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Word文檔關(guān)于通信工程的實(shí)習(xí)報(bào)告范文?管理,經(jīng)營(yíng)范圍為移動(dòng)電話業(yè)務(wù)、移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)以及移動(dòng)話音、數(shù)據(jù)、ip電話和多媒體業(yè)務(wù),除供應(yīng)基本話音業(yè)務(wù)外,還推出了多種話音增值業(yè)務(wù)和無(wú)線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。目前,公司擁有“全球通”、“神州行”、“動(dòng)感地帶”三大客戶品牌,客戶號(hào)碼段包括“139、138、137、136、135、134(0至8號(hào)段)”、“150”、“158”和“159”。公司下轄10個(gè)職能部門、11個(gè)生產(chǎn)部門、4個(gè)縣市營(yíng)業(yè)部,共有移動(dòng)員工457人,平均年齡35歲。2022年7月,公司完成注資重組、改制上市,成為中國(guó)移動(dòng)(香港)有限公司全資擁有的外商獨(dú)資企業(yè)。
xx移動(dòng)通信始于19XX年,至今已建勝利能完善、質(zhì)量?jī)?yōu)良、掩蓋全區(qū)的gsm數(shù)字移動(dòng)通信網(wǎng)。到20XX年4月27日,全市移動(dòng)通信網(wǎng)上通話客戶總數(shù)已達(dá)159萬(wàn)戶。除供應(yīng)移動(dòng)電話話音通信業(yè)務(wù)外,先后推出了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短消息、移動(dòng)手機(jī)支付、移動(dòng)交費(fèi)卡、移動(dòng)彩鈴、企信通等新業(yè)務(wù),開(kāi)拓了移動(dòng)通信服務(wù)新領(lǐng)域,更大范圍、更高程度地便利了廣闊客戶使用移動(dòng)電話業(yè)務(wù)。
公司成立以來(lái),緊緊圍繞爭(zhēng)做世界一流通信企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),始終追求高水平的運(yùn)營(yíng)和管理,著力推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)進(jìn)展。目前,已建成一個(gè)掩蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平一流的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)信號(hào)掩蓋到了全省全部鄉(xiāng)鎮(zhèn),主要交通干線實(shí)現(xiàn)了連續(xù)掩蓋,城市內(nèi)重點(diǎn)地區(qū)、小區(qū)和主要酒店、賓館等實(shí)現(xiàn)了室內(nèi)掩蓋;網(wǎng)絡(luò)已漫游通達(dá)216個(gè)國(guó)家和地區(qū)。間續(xù)推出了短消息、移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)、飛信、手機(jī)郵箱、移動(dòng)秘書、移動(dòng)全球呼、gprs、隨e行、彩信、無(wú)線局域網(wǎng)、手機(jī)支付等多種移動(dòng)新業(yè)務(wù)、新功能。公司向廣闊客戶供應(yīng)10086服務(wù)熱線24小時(shí)服務(wù),增加了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量和服務(wù)功能,推出了多種交費(fèi)方式,推行全球通大客戶經(jīng)理服務(wù),實(shí)施客戶積分嘉獎(jiǎng)方案,開(kāi)展“收費(fèi)誤差雙倍返還”服務(wù)承諾活動(dòng),推廣集團(tuán)客戶信息化解決方案,為廣闊中國(guó)移動(dòng)客戶供應(yīng)專家級(jí)的移動(dòng)通信服務(wù),促進(jìn)了社會(huì)和企業(yè)自身的可持續(xù)進(jìn)展,并較好的維護(hù)了客戶的合法權(quán)益。xx移動(dòng)的客戶數(shù)量以每年超過(guò)100萬(wàn)戶的速度增長(zhǎng),目前已超過(guò)1000萬(wàn)戶。面對(duì)將來(lái),xx移動(dòng)xx分公司將始終堅(jiān)持以科學(xué)進(jìn)展觀為指導(dǎo),時(shí)刻秉承“追求客戶滿足服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,全面提升公司在通信行業(yè)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),推動(dòng)企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)進(jìn)展。
二、通信基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)
1數(shù)字移動(dòng)通信
數(shù)字通信包括gsm、cdma等。第三代移動(dòng)通信(3g)目前主要有兩種主流的技術(shù)方向。其中一種是從其次代cdmaone演進(jìn)而來(lái)的cdma2000技術(shù),cdmaone移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)在北美、南韓和香港等地區(qū)得到了廣泛的應(yīng)用。20XX年5月中國(guó)聯(lián)通采納了增加型的cdmaone的技術(shù)在中國(guó)全面建設(shè)移動(dòng)通信網(wǎng)。cdma2000與cdmaone的空中信道具有相同的碼片速率,向后兼容cdmaone的系統(tǒng),可以由cdmaone平滑升級(jí)而來(lái)。其演進(jìn)的路線是cdmaone--cdma20001x--cdma20001xev。另一種主流的第三代通信技術(shù)是由其次代gsm標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展而來(lái)的wcdma技術(shù),由于gsm采納的是tdma(時(shí)分多址)調(diào)制方式,而wcdma采納了cdma(碼分多址)的調(diào)制方式,其空中信道無(wú)法兼容,采納機(jī)站積疊和使用多模手機(jī)的方式向后兼容gsm系統(tǒng),其演進(jìn)的路線是gsm--gprs--edge--wcdma。在制式上則有時(shí)分多址(tdma)(如歐洲的gsm系統(tǒng))和碼分多址(cdma)兩種。二者均能夠?qū)崿F(xiàn)高速分組的3g數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),但從空中信道調(diào)制、核心接入網(wǎng)絡(luò)和終端用戶等多個(gè)方面比較,兩者之間存在著根本的區(qū)分。gsm是世界上第一個(gè)對(duì)數(shù)字調(diào)制、網(wǎng)絡(luò)層結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)作了規(guī)定的蜂窩系統(tǒng)。gsm是為了解決歐洲第一代蜂窩系統(tǒng)四分五裂的狀態(tài)而進(jìn)展起來(lái)的。
目前國(guó)際電聯(lián)接受的3g標(biāo)準(zhǔn)主要有以下三種:wcdma、cdma2000與td-scdma。cdma是codedivisionmultipleaccess(碼分多址)的縮寫,是第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)。第一代移動(dòng)通信系統(tǒng)采納頻分多址(fdma)的模擬調(diào)制方式,這種系統(tǒng)的主要缺點(diǎn)是頻譜利用率低,信令干擾話音業(yè)務(wù)。其次代移動(dòng)通信系統(tǒng)主要采納時(shí)分多址(tdma)的數(shù)字調(diào)制方式,提高了系統(tǒng)容量,并采納獨(dú)立信道傳送信令,使系統(tǒng)性能
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