《項(xiàng)目策劃與管理》教學(xué)大綱

《項(xiàng)目策劃與管理》教學(xué)大綱課程編號(hào)：06180102英文名稱(chēng)：ProjectPlanningandManagement學(xué)分：2.5學(xué)時(shí)：總學(xué)時(shí)48學(xué)時(shí)，其中理論32學(xué)時(shí)，實(shí)踐16學(xué)時(shí)先修課程：管理學(xué)課程類(lèi)別：專(zhuān)業(yè)方向課程（選修）授課對(duì)象：國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生教學(xué)單位：商學(xué)院修讀學(xué)期：第7學(xué)期一、課程描述和目標(biāo)項(xiàng)目策劃與管理是國(guó)際商務(wù)的專(zhuān)業(yè)方向課程，是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的課程。本課程主要介紹現(xiàn)代項(xiàng)目策劃與管理的基本原理、項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程和項(xiàng)目管理的知識(shí)體系（PMBOK）。課程基本理論主要包括項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的基本概念、項(xiàng)目管理過(guò)程、項(xiàng)目組織與團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目集成管理范圍管理時(shí)間管理成本管理等九個(gè)知識(shí)領(lǐng)域、項(xiàng)目管理軟件介紹等。課程目標(biāo)1：專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面。幫助學(xué)生掌握項(xiàng)目策劃與管理的基本理論知識(shí)，如項(xiàng)目的選擇與評(píng)估、項(xiàng)目生命周期、九大知識(shí)領(lǐng)域、范圍管理時(shí)間管理成本管理風(fēng)險(xiǎn)管理等管理過(guò)程與相關(guān)的管理工具及方法。課程目標(biāo)2：專(zhuān)業(yè)能力方面。幫助學(xué)生提升理論運(yùn)用的能力，能主動(dòng)將所學(xué)理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際項(xiàng)目的管理中去。并逐漸培養(yǎng)學(xué)生的自主查找信息及資料解決問(wèn)題的意識(shí)與能力，以及幫助學(xué)生具備項(xiàng)目管理理論運(yùn)用的意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)、溝通管理的意識(shí)等。課程目標(biāo)3：綜合能力方面。幫助學(xué)生初步形成系統(tǒng)管理的思維與意識(shí)，能在項(xiàng)目管理中權(quán)衡好范圍、成本與時(shí)間之間的關(guān)系，能對(duì)項(xiàng)目管理的各個(gè)領(lǐng)域的管理進(jìn)行有效整合。同時(shí)發(fā)展學(xué)生終身學(xué)習(xí)、協(xié)同工作及解決問(wèn)題等能力。二、課程目標(biāo)對(duì)畢業(yè)要求的支撐關(guān)系畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)課程目標(biāo)權(quán)重指標(biāo)點(diǎn)1-2.適應(yīng)與抗壓素質(zhì)課程目標(biāo)1L指標(biāo)點(diǎn)2-1.國(guó)際商務(wù)運(yùn)營(yíng)知識(shí)課程目標(biāo)1、2M指標(biāo)點(diǎn)2-2.國(guó)際市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別知識(shí)課程目標(biāo)1M指標(biāo)點(diǎn)2-3.團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作知識(shí)課程目標(biāo)1、2M指標(biāo)點(diǎn)3-1.決策能力課程目標(biāo)3H指標(biāo)點(diǎn)3-2.分析能力課程目標(biāo)310%指標(biāo)點(diǎn)3-3.協(xié)作能力課程目標(biāo)1M指標(biāo)點(diǎn)3-4.溝通能力課程目標(biāo)1M指標(biāo)點(diǎn)3-5.