公共關系練習題復習測試卷附答案

第頁公共關系練習題復習測試卷附答案1.試題編號:040220507000600,()以下哪項不是處理危機的原則()A、及時B、誠懇C、積極D、節(jié)約【正確答案】：D2.試題編號:040220507000300,()下列屬于一般性突發(fā)事件的是()A、重大的工傷事故B、重大經(jīng)營決策失誤C、組織內(nèi)部糾紛D、大面積的產(chǎn)品質(zhì)量問題【正確答案】：C3.試題編號:040220501000400,()以下選項中不屬于公共關系的基本原則的是()A、真實信用原則B、平等互利原則C、服務社會原則D、禮尚往來原則【正確答案】：D4.試題編號:040220502004410,(RetEncryption()。一般來說,社區(qū)屬于企業(yè)的()A、首要公眾B、次要公眾C、邊緣公眾D、非公眾【正確答案】：B5.試題編號:040220502001300,()組織內(nèi)部會議屬于以下哪種傳播類型()A、人際傳播B、社會傳播C、組織傳播D、大眾傳播【正確答案】：C6.試題編號:040220502001100,()關于公共關系傳播,下面說法不正確的是()A、公共關系傳播的主體是特定的社會組織B、公共關系傳播的公眾是特定的目標公眾C、公共關系傳播是一種單向傳播D、公共關系傳播有其明確的目標【正確答案】：C7.試題編號:040220502004510,(RetEncryption()。人與人之間的交流、傳播活動稱作()A、自身傳播B、人際傳播C、大眾傳播D、公關傳播【正確答案】：B8.試題編號:040220502001800,()從穩(wěn)定程度劃分,可以把公眾分為()A、內(nèi)部公眾和外部公眾B、首要公眾和次要公眾C、順意公眾、逆意公眾和邊緣公眾D、臨時公眾、周期公眾和穩(wěn)定公眾【正確答案】：D9.試題編號:040220507000100,()下面關于公關危機的成因中屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境成因的是()A、企業(yè)經(jīng)營決策失誤B、自然環(huán)境突變C、與公眾摩擦處理不當D、企業(yè)間惡性競爭【正確答案】：A10.試題編號:040220502001500,()公共關系的構(gòu)成要素包括()A、社會組織、公眾和傳播B、社會組織、公眾和傳媒C、社會組織、政府和公眾D、社會組織、政府和傳媒【正確答案】：A11.試題編號:040220501003310,(RetEncryption()。公共關系的本質(zhì)屬性是()A、聯(lián)絡公眾B、樹立形象C、影響輿論D、雙向傳播與溝通【正確答案】：D12.試題編號:040220509003710,(RetEncryption()。宴會上,為表示對主賓的尊重,主賓的座位應是()A、主人的左側(cè)B、主人的右側(cè)C、主人的對面D、面對門的位置【正確答案】：B13.試題編號:040220510000710,(RetEncryption()。馬斯洛在其需要層次理論中認為,人的最高層次需要是()A、安全的需要B、社交的需要C、自我實現(xiàn)的需要D、尊重的需要【正確答案】：C14.試題編號:040220506001810,(RetEncryption()。優(yōu)秀演講者應具備的條件中不應包括()A、足夠的權(quán)威性B、較強的語言能力和技巧C、熱情D、以上皆不是【正確答案】：D15.試題編號:040220501003110,(RetEncryption()。在(),公共關系進入科學化發(fā)展階段,其代表人物是美國的愛德華·伯內(nèi)斯。A、19世紀50年代B、19世紀90年代C、20世紀20年代D、20世紀40年代【正確答案】：C16.試題編號:040220508001010,(RetEncryption()。公共關系廣告與商品廣告的主要區(qū)別在于()A、前者推銷產(chǎn)品,后者推銷服務B、前者是營利性的,后者是非營利性的C、前者的傳播方式通常是單向型的,后者的傳播方式通常是雙向型的D、前者能確立組織形象,后者能推銷產(chǎn)品【正確答案】：D17.試題編號:040220509000600,()禮儀有著深刻的社會文化基礎,因而才得以世代相傳和約定俗成,這體現(xiàn)了禮儀的()A、規(guī)范性B、繼承性C、差異性D、發(fā)展性【正確答案】：B18.試題編號:040220510000910,(RetEncryption()。在公關人員心理素質(zhì)中,最基本的要求是()A、熱情心理B、自信心理C、開放心理D、創(chuàng)新心理【正確答案】：B19.試題編號:040220502003610,(RetEncryption()。競選中的各種助選團體、工商業(yè)中的集團消費者、訂購者屬于()A、個體公眾B、組織公眾C、內(nèi)部公眾D、外部公眾【正確答案】：B20.試題編號:040220502000700,()對于公共關系客體的理解,以下說法不正確的是()A、公共關系的客體就是組織的相關公眾B、公共關系的客體是組織在運行過程中涉及的個人關系、群眾關系、組織關系的總和C、公共關系的客體不是單一的群體D、公共關系的客體是一成不變的【正確答案】：D21.試題編號:040220501000500,()以下描述不符合公共關系的真實信用原則的要求是()A、制定公共關系計劃必須依據(jù)事實B、塑造組織的社會形象必須依靠事實C、公共關系的信息傳遞必須尊重事實D、公共關系的廣告可以夸大虛擬【正確答案】：D22.試題編號:040220509003410,(RetEncryption()。在社交場合,眼睛注視對方時不符合規(guī)范的是()A、近距離時,看對方的區(qū)域為從眼部到頸部B、和人交談時,應從下面注視對方C、注視對方的時間應在談話總時間的1/3-2/3為宜D、握手時應目視對方,面帶微笑【正確答案】：B23.試題編號:040220508000200,()下面關于公關廣告和商品勞務廣告的區(qū)別,不正確的說法是()A、兩者的直接目的不同B、兩者的內(nèi)容不同C、兩者的使用范圍不同D、兩者的傳播途徑不同【正確答案】：D24.試題編號:040220501005310,(RetEncryption()。下列屬于盈利性組織的是()A、市政管理機構(gòu)B、公立醫(yī)院C、職業(yè)社團D、金融機構(gòu)【正確答案】：D25.試題編號:040220509001200,()在公關活動中,男士穿著西裝時襯衫的領子要比西裝外套的領子()A、高出1.5cm左右B、低出1.5cm左右C、高出3cm左右D、平齊【正確答案】：A26.試題編號:040220507001810,(RetEncryption()。針對組織突發(fā)問題或意外情況而進行的咨詢稱之為()A、危機咨詢B、建設性咨詢C、預測性咨詢D、對策性咨詢【正確答案】：A27.試題編號:040220501004510,(RetEncryption()。評估公共關系活動成效的依據(jù)是()A、人群關系的變化情況B、公共關系狀態(tài)的變化C、公共關系觀念情況D、人際關系的變化情況【正確答案】：B28.試題編號:040220501005210,(RetEncryption()。政府部門、軍事機關、消防隊等組織,就其性質(zhì)和特征來說,它們都屬于()A、服務性組織B、公益性組織C、營利性組織D、互益性組織【正確答案】：B29.