職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理學(xué)第三版練習(xí)題及答案

{職業(yè)發(fā)展規(guī)劃}管理學(xué)第三版練習(xí)題及答案第一部 選擇 D. D.在某小企業(yè)的一次中高層管理人員會(huì)議上發(fā)生了激烈的爭執(zhí)。生產(chǎn)經(jīng)理“聽著，如果我們不行生產(chǎn)什么也不會(huì)發(fā)生“你錯(cuò)了研究開發(fā)部門的經(jīng)理反駁“如果我們不進(jìn)行設(shè)計(jì)什么事也不發(fā)生“你們說些什么呀?”營銷經(jīng)理反問道“如果不是我們把產(chǎn)品賣出去，那才是什么事都不會(huì)發(fā)生呢!”最后，一位會(huì)計(jì)師氣憤地說：“你們生產(chǎn)、設(shè)計(jì)或推銷什么都無關(guān)緊要，如果不是我們對結(jié)果作了記錄，誰會(huì)知道發(fā)生了什么!”這段對話最可能在（ ）的組織中出現(xiàn)。 職的處分。對這件事的最合理解釋是()。變化是()。D.， B. D.對員工工作績效產(chǎn)生重要影響的因素主要有 )D.當(dāng)一個(gè)管理者指著一個(gè)不好好做事的下屬責(zé)罵時(shí)，通常而言 ）的行為需加以考查販毒組織中，各環(huán)節(jié)人員間往往只一對一單線聯(lián)系，這是在使用 ）溝通網(wǎng)絡(luò)C.D. D.下述關(guān)于信息溝通的認(rèn)識中，錯(cuò)誤的是 ) D. C.D.你手下的一位屬員不斷給你造成許多的麻煩。她一直無精打采的，只有在你不斷推動(dòng)之下才勉強(qiáng)完成任務(wù)然而最近你感到情況發(fā)生了變化她的工作表現(xiàn)改善了你也越來越少提醒她按時(shí)完成任務(wù)她甚至還提出了改進(jìn)其工作績效的若干建議。此時(shí)，應(yīng)當(dāng)( )。D. A.高工作、高關(guān)系B.高工作、低關(guān)系C.D.在 ）領(lǐng)導(dǎo)方式下，組織溝通通常以下行溝通為主D. 0.這位先生最不可能購買的車是()。D.關(guān)于這句話，正確的理解是 ) 林女士的兩份截然不同的報(bào)告。其中一份說，林女士經(jīng)常8：30左右上班，下午4：00至4：15下班(規(guī) D.你正面臨是否購買某種獎(jiǎng)券的決策。你知道每張獎(jiǎng)券的售價(jià)以及該期共發(fā)行獎(jiǎng)券的總數(shù)、獎(jiǎng)項(xiàng)和相應(yīng)的獎(jiǎng)金額在這樣的情況下該決策的類型（ 加（ 以后該決策將變成一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)性決策D. D. B.C.D. C.D. C.D.都是懲罰 直線制 B.直線制C.直線職能制 D.直線職能制“？“ 球隊(duì)取得期望的“成就。企業(yè)生產(chǎn)中，若發(fā)現(xiàn)某產(chǎn)品的單位變動(dòng)成本超過了某一水平x元，管理者則要 30 D.這種組織設(shè)計(jì)的依據(jù)是()。D.以上三種需要分別屬于 )B.D.以下是實(shí)際觀察到的某些領(lǐng)導(dǎo)的行為表現(xiàn)：(1)自行作出并宣布決策；(2)強(qiáng)行推銷自己所做的決策；(3)作出決定并允許提出問題；(4)提出可修改的討論計(jì)劃；(5)提出問題、征求意見并作出決策；(6)規(guī)定界限但由集體作出決策；(7)允許下屬在上級規(guī)定的界限內(nèi)行使決策權(quán)。對這七種領(lǐng)導(dǎo)行為的最適當(dāng)分類是 )美國某步兵上尉對其在越南叢林戰(zhàn)中的行為做了這樣的說明：“你問我怎么能在這樣混亂的情況下使命令得以貫徹？我認(rèn)為如果士兵們因在叢林里陷入敵人陣地而不知道該怎么辦我又因距離太遠(yuǎn)而無法下達(dá)命令時(shí)，我的職責(zé)就是使他們知道自己該怎么做。他們該做什么完全依賴于他們對形勢的判斷。我的做法是，責(zé)成現(xiàn)場的人自己作出決定”對該上尉的行為，以下解釋中最妥當(dāng)?shù)氖? )。 D. 了更好地完成這一工作，其中最重要的計(jì)劃前提是()。D.某推銷員經(jīng)過艱苦的努力，一年中實(shí)現(xiàn)了100萬元的銷售業(yè)績，該推銷員認(rèn)為自己大大超額完成 理感到比較困惑，但又找不到確切的原因。