控制能力課程目標(biāo)1M三、教學(xué)內(nèi)容、基本要求與學(xué)時(shí)分配序號(hào)教學(xué)內(nèi)容基本要求及重、難點(diǎn)（含德育要求）學(xué)時(shí)教學(xué)方式對(duì)應(yīng)課程目標(biāo)1項(xiàng)目策劃與項(xiàng)目管理掌握項(xiàng)目策劃與項(xiàng)目管理的定義，了解項(xiàng)目管理的發(fā)展，項(xiàng)目管理的9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域（PMBOK）及各領(lǐng)域之間的關(guān)系2講授課程目標(biāo)1、32項(xiàng)目管理過(guò)程掌握項(xiàng)目過(guò)程、項(xiàng)目管理過(guò)程和項(xiàng)目生命周期的概念、內(nèi)容以及基本的應(yīng)用，深入理解項(xiàng)目管理中階段性的特點(diǎn)，了解不同項(xiàng)目的生命周期。2講授課程目標(biāo)1、23項(xiàng)目組織與團(tuán)隊(duì)掌握項(xiàng)目相關(guān)利益主體構(gòu)成和項(xiàng)目關(guān)系，項(xiàng)目組織管理的內(nèi)容、方法和理論，項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型與特點(diǎn)，理解項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特性以及如何建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以及項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任、角色、素質(zhì)和能力要求等。2講授課程目標(biāo)1、24項(xiàng)目選擇與評(píng)估要求了解項(xiàng)目的選擇、可行性評(píng)估方法2講授課程目標(biāo)15范圍管理掌握工作分解技術(shù)，并學(xué)會(huì)運(yùn)用工作分解技術(shù)做出項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)（WBS），掌握項(xiàng)目范圍變更控制的方法和技術(shù)。3講授課程目標(biāo)1、26時(shí)間管理掌握項(xiàng)目時(shí)間管理的概念、內(nèi)容，熟悉項(xiàng)目時(shí)間管理的基本工作，對(duì)項(xiàng)目工期計(jì)劃程序與方法以及項(xiàng)目工期的控制管理技術(shù)和方法的應(yīng)用，其中包括項(xiàng)目活動(dòng)分解與界定方法，項(xiàng)目活動(dòng)排序方法、項(xiàng)目活動(dòng)工期估算方法、項(xiàng)目工期計(jì)劃制定方法以及項(xiàng)目工期計(jì)劃的控制方法。4講授課程目標(biāo)1、27成本管理理解和掌握現(xiàn)代項(xiàng)目成本管理的基本概念、基本過(guò)程、基本方法、基本工具，了解EV分析這一全新的項(xiàng)目成本管理方法。4講授課程目標(biāo)1、28質(zhì)量管理理解項(xiàng)目質(zhì)量的概念，掌握并能夠簡(jiǎn)單應(yīng)用項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的編制、項(xiàng)目質(zhì)量保障和項(xiàng)目質(zhì)量控制的技術(shù)和方法等，能夠綜合應(yīng)用國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)ISO10006提高項(xiàng)目質(zhì)量管理水平。2講授課程目標(biāo)1、29人力資源管理了解項(xiàng)目人力資源管理與運(yùn)營(yíng)人力資源管理的區(qū)別，掌握項(xiàng)目人力資源組織的規(guī)劃與建設(shè)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)和開(kāi)發(fā)的原理和方法、項(xiàng)目人力資源績(jī)效考核的程序和員工激勵(lì)的方法和工具以及正確使用項(xiàng)目人員獲得與配備的程序。2講授課程目標(biāo)1、210溝通管理了解溝通管理的概念、特性，初步掌握基本的溝通方法與技巧，認(rèn)識(shí)溝通中的主要障礙及其解決方法，了解項(xiàng)目會(huì)議溝通的管理方法，并了解項(xiàng)目溝通計(jì)劃的編制方法與實(shí)施過(guò)程了解溝通管理的概念、特性，初步掌握基本的溝通方法與技巧，認(rèn)識(shí)溝通中的主要障礙及其解決方法，了解項(xiàng)目會(huì)議溝通的管理方法，并了解項(xiàng)目溝通計(jì)劃的編制方法與實(shí)施過(guò)程2講授課程目標(biāo)1、211采購(gòu)管理理解和掌握現(xiàn)代項(xiàng)目采購(gòu)管理的基本概念、基本過(guò)程、基本方法和技術(shù)、基本工具及其實(shí)踐應(yīng)用。