試題編號:040220508000300,()下面哪項不是公共關系廣告的職能()A、宣傳組織形象,促進產(chǎn)品銷售B、宣傳企業(yè)信譽,吸引外界投資C、調(diào)整改善組織的內(nèi)外關系,優(yōu)化企業(yè)生存發(fā)展環(huán)境D、宣傳企業(yè)的產(chǎn)品和服務【正確答案】：C30.試題編號:040220509003810,(RetEncryption()。下面哪項不是商務交往名片三不準的內(nèi)容?()A、名片不能隨便涂改B、名片上不提供私宅電話C、名片上不印制兩個以上的頭銜D、名片上不準印名言警句【正確答案】：D31.試題編號:040220501002910,(RetEncryption()。1903-1906年首創(chuàng)世界上最早的公關公司的是()A、愛德華?伯尼斯B、卡特利普和森特C、艾維?李D、伯內(nèi)斯【正確答案】：C32.試題編號:040220509000800,()個體儀表禮儀主要包括哪三方面的內(nèi)容()A、儀容、服飾和儀態(tài)B、儀容、服飾和發(fā)型C、發(fā)型、容貌和儀態(tài)D、儀容、化妝和服飾【正確答案】：A33.試題編號:040220502003910,(RetEncryption()。()是組織與消費公眾之間發(fā)生關系的根本原因,因此公共關系尤其要注意采集此方面的信息。A、良好的組織形象B、產(chǎn)品或服務C、組織的運行狀態(tài)D、組織的發(fā)展趨勢【正確答案】：B34.試題編號:040220501004710,(RetEncryption()。公共關系塑造的是組織的()A、個別產(chǎn)品形象B、員工形象C、局部形象D、組織的整體形象【正確答案】：D35.試題編號:040220506000700,()不屬于新聞發(fā)布會的優(yōu)點的是()A、形式正規(guī)、隆重,規(guī)格較高B、易于引起社會廣泛的關注C、成本相對較高D、代表組織官方的聲音,權(quán)威性強【正確答案】：C36.試題編號:040220507000400,()對于企業(yè)危機管理來說,控制謠言的最佳時機是()A、謠言傳播的形成期B、謠言傳播的高潮期C、謠言傳播的衰退期D、謠言傳播的發(fā)展期【正確答案】：A37.試題編號:040220501000100,()關于公共關系的定義,以下敘述不正確的是()A、公共關系是客觀存在的一種社會關系B、公共關系是社會組織與其相關公眾結(jié)成的關系C、公共關系是為特定目標而建立和維系的D、公共關系包含家庭成員之間的關系【正確答案】：D38.試題編號:040220509000400,()"精誠所至,金石為開"體現(xiàn)了禮儀的哪項原則()A、尊重的原則B、真誠的原則C、適度的原則D、守信的原則【正確答案】：B39.試題編號:040220501001510,(RetEncryption()。下面哪一個不是公共關系的特征()A、靈活的獨創(chuàng)性B、準確的定位性C、高度的綜合性D、突出的實踐性【正確答案】：B40.試題編號:040220501000200,()以下選項,不屬于公共關系的基本構(gòu)成要素的是()A、社會組織B、傳播C、大眾媒體D、公眾【正確答案】：C41.試題編號:040220501004310,(RetEncryption()?，F(xiàn)代公共關系理論的精髓是()A、傳播溝通B、管理職能C、咨詢功能D、協(xié)調(diào)作用【正確答案】：A42.試題編號:040220510000100,()公關人員的情感品質(zhì)不包括下面的哪一項()A、道德感B、理智感C、美感D、認同感【正確答案】：D43.試題編號:040220502001600,()按照對公共關系主體的分類,我國的電力部門屬于()A、競爭性營利組織B、競爭性非營利組織C、獨占性非營利組織D、獨占性營利組織【正確答案】：D44.試題編號:040220510000300,()以下哪項能力不是公關人員所必需的()A、表達能力B、社交能力C、組織管理能力D、理財能力【正確答案】：D45.試題編號:040220507000700,()危機事件一般是在組織毫無準備的情況下突然發(fā)生的,說明危機具有()A、難以預測性B、嚴重的危害性C、突發(fā)性D、輿論的關注性【正確答案】：C46.試題編號:040220502002810,(RetEncryption()。社區(qū)公眾是指()A、組織內(nèi)部的公眾B、組織所有的公眾C、組織所在地的公眾D、整個社會的公眾【正確答案】：C47.試題編號:040220501005110,(RetEncryption()。使公共關系科學化,被譽為“公共關系學之父”的是()A、卡特李普B、艾維·李C、伯尼斯D、森特【正確答案】：B48.試題編號:040220502001900,()從形成和發(fā)展的過程劃分,可以把公眾分為()A、內(nèi)部公眾和外部公眾B、首要公眾和次要公眾C、順意公眾、逆意公眾和邊緣公眾D、非公眾、潛在公眾、知曉公眾和行動公眾【正確答案】：D49.試題編號:040220501001910,(RetEncryption()。公共關系研究人和人的關系的角度是()A、信息傳播溝通角度B、社會心理學角度C、市場營銷學角度D、交際學角度【正確答案】：A50.試題編號:040220506000500,()按展覽的內(nèi)容范圍可將展覽會分為綜合性展覽會和()展覽會A、大型B、中型C、專題性D、貿(mào)易性【正確答案】：C51.試題編號:040220502001200,()關于公共關系與傳播的關系,下面說法不正確的是()A、傳播是組織與公眾聯(lián)系的紐帶與橋梁B、傳播技術(shù)是開展公共關系活動的有力手段C、傳播觀念是公共關系活動的重要內(nèi)容D、公共關系可以離開傳播而獨立存在【正確答案】：D52.試題編號:040220509001400,()關于男士的鞋襪搭配,以下說法不正確的是()A、襪子的顏色應與皮鞋顏色相同或相近B、可以用白襪子配黑皮鞋C、男士切忌穿女士的肉色絲襪D、穿西裝一定要配皮鞋【正確答案】：B53.試題編號:040220510000200,()公關人員的“公關意識”主要體現(xiàn)在()A、服務意識B、互惠意識C、溝通意識D、以上全是【正確答案】：D54.試題編號:040220507000200,()針對危機事件中的受害者,下列對策不正確的是()A、深表歉意B、積極賠償C、推脫責任D、先不辯解【正確答案】：C55.試題編號:040220510000810,(RetEncryption()。公關人員最重要的職業(yè)道德要求是()A、寬容B、忠實C、公正D、平等【正確答案】：B56.試題編號:040220507002310,(RetEncryption()。企業(yè)發(fā)生危機后,首先應該()A、找到責任人B、設法控制事態(tài)C、消息封鎖D、聯(lián)系媒體【正確答案】：B57.試題編號:040220509003510,(RetEncryption()。如果主人親自駕駛汽車,()應為首位?A、副駕駛座B、后排右側(cè)C、后排左側(cè)D、司機后排對角線【正確答案】：A58.試題編號:040220501001410,(RetEncryption()。公共關系專門運用各種傳媒溝通媒介來處理()A、下級和上級之間的關系B、個人和個人之間的關系C、組織與公眾之間的關系D、社會和團體之間的關系【正確答案】：C59.試題編號:040220507002110,(RetEncryption()。老字號南京冠生園原本是個有競爭力的企業(yè),每年中秋節(jié)的月餅是它的一個傳統(tǒng)產(chǎn)品。但中央電視臺對其月餅陳餡的曝光,使南京冠生園遭到滅頂之災,連帶全國的月餅銷量下降超過六成。