從管理的角度看，產(chǎn)生這種狀況的根本原因是()。D. “， B.(1)高層，(2)中層，(3)C.(1)中層，(2)高層，(3)D.(1)低層，(2)高層，(3)古人云：“運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外，這里的“運(yùn)籌帷幄”反映了管理的 ）職能D. A.(1)-(2)-(3)-B.(3)-(4)-(2)-C.(2)-(1)-(3)-D.(2)-(1)-(4)- 崗位輪換制度，規(guī)定處級以上的干部在同一崗位工作不得超過5年。這種做法可以認(rèn)為是一種( D.一家飲料廠總經(jīng)理正在考慮其廣告部門提出的增加1000萬元廣告費(fèi)的建議。企業(yè)飲料的售價(jià)為每瓶3元，單位變動(dòng)成本2元，預(yù)計(jì)增加的廣告投入需要至少能帶來（ A.33333B.500000500 D. D.55月份銷售情況 單位：萬143 A.品牌AB.A、F、GC.A、C、ED.5政府機(jī)關(guān)中的人事部、司法部、教委、計(jì)委、工商局等機(jī)構(gòu)的設(shè)置是()。D.優(yōu)點(diǎn)中，不正確的是()。 D. 現(xiàn)實(shí)中存在某種共通性的管理原理和方法，只是這些原理和方法需要在具體實(shí)踐中加以靈活運(yùn)用，而這種運(yùn)用能力的高低就反映了組織領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的差別 A.高層管理人員所承當(dāng)?shù)娜?B.()。D. D. B.D.AC據(jù)?，F(xiàn)在他必須在3天內(nèi)將這些數(shù)據(jù)交到任務(wù)小組。此時(shí)，你應(yīng)當(dāng)( D. D.最接近于 )1.11.99.19.9 C.D.“根據(jù)過去工作的情況，去調(diào)整未來的行為”這句話是對 ）控制的描述D. D. C.可使組織更加靈活D.有利于溝通聯(lián)絡(luò) B. A.B.C.D.250%，便采取日夜輪班生產(chǎn)的辦法來彌補(bǔ)實(shí)際與計(jì)劃之間的偏差；發(fā)現(xiàn)乙產(chǎn)品供大于求，價(jià)格下降，決定??即減少或停止這種產(chǎn)品的生產(chǎn)。這些措施()。D.15（）的賬面損失。5101525 C.D.有學(xué)者對包括衛(wèi)生系統(tǒng)、高技術(shù)企業(yè)、輕重工制造業(yè)、商業(yè)及服務(wù)部門等許多組織的一線管理者進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查，經(jīng)過歸納分析后發(fā)現(xiàn)這些一線管理者所看重的各項(xiàng)職責(zé)按重要性排序如下：(1)工作安排和日常的工作計(jì)(2)安排和分派工(3)控制質(zhì)量和成(4)溝通政策和程(5)激勵(lì)和指揮職工；(6)紀(jì)律約束；(7)訓(xùn)練職工；(8)評價(jià)職工的工作成果；(9)維護(hù)設(shè)備，保證各項(xiàng)補(bǔ)給品的供應(yīng)；(10)保證安全。上述各項(xiàng)中屬于管理者的控制職能的工作主要是( )。B.(2)(3)和D.(3)和 D. D. D.職能職權(quán)的運(yùn)用最可能造成()。D. D.處長大李任現(xiàn)職已有5年，其業(yè)績在局里頗有口碑。大李為局長老王一手提拔，兩人相處一向融洽，最近卻出現(xiàn)了一些不和諧的征兆。大李私下抱怨老王不給自己留面子，在下級面前對自己呼三喝四，對自己的工作也干預(yù)太多；老王則覺得大李翅膀硬了，什么事情都想自己拿主意，不像過去那樣聽話了。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，老王應(yīng)當(dāng)采?。?）的領(lǐng)導(dǎo)方式比較合適。D.上題中，老王對大李目前所采用的領(lǐng)導(dǎo)方式是()。D. D.有段時(shí)間，某一行業(yè)發(fā)生了人力過?，F(xiàn)象，每一個(gè)人都在談?wù)撨@個(gè)領(lǐng)域人力供過于求的狀況，年輕人也被誘離這個(gè)行業(yè)。幾年之后反而形成人力供不應(yīng)求局面，需才甚殷，年輕人又被吸引進(jìn)這個(gè)領(lǐng)域，又造成供過于求。