2024年度企業(yè)級云平臺軟件技術(shù)服務(wù)合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度企業(yè)級云平臺軟件技術(shù)服務(wù)合作協(xié)議本合同目錄一覽1.1定義和解釋1.2合同目的1.3雙方權(quán)利和義務(wù)1.4保密條款1.5合同期限和終止1.6服務(wù)的提供和交付1.7費(fèi)用和付款1.8支持和培訓(xùn)1.9軟件使用和許可1.10知識產(chǎn)權(quán)1.11修改和更新1.12違約和賠償1.13爭議解決1.14合同的轉(zhuǎn)讓1.15通知1.16完整性1.17法律適用和管轄第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.1本合同中，“甲方”指提供云平臺軟件技術(shù)服務(wù)的公司，“乙方”指使用該服務(wù)的公司。1.2“云平臺軟件”指甲方提供的基于云計(jì)算技術(shù)的軟件產(chǎn)品，包括但不限于應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)庫、服務(wù)器等。1.3“技術(shù)服務(wù)”指甲方為乙方提供的技術(shù)支持、維護(hù)、升級和培訓(xùn)等服務(wù)。1.4“服務(wù)期限”指本合同生效之日起至____年____月____日止。1.5“保密信息”指任何一方在合同期間獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等。1.6“費(fèi)用”指乙方應(yīng)支付給甲方的技術(shù)服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于軟件許可費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。第二條合同目的2.1本合同旨在明確甲方為乙方提供云平臺軟件技術(shù)服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.2甲方承諾按照乙方的要求，提供穩(wěn)定、安全、高效的云平臺軟件技術(shù)服務(wù)。2.3乙方承諾按照合同約定支付費(fèi)用，并配合甲方完成相關(guān)服務(wù)。第三條雙方權(quán)利和義務(wù)3.1甲方權(quán)利：3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付費(fèi)用。3.1.2甲方有權(quán)對乙方使用云平臺軟件的行為進(jìn)行監(jiān)督。3.1.3甲方有權(quán)在服務(wù)期限屆滿或合同終止后，收回云平臺軟件的使用權(quán)。3.2甲方義務(wù)：3.2.1甲方應(yīng)按照合同約定提供云平臺軟件技術(shù)服務(wù)。3.2.2甲方應(yīng)保證云平臺軟件的穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。3.2.3甲方應(yīng)按照乙方要求，對云平臺軟件進(jìn)行升級和維護(hù)。3.3乙方權(quán)利：3.3.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供云平臺軟件技術(shù)服務(wù)。3.3.2乙方有權(quán)在合同期間，對云平臺軟件提出改進(jìn)建議。3.3.3乙方有權(quán)在合同期限屆滿或合同終止后，根據(jù)甲方提供的遷移方案，將數(shù)據(jù)遷移至其他平臺。3.4乙方義務(wù)：3.4.1乙方應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用。3.4.2乙方應(yīng)遵守甲方關(guān)于云平臺軟件使用的相關(guān)規(guī)定。3.4.3乙方應(yīng)配合甲方完成相關(guān)服務(wù)，包括但不限于提供必要的信息和設(shè)備。第四條保密條款4.1雙方對本合同內(nèi)容以及合同期間獲取的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。4.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。4.3保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。第五條合同期限和終止5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2本合同期滿前，雙方應(yīng)協(xié)商續(xù)簽事宜。5.3.1任何一方違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后____日內(nèi)未糾正的；5.3.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；5.3.3任何一方提出終止合同的，應(yīng)提前____日書面通知對方。第六條服務(wù)的提供和交付6.1甲方應(yīng)在本合同生效之日起____個(gè)工作日內(nèi)，完成云平臺軟件的安裝、配置和測試。6.2甲方應(yīng)確保云平臺軟件符合乙方業(yè)務(wù)需求，并提供必要的技術(shù)支持。6.3甲方應(yīng)在乙方提出需求后，及時(shí)響應(yīng)并提供相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)。第七條費(fèi)用和付款7.1乙方應(yīng)按照本合同約定支付費(fèi)用，包括但不限于軟件許可費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。7.2費(fèi)用支付方式：乙方應(yīng)在合同生效之日起____個(gè)工作日內(nèi)，將費(fèi)用匯入甲方指定賬戶。7.3甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，及時(shí)提供云平臺軟件技術(shù)服務(wù)。7.4如有其他費(fèi)用產(chǎn)生，雙方另行協(xié)商確定。第八條支持和培訓(xùn)8.1甲方應(yīng)提供標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于在線幫助、電話支持、遠(yuǎn)程協(xié)助等。