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81境,融入公司,更好、更快到達崗位要求,特制定本規(guī)定。境,融入公司,更好、更快到達崗位要求,特制定本規(guī)定。一、培訓對象一、培訓對象適用于公司全體人員。適用于公司全體人員。二、培訓的主要方式及要求二、培訓的主要方式及要求司文化的傳承,促進員工業(yè)務技能的嫻熟把握及責任心的提高。具體要求:司文化的傳承,促進員工業(yè)務技能的嫻熟把握及責任心的提高。具體要求:1、“傳”?!皞鳌笔莻魇?,傳承。就是老員工要將自己把握的工作技能,工作閱歷,毫無保存的傳給員工。1、“傳”?!皞鳌笔莻魇?,傳承。就是老員工要將自己把握的工作技能,工作閱歷,毫無保存的傳給員工。良好的工作態(tài)度和昂揚的斗志。良好的工作態(tài)度和昂揚的斗志。奮勇爭先,用自己的實際行動去影響和感化員工,帶動員工。奮勇爭先,用自己的實際行動去影響和感化員工,帶動員工。布,承受監(jiān)視。二要依據公司及車間的規(guī)章制度進展生產工作。布,承受監(jiān)視。二要依據公司及車間的規(guī)章制度進展生產工作。三、負責培訓的老員工條件三、負責培訓的老員工條件1、品德端正,樂于助人。1、品德端正,樂于助人。2、工作認真、負責,業(yè)務技能嫻熟。2、工作認真、負責,業(yè)務技能嫻熟。3、在公司工作一年以上,特別優(yōu)秀的可放寬到半年以上。3、在公司工作一年以上,特別優(yōu)秀的可放寬到半年以上。4、思想作風過硬,為人和氣,敢于嚴格要求,擅長傳幫帶。4、思想作風過硬,為人和氣,敢于嚴格要求,擅長傳幫帶。5、一般話根本過關,檢查監(jiān)視準時。5、一般話根本過關,檢查監(jiān)視準時。四、師傅的主要職責四、師傅的主要職責1、傳授技能,從根本學問,技能抓起,言傳身教。1、傳授技能,從根本學問,技能抓起,言傳身教。2、嚴謹的教學作風,對徒弟嚴格要求,嚴格訓練。2、嚴謹的教學作風,對徒弟嚴格要求,嚴格訓練。3、把自己的一技之長傳授給徒弟。3、把自己的一技之長傳授給徒弟。五、徒弟的根本要求五、徒弟的根本要求1、敬重師傅,虛心好學,勤學好問,聽從師傅的教育。1、敬重師傅,虛心好學,勤學好問,聽從師傅的教育。2、勤奮刻苦,不怕苦,臟,累。2、勤奮刻苦,不怕苦,臟,累。3、通過學習,技術進步快,思想有提高,安全無事故。3、通過學習,技術進步快,思想有提高,安全無事故。六、考核與嘉獎六、考核與嘉獎工帶員工的培訓狀況跟蹤考核。工帶員工的培訓狀況跟蹤考核。1、學徒期為兩個月。如需延長學徒期,由師傅報車間領導審批并向人力資的句子1、學徒期為兩個月。如需延長學徒期,由師傅報車間領導審批并向人力資的句子2、學徒期滿,經公司考核合格的,師傅可獲得相應嘉獎;學徒期缺乏兩個月的,師傅可獲得3502、學徒期滿,經公司考核合格的,師傅可獲得相應嘉獎;學徒期缺乏兩個月的,師傅可獲得350元獎金;學徒期等于兩個月的,師傅可獲得300元獎金;學徒期超過兩個月的,師傅可獲得200元獎金。3、考核合格后,獎金隨工資一并發(fā)放。3、考核合格后,獎金隨工資一并發(fā)放。七、本制度自公布之日起實施。七、本制度自公布之日起實施。2幫助員工融入公司,同時讓公司正常運轉起來。幫助員工融入公司,同時讓公司正常運轉起來。一、員工培訓方案的需求分析一、員工培訓方案的需求分析從企業(yè)、工作(含業(yè)務流程)、個人三方面進展分析:從企業(yè)、工作(含業(yè)務流程)、個人三方面進展分析:1、進展企業(yè)分析。1、進展企業(yè)分析。要求等,這樣對員工培訓才有一個明確的方向。要求等,這樣對員工培訓才有一個明確的方向。2、進展工作分析。2、進展工作分析。工作分析是指員工到達抱負的工作績效所必需把握的技能和力量。工作分析是指員工到達抱負的工作績效所必需把握的技能和力量。3、進展個人分析。3、進展個人分析。工存在的問題是通過員工培訓能夠解決的時,則進展員工培訓。工存在的問題是通過員工培訓能夠解決的時,則進展員工培訓。二、員工培訓方案各組成要素分析二、員工培訓方案各組成要素分析訓紀律的有機結合,具體分析如下:訓紀律的有機結合,具體分析如下:1、員工培訓總目標。