2講授課程目標(biāo)1、212風(fēng)險(xiǎn)管理掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的概念、基本的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)度量方法，掌握基本的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的制定過(guò)程，掌握基本的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的概念、方法與過(guò)程。2講授課程目標(biāo)1、213集成管理理解和掌握現(xiàn)代項(xiàng)目集成管理的基本概念、基本理論、基本過(guò)程、基本方法、基本工具及實(shí)踐應(yīng)用，熟悉項(xiàng)目整體以及各專(zhuān)項(xiàng)管理之間的相互聯(lián)系和統(tǒng)一。2講授課程目標(biāo)1、314項(xiàng)目管理軟件認(rèn)識(shí)、掌握MicrosoftProject2007軟件的用法。1講解演示課程目標(biāo)2、3合計(jì)32實(shí)驗(yàn)課：序號(hào)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與要求學(xué)時(shí)類(lèi)型對(duì)應(yīng)課程目標(biāo)1項(xiàng)目選擇要求同學(xué)選擇一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)踐（如社團(tuán)將要舉辦的一次活動(dòng)、畢業(yè)10年的一次大型同學(xué)聚會(huì)等），有條件的同學(xué)可動(dòng)用自己擁有的資源發(fā)現(xiàn)真實(shí)的項(xiàng)目（如自己親戚單位正在發(fā)生的項(xiàng)目），或者走出校門(mén)與項(xiàng)目管理型公司（如婚慶公司、會(huì)展企業(yè)）合作、選擇其將要開(kāi)展的項(xiàng)目或已經(jīng)正在進(jìn)行的項(xiàng)目做為自己的模擬項(xiàng)目。0.5設(shè)計(jì)課程目標(biāo)12項(xiàng)目組織與團(tuán)隊(duì)找出自己所模擬的項(xiàng)目的利益相關(guān)者，分析他們潛在的與本項(xiàng)目相關(guān)的利益需求、他們對(duì)項(xiàng)目的影響以及他們可能怎樣影響項(xiàng)目，思考如何管理他們的需求、如何動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)他們需求的變化、使其對(duì)項(xiàng)目有利，將成果撰寫(xiě)出來(lái)。0設(shè)計(jì)課程目標(biāo)1、23項(xiàng)目管理軟件軟件介紹及操作1設(shè)計(jì)課程目標(biāo)24項(xiàng)目范圍管理對(duì)自己模擬的項(xiàng)目進(jìn)行范圍管理，更具體來(lái)說(shuō)：1．編制所模擬項(xiàng)目的范圍說(shuō)明書(shū)（項(xiàng)目范圍管理的過(guò)程包括需求分析、范圍定義、編制WBS、范圍核實(shí)、整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中對(duì)范圍進(jìn)行控制這5大過(guò)程。其中的范圍定義主要指編制項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)），通過(guò)編制項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)，項(xiàng)目范圍將被初步界定。2.創(chuàng)建所模擬項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)與工作分解結(jié)構(gòu)詞典，通過(guò)范圍說(shuō)明書(shū)的編制，項(xiàng)目范圍被初步定義，但僅有范圍說(shuō)明書(shū)還不夠，還不足以全面系統(tǒng)的把握項(xiàng)目整體的工作范圍；而通過(guò)工作分解，創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)、并輔以工作分解結(jié)構(gòu)詞典（可以將工作分解結(jié)構(gòu)看成名詞，而工作分解結(jié)構(gòu)好比名詞解釋?zhuān)?，可以系統(tǒng)的把握項(xiàng)目的整體范圍。3.思考并籌劃模擬項(xiàng)目的范圍控制方案，將成果撰寫(xiě)出來(lái)。2演示課程目標(biāo)1、25時(shí)間管理對(duì)所擬的項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)間管理，更具體來(lái)說(shuō)：1．在工作分解結(jié)構(gòu)及詞典的基礎(chǔ)上列出所模擬項(xiàng)目的各項(xiàng)活動(dòng)的清單、里程碑（標(biāo)志性活動(dòng)）清單、并估計(jì)各項(xiàng)活動(dòng)所需時(shí)間（活動(dòng)時(shí)間的估計(jì)與投入的資源有密切的關(guān)系）。