8.2甲方應(yīng)在乙方使用云平臺軟件前，為乙方提供至少一次免費(fèi)的用戶培訓(xùn)，包括操作指南和常見問題解答。8.3甲方應(yīng)在乙方提出培訓(xùn)需求時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況提供定制化培訓(xùn)服務(wù)，并收取相應(yīng)費(fèi)用。8.4甲方應(yīng)在云平臺軟件更新或升級后，及時(shí)向乙方提供更新后的培訓(xùn)材料。第九條軟件使用和許可9.1乙方獲得在合同期限和約定的使用范圍內(nèi)，使用云平臺軟件的非獨(dú)占、非轉(zhuǎn)讓、非分許可的權(quán)利。9.2乙方不得將云平臺軟件用于任何非法目的或未經(jīng)甲方授權(quán)的商業(yè)用途。9.3乙方不得對云平臺軟件進(jìn)行逆向工程、解密、修改或再分發(fā)。第十條知識產(chǎn)權(quán)10.1云平臺軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。10.2乙方在使用云平臺軟件過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、文檔等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。10.3雙方同意，在合同期間，任何一方不得侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)。第十一條修改和更新11.1甲方保留對云平臺軟件進(jìn)行修改和更新的權(quán)利。11.2甲方在修改或更新云平臺軟件時(shí)，應(yīng)盡量保證軟件的兼容性和穩(wěn)定性。11.3甲方應(yīng)在修改或更新后，通知乙方，并視情況提供相應(yīng)的支持服務(wù)。第十二條違約和賠償12.1如乙方未按約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)，并要求乙方支付違約金。12.2如甲方未按約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。12.3雙方應(yīng)承擔(dān)因自身違約行為導(dǎo)致的法律責(zé)任。第十三條爭議解決13.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議。13.2如協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十四條合同的轉(zhuǎn)讓14.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同或合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。14.2如一方經(jīng)對方同意轉(zhuǎn)讓合同，受讓方應(yīng)遵守本合同的條款。第十五條法律適用和管轄15.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。15.2雙方同意，因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，應(yīng)提交合同簽訂地的人民法院管轄。第二部分：第三方介入后的修正16.1第三方的定義16.1.1“第三方”指本合同簽訂過程中，為甲乙雙方提供中介、咨詢、技術(shù)支持、數(shù)據(jù)存儲、安全防護(hù)等服務(wù)的獨(dú)立第三方實(shí)體。16.1.2第三方不包括甲乙雙方的員工、合作伙伴或與合同執(zhí)行無關(guān)的任何個(gè)人或組織。16.2第三方的介入16.2.1甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中，如需引入第三方提供額外服務(wù)，應(yīng)經(jīng)對方書面同意。16.2.2第三方的介入需符合法律法規(guī)和本合同的相關(guān)規(guī)定。16.3第三方的責(zé)任與權(quán)利16.3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和本合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。16.3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和條件，以便其履行服務(wù)職責(zé)。16.3.3第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。16.4第三方與其他各方的劃分16.4.1第三方與甲方的關(guān)系：a.第三方對甲方負(fù)有提供服務(wù)的直接責(zé)任。b.甲方對第三方的服務(wù)質(zhì)量和及時(shí)性承擔(dān)監(jiān)管責(zé)任。c.第三方違約時(shí)，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。16.4.2第三方與乙方的關(guān)系：a.第三方對乙方負(fù)有提供服務(wù)的直接責(zé)任。b.乙方對第三方的服務(wù)質(zhì)量和及時(shí)性承擔(dān)監(jiān)管責(zé)任。c.第三方違約時(shí)，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。16.4.3第三方與合同執(zhí)行的關(guān)系：a.第三方的服務(wù)是本合同執(zhí)行的一部分，其責(zé)任與甲乙雙方承擔(dān)的責(zé)任共同構(gòu)成合同的整體責(zé)任。b.第三方的服務(wù)違約不影響甲乙雙方對合同其他條款的履行。16.5第三方的責(zé)任限額16.5.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)類型、服務(wù)范圍、合同金額等因素確定。16.5.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在服務(wù)協(xié)議中予以確認(rèn)。16.5.3如第三方在提供服務(wù)過程中發(fā)生違約，其賠償金額不得超過合同中約定的責(zé)任限額。16.5.4第三方的責(zé)任限額不適用于因故意、重大過失或違法行為導(dǎo)致的損失。