WEB銷售訂單管理設計方案

1、浙江陽光有限公司銷售訂單網(wǎng)絡管理系統(tǒng)建立米平方情況客戶項目經(jīng)理：日期：開發(fā)項目經(jīng)理：日期：2009年10月20日內(nèi)容1基本數(shù)據(jù)設置41.1經(jīng)銷商信息41.1.1注冊聲明41.1.2經(jīng)銷商數(shù)據(jù)批準61.2用戶和客戶授權表82銷售訂單管理102.1銷售訂單業(yè)務流程102.2經(jīng)銷商提交銷售訂單112.3銷售部檢查銷售訂單152.4財務部批準銷售訂單172.5銷售訂單列表192.6銷售訂單執(zhí)行統(tǒng)計表213客戶索賠管理223.1客戶服務索賠業(yè)務流程223.2經(jīng)銷商提交的索賠清單233.3客戶服務部審查索賠253.4索賠清單274貨物托運管理294.1輸入托運單294.2確認托運單324.3托運單清單33

2、5應用模塊356數(shù)據(jù)庫表36文檔控制變更記錄日期，作者版本號變更記錄2009-10-20盧菊山1.0計劃草案涉及名字評論分布Cc。名字意見1234561基本數(shù)據(jù)設置1.1經(jīng)銷商信息1.1.1注冊聲明市場部開發(fā)經(jīng)銷商后，需要通過網(wǎng)絡向公司報告經(jīng)銷商的信息。營銷部門審核并批準后，客戶檔案作為正式分銷商轉移到系統(tǒng)中。未批準的經(jīng)銷商文件不能在網(wǎng)絡訂單系統(tǒng)中引用。程序要求：批準經(jīng)銷商信息后，關閉編輯按鈕；u母版頁部門推銷員面積行業(yè)分類用戶姓名客戶縮寫聯(lián)系人聯(lián)系號碼營業(yè)處交貨地址接收部分申報者申報日期批準人批準日期主頁控制鍵操作說明：添加按鈕：添加新的經(jīng)銷商信息申報表；打開按鈕：轉移光標所在行的記錄(客戶

3、數(shù)據(jù)編輯操作)，相當于雙擊過濾按鈕：為選擇經(jīng)銷商信息提供過濾條件；過濾條件部門推銷員銷售區(qū)域行業(yè)分類用戶姓名批準狀態(tài)報告開始日期聲明結束日期過濾條件的操作說明：部門：從U8系統(tǒng)部門檔案中選擇；操作員：從U8系統(tǒng)人員檔案中選擇；銷售區(qū)域：從U8系統(tǒng)區(qū)域文件中選擇；行業(yè)分類：選自U8系統(tǒng)行業(yè)分類文件；客戶名稱：直接輸入，根據(jù)輸入的客戶名稱進行搜索；審批狀態(tài)：下拉選擇：全部，未審批(默認)，已審批；報告開始日期：檢索客戶數(shù)據(jù)記錄開始日期，默認為空；報告結束日期：檢索結束日期的客戶數(shù)據(jù)記錄，默認為當前日期；編輯操作：基本信息：*部門*銷售員申報者申報日期*銷售區(qū)域*行業(yè)分類客戶編號自動的*客戶名稱*縮

4、寫*公司地址*聯(lián)系人*聯(lián)系號碼郵政編碼傳真手機經(jīng)濟性質(zhì)運行方式注冊資本營業(yè)執(zhí)照企業(yè)名稱營業(yè)執(zhí)照注冊號營業(yè)執(zhí)照范圍營業(yè)執(zhí)照簽發(fā)日期營業(yè)執(zhí)照到期營業(yè)執(zhí)照法定代表人評論批準人批準日期批準結果同意審批意見運輸信息：*接收單元*收貨地址*聯(lián)系號碼*郵政編碼*收貨人手機開票數(shù)據(jù)：*公司名稱*地址*郵政編碼*存款銀行*賬號*稅號*收票地址*收票員*電話基本數(shù)據(jù)編輯操作說明：部門：根據(jù)權限設置從U8系統(tǒng)部門檔案中選擇；銷售人員：根據(jù)部門選擇，從U8系統(tǒng)員工檔案中選擇；客戶：從U8系統(tǒng)客戶檔案中選擇；聲明人：顯示聲明人的賬戶名稱；客戶分類：選自U8系統(tǒng)客戶分類檔案；客戶號：自動生成，客戶分類號4位序列號，需要用

