戰(zhàn)略和文化研討

新天國際葡萄酒業(yè)營銷及管理體系咨詢第四期之〔戰(zhàn)略方向和企業(yè)文化建立研討)1會議議程1. 研討會目的2. 概念與原理3. 新天酒業(yè)戰(zhàn)略的明晰4. 下一步任務2會議議程1. 研討會目的2. 概念與原理3. 新天酒業(yè)戰(zhàn)略的明晰4. 下一步任務3與新天酒業(yè)管理層確認新天酒業(yè)的愿景價值觀使命市場識別戰(zhàn)略目的透過提出質詢，協(xié)助新天酒業(yè)進一步明晰以上各項與新天酒業(yè)管理層確認與其戰(zhàn)略目的嚴密聯(lián)絡的主要流程研討會目的4愿景使命價值觀

戰(zhàn)略目的市場識別主要流程/方案研討會目的－戰(zhàn)略明晰圖5主要流程/方案市場識別愿景價值觀

使命以軟件和效力為主要業(yè)務，以其管理和運營方法為主要中心競爭力，不斷提供創(chuàng)新產品和效力，成為最具實力的軟件和效力企業(yè)為客戶提供高質量的產品，一流的效力…...與員工共享公司獲得的勝利…..為其發(fā)明穩(wěn)定及溫馨的任務環(huán)境，贊賞員工為公司的開展所作出的努力戰(zhàn)略目的培育員工任務的積極性和發(fā)明性，給予員工極大的自主權…...獲取足夠的利潤，提供所需資源支撐企業(yè)不斷的生長…...效力于以客戶和市場需求為根底的運用領域…...企業(yè)的開展在于不斷創(chuàng)新和充溢生氣。我們強調個人和企業(yè)共同生長…..應效力于我們的國。我們發(fā)明的社會財富及對社會的義務，使我們引以為榮研討會目的－新天酒業(yè)戰(zhàn)略明晰圖現(xiàn)況6＋市場識別愿景價值觀

使命戰(zhàn)略目的主要流程新天酒業(yè)的運營目的1.企業(yè)定位

2.運營定位

3.市場定位

4.效力領域

5.運營理念

新天酒業(yè)的企業(yè)文化1.建立明確的運營理念和目的：成為某行業(yè)或業(yè)務最好的或領先者

2.建立良好的任務環(huán)境：開放管理、職業(yè)管理、耿直為人、突出團隊，調和輕松、共同生長3.建立富于創(chuàng)新精神的企業(yè)4.建立富于學習精神的企業(yè)研討會目的－新天酒業(yè)戰(zhàn)略明晰圖現(xiàn)況〔續(xù)〕7會議議程1. 研討會目的2. 概念與原理3. 新天酒業(yè)戰(zhàn)略的明晰4. 下一步任務8愿景:我們盼望成為什么樣的企業(yè)?概念與原理9能否確定了采取何種性質的舉措〔例如，改動，成為，發(fā)明〕？能否確定了效力對象？能否確定了向市場提供何種產品或效力？目的能否遠大，能否經過加倍的努力得到實現(xiàn)？能否具有啟發(fā)性，而不是量化目的？概念與原理－制定愿景的要點10概念與原理－愿景舉例公司 愿景 戴姆勒克萊斯勒 成為汽車和運輸行業(yè)產品及效力的全球供應商，為我們的客戶，員工和股東發(fā)明超凡的價值

福特 成為全球領先的提供汽車產品和效力的消費品公司

ST 成為企業(yè)在新經濟時代獲得勝利的協(xié)作同伴11市場識別愿景成為最具實力的軟件和效力企業(yè)價值觀

使命主要流程/方案戰(zhàn)略目的加：國內新天酒業(yè)的愿景并沒有對地域的描畫，如在國內或國內外等新天酒業(yè)的戰(zhàn)略明晰圖

12價值觀：我們在追求目的時遵照何種準那么？概念與原理13概念與原理－價值觀涉及的方面文化人員品德質量效力—我們希望擁有什么樣的企業(yè)文化？—我們怎樣對待我們的員工？—我們遵照什么樣的品德規(guī)范？—我們的質量準那么是什么？—我們希望為客戶提供何種層次的效力？14概念與原理－企業(yè)價值觀舉例公司 價值觀 摩托羅拉 對質量的沉醉，不妥協(xié)的品德準那么和對人的尊重

