公司企劃部年度工作總結(jié)

工作總結(jié)哈達(dá)股份公司企劃部2008年12月15日歲月流轉(zhuǎn)，不知不覺(jué)間到了年終歲末?？偨Y(jié)過(guò)去的得失，思考下一年度的工作已成時(shí)下之任務(wù)，下面對(duì)企劃部2008年工作做以簡(jiǎn)要匯報(bào)。2008年是企劃部相對(duì)不尋常的一年，部門(mén)負(fù)責(zé)人幾經(jīng)更替，客觀上講部門(mén)工作受到了一定影響，但好在員工隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定，使部門(mén)工作得以承接和延續(xù)。一年來(lái)，企劃部從團(tuán)隊(duì)建設(shè)入手，最大限度挖掘員工的潛能，提高合作、協(xié)作、溝通、協(xié)調(diào)、配合的能力；以打造“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”為目標(biāo)，提高全員工作技能，提升專(zhuān)業(yè)能力；以嚴(yán)抓嚴(yán)管為手段，增強(qiáng)工作責(zé)任感、事業(yè)心和使命感，提升執(zhí)行力；以企業(yè)文化和人性化管理為切入點(diǎn)，提高員工凝聚力和向心力，為公司的下一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。2008年，企劃部全體員工持之以恒堅(jiān)持做好本職工作，按時(shí)完成工作任務(wù)，完成市場(chǎng)形象推廣，營(yíng)銷(xiāo)策劃，美工設(shè)計(jì)，牌匾制作，信息采集，對(duì)外發(fā)布，報(bào)紙編輯，影視制作，廣告發(fā)布，網(wǎng)站供稿及公司企業(yè)文化和公益宣傳活動(dòng)等相關(guān)工作?；仡欉^(guò)去工作，有欣慰，也有不足。針對(duì)不足和差距，在09年，我們將對(duì)工作進(jìn)行全面的改進(jìn)創(chuàng)新，統(tǒng)籌計(jì)劃，責(zé)任到人，流程細(xì)化，尋找最佳的工作方法，同時(shí)團(tuán)結(jié)部門(mén)員工，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神，齊心協(xié)力，不等不靠，主動(dòng)熱情，積極進(jìn)取，爭(zhēng)取在以后的工作中取得更好的工作業(yè)績(jī)。一、2008年工作情況1、完成促銷(xiāo)活動(dòng)、節(jié)日市場(chǎng)裝飾、公司大型活動(dòng)22次。《元旦市場(chǎng)裝飾》、《海鮮元旦有獎(jiǎng)促銷(xiāo)》、《07年工作總結(jié)暨表彰獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)及聯(lián)誼活動(dòng)》、《春節(jié)市場(chǎng)裝飾》、《“3.15”市場(chǎng)宣傳》、《哈達(dá)小食品批發(fā)市場(chǎng)招商活動(dòng)》、《小食品批發(fā)市場(chǎng)開(kāi)業(yè)慶典》、《小食品批發(fā)市場(chǎng)開(kāi)業(yè)酬賓有獎(jiǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)》、《小食品批發(fā)市場(chǎng)歡度五一抽獎(jiǎng)活動(dòng)》、《五一期間市場(chǎng)裝飾》、《汶川賑災(zāi)活動(dòng)》、《企業(yè)文化培訓(xùn)及拓展訓(xùn)練活動(dòng)》、《迎奧運(yùn)歌詠比賽》、《迎奧運(yùn)市場(chǎng)裝飾》、《經(jīng)營(yíng)業(yè)者旅游》、《中秋國(guó)慶綠色食品團(tuán)購(gòu)定