5、U8系統(tǒng)中的客戶檔案來判斷，如果存在則無效；行業(yè)分類：選自U8系統(tǒng)行業(yè)分類文件；其他信息：直接輸入；編輯裝運數(shù)據(jù)的說明：收貨公司(客戶名稱)、收貨地址(公司地址)、聯(lián)系電話(聯(lián)系電話)、郵政編碼(郵政編碼)、收貨人(聯(lián)系人):雙擊編輯框，直接復制基礎數(shù)據(jù)內(nèi)容并修改；編輯計費數(shù)據(jù)的說明：公司名稱(客戶名稱)、地址()、電話號碼(聯(lián)系電話)、郵政編碼(郵政編碼)、收票人(聯(lián)系人)、收票地址(公司地址):雙擊編輯框，直接復制基礎數(shù)據(jù)內(nèi)容并修改；數(shù)據(jù)編輯控制鍵操作說明：保存按鈕：保存編輯后的客戶數(shù)據(jù)；修改按鈕：用于修改客戶數(shù)據(jù)；刪除按鈕：刪除未批準的經(jīng)銷商數(shù)據(jù)；1.1.2經(jīng)銷商數(shù)據(jù)的批準當經(jīng)銷商信息被

6、批準后，保存時會直接傳到U8客戶檔案。u母版頁部門推銷員面積行業(yè)分類用戶姓名客戶縮寫聯(lián)系人聯(lián)系號碼營業(yè)處交貨地址接收部分申報者申報日期批準人批準日期主頁控制鍵操作說明：打開按鈕：轉移光標所在行的記錄(客戶數(shù)據(jù)審批操作)，相當于雙擊過濾按鈕：為選擇經(jīng)銷商信息提供過濾條件；過濾條件部門推銷員銷售區(qū)域行業(yè)分類用戶姓名批準狀態(tài)營業(yè)處報告開始日期聲明結束日期過濾條件的操作說明：帶有客戶數(shù)據(jù)報告模塊；u批準行動：基本信息：*部門*銷售員申報者申報日期*銷售區(qū)域*行業(yè)分類客戶編號*客戶名稱*縮寫*公司地址*聯(lián)系人*聯(lián)系號碼郵政編碼傳真手機經(jīng)濟性質(zhì)運行方式注冊資本營業(yè)執(zhí)照企業(yè)名稱營業(yè)執(zhí)照注冊號營業(yè)執(zhí)照范圍營業(yè)

7、執(zhí)照簽發(fā)日期營業(yè)執(zhí)照到期營業(yè)執(zhí)照法定代表人評論批準人批準日期批準結果同意審批意見運輸信息：*接收單元*收貨地址*聯(lián)系號碼*郵政編碼*收貨人手機開票數(shù)據(jù)：*公司名稱*地址*郵政編碼*存款銀行*賬號*稅號*收票地址*收票員*電話數(shù)據(jù)編輯控制鍵操作說明：保存按鈕：U8轉到已批準的經(jīng)銷商數(shù)據(jù)；短信按鈕：審批保存后，您可以修改審批意見(您申請的信息已經(jīng)注冊，登錄系統(tǒng)賬號：XXXXX，密碼：為安全起見，請登錄系統(tǒng)后及時修改密碼。浙江陽光照明有限公司)通過短信通知經(jīng)銷商；1.2用戶和客戶授權表用戶和銷售客戶授權表用于控制用戶查看客戶數(shù)據(jù)的權限。程序要求：主控制頁由左右兩部分組成。左邊是用戶樹結構圖，需要通過

8、部門操作員結構進行擴展。您可以通過定位選擇指定的部門或操作員。默認情況下，每次程序啟用時，操作員樹結構圖都會展開。右邊是銷售人員提到的銷售客戶列表。如果銷售人員沒有選擇銷售客戶參考，則不會顯示銷售客戶列表。默認情況下，銷售客戶列表顯示按客戶編號排序。u母版頁推銷員選擇客戶編號用戶姓名位置：位置：主頁控制鍵操作說明：增加按鈕：從客戶檔案中選擇一個指定的客戶，可以一次選擇多個客戶；保存按鈕：保存選中的客戶目錄，控制重復客戶；需要“保存成功”提示；取消按鈕：刪除操作員選擇的已有客戶列表，一次可以選擇多個客戶；需要“確認刪除”提示。2銷售訂單管理2.1銷售訂單業(yè)務流程u業(yè)務流程描述：經(jīng)銷商在要求公司送

9、貨時必須在線輸入銷售訂單。銷售訂單的主要內(nèi)容有：銷售類型、經(jīng)銷商、銷售部門(部門)、業(yè)務員、要求到貨日期、到貨地點、到貨倉庫、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、產(chǎn)品編號、訂單數(shù)量、單價、金額、備注等。當輸入銷售訂單時，系統(tǒng)會自動根據(jù)設定的控制方式進行判斷(見基礎數(shù)據(jù)設置)。如果控制有效，系統(tǒng)將自動提示，銷售訂單的申請無法完成。要更改控制設置，需要通知公司的營銷部門更改系統(tǒng)控制模式。b .公司銷售部在收到經(jīng)銷商申報的銷售訂單后，應對銷售訂單進行審核。審核內(nèi)容包括：數(shù)量和價格；C.公司銷售部門批準的銷售訂單需要經(jīng)銷商確認。分銷商也可以在確認過程中更改訂單的內(nèi)容。訂單變更后，需要提交給公司的銷售部審批。如果經(jīng)銷商在