迪斯尼 質量，想象力和顧客效力

通用電氣 無界限的行為，速度和伸展性

麥當勞 質量，效力，整潔，價值和樂趣

ST 耿直，尊重，追求杰出的熱情，效力精神，全球一體化和個人的生長15市場識別愿景價值觀質量認識、優(yōu)質效力、創(chuàng)新精神、員工生長、社會責任使命主要流程/方案戰(zhàn)略目的新天酒業(yè)的戰(zhàn)略明晰圖

16使命:我們處在哪一行業(yè)？誰是我們的客戶？概念與原理

17概念與原理－什么是使命？對企業(yè)行為，產品和所效力市場的簡捷的，現(xiàn)實性的描畫市場的需求:導致顧客與他或他的競爭對手進展買賣的根本需求我們的價值:我們向客戶提供的，除了我們消費或銷售的東西以外，更深層次的價值競爭的優(yōu)勢:把我們從市場中獨立出來的要素18概念與原理－使命舉例公司 使命 戴姆勒克萊斯勒 我們的使命是整合兩家偉大的公司，并且到2001年使之成為最勝利，最受敬重的，提供汽車和運輸產品及效力的世界性企業(yè)。為了到達這個目的，我們將持之以恒地向我們的客戶提供高質量，發(fā)明性的產品和效力。這一切都來自于我們杰出的業(yè)務流程和人力資源，以及獨一無二的品牌優(yōu)勢。

福特 我們是一個擁有悠久傳統(tǒng)的世界性家族，獻身于為全世界人民提供個人活動才干的事業(yè)。ST 建立良好的業(yè)務關系，制定發(fā)明性的處理方案，以協(xié)助富有活力的個人和企業(yè)發(fā)明并實現(xiàn)價值。19市場識別愿景價值觀

使命以軟件和效力為主要業(yè)務，以其管理和運營方法為主要中心競爭力，不斷提供創(chuàng)新產品和效力主要流程/方案戰(zhàn)略目的新天酒業(yè)的使命并未反映:(i)對于質量的追求(ii)效力的對象加：優(yōu)質的加：為國內外的企業(yè)，政府機構和個人新天酒業(yè)的戰(zhàn)略明晰圖

20市場識別：我們怎樣把本人和競爭對手區(qū)分開？概念與原理

21概念與原理－什么是市場識別市場識別取決于以下四項要素：標識:我們希望以什么樣的籠統(tǒng)被市場認知？公司:公司在市場中的整體籠統(tǒng)如何？ 產品：什么要素導致客戶鐘情于我們的產品？效力：我們?yōu)榭蛻籼峁┖畏N效力，使我們有別于競爭對手？市場識別要：向客戶提供足夠重要的價值可以被客戶認知建立可維持的優(yōu)勢22概念與原理－市場識別舉例公司 市場識別 施樂 客戶效力和產品支持〔>99%的稱心率)摩托羅拉 高質量的消費和技術優(yōu)越性 蘋果電腦 人機友好的硬件設備及設計特性麥當勞 消費和發(fā)運的速度 星巴克 根據(jù)客戶要求配制的美味咖啡微軟 技術領先，界面友好的軟件 23概念與原理－市場識別提示便利品牌知名度企業(yè)信譽低本錢客戶反響度可靠性客戶群效力特征發(fā)明力分銷渠道效力范圍24市場識別愿景價值觀

使命高質量的產品和效力，高素質的人才，高品味的文化主要流程/方案戰(zhàn)略目的加：功能強大的軟件和全面的效力什么才是新天酒業(yè)突出的品牌籠統(tǒng)？高品味的文化？新天酒業(yè)的戰(zhàn)略明晰圖

25戰(zhàn)略目的:我們希望得到什么樣的詳細結果？概念與原理

26概念與原理－戰(zhàn)略目的舉例成為新口味和新產品開發(fā)的指點者提高消費效率，同時維持產品的高質量強化在美國及海外的分銷渠道改善公司的財政情況為提高員工和我們任務的社區(qū)的生活質量作出奉獻一個優(yōu)質冰淇淋消費廠家：27一家大型紡織品消費廠家：強化并拓展產品開發(fā)和發(fā)運才干最大限制提高客戶稱心度強調采購，分銷和制造的全球化縮短業(yè)務各環(huán)節(jié)通往市場的時間一家通訊技術廠商：開展反響迅捷的效力才干及時發(fā)運高質量，創(chuàng)新的產品擴展全球認識和承諾概念與原理－戰(zhàn)略目的舉例〔續(xù)〕28市場識別愿景價值觀