16.6第三方的變更與退出16.6.1甲乙雙方如需更換第三方，應(yīng)提前____日書面通知對方，并經(jīng)對方同意。16.6.2第三方退出合同，應(yīng)提前____日書面通知甲乙雙方，并履行合同終止后的交接手續(xù)。16.7第三方的違約責(zé)任16.7.1第三方在提供服務(wù)過程中違約，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。16.7.2如第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，第三方應(yīng)賠償甲乙雙方的實(shí)際損失。16.8第三方的保密義務(wù)16.8.1第三方對本合同內(nèi)容和甲乙雙方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。16.8.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.9第三方的法律地位16.9.1第三方在合同執(zhí)行過程中的法律地位獨(dú)立，其權(quán)利和義務(wù)由其自行承擔(dān)。16.10第三方的合同條款16.10.1第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，并在其提供的服務(wù)協(xié)議中明確約定其責(zé)任和義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.云平臺軟件詳細(xì)功能說明要求：詳細(xì)描述云平臺軟件的各項(xiàng)功能，包括但不限于用戶管理、數(shù)據(jù)管理、權(quán)限設(shè)置、操作流程等。說明：本附件用于乙方了解云平臺軟件的具體功能和操作方法。2.技術(shù)服務(wù)詳細(xì)說明要求：詳細(xì)列出甲方提供的技術(shù)支持、維護(hù)、升級和培訓(xùn)等服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。說明：本附件用于乙方了解甲方提供的技術(shù)服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。3.軟件許可協(xié)議要求：明確乙方使用云平臺軟件的許可范圍、期限和條件。說明：本附件用于規(guī)范乙方使用云平臺軟件的行為。4.數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)方案要求：詳細(xì)說明數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)的流程、頻率和標(biāo)準(zhǔn)。說明：本附件用于保障乙方數(shù)據(jù)的安全和完整。5.服務(wù)等級協(xié)議（SLA）要求：明確甲乙雙方對服務(wù)可用性、響應(yīng)時(shí)間、故障修復(fù)時(shí)間等性能指標(biāo)的要求。說明：本附件用于確保服務(wù)質(zhì)量。6.培訓(xùn)計(jì)劃要求：詳細(xì)列出培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)和參與人員。說明：本附件用于規(guī)范培訓(xùn)過程。7.保密協(xié)議要求：明確甲乙雙方的保密義務(wù)和保密信息的范圍。說明：本附件用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密。8.費(fèi)用明細(xì)表要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方式和支付時(shí)間。說明：本附件用于明確雙方的費(fèi)用承擔(dān)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。乙方未按合同約定支付費(fèi)用或未遵守云平臺軟件的使用規(guī)定。第三方未按合同約定提供或未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。任何一方違反保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約方應(yīng)承擔(dān)違約行為產(chǎn)生的直接損失。違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的合同解除或終止的損失。違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對方造成的合理預(yù)期損失。3.示例說明示例一：甲方未按合同約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成軟件升級，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)受到影響。甲方應(yīng)賠償乙方因業(yè)務(wù)中斷造成的直接損失，并承擔(dān)合同終止的損失。示例二：乙方未按合同約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)。乙方應(yīng)支付滯納金，并承擔(dān)因暫?；蚪K止服務(wù)造成的損失。示例三：第三方未按合同約定提供安全防護(hù)服務(wù)，導(dǎo)致乙方數(shù)據(jù)泄露。第三方應(yīng)賠償乙方因數(shù)據(jù)泄露造成的直接損失，并承擔(dān)合同終止的損失。全文完。2024年度企業(yè)級云平臺軟件技術(shù)服務(wù)合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1術(shù)語定義1.2上下文解釋2.合作雙方2.1合作方A2.2合作方B3.項(xiàng)目背景3.1項(xiàng)目目標(biāo)3.2項(xiàng)目范圍4.服務(wù)內(nèi)容4.1云平臺軟件服務(wù)4.2技術(shù)支持與維護(hù)4.3培訓(xùn)與文檔5.項(xiàng)目實(shí)施5.1項(xiàng)目啟動(dòng)5.2項(xiàng)目執(zhí)行5.3項(xiàng)目驗(yàn)收6.費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用6.2支付方式6.3付款時(shí)間7.