1、員工培訓總目標。這就是企業(yè)員工入職員工培訓的總目標。這就是企業(yè)員工入職員工培訓的總目標。2、員工培訓的具體目標是:2、員工培訓的具體目標是:組織文化,大家用同一個聲音說話。組織文化,大家用同一個聲音說話。員工才能少走彎路,收到事半功倍的效果。員工才能少走彎路,收到事半功倍的效果。中小企業(yè)如何選擇適宜的培訓形式?中小企業(yè)如何選擇適宜的培訓形式?中小企業(yè)在是否進展企業(yè)培訓的這個問題上,幾乎都存在著這樣的生疏誤中小企業(yè)在是否進展企業(yè)培訓的這個問題上,幾乎都存在著這樣的生疏誤培育與職業(yè)進展空間而離職。培育與職業(yè)進展空間而離職。就目前來看,中小企業(yè)在培訓這一方面所處的現狀,主要有以下特點:就目前來看,中小企業(yè)在培訓這一方面所處的現狀,主要有以下特點:1、重視培訓程度缺乏。企業(yè)對培訓重視程度的缺乏,會使企業(yè)人員的崗位提升,最終導致企業(yè)效益的降低。1、重視培訓程度缺乏。企業(yè)對培訓重視程度的缺乏,會使企業(yè)人員的崗位提升,最終導致企業(yè)效益的降低。2、參與培訓人員有限。由于培訓本錢預算缺乏,參與培訓人數有限,無法業(yè)培訓的時機。2、參與培訓人員有限。由于培訓本錢預算缺乏,參與培訓人數有限,無法業(yè)培訓的時機。3、培訓效果無法落地。中小企業(yè)在培訓中簡潔無視自己公司的經營狀況,3、培訓效果無法落地。中小企業(yè)在培訓中簡潔無視自己公司的經營狀況,業(yè)績無法掛鉤。那么中小企業(yè)應中選擇什么樣的培訓才有效果?那么中小企業(yè)應中選擇什么樣的培訓才有效果?在互聯網+的浪潮下,在線學習漸漸顯現出它的便利性、主動性與多元化優(yōu)的培訓費用,才能最有效解決中小企業(yè)在培訓上的難題。在互聯網+的浪潮下,在線學習漸漸顯現出它的便利性、主動性與多元化優(yōu)的培訓費用,才能最有效解決中小企業(yè)在培訓上的難題。降低企業(yè)的培訓本錢……降低企業(yè)的培訓本錢……客戶效勞禮儀培訓:客服禮儀標準攻略客戶效勞禮儀培訓:客服禮儀標準攻略怎樣把最好的效勞禮儀帶給客戶。怎樣把最好的效勞禮儀帶給客戶。人員專業(yè)的職業(yè)形象。人員專業(yè)的職業(yè)形象。通過學習本課程讓學員把握客戶效勞中與客戶交往的禮儀標準及客戶效勞通過學習本課程讓學員把握客戶效勞中與客戶交往的禮儀標準及客戶效勞儀水平。通過提升客戶滿足度,進而提升企業(yè)形象和競爭力。儀水平。通過提升客戶滿足度,進而提升企業(yè)形象和競爭力。效勞治理培訓:學效勞藍圖設計讓客戶效勞可視化效勞治理培訓:學效勞藍圖設計讓客戶效勞可視化您是否常常有這樣的感覺:您是否常常有這樣的感覺:這個過程的每個局部按步驟地畫出流程圖來,這就是效勞藍圖。這個過程的每個局部按步驟地畫出流程圖來,這就是效勞藍圖。面治理的內容及解決方案,讓學員把握效勞藍圖的繪制步驟與方法。面治理的內容及解決方案,讓學員把握效勞藍圖的繪制步驟與方法。哪些組織需要效勞藍圖?但凡有顧客參與效勞活動過程的組織都需要效勞哪些組織需要效勞藍圖?但凡有顧客參與效勞活動過程的組織都需要效勞藍圖。政府效勞、金融、保險、電信效勞、行政效勞、醫(yī)院、房地產、物業(yè)效勞、教育培訓、交通運輸、郵電、批發(fā)零售、商品貿易、餐飲等企事業(yè)單位。教育培訓、交通運輸、郵電、批發(fā)零售、商品貿易、餐飲等企事業(yè)單位。員工培訓樂觀性不高?你應當這樣做!員工培訓樂觀性不高?你應當這樣做!員工對待培訓的態(tài)度為何會與企業(yè)產生兩極分化呢?我們認為,影響員工培訓樂觀性的因素主要有以下幾方面的緣由:員工對待培訓的態(tài)度為何會與企業(yè)產生兩極分化呢?我們認為,影響員工培訓樂觀性的因素主要有以下幾方面的緣由:好處,這也將使得企業(yè)的進展會停滯不前,難求突破。2、企業(yè)培訓課程安排不合理,培訓效果不抱負。企業(yè)無法依據各部門、各中受益。2、企業(yè)培訓課程安排不合理,培訓效果不抱負。企業(yè)無法依據各部門、各中受益。3、培訓時間安排不合理。局部企業(yè)為了不占用工作時間,常常會將培訓安細細地咀嚼消化,使課程成為了走馬光花,上完就忘。