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文檔簡介

在線教育保持增長的數(shù)據(jù)分析導(dǎo)語:疫情之下,\o"在線教育"在線教育需要時刻思考這些問題:怎么拉新,如何變現(xiàn)?如何留存,保持增長的密鑰是什么?機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,在線教育急需破局2020年突如其來的新冠疫情,使得學(xué)生們“足不出戶”,同時教育部宣布延期開學(xué),教育局發(fā)出“停課不停學(xué)”的倡導(dǎo),一時間教育行業(yè)超量活躍,眾多新玩家入局,老玩家捐錢捐課,傳統(tǒng)教育也紛紛轉(zhuǎn)型線上。當(dāng)教育行業(yè)面臨挑戰(zhàn)和機(jī)遇同時到來時,在線教育企業(yè)如何在疫情之下抓住機(jī)會快速突圍呢?商助在線教育解決方案,強(qiáng)勢助力企業(yè)保增長作為\o"大數(shù)據(jù)分析"大數(shù)據(jù)分析的先行者,商助科技深耕行業(yè)多年,深挖教育行業(yè)運(yùn)營中的關(guān)切問題,推出教育培訓(xùn)行業(yè)解決方案,以數(shù)據(jù)為根基打通線上線下業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營。通過全渠道數(shù)據(jù)管理平臺幫助更多的教育企業(yè),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。依托商助科技完善的\o"數(shù)據(jù)分析平臺"數(shù)據(jù)分析平臺,商助科技在線教育解決方案,具備四大優(yōu)勢:1、全平臺多渠道一站式監(jiān)測平臺,提升運(yùn)營效率商助科技在線教育解決方案,打通PC端、移動端到微信、H5和小程序的所有數(shù)據(jù),全面了解用戶,從用戶首次接觸到產(chǎn)品和服務(wù),到用戶下載注冊,使用產(chǎn)品獲得價(jià)值,到最后的轉(zhuǎn)化全過程。幫助企業(yè)不斷優(yōu)化迭代產(chǎn)品,提升運(yùn)營效率。例如:采集分析各個渠道來源情況、平臺學(xué)員新增、活躍、學(xué)習(xí)時長、學(xué)員分布、課程付費(fèi)轉(zhuǎn)化等等這些數(shù)據(jù),想詳細(xì)了解,可關(guān)注商助科技官網(wǎng),免費(fèi)體驗(yàn)試用。2、關(guān)注付費(fèi)轉(zhuǎn)化,優(yōu)化每一個關(guān)鍵環(huán)節(jié),提升營收轉(zhuǎn)化通過商助科技在線解決方案,用戶可以清晰的觀察到用戶在每一個環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化、流失情況,進(jìn)而通過這些數(shù)據(jù)支撐判斷在每一個關(guān)鍵步驟的是否有優(yōu)化的空間,洞察具體的用戶情況,通過數(shù)據(jù)精準(zhǔn)定位目標(biāo)客群的付費(fèi)節(jié)點(diǎn),多維度匹配客群運(yùn)營策略,促進(jìn)付費(fèi)轉(zhuǎn)化。運(yùn)用用戶增長2A3R分析模型,從用戶獲取、路徑、留存、收入等五大塊,可分析產(chǎn)品的生命周期,洞察每一個關(guān)于增長和營收的環(huán)節(jié),指導(dǎo)在線教育企業(yè)因時制宜的制定運(yùn)營策略。此外,通過商助科技獨(dú)有的智能推薦系統(tǒng),推薦會員想看到的內(nèi)容,提高會員黏性,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。既滿足了企業(yè)的精細(xì)化用戶運(yùn)營需求,又幫助企業(yè)以更低成本、更高效的提升收入和用戶滿意度。想要詳細(xì)了解商助在線教育解決方案,是如何幫助企業(yè)提升付費(fèi)轉(zhuǎn)化嗎?登錄商助科技官網(wǎng),免費(fèi)體驗(yàn)試用。3、提升產(chǎn)品體驗(yàn),促進(jìn)拉新,增加用戶留存和粘性首先針對教育行業(yè)提供眾多運(yùn)營場景,“比如當(dāng)非付費(fèi)用戶進(jìn)入到網(wǎng)站頁面,就開始記錄下他的瀏覽路徑和行為路徑,包括關(guān)注的課程、導(dǎo)師等等,進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。然后再根據(jù)用戶的特點(diǎn),推薦他可能感興趣的課程,最終將其轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶,促進(jìn)拉新”。其次通過線上線下數(shù)據(jù)整合,洞察用戶行為數(shù)據(jù),多維度分析,定位用戶過程中的問題,優(yōu)化產(chǎn)品邏輯,提升用戶體驗(yàn),使運(yùn)營人員快速探究用戶的需求,自主分析、高效決策,快速迭代產(chǎn)品與服務(wù),提升用戶留存。運(yùn)用商助科技在線教育解決方案,企業(yè)可以通過\o"有關(guān)數(shù)據(jù)分析的文章"數(shù)據(jù)分析找到用戶留下來的原因,尋找用戶留存相關(guān)因素,產(chǎn)生優(yōu)化新思路,并通過數(shù)據(jù)評估優(yōu)化效果。比如影響用戶持續(xù)登錄平臺/持續(xù)學(xué)習(xí)的因素眾多,如何去挖掘關(guān)鍵性因素呢?可以將同一時期的留存和流失用戶分群進(jìn)行分析,在事件分析中通過對比流失和留存用戶的行為最大差異,識別影響用戶留存的關(guān)鍵事件。接下來,再針對該事件將用戶分群,對比不同用戶群的留存差異,最終找到影響留存的關(guān)鍵因素。4、活動監(jiān)測,調(diào)整優(yōu)化活動運(yùn)營方式商助在線教育解決方案,通過全面的數(shù)據(jù)采集,打通線上線下業(yè)務(wù),監(jiān)測每個渠道的最終轉(zhuǎn)化成單情況,衡量哪個渠道來的用戶是最多、質(zhì)量最好的,進(jìn)而對活動進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。在疫情期間,伴隨客戶的大增長,很多教育企業(yè)加大了渠道和廣告的投放,用數(shù)據(jù)衡量所選擇的營銷渠道在向目標(biāo)用戶推廣學(xué)習(xí)平臺/課程時的有效程度非常的重要。例如針對SEM投放,商助科技可以評估支持實(shí)時的查看具體到每個關(guān)鍵詞帶來的流量以及注冊、購買等轉(zhuǎn)化情況,以此為依據(jù)對SEM投放策略進(jìn)行更有效的優(yōu)化。在廣告投放方面,付費(fèi)廣告渠道最常見,但教育還有一些像微信以及站內(nèi)的一些活動渠道,如郵件EDM廣告監(jiān)測,通常在進(jìn)行活動監(jiān)測時,大部分工具都只是關(guān)聯(lián)了外部渠道,不能有效的監(jiān)測全渠道的數(shù)據(jù)。通過商助在線教育解決方案,幫助企業(yè)選擇最優(yōu)廣告渠道和優(yōu)質(zhì)廣告位,大大節(jié)省公司成本??傊?,

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