10、審查后同意公司的銷售訂單，將進行確認。D.經(jīng)銷商確認訂單后，訂單將被轉至財務價格和信貸限額審查。在批準過程中，還可以通知經(jīng)銷商修改訂單。只有經(jīng)財務價格審核的銷售訂單才能作為正式訂單傳遞到U8系統(tǒng)。2.2經(jīng)銷商提交銷售訂單該模塊提供銷售訂單的增加、編輯、修改和刪除功能。模塊特性：A.分銷商提交的訂單會在與公司銷售部門的審查和互動過程中反復多次?；静僮髁鞒蹋?.首先，經(jīng)銷商將購買的內(nèi)容輸入訂單，并通過添加訂單提交給銷售部門進行審查。2.收到經(jīng)銷商的訂單后，銷售部門將對其進行審查。在審核過程中，可以修改訂單的數(shù)量、價格和項目分類。修改后的內(nèi)容將以藍色顯示(不同于訂單)。如果訂購數(shù)量不可用，請輸入“

11、0”。批準后，檢查批準標記并保存。只有標有批準標記的訂單分銷商才能接受確認。3.經(jīng)銷商將在收到銷售部門的審查后確認訂單。在確認過程中，您可以向訂單添加或刪除行，或者更改訂單數(shù)量。更改的內(nèi)容以紅色顯示。確認前應注意兩點：u如果經(jīng)銷商沒有改變銷售部門審查的內(nèi)容，有必要將經(jīng)銷商的確認狀態(tài)從“提交審查”改為“最終確認”，然后提交給財務部進行價格和信用審查。如果經(jīng)銷商改變了銷售審查的內(nèi)容，它需要提交給銷售部門審查。4.經(jīng)銷商和銷售部門可以不受限制地多次與訂單互動。系統(tǒng)將保存每次交互的信息。財務部對訂單的審查主要控制價格和經(jīng)銷商的信用額度。它可以修改價格，檢查經(jīng)銷商的信用額度，并做出“批準”、“重新報價”

12、和“終止執(zhí)行”的批準結果。U批準并同意：將網(wǎng)絡預訂單作為正式訂單轉移至U8，然后執(zhí)行交付流程；重新報價：經(jīng)銷商需要在進入銷售審核流程之前重新修改訂單內(nèi)容；終止執(zhí)行：表示訂單被作為無效訂單處理；C.通過短信向經(jīng)銷商提供銷售部門審批和財務部門審批結果的信息和通知；在訂單獲得財務批準后，經(jīng)銷商和銷售部門都不能再編輯訂單。提交訂單供財務審批的條件是：經(jīng)銷商處于“最終確認”狀態(tài)，銷售部門處于“批準”狀態(tài)；在經(jīng)銷商和銷售部門之間的每次交互之后，系統(tǒng)生成一個訂單記錄，因此訂單列表顯示經(jīng)銷商提交的最新訂單。如果您想查看交互式信息，可以通過交互式信息進行擴展。G.經(jīng)銷商在增加訂單時選擇客戶需要的操作權限控制；H

13、.經(jīng)銷商、銷售部門和財務部門分別在三個數(shù)據(jù)頁簽中編輯數(shù)據(jù)，程序模塊相互控制；一、最終轉入U8系統(tǒng)的訂單是財務部“最終確認”的訂單數(shù)據(jù)；母版頁訂單日期序號用戶姓名交貨地址承銷人聯(lián)系號碼所需到達時間單人游戲客戶確認狀態(tài)銷售部門審核狀態(tài)財務部審計狀況交互信息主頁控制鍵操作說明：添加按鈕：添加新的銷售訂單；打開按鈕：轉移光標所在行的記錄(訂單編輯操作)，相當于雙擊過濾按鈕：提供選擇銷售訂單的過濾條件；過濾條件顧客序號銷售類型客戶確認狀態(tài)銷售審批狀態(tài)財務確認狀態(tài)訂單開始日期訂單結束日期過濾條件的操作說明：客戶：從U8系統(tǒng)客戶中選擇銷售審批狀態(tài)：下拉選擇：全部(默認)、未確認、已確認、已關閉；財務審批狀態(tài)：下拉選擇：全部(默認)、未審批、已審批、重新報價、已終止；訂單開始日期：檢索開始日期的銷售訂單記錄，默認為當前日期減去30天；訂單結束日期：檢索結束日期的銷售訂單記錄，默認為當前日期；編輯操作：*客戶*訂單號自動生成*銷售類型*訂單日期交貨地址承銷人聯(lián)系人聯(lián)系號碼運輸方式貨運企業(yè)要求的到達日期其