勞務派遣服務方案

1、勞務派遣服務方案公司地址：東莞市寮步鎮(zhèn)蟠龍路三正世紀豪門一棟聯(lián)系電話一部份 派遣服務勞務派遣是由派遣公司作為員工的法定雇主，用工單位同派遣公司簽訂勞務派遣協(xié)議，用工單位負責派遣員工的工作管理，派遣公司負責派遣員工的人事管理，即用工單位將人事行政管理的大部分工作，通常包括為派遣員工辦理錄用退工手續(xù)、工資發(fā)放、各類社會保險、住房公積金、代扣代繳個人所得稅、福利發(fā)放、檔案接轉、戶口落實等雙方約定好的工作。為用工單位實現(xiàn)用人不管人，用人不養(yǎng)人，增效不增支的最大人力資源管理效益。第二部份 對貴公司的需求理解1 提供轉移派遣所需服務。（見全文）2 人員補充。（見第三部分第一條

2、）3 規(guī)避風險。（見第三部分第六條）4 優(yōu)化流程。（見第三部分第七條）5 降低成本。（見第三部分第六、七、九條）第三部份 項目服務與管理序號內 容1提供招聘服務：我們可以根據(jù)企業(yè)用人需求提供招聘和協(xié)助招聘工作。2派駐員工:我們公司將根據(jù)實際情況，派駐員工幫助企業(yè)辦理行政上的工作,到企業(yè)中配合企業(yè)可以更好的運作。3提供外包人員培訓：外包人員入職前培訓、上崗培訓、及不定期的素質培訓服務。（根據(jù)企業(yè)需求而定）4外包人員關系管理：簽訂勞動合同和辦理相關手續(xù)。5代發(fā)工資、扣繳個人所得稅。6負責工傷情況出現(xiàn)的申報及善后處理。7辦理辭退員工及處理勞務糾紛事宜服務。8員工活動：定期舉辦集體活動，讓人員有機會參

3、加更多工作以外的活動。10租賃人員人事外包：代辦社會保險及各種相關證件服務；按政策規(guī)定，負責人事檔案事宜及相關人事檔案材料的收集、鑒定和整理；按規(guī)定辦理勞務人員的檔案證審以及出具各種以檔案為依據(jù)的證明材料。一、人員招聘及入職（一）永銳公司通過以下渠道建立了內部人才儲備庫 1. 通過人才市場、勞務市場、人才中介機構等途徑尋找人才； 2. 舉辦專場招聘會，定向吸引專門人才；3. 與甘肅、廣西、云南等各大高校、中職技校和就業(yè)機構搭建合作平臺；4. 通過專業(yè)招聘網(wǎng)站、公司網(wǎng)站、qq群、微信群，微信公眾號等發(fā)布人員需求信息；5. 與市級、區(qū)縣級人事部門、勞動部門、民政部門、勞務辦、街道、社區(qū)及云部分村社

4、建立長期合作關系；6. 在員工中作好宣傳工作，通過員工舉薦同行業(yè)人才等。（2） 具體操作流程 永銳公司根據(jù)用人單位要求量身定制員工派遣配套方案并與用人單位協(xié)商和修訂 如有需要，永銳公司可組織招聘、 面試、 測評， 由用人單位確定新入職人選 根據(jù)用人單位的需求，永銳公司與用人單位協(xié)商簽訂人才派遣協(xié)議派遣人員到用人單位就職，派遣期間公司辦理派遣人員工資、社保、醫(yī)療、福利、工傷、處理等工作派遣公司與派遣人員簽訂勞動合同并辦理有關手續(xù)派遣期滿,用人單位可與我公司協(xié)議續(xù)簽人才派遣合同（三）招聘周期1、一般通用型工種及崗位：1-15天；（四）服務質量控制辦法及入職流程圖 1、服務質量控制辦法a. 我司將委

5、派專人專職負責跟蹤從培訓期到簽訂勞動合同期限內的員工的動態(tài)，及時處理員工的所有疑問。b. 我司將嚴格按照國家相關法律法規(guī)，在試用期結束前與處派員工建立規(guī)范的勞動合同關系。c. 我司將嚴格按照國家相關法律法規(guī)，準時完成所有招工手續(xù)辦理，并將國家最新的勞動法規(guī)轉告知客戶以及外派員工。我司將由專人負責妥善系統(tǒng)地管理好員工的所有入職資料以及勞動合同。2、入職流程圖員工提交個人資料錄用前培訓非肇慶市：畢業(yè)證和身份證復印件、計生證、小一寸照片2張，勞動手冊肇慶市：失業(yè)證原件、畢業(yè)證和身份證復印件、計生證、小一寸照片2張，勞動手冊簽訂保密協(xié)議及相關條款簽訂擔保協(xié)議和計劃生育責任書簽訂勞動合同及填寫工會登記表

