4、對(duì)總承包管理的認(rèn)識(shí)以及對(duì)專(zhuān)業(yè)分包工程的配合、協(xié)調(diào)、管理、服務(wù)方案

4、對(duì)總承包管理的認(rèn)識(shí)以及對(duì)專(zhuān)業(yè)分包工程的配合、協(xié)調(diào)、管理、服務(wù)方案;議采用先進(jìn)的項(xiàng)目管理軟件進(jìn)行跟蹤和控制。質(zhì)量：實(shí)施全過(guò)程質(zhì)量控制，建立質(zhì)量檢查制度，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督檢查，確保工程質(zhì)量符合設(shè)計(jì)要求和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。成本：實(shí)行成本控制，建立成本核算制度，定期進(jìn)行成本分析和評(píng)估，控制工程成本在預(yù)算范圍內(nèi)。安全：實(shí)施安全管理，建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，落實(shí)安全措施，確保工程施工過(guò)程中的安全生產(chǎn)?，F(xiàn)場(chǎng)管理：實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)管理，建立現(xiàn)場(chǎng)管理制度，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，確保施工現(xiàn)場(chǎng)秩序井然，環(huán)境衛(wèi)生良好。信息管理：實(shí)施信息管理，建立信息化管理平臺(tái)，加強(qiáng)信息收集、傳遞、處理和利用，確保施工過(guò)程中信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。合同管理：實(shí)施合同管理，建立合同管理制度，加強(qiáng)合同履約監(jiān)督，確保各方合同權(quán)利義務(wù)的平衡和落實(shí)。組織協(xié)調(diào)：實(shí)施組織協(xié)調(diào)，建立組織協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)各方溝通協(xié)調(diào)，確保施工過(guò)程中各方利益的協(xié)調(diào)和平衡?？傮w來(lái)說(shuō)，施工總承包管理是一種有效的項(xiàng)目管理模式，能夠提高工程的整體管理水平，縮短工期，降低成本，提高投資效益。在實(shí)施過(guò)程中，需要堅(jiān)持正確的管理理念，采用先進(jìn)的項(xiàng)目管理軟件進(jìn)行跟蹤和控制，實(shí)施全過(guò)程質(zhì)量控制、成本控制、安全管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、信息管理、合同管理和組織協(xié)調(diào)等措施，確保工程順利進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。統(tǒng)一規(guī)劃和文明施工管理是我們公司對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的重要要求。我們將對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行綜合統(tǒng)籌管理，同時(shí)與各分包單位分享我們的文明施工管理方法和措施，以確保整個(gè)工程的形象得到提升。我們公司將全面負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)服務(wù)，為各專(zhuān)業(yè)分包單位與外界的聯(lián)系搭建橋梁。我們將正確理解業(yè)主的建設(shè)思路及設(shè)計(jì)意圖，協(xié)同業(yè)主和監(jiān)理單位對(duì)各施工單位進(jìn)行全面管理和提供完善周到的服務(wù)，以確保整個(gè)工程在安全、節(jié)約的前提下按期完成且順利通過(guò)竣工驗(yàn)收。施工總承包管理的方法和手段見(jiàn)表1.3。目標(biāo)管理是一種主動(dòng)管理方式，也是一種追求成果的管理方式?？偝邪皆诠芾磉^(guò)程中，對(duì)分包商提出總目標(biāo)和階段目標(biāo)，在目標(biāo)明確的前提下對(duì)各分包商進(jìn)行管理。同時(shí)，我們將采取跟蹤管理手段，以保證目標(biāo)在完成過(guò)程中，達(dá)到相應(yīng)要求。平衡管理是整個(gè)工程能否順利完成的重要因素。