眾多生產(chǎn)月餅的知名企業(yè)紛紛加強了對產(chǎn)品質(zhì)量的管理,并在中秋之際舉行各種公關活動。你認為這些公關活動發(fā)揮了()作用。A、調(diào)節(jié)作用B、凝聚作用C、監(jiān)測作用D、應變作用【正確答案】：D60.試題編號:040220501003710,(RetEncryption()。在公共關系中指社會公眾對組織的政策、行為、人員和產(chǎn)品所形成的意見、看法、評價的總和是()A、形象B、關系C、輿論D、評估【正確答案】：C61.試題編號:040220507002010,(RetEncryption()。公共關系職能在發(fā)揮作用時,常能起到對企業(yè)內(nèi)外信息的監(jiān)測作用,其中對()的監(jiān)測是最重要的。A、員工的態(tài)度及心理變化趨勢B、大眾傳播媒介發(fā)布的信息C、社區(qū)公眾的態(tài)度D、相關政策法規(guī)的發(fā)布【正確答案】：B62.試題編號:040220509001700,()關于握手的禮儀,下面的描述不正確的是()A、男性可以戴手套與對方握手B、不要用濕手、臟手同他人握手C、年齡較大、身份較高的人先伸手D、女士先伸手【正確答案】：A63.試題編號:040220501003910,(RetEncryption()。良好的公關形象意味著()A、良好的公眾關系B、良好的知名度C、良好的社會輿論D、良好的公眾關系和社會輿論【正確答案】：D64.試題編號:040220509001100,()在公共活動中,男士的正裝一般指的是()A、休閑裝B、情侶裝C、西裝D、運動裝【正確答案】：C65.試題編號:040220508001210,(RetEncryption()。公共關系廣告的主要作用是()A、推銷產(chǎn)品B、推銷商品C、推銷服務D、推銷組織的形象【正確答案】：D66.試題編號:040220508000600,()公關廣告要遵守真實誠信的原則,以下理解錯誤的是()A、公共關系廣告要以事實為依據(jù)B、公關廣告要信守諾言,講究誠信C、公關廣告不得采用虛擬、夸大事實真相的手法D、公關廣告要付費才能播出,不能賒欠【正確答案】：D67.試題編號:040220502001400,()做電視廣告屬于以下哪種傳播類型()A、人際傳播B、社會傳播C、組織傳播D、大眾傳播【正確答案】：D68.試題編號:040220501000300,()以下選項中不屬于公共關系的基本特征的是()A、以公眾為對象B、以美譽為目標C、以溝通為手段D、以利益為信條【正確答案】：D69.試題編號:040220507000500,()下面關于公關危機的成因中屬于企業(yè)外部環(huán)境成因的是()A、企業(yè)自身素質(zhì)低下B、企業(yè)管理缺乏規(guī)范C、企業(yè)法制觀念淡薄D、自然環(huán)境突變【正確答案】：D70.試題編號:040220508000500,()某企業(yè)在中央電視臺春節(jié)聯(lián)歡晚會上恭祝全國公眾“新春愉快,闔家歡樂”,屬于一種()類型的公關廣告A、情感廣告B、實力廣告C、觀念廣告D、公益廣告【正確答案】：A71.試題編號:040220502003410,(RetEncryption()。黑板報、職工手冊、宣傳欄都是()的常用手段。A、內(nèi)部宣傳B、外部宣傳C、輿論導向D、危機處理【正確答案】：A72.試題編號:040220502004110,(RetEncryption()。下列選項中,被視作“準自家人”的是()A、內(nèi)部公眾B、社區(qū)公眾C、顧客公眾D、媒介公眾【正確答案】：B73.試題編號:040220501000900,()海爾集團的“真誠到永遠”,屬于()A、口號B、理念識別系統(tǒng)C、行為識別系統(tǒng)D、視覺識別系統(tǒng)【正確答案】：B74.試題編號:040220501002810,(RetEncryption()。1952年,卡特利普和森特在《有效的公共關系》一書中首次提出了()A、“公眾必須被告知”的原則B、“雙向?qū)ΨQ”的公共關系模式C、“投公眾所好”的傳播方針D、尊重公眾、顧客至上的理念【正確答案】：B75.試題編號:040220509000700,()禮儀不是一成不變的,它會隨著社會的發(fā)展而不斷與時俱進,這體現(xiàn)了禮儀的()A、規(guī)范性B、繼承性C、差異性D、發(fā)展性【正確答案】：D76.試題編號:040220508001310,(RetEncryption()。人類交際最基本和最重要的工具是()A、語言B、情態(tài)C、手勢D、傳媒【正確答案】：A77.試題編號:040220501002010,(RetEncryption()。公共關系(PublicRelations)也可稱為()A、人際關系B、公眾關系C、團體關系D、人群關系【正確答案】：B78.試題編號:040220501003510,(RetEncryption()。公共關系學是傳播學的一個()A、系統(tǒng)學科B、行為科學C、相關學科D、應用分支【正確答案】：D79.試題編號:040220502004610,(RetEncryption()。企業(yè)識別系統(tǒng)的核心與原動力是()A、理念識別系統(tǒng)B、行為識別系統(tǒng)C、視覺識別系統(tǒng)D、形象識別系統(tǒng)《公共關系》練習題四一、【正確答案】：A80.試題編號:040220501002710,(RetEncryption()。艾維·李的宣傳思想的主要特點是()A、宣傳效果至上B、講真話C、投公共所好D、雙向平衡【正確答案】：B81.試題編號:040220507002210,(RetEncryption()。以下不屬危機的特征的是()A、輿論關注性B、危害性C、可預測性D、普遍性【正確答案】：C82.試題編號:040220510001110,(RetEncryption()。公共關系作為一種職業(yè)和學科,最早產(chǎn)生于()A、美國B、英國C、葡萄牙D、法國【正確答案】：A83.試題編號:040220502000800,()從歸宿關系劃分,可以把公眾分為()A、內(nèi)部公眾和外部公眾B、首要公眾和次要公眾C、順意公眾、逆意公眾和邊緣公眾D、臨時公眾和穩(wěn)定公眾【正確答案】：A84.試題編號:040220510001210,(RetEncryption()。下列不屬于公關公司經(jīng)營范圍的有()A、咨詢診斷B、策劃活動C、培訓服務D、普及公關知識【正確答案】：D85.試題編號:040220508000100,()下面關于公關廣告的說法正確的是()A、公關廣告一般是免費的B、公關廣告注重宣傳產(chǎn)品和服務C、公關廣告的直接目標是樹立組織的形象D、公關廣告是不以商業(yè)利益為目的的廣告【正確答案】：C86.試題編號:040220506000400,()新聞發(fā)布會的形式不包括下列哪一項()A、記者招待會B、新聞通氣會C、酒會D、茶話會【正確答案】：D87.試題編號:040220501001710,(RetEncryption()。公共關系學是()A、歸屬于大眾傳播的范疇B、歸屬與關系學的范疇C、歸屬于市場營銷的范疇D、是一門獨立的學科【正確答案】：D88.試題編號:040220501004910,(RetEncryption()。組織的公關形象的核心是()A、公眾對組織信用方面的認知和評價B、公眾對組織政策所持有的意見與看法C、公眾與組織之間的交往狀態(tài)D、公眾與組織間的聯(lián)系【正確答案】：A89.