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許昌樊溝安泰之家老年護(hù)理院護(hù)理員范瑞玲

我叫范瑞玲,一種偶然的機(jī)會(huì),我成了養(yǎng)老院的一名護(hù)理員,開(kāi)始從事服侍老人的工作,這是一份讓我充滿挑戰(zhàn),充滿愛(ài)心的職業(yè),在從事護(hù)理工作1年多的時(shí)間里我感觸諸多。

對(duì)于老人,我有一套自己與老人溝通的經(jīng)驗(yàn),每個(gè)人無(wú)論大小、老少都但愿被人必定,被人觀賞。因此我在工作中和老人說(shuō)這樣的話:阿姨你氣質(zhì)真好,年輕時(shí)你一定很美麗的,老了還這樣精神,年輕時(shí)是不是有好多人追求呀?說(shuō)這些話我都是發(fā)自內(nèi)心的,因此老人聽(tīng)起來(lái)一點(diǎn)也不虛偽,更能激發(fā)他們的熱情,增加自己的信任度更靠近我與老人之間的距離。

有一位馬阿姨剛來(lái)時(shí)侯情緒很不穩(wěn)定,時(shí)不時(shí)透出想回家的念頭,不適應(yīng)集體生活,還時(shí)不時(shí)打罵護(hù)理人員,對(duì)此我經(jīng)常給老人講講故事說(shuō)說(shuō)笑話,一次偶然的機(jī)會(huì)還據(jù)說(shuō)老人是個(gè)戲曲愛(ài)好者,于是,我激勵(lì)老人通過(guò)唱戲來(lái)舒緩自己壓抑的心情。就這樣慢慢的老人的性格變的開(kāi)朗了許多,還給老人講不要給兒女添麻煩,兒女工作忙壓力大應(yīng)當(dāng)減輕他們負(fù)擔(dān),你在這吃的是多樣化,身體好了比啥都重要,兒女們也好放心工作呀,我經(jīng)常幫他洗澡,修剪指甲,尊重她的生活習(xí)

慣,幫她換被褥整頓房間,把他當(dāng)親媽同樣照顧讓她感覺(jué)到她身邊尚有另外一種女兒同她在一起,懂得她想啥需要啥,時(shí)間長(zhǎng)了老人與我有了更深的感情,有時(shí)候我休息兩天,回來(lái)后老人問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短情同兒女關(guān)系同樣。每當(dāng)老人的女兒打電話過(guò)來(lái)總要問(wèn)問(wèn),媽你和小樊好不好?小樊現(xiàn)在狀況可好?老人總以必定的話讓遠(yuǎn)方的女兒放心。

我們的標(biāo)語(yǔ)是:老人永遠(yuǎn)是對(duì)的,如果錯(cuò)是我們工作沒(méi)做好!因此我們無(wú)論什么時(shí)候,什么狀況下,我相信只要保持一種良好的心態(tài)就不會(huì)出錯(cuò)誤。有位姓王的老人特愛(ài)問(wèn):小樊你有什么喜事每天笑瞇瞇的,歷來(lái)不見(jiàn)你憤怒呀?是呀,我們都是普通人,固然也會(huì)有快樂(lè)的事也有煩心的事,只是在老人面前不體現(xiàn)出來(lái)罷了。有的老人由于有老年癡呆,老無(wú)緣無(wú)端罵人,碰到這種事我先冷解決,不與他解釋、不給他講道理,等他發(fā)泄完畢冷靜下來(lái)我就隨他意,哄他慢慢的事情就過(guò)去了,由于我懂得不能激化他心中的矛盾,避免誘發(fā)心腦血病的發(fā)作造成不必要的麻煩和損失。

合理照顧老人最重要是要有耐心,護(hù)理部有個(gè)李阿姨,由于癱瘓患病時(shí)間長(zhǎng),渾身長(zhǎng)滿了褥瘡,吃飯嘴都不能張,剛來(lái)時(shí)看在心里我很發(fā)憷,后來(lái)在醫(yī)生的配合下,我經(jīng)常給老人喂飯換衣服、清理傷口,一勺一勺給老人慢慢喂雞蛋湯,老人的家眷看到我們精心服務(wù)的好也非常放心和感謝。

通過(guò)我護(hù)理的老人中,有幾個(gè)是高級(jí)知識(shí)分子,護(hù)理這樣的老人不僅要有非常豐富的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),還要多請(qǐng)教他們多像他們學(xué)習(xí),和他們交流中不停提高自己的文化水平和修養(yǎng)。

作為護(hù)理人員白天固然重要,到了晚上那就更重要了,在我們的護(hù)理部,以組為單位,晚上護(hù)理人員最辛苦看護(hù)的老人幾乎晚上不睡覺(jué),有天晚上,我巡視的25房間發(fā)現(xiàn)張伯呼吸急促困難,老人大汗淋漓,脈搏跳動(dòng)的也很厲害,聽(tīng)著老人呻吟的聲音,我判斷病情不輕,立刻經(jīng)醫(yī)生指點(diǎn)過(guò)找來(lái)速效救心丸,硝酸甘油給老人服用,老人很快有所緩和,這樣的事情有過(guò)多次了,慢慢的我們累計(jì)了更多護(hù)理老人的經(jīng)驗(yàn)。

當(dāng)好一種護(hù)理人員,不僅要護(hù)理好老人還要更加好的懂得老人的心理,還要安慰老人家眷的心,許多老人剛?cè)朐簳r(shí)心里會(huì)有一種被遺棄的感覺(jué),我就要試著理解他們和他們溝通,讓他們感覺(jué)到我們護(hù)理人員的熱心腸,護(hù)理的專業(yè)水平,讓他們理解做兒女的所作所為,不是孩子嫌棄他們,而是給他們更加好的生活質(zhì)量、生活環(huán)境、讓他們?cè)谶@個(gè)集體生活中活得更有但愿,讓他們有自己的生活空間。讓他們?cè)谶@里吃的好、住的好、玩的好身體更加好,生活更有品位,好好地度過(guò)晚年,也更給兒女們減輕了愧疚感、互相理解互相溝通就更能化解父母和兒女之間的內(nèi)心矛盾。

一年多的護(hù)理生活,使我對(duì)老人更理解

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