我們將抓住重點(diǎn)，使整個(gè)工程施工過(guò)程平衡，中有重點(diǎn)、有條理。我們要求總承包方有敏銳的洞察力和預(yù)見(jiàn)性，能預(yù)見(jiàn)工程在施工中可能發(fā)生的主要矛盾并采取相應(yīng)措施。我們將建立符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的總包管理制度，包括總包配合服務(wù)工作協(xié)議、分包進(jìn)退場(chǎng)管理制度、工作例會(huì)制度、分包質(zhì)量管理制度、分包進(jìn)度管理制度、現(xiàn)場(chǎng)文明施工、環(huán)保管理制度、分包安全管理制度、分包技術(shù)資料管理制度、總平面管理制度、分包成品保護(hù)制度、后期保修服務(wù)制度等。施工總承包管理的工作程序見(jiàn)圖1.4-1，施工總承包管理策劃程序見(jiàn)圖1.4-2。我們將專(zhuān)人負(fù)責(zé)總承包管理制度的實(shí)施，以確保工程的順利進(jìn)行。在我們公司的組織管理機(jī)構(gòu)中，專(zhuān)業(yè)工程師被設(shè)置在工程、技術(shù)部門(mén)，他們負(fù)責(zé)管理本工程中涉及的所有專(zhuān)業(yè)的施工管理工作，包括工期、質(zhì)量、安全、協(xié)調(diào)管理等工程和技術(shù)管理的所有范圍。采取專(zhuān)人、專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)制，可以明確責(zé)任目標(biāo)，明晰管理思路，有效防止扯皮。在工程施工中，應(yīng)設(shè)置進(jìn)度日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表；質(zhì)量周報(bào)表、月報(bào)表；安全周報(bào)表、月報(bào)表；合同履約月檢查表；工程量月報(bào)表等報(bào)表?？偝邪贫üこ虉?bào)表管理制度，并指定報(bào)表負(fù)責(zé)人；進(jìn)度報(bào)表由專(zhuān)業(yè)工程師和預(yù)算統(tǒng)計(jì)人員負(fù)責(zé)。對(duì)工期拖延的情況應(yīng)注明拖延部位、工程量，專(zhuān)業(yè)工程師應(yīng)組織有關(guān)人員分析原因，并采取補(bǔ)救措施，必須時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)召集有關(guān)人員共同協(xié)商；安全和質(zhì)量報(bào)表分別由安全總監(jiān)和質(zhì)量總監(jiān)組織有關(guān)單位人員填報(bào)。對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)視大小、輕重，分別予以處理或向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)匯報(bào)。工程量統(tǒng)計(jì)報(bào)表由合約工程師負(fù)責(zé)組織上報(bào)并負(fù)責(zé)審核。合同履約情況由項(xiàng)目經(jīng)理組織有關(guān)人員進(jìn)行檢查，及時(shí)做出評(píng)價(jià)，填寫(xiě)報(bào)表。已處理完的報(bào)表應(yīng)及時(shí)編號(hào)并送資料室存檔以備查閱。會(huì)議制度包括監(jiān)理例會(huì)、生產(chǎn)調(diào)度會(huì)、專(zhuān)業(yè)會(huì)議和臨時(shí)緊急會(huì)議。監(jiān)理例會(huì)由監(jiān)理主持，業(yè)主和施工各方參加，每周一次，主要解決影響工程工期、質(zhì)量、安全、文明施工、投資的各類(lèi)問(wèn)題。生產(chǎn)調(diào)度會(huì)由總包方召集，各專(zhuān)業(yè)分包和相關(guān)單位參加，每周一次，主要內(nèi)容是傳達(dá)監(jiān)理例會(huì)要求，通報(bào)和總結(jié)本周工程施工情況，解決影響工程施工的各類(lèi)問(wèn)題，下達(dá)下周任務(wù)。專(zhuān)業(yè)會(huì)議由監(jiān)理專(zhuān)業(yè)工程師或總專(zhuān)業(yè)工程師召集的有關(guān)質(zhì)量、安全、土建、水電等各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的會(huì)議，重點(diǎn)是解決本專(zhuān)業(yè)工程施工中存在的問(wèn)題，提出專(zhuān)業(yè)施工目標(biāo)。根據(jù)需要隨時(shí)召開(kāi)。