6、公司統(tǒng)一辦理用工手續(xù)二、員工離職管理（一）貴公司退回員工流程1. 外派員工未能通過貴公司面試的，貴公司立即將員工退回，我公司做好員工的解釋工作；2. 外派員工在面試合格后與我公司簽訂勞動合同，進入合同試用期。在試用期內經(jīng)貴公司證實不能滿足用工需求的，必須在試用期內退回我公司，我公司做好員工解釋工作； 3. 試用期合格后，在合同期未滿前，由于貴公司自身原因的需要退還給我公司的，必須出具我公司提供的(提前)解除勞動關系證明書，寫明退回原因。 4. 若因員工違法或嚴重違反貴公司規(guī)章制度，則須寫明違法違紀事實，特別要注明違反貴公司具體規(guī)章制度的名稱、條款和具體內容，以便公司根據(jù)實際情況進行處理；5.

7、員工退回公司后，由我公司應補充符合貴公司需求的人員繼續(xù)工作，并與貴公司結算退回員工的薪資手續(xù)；6. 我公司根據(jù)退回員工的實際情況作出處理，是否與員工解除或終止勞動合同關系，對造成貴公司經(jīng)濟損失的，同時出具處理通知書；7. 對能力突出的員工可酌情考慮是否推薦到其他工作崗位；8. 經(jīng)我公司經(jīng)理審批，公司與解除或終止勞動合同關系的員工結算保險和財務手續(xù)。（二）員工辭職流程1. 外派員工提前30日向我公司書面提出辭職（在貴公司填寫員工辭職申請書），貴公司簽署意見同意后并以退工通知書形式函告本公司；2. 員工在貴公司辦理離職交接手續(xù)；3. 我公司與貴公司接洽該員工工作狀況，是否有違法違紀現(xiàn)象或因違規(guī)為貴

8、公司造成經(jīng)濟損失；4. 員工持貴公司退工通知書及辭職申請書到公司辦理辭職手續(xù)，經(jīng)確認該員工無任何違紀現(xiàn)象，公司出具(提前)解除勞動關系證明書；5. 社會保險部為員工辦理保險停、轉手續(xù)（如需交納費用的另行收取）；6. 我公司經(jīng)理審批相關手續(xù)無誤，財務部與辭職員工進行工資結算；7. 保險手續(xù)完畢，我公司及時通知員工領取。（三）員工擅自離職流程1. 外派員工無故自動離職，貴公司及時通知本公司，我公司通知保險專員立即減少離職員工的社保辦理，并補充新員工進入貴公司；2. 我公司協(xié)助貴公司進行勞動崗位交接手續(xù)處理，與貴公司結算離職員工薪資；3. 及時調查了解員工工作狀況，是否有違規(guī)違紀現(xiàn)象，是否產生經(jīng)濟損

9、失，如外派員工給貴公司造成損失的，按照雙方單位規(guī)章制度進行經(jīng)濟賠償；4. 開具(提前)解除勞動關系證明書和處理決定書并以法定形式送達員工本人，同時向貴公司反饋情況；5. 通知員工本人到公司辦理社會保險轉移手續(xù)和財務結算，由我公司經(jīng)理審查無誤后，財務部及保險部與員工進行工資結算。a) 離職流程圖 服務質量控制辦法（1）離職流程圖終止合同期滿不再續(xù)簽辭退：用人單位辭退外派員工辭職：外派員工自行離職1.發(fā)出“(提前)解除勞動關系證明書”2.用人單位交接清單3.到永銳領取離職證明4.返還相關檔案材料（2）服務質量控制辦法a. 我司將按照相關的勞動法規(guī)，合理合法的辦理外派員工的離職、辭退手續(xù)，盡量避免勞