試題編號:040220502004210,(RetEncryption()。工商企業(yè)、金融機構(gòu)屬于()A、互益性組織B、營利性組織C、服務性組織D、公益性組織【正確答案】：B90.試題編號:040220508001410,(RetEncryption()?！叭f寶商場向您問好,祝新年快樂!”屬于()A、形象廣告B、公益廣告C、觀念廣告D、響應廣告【正確答案】：A91.試題編號:040220509000300,()"敬人者,人恒敬之"體現(xiàn)了禮儀的哪項原則()A、尊重的原則B、真誠的原則C、適度的原則D、守信的原則【正確答案】：A92.試題編號:040220501004610,(RetEncryption()。組織與公眾之間相處和交往的行為與狀態(tài)在公共關系中稱為()A、輿論B、關系C、形象D、傳播【正確答案】：B93.試題編號:040220509001500,()戒指戴在無名指上的含義是()A、求婚B、正在戀愛中C、已訂婚或結(jié)婚D、獨身【正確答案】：C94.試題編號:040220509003310,(RetEncryption()。公眾場合,人際交往的距離應以多少米為宜()A、半米之內(nèi)B、0.5-1.5米之間C、1.5-3米之間D、3米以上【正確答案】：B95.試題編號:040220502003310,(RetEncryption()。公共關系可以通過人的言談舉止、行為、服飾等身勢語傳達一定的組織信息,這種傳播媒介屬于()A、符號媒介B、人體媒介C、自控媒介D、組織成員人員媒介【正確答案】：B96.試題編號:040220501000600,()長城飯店對客戶的日常調(diào)查研究使之在激烈的競爭中立于不敗之地,這體現(xiàn)了公共關系的哪項基本職能()A、收集信息的職能B、協(xié)調(diào)關系的職能C、宣傳的職能D、咨詢建議的職能【正確答案】：A97.試題編號:040220509001000,()服飾穿著的T.P.O.原則指的是要優(yōu)先考慮()的三大要素A、時間、場合和目的B、性別、色彩和樣式C、款式、流行和環(huán)境D、用途、搭配和效果【正確答案】：A98.試題編號:040220501003410,(RetEncryption()。公共關系的三要素是()A、關系、輿論、形象B、組織、公眾、傳播C、狀態(tài)、活動、觀念D、形象、環(huán)境、傳播【正確答案】：B99.試題編號:040220502003110,(RetEncryption()。下面哪一個不是公眾的特點()A、同質(zhì)性B、多變性C、相關性D、組合性【正確答案】：D100.試題編號:040220501005010,(RetEncryption()。公共關系作為一種職業(yè)和學科最早產(chǎn)生于()A、英國B、法國C、美國D、中國【正確答案】：C1.試題編號:040220506002710,(RetEncryption()。組織理念管理系統(tǒng)一般分為哪幾個層次()A、組織使命和目標B、經(jīng)營哲學C、組織精神D、行為準則【正確答案】：ABCD2.試題編號:040220502008510,(RetEncryption()。公共關系的三個基本類型主要有()A、主體或部門公共關系B、對象型公共關系C、功能型公共關系D、組織或群體公共關系【正確答案】：ABC3.試題編號:040220506002910,(RetEncryption()。視覺管理系統(tǒng)包括基礎層面和應用層面,下列屬于基礎層面的是()A、組織名稱B、組織標志C、組織標準色D、廣告?zhèn)鞑ァ菊_答案】：ABC4.試題編號:040220501006910,(RetEncryption()。公共關系工作的一般目標包括()A、當組織形象發(fā)生惡性變化時予以阻止B、當組織形象發(fā)生良性變化時予以保持C、組織形象模糊時,建立清晰的良好形象D、改善組織的形象【正確答案】：ABCD5.試題編號:040220509004410,(RetEncryption()。宴會禮儀中制訂菜單時的禁忌有()A、職業(yè)禁忌B、個人禁忌C、民族禁忌D、健康禁忌【正確答案】：ABCD6.試題編號:040220501006410,(RetEncryption()。公共關系思想在發(fā)展過程中,最有代表性思想分別是()A、巴納姆B、艾維·李C、伯內(nèi)斯D、卡特里普和森特【正確答案】：BCD7.試題編號:040220502008010,(RetEncryption()。公共關系對于個人和社會的間接功能是()A、提高個人素質(zhì)B、樹立組織形象C、優(yōu)化社會環(huán)境D、協(xié)調(diào)關系網(wǎng)絡【正確答案】：AC8.試題編號:040220502008610,(RetEncryption()。公共關系的基本要素包括()A、社會組織B、傳播活動C、社會環(huán)境D、公眾【正確答案】：ABD9.試題編號:040220506003010,(RetEncryption()。視覺管理系統(tǒng)包括基礎層面和應用層面,下列屬于應用層面的是()A、產(chǎn)品包裝B、辦公事務用品C、組織標準色D、廣告?zhèn)鞑ァ菊_答案】：ABD10.試題編號:040220502008310,(RetEncryption()。公共關系能促使哪些觀念的更新()A、注重個人形象的觀念B、尊重他人的觀念C、交往合作的觀念D、為人民服務的觀念【正確答案】：ABC11.試題編號:040220509004510,(RetEncryption()。節(jié)慶聊天的忌諱包括()A、不要談悲哀的事B、不要去質(zhì)疑對方C、不要質(zhì)疑對方的話題D、不要對對方的問題進行全面否定【正確答案】：ABCD12.試題編號:040220501007010,(RetEncryption()。下列屬于公眾人物的是()A、總統(tǒng)B、電影明星C、品牌形象代言人D、產(chǎn)品代理商【正確答案】：ABC13.試題編號:040220506003210,(RetEncryption()。公共關系協(xié)調(diào)的形態(tài)主要有三種,即()A、服從B、調(diào)整C、對話D、合作【正確答案】：ABD14.試題編號:040220503003910,(RetEncryption()。公共關系在采集信息時重點采集哪類信息()A、組織資產(chǎn)信息B、組織形象信息C、組織產(chǎn)品形象信息D、組織運行狀態(tài)與發(fā)展趨勢信息【正確答案】：BCD15.試題編號:040220507003310,(RetEncryption()。下列表述正確的是()A、危機管理具有預警、防范和化解的功能B、危機管理委員會是決策機構(gòu)C、“發(fā)言人”制度的建立有利于處理危機事件D、危機處理應第一時間建立快速反應通道【正確答案】：ABCD16.試題編號:040220501006210,(RetEncryption()。公共關系產(chǎn)生的條件有()A、文化條件B、政治條件C、經(jīng)濟條件D、技術(shù)條件【正確答案】：ABCD17.試題編號:040220510001610,(RetEncryption()。公共關系職業(yè)的構(gòu)成要素包括()A、公共關系職能B、公共關系人員C、公關機構(gòu)與人員開展的實務活動D、公共關系專職機構(gòu)【正確答案】：BCD18.試題編號:040220509004010,(RetEncryption()。