臨時(shí)緊急會(huì)議由業(yè)主、監(jiān)理或總包臨時(shí)召集的專(zhuān)題會(huì)議，如傳達(dá)上級(jí)指示，解決重要或緊急問(wèn)題，或由專(zhuān)業(yè)分包申請(qǐng)召開(kāi)解決某一領(lǐng)域或?qū)I(yè)問(wèn)題的會(huì)議，不定期召開(kāi)。召開(kāi)會(huì)議有書(shū)面簽到記錄，參加會(huì)議各方應(yīng)在會(huì)議記錄上草簽，正式會(huì)議打印完后再正式簽署。會(huì)議紀(jì)要的發(fā)放有記錄，并建立會(huì)議落實(shí)制度。對(duì)會(huì)議中提出的問(wèn)題要定人、定時(shí)、定責(zé)任，逾期未能解決要予以處罰。建立會(huì)議事項(xiàng)銷(xiāo)項(xiàng)制度，即在會(huì)議紀(jì)要中每個(gè)問(wèn)題后面留一欄備注欄，按會(huì)議確定的時(shí)間核實(shí)是否按時(shí)完成。對(duì)未按時(shí)完成的問(wèn)題要及時(shí)予以督促，以確保會(huì)議有效性。制定定期檢查制度，包括日常巡查、專(zhuān)業(yè)檢查和綜合檢查。所有管理人員按職責(zé)分工隨時(shí)進(jìn)行日常巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。各專(zhuān)業(yè)工程定期或不定期組織專(zhuān)業(yè)檢查，重點(diǎn)對(duì)本專(zhuān)業(yè)的施工情況（質(zhì)量、工期、安全、文明施工）等進(jìn)行檢查。總承包管理部組織綜合檢查，對(duì)整個(gè)工程所有單位的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行綜合檢查，一般每半月或一月一次。對(duì)檢查結(jié)果及時(shí)予以通報(bào)，對(duì)檢查出的問(wèn)題必須定人、定時(shí)間、定措施，并建立獎(jiǎng)罰制度，及時(shí)予以?xún)冬F(xiàn)。在總承包模式下，我公司建立了完整的管理體系和決策機(jī)構(gòu)，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行全方位的監(jiān)督、調(diào)節(jié)，完善的服務(wù)和有效控制，使項(xiàng)目質(zhì)量管理步入了正規(guī)、高層次的良性發(fā)展階段?？偛繉⑦x派一名質(zhì)量部經(jīng)理常駐項(xiàng)目，代表公司對(duì)本工程的質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)控。質(zhì)量部經(jīng)理有權(quán)對(duì)一切影響工程質(zhì)量的行為給予制止，必要時(shí)勒令停工，確保本工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。采用合理高效的一體化管理模式能保證工程始終有條不紊地進(jìn)行，同時(shí)會(huì)有效地縮短工期，降低工程成本。在本工程中，我公司作為工程總承包商將在業(yè)主授權(quán)范圍內(nèi)，實(shí)行工程一體化管理，包括將本項(xiàng)目所有的分包商和所有材料供應(yīng)商簽約管理，并將所有的與進(jìn)度、質(zhì)量、成本有關(guān)的責(zé)任交由我方承擔(dān)。這種一體化管理模式的責(zé)任主體明確單一，管理思路連貫，便于我方有效協(xié)調(diào)，能充分保證每個(gè)施工階段和施工環(huán)節(jié)高度銜接，施工進(jìn)度快。同時(shí)，我方協(xié)助業(yè)主履行項(xiàng)目管理職能，如辦理項(xiàng)目開(kāi)工相關(guān)手續(xù)、施工擾民投訴處理、境外大宗材料和設(shè)備的招標(biāo)、簽約、供貨管理，以及業(yè)主指定分包商的簽約與管理等事務(wù)，解脫業(yè)主從施工的具體繁雜事務(wù)中，便于業(yè)主集中精力處理投資控制、功能設(shè)計(jì)、招商部署等重大事項(xiàng)。在協(xié)助業(yè)主履行部分項(xiàng)目管理職能時(shí)，我方的指導(dǎo)原則是總包牽頭、共同操作、價(jià)格透明、業(yè)主審定。雙方分工協(xié)作，便于發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)。我方在成本基礎(chǔ)上計(jì)取一定的酬金，而且由于我方與業(yè)主利益取向一致，有利于工程總體目標(biāo)、高速、高效地完成。析，確定樣板工程的施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，并制定樣板引路制度。