2．排列活動(dòng)順序：將上述列出的項(xiàng)目將要完成的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行排序，為制定項(xiàng)目工期計(jì)劃奠定基礎(chǔ)。3.編制工期計(jì)劃：在上述工作的基礎(chǔ)上編制項(xiàng)目的工期計(jì)劃，可以運(yùn)用甘特圖、關(guān)鍵路徑法、項(xiàng)目管理軟件如PROJECT等編制項(xiàng)目工期計(jì)劃。4.思考并籌劃所模擬項(xiàng)目的進(jìn)度控制方案，將成果撰寫(xiě)出來(lái)。2設(shè)計(jì)課程目標(biāo)1、26成本管理對(duì)所模擬的項(xiàng)目的成本進(jìn)行管理，更具體來(lái)說(shuō)：1．對(duì)所模擬項(xiàng)目的成本進(jìn)行估計(jì)，如可估計(jì)所模擬項(xiàng)目將要完成的每項(xiàng)活動(dòng)所需資源種類(lèi)及數(shù)量，再結(jié)合資源單價(jià)，加上一定的管理費(fèi)，計(jì)算項(xiàng)目所需成本；也可采用其他成本估算方法進(jìn)行估算，將估計(jì)過(guò)程及估計(jì)結(jié)果撰寫(xiě)出來(lái)。2.結(jié)合前面所編制的項(xiàng)目工期計(jì)劃與項(xiàng)目成本估算的過(guò)程文檔編制項(xiàng)目預(yù)算（將成本分?jǐn)偟巾?xiàng)目的各項(xiàng)活動(dòng)上）以及配套的資金需求計(jì)劃（資金需求計(jì)劃即什么時(shí)候需要多少資金的一個(gè)計(jì)劃）。3．思考并籌劃所模擬項(xiàng)目的成本控制方案，將成果撰寫(xiě)出來(lái)。2設(shè)計(jì)課程目標(biāo)1、27質(zhì)量管理1.針對(duì)所模擬的項(xiàng)目編制質(zhì)量管理計(jì)劃，將成果撰寫(xiě)出來(lái)。2.思考并籌劃所模擬項(xiàng)目的質(zhì)量控制方案，將成果撰寫(xiě)出來(lái)。2設(shè)計(jì)課程目標(biāo)1、28人力資源管理1．結(jié)合前面的實(shí)驗(yàn)成果編制模擬項(xiàng)目的各項(xiàng)工作的人員職責(zé)分配矩陣2．補(bǔ)充完善前面設(shè)計(jì)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案0.5設(shè)計(jì)課程目標(biāo)39溝通管理思考并籌劃所模擬項(xiàng)目的溝通方案，將成果撰寫(xiě)成文0.5設(shè)計(jì)課程目標(biāo)310采購(gòu)管理1．制定所模擬項(xiàng)目的采購(gòu)計(jì)劃2．如果所模擬項(xiàng)目真實(shí)發(fā)生了，記錄發(fā)生的與采購(gòu)有關(guān)的事項(xiàng)0.5設(shè)計(jì)課程目標(biāo)1、211風(fēng)險(xiǎn)管理1．識(shí)別所模擬項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)有哪些，在此基礎(chǔ)上編制初步風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)。2．在上述工作的基礎(chǔ)上，對(duì)識(shí)別出來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，分析其可能造成的損失有多大，發(fā)生的概率有多大等。3.在上述兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃與風(fēng)險(xiǎn)控制方案2設(shè)計(jì)課程目標(biāo)1、212集成管理集成所模擬項(xiàng)目的成本、質(zhì)量、工期、采購(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)管理等計(jì)劃內(nèi)容，再此基礎(chǔ)上制定項(xiàng)目整體計(jì)劃，對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施，在實(shí)施過(guò)程中對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行檢查控制。3設(shè)計(jì)課程目標(biāo)1、2、3合計(jì)16四、課程教學(xué)方法課程將主要采?。?、集中講授，課程的理論知識(shí)將主要以集中講授的方式進(jìn)行，為了提高學(xué)生的接受度，會(huì)結(jié)合案例、設(shè)計(jì)互動(dòng)參與環(huán)節(jié)等。