3、培訓時間安排不合理。局部企業(yè)為了不占用工作時間,常常會將培訓安細細地咀嚼消化,使課程成為了走馬光花,上完就忘。針對以上問題,我們也對此提出了幾點建議:針對以上問題,我們也對此提出了幾點建議:1、加強企業(yè)內部學習氣氛,建立健全企業(yè)內部崗位競爭機制。企業(yè)只有建爭意識,調動了員工的學習樂觀性。1、加強企業(yè)內部學習氣氛,建立健全企業(yè)內部崗位競爭機制。企業(yè)只有建爭意識,調動了員工的學習樂觀性。2、供給培訓的共性化治理,符合一代員工的口味。在培訓中,企業(yè)應當2、供給培訓的共性化治理,符合一代員工的口味。在培訓中,企業(yè)應當彈幕、學習筆記、智能陪讀,更有彈幕、學習筆記、智能陪讀,更有PC端和移動端兩種選擇,讓員工隨時隨地想學就學,不僅學的快活,更能不受時間和地點的制約。3、依據員工的實際需要,供給有吸引力的培訓課程。培訓部門在課程設計員學到的學問都能貼近市場進展的需要。3、依據員工的實際需要,供給有吸引力的培訓課程。培訓部門在課程設計員學到的學問都能貼近市場進展的需要。企業(yè)與員工的雙贏進展。企業(yè)與員工的雙贏進展。培訓師崗位職責培訓師崗位職責培訓培訓師崗位職責吧。培訓師崗位職責培訓師崗位職責參考:1)1)工作及相關人員的檢查,保證按時完成的工作任務能夠有質量;2)2)3)3)司的培訓需求相符;用的培訓資源;5)5)的整理培訓內容,保障培訓課程的專業(yè)性,使培訓更加生動、有效;并做好現場把控工作,解答學員不同的疑問,依據不同的反響完善培訓課程;并做好現場把控工作,解答學員不同的疑問,依據不同的反響完善培訓課程;7)7)行效果評估,對培訓課程提出合理化的改善建議,并作出分析總結報告;每月的工作打算并填寫每周、每月的工作報表和總結;9)9)問題的狀況馬上上報上級,并幫助做好完善處理的工作;10)依據公司的培訓需求,負責各種教材、物品的購置工作,并根進記錄各種物品的借出與歸還的記錄;10)依據公司的培訓需求,負責各種教材、物品的購置工作,并根進記錄各種物品的借出與歸還的記錄;11)保管的物品的狀況準時與財務部進展核對,并上報培訓經理;11)保管的物品的狀況準時與財務部進展核對,并上報培訓經理;12)關注員工的思想教育,加強與相關部門的協作,對培訓后學員的狀況進行監(jiān)視考察,必要時承受考試的形式對員工的學習把握狀況進展考核;12)關注員工的思想教育,加強與相關部門的協作,對培訓后學員的狀況進行監(jiān)視考察,必要時承受考試的形式對員工的學習把握狀況進展考核;13)樂觀與學員進展溝通,幫助解決工作疑問和訂正錯誤的思想;13)樂觀與學員進展溝通,幫助解決工作疑問和訂正錯誤的思想;3一、目的一、目的工作標準,滿足公司對人才的要求。工作標準,滿足公司對人才的要求。二、培訓工作流程二、培訓工作流程1、到職前培訓預備1、到職前培訓預備食堂位置及相關辦公場所指引等)B、正式上班第一天(人力資源部負責:填寫報到表、提交相關證件資料)B、正式上班第一天(人力資源部負責:填寫報到表、提交相關證件資料)C、簡潔的部門員工歡送儀式,介紹相關人員生疏。C、簡潔的部門員工歡送儀式,介紹相關人員生疏。DDE、分發(fā)公司或醫(yī)院內訓材料及課程表E、分發(fā)公司或醫(yī)院內訓材料及課程表F、指定一個老員工做員工的引導人。F、指定一個老員工做員工的引導人。2、正式培訓(講課式,報到其次天,時間為一天)2、正式培訓(講課式,報到其次天,時間為一天)A、講師(人力資源部主管、相關部門負責人或外請講師)A、講師(人力資源部主管、相關部門負責人或外請講師)B、培訓流程(人力資源部→相關部門→醫(yī)院領導總結→爭論→完畢)B、培訓流程(人力資源部→相關部門→醫(yī)院領導總結→爭論→完畢)C、培訓內容C、培訓內容a、人力資源部門(9:00-12:00)a、人力資源部門(9:00-12:00)構架構架②企業(yè)文化:標志含義、公司宗旨、內部刊物、公司、愛心協會②企業(yè)文化:標志含義、公司宗旨、內部刊物、公司、愛心協會員工禮儀、勞保制度、安全制度員工禮儀、勞保制度、安全制度施、閱覽室、一年一次公費旅游、部門定額費用、供給食宿施、閱覽室、一年一