保密條款7.1保密信息7.2保密義務(wù)7.3保密期限8.不可抗力8.1定義8.2處理方式9.合同變更9.1變更流程9.2變更內(nèi)容10.合同解除10.1解除條件10.2解除流程11.違約責(zé)任11.1違約定義11.2違約責(zé)任12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序13.法律適用與管轄13.1法律適用13.2管轄法院14.合同生效與終止14.1合同生效14.2合同終止第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1術(shù)語定義1.1.1云平臺軟件：指由合作方A提供的，基于云計(jì)算技術(shù)的軟件服務(wù)，包括但不限于虛擬機(jī)、數(shù)據(jù)庫、存儲、網(wǎng)絡(luò)等資源。1.1.2技術(shù)支持：指合作方A提供的，針對云平臺軟件的技術(shù)問題解答、故障排除、性能優(yōu)化等服務(wù)。1.1.3維護(hù)服務(wù)：指合作方A提供的，針對云平臺軟件的日常運(yùn)維、監(jiān)控、備份等服務(wù)。1.1.4培訓(xùn)服務(wù)：指合作方A提供的，針對云平臺軟件的用戶培訓(xùn)、操作指導(dǎo)等服務(wù)。1.1.5本合同：指雙方就2024年度企業(yè)級云平臺軟件技術(shù)服務(wù)合作所簽訂的協(xié)議。1.2上下文解釋1.2.1本合同中出現(xiàn)的術(shù)語，除非上下文另有明確規(guī)定，否則應(yīng)按照通常理解進(jìn)行解釋。2.合作雙方2.1合作方A2.1.1名稱：[合作方A名稱]2.1.2地址：[合作方A地址]2.1.3聯(lián)系人：[合作方A聯(lián)系人姓名]2.1.4聯(lián)系電話：[合作方A聯(lián)系電話]2.2合作方B2.2.1名稱：[合作方B名稱]2.2.2地址：[合作方B地址]2.2.3聯(lián)系人：[合作方B聯(lián)系人姓名]2.2.4聯(lián)系電話：[合作方B聯(lián)系電話]3.項(xiàng)目背景3.1項(xiàng)目目標(biāo)3.1.1提升合作方B的IT基礎(chǔ)設(shè)施水平，提高數(shù)據(jù)處理能力和業(yè)務(wù)效率。3.1.2通過云平臺軟件，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)存儲、計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)等資源的彈性擴(kuò)展和按需使用。3.2項(xiàng)目范圍3.2.1合作方B將在合作方A提供的云平臺上部署其業(yè)務(wù)系統(tǒng)。3.2.2合作方A將負(fù)責(zé)云平臺軟件的安裝、配置、維護(hù)和升級。4.服務(wù)內(nèi)容4.1云平臺軟件服務(wù)4.1.1合作方A將按照合作方B的需求，提供符合要求的云平臺軟件服務(wù)。4.1.2.1虛擬機(jī)資源4.1.2.2數(shù)據(jù)庫服務(wù)4.1.2.3存儲服務(wù)4.1.2.4網(wǎng)絡(luò)服務(wù)4.2技術(shù)支持與維護(hù)4.2.1合作方A將提供724小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。4.2.2.1故障排除4.2.2.2性能優(yōu)化4.2.2.3系統(tǒng)監(jiān)控4.3培訓(xùn)與文檔4.3.1合作方A將為合作方B提供云平臺軟件的操作培訓(xùn)。4.3.2.1系統(tǒng)安裝與配置4.3.2.2基本操作與維護(hù)4.3.2.3高級功能應(yīng)用5.項(xiàng)目實(shí)施5.1項(xiàng)目啟動(dòng)5.1.1雙方應(yīng)在項(xiàng)目啟動(dòng)前達(dá)成一致，明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍和實(shí)施計(jì)劃。5.1.2合作方A將提供項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，并得到合作方B的確認(rèn)。5.2項(xiàng)目執(zhí)行5.2.1合作方A將按照項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)。5.2.2合作方B應(yīng)配合合作方A進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施，提供必要的資源和信息。5.3項(xiàng)目驗(yàn)收5.3.1項(xiàng)目完成后，雙方應(yīng)共同進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收。5.3.2.1系統(tǒng)功能符合需求5.3.2.2系統(tǒng)性能達(dá)到預(yù)期5.3.2.3系統(tǒng)安全可靠6.費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用6.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[金額]元。6.1.2.1云平臺軟件服務(wù)費(fèi)用6.1.2.2技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用6.1.2.3培訓(xùn)與文檔費(fèi)用6.2支付方式6.2.1合作方B應(yīng)按照本合同的約定，在項(xiàng)目實(shí)施過程中分階段支付服務(wù)費(fèi)用。6.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。6.3付款時(shí)間6.3.1第一階段付款：項(xiàng)目啟動(dòng)前支付總額的[百分比]%。6.3.2第二階段付款：項(xiàng)目驗(yàn)收合格后支付總額的[百分比]%。6.3.3第三階段付款：合同終止或服務(wù)到期后支付剩余的[百分比]%。7.保密條款7.1保密信息7.1.1雙方在本合同項(xiàng)下所獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等信息均為保密信息。