合同和信息管理措施

信息和合同管理的計劃（一）合同管理工作1.管理的原則合同是監(jiān)理工作的依據(jù)，監(jiān)理工作的主要內(nèi)容就是圓滿實施工程監(jiān)理合同和施工承包合同。監(jiān)理工程師應采取預先分析、調(diào)查的方法，經(jīng)常跟蹤合同執(zhí)行情況和施工中的問題，督促和糾正承包單位不符合合同約定的行為，提前向建設單位和承包單位發(fā)出預示，防止偏離合同約定事件的發(fā)生。投資、進度、質(zhì)量的控制是合同管理的主要內(nèi)容，已見上述，本節(jié)主要內(nèi)容為其它事項。2.合同其它事項管理的內(nèi)容：1）設計變更的管理；2）工程暫停及復工的管理；3）工程延期的管理；4）費用索賠的管理；5）合同爭議的調(diào)解；6）違約的處理；3.合同其他事項管理的基本程序1）設計變更管理的基本程序：（見下頁）

5）合同爭議的調(diào)解基本程序爭議發(fā)生爭議發(fā)生爭議一方或雙方書面提交解決爭議申請爭議一方或雙方書面提交解決爭議申請總監(jiān)理工程師協(xié)調(diào)并作出處理決定合同爭議解決向仲裁委員會申請仲裁或直接向法院起訴執(zhí)行仲裁委員會的裁決或法院判決

6）違約處理基本程序違約事件發(fā)生違約事件發(fā)生受損失一方提出申訴報告項目監(jiān)理部調(diào)查、確認違約性質(zhì)監(jiān)理工程師評估違約方給對方造成的費用增加或工期延誤與雙方協(xié)商處理意見總監(jiān)理工程師確認違約事件逐級協(xié)商解決依照有關法規(guī)處理協(xié)商不一致協(xié)商一致

（二）信息管理工作信息是實施控制的基礎。信息管理是工程監(jiān)理任務的主要內(nèi)容之一。監(jiān)理人員及時掌握準確、完整的信息，信息管理工作掌握的好壞和建設監(jiān)理決策的正確與否直接影響到項目監(jiān)理工作的效果和建設總目標的實現(xiàn)。1.信息管理及信息流程為確保項目質(zhì)量目標、進度目標按預期的目標得以實現(xiàn)。本項目監(jiān)理部的監(jiān)理人員要及時掌握準確、完整的信息，并加強內(nèi)外部各類信息的收集、分析、整理、傳遞、反饋。本工程屬于大型工程，信息量大，必須借助計算機，建立信息管理系統(tǒng)，在工程建設監(jiān)理過程中，在掌握四大目標（質(zhì)量、投資、進度、安全）的計劃值的基礎上，詳細了解四大目標的執(zhí)行情況，并與目標的計劃值進行比較，找出差距，分析原因，以便采取措施糾偏，使總目標得以實現(xiàn)。建設工程的信息流由建設工程參建方各自的信息流組成，監(jiān)理單位的信息系統(tǒng)作為建設工程系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)。2.監(jiān)理工程師在項目信息管理中的主要任務監(jiān)理工程師作為項目管理者，承擔著項目管理任務，負責收集項目實施中的信息，做各種信息處理工作，并向上級及各方提供各種信息。信息管理的任務主要有：（1）組織項目基本情況信息的收集并系統(tǒng)化，編制手冊。按照項目的任務，按照項目的實施要求，設計項目實施和項目管理中的信息和信息流，確定他們的基本要求和特征，并保證在施工過程中信息順利流通。（2）項目報告及各種資料的規(guī)定，例如資料的格式、內(nèi)容、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)要求。（3）按照項目實施、項目組織、項目管理工作過程建立項目管理信息流程，在實際工作中保證該系統(tǒng)正常運行，并控制信息流。（4）文件檔案管理工作。3.信息管理的內(nèi)容、工作方法與措施由于本工程規(guī)模、面積較大，信息量也較大，信息管理工作的好壞，將直接影響著監(jiān)理工作的效果。隨著信息技術（尤其是計算機軟硬件技術、數(shù)據(jù)存儲與處理技術及計算機網(wǎng)絡技術）在建筑業(yè)中的應用，建設工程的手段不斷更新和發(fā)展，我們項目監(jiān)理部將不斷更新新思想和管理理論，并運用到實際管理中，采取的方法和措施如下：1）項目信息的分類為使項目信息便于收集、管理和使用，本項目將依據(jù)信息分類的理論與方法，對項目信息進行分類。（見下頁）