從這個(gè)循環(huán)周期中可以看出，該行業(yè)企業(yè)( )。D. D.100()。基地、整車裝配基地等。這些利潤中心單位的組織結(jié)構(gòu)形式是()。AB， 正確評價(jià)是()。 董事長了解客戶訂貨的完成情況是其職責(zé)所在，問題是他只了解他所認(rèn)識的那些客戶的訂貨情況，不夠全面 )B.如果一個(gè)很窮的人得到一張彩票，他有50％的可能中2萬元的大獎(jiǎng)，當(dāng)然也可能什么都得不到。假如這個(gè)人以8000元的價(jià)格將這張彩票轉(zhuǎn)讓給他人。對于這樣的行為，最合適的評價(jià)是( 8000下圖為1998年聯(lián)想電腦公司組織結(jié)構(gòu)簡圖。根據(jù)此圖判斷以下說法中最恰當(dāng)?shù)氖? 商業(yè)機(jī)構(gòu)更加容易地從中獲益。根據(jù)以上信息，以下說法中比較恰當(dāng)?shù)氖?)。這樣能有效地激勵(lì)員工的工作熱情，樹??好的榜樣。以下說法中更恰當(dāng)?shù)氖?)。D. D.福特汽車公司曾經(jīng)花費(fèi)10億美元推出了埃澤爾轎車。在推出埃澤爾轎車之前，它收集了一切能 部的官員，不需要研究國際政治和國際法律。以下說法中更恰當(dāng)?shù)氖?)。說法中更恰當(dāng)?shù)氖? D.114.20世紀(jì)30年代中期，年輕的艾森豪威爾只是個(gè)少校，馬歇爾卻有意將他安置在作戰(zhàn)計(jì)劃部工作， 格的原材料、加強(qiáng)機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)維修和工作環(huán)境的改善等。以下說法中更恰當(dāng)?shù)氖?)。來，看著他的助手說：“多么荒唐的問題！把他撤了，叫誰去打仗？”以下說法中更恰當(dāng)?shù)氖? 恰當(dāng)?shù)氖?)。 D.像一堵墻。其實(shí)他們講的都不正確。以下說法中更恰當(dāng)?shù)氖?)。是()。 B.D.某CEO對企業(yè)中接連發(fā)生的一系列事件感到驚駭這些事件包括總裁辦公室親自發(fā)起的項(xiàng)目失敗了，高層經(jīng)理人秘密討論的內(nèi)容竟然外泄，他本人和家人還不時(shí)地收到恐嚇信，員工們對他充滿了敵意，等等一位咨詢師進(jìn)入該企業(yè)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)所有這些讓該CEO驚駭?shù)氖录?shí)際上都起因于一位名叫博特的在該企業(yè)中工作了30年的男性員工被廠方解雇。就像該廠中許多其他員工一樣，這位被解雇的員工曾經(jīng)吸引了他的朋友和家人到這家制造廠來工作只不過這一網(wǎng)絡(luò)化過程是該企業(yè)管理層不知情的這位員工被管理層解雇后激活了在該企業(yè)中的一個(gè)隱性的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)從而激起了對抗情緒以下評論中最準(zhǔn)確的是( )。D. 有四種產(chǎn)品分別以甲、乙、丙、丁代表，各種產(chǎn)品都面臨高需求及低需求的情況。在高需求時(shí)，100003000若企業(yè)要以期望收益水平來決定宜選擇哪一種產(chǎn)品為重點(diǎn)經(jīng)營產(chǎn)品，應(yīng)選擇 A.B.C.D.第二部分案例題1廣東美的集團(tuán)股份有限公司正式成??19928683119681980發(fā)電機(jī)等產(chǎn)品。1980省第一家獲此殊榮的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。19871100019891990199053MDWL電機(jī)制造有限公司、WL1992??后的主要產(chǎn)品包括空調(diào)器、電風(fēng)扇、微電機(jī)、小家電等等。美的公司認(rèn)為，緩慢啟動(dòng)，90，1991普及率為1108050198619912711.42.28%。次年，公司又利用新3050199810015050199719996 D.的關(guān)系是()。D.在美的公司的法人治理結(jié)構(gòu)中 ）是企業(yè)戰(zhàn)略決策者D.根據(jù)案例材料，1992年時(shí)，國內(nèi)市場空調(diào)器產(chǎn)銷量的總規(guī)模達(dá)到 )A.2.2B.11.4C.142.5D.300美的公司在1987年開始推行事業(yè)部制，這是一種 ）性質(zhì)的改革 D. 