在正式的慶典、會見、會議、談判等場合,落座上很有講究落座的禮儀主要有()原則。A、“以右為尊”B、“以前為上”C、“對門為大”D、“以左為尊”【正確答案】：ABC19.試題編號:040220505011010,(RetEncryption()。下列哪幾類組織公共關系工作目標除了建立自身良好形象外,還要確立高于一般社會認識水平和道德水平的組織形象,保持和發(fā)揮自身獨特優(yōu)勢引導社會輿論正向發(fā)展()A、事業(yè)組織B、商業(yè)C、金融業(yè)D、團體組織【正確答案】：AD20.試題編號:040220503004010,(RetEncryption()。組織形象信息包括()A、公眾對組織領導機構(gòu)的評價B、公眾對組織管理水平的評價C、公眾對組織內(nèi)部一般工作人員的評價D、公眾對組織產(chǎn)品質(zhì)量的評價【正確答案】：ABC21.試題編號:040220505011310,(RetEncryption()。關于調(diào)查問卷設計的原則及方法,下列表述正確的是()A、通常將對調(diào)查的簡要說明列在問卷的最開頭,以向受試者解釋調(diào)查性質(zhì)、目的及保密承諾等B、對受試者如何回答問題不應予以指導,這樣容易導致客觀性受到影響C、在問卷設計問題時,不應讓前面的問題影響后面問題的準確回答D、加入問題比較復雜,則盡可能將其簡化,一個陳述只包含一個問題【正確答案】：ACD22.試題編號:040220502008110,(RetEncryption()。目前公共關系呈現(xiàn)的一些新特點有()A、公關理論整合化B、公關實務專業(yè)化C、公關手段現(xiàn)代化D、公關教育層次化【正確答案】：ABCD23.試題編號:040220507003210,(RetEncryption()。危機類型可以分為經(jīng)營危機、管理危機、法律危機、素質(zhì)危機等,下列屬于經(jīng)營危機的是()A、產(chǎn)品定價失誤B、投資方向失誤C、社區(qū)投訴環(huán)境污染D、人力管理失誤【正確答案】：AB24.試題編號:040220510001710,(RetEncryption()。公共關系的專職機構(gòu)是公共關系職業(yè)的關鍵要素,一般包括()A、組織內(nèi)部的公關部B、廣告設計公司C、公共關系咨詢公司D、各種類型的公益社團【正確答案】：AC25.試題編號:040220503003810,(RetEncryption()。公共關系具有哪些職能()A、采集信息與提供咨詢建議B、參與組織決策C、策劃專題活動D、處理危機事件【正確答案】：ABCD26.試題編號:040220501007210,(RetEncryption()。把公眾作為一個過程按其發(fā)展階段劃分可以分為()A、非公眾B、潛在公眾C、知曉公眾D、行動公眾【正確答案】：ABCD27.試題編號:040220506003410,(RetEncryption()。從展覽會的性質(zhì)分,有()A、貿(mào)易展覽會B、露天展覽會C、大型展覽會D、宣傳展覽會【正確答案】：AD28.試題編號:040220507003110,(RetEncryption()。危機的特點包括()A、突發(fā)性B、普遍性C、嚴重性D、穩(wěn)定性【正確答案】：ABC29.試題編號:040220506002410,(RetEncryption()。根據(jù)傳播學的研究成果,公共關系傳播活動可以劃分為三個層次,即()A、知曉層次B、態(tài)度層次C、決策層次D、行為決策【正確答案】：ABD30.試題編號:040220501005510,(RetEncryption()。公關意識主要包括()A、形象觀念B、公眾觀念C、傳播觀念D、互惠觀念【正確答案】：ABCD31.試題編號:040220505010810,(RetEncryption()。慶典活動在形式上,一般有()A、開幕慶典B、閉幕慶典C、周年慶典D、節(jié)慶活動【正確答案】：ABCD32.試題編號:040220505010710,(RetEncryption()。宣傳型公共關系工作過程中要貫徹基本原則包括()A、宣傳主題交叉性強B、宣傳事實信息客觀真實C、宣傳程序安排合理D、宣傳語言和文字適度、中肯【正確答案】：BCD33.試題編號:040220506002610,(RetEncryption()。下列說法錯誤的是()A、按照可見性劃分,組織形象包括有形形象與無形形象B、按照真實性劃分,組織形象包括真實形象和失真形象C、按照內(nèi)容劃分,組織形象包括實際形象和期望形象D、按照可見性劃分,組織形象包括單項形象和整體形象【正確答案】：CD34.試題編號:040220502008710,(RetEncryption()。公共關系涉及的學科有()A、傳播學B、管理學C、社會學D、營銷學【正確答案】：ABCD35.試題編號:040220506002210,(RetEncryption()。傳播的基本類型包括()A、自我傳播和人際傳播B、公眾傳播C、群體傳播和組織傳播D、大眾傳播【正確答案】：ACD36.試題編號:040220502008210,(RetEncryption()。公共關系的主要工作目標是()A、溝通信息B、協(xié)調(diào)關系C、完善輿論D、塑造形象【正確答案】：BD37.試題編號:040220501006710,(RetEncryption()。()構(gòu)成社會組織運行的環(huán)境。A、信息的因素B、物的因素C、人的因素D、政治的因素【正確答案】：ABC38.試題編號:040220509004710,(RetEncryption()。儀表禮儀應把握的原則是()A、整潔B、協(xié)調(diào)C、自然D、互動【正確答案】：ABC39.試題編號:040220509004310,(RetEncryption()。握手時的禁忌是()A、心不在焉B、伸出左手C、戴著手套D、交叉握手【正確答案】：ABCD40.試題編號:040220503005510,(RetEncryption()。公眾協(xié)調(diào)要求在組織內(nèi)部樹立以人為本的思想,其核心包括哪些方面()A、淡化權(quán)力觀念,強化權(quán)威思想B、倡導眾人參與管理C、重視人的情緒等軟因素D、模糊雇傭關系,竭力挖掘員工積極性【正確答案】：ABD41.試題編號:040220501007310,(RetEncryption()。下列選項中屬于大眾傳播媒介的是()A、校園報B、電視臺C、出版部門D、通訊社三、單項選擇題(共334小題)【正確答案】：BCD42.試題編號:040220507002710,(RetEncryption()。言語傳播的媒介主要是口語,其特點是稍縱即逝,在口語傳播過程中應注意()A、用語準確、簡潔B、注意口語的流暢和連貫C、控制聲音的速度、語調(diào)、節(jié)奏D、著重體現(xiàn)文學意味【正確答案】：ABC43.試題編號:040220501005910,(RetEncryption()。公共關系學的主要依托學科包括()A、管理學科B、經(jīng)濟學C、行為學D、傳播學【正確答案】：AD44.試題編號:040220502008410,(RetEncryption()。人們普遍認為公共關系可以是()A、公共關系狀態(tài)B、公共關系活動C、公共關系觀念D、公共關系學【正確答案】：ABCD45.試題編號:040220507002610,(RetEncryption()。一名卓越的會議主持者應具備以下素質(zhì):()A、清晰敏捷的思考B、善于言語的表達C、良好的分析能力D、沉著并不自我約束【正確答案】：ABC46.