在施工過(guò)程中，要按照樣板引路制度進(jìn)行施工，確保分項(xiàng)工程的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。主要質(zhì)量管理措施質(zhì)量安全責(zé)任制項(xiàng)目經(jīng)理部要建立起嚴(yán)格的質(zhì)量安全責(zé)任制，明確各級(jí)責(zé)任人的職責(zé)和權(quán)利，落實(shí)到具體的操作環(huán)節(jié)和人員。對(duì)于質(zhì)量安全責(zé)任制不落實(shí)、質(zhì)量事故發(fā)生的，要嚴(yán)格追究責(zé)任，確保質(zhì)量安全。質(zhì)量問(wèn)題處理制度項(xiàng)目經(jīng)理部要建立起完善的質(zhì)量問(wèn)題處理制度，及時(shí)處理各種質(zhì)量問(wèn)題，避免質(zhì)量問(wèn)題擴(kuò)大化。對(duì)于質(zhì)量問(wèn)題的處理要有明確的程序和責(zé)任人，要及時(shí)向相關(guān)部門(mén)和人員通報(bào)處理結(jié)果，并在問(wèn)題解決后進(jìn)行跟蹤評(píng)估，確保問(wèn)題不再發(fā)生。質(zhì)量目標(biāo)考核制度項(xiàng)目經(jīng)理部要建立起科學(xué)的質(zhì)量目標(biāo)考核制度，對(duì)各分包單位的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行考核，確保各分包單位的質(zhì)量目標(biāo)與總承包商的質(zhì)量目標(biāo)保持一致。對(duì)于未達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的分包單位，要及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，確保工程質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。以上是我公司質(zhì)量管理的主要制度和措施，我們將嚴(yán)格按照這些制度和措施進(jìn)行工程管理，確保工程質(zhì)量達(dá)到最高水平，讓業(yè)主滿(mǎn)意。1.項(xiàng)目制定了詳細(xì)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)不同施工進(jìn)度進(jìn)行質(zhì)量檢查，結(jié)果作為獎(jiǎng)罰的依據(jù)。樓板工程按一層一檢查，機(jī)電工程的預(yù)留預(yù)埋跟隨樓面結(jié)構(gòu)一同檢查，管道安裝按一個(gè)井道一檢查，裝飾工程按一周一檢查，其他分項(xiàng)工程根據(jù)不同專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)按實(shí)際施工進(jìn)度確定。2.下道工序班組發(fā)現(xiàn)上道工序存在施工質(zhì)量問(wèn)題，嚴(yán)重程度決定獎(jiǎng)勵(lì)的大小。3.通過(guò)“質(zhì)量監(jiān)督核查追蹤專(zhuān)題會(huì)”的總結(jié)落實(shí)結(jié)果，對(duì)按照質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工的單位和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)出現(xiàn)施工質(zhì)量問(wèn)題并整改不到位且達(dá)不到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的單位和個(gè)人給予經(jīng)濟(jì)處罰，對(duì)造成嚴(yán)重施工質(zhì)量事故的單位和個(gè)人予以清退場(chǎng)，并追宄相應(yīng)責(zé)任。4.通過(guò)獎(jiǎng)罰，使操作工人自覺(jué)提高質(zhì)量意識(shí)，不斷提升施工水平，創(chuàng)建過(guò)程精品。5.獎(jiǎng)罰結(jié)果粘貼在宣傳欄中，以達(dá)到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的目的。6.建立各項(xiàng)質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度，設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)資金，對(duì)各分包單位質(zhì)量目標(biāo)完成情況進(jìn)行評(píng)比，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。