編碼信息編碼信息單位組織信息項目組織信息項目管理組織信息進度控制信息合同管理信息質(zhì)量控制信息投資控制信息風險管理信息安全管理信息工程造價信息工程量信息前期技術信息設計技術信息施工技術信息材料設備技術信息竣工驗收技術信息組織類信息管理類信息技術類信息經(jīng)濟類信息工程項目信息圖建設工程項目信息分類

2）工程施工中的信息收集與傳遞信息管理工作的好壞，直接影響著監(jiān)理工作的決策和效果。在實施監(jiān)理過程中，要求參建各方都要認識到信息管理的重要性，加強相互間的聯(lián)系與溝通，注意信息傳遞的時效性，保持信息管理的連貫性和保證信息反饋的真實可靠性，確保信息交流渠道暢通，傳遞迅速，以便及時掌握準確完整的信息。業(yè)主對監(jiān)理方業(yè)主對監(jiān)理方建設工程委托監(jiān)理合同設計圖紙變更聯(lián)系單招投標文件及有關目標控制的意見和看法各種會議紀要其他信息業(yè)主對監(jiān)理方的信息傳遞

監(jiān)理方對業(yè)主監(jiān)理方對業(yè)主監(jiān)理日記監(jiān)理月報監(jiān)理通知單備忘錄質(zhì)量有關檢查記錄其他信息專題報告有關會議紀要監(jiān)理方對業(yè)主的信息傳遞

監(jiān)理對施工單位監(jiān)理對施工單位監(jiān)理通知單、備忘錄工程計量單和工程款支付證書分部分項質(zhì)量簽證及有關檢查記錄工程開工令、暫停令、竣工令工程臨時延期審批最終延期審批有關技術文件、報告、報表的審批費用索賠審批監(jiān)理方對施工方的信息傳遞

施工單位對監(jiān)理施工單位對監(jiān)理單位企業(yè)資質(zhì)證書（包括分包）特殊工程人員上崗證施工組織設計、施工方案原材料產(chǎn)品合格證及檢驗報告及報審分部分項工程質(zhì)量自檢監(jiān)理通知回復單工程竣工報驗各種進度計劃工程款支付申請施工單位對監(jiān)理單位的信息傳遞

3）本公司內(nèi)部各信息傳遞方式的統(tǒng)一規(guī)定信息是決策和管理的基礎，決策和管理依賴信息，正確的信息才能保證決策的正確，不正確的信息會造成決策的失誤。本公司已通過IS9001：2000質(zhì)量管理體系標準的認證審核，我們要將信息管理在公司范圍內(nèi)規(guī)?；芾?，形成同意的模式、統(tǒng)一的編號方式。我們將采用計算機處理數(shù)據(jù)的先進手段，真實、準確地傳遞和應用本項目進度、質(zhì)量、合同各個角度的信息。4）項目信息管理制度（1）總監(jiān)應派專人擔任信息管理員，對施工全過程的信息及時收集、整理、歸檔、保管。項目監(jiān)理部配備計算機和其他必要的辦公用品，對監(jiān)理資料和相關信息進行計算機輔助管理。（2）信息管理員應負責整理各類會議（工地例會、監(jiān)理例會、專題會議等）記錄，經(jīng)總監(jiān)簽認后