次公費旅游、部門定額費用、供給食宿⑥主要領導介紹:董事長、總經理、院長⑥主要領導介紹:董事長、總經理、院長b、相關部門(14:00-16:00)b、相關部門(14:00-16:00)①部門業(yè)務介紹①部門業(yè)務介紹②工作崗位職責介紹②工作崗位職責介紹③業(yè)務學問與技能③業(yè)務學問與技能④操作流程制度④操作流程制度⑤與其它部門的業(yè)務關系⑤與其它部門的業(yè)務關系c、醫(yī)院領導做總結性講話(10-20c、醫(yī)院領導做總結性講話(10-20dd1三、參觀活動(正式培訓完畢后的其次天上午,時間為半天,8:30-12:00)三、參觀活動(正式培訓完畢后的其次天上午,時間為半天,8:30-12:00)個人跟班協調相關工作。個人跟班協調相關工作。四、消遣活動(參觀活動完畢后的下午及晚上)四、消遣活動(參觀活動完畢后的下午及晚上)1、聚餐(18:00-19:30)1、聚餐(18:00-19:30)2、茶話會(20:00-22:00)2、茶話會(20:00-22:00)3313-5人參與五、培訓總結和評估五、培訓總結和評估1、員工培訓總結1、員工培訓總結2、員工培訓反響表2、員工培訓反響表3、員工表現評估表(一星期后)3、員工表現評估表(一星期后)4、資料歸檔4、資料歸檔六、其它六、其它1、各部門的抽調人員名單1、各部門的抽調人員名單2、培訓費用申請2、培訓費用申請3、人員出勤狀況登記3、人員出勤狀況登記4一、培訓機構:醫(yī)教科、護理。一、培訓機構:醫(yī)教科、護理。應我院的工作環(huán)境,有效的發(fā)揮自己的才能。應我院的工作環(huán)境,有效的發(fā)揮自己的才能。二、培訓時間:報道后第一日起,具體時間以培訓通知為準。二、培訓時間:報道后第一日起,具體時間以培訓通知為準。三、培訓地點:門診部四樓大會議室。三、培訓地點:門診部四樓大會議室。四、培訓內容:四、培訓內容:一、醫(yī)院概況〔人力資源培訓內容〕一、醫(yī)院概況〔人力資源培訓內容〕1、院訓、院徽含義;1、院訓、院徽含義;2、效勞承諾;2、效勞承諾;3、醫(yī)院的根本概況〔進展史及遠景〕;3、醫(yī)院的根本概況〔進展史及遠景〕;4、醫(yī)院的行政組織結架;4、醫(yī)院的行政組織結架;5、醫(yī)院獎罰制度;5、醫(yī)院獎罰制度;二、醫(yī)技人員培訓內容〔建議如下〕:二、醫(yī)技人員培訓內容〔建議如下〕:〔一〕、規(guī)章制度〔一〕、規(guī)章制度1、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》;1、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》;2、《醫(yī)療機構治理條例》;2、《醫(yī)療機構治理條例》;3、《醫(yī)療機構治理條例實施細則》;3、《醫(yī)療機構治理條例實施細則》;4、《中華人民共和國傳染病防治法》;4、《中華人民共和國傳染病防治法》;5、《中華人民共和國藥品治理法》;5、《中華人民共和國藥品治理法》;6、《醫(yī)療事故分級標準》〔試行〕;6、《醫(yī)療事故分級標準》〔試行〕;7、《醫(yī)療事故處理條例》;7、《醫(yī)療事故處理條例》;8、醫(yī)療核心制度;8、醫(yī)療核心制度;9、住院病例質量治理實施細則;9、住院病例質量治理實施細則;10、運行病例考核標準〔建議發(fā)放至個人〕;10、運行病例考核標準〔建議發(fā)放至個人〕;11、終末病例考核標準;11、終末病例考核標準;12、版《病歷書寫根本標準》12、版《病歷書寫根本標準》13、常見手術預防用抗菌藥物表〔發(fā)放至個人〕;13、常見手術預防用抗菌藥物表〔發(fā)放至個人〕;14、處方評價標準〔發(fā)放至個人〕;14、處方評價標準〔發(fā)放至個人〕;15、麻醉品和精神品臨床應用指導原則;15、麻醉品和精神品臨床應用指導原則;16、《抗菌素臨床應用實施治理方法》;16、《抗菌素臨床應用實施治理方法》;17、《抗菌素類藥物分級使用治理實施方案》〔試行〕;17、《抗菌素類藥物分級使用治理實施方案》〔試行〕;〔二〕院感培訓內容:〔二〕院