美的公司先是設(shè)??進(jìn)出口部，后又設(shè)國外營銷公司，這說明其國際化經(jīng)營進(jìn)入了 ）階段在海外設(shè)??22003440～6122 D. B. ）D.從管理控制角度來看，楊總經(jīng)理對青工小王的操作方式進(jìn)行糾正，可以看做 ）控制D.楊總經(jīng)理通過報(bào)告和報(bào)表對產(chǎn)品質(zhì)量的控制屬于（）D.為了使公司的目標(biāo)管理計(jì)劃切實(shí)有效，比較而言，對目標(biāo)的下列要求中最重要的是 3 兩位年輕人拿到了高于同行業(yè)平均水平的薪資仍未感到滿意，這種現(xiàn)象可用 ）理論作出解釋D. D. D. D. B.D. D.案例 三九企業(yè)的藥品經(jīng)銷系19871994605262229101737市建??3000199418.6三九貿(mào)易公司在成??3000622217121994 B. D. 那么，這些部門與各片區(qū)銷售業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系應(yīng)該是()。D.獨(dú)?? D.5小甜餅之戰(zhàn)2198797～105頁，北京，中5043542150314422740197751985300450061030123200300919851210干嗎不賣給我們兩家紐約的分店?’你用不著是位腦外科大夫，也能看出我遲早得學(xué)說日語，不過是不是目前就該學(xué)，我還不能肯定。 D. 從案例中描述的時(shí)間點(diǎn)來看，1984年，美國市場上的小甜餅經(jīng)營處于（ ， D.在戴維甜餅公司內(nèi)，受總部行政管理的下屬單位有 )A.150B.31C.1501D.311 ）A.D.以下對兩家甜餅公司的評價(jià)，不正確的是 )關(guān)于兩家公司的總裁，以下說法中不正確的是 ) D. D. B.對公司內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的協(xié)調(diào)和控制，兩家甜餅公司各自采取的手段是 )D. D. D. 作為對手，戴維對費(fèi)爾茨夫人的評價(jià)在內(nèi)心深處最真實(shí)的是 ) B.它們都是合伙制企業(yè)，不具有獨(dú)??C.它們都具有獨(dú)??案例 面臨挑戰(zhàn)的中國金融業(yè)企198411??的。它的初始資產(chǎn)、負(fù)債、資本、運(yùn)營設(shè)備、系統(tǒng)1997720其中不僅包括一些完全國有的銀行，而且包括一些股份制銀行。這些銀行一般比工商銀行更小、更靈活，0—120200116819766??233451.80—2的平均資產(chǎn)收益率數(shù)據(jù)顯示了發(fā)達(dá)國家主要銀行在全球市場上的經(jīng)營業(yè)績。表0— 中國銀行業(yè)的凈資產(chǎn)利潤率與收入利潤率比199519971995199710表0— 1997年一些國家前四大銀行的平均資產(chǎn)收益正迅速由傳統(tǒng)的存、貸、匯等產(chǎn)品向現(xiàn)金管理乃至整個(gè)財(cái)務(wù)管理過渡。不能提供統(tǒng)一、快捷的清算產(chǎn)品，199556%200024%；而這一時(shí)期內(nèi)擔(dān)保服務(wù)(如匯票承兌等)、貸款承諾(如信用卡透支、回購協(xié)議等)以及信2940%；另外，以股票、股票指數(shù)、黃金、利率和211%上升到29%2001111.63258.8843.12%199920001471.731410.8916.1426.081.10%1.85%。中國境內(nèi)的客戶對銀行作為信用中介之外的“服務(wù)提供商”的功能，目前正呈現(xiàn)需求明顯增加之勢。20實(shí)行的是“三級(總行、分行、二級分行)管理、一級(支行)經(jīng)營”的經(jīng)營管理體制。1996—19970—3表0— 1997年中國工商銀行分支機(jī)構(gòu)建62738WTO國際化、全球化和信息化對我國金融業(yè)的沖擊這一新的形勢，2001第一部 練習(xí)題參考答11—1 1—2 A.090022—12—233—13—23—3該解雇事件所引起的一系列問題緣于該企業(yè)管理者沒有認(rèn)識到的非正式網(wǎng)絡(luò)或非正式組織的影響。群體層面的組織行為理論是一個(gè)合