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方對本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或用于本合同目的之外的其他用途。7.3保密期限7.3.1本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止之日止。8.不可抗力8.1定義8.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并且不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件、政府行為等。8.2處理方式8.2.1如發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方，并采取一切可能的措施減輕不可抗力的影響。8.2.2在不可抗力事件持續(xù)期間，本合同的履行應(yīng)當(dāng)相應(yīng)延期。8.2.3如不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同解除事宜。9.合同變更9.1變更流程9.1.1一方提議變更本合同內(nèi)容時(shí)，應(yīng)書面通知另一方。9.1.2雙方應(yīng)在收到變更提議后的[天數(shù)]內(nèi)，就變更內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商。9.1.3雙方達(dá)成一致后，應(yīng)簽署書面變更協(xié)議，作為本合同的一部分。9.2變更內(nèi)容9.2.1變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、保密條款等。10.合同解除10.1解除條件10.1.1如一方違反本合同，另一方有權(quán)解除合同。10.1.2如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。10.2解除流程10.2.1解除合同的一方應(yīng)書面通知另一方，并說明解除原因。10.2.2收到解除通知后，另一方應(yīng)在[天數(shù)]內(nèi)確認(rèn)解除。10.2.3雙方應(yīng)按照本合同約定處理已履行和未履行的義務(wù)。11.違約責(zé)任11.1違約定義11.1.1違約是指一方未能履行本合同約定的義務(wù)。11.2違約責(zé)任11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.2.2若違約導(dǎo)致合同無法履行，違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的全部損失。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。12.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決程序12.2.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在收到爭議通知后的[天數(shù)]內(nèi)開始協(xié)商。12.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。13.法律適用與管轄13.1法律適用13.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2管轄法院13.2.1雙方同意，因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄。14.合同生效與終止14.1合同生效14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同終止14.2.1本合同期限為[年數(shù)]年，自合同生效之日起計(jì)算。14.2.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)期。14.2.3本合同可因雙方協(xié)商一致、法定事由或違約情形而終止。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與介入目的1.1第三方：指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可的，提供專業(yè)服務(wù)或中介服務(wù)的第三方實(shí)體。1.2介入目的：第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的困難。2.第三方責(zé)任與義務(wù)2.1第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，對甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。2.2第三方應(yīng)提供專業(yè)、高效的服務(wù)，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.3第三方在介入過程中，如因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.第三方權(quán)利3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.2第三方有權(quán)在合同履行過程中，提出合理化的建議和改進(jìn)措施。4.第三方介入程序4.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。4.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的具體事宜進(jìn)行協(xié)商，并簽署補(bǔ)充協(xié)議。5.第三方責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的[百分比]%。5.2如第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的，其賠償金額不得超過責(zé)任限額。5.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。6.第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不參與甲乙雙方的內(nèi)部事務(wù)。