2、模擬實(shí)踐，課程將要求學(xué)生模擬一個(gè)項(xiàng)目，運(yùn)用所學(xué)的項(xiàng)目管理理論知識(shí)圍繞該項(xiàng)目制定范圍、時(shí)間、成本、溝通、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)等計(jì)劃，并設(shè)計(jì)相應(yīng)的控制方案。3、模擬上機(jī)，課程將向?qū)W生介紹項(xiàng)目管理軟件project，并要求學(xué)生運(yùn)用其進(jìn)行所模擬項(xiàng)目的規(guī)劃、控制等。五、學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)和課程考核推行多元評(píng)價(jià)，對(duì)本課程所采用的評(píng)價(jià)和考核方式作具體說(shuō)明，若采用多種考核方法請(qǐng)分別列出考核評(píng)價(jià)的方法、內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、成績(jī)占比等，考核方法、內(nèi)容應(yīng)突出“學(xué)生中心、產(chǎn)出導(dǎo)向”。（一）考核方式及具體要求1.課程成績(jī)構(gòu)成與要求課程考核注重形成性和終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合，考核內(nèi)容主要由平時(shí)作業(yè)、課程論文、期末考核組成，均按百分制計(jì)分，其中期末考核成績(jī)占40%、平時(shí)作業(yè)成績(jī)占45%、課堂表現(xiàn)成績(jī)占15%。2.課程目標(biāo)達(dá)成考核與評(píng)價(jià)序號(hào)教學(xué)環(huán)節(jié)課程目標(biāo)1（分值）課程目標(biāo)2（分值）課程目標(biāo)3（分值）合計(jì)1課堂表現(xiàn)555152平時(shí)作業(yè)101520453期末考試151015404課程目標(biāo)對(duì)應(yīng)分值303040100（二）考核與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)1.平時(shí)成績(jī)考核與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值觀測(cè)點(diǎn)90-100分70-89分60-69分0-59分課堂表現(xiàn)上課聽(tīng)講認(rèn)真，積極回答問(wèn)題，積極參與討論與交流，聽(tīng)從老師的安排，作業(yè)及時(shí)上交，善于與他人合作，虛心聽(tīng)取他人建議。上課聽(tīng)講較認(rèn)真，回答問(wèn)題較積極，參與討論與交流，聽(tīng)從老師的安排，作業(yè)及時(shí)上交，善于與他人合作，虛心聽(tīng)取他人建議。上課聽(tīng)講基本認(rèn)真，能回答問(wèn)題，參與討論與交流，基本能聽(tīng)從老師的安排，作業(yè)能上交，能與他人合作，能虛心聽(tīng)取他人建議。上課聽(tīng)講基本可以，不積極回答問(wèn)題，參與討論與交流較少，不聽(tīng)從老師的安排，作業(yè)不能上交，不能與他人合作，不能虛心聽(tīng)取他人建議。2.平時(shí)作業(yè)上述實(shí)驗(yàn)綜合為課程大作業(yè)，以小組的方式用整個(gè)學(xué)期來(lái)完成，分三次上交，教師對(duì)學(xué)生作業(yè)進(jìn)行評(píng)閱并給出一些修改建議，通過(guò)電子郵件或者QQ共享群的方式將等級(jí)評(píng)定結(jié)果及修改建議反饋給學(xué)生。教師對(duì)最終版本從修改情況、科學(xué)合理與準(zhǔn)確性、文字表達(dá)幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，并結(jié)合各組上報(bào)的貢獻(xiàn)情況，分別給各小組成員以相應(yīng)分?jǐn)?shù)。3.期末試卷考核與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)課程目標(biāo)及教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計(jì)期末考核試題，綜合檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)課程相關(guān)知識(shí)的掌握、綜合應(yīng)用及解決復(fù)雜問(wèn)題的能力，根據(jù)考試題目設(shè)計(jì)相應(yīng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。六、教材與參考書(shū)（一）推薦教材1．《項(xiàng)目管理》，孫新波主編，機(jī)械工業(yè)出版社，2016年1月出版第2版；2．《項(xiàng)目管理原理與應(yīng)用