試題編號:040220502008810,(RetEncryption()。根據(jù)研究對象的特點和學科研究的需要,公共關系學可以分為哪三大塊()A、公共關系批評學B、公共關系理論C、公共關系應用D、公共關系史【正確答案】：BCD47.試題編號:040220505011210,(RetEncryption()。為了保證科學性,在公共關系活動的調(diào)查實務操作中,必須遵循什么樣的指導原則()A、全面性原則B、不定量原則C、代表性原則D、客觀性原則【正確答案】：ACD48.試題編號:040220501006310,(RetEncryption()。公共關系的基本職能包括()A、收集信息B、輔助決策C、傳播推廣D、協(xié)調(diào)溝通【正確答案】：ABCD49.試題編號:040220502007810,(RetEncryption()。協(xié)調(diào)關系網(wǎng)絡的內(nèi)容主要有()A、協(xié)調(diào)公共關系B、協(xié)調(diào)內(nèi)部關系C、協(xié)調(diào)人群關系D、協(xié)調(diào)外部關系【正確答案】：BD50.試題編號:040220501006810,(RetEncryption()。社會組織形象包括內(nèi)在氣質(zhì)和外觀形象兩方面,下列各項屬于內(nèi)在氣質(zhì)的是()A、組織的基本價值取向B、組織成員的職業(yè)道德水平C、商標廣告的知名度D、產(chǎn)品的市場占有率【正確答案】：AB51.試題編號:040220506003110,(RetEncryption()。CIS手冊內(nèi)容基本包含五大方面,以下各項中屬于基本要素的是()A、標志B、標準字C、標準字及標準色的變體應用設計D、廣告媒體【正確答案】：ABC52.試題編號:040220501007110,(RetEncryption()。下列表述不正確的是()A、社區(qū)公眾指的是社會組織所在地周圍的鄰居B、大眾傳播媒介公眾既是公共關系對象又是公共關系工作手段C、社會組織內(nèi)部的股東不屬于公共關系公眾D、事件性公眾是指社會組織運行的偶然事件中涉及的公眾【正確答案】：AC53.試題編號:040220506002310,(RetEncryption()。下列各項關于傳播規(guī)律表述不準確的是()A、傳播是一個完整的行為過程B、傳播的目的是為傳受雙方認識完全一致C、傳播的實質(zhì)是明確傳受雙方的利益關系D、傳播過程需要反饋環(huán)節(jié)才完整【正確答案】：BD54.試題編號:040220501005810,(RetEncryption()。公共關系作為一種管理職能,其管理對象是()A、產(chǎn)品B、信息C、關系D、輿論【正確答案】：BCD55.試題編號:040220506003310,(RetEncryption()。公共關系調(diào)查的內(nèi)容,一般包括()A、組織形象調(diào)查B、社會環(huán)境調(diào)查C、公共關系活動效果調(diào)查D、課題調(diào)查三、【正確答案】：ABC56.試題編號:040220509004610,(RetEncryption()。公務介紹四要素包括()A、單位B、職務C、姓名D、部門【正確答案】：ABCD57.試題編號:040220505011110,(RetEncryption()。調(diào)查課題確定之后,接下來的工作步驟是制定調(diào)查方案,通常一個調(diào)查方案應該包括以下哪幾個要素()A、調(diào)查對象B、選擇范圍C、問卷的設計D、解釋課題【正確答案】：ABC58.試題編號:040220509004210,(RetEncryption()。名片上稱謂位于名片的正中間,它包括()A、所屬部門B、姓名C、職務D、學術(shù)技術(shù)職稱【正確答案】：ABCD59.試題編號:040220502007910,(RetEncryption()。公共關系的傳播推廣職責主要有()A、擬定決策方案B、引導輿論,控制形象C、強化輿論,擴大影響D、評價決策效果【正確答案】：BC60.試題編號:040220504001410,(RetEncryption()。公共關系的規(guī)范與準則包括()A、以滿足公眾需求為出發(fā)點B、經(jīng)濟至上原則C、注重社會效益和創(chuàng)新D、實事求是準則【正確答案】：ACD61.試題編號:040220501006110,(RetEncryption()。公共關系的起源包括以下哪些時期()A、古代時期B、巴納姆時期C、艾維·李時期D、愛德華·伯尼斯時期【正確答案】：ABCD62.試題編號:040220507003010,(RetEncryption()。組織行為不當引起危機的類型有()A、嚴重的內(nèi)部事件B、工作失誤C、決策失誤D、糾紛事件【正確答案】：ABCD63.試題編號:040220506002810,(RetEncryption()。下列選項中屬于組織行為管理系統(tǒng)的是()A、崗位責任制B、獎勵懲罰制C、組織精神D、技術(shù)培訓制【正確答案】：ABD64.試題編號:040220504001510,(RetEncryption()。政府公關的基本目標是樹立起感召公眾的政府形象,具體是()A、創(chuàng)新B、務實C、高效D、民主、廉潔三、【正確答案】：BCD65.試題編號:040220507002510,(RetEncryption()。組織形象設計系統(tǒng)包括()A、MIBIC、VID、CI【正確答案】：ABC66.試題編號:040220506002510,(RetEncryption()。組織形象的含義涉及以下幾個方面()A、關系程度與輿論指向B、知名度與美譽度C、認可度和忠誠度D、組織形象定位【正確答案】：ABCD67.試題編號:040220501006610,(RetEncryption()。公共關系形成的歷史條件包括()A、民主政治條件B、商品經(jīng)濟條件C、傳播技術(shù)條件D、專制政治條件【正確答案】：ABC68.試題編號:040220507002810,(RetEncryption()。在新聞發(fā)布會的進行過程中需要特別注意下列事宜()A、接待人的作用是調(diào)度和控制會場氣氛,要善于辭令,以避免過分緊張的氣氛B、發(fā)言人態(tài)度要莊重,用詞要準確、貼切、精當C、處理好應回避的技術(shù)性問題D、當突然事件發(fā)生時,保持鎮(zhèn)靜、溫和、禮貌的姿態(tài)【正確答案】：BCD69.試題編號:040220509004110,(RetEncryption()。交換名片過程中,應該注意以下禮儀()A、單方遞接時要雙手遞、接B、雙方同時交換,左手遞,右手接,妥善收好對方的名片C、接過名片后講“幸會”等話語,認真看或小聲讀D、名片的正面應對著對方,若對方是外賓,宜將名片上印有英文的那一面對著對方【正確答案】：BCD70.試題編號:040220501006010,(RetEncryption()。公共關系學誕生于本世紀20年代是當時諸多條件綜合作用的結(jié)果,這些條件是()A、由“理性”轉(zhuǎn)向“人性”的文化條件B、由“人性”轉(zhuǎn)向“理性”的文化條件C、由專制轉(zhuǎn)向民主的政治條件D、由小農(nóng)經(jīng)濟轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟的經(jīng)濟條件【正確答案】：ACD71.