軟件銷售及服務合同范本

1/1軟件銷售及服務合同范本

甲方：

銷售電話：

服務電話：

地址：

乙方：

電話：

地址：

一、協議價格軟件銷售及服務協議

經雙方友好協商，甲方承擔乙方所購買軟件系列技術維護工作；

購買版本為：；

購買價格為：元；

二、交貨方式、時間：

交貨方式：甲方送貨上門

交貨時間：按合同規(guī)定時間，年月

三、驗收：

產品于送達之時由乙方進行驗收并確認。

產品符合出廠規(guī)范并與合同條款相符。

四、付款方式和期限：

付款方式：現金、銀行匯票、支票或電匯。

付款期限：軟件安裝、調試、連接使用無誤后，付清貨款。

五、協議有效期限

協議有效期限自年月日至年

六、甲方責任：

甲方保證提供的產品系全新產品，完全符合本合同第一條款的要求。

甲方保證提供的產品為原生產廠商認證的產品。其含義為：產品為原生產廠商認可，許可證合法且能在廠商注冊。

甲方承諾在雙方議定之日起將合同內所有產品交至乙方。

七、乙方責任：

乙方在合同簽定日后，按合同規(guī)定期限付清貨款。

乙方應根據軟件內附說明，及時填寫最終用戶信息，以便完成軟件的注冊。

軟件使用過程中出現問題，積極配合甲方解決。

八、違約責任：

甲方延遲交貨或未履行本合同的服務條款，除人力不可抗拒事故外，每延遲一周甲方須向乙方繳付未交貨物總值的2%違約金。

乙方未按合同規(guī)定付款，乙方須在全部付清合同價款之后，每延遲一周向甲方繳付合同總額2%的違約金。

九、售后服務：

甲方對乙方在使用本合同約定軟件過程中，因設備故障、其他軟件故障、操作失誤等造成的數據丟失、利潤或營業(yè)額損失或費用增加，以及因無法使用軟件或因軟件被盜、遺失、毀損、誤用所造成的損失不負責任；

服務內容：本軟件在購買時已含第一次上門安裝、培訓，及后期軟件銷售一年內售后服務的費用。本軟件在使用過程中如出現故障，甲方需在48小時內提供免費服務，若在48小時內甲方不能及時提供服務的.，乙方有權要求甲方按本合同金額全額退還本軟件貨款；

甲方負責乙方合同生效后的上門安裝培訓，及購買軟件一年內的免費售后服務；

服務期滿后，是否要求繼續(xù)服務，由乙方自行決定。服務費收取方式：一次性服務收?。?00元。

十、解決合同糾紛方式：

雙方如對本合同和本合同履行中發(fā)生爭論，可本著友好協商的原則協商解決。

若協商不成，可同成都市仲裁委員會仲裁解決。仲裁結論對雙方均有約束力。

十一、其他：

本合同未盡事宜，雙方可協商簽定補充協議。

本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，經雙方簽字蓋章后生效。

甲方：乙方：

代表人：代表人:

日期：年月日日期：年月日

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合同編號：____________

甲方：_______________

乙方：_______________

甲乙雙方經友好協商，就甲方向乙方購買_________軟件產品及相關服務的事項，達成以下協議。

一、甲方向乙方購買的_________軟件產品及其服務項目如下：

____軟件普及版元/套，每套軟件限在1個網點(總部或分店或售樓部)使用

標準版元/套

專業(yè)版元/套

____軟件標準版元/套

專業(yè)版元/套

合計金額

小寫：人民幣____元整

大寫：人民幣____萬____千____佰____拾____元整

二、乙方為甲方提供的軟件產品以及服務分三個階段實施：

第一階段：系統(tǒng)準備階段

甲方工作

1.準備服務器電腦，安裝Windows20xxServer;保證局域網各電腦連通;

2.指定一位具備電腦基礎知識的專職人員作為電腦管理員，配合乙方進行組織機構、物業(yè)參數等數據初始化，以及日后的安裝實施和服務支持工作。

第二階段：安裝實施和培訓

正式使用

1.安裝____軟件到服務器和業(yè)務員電腦中;

2.進行____等初始化工作;

3.對甲方的相關業(yè)務人員進行使用培訓，對電腦管理員進行系統(tǒng)管理培訓。(該服務在深圳/廣州/上海/北京為現場服務，其他地區(qū)為電話支持)

第三階段：技術服務階段

乙方工作

1.通過電話或電子郵件解答甲方使用過程中的問題;

2.軟件出現故障，先通過電話了解故障現象并分析原因，通過電話協助甲方電腦管理員或硬件供應商解決故障;若需要現場處理，以每次____元收取服務成本費。

三、在本合同簽署之日起三日內，甲方向乙方支付合同總額的_________%(_________元)。乙方在收到甲方全款的三日內，向甲方提供軟件的正式版注冊碼。

四、在軟件使用過程中涉及的硬件設備和系統(tǒng)軟件(包括操作系統(tǒng)、數據庫系統(tǒng))，由甲方自行提供，由硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術維護工作也由甲方自行負責，若有需要也可向乙方進行技術咨詢。

五、乙方保證擁有本軟件的完全知識產權，不侵犯任何第三方的合法權益;如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術侵權的，乙方應當獨立承擔相應的經濟法律責任。本軟件僅限于甲方在自己場地使用，不得贈送、轉交或出售給第三方;若出現因甲方的上述行為而引起的知識產權糾紛，乙方將保留追究其法律責任的權利。

六、本協議未盡事宜，雙方友好協商解決，并以協議附件的方式予以確認。

七、合同一式貳份，甲、乙雙方各持壹份，自甲、乙雙方簽章之日起開始生效，雙方均負有保密義務。

甲方單位(蓋章)：______乙方單位(蓋章)：_____

代表(簽字)：__________代表(簽字)：_________

通訊地址：______________通訊地址：_____________