貨會(huì)》、《“中秋節(jié)”市場(chǎng)裝飾》、《“十·一”市場(chǎng)裝飾》、《公司成立6周年市場(chǎng)裝飾》、《浙江象山柑桔新聞發(fā)布會(huì)》、《湖南阿香柑桔新聞發(fā)布會(huì)》、《重慶長(zhǎng)壽柑桔新聞發(fā)布會(huì)》；2、編輯出版市場(chǎng)報(bào)共計(jì)10期（43期——52期），文字達(dá)119240余字，全年廣播播出2000小時(shí)，采寫(xiě)市場(chǎng)信息420篇，編輯影視片300部；3、為網(wǎng)絡(luò)中心提供哈達(dá)大事記5篇，文字近12204字，圖片提供58幅，為新聞動(dòng)態(tài)欄目提供市場(chǎng)信息164篇，文字達(dá)37651字；4、在哈爾濱日?qǐng)?bào)、生活報(bào)、黑龍江晨報(bào)、新晚報(bào)投放哈達(dá)市場(chǎng)信息軟廣告256次，硬廣告17次；5、在哈爾濱電臺(tái)、黑龍江人民廣播電臺(tái)投放哈達(dá)市場(chǎng)廣告143次；6、在黑龍江電視臺(tái)、哈爾濱電視臺(tái)投放哈達(dá)市場(chǎng)信息軟廣告126次，硬廣告48次；7、接待黑龍江電視臺(tái)、哈爾濱電視臺(tái)記者43次；8、制作單片子112塊、KT板581塊、鋁塑板32塊、雙色板682塊、燈布20幅、車(chē)貼55塊；9、戶外廣告宣傳牌：海鮮小食品市場(chǎng)開(kāi)業(yè)前期裝飾工作，包含巨型廣告2類(lèi)、業(yè)戶牌匾300余個(gè)、攤位號(hào)碼牌300余個(gè)、市場(chǎng)內(nèi)宣傳品40余個(gè)、海鮮車(chē)體廣告45輛；蔬菜、果品、綠辦、糧油、冷庫(kù)、儲(chǔ)運(yùn)、保衛(wèi)等部門(mén)牌匾更換、翻新120余次；10、報(bào)紙廣告、宣傳單、經(jīng)營(yíng)區(qū)域規(guī)劃圖等：海鮮小食品市場(chǎng)開(kāi)業(yè)宣傳廣告6份，平面圖7張；冷庫(kù)宣傳廣告1份；綠色食品交易中心業(yè)務(wù)代表手冊(cè)1套；哈達(dá)市場(chǎng)三維圖1張；東寧市場(chǎng)平面圖1張，三維圖1張；山東壽光規(guī)劃圖1張；11、經(jīng)營(yíng)設(shè)計(jì)方案：1）綠辦：蘇打水包裝盒、宣傳畫(huà)冊(cè)及宣傳單設(shè)計(jì)；蘇打水瓶身設(shè)計(jì)，蘇打水標(biāo)簽；會(huì)員卡設(shè)計(jì)；國(guó)慶展板設(shè)計(jì)及制作；蘇打水展架設(shè)計(jì)；山泉水，面粉宣傳板，蕎麥粉包裝，包裝箱；綠色食品專(zhuān)賣(mài)店形象設(shè)計(jì)方案；大冬會(huì)銷(xiāo)售點(diǎn)設(shè)計(jì)裝修；2）超市運(yùn)營(yíng)部新一百售貨區(qū)域裝飾工作：價(jià)格牌90個(gè)、形象展板37塊；道里菜市場(chǎng)規(guī)劃圖設(shè)計(jì)；DM投單設(shè)計(jì)及制作；12、辦公及活動(dòng)環(huán)境設(shè)計(jì)：10樓會(huì)議室裝飾；14樓會(huì)議室裝飾；哈達(dá)戶外拓展訓(xùn)練；歌詠比賽；人力資源部員工培訓(xùn)；哈達(dá)健身房?jī)?nèi)部設(shè)計(jì)；象山柑桔新聞發(fā)布會(huì)；“阿香”柑橘新聞發(fā)布會(huì)；13、分子公司設(shè)計(jì)工作及宣傳：齊齊哈爾市場(chǎng)開(kāi)業(yè)前裝飾工作；友誼農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、永興市場(chǎng)各類(lèi)牌匾、宣傳品設(shè)計(jì)、制作，同時(shí)派專(zhuān)人負(fù)責(zé)以上兩