6.2第三方在介入過程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。6.3第三方與其他各方（如監(jiān)管機(jī)構(gòu)、合作伙伴等）的關(guān)系由第三方自行處理。7.第三方介入的具體條款7.1第三方介入的具體條款包括但不限于：7.1.1第三方介入的時(shí)間、范圍和方式。7.1.2第三方介入的費(fèi)用及支付方式。7.1.3第三方介入的成果及交付標(biāo)準(zhǔn)。7.1.4第三方介入的保密義務(wù)。8.第三方介入的終止8.1如甲乙雙方認(rèn)為第三方介入已達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，或因其他原因需要終止第三方介入，應(yīng)書面通知第三方。9.第三方介入的爭議解決9.1如第三方介入過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議10.1第三方介入的具體事宜，甲乙雙方可另行簽署補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的一部分。10.2補(bǔ)充協(xié)議的內(nèi)容應(yīng)與本合同保持一致，并對本合同未明確規(guī)定的事項(xiàng)進(jìn)行補(bǔ)充和細(xì)化。11.第三方介入的變更11.1如第三方介入過程中，需要對本合同或補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽署書面變更協(xié)議。12.第三方介入的保密12.1第三方在介入過程中，應(yīng)遵守本合同的保密條款，對甲乙雙方的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。12.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：云平臺軟件服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包含云平臺軟件的具體服務(wù)內(nèi)容、性能指標(biāo)、技術(shù)支持細(xì)節(jié)等。說明：此附件詳細(xì)描述了合作方A提供的云平臺軟件服務(wù)的具體內(nèi)容和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：技術(shù)支持與服務(wù)條款詳細(xì)要求：包括技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間、故障排除流程、維護(hù)計(jì)劃等。說明：此附件規(guī)定了合作方A在技術(shù)支持方面的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：培訓(xùn)計(jì)劃與材料詳細(xì)要求：包括培訓(xùn)課程內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間表、培訓(xùn)材料清單等。說明：此附件列出了合作方A為合作方B提供的培訓(xùn)服務(wù)計(jì)劃和相關(guān)材料。4.附件四：項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃詳細(xì)要求：包括項(xiàng)目階段劃分、關(guān)鍵里程碑、項(xiàng)目進(jìn)度表等。說明：此附件描述了項(xiàng)目實(shí)施的詳細(xì)步驟和時(shí)間安排。5.附件五：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：包括服務(wù)費(fèi)用、支付方式、付款時(shí)間等詳細(xì)信息。說明：此附件列出了服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和支付方式。6.附件六：保密協(xié)議詳細(xì)要求：包括保密信息的定義、保密義務(wù)、保密期限等。說明：此附件規(guī)定了雙方在合同履行過程中對保密信息的處理方式。7.附件七：不可抗力事件清單詳細(xì)要求：包括不可抗力事件的定義、處理流程、影響評估等。說明：此附件列出了可能發(fā)生的不可抗力事件及相應(yīng)的應(yīng)對措施。8.附件八：爭議解決流程圖詳細(xì)要求：包括爭議解決步驟、爭議解決機(jī)構(gòu)、爭議解決期限等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：合作方未按照合同約定提供云平臺軟件服務(wù)。合作方未按照合同約定提供技術(shù)支持或維護(hù)服務(wù)。合作方未按照合同約定提供培訓(xùn)服務(wù)。合作方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。合作方泄露或?yàn)E用對方的保密信息。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為的嚴(yán)重程度。違約行為對合同履行的影響。違約方的主觀故意或過失。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例：如果合作方未按照合同約定提供云平臺軟件服務(wù)，導(dǎo)致合作方B的業(yè)務(wù)受到影響，合作方A應(yīng)賠償合作方B因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。如果合作方泄露合作方B的保密信息，合作方A應(yīng)立即采取措施防止信息泄露，并賠償合作方B因此遭受的聲譽(yù)損失和經(jīng)濟(jì)損失。全文完。2024年度企業(yè)級云平臺軟件技術(shù)服務(wù)合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合作雙方基本信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息3.服務(wù)內(nèi)容3.1云平臺軟件服務(wù)3.2技術(shù)支持與服務(wù)3.3培訓(xùn)與咨詢服務(wù)4.服務(wù)期限4.1起止時(shí)間4.2服務(wù)周期5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3付款時(shí)間6.