感培訓內容:1、醫(yī)院感染相關概念;1、醫(yī)院感染相關概念;2、手衛(wèi)生;2、手衛(wèi)生;3、醫(yī)療廢物治理制度;3、醫(yī)療廢物治理制度;4、職業(yè)暴露;4、職業(yè)暴露;5、無菌操作根本常識;5、無菌操作根本常識;6、醫(yī)院感染報告制度;6、醫(yī)院感染報告制度;7、醫(yī)院感染爆發(fā)報告流程;7、醫(yī)院感染爆發(fā)報告流程;8、醫(yī)院感染診斷標準;8、醫(yī)院感染診斷標準;9、多重耐藥菌醫(yī)院感染治理制度;9、多重耐藥菌醫(yī)院感染治理制度;10、多重耐藥菌報告流程;10、多重耐藥菌報告流程;〔三〕傳染病防控學問培訓:〔三〕傳染病防控學問培訓:1、傳染病報告組織機構職責;1、傳染病報告組織機構職責;2、傳染病的報告制度及報告流程;2、傳染病的報告制度及報告流程;3、傳染病信息報告;3、傳染病信息報告;4、傳染病報告卡填寫要求;4、傳染病報告卡填寫要求;5、常見傳染病的診斷;5、常見傳染病的診斷;6、考核與評估;6、考核與評估;〔四〕、急救學問培訓〔四〕、急救學問培訓1、心肺復蘇;1、心肺復蘇;2、輸液反響。2、輸液反響。5素養(yǎng)。3、消退員工的生疏感,增加其歸屬感。3、消退員工的生疏感,增加其歸屬感。4、培育員工解決問題的力量及供給尋求幫助的方法。4、培育員工解決問題的力量及供給尋求幫助的方法。員工需生疏的內容:員工需生疏的內容:1、企業(yè)簡介1、企業(yè)簡介2、企業(yè)標識2、企業(yè)標識3、企業(yè)文化及公司愿景3、企業(yè)文化及公司愿景4、企業(yè)組織架構圖4、企業(yè)組織架構圖5、公司旗下工程及其運營現狀5、公司旗下工程及其運營現狀6、各部門的工作流程6、各部門的工作流程7、各部門職能7、各部門職能8、規(guī)章制度8、規(guī)章制度9、轉正及離職辦理流程9、轉正及離職辦理流程10、溝通溝通機制及方式10、溝通溝通機制及方式三、培訓流程三、培訓流程第一天:第一天:﹡由行政部門發(fā)放員工手冊﹡由行政部門發(fā)放員工手冊﹡部門主管負責給員工安排工位、領取辦公用品﹡部門主管負責給員工安排工位、領取辦公用品﹡中午由老員工帶其進展午餐,并告知訂餐事宜﹡中午由老員工帶其進展午餐,并告知訂餐事宜﹡﹡老員工帶員工,參觀部門環(huán)境及公司環(huán)境﹡其他崗前培訓﹡其他崗前培訓第七天:第七天:﹡由公司組織集體進展入職員工培訓﹡由公司組織集體進展入職員工培訓﹡培訓前由員工填寫《入職培訓反響表》(考核主管對于員工的培訓工﹡培訓前由員工填寫《入職培訓反響表》(考核主管對于員工的培訓工﹡如員工不能根本了解公司及工作內容狀況,則懲罰主管,每人次扣除﹡如員工不能根本了解公司及工作內容狀況,則懲罰主管,每人次扣除200元。第十天:第十天:﹡﹡探討工作中消滅的問題,并答復員工的提問。﹡對員工入職以來的表現作出評估。﹡對員工入職以來的表現作出評估。第十五天:第十五天:了解其職業(yè)定位。發(fā)放意見調查表,匯總員工對于公司的意見及建議。了解其職業(yè)定位。發(fā)放意見調查表,匯總員工對于公司的意見及建議。第三十天:第三十天:剛畢業(yè)學生可溝通在校期間所學某項專業(yè)學問。(依據狀況選取)剛畢業(yè)學生可溝通在校期間所學某項專業(yè)學問。(依據狀況選取)6以落實意識、力量、培訓效果為核心,嚴密圍繞 銀行戰(zhàn)略目標和各以落實意識、力量、培訓效果為核心,嚴密圍繞 銀行戰(zhàn)略目標和各驗和我行的實際狀況,制定培訓打算。一、指導思想一、指導思想專業(yè)”的高素養(yǎng)員工隊伍。專業(yè)”的高素養(yǎng)員工隊伍。二、根本原則二、根本原則系,開展有針對性的差異化培訓,創(chuàng)立學習型、創(chuàng)型團隊。系,開展有針對性的差異化培訓,創(chuàng)立學習型、創(chuàng)型團隊。三、培訓內容三、培訓內容培訓工作將依據三級培訓體系連續(xù)開展常規(guī)性培訓,具體培訓內容如下:培訓工作將依據三級培訓體系連續(xù)開展常規(guī)性培訓,具體培訓內容如下:〔一〕總行、分行、支行三級培訓體系〔一〕總行、分行、支行三級培訓體系由總行各條線牽頭由總行各條線牽頭與各分行溝通共同制定三級培訓打算建立 銀行協調運轉的總、分、支三級培訓體系。