公司的影視宣傳工作；14、擔(dān)負(fù)公司各類(lèi)活動(dòng)、參觀考察、來(lái)人來(lái)訪等攝影攝像工作；15、由于公司表示改變，各種牌匾需要更換，我們本著統(tǒng)一形象，力爭(zhēng)節(jié)儉的原則對(duì)部分進(jìn)行了更換，剩余部分爭(zhēng)取以最快速度完成；16、企業(yè)視覺(jué)識(shí)別手冊(cè)修改完成，不日即可下發(fā)；企業(yè)宣傳片腳本初稿已經(jīng)完成，修改完成后根據(jù)公司需要即可投入拍攝；企業(yè)宣傳畫(huà)冊(cè)已經(jīng)多次修改，投入印刷指日可待；17、根據(jù)部門(mén)人員工作性質(zhì)和分工，出臺(tái)了有針對(duì)性的制度和管理辦法，以此提高工作質(zhì)量，落實(shí)工作責(zé)任，確定工作標(biāo)準(zhǔn)，糾正工作偏差，提升工作激情，管理辦法的下發(fā)基本杜絕了以往工作中的疏漏；18、對(duì)工作性質(zhì)相近的人員采取兼職工作的辦法，如策劃和文案兼職廣播室信息采集和影視制作，達(dá)到鍛煉隊(duì)伍，培養(yǎng)后備，增加信息來(lái)源，飽和工作任務(wù)的目的，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間運(yùn)行，效果良好，下一步將采取輪崗的辦法全方面培養(yǎng)員工；19、每周一的部門(mén)工作例會(huì)，不走形式和過(guò)場(chǎng)，避免泛泛的工作安排和流水帳式匯報(bào)，切實(shí)將其作為部門(mén)隊(duì)伍建設(shè)的訓(xùn)練場(chǎng)，從思想上灌輸理念、工作上指出問(wèn)題、業(yè)務(wù)上帶動(dòng)提高、行動(dòng)上督促落實(shí)、職業(yè)及人生規(guī)劃上明確目標(biāo)，由此部門(mén)隊(duì)伍建設(shè)成效顯著，以往合作、協(xié)作不佳，服務(wù)態(tài)度冷漠，工作拖拉緩慢，責(zé)任心不強(qiáng)等現(xiàn)象有了很大改善，同事之間愿意交流了，合作協(xié)作沒(méi)有障礙了，工作氛圍融洽了，歸屬感增強(qiáng)了，效率上明顯提高；20、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高方面鼓勵(lì)大家自學(xué)的同時(shí)，號(hào)召員工眼睛向外，向?qū)I(yè)人士學(xué)習(xí)，向身邊的人學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，不拘形式和內(nèi)容，不分時(shí)間和地點(diǎn)，不論專(zhuān)業(yè)與業(yè)余，只要有利于提高工作的事情都是我們學(xué)習(xí)的范圍，以此豐富自己，增加閱歷，增長(zhǎng)才干；20、現(xiàn)在企劃部員工思想穩(wěn)定，工作熱情積極，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)，老員工充分發(fā)揮傳、幫、帶作用，新員工謙虛進(jìn)步，良好的比、學(xué)、趕、幫、超風(fēng)氣蔚然形成。二、2008年工作中存在的問(wèn)題1、隊(duì)伍年輕，工作紀(jì)律有待加強(qiáng)企劃部應(yīng)該是公司中相對(duì)年輕的一支團(tuán)隊(duì)，年輕有朝氣，年輕有活力，但年輕缺乏耐力，缺少約束，在工作紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、區(qū)域管理等方面尚有不盡人意之處，相信經(jīng)過(guò)大家的共同努力，此種情形會(huì)有改觀，我們也會(huì)持續(xù)努力加以改進(jìn)。