試題編號:040220503004210,(RetEncryption()。下列屬于組織與內(nèi)部協(xié)調(diào)的是()A、協(xié)調(diào)上下級關系B、協(xié)調(diào)部門間關系C、處理員工與消費者糾紛D、上情下達【正確答案】：ABD72.試題編號:040220505010910,(RetEncryption()。員工的物質(zhì)需求包括()A、工資、津貼B、住房、交通C、休假日.D、福利【正確答案】：ABD73.試題編號:040220501005410,(RetEncryption()。公共關系活動的三要素是()A、組織B、形象C、公眾D、傳播【正確答案】：ACD74.試題編號:040220507002910,(RetEncryption()。處理股東關系要把握的是()A、尊重股東主人翁意識B、激動股東參加經(jīng)營活動C、保證股東經(jīng)濟利益D、保證股東參政議政權(quán)力【正確答案】：ABC75.試題編號:040220505010610,(RetEncryption()。征詢型公關的工作手段主要有()A、輿論調(diào)查B、民意測試C、市場綜合分析D、宣傳策劃【正確答案】：ABC76.試題編號:040220501005610,(RetEncryption()。組織是公共關系的()A、主體B、客體C、承擔者D、實施者【正確答案】：ACD77.試題編號:040220503004110,(RetEncryption()。下列表述正確的是()A、組織形象信息是指外部公眾對組織各方面的評價B、信息采集應首先重視消費公眾的輿論,其次是新聞媒介的反映C、信息采集應首先重視新聞媒介的輿論,其次是消費公眾的反映D、公共關系部應當具有參與組織決策的職能【正確答案】：BD78.試題編號:040220501006510,(RetEncryption()。艾維·李的公共關系思想提出的兩個原則是()A、公眾必須被告知B、投公眾所好C、凡宣傳都是好事D、說真話【正確答案】：AD79.試題編號:040220501005710,(RetEncryption()。公共關系觀念包括()A、形象觀念B、公眾觀念C、傳播觀念D、互惠觀念【正確答案】：ABCD80.試題編號:040220503004310,(RetEncryption()。關于公共關系的作用描述正確的是()A、監(jiān)測作用主要通過信息的采集、處理和反饋來發(fā)揮B、對內(nèi)監(jiān)測只需要采集內(nèi)部公眾的信息C、凝聚作用主要依靠經(jīng)濟獎勵D、公共關系的抵御作用主要采用柔性的信息傳播手段來發(fā)揮【正確答案】：AD1.試題編號:040220506004610,(RetEncryption()。出資贊助社會公益事業(yè),為企業(yè)經(jīng)濟效益的提高,創(chuàng)造了社會大環(huán)境,所以贊助活動是以提高經(jīng)濟效益為重要目的的。A、正確B、錯誤【正確答案】：B2.試題編號:040220509002000,()接待中讓座的禮儀包括:“以右為尊”、“以前為上”、“對門為大”。A、正確B、錯誤【正確答案】：B3.試題編號:040220505012410,(RetEncryption()。知名度要以美譽度為基礎,才能產(chǎn)生正面的積極的效果;美譽度要以一定的知名度為前提,才能充分顯示其社會價值。A、正確B、錯誤【正確答案】：B4.試題編號:040220506001300,()2010年上海世博會屬于大型綜合性的展覽會。A、正確B、錯誤【正確答案】：B5.試題編號:040220504002310,(RetEncryption()。從管理哲學角度看,內(nèi)部公共關系工作要處理的是團體價值與個體價值之間的關系。A、正確B、錯誤【正確答案】：B6.試題編號:040220502002100,()根據(jù)公眾對組織的穩(wěn)定程度來劃分,可把公眾分為臨時公眾、周期公眾和穩(wěn)定公眾。A、正確B、錯誤【正確答案】：B7.試題編號:040220503005110,(RetEncryption()。在公共關系學中,新聞界具有二重性,它既是組織樹立良好形象的工具,又是組織重要的外部公眾。A、正確B、錯誤【正確答案】：B8.試題編號:040220501008810,(RetEncryption()。在公共關系的發(fā)展史上,公眾受愚弄時期指的是巴納姆時期。A、正確B、錯誤【正確答案】：B9.試題編號:040220503005310,(RetEncryption()。組織的“CIS系統(tǒng)”包括三部分:MI、BI和VI。A、正確B、錯誤【正確答案】：B10.試題編號:040220509005410,(RetEncryption()。在實業(yè)界不分男女老幼,社會地位較高的人總是被介紹給社會地位較低的人。A、正確B、錯誤【正確答案】：B11.試題編號:040220508003010,(RetEncryption()。組織的員工是組織的內(nèi)部公眾,他們是組織重要的一類公眾。A、正確B、錯誤【正確答案】：B12.試題編號:040220504002410,(RetEncryption()。公眾是與特定組織相關的群體,這表明公眾具有相關性特征。A、正確B、錯誤【正確答案】：B13.試題編號:040220503004910,(RetEncryption()。公共關系就是將正常手段賣不出去的東西賣出去。A、正確B、錯誤【正確答案】：B14.試題編號:040220509006510,(RetEncryption()。打電話時,地位高者先掛,托人辦事者,需等對方掛電話后方可掛電話。A、正確B、錯誤【正確答案】：B15.試題編號:040220509005310,(RetEncryption()。公關禮儀是公關人員在公關活動中應遵循的禮儀要求,與其他交際禮儀的目的、對象不同。A、正確B、錯誤【正確答案】：B16.試題編號:040220501008710,(RetEncryption()。現(xiàn)代公共關系傳入我國大際是從20世紀80年代開始的。A、正確B、錯誤【正確答案】：B17.試題編號:040220501008210,(RetEncryption()。1983年9月,廣州白云山制藥廠首設公關部,這標志了中國公共關系開始走上了行業(yè)化道路。A、正確B、錯誤【正確答案】：B18.試題編號:040220501008110,(RetEncryption()。公共關系發(fā)端期的代表人物巴納姆的公共關系手段是編制神話。A、正確B、錯誤【正確答案】：B19.試題編號:040220502002200,()一個組織的美譽度高,則知名度一定高。A、正確B、錯誤【正確答案】：B20.試題編號:040220504002210,(RetEncryption()。組織最理想的公關狀態(tài)是高知名度和高美譽度的狀態(tài)。A、正確B、錯誤【正確答案】：B21.試題編號:040220504001000,()贊揚他人要實事求是、發(fā)自內(nèi)心。A、正確B、錯誤【正確答案】：B22.試題編號:040220506003810,(RetEncryption()。展覽是整合傳播的一種具體運用,是通過實物、文字和圖表等來展現(xiàn)成果或問題的一種宣傳形式,屬于微縮了的傳播媒介。A、正確B、錯誤【正確答案】：B23.試題編號:040220506004110,(RetEncryption()。勸說從本質(zhì)上來說,就是改變公眾原有的信念、態(tài)度、立場和行為,在一個民主和法治的社會里,這當然有一定的難度。A、正確B、錯誤【正確答案】：B24.