1、一級培訓:由總行組織的培訓工程,包括各專業(yè)重要的方針政策的專業(yè)培訓和員工入行培訓等。1、一級培訓:由總行組織的培訓工程,包括各專業(yè)重要的方針政策的專業(yè)培訓和員工入行培訓等。2、二級培訓:由分行組織發(fā)動的培訓工程,主要是貫徹總行重要培訓任務并且結合分行經營治理實際,舉辦的員工專業(yè)素養(yǎng)培訓,任務落實培訓等。2、二級培訓:由分行組織發(fā)動的培訓工程,主要是貫徹總行重要培訓任務并且結合分行經營治理實際,舉辦的員工專業(yè)素養(yǎng)培訓,任務落實培訓等。33業(yè)務技能和效勞技能培訓?!捕惩馀膳嘤枴捕惩馀膳嘤?、高級治理人員培訓。隨著全球宏觀經濟形式進展,結合本行實際,行里適時派高級治理人員外出學習。1、高級治理人員培訓。隨著全球宏觀經濟形式進展,結合本行實際,行里適時派高級治理人員外出學習。2、中層治理人員培訓。結合本行實際,選擇性地對中層治理干部人員進展外出培訓。2、中層治理人員培訓。結合本行實際,選擇性地對中層治理干部人員進展外出培訓。3、員工可以依據自身狀況,自定外出培訓打算。3、員工可以依據自身狀況,自定外出培訓打算?!踩称髽I(yè)文化提升培訓〔三〕企業(yè)文化提升培訓既是企業(yè)生存進展的內在需要,更是實現治理現既是企業(yè)生存進展的內在需要,更是實現治理現訓。訓。〔四〕專業(yè)性人員升級培訓〔四〕專業(yè)性人員升級培訓從事專業(yè)工作人員進展升級培訓。從事專業(yè)工作人員進展升級培訓?!参濉硨W員崗前培訓〔五〕學員崗前培訓合格前方可上崗。合格前方可上崗?!擦晨傂薪y一組織各類專題講座〔六〕總行統一組織各類專題講座點、難點問題,聘請有關專家,由人力資源部門組織專題講座。點、難點問題,聘請有關專家,由人力資源部門組織專題講座。四、培訓治理四、培訓治理等有機結合起來,強化培訓的效果。等有機結合起來,強化培訓的效果。五、具體要求五、具體要求〔一〔一圍?!捕撑嘤柎蛩闱袑嵖尚?。各單位要結合自身特點,并依據不同培訓對象、〔二〕培訓打算切實可行。各單位要結合自身特點,并依據不同培訓對象、果、目標的實現,避開形式化?!踩辰藴实呐嘤栐u估體系。在各項培訓完畢之前,向參訓人員征求對對存在的問題和缺乏準時加以改進。培訓完畢后,各培訓責任單位應嚴格依據〔三〕建立標準的培訓評估體系。在各項培訓完畢之前,向參訓人員征求對對存在的問題和缺乏準時加以改進。培訓完畢后,各培訓責任單位應嚴格依據ISO9001質量標準要求將每次培訓資料裝訂成冊存檔備案?!菜摹橙肆Y源部門可依據實際工作狀況,依據相關部門的申請,定期或不定期對培訓打算進展適度調整?!菜摹橙肆Y源部門可依據實際工作狀況,依據相關部門的申請,定期或不定期對培訓打算進展適度調整?!参濉参逡部梢罁嶋H狀況自定;重大活動有沖突,由主辦責任單位負責另行通知?!擦硣谰嘤柤o律,強化制約機制?!擦硣谰嘤柤o律,強化制約機制。加強對參訓學員的日常治理,進一步健全和完善學習、考勤、教學、考試等制度,嚴健全和完善學習、考勤、教學、考試等制度,嚴素養(yǎng)、促進工作的源泉和動力。素養(yǎng)、促進工作的源泉和動力?!财摺橙昱嘤枃栏癜创蛩銏?zhí)行〔七〕全年培訓嚴格按打算執(zhí)行,培訓打算執(zhí)行狀況做為績效考核數據的 ?!舶恕场舶恕趁吭峦ㄖ嘤柎蛩阃瓿蔂顩r,每季度末將本季度已執(zhí)行的培訓打算記錄表電子版發(fā)送到。7〔精歐醫(yī)管中心?!簿珰W醫(yī)管中心專業(yè)供給醫(yī)院治理培訓和詢問效勞〕。一、指導思想一、指導思想本方向,全面提高醫(yī)院職工隊伍的綜合素養(yǎng),促進醫(yī)院的可持續(xù)進展。本方向,全面提高醫(yī)院職工隊伍的綜合素養(yǎng),促進醫(yī)院的可持續(xù)進展。二、培訓原則二、培訓原則量。量。三、培訓組織機構與職責三、培訓組織機構與職責應定期召開會議,爭論培訓工作開展狀況。應定期召開會議,爭論培訓工作開展狀況?!惨弧愁I導小組〔一〕領導小組組長:組長:副組長:副組長:成員:各職能科室負責人成員:各職能科室負責人工作、審核考核結果。