10、動爭議的發(fā)生；b. 對于還未辦理離職手續(xù)的離職員工，我司需與員工保持聯(lián)系，確保員工的所有手續(xù)方法正確性；c. 我司將及時迅速地向客戶進行員工信息反饋，確保所有員工在離職過程中出現(xiàn)的問題得到及時迅速的處理三、工資發(fā)放、社保購買1、工資發(fā)放流程甲方：用工單位 乙方：永銳勞務第一步：工資核算 每月第 5 個工作日前（遇節(jié)假日提前），甲方向乙方發(fā)送派遣員工上月的考勤考核情況表，乙方結合上月派遣員工的考勤考核等情況，制作派遣員工服務費結算表。第二步：核對確認 甲方收到乙方派遣員工服務費結算表后，應在 2 個工作日內審核完畢并確認，甲方審核確認后，乙方于 2個工作日內開具發(fā)票送達甲方，發(fā)票項目為 “勞務服

11、務費”。第三步：轉帳 甲方收到乙方發(fā)票后的 2 工作日內，將員工上月的服務費用劃入乙方指定的銀行帳戶。 開戶銀行：廣東南粵銀行股份有限公司東莞分公司 銀行帳號：940001201900012832 單位名稱：東莞市永銳勞務派遣有限公司第四步：發(fā)放工資a. 乙方發(fā)放：乙方在收到甲方的服務費后，應在 2 工作日內按時發(fā)放派遣員工工資，之后向國家稅務部門繳納員工個人所得稅，為派遣員工購買社保b. 委托甲方發(fā)放：由乙方出具代發(fā)工資委托書，委托甲方發(fā)放。委托甲方發(fā)放工資中的下列部分：基本工資 加班費 獎金 其他： 伙食補貼等 （由乙方出具代發(fā)工資委托書），其余部分由乙方直接發(fā)放。第五步：備案入檔 工資發(fā)

12、放完成，永銳公司進行備案入檔，并將相關資料復制一份由企業(yè)備案入檔；對其發(fā)放工資過程進行總結，對異常情況進行及時有效處理，避免外包員工情緒發(fā)生。2、 社保購買流程第一步：準備材料由企業(yè)提供外包員工變更名冊（姓名、性別、身份證號、籍貫、聯(lián)系方式、入職日期、工作崗位、待遇、購買社保月份、社保購買基數(shù)、戶口性質等）及需提供的基本材料第二步：勞動合同簽定永銳公司人員到企業(yè)為外包人員統(tǒng)一簽定勞動合同或由其外包人員前往永銳公司進行勞動合同簽定和由永銳公司委托企業(yè)與員工簽定勞動合同。第三步：申報及勞動用工永銳公司對本月所屬員工購買社保進行統(tǒng)一申報，同時前往勞動局對新入職及離職員工等呈報變更表，辦理相關手續(xù)并核

13、查蓋章。第四步：繳費在永銳公司開立專用社保帳戶，對新入職員工醫(yī)?？?、離職人員社保費用結算和失業(yè)人員辦理。第五步：返還材料永銳公司將已辦理完畢材料進行備案并復制一份交由企業(yè)保存，并對新入職及離職人員完成手續(xù)材料通知發(fā)放本人。第六步：離職員工要提前一個月以書面形式向企業(yè)和永銳公司提出申請，由永銳公司提供離職申請書和移交清單經(jīng)企業(yè)確認后永銳公司為其辦理離職和停保手續(xù)。四、派遣員工福利1. 簽訂標準合同 根據(jù)企業(yè)員工的具體情況，按肇慶市或異地市勞動和社會保障局規(guī)定，簽訂標準版本勞動合同書。2. 社會保險 為員工購買社會保險，享受社會福利。3. 員工服務與關懷（一）項目經(jīng)理定期和不定期走訪外派員工，了解

14、員工生產、生活狀況，發(fā)生問題及時與客戶聯(lián)絡人接洽，雙方配合解決。（二）為提升凝聚力，增進認同感，公司定期開展員工年度評優(yōu)與評先、員工座談等活動。 （三）每逢法定節(jié)假日和中國傳統(tǒng)節(jié)日，我公司會給予員工良好的祝福，讓員工感覺更多的溫暖。（四）開展豐富多彩的活動，增進派遣員工之間、派遣員工與用工單位員工之間交流，豐富派遣員工的業(yè)余文化生活，提供展現(xiàn)自己才能的機會和舞臺。（五）重視對派遣員工職業(yè)和轉業(yè)指導，幫助他們規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，不斷促進派遣員工的職業(yè)發(fā)展和提升。（六）發(fā)揮從事人力資源服務的優(yōu)勢，借助眾多客戶單位，做好轉業(yè)、轉崗人員的內部調配，有效提高派遣服務機構的在員工中的信任度。五、派遣員工工