交付與驗(yàn)收6.1交付方式6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.3驗(yàn)收流程7.保密條款7.1保密信息7.2保密義務(wù)7.3保密期限8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除流程11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更流程12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止流程14.其他約定14.1通知方式14.2合同附件14.3爭議管轄地第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義1.1.1“云平臺軟件服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同的約定，向甲方提供的基于云計(jì)算的軟件服務(wù)，包括但不限于軟件安裝、配置、維護(hù)、升級等。1.1.2“技術(shù)支持與服務(wù)”指乙方提供的與云平臺軟件服務(wù)相關(guān)的技術(shù)支持，包括但不限于問題解答、故障排除、性能優(yōu)化等。1.1.3“培訓(xùn)與咨詢服務(wù)”指乙方提供的針對甲方用戶或管理人員的培訓(xùn)課程和專業(yè)咨詢服務(wù)。1.1.4“保密信息”指任何一方在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他非公開信息。1.2解釋本合同的解釋應(yīng)遵循本合同條款的上下文含義，并優(yōu)先考慮雙方在簽訂合同時(shí)的共同意圖。第二條合作雙方基本信息2.1甲方基本信息甲方全稱：__________________甲方地址：__________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：__________________電子郵箱：__________________2.2乙方基本信息乙方全稱：__________________乙方地址：__________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：__________________電子郵箱：__________________第三條服務(wù)內(nèi)容3.1云平臺軟件服務(wù)3.1.1提供軟件的安裝、配置和初始設(shè)置；3.1.2保證軟件的穩(wěn)定運(yùn)行，確保系統(tǒng)可用性達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)；3.1.3定期進(jìn)行軟件升級和更新，以保障服務(wù)的安全性和先進(jìn)性。3.2技術(shù)支持與服務(wù)3.2.124小時(shí)在線技術(shù)支持；3.2.2定期進(jìn)行系統(tǒng)健康檢查和性能優(yōu)化；3.2.3及時(shí)處理甲方提交的技術(shù)問題。3.3培訓(xùn)與咨詢服務(wù)3.3.1為甲方用戶提供軟件操作培訓(xùn)；3.3.2為甲方管理人員提供咨詢服務(wù)，協(xié)助解決業(yè)務(wù)問題。第四條服務(wù)期限4.1起止時(shí)間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。4.2服務(wù)周期本合同的服務(wù)周期為一年，自合同生效之日起計(jì)算。第五條服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用本合同的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣__________________元。5.2支付方式5.2.1首付款：合同生效之日起五日內(nèi)支付總額的30%；5.2.2中期付款：合同生效滿六個(gè)月后支付總額的40%；5.2.3尾款：合同生效滿一年后支付總額的30%。5.3付款時(shí)間甲方應(yīng)在約定的付款時(shí)間內(nèi)，將相應(yīng)款項(xiàng)支付至乙方指定的賬戶。第六條交付與驗(yàn)收6.1交付方式乙方將以遠(yuǎn)程方式將云平臺軟件服務(wù)交付給甲方。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1軟件功能符合合同約定；6.2.2系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，性能達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)；6.2.3乙方提供的技術(shù)支持與服務(wù)滿足合同要求。6.3驗(yàn)收流程甲方應(yīng)在收到云平臺軟件服務(wù)后的十個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收，并向乙方出具驗(yàn)收報(bào)告。第七條保密條款7.1保密信息本合同中雙方交換的任何保密信息均屬于保密信息。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方應(yīng)對保密信息保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露；7.2.2雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密信息的安全，防止泄露、丟失或被未授權(quán)人員獲取。7.3保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。第一部分：合同如下：第八條違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按合同約定提供云平臺軟件服務(wù)的；8.1.2乙方未按合同約定提供技術(shù)支持與服務(wù)的；8.1.3甲方未按合同約定支付費(fèi)用的；8.1.4任何一方泄露對方保密信息的；8.1.5任何一方違反合同約定導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。