工作、審核考核結果。下設辦公室下設辦公室主任:主任:副主任:副主任:成員:成員:院培訓的日常治理工作和各職能部門培訓狀況匯總、整理、分析、運用。院培訓的日常治理工作和各職能部門培訓狀況匯總、整理、分析、運用。主要工作任務:主要工作任務:1、統籌安排全院培訓打算;1、統籌安排全院培訓打算;2、負責全院培訓工作的日常治理;2、負責全院培訓工作的日常治理;3、負責指導、監(jiān)視各培訓工作小組完3、負責指導、監(jiān)視各培訓工作小組完成培訓打算;成培訓打算;4、組織對培訓的評估和持續(xù)改進;4、組織對培訓的評估和持續(xù)改進;5、負責培訓資料歸檔治理和結果運用。5、負責培訓資料歸檔治理和結果運用?!捕彻ぷ餍〗M〔二〕工作小組定和培訓的過程組織。定和培訓的過程組織。工作職責:工作職責:〔1〕制定臨床醫(yī)師、醫(yī)技人員、護理人員、職工年度培訓打算;〔1〕制定臨床醫(yī)師、醫(yī)技人員、護理人員、職工年度培訓打算;〔2〕制訂相關培訓治理措施和具體考核方法;〔2〕制訂相關培訓治理措施和具體考核方法;〔3〕負責指導、監(jiān)視科室培訓小組完成培訓打算;〔3〕負責指導、監(jiān)視科室培訓小組完成培訓打算;〔4〕負責相關培訓工作的具體實施;〔4〕負責相關培訓工作的具體實施;〔5〕負責培訓工程、內容、時間的擬定和培訓師資、培訓對象的組織;〔5〕負責培訓工程、內容、時間的擬定和培訓師資、培訓對象的組織;〔6〕擬定相關培訓費用的預算?!?〕擬定相關培訓費用的預算?!踩撑嘤栃〗M〔三〕培訓小組本科室職工的培訓工作,完成各項培訓任務。本科室職工的培訓工作,完成各項培訓任務。四、培訓內容四、培訓內容制定。制定。五、時間安排與方法五、時間安排與方法〔一〕時間安排〔一〕時間安排按各科室制定的周、月、年度培訓打算實施。按各科室制定的周、月、年度培訓打算實施?!捕尘唧w方法〔二〕具體方法1、科內培訓:1、科內培訓:〔1〕各科室依據上級或醫(yī)院要求以及本科室業(yè)務需要,制定本科室月度、季度或年度培訓打算,報職能科室和考核培訓辦公室備案;〔1〕各科室依據上級或醫(yī)院要求以及本科室業(yè)務需要,制定本科室月度、季度或年度培訓打算,報職能科室和考核培訓辦公室備案;〔2〕按打算組織培訓,對培訓的過程進展標準記錄〔包括時間、地點、參加人員、培訓內容、培訓效果與結果等〕;〔2〕按打算組織培訓,對培訓的過程進展標準記錄〔包括時間、地點、參加人員、培訓內容、培訓效果與結果等〕;〔3〕將培訓狀況整理匯總后,準時上報其所屬職能科室;〔3〕將培訓狀況整理匯總后,準時上報其所屬職能科室;〔4〕各職能科室按時對所轄科室的培訓狀況進展指導與治理,并將考核結果納入科室目標考核內容;〔4〕各職能科室按時對所轄科室的培訓狀況進展指導與治理,并將考核結果納入科室目標考核內容;〔5〕考核培訓辦公室定期對全院的科內培訓工作進展抽查和評估?!?〕考核培訓辦公室定期對全院的科內培訓工作進展抽查和評估。2、院內培訓2、院內培訓〔1〕由各職能科室依據上級要求和醫(yī)院實際以及科室業(yè)務需求,制定培訓打算;〔1〕由各職能科室依據上級要求和醫(yī)院實際以及科室業(yè)務需求,制定培訓打算;〔2〕培訓打算由各分管領導審核后交考核培訓辦公室備案;〔2〕培訓打算由各分管領導審核后交考核培訓辦公室備案;〔4〕各職能科室依據各自培訓打算,擬定考核標準和培訓內容、人員、時間等,并就培訓場地、時間、培訓費用等與辦公室、財務處、考核培訓辦公室溝通,各司其職;〔4〕各職能科室依據各自培訓打算,擬定考核標準和培訓內容、人員、時間等,并就培訓場地、時間、培訓費用等與辦公室、財務處、考核培訓辦公室溝通,各司其職;〔5〕各職能科室將培訓內容、相關課件、題庫和參考答案交考核培訓辦公結果反響各職能科室?!?〕各職能科室將培訓內容、相關課件、題庫和參考答案交考核培訓辦公結果反響各職能科室?!?〕、考核培訓辦公室依據醫(yī)院考核細則擬定獎懲措施,交財務科落實?!?〕、考核培訓辦公室依據醫(yī)院考核細則擬定獎懲措施,交財務科落實。六、實施原則六、實施原則室的培訓打算的安排與實施,以保證培訓工作的正常運轉。