使命主要流程/方案開發(fā)、研討和引進具有中心價值的產品、處理方案和運營方式加強者才的引進，培育，和保管建立內部電子商務，并提供產品和效力轉變運營方式，向產業(yè)化開展戰(zhàn)略目的加：建立員工對社會的責任心 提升員工對質量及效力的注重及要求新天酒業(yè)對于社會責任和質量的價值觀并未表達在戰(zhàn)略目的當中新天酒業(yè)對于品牌籠統(tǒng)的提升及組織架構的優(yōu)化并沒有表達在戰(zhàn)略目的當中加：提升新天酒業(yè)在國內外的品牌籠統(tǒng) 優(yōu)化組織架構新天酒業(yè)的戰(zhàn)略明晰圖29會議議程1. 研討會目的2. 概念與原理3. 新天酒業(yè)戰(zhàn)略的明晰4. 下一步任務30新天酒業(yè)的戰(zhàn)略明晰圖市場識別使命以優(yōu)質軟件和效力為主要業(yè)務，以管理和運營方法為中心競爭力，為國內外的企業(yè)、政府機構及個人，不斷提供創(chuàng)新產品和效力高質量的產品和效力，功能強大的軟件、全面的效力、高素質的人才，高品味的文化開發(fā)、研討和引進具有中心價值的產品、處理方案和運營方式加強者才的引進，培育，和保管建立內部電子商務，并提供產品和效力轉變運營方式，向產業(yè)化開展戰(zhàn)略目的提升新天酒業(yè)在國內外的品牌籠統(tǒng)建立員工對社會的責任心價值觀質量認識、優(yōu)質效力、創(chuàng)新精神、員工生長、社會責任優(yōu)化組織架構提升員工對質量及效力的注重及要求愿景成為國內最具實力的軟件和效力企業(yè)31開發(fā)、研討和引進具有中心價值的產品、處理方案和運營方式戰(zhàn)略目的主要流程市場謀劃工程管理融資研發(fā)管理知識管理新天酒業(yè)的戰(zhàn)略明晰圖〔續(xù)〕32加強者才的引進，培育，和保管戰(zhàn)略目的主要流程招聘培訓薪酬福利管理績效管理新天酒業(yè)的戰(zhàn)略明晰圖〔續(xù)〕33轉變運營方式，向產業(yè)化開展戰(zhàn)略目的主要流程銷售研發(fā)管理軟件開發(fā)工程管理市場謀劃新天酒業(yè)的戰(zhàn)略明晰圖〔續(xù)〕34建立內部電子商務，并提供產品和效力戰(zhàn)略目的主要流程知識管理研發(fā)管理文檔管理市場謀劃銷售新天酒業(yè)的戰(zhàn)略明晰圖〔續(xù)〕35優(yōu)化組織架構戰(zhàn)略目的主要流程文檔管理內審新天酒業(yè)的戰(zhàn)略明晰圖〔續(xù)〕36提升新天酒業(yè)在國內外的品牌籠統(tǒng)戰(zhàn)略目的主要流程公共關系管理市場謀劃新天酒業(yè)的戰(zhàn)略明晰圖〔續(xù)〕37建立員工對社會的責任心，提升員工對質量及效力的注重及要求戰(zhàn)略目的主要流程培訓績效管理質量管理新天酒業(yè)的戰(zhàn)略明晰圖〔續(xù)〕

38戰(zhàn)略實施時間表舉例戰(zhàn)略目的戰(zhàn)略實施時間表2000年－2001年2002年2003年－2005年 成為國際化集團公司加強上層管理階層職責的功能性精簡和重組管理機構和部門…...成立股份

完成組織機構向事業(yè)部過渡…...檢討整個企業(yè)架構，主要加強上海以外辦事處的組織管理重組和優(yōu)化海外常駐機構，包括在國外成立子公司及工廠，向國際化集團過渡…...39新天酒業(yè)的戰(zhàn)略實施時間表戰(zhàn)略目的戰(zhàn)略實施時間表2005年開發(fā)、研討和引進具有中心價值的產品、處理方案和運營方式加強者才的引進，培