15、傷處理流程1. 工傷報備 事故發(fā)生后，用人單位相關部門應立即通知永銳公司，特殊情況不得超過12小時，永銳公司收到通知后在24小時內口頭報告所屬市/區(qū)社保基金管理中心核發(fā)科,以確認此事故是否為工傷，醫(yī)治醫(yī)院是否為工傷治療指定醫(yī)院。2. 認定申請 永銳公司在事故傷害發(fā)生之日起或職業(yè)病確診之日起30日內向所屬市/區(qū)勞動和社會保障局工傷管理科提交書面工傷認定申請。需提供資料提交至所屬市/區(qū)勞動和社會保障局工傷管理科，受理60日內作出工傷認定的決定，并書面通知用人單位。3. 勞動能力鑒定 勞動保障部門認定為工傷，待醫(yī)療期滿或傷情相對穩(wěn)定后，如工傷員留有殘疾或身體精神受到損害，導致本人工作能力減弱，則需在

16、工傷員工醫(yī)療期滿后30日內，至指定的勞動能力診斷醫(yī)療機構進行診斷。4. 工傷待遇申領職工傷殘或因工傷亡，在領取醫(yī)療費分分割單后，由永銳公司到社會保險經(jīng)辦機構辦理申領待遇手續(xù)，需提供資料提交至所屬市/區(qū)社會保險基金管理中心核發(fā)科，核發(fā)科將社會保險待遇核定單交給永銳公司。工傷待遇以轉帳形式注入公司帳戶，待資金注金轉出后，所屬市/區(qū)社會保險基金管理中心核發(fā)科及時通知永銳公司。永銳公司客服部門確認資金到帳戶后，通知工傷職工用請款單的方式請款，后附社會保險待遇核定單。5. 法律支持系統(tǒng)公司常年聘請有豐富經(jīng)驗的法律顧問，對人事外包形式下勞動用工研究的專家作為公司人事外包業(yè)務的法律解釋者和政策支持者。6.

17、非因工受傷處理a. 外派員工非因工受傷，有關醫(yī)療費用按照國家規(guī)定的醫(yī)保政策執(zhí)行，由醫(yī)保機構和個人承擔，用工單位不承擔；b. 在醫(yī)療期內，貴公司不得將該員工退回我公司，并按照有關政策規(guī)定及合同約定支付員工薪資；c. 針對特殊工種非因公受傷引發(fā)的各種糾紛，由永銳公司代為處理。 六、勞動糾紛處理和勞動風險規(guī)避1. 處理勞動糾紛 首先，我公司會把勞動爭議發(fā)生的情況降到最低程度。在員工轉移勞動關系前，我公司會先將相關的勞動關系、用工管理、薪酬計算等情況進行詳細說明，在員工沒有異議的前提下與之簽訂勞動合同，盡量避免日后可能出現(xiàn)的勞動爭議情形。 其次，公司常年聘請有豐富經(jīng)驗的法律顧問、對人事外包形式下勞動用

18、工研究的專家，其中包括在政府勞動部門工作、對勞動保障系統(tǒng)研究透徹的官員，專門處理企業(yè)外包員工人事勞動用工糾紛案件。2. 規(guī)避社保風險 對于外派員工因工受傷，我公司的反應是快速而及時的。我們要求外包員工在發(fā)生1小時內通知我公司客服代表，我公司將在第一時間內根據(jù)工傷的有關條例規(guī)定，幫助外包員工申請工傷待遇，并由公司排出專人前往探望，詳細了解員工的情況，盡最大努力幫助員工解決受傷后的實際困難。對于因突發(fā)的意外情況而受傷的非工傷的外包員工，我公司對此類情況也有明確的處理機制。我公司會不定時地向外包員工發(fā)出一些貼心的提示，盡量減免發(fā)生的幾率。當意外情況出現(xiàn)時，我們也會在第一時間內前往探望員工、了解情況，