室的培訓打算的安排與實施,以保證培訓工作的正常運轉。作更有效、更和諧進展的重要保證。作更有效、更和諧進展的重要保證。業(yè)技能和效勞水平為目的。業(yè)技能和效勞水平為目的。七、具體要求七、具體要求得預期效果。得預期效果。保培訓取得實效。保培訓取得實效。明確,責任清楚,協調統一。明確,責任清楚,協調統一。8一、培訓背景一、培訓背景的宣導、增加員工分散力仍將是本年度培訓工作的重要課題。的宣導、增加員工分散力仍將是本年度培訓工作的重要課題。二、培訓目標二、培訓目標1、提高員工整體素養(yǎng)和業(yè)務水平,改善公司人才構造,為公司培育和儲藏人才,為公司的可持續(xù)進展供給保障。1、提高員工整體素養(yǎng)和業(yè)務水平,改善公司人才構造,為公司培育和儲藏人才,為公司的可持續(xù)進展供給保障。2、加強公司內部的團隊修煉,增加公司自身的分散力,增進員工對企業(yè)文化、經營理念的理解。2、加強公司內部的團隊修煉,增加公司自身的分散力,增進員工對企業(yè)文化、經營理念的理解。3、激發(fā)員工求知欲、制造性、開掘員工學問更、力量更的潛力。3、激發(fā)員工求知欲、制造性、開掘員工學問更、力量更的潛力。4、通過培訓削減員工工作失誤,避開事故,提高工作質量與工作效率。4、通過培訓削減員工工作失誤,避開事故,提高工作質量與工作效率。三、培訓需求調查與分析三、培訓需求調查與分析為使培訓方案具有針對性和可操作性,在 為使培訓方案具有針對性和可操作性,在 年12月,綜合治理部組織公司全體人員進展了培訓需求調查,共發(fā)放調查問卷34份,收回有效問卷32份,有效率為94%,通過這次調查覺察公司員工對培訓的認同度較高,知道培訓有效率為94%,通過這次調查覺察公司員工對培訓的認同度較高,知道培訓訓時會從如下幾個方面有選擇有重點的進展考慮:1、培訓的安排1、培訓的安排(1)在培訓內容的設置上,應留意培訓內容的有用性,培訓的重點應放在專業(yè)技能、治理力量及企業(yè)文化三方面;(1)在培訓內容的設置上,應留意培訓內容的有用性,培訓的重點應放在專業(yè)技能、治理力量及企業(yè)文化三方面;(2)在培訓方式的選擇方面,將依據培訓主題的不同,實行集中講授、拓展訓練、閱歷溝通與共享等方式進展。(2)在培訓方式的選擇方面,將依據培訓主題的不同,實行集中講授、拓展訓練、閱歷溝通與共享等方式進展。(3)在培訓教師的 (3)在培訓教師的 上,較傾向于選擇行業(yè)專家,也可由公司內部優(yōu)秀員工或業(yè)務骨干擔當;(4)在培訓時間的安排方面,將盡量選擇在上班時間內進展。(4)在培訓時間的安排方面,將盡量選擇在上班時間內進展。2、培訓課程的選擇2、培訓課程的選擇來進展選擇。來進展選擇。3、培訓方法的選擇3、培訓方法的選擇方式。方式。4、培訓應留意事項4、培訓應留意事項(1)綜合治理部尋常留意培訓課題的爭論與開發(fā),準時搜集國內知名參謀咨向相關部門推舉相關培訓課題信息。(1)綜合治理部尋常留意培訓課題的爭論與開發(fā),準時搜集國內知名參謀咨向相關部門推舉相關培訓課題信息。(2)綜合治理部在安排培訓時一要考慮與工作的協調,避開工作繁忙與培訓全面提高員工力量和素養(yǎng)。(2)綜合治理部在安排培訓時一要考慮與工作的協調,避開工作繁忙與培訓全面提高員工力量和素養(yǎng)。(3)對單個人培訓金額較大、時間較長的,應簽訂《員工培訓協議》,以減(3)對單個人培訓金額較大、時間較長的,應簽訂《員工培訓協議》,以減少和掌握員工的流失給企業(yè)帶來損失。少和掌握員工的流失給企業(yè)帶來損失。四、年度培訓打算四、年度培訓打算1、培訓頻率1、培訓頻率即時安排。即時安排。2、培訓方式2、培訓方式習等方式進展。習等方式進展。3、培訓課程體系設計3、培訓課程體系設計(1)入職培訓(1)入職培訓培訓對象:公司進員工培訓對象:公司進員工培訓內容:分為公司內部培訓和置信培訓學校培訓培訓內容:分為公司內部培訓和置信培訓學校培訓①公司內部培訓內容包括:公司介紹、公司各項規(guī)章制度及各部門職能與關系等方面的培訓。①公司內部培訓內容包括:公
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