2、與其他部門(mén)間的協(xié)調(diào)存在問(wèn)題企劃部作為企業(yè)策劃工作的歸口部門(mén)，執(zhí)行公司的整體戰(zhàn)略，同時(shí)又為其他部門(mén)及分子公司服務(wù)，應(yīng)該說(shuō)企劃部的工作很大部分體現(xiàn)在公司和其他部門(mén)的工作上，有很多工作需要其他部門(mén)的配合和協(xié)助才能完成，這就需要部門(mén)間的溝通和協(xié)調(diào)，但企劃部缺少資源和權(quán)力，協(xié)調(diào)的難度無(wú)疑增大了，對(duì)工作的推進(jìn)同樣帶來(lái)了困難，下一年我們將在此方面加大協(xié)調(diào)力度，增強(qiáng)全局和大局意識(shí)，規(guī)避本位主義思想，為公司戰(zhàn)略發(fā)展貢獻(xiàn)力量。三、幾點(diǎn)建議1、加快推進(jìn)績(jī)效考核和區(qū)域化管理工作，績(jī)效考核要細(xì)化且具備可操作性，針對(duì)不同部門(mén)、不同人員的工作性質(zhì)和特點(diǎn)設(shè)計(jì)不同的考核辦法，避免千篇一律，以點(diǎn)蓋面；2、對(duì)中梗阻、協(xié)作意識(shí)不強(qiáng)的中層管理人員加大處罰力度，并在績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)中體現(xiàn)，年底以民主的方式打分投票，不過(guò)關(guān)者，業(yè)績(jī)?cè)偻怀鲆膊荒茉u(píng)選先進(jìn)；3、建立更加廣泛的溝通層面和渠道，我們公司溝通的渠道已經(jīng)很廣泛，如報(bào)紙、影視系統(tǒng)、協(xié)同辦公系統(tǒng)、每周例會(huì)制度等等，能否在指定地點(diǎn)設(shè)置意見(jiàn)和建議箱，使員工和業(yè)戶能把工作經(jīng)營(yíng)中的有關(guān)情況反饋上來(lái)，但對(duì)于反映的不良現(xiàn)象應(yīng)有充分的調(diào)查，以免冤枉忠良；還有就是引導(dǎo)員工特事特辦，急事和重大事情盡量縮短溝通層級(jí)，以解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)；提倡電話溝通，提高辦事效率；4、淡化企業(yè)性質(zhì)，只要是有助于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)和做法都可以借鑒，國(guó)有、民營(yíng)只是投資主體不同，股權(quán)結(jié)構(gòu)有所差別，隨著社會(huì)發(fā)展這種差別會(huì)越來(lái)越小，直至消失；5、人才儲(chǔ)備要進(jìn)一步加強(qiáng)，公司發(fā)展正處于加速階段，人才的需求日益增大，多招聘有經(jīng)驗(yàn)、有思想、有能力的人士加盟企業(yè)，同時(shí)文字能力、文藝專(zhuān)長(zhǎng)、業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)的人員是招聘方向；6、提倡工作的準(zhǔn)確化、快速化、流程化、數(shù)據(jù)化，準(zhǔn)確化就是做事的正確性，做的不對(duì)會(huì)越干越錯(cuò)，進(jìn)而造成浪費(fèi)；快速化就是日事日畢做事原則，有安排就有反饋；流程化就是按規(guī)定的流程做事，也減少不必要的流程；數(shù)據(jù)化就是任何東西要以數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)說(shuō)話，而不要空頭的匯報(bào)；7、把企業(yè)文化引向深入，出臺(tái)員工手冊(cè)，拍攝制作規(guī)范的員工培訓(xùn)專(zhuān)題片等。