19、對于有困難的員工，給予適當?shù)脑?。七、建立人才派遣前后?yōu)勢對比優(yōu)勢人才租賃前人才租賃后規(guī)避風險1. 受到政府相關部門的警告、批評、罰款、甚至法律訴訟等 1. 直接得到權威勞動法專家和hr專家的指導, 在建立良好政府關系的基礎上, 提高hr管理水平2. 因勞動糾紛，收到勞動仲裁部門的訴訟函3. 簽訂具有法律效應的合作協(xié)議，得到放心的專業(yè)服務簡化流程1. 員工入職時，企業(yè)的hr到人事局辦理用工申請通過我們的專業(yè)服務，妥善辦理員工入職、離職的各種手續(xù)，可定時向公司提交相關報表2. 員工入職后，企業(yè)的hr與員工建立勞動關系并進行新員工入職培訓3. 員工入職后，企業(yè)的hr到派出所和勞動局辦理相關用工手續(xù)

20、4. 員工入職后，企業(yè)的hr到社會勞動保障局或商業(yè)保險公司辦理社會保險或商業(yè)保險5. 員工離職后，企業(yè)的hr到社會勞動保障局或商業(yè)保險公司辦理社會保險或商業(yè)保險的轉移手續(xù)降低成本1. 招聘成本，辦公費用等充分利用政策差異，幫助客戶設計降低人力資源成本方案。2. 管理成本，殘疾人保障金等3. 稅收八、客戶服務及協(xié)助管理合作關系建立后，應企業(yè)的要求，我們可派遣服務人員，長期專門進行客戶服務及協(xié)助管理，通過電話、電子或上門服務等方式協(xié)調企業(yè)、派遣公司、員工三方關系，及時反映并處理有可能發(fā)生的問題。我們將定期召開協(xié)調會、不斷完善雙方合作細節(jié)，投入更大的力量去使企業(yè)健康發(fā)展。九、派遣前后的社保對比 本著

21、遵守國家和地方法律法規(guī)規(guī)定，著眼于貴公司成本和風險控制，為了激勵員工工作積極性，根據(jù)現(xiàn)行法律規(guī)定和地方執(zhí)法狀況，為貴公司提供合理的社會保險建議，有區(qū)別地為外派員工辦理法定社會保險。1、肇慶社保繳費情況表一：（養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、生育、醫(yī)療、重疾）。（不限戶籍，但肇慶戶口只能按這個購買）序號險種繳費基數(shù)單位個人小計費率繳費（元）費率繳費（元）1養(yǎng)老保險240815%361.28.00%192.64553.842失業(yè)保險13501.50%20.250.50%6.75273工傷保險24520.50%12.26/12.264生育保險24521.00%24.52/24.525基本醫(yī)療24526.30%15

22、4.4762%49.04203.516合計單位572.706個人248.43821.136東莞社?；鶖?shù)及比例東莞社?？梢赃x擇的方案如下：（前面兩種方案社保費最低）序號險種繳費基數(shù)單位個人小計費率繳費（元）費率繳費（元）1養(yǎng)老保險240813%313.048.00%192.64505.682失業(yè)保險15101.00%15.10.50%7.5522.653工傷保險18030.50%9.015/9.0154生育保險24080.46%11.0768/11.07685基本醫(yī)療30056.80%204.342%60.1264.44合計單位552.5718個人260.29812.86181、 單買工傷保險，

23、每月費用 元，該費用由企業(yè)繳納，員工不用交費。2、 養(yǎng)老+工傷+失業(yè)保險，每月社保費 元，企業(yè)繳納 元，員工繳納 元。3、 養(yǎng)老+工傷+失業(yè)+生育保險，每月社保費 元，企業(yè)繳納 元，員工繳納 元。4、養(yǎng)老+工傷+失業(yè)+醫(yī)療，每月社保費 元，企業(yè)繳納 元，員工繳納 元。5、養(yǎng)老+工傷+失業(yè)+生育+醫(yī)療，每月社保費 元，企業(yè)繳納 元，員工繳納 元。十、勞動爭議處理（一）勞動爭議的涵義用人單位和勞動者之間在用工管理過程中所發(fā)生的各種糾紛。下列事項屬于勞動爭議仲裁委員會受理范圍：1、因企業(yè)開除、除名、辭退職工和職工辭職、自動離職發(fā)生的爭議；2、因執(zhí)行國家有關工資、保險、福利、培訓、勞動保險的規(guī)定發(fā)生的爭議；3