8.2違約責(zé)任8.2.1對于乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、繼續(xù)履行合同或解除合同；8.2.2對于甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金或解除合同；8.2.3任何一方違約給對方造成損失的，應(yīng)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)本合同的爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。第十條合同解除10.1合同解除條件10.1.1任何一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方通知后未在合理期限內(nèi)糾正的；10.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；10.1.3雙方協(xié)商一致解除合同的。10.2合同解除流程10.2.1任何一方要求解除合同時(shí)，應(yīng)提前三十日書面通知對方；10.2.2收到解除通知后，雙方應(yīng)在十五日內(nèi)完成合同解除的必要手續(xù)。第十一項(xiàng)合同變更11.1合同變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致；11.1.2因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更的。11.2合同變更流程11.2.1雙方就變更事項(xiàng)達(dá)成一致后，應(yīng)簽署書面變更協(xié)議；11.2.2變更協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十二項(xiàng)合同生效12.1合同生效條件12.1.1雙方簽署并蓋章；12.1.2甲方支付首付款。12.2合同生效日期本合同自雙方簽署并蓋章之日起生效。第十三項(xiàng)合同終止13.1合同終止條件13.1.1合同期限屆滿；13.1.2合同解除；13.1.3雙方協(xié)商一致終止合同。13.2合同終止流程13.2.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)；13.2.2雙方應(yīng)相互返還已收到的款項(xiàng)。第十四項(xiàng)其他約定14.1通知方式14.1.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方提供的地址或電子郵箱；14.1.2通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)。14.2合同附件本合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.3爭議管轄地本合同的爭議管轄地為合同簽訂地，雙方同意將因本合同產(chǎn)生的任何爭議提交至合同簽訂地的人民法院解決。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在履行本合同過程中，由甲方或乙方引入的，與本合同直接相關(guān)或間接相關(guān)的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。1.2.1中介方：負(fù)責(zé)協(xié)助雙方進(jìn)行合同談判、簽訂、履行等環(huán)節(jié)的第三方；1.2.2技術(shù)供應(yīng)商：提供云平臺軟件及相關(guān)技術(shù)支持的第三方；1.2.3咨詢機(jī)構(gòu)：提供專業(yè)咨詢服務(wù)的第三方；1.2.4法律顧問：提供法律意見和服務(wù)的第三方；1.2.5評估機(jī)構(gòu)：對服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行評估的第三方。第二條第三方責(zé)任2.1第三方在履行本合同過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和本合同條款。2.2第三方的責(zé)任限額：2.2.1第三方對甲方或乙方的責(zé)任，不得超過本合同約定的乙方責(zé)任限額；2.2.2第三方對甲方的責(zé)任，不得超過本合同約定的甲方責(zé)任限額；2.2.3第三方對乙方的責(zé)任，不得超過本合同約定的乙方責(zé)任限額。第三條第三方權(quán)利3.1第三方有權(quán)要求甲方或乙方按照本合同約定支付相關(guān)費(fèi)用；3.2第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獲得甲方或乙方的相關(guān)信息和資料；3.3第三方有權(quán)在履行本合同過程中，提出合理化建議。第四條第三方與其他各方的劃分4.1第三方與甲方的關(guān)系：4.1.1第三方與甲方的關(guān)系基于本合同，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)；4.1.2第三方對甲方不承擔(dān)任何超出本合同約定的責(zé)任。4.2第三方與乙方的關(guān)系：4.2.1第三方與乙方的關(guān)系基于本合同，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)；4.2.2第三方對乙方不承擔(dān)任何超出本合同約定的責(zé)任。4.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：4.3.1第三方對甲乙雙方均不承擔(dān)直接責(zé)任，但應(yīng)遵守本合同條款；4.3.2第三方在履行本合同過程中，如因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第五條第三方介入的流程5.1甲方或乙方需要引入第三方時(shí)，應(yīng)提前向?qū)Ψ綍娓嬷⒄f明第三方介入的目的、類型和預(yù)期效果；5.2雙方應(yīng)共同對第三方進(jìn)行評估，確保其具備履行合同的能力和資質(zhì)；5.3雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)；5.4雙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同，確保其按照約定提供服務(wù)和產(chǎn)品