。第六節(jié)系統(tǒng)應急預案數(shù)據(jù)庫預案核心服務器預案對整個解決方案內(nèi)的核心服務器，需要做到定時檢查，定時重啟,確保軟件的正常化工作。如果發(fā)生異常，則立刻按照核心服務器應急文檔進行快速恢復。組件服務器：核心網(wǎng)絡預案

第四章人員配備與實施計劃第一節(jié)人員配備針對此項目，我公司做出了下列具體有關人員配備:（一）開發(fā)團體人員具體分派工作角色工作職責人數(shù)負責人項目經(jīng)理技術總監(jiān)架構(gòu)設