試題編號:040220502002400,()花錢最多的傳播一定是最好的傳播,電視媒體對所有的公眾和所有的公共關系項目都適用。A、正確B、錯誤【正確答案】：B25.試題編號:040220502002300,()CIS戰(zhàn)略指的是企業(yè)視覺識別系統(tǒng)。A、正確B、錯誤【正確答案】：B26.試題編號:040220504002510,(RetEncryption()。公共關系的主要傳播手段是大眾傳播媒介。A、正確B、錯誤【正確答案】：B27.試題編號:040220503005210,(RetEncryption()。電視是我國發(fā)展最快、影響最大、普及最廣的新聞媒介。A、正確B、錯誤【正確答案】：B28.試題編號:040220509002400,()服飾穿著的T.P.O.原則的基本含義是要求人們在服飾的穿著上要優(yōu)先考慮時間、地點、目的三大要素。A、正確B、錯誤【正確答案】：B29.試題編號:040220501001000,()公共關系是塑造組織形象的藝術(shù),是著眼于人心的管理科學,是內(nèi)求團結(jié)、外求發(fā)展的管理哲學。A、正確B、錯誤【正確答案】：B30.試題編號:040220506004510,(RetEncryption()。一名卓越的會議主持者應抱著對事不對人的態(tài)度,善于言辭表達,具備清晰敏捷的思考等素質(zhì)。A、正確B、錯誤【正確答案】：B31.試題編號:040220509004910,(RetEncryption()。公關小姐是公共關系人員的正式代稱。A、正確B、錯誤【正確答案】：B32.試題編號:040220504001810,(RetEncryption()。非正式溝通是建立在日常人際關系基礎上的一種自由溝通,它沒有明確的規(guī)范和系統(tǒng),不受正式組織體制約束,不受時間場合的限制,沒有固定的傳播媒介,形同信息流通的“自由市場”,網(wǎng)絡溝通就是非正式溝通的一種表現(xiàn)形式。A、正確B、錯誤【正確答案】：B33.試題編號:040220501008510,(RetEncryption()。《輿論明鑒》的作者是卡爾?博雅。A、正確B、錯誤【正確答案】：B34.試題編號:040220509005810,(RetEncryption()。在主賓和主人致辭、祝酒時,應暫時停止進餐,停止交談,注意傾聽,也不要借此機會吸煙。A、正確B、錯誤【正確答案】：B35.試題編號:040220509006910,(RetEncryption()。握手的時間最佳應掌握在五到十秒之間,并且握手的力度以稍微用力為宜。二、A、正確B、錯誤【正確答案】：B36.試題編號:040220506004310,(RetEncryption()。非語言文字符號包括身勢語言和情態(tài)語言,是面對面溝通中很重要的一種傳播手段,它們傳播出來的無聲的信息是語言或文字不能取代的,而且對聲音起著強化或弱化的作用。A、正確B、錯誤【正確答案】：B37.試題編號:040220509005910,(RetEncryption()。戴薄紗手套時戒指應戴在手套的里面,穿絲襪時腳鏈應戴在絲襪外面。A、正確B、錯誤【正確答案】：B38.試題編號:040220504000900,()有效的人際傳播是增強組織凝聚力和向心力的重要因素。A、正確B、錯誤【正確答案】：B39.試題編號:040220506000800,()新聞發(fā)布會是一種非正式的消息披露方式。A、正確B、錯誤【正確答案】：B40.試題編號:040220505012510,(RetEncryption()。知名度越高,美譽度的壓力就越大。A、正確B、錯誤【正確答案】：B41.試題編號:040220506004210,(RetEncryption()。形象廣告是以提高組織的知名度,樹立組織整體形象為目標的公關廣告,廣告文稿和圖像應盡量避免商業(yè)化氣息。A、正確B、錯誤【正確答案】：B42.試題編號:040220509001900,()在公務場合,男士穿西裝不打領帶是不得體的。A、正確B、錯誤【正確答案】：B43.試題編號:040220501008310,(RetEncryption()。公共關系是不以人們意志為轉(zhuǎn)移的一種客觀存在。A、正確B、錯誤【正確答案】：B44.試題編號:040220501001200,()公共關系是由社會組織、公眾、傳播三個要素構(gòu)成,公共關系的理論研究、實際操作和運行發(fā)展都是圍繞這三者的關系層層展開。A、正確B、錯誤【正確答案】：B45.試題編號:040220509006110,(RetEncryption()。國際慣例是女士優(yōu)先,因此,在男女兩人之間做介紹時,應先介紹女士。A、正確B、錯誤【正確答案】：B46.試題編號:040220509005710,(RetEncryption()。作客首先要約好時間,不要在吃飯的時候去,也不要在午休的時候去擾人好夢。A、正確B、錯誤【正確答案】：B47.試題編號:040220506004010,(RetEncryption()。廣播的優(yōu)勢是傳播迅速、表現(xiàn)力、感染力強、圖文并茂、可超越國界。A、正確B、錯誤【正確答案】：B48.試題編號:040220509005510,(RetEncryption()。當你把剛接來的客人帶到賓館,你的上司正在等候,先把你的上司介紹給客人,然后現(xiàn)向上司介紹客人。A、正確B、錯誤【正確答案】：B49.試題編號:040220503005410,(RetEncryption()。網(wǎng)絡傳播的特點是不受時空的限制。A、正確B、錯誤【正確答案】：B50.試題編號:040220506003610,(RetEncryption()。對待公務談判,公關工作者心中應有一個基本的前提和目標,即談判中尊重對方,既要追求本組織的利益,又要爭取雙贏。A、正確B、錯誤【正確答案】：B51.試題編號:040220509006710,(RetEncryption()。你正在和一個重要的客戶談一筆業(yè)務,這時電話鈴響了,而又沒有代接電話的人,為了體現(xiàn)對客戶的尊重,可對電話置之不理。A、正確B、錯誤【正確答案】：B52.試題編號:040220502008910,(RetEncryption()。公共關系主體指從事一切社會活動的主體。二、多項選擇題(共103小題)A、正確B、錯誤【正確答案】：B53.試題編號:040220503004710,(RetEncryption()。公共關系協(xié)調(diào)是指公共關系活動中溝通信息的過程。A、正確B、錯誤【正確答案】：B54.試題編號:040220509004810,(RetEncryption()。公關部的一切工作的落腳點都是擴大組織知名度。A、正確B、錯誤【正確答案】：B55.試題編號:040220509006810,(RetEncryption()。當客人告辭時,做為主人,為了表示對客人的歡送,主人應主動伸手,同客人告別。A、正確B、錯誤【正確答案】：B56.試題編號:040220504002010,(RetEncryption()?；ヂ?lián)網(wǎng)作為一種新型的傳播媒介,與傳統(tǒng)媒介相比,具有無限性、自由性、變化性、互動性等特點。A、正確B、錯誤【正確答案】：B57.試題編號:040220509006410,(RetEncryption()。名片的遞送是有嚴格的講究的,一般是身份高的向你遞名片后,你才可以遞上自己的名片。A、正確B、錯誤【正確答案】：B58.試題編號:040220502002000,()公共關系的主體指相對獨立存在于社會之中的各種社會組織。A、正