四、2009年工作計(jì)劃1、出版市場(chǎng)報(bào)10期；2、完成公司、部門(mén)、分子公司促銷(xiāo)及大型活動(dòng)的籌備工作；3、做好美工設(shè)計(jì)的后勤保障及服務(wù)工作；4、影視編輯、策劃、制作從數(shù)量、質(zhì)量上再上新臺(tái)階；5、完成外界媒體的相關(guān)廣告宣傳活動(dòng)；6、完成市場(chǎng)內(nèi)牌匾更換、翻新工作；7、加大對(duì)公司網(wǎng)站供稿數(shù)量，做到內(nèi)容豐富、供稿及時(shí)、數(shù)量充足；8、做好企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的推廣工作；9、完成宣傳片和宣傳畫(huà)冊(cè)的拍攝和印刷；10、廣告宣傳形象統(tǒng)一，體現(xiàn)出公司的品牌形象，加大對(duì)分子公司廣告宣傳的管理，盡量統(tǒng)一要求標(biāo)準(zhǔn)；11、協(xié)助相關(guān)部門(mén)開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)：加大企業(yè)文化的宣傳推廣，讓員工能夠通過(guò)公司的一些活動(dòng)，讓企業(yè)文化深入到每個(gè)員工心里。對(duì)優(yōu)秀員工和優(yōu)秀干部通過(guò)報(bào)刊、網(wǎng)站、宣傳欄等多種形式進(jìn)行典型宣傳，提高員工的積極性、主動(dòng)性；12、根據(jù)部門(mén)實(shí)際情況，出臺(tái)相關(guān)規(guī)章制度，如《關(guān)于公司內(nèi)部廣告資源開(kāi)發(fā)、利用、審批管理辦法》、《關(guān)于經(jīng)營(yíng)區(qū)域裝飾物懸掛管理辦法》、《企劃部巡視制度》、《關(guān)于臨時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)的審批規(guī)定》、《通訊員稿件審批及管理辦法》、《宣傳品設(shè)計(jì)、印刷審批規(guī)定》、《企劃部區(qū)域管理規(guī)定》等，使各項(xiàng)工作清晰明朗，責(zé)任細(xì)分，做到流程化管理，切實(shí)保障工作任務(wù)完成；13、領(lǐng)導(dǎo)交辦及公司、部門(mén)臨時(shí)發(fā)生并需要辦理、協(xié)助的工作。

工作總結(jié)是一種書(shū)面或口頭的報(bào)告，用來(lái)回顧和評(píng)估個(gè)人或團(tuán)隊(duì)在一定時(shí)間范圍內(nèi)（如一個(gè)月、一個(gè)季度、一年等）的工作表現(xiàn)、完成的任務(wù)、取得的成績(jī)以及遇到的問(wèn)題。它不僅幫助個(gè)人反思自己的工作成效和個(gè)人成長(zhǎng)，也是上級(jí)管理者了解下屬工作情況、進(jìn)行績(jī)效考核的重要依據(jù)之一。工作總結(jié)通常包括以下幾個(gè)方面：1.**基本信息**：開(kāi)頭部分簡(jiǎn)要說(shuō)明總結(jié)的時(shí)間范圍、作者的職位等基礎(chǔ)信息。2.**工作概述**：描述在這段時(shí)間內(nèi)承擔(dān)的主要職責(zé)、參與的項(xiàng)目或任務(wù)。3.**主要成績(jī)與成就**：列舉這段時(shí)間內(nèi)的關(guān)鍵成果，比如完成的重大項(xiàng)目、達(dá)到的目標(biāo)或是對(duì)公司/部門(mén)貢獻(xiàn)的具體例子。4.**經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)**：分享從工作中獲得的經(jīng)驗(yàn)、學(xué)到的知識(shí)點(diǎn)以及通過(guò)解決實(shí)際問(wèn)題而得到的啟示。5.**面臨挑戰(zhàn)及解決方案**：討論遇到的困