7.各分包單位必須建立完善自身質(zhì)量管理體系和質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)其處以罰款。8.各分包單位須按照國(guó)家和武漢市有關(guān)規(guī)定以及合同要求，配備質(zhì)量管理員，未經(jīng)總承包允許，各分包單位不得隨意更換。9.總承包單位對(duì)分包單位作業(yè)人員，分期對(duì)質(zhì)量進(jìn)行教育、培訓(xùn)、考核。對(duì)在質(zhì)量考核中表現(xiàn)優(yōu)秀的作業(yè)人員，給予獎(jiǎng)勵(lì)，考核不合格者將處以罰款，并組織再次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，仍不合格者，清退出場(chǎng)。10.定期開(kāi)展質(zhì)量檢查評(píng)比活動(dòng)，對(duì)評(píng)比活動(dòng)中排名前5名的分包單位（或班組），予以1000?3000元獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)后3名處以3000?5000元的罰款。11.各單位應(yīng)配合認(rèn)真做好保護(hù)成品和半成品的工作，在施工過(guò)程中有破壞成品和半成品的，該單位必須進(jìn)行修復(fù)，同時(shí)管理部將視情節(jié)嚴(yán)重對(duì)該單位處以100?1000元/次的處罰。對(duì)于故意破壞成品和半成品的現(xiàn)象，除按上述方法對(duì)單位進(jìn)行處理外，還要對(duì)故意破壞成品和半成品的個(gè)人處以300?500元/處的處罰，并對(duì)其進(jìn)行教育，責(zé)令其寫(xiě)出書(shū)面檢查。12.每月評(píng)選出若干名對(duì)質(zhì)量控制有突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀質(zhì)量管理人，予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。8分包單位需保持辦公區(qū)、生活區(qū)、材料加工場(chǎng)地的清潔，自行清運(yùn)生活垃圾出施工現(xiàn)場(chǎng)。分包單位施工必須及時(shí)清理建筑垃圾，并在其責(zé)任區(qū)內(nèi)保持垃圾分類(lèi)堆放。施工總承包隨時(shí)對(duì)分包執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。9辦公室、宿舍、伙房、飲水站、吸煙室、垃圾站、廁所等設(shè)有統(tǒng)一制作的標(biāo)牌。10伙房必須獲得衛(wèi)生許可證，炊事員每年進(jìn)行一次健康檢查，持有健康合格證者方可上崗。7成品保護(hù)及分包商管理1、成品保護(hù)管理在現(xiàn)場(chǎng)交叉作業(yè)中，成品保護(hù)工作是重點(diǎn)。各分包單位必須嚴(yán)格按照《成品保護(hù)方案》進(jìn)行施工和保護(hù)，并有嚴(yán)格的監(jiān)督和獎(jiǎng)懲制度。在裝修前期，各分包成立成品保護(hù)小組對(duì)自己的成品進(jìn)行維護(hù)。在裝修后期，由專(zhuān)業(yè)的成品保護(hù)公司和保潔公司進(jìn)行維護(hù)。任何單位進(jìn)房間必須有入戶(hù)施工申請(qǐng)單和出入證。如需要破壞其他單位的成品，分包單位必須填寫(xiě)成品破壞申請(qǐng)單上報(bào)項(xiàng)目總承包部，經(jīng)總承包部與其他專(zhuān)業(yè)分包協(xié)調(diào)后方可施工。施工完后恢復(fù)成品，由責(zé)任方承擔(dān)費(fèi)用。成品保護(hù)方案按專(zhuān)業(yè)、作業(yè)層、作業(yè)間進(jìn)行劃分，具體到每一個(gè)分包單位及分項(xiàng)工作。編制成品保護(hù)計(jì)劃及分階段編制成品保護(hù)措施方案和實(shí)施細(xì)則。根據(jù)項(xiàng)目管理制度匯編，制定成品保護(hù)的檢查制度、交叉施工管理制度、交接制度、考核制度，建立對(duì)分包單位的獎(jiǎng)罰制度。2成品保護(hù)措施施工組織設(shè)計(jì)中制定成品保護(hù)措施，項(xiàng)目施工管理部根據(jù)施工組織計(jì)劃及本工程的特點(diǎn)編制成品保護(hù)方案。成品保護(hù)方案分為基礎(chǔ)、主體施工階段，粗裝修施工階段，精裝修施工階段。方案編制必須根據(jù)實(shí)際情況，要有針對